鞋吧岗位职责

一、仪容整洁、注意站立姿势，重视公司形象，动作落落大方，做好宾客接待工作。

二、迎送中必须使用礼貌用语，如：您好、请这边走、谢谢、再见、欢迎下次光临等；三、热情接待客人，帮助客人拿好备品及手牌，请客人鞋吧就坐更鞋，妥善解答客人的询问；四、引领客人时，要面带微笑，用手挡住门口上沿，以及客人碰头，如客人是孩童、老人或行动不便者，要扶助行走；五、作好客鞋收发工作，要求迅速、准确无误；六、负责客鞋取送；七、遵守公司各项规定；八、遵守员手册中各项规定；九、作好交接班记录。

一、搞好服务工作，做到来有迎声，走有送声，有问必答；二、熟悉各种设施器材使用方法，注意加强设备、器材的检查和保养，尽快上报处理；三、负责指导客人正确使用各种设备器材，勤巡视客人安全；四、负责与设备间沟通，保证冷、热水正常供应；五、认真搞好墙壁、池面、浴场等各项设施卫生，做到无水锈、水迹、按时换水消毒。

六、发现淋浴未关及时关闭，节约用水；七、保证水区物品摆放整齐，标准化；八、密切关注大池水温和干蒸、湿蒸温度，保证给客人创造一个舒适的洗浴环境，九、遵守公司各项规定；十、遵守员工手册中各项规定；十一、作好交接班记录。

一、严格遵守公司的考勤制度，并按公司规定着装上岗；二、仪态自然大方的站在咨客台处迎接客人；三、迎送中必须使用礼貌用语、引领客人时步阀适中，主动热情地介绍本楼层的服务项目；四、清楚客人的人数、要求，与各区域的服务中做好衔接工作；五、做好每日交接工作，并做好详细记录；六、了解熟客的姓名及特殊要求，同客人建立良好关系；七、做好责任区内的防火安全检查工作，做好安全预防工作；八、遵守《员工手册》的一切规定。

九、做好交接班记录。

一、领班要以身作则，保持整洁的仪表，带头遵守公司的规章制度；二、合理的安排每位员工的班次，认真考核员工出勤情况；三、随时检查本部门员工仪表（服装、工牌、个人卫生等）；四、随时检查督促服务员以优质的服务对待每一位客人；五、随时检查本部员工对劳动、组织纪律的遵守情况，如发现违纪员工及时拿出处理意见，并上报审批；六、工作时必须与各区保持默契，服务中如发生意外事故或争议要立即处理，不准引起其他客人的注目；七、尽快熟悉常来客人，遇到常来客人光顾，热情问候；八、同行人数及有关的姓名，同行人数及有关资料九、解释公司设施服务项目及收费；十、协助服务人员工作，协助收银人员结帐；十一、负责检查本部门区域的卫生，并带领员工随时清扫；十二、负责本部门的设备、机器、装饰物的完好，如有故障及时报告有关部门，保证装备正常运转；十三、营业前检查备品数量与质量，保证营业期间的物品供应；十四、以热诚的笑容欢送客人；十五、协助经理工作，作好交接班记录及工作日志。

鞋吧岗位职责
1、熟知：本岗位的各项业务技能，各楼层功能索引，各种项目的价格、时间、项目优惠，营业时间以及所有的免费和收费的项目、茶水、饮料，用餐和点餐的时间。

2、增强推销意识，如：皮鞋护理、保养、会员卡充值等；
3、检查鞋夹与手牌是否一致，经常按牌对鞋，防止开牌未发牌、或发鞋未开牌；
4、进场内找寻人员的必须开手牌，告知顾客15分钟之后不论是否洗浴是需要支付浴资费用；
5、定岗定位、仪容仪表、站姿站位、引领手势、服务用语，规范标准；与收银员配合帮客人结账，预防跑单现象；
6、做好区域内的清洁卫生，拖鞋定期消毒、清洗，并摆放整齐。

