狼性销售培训(1)教学文案
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狼性培训课1.热血沸腾的目标:为什么做销售?高薪酬,高追求。
坚持吃肉,绝不吃草。
领导也要有狼性,狼吃肉,永远不会被羊领导。
2.积极阳光的心态:懂得自我调节:我是为成功而生,不是为失败而活。
做情绪的主人。
没有人规定只能用爽手弹钢琴,不要自我限定,一种方法行不通,换另外一种方法试试。
没有所谓的困境,只是暂时没有办法。
只要思想不滑坡,办法总比困难多。
大脑中不是装着积极的东西就是装着消极的东西,只能装一样。
我不能改变世界,但能改变内心。
3.超人般的行动力:自发自动,是自己想做,而不是别人逼着自己去做。
勤奋主动是销售的生命线。
重复重复再重复,日复一日年复一年的坚持做下去。
像狼一样的不断寻找客户,没有沟通不了的客户。
这是个从别人碗里抢饭吃的年代,你不进攻,对手就会抢走你的饭碗。
掌握主动,激发客户的需要,让客户说“是”,层层激发客户需求。
先开枪,后瞄准,客户就在你的面前。
行家、专家、赢家。
研究透你的产品,专业化才能让你的客户产生信心。
改变思考模式,不改变行为模式,永远改变不了结果。
4.持续不断的学习:学习为了什么?学习才能让我们走的更远。
永不自满,抵抗惰性,保持空杯心态。
白天努力工作8小时是为了养家糊口,晚上学习1小时是光宗耀祖。
5.计划时间管理时间都去哪儿了?学会高效管理时间。
重要紧急的事情,重要不紧急的事情,不重要紧急的事情,不重要不紧急的事情。
以自己的目标为主,做计划,做总结。
才不至自己虚度光阴、碌碌无为。
对于把握时间的人,时间是公平的。
对浪费时间的人,时间是不公平的。
6.高效的团队协作分公不同,但是目标明确。
一旦发现目标,绝不放弃。
不论自己在团队里扮演什么角色,从不抱怨。
为了猎物,运用各种方法。
不放弃任何一名掉