7、上下班，做好对鞋等交接班工作。

8、遇老幼病残者，及时搀扶，并加以提示其他部门给予关注。

9、合理掌握本区域各种设备的开关，如：灯、水、电等。

10、所有进浴场内洗浴人员必须开箱，内部人员需经理级以上人员同意。

11、及时提醒、劝阻进入内场人员，要更换脱鞋进入。

服装鞋店员工工作制度一、总则1.1 本制度旨在规范服装鞋店员工的工作行为，保障店铺的正常运营，提高服务质量，实现员工与企业的共同发展。

1.2 所有员工必须遵守国家法律法规，遵守店铺规定，服从管理，尊重顾客，团结协作，努力提高业务水平。

二、工作时间2.1 员工实行全日制工作制，每周工作40小时，按照国家规定享受法定节假日。

2.2 员工需按照店铺规定的上下班时间准时到岗，不得迟到、早退。

如有特殊情况，需提前向上级请假。

2.3 员工在岗期间，需保持整洁的仪容仪表，穿着规定的工作服，佩戴工牌。

三、岗位职责3.1 销售员（1）负责店铺内服装鞋帽的销售工作，向顾客提供优质的服务；（2）了解市场动态和顾客需求，向上级反馈销售信息；（3）维护货品整洁，确保货品安全，防止丢失；（4）参与店铺的卫生清洁工作。

3.2 店长（1）负责店铺的日常管理工作，组织销售工作；（2）制定销售计划，完成销售目标；（3）对员工进行培训和指导，提高员工业务水平；（4）处理顾客投诉，维护店铺形象；（5）完成上级领导交代的其他工作。

四、员工福利4.1 员工享受国家规定的社会保险待遇；4.2 员工享受年终奖、节日福利等；4.3 员工享有婚假、产假、丧假等法定假期；4.4 员工在职期间，可参加公司组织的培训和晋升。

五、纪律与处罚5.1 员工违反国家法律法规和公司制度的，视情节轻重，给予警告、罚款、降级、解雇等处罚；5.2 员工在工作中造成重大失误，给公司造成经济损失的，需承担相应责任；5.3 员工侵犯顾客权益的，一经核实，将严肃处理，直至解除劳动合同。

六、附则6.1 本制度解释权归服装鞋店所有；6.2 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充；6.3 店铺可根据实际运营情况，调整员工工作制度。

服装鞋店员工工作制度旨在为员工提供一个公平、公正、和谐的工作环境，激励员工积极进取，为实现企业目标共同努力。

希望全体员工认真遵守本制度，共同维护店铺的正常运营和发展。

一、仪容整洁、注意站立姿势，重视公司形象，动作落落大方，做好宾客接待工作。

二、迎送中必须使用礼貌用语，如：您好、请这边走、谢谢、再见、欢迎下次光临等；三、热情接待客人，帮助客人拿好备品及手牌，请客人鞋吧就坐更鞋，妥善解答客人的询问；四、引领客人时，要面带微笑，用手挡住门口上沿，以及客人碰头，如客人是孩童、老人或行动不便者，要扶助行走；五、作好客鞋收发工作，要求迅速、准确无误；六、负责客鞋取送；七、遵守公司各项规定；八、遵守员手册中各项规定；九、作好交接班记录。

一、搞好服务工作，做到来有迎声，走有送声，有问必答；二、熟悉各种设施器材使用方法，注意加强设备、器材的检查和保养，尽快上报处理；三、负责指导客人正确使用各种设备器材，勤巡视客人安全；四、负责与设备间沟通，保证冷、热水正常供应；五、认真搞好墙壁、池面、浴场等各项设施卫生，做到无水锈、水迹、按时换水消毒。

六、发现淋浴未关及时关闭，节约用水；七、保证水区物品摆放整齐，标准化；八、密切关注大池水温和干蒸、湿蒸温度，保证给客人创造一个舒适的洗浴环境，九、遵守公司各项规定；十、遵守员工手册中各项规定；十一、作好交接班记录。

一、严格遵守公司的考勤制度，并按公司规定着装上岗；二、仪态自然大方的站在咨客台处迎接客人；三、迎送中必须使用礼貌用语、引领客人时步阀适中，主动热情地介绍本楼层的服务项目；四、清楚客人的人数、要求，与各区域的服务中做好衔接工作；五、做好每日交接工作，并做好详细记录；六、了解熟客的姓名及特殊要求，同客人建立良好关系；七、做好责任区内的防火安全检查工作，做好安全预防工作；八、遵守《员工手册》的一切规定。

九、做好交接班记录。

一、领班要以身作则，保持整洁的仪表，带头遵守公司的规章制度；二、合理的安排每位员工的班次，认真考核员工出勤情况；三、随时检查本部门员工仪表（服装、工牌、个人卫生等）；四、随时检查督促服务员以优质的服务对待每一位客人；五、随时检查本部员工对劳动、组织纪律的遵守情况，如发现违纪员工及时拿出处理意见，并上报审批；六、工作时必须与各区保持默契，服务中如发生意外事故或争议要立即处理，不准引起其他客人的注目；七、尽快熟悉常来客人，遇到常来客人光顾，热情问候；八、同行人数及有关的姓名，同行人数及有关资料九、解释公司设施服务项目及收费；十、协助服务人员工作，协助收银人员结帐；十一、负责检查本部门区域的卫生，并带领员工随时清扫；十二、负责本部门的设备、机器、装饰物的完好，如有故障及时报告有关部门，保证装备正常运转；十三、营业前检查备品数量与质量，保证营业期间的物品供应；十四、以热诚的笑容欢送客人；十五、协助经理工作，作好交接班记录及工作日志。

温泉前厅部鞋吧服务员岗位职责及素质要求
1. 负责为客人提供清洁卫生干爽的拖鞋。

2. 将鞋号牌对应客人手牌号夹在客人鞋子上，并为客人保管好客人的鞋子，放入客鞋保管室内。

3. 负责为出场且买过单的客人，提供手牌对应的客人鞋子。

4. 负责鞋吧和客鞋保管室内的卫生工作。

5. 负责指引客人去男女宾及前厅的服务工作。

6. 负责推销客用鞋保养收费项目。

7. 负责鞋吧的设备设施维修保养及物品领取更换工作。

素质要求：
基本素质：善于交际，待人热情、礼貌，反应敏捷,工作冷静、仔细，语言表达能力强。

工作经验：从事酒店或澡拿工作1年以上。

自然条件：身体健康，五官端正，口齿伶俐，最佳年
龄18-25岁，男身高为1.70m以上, 女身高1.60m以上。

文化程度：高中以上文化程度。

语言水平：国语流利。

员工岗位职责通用15篇员工岗位职责1店员行为准则1、准时上下班，每月如迟到两次，即口头警告，口头警告超过两次即解雇。

2、如申请病事假必须在上班前通知店长，获得批准。

3、任何时候不能在店内吸烟、吃零食，进食必须在指定地点进行，并及时清理，以免影响卫生，吸引老鼠。

4、上班保持仪容仪表整洁，不能在公共场合吸烟、吃零食、讲粗话，以及有亲密行为，以免影响店面形象。

5、店员在店内工作不可携带现金。

6、店里营业及操作情况绝不可向外界透露。

7、任何人都不能在店内擅自拍摄及采访，如有特殊要求交与店长处理。

店员的考核制定1、上班时间佩戴工作牌。

2、遗失与损坏工作牌，要立即补办。

3、遵守个人卫生与仪容仪表规定。

4、工作场所不得聊天、吃零食、大声喧哗、随地吐痰、乱抛杂物。

5、工作时间不得看书、杂志、报纸。

6、工作时间不得接待亲朋好友。

7、货品摆放整齐。

8、缺货、断货及时向店长汇报。

9、清洁卫生按工作要求执行。

10、私人物品不得乱摆放。

11、商品未经整理不得上柜出售。

12、不得谎报库存、销售等数据。

13、及时报告遗失或缺溢财物。

14、不得违反安全规则，在仓库、店面乱用明火，乱接电路等。

15、上班时间不得睡觉、干私活，私自外出逛街。

16、未接待完顾客时，不得随便入座休息。

17、对顾客进出要迎送问候。

18、对顾客要有问有答。

19、营业时间不得在卖场化妆。

20、用餐时间不得超过规定时间，违反按擅自离岗处理。

21、不得盗窃店内财物。

22、不得泄漏店铺销售、库存数据与管理资料或信息。

23、在营业过程中发生商品遗失，由当班店员负责赔偿。

赔偿金额按零售价全额5折赔偿。

店员的基本职责1、注意个人形象，保证服装整洁，上班佩戴工作牌，姿态文雅大方。

2、熟悉所管辖商品的名称、陈列位置、价格、库存情况和位置。

3、掌握商品陈列原则及方法，正确进行商品陈列。

4、搞好货架的卫生，及时清理货架的垃圾、杂物等，保证店面整洁、明亮。

5、及时将顾客翻乱、错位的商品归放原位，保证陈列面的整齐、丰满。

前厅鞋吧员的岗位职责
1、按客人的要求服务，保证质量、不得私自为其他人员服务，自作主张为其他人员擦皮鞋或擦鞋不开单的，应承担经济责任10元。

2、客人不做服务的，必须为客人把鞋上的灰尘擦掉，没有做到的，承担经济责任10元。

3、负责兰色防滑拖鞋的刷洗、消毒工作，必须做到每天一洗一消毒，没有做到的，承担经济责任10元。

4、管理好鞋吧工作，内部工作人员的拖鞋要定人定位，按摩技师个人的鞋应用袋子装好带到休息室或更衣橱内，凡不服从管理的人员，承担经济责任10元，没管理好的，承担经济责任10元。

5、保持鞋吧的卫生清洁和空气清新，禁止与无工作关系的人闲坐闲谈，发现此行为，承担经济责任10元。

6、前厅人员过多或需要补岗的情况下，应随时补岗，积极主动的参与到前厅接待的工作中去，否则，承担经济责任10元。

7、爱护好客人的皮鞋，由于擦洗不当，给客人的皮鞋造成损坏或污点，应承担赔偿客人损失的责任。

8、为客人做皮鞋美容时，必须足量用高质量的鞋油，不得偷工减料，以次充好，如有此行为，应承担经济责任20元。

9、优质服务，业务熟练，细心操作，由于技术不好，没达到客人的满意，被客人投诉，应承担经济责任10元。

浴场鞋吧人员规章制度第一章总则第一条为规范浴场鞋吧管理，营造良好的经营环境，提高服务质量，保障员工权益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于浴场鞋吧内的所有员工，包括管理人员、服务人员、保洁人员等。

第三条浴场鞋吧内的员工应遵守本规章制度的各项规定，认真履行职责，维护公司形象，确保服务质量。

第四条公司应向所有员工公布本规章制度，并不定期进行培训，以确保员工了解并遵守规章制度。

对于违反规定的员工将依据公司规定进行处理。

第五条员工应积极配合公司进行各项活动，如培训、节日庆祝、员工活动等，增强员工之间的团结和协作精神。

第六条员工应加强安全意识，严禁在工作中发生安全事故，如有违反规定，将严肃处理。

第七条员工的一切行为应该符合法律法规，并且要遵守公司的各项制度规定，不得从事违法违规活动。

第八条本规章制度为员工的基本准则，员工应牢记公司的核心价值观，做到忠诚、诚信、勤奋、务实、创新。

第二章员工职责与权利第九条员工应认真履行工作职责，如实完成工作任务，不得擅离职守，否则将受到公司处罚。

第十条员工应遵守公司的工作纪律，保持工作秩序，不得迟到早退，如有特殊情况应提前请假。

第十一条员工应尊重上级的安排，听从领导的指挥，不得私自调换工作岗位，如有异议应向领导反映。

第十二条员工在工作中应保守公司的商业机密，不得泄露公司的经营信息，如有违规行为将受到严肃处理。

第十三条员工应善待客人，向客人提供周到的服务，尽量满足客人的需求，不得对客人发脾气或者产生不良情绪。

第十四条员工应尊重同事，团结协作，互相帮助，不得互相攻击，如有矛盾应及时沟通解决，不得耽误工作。

第十五条员工享有公司规定的各项权益，包括工资福利、培训学习、职业晋升等，公司将为员工提供良好的发展空间。

第十六条员工有权参与公司的各项活动，如组织的培训、节日庆祝、员工活动等，有权享受公司提供的各种福利。

第十七条员工有权对公司的工作提出建议和意见，公司将认真对待员工的建议和意见，并加以改进。

专卖鞋店员工规章制度第一条总则为了规范专卖鞋店员工的行为，提高服务质量，维护店铺形象，特制定本规章制度。

第二条遵守店铺规章1. 员工必须严格遵守店铺规章，服从店长和领导的管理和指挥。

2. 不得随意更改店铺的陈列和布置，如需调整须经店长同意。

第三条工作制度1. 员工必须按时到岗，不得迟到早退。

2. 员工需认真履行岗位职责，不得擅离职守。

3. 员工不得在工作时间内偷懒、聊天、玩手机等影响正常工作秩序的行为。

4. 每位员工需按店铺安排轮岗，不得擅自调换工作时间。

第四条服务守则1. 员工需热情周到的接待每一位顾客，主动帮助顾客挑选鞋款。

2. 不得因私利推销商品，欺诈顾客。

3. 员工需保持店铺的清洁卫生，保持良好卫生环境。

4. 员工需尊重每一位顾客，不得出言激烈或侮辱性语言。

第五条保密制度1. 员工需保守店铺的商业机密，不得向外泄露店铺内部信息。

2. 员工不得私自转让店铺的客户信息。

第六条禁止行为1. 员工不得在店内吸烟、喧哗、饮酒等有损店铺形象的行为。

2. 不得私自擅用店内设备物品，所有设备物品需按规定使用。

3. 不得接受或索要顾客的小费等财物。

4. 不得擅自调整商品价格或打折。

5. 不得私自与同事发生纠纷，应当通过合适的途径解决矛盾。

第七条处罚规定1. 员工如有违反规章制度的行为，将受到警告、罚款、降职、开除等处理。

2. 如有损害店铺形象或造成经济损失的行为，员工需进行相应的赔偿。

第八条终止规定1. 员工因私事暂时离职一周以上须提前提出申请，经店长同意后方可离职。

2. 员工因违反规章制度被开除者，需交出店铺所有物品并按规定辞职。

第九条附则1. 本规章制度自颁布之日起执行。

2. 对本规章制度内容有疑问或建议可向店长反映。

专卖鞋店员工规章制度，细化明确了员工在工作中应该遵守的规定，有效维护了店铺的正常运营秩序，促进了店铺的发展和服务质量的提升。

希望员工们都能够遵守规章制度，共同努力为店铺发展做出贡献。

鞋吧服务员工作职责职位:鞋吧服务员直属上级:运营部主管工作范围:门店序号要做的事如何做何时做落实工作职责提前10-15分钟到达公司，换好工作制服，打卡签到上班前后整理仪容仪表。

热情投入工作，并保持整洁的仪容10分钟仪表及热情的态度直到下班。

上班的查看区域交接本，了解前一天的交接内容及工作进展第一件情况，以便及时跟进解决。

事交接巡场一班前工作根据工作交接本的交接内容及巡场标准规范进行区域巡场，补齐该添补的物品，调整不规范的细节，并将上班第巡场中发现的问题记录于工作交接本中，以便例会时二件事分享。

(遇有疑难立即找主管汇报根据主管的指示执行，将执行情况及时反馈给主管并记录于工作交接本)参加每天例会按时参加每天的班前会，认真听从上级主管的工作安上班第排，工作中遇到困难或者有需要上级支援的积极发言，三件事以便及时处理。

按编号正确摆放男女客用拖鞋，以便快速的领取;保持鞋吧的环境卫生，鞋子定期进行清洁、消毒;对客用手牌进行男女分类，以免弄错;根据客人数量、性别以及体型提供合适的鞋子;出鞋时要做到快速、准确，减少客人等候时间; 随时二日常工作客人换完鞋后根据手牌号正确的放到指定位置，不得弄错;做好每次手牌使用的登记工作并告知前台，避免客户跑单;客人买单时，根据手牌号及时领取客户鞋子放到更鞋区给客人更换，同时收回客用拖鞋并放到指定位置室内外植物的泥土表面干燥时要浇水，水量不可过多。

三植物看护用微湿抹布擦拭所有室内植物的叶片，并清除枯黄叶每天片。

根据排班要求，定期更换岗位，以便熟悉会所的工作流程;熟悉冲淋区的工作职责，客流量大或人员休息请假时，随时做好支援汗蒸房的准备;熟悉汗蒸房的工作职责，客流量大或者人员休息请假随时时，随时做好支援鞋吧的准备;熟悉保洁员及厨房的工作，随时进行顶岗支援;熟悉房间的标准设置以及配置，客流量大时随时做好四其他工作支援的准备;每天清洁大门口区域卫生以及擦拭大门玻璃，保证负每天责区域卫生合格;查看用品使用情况，快使用完及时找仓管人员认领，随时保证不影响正常工作。

康体部培训计划一．康体前台：一）营业员每日工作流程1．手牌收取程序2．结帐程序3．接听电话程序二）前台卫生标准三）岗位职责二．鞋吧：一）服务流程致欢迎词－看手牌号－拿拖鞋－引导客人进更衣区二）擦鞋员规章制度三）鞋吧岗位职责１．按客人要求服务２．如何见单擦鞋３．如何消毒４．各种类皮鞋保养方法三．更衣室一）更衣室工作流程1. 主动问候，热情接待，接过手牌，协助客人打开衣柜存好贵重物品。

2. 请客人锁好衣柜，如有异常立即通知客人。

3. 如有客人消费，填写好单据并到总台盖章，最好引客人进入浴区。

4. 对出入人员严加管理，如有可疑之人及早做好预防工作并及时上报。

5.客人出浴区后，帮助洗浴客人擦干身上的水并为客人选好浴衣，积极地为客人推销内衣、内裤、袜子等物，适度地为客人介绍其他消费项目。

6. 客人准备离开本店时，主动协助客人更衣，提示有无遗落物品，禁止暗示索取小费。

7. 热情礼貌与之道别，目送客人离开浴室。

8. 交接班时，检查物资数量是否齐备充足，设备是否完好，如有短缺及时上报领班，补充备品。

9.夜班人员下班之前检查更衣柜是否有异味，打开柜子通风吹干。

10.做好每日夜班日记。

二）更衣室规章制度三）更衣室卫生标准1．如何做好更衣室卫生2．各种保洁工具使用方法四．浴区一）浴区服务流程1．客人走来水区服务员：“您好，欢迎光临”向宾客介绍各种浴种的位置和其功效。

并把客人引至所想去的浴钟处。

客人进入大池时要提醒客人地滑，并搀扶客人。

客人吸烟时，要主动递上烟缸。

2．客人沐浴服务员要主动为客人打开水龙头，调好水温直到客人满意，向客人介绍各种洗浴用品、用具为客人主动打水，拿牙刷并挤上牙膏。

送上刮胡刀。

客人洗好后提醒客人带好手牌及随身物品3．宾客蒸桑拿时主动为客人送上冰巾、冰水并随时为客人服务。

４．客人在水区做椅上休息时服务员要上前推销各种饮料，无论客人在哪个浴种，都要提醒客人“请小心地滑“。

５．客人沐浴完毕后，服务员主动送客人到二更，在水区口请客人脱下湿拖鞋。

足浴鞋吧岗位职责1. 岗位概述足浴鞋吧是一个提供舒适足浴服务的地方，位于商业区或休闲娱乐场所。

足浴鞋吧为顾客提供按摩、保健和放松身心的服务，以促进顾客的健康和舒适感。

作为一名足浴鞋吧员工，你将负责为顾客提供高质量的足浴服务，并确保他们的满意度和舒适感。

2. 岗位职责作为足浴鞋吧员工，你的主要职责包括但不限于以下几点：2.1 顾客接待- 热情地迎接顾客，引导他们到指定的座位或足浴区域。

- 提供菜单和服务项目的解释，协助顾客选择适合的足浴服务。

- 协助顾客解决问题和需求，提供满意的服务。

2.2 足浴服务- 根据顾客的需求进行足浴按摩和护理。

- 使用专业的按摩技巧和手法，提供高质量的足部按摩和护理。

- 了解常见的足部问题和疾病，为有需要的顾客提供适当的建议和指导。

- 结合按摩和触摸，提供舒适和放松的体验。

2.3 卫生和消毒- 维护和确保足浴吧的卫生和清洁。

- 定期清洁和消毒按摩椅、床铺和工作区。

- 在每位顾客之间更换清洁的浴缸水和桶。

- 打扫和清理顾客使用的区域，保持整洁有序。

2.4 服务质量管理- 确保按摩椅和器材的正常运行和维护。

- 随时准备好为顾客提供所需的服务项目，如热水、按摩油等。

- 关注顾客的反馈和需求，及时解决问题并提供改进服务的建议。

- 根据工作要求和规范进行培训和持续学习，提升个人职业能力。

2.5 团队协作- 与其他员工密切合作，确保团队协同工作。

- 分享工作经验和知识，互相帮助和支持。

- 提供必要的培训和指导，帮助新员工快速适应工作环境。

3. 职位要求为了胜任足浴鞋吧员工的职位，你需要具备以下要求：- 具备相关领域的专业知识和技能，如足浴按摩和护理。

- 具备良好的服务意识和沟通能力，善于与顾客交流和理解他们的需求。

- 具备较强的团队合作精神，能够与同事协调合作，保持良好的工作氛围。

- 具备较好的身体素质和体力，能够承受长时间站立和工作的压力。

- 遵守工作纪律和规范，保持良好的职业道德和工作态度。

各部门的岗位职责1 迎宾员岗位职责1）服装整洁，仪容仪表端庄，每天上岗要按会馆内要求着装，端正地佩带工牌；2）迎送客人要主动热情、周到，使用专业用语，做专业文明行为，做到规范化服务；3）熟悉并了解公司内概况和各项收费项目标准，并且具备良好的沟通能力，为顾客提供优质服务；4）及时向有关人员传递客人来往信息，做好每项衔接工作，杜绝跑、漏单现象的发生；5）不许私自离岗、串岗，在岗时要按标准姿态站立于本岗位上，不倚不靠，不与他人闲谈；6）经常清扫本岗位的卫生，保持卫生达到标准化；7）严格遵守公司的各项规章制度，做合格员工。

2 鞋部岗位职责1）服务员着装整齐上岗，注意仪容仪表，工作期间内严禁空岗、串岗、漏岗及做与工作无关的事。

2）对于鞋部的鞋牌使用除鞋部人员与直属管理层外，任何人不能随便动用。

3）除鞋部人员和管理层外，任何人禁止随便进出鞋部。

4）鞋部擦鞋时，一定注意鞋口有无鞋油，防止将客人袜子弄脏，同时鞋夹不能拿下，擦一只拿一只，注意擦鞋质量。

5）用鞋夹子夹鞋时，与客人手牌号柜号相对应，以免出现找不到鞋等现象。

6）如有客人因特殊情况换手牌时，鞋牌与手牌应及时更换。

7）不能随便乱扔客鞋或试穿，防止损坏客人的鞋，如有损坏须承担相关责任。

8）客流登记表不能连笔，字迹要工整、清晰、时间段写好、擦鞋的做特殊记号。

9）向客人介绍擦鞋服务时，不能欺骗客人，告知收费标准，询问是否擦鞋，人多是是否都擦，以免发生拒单。

10）鞋部人员禁止私自到地下改写录入过的单据，违者重罚。

11）客用拖鞋必须刷洗、消毒，不能给客用过的拖鞋给客人，以免投诉。

12）定时检查柜里的鞋是否与客流表相符，未发放的鞋夹子和鞋牌是否夹错。

13）应注意总台发放的手牌是否和鞋牌同号。

14）客人换鞋时，应主动给鞋拔子，客人走后及时拿回拖鞋，放入消毒处。

15）负责区域内卫生的清扫，注意是否有客人遗忘的物品，提醒客人带好随身物品。

3 休闲广场岗位职责1）负责区域内卫生的清扫。

鞋店员工规章制度范本第一条总则为规范鞋店员工的行为，维护鞋店的正常经营秩序，特制定本规章制度。

第二条遵守制度鞋店员工应当遵守本规章制度，听从管理人员的管理和指挥。

第三条工作职责1. 鞋店员工应当认真履行工作职责，提供优质的服务。

2. 鞋店员工应当主动协助其他同事，共同完成工作任务。

第四条工作时间1. 鞋店员工应当严格按照规定的工作时间上班，并准时下班。

2. 鞋店员工应当按照排班计划上班，不得随意缺席或迟到。

第五条着装要求1. 鞋店员工应当着装整洁，禁止穿着过于暴露或不雅观的服装。

2. 鞋店员工应当佩戴统一的工作证件和工作服装。

第六条服务礼仪1. 鞋店员工应当对顾客说话文明，态度热情。

2. 鞋店员工应当尽量满足顾客的需求，提供专业的意见和帮助。

第七条工作纪律1. 鞋店员工应当遵守工作纪律，不得私自使用鞋店的设备或物品。

2. 鞋店员工应当认真执行管理人员的指示，不得违抗或拖延。

第八条安全保障1. 鞋店员工应当注意安全，不得擅自动用电器或设备。

2. 鞋店员工应当保管好个人财物，防止丢失或被盗。

第九条处罚措施1. 鞋店员工如有违反规章制度的行为，将受到相应的处罚，情节严重者将予以解雇。

2. 鞋店员工如有投诉或举报其他员工的行为，应当及时向管理人员反映，以便处理。

第十条附则1. 本规章制度自发布之日起生效。

2. 本规章制度最终解释权归鞋店所有。

以上为鞋店员工规章制度范本，鞋店员工应当认真遵守以上规定，共同维护鞋店的正常经营秩序。

如有违反规定的行为，将受到相应的处罚。

祝各位员工工作顺利！。

鞋类业务员岗位职责
鞋类业务员的岗位职责主要包括以下几个方面：
1. 销售管理：根据发展计划结合店铺单产增长目标，制定年度及月度销售计划，并按计划完成年度及月度销售/利润目标。

同时，确保店铺执行公司SKU标准、库存标准、陈列标准、卖场管理标准等各项营运规范。

2. 商品管理：执行产品部的商品销售计划，并反馈商品销售信息给出销售建议，同时保证店铺有效执行调拨计划。

3. 方案实施：负责跟进、推行各项销售方案的实施，并予以分析，及时给以反馈意见，帮助达成预期活动销售目标。

4. 货品安全：严格控制残次品、失货、B品、窜号等在合理范围内，确保公司货品安全。

5. 人员管理：核定人员编制，合理排班，严格控制不必要的加班，提高劳动生产率。

以上信息仅供参考，具体职责可能因公司而异。

鞋吧岗位职责及工作内容1、严格遵守公司的各项规章制度2、上岗前整理好个人卫生，仪容仪表端庄，按要求着装佩戴工号牌。

3 、微笑服务，礼貌待客，热情对待每一位到来或离去的客人4、工作时间内不得擅自离岗、串岗、不得闲谈及阅读报刊、杂志等5、上班第一时间清洁本区域的内的卫生，保证鞋吧区域内清洁无杂物、保持鞋吧的空气清新禁止与无工作关系的人闲坐闲谈6、保管好vip 专用拖鞋，分清手牌号。

每天上班必须做好核查工作7、定期负责拖鞋的刷洗、消毒工作，必须做到三天一洗一消毒8、认真负责的护理好每一位顾客的鞋做到零投诉9、必须熟记每个鞋牌号的方位顺序，听到出鞋口令后必须立马反应上来鞋子的方位并迅速取出10、鞋房人员随时保持待命状态听到来客出鞋口令后，高声回应“收到” 并迅速按来客数量出鞋不得延误11、接到出鞋口令后，按贵宾人数取出拖鞋，放鞋姿势为：右腿前驱完全蹲下，将拖鞋放置客人正前方3—5 处、言：贵宾你好！请换鞋，然后询问客人的鞋子是否需要护理，并将对应的手牌双手套在客人手腕上言：请您带好手牌以便您离开时为您去鞋（一次性来客人数较多时必须做到人鞋鞋牌夹子一一对应）12、客人消费完到大厅，鞋房接到出鞋口令后立即回应收到，迅速取出相对应的鞋子，言贵宾您好这边稍作换鞋，顾客起身离开时言贵宾请慢走、碧海金阁感谢您的光临。

篇二：鞋吧服务员岗位职责龙廷水会鞋吧岗位职责篇三：004 鞋吧服务员的岗位职责鞋吧服务员的岗位职责1.保证鞋吧的环境卫生，及时清扫地面。

鞋架要经常擦拭, 适当喷洒空气清新剂，以免产生异味。

2.客人来时要主动问好，做到换鞋处的鞋牌准确无误。

取得客人同意后方可为客擦鞋，擦鞋要仔细、认真, 达到光亮、无尘。

3.保持拖鞋整齐，干净，充足。

并定期进行消毒。

4.要认真保管好每个人的鞋子，做到对号摆放。

以免丢失和弄窜。

5.要认真填写并及时传送服务单。

6.工作时间不许离岗、串岗，不许与他人闲谈。

7.严格遵守公司的各项规章制度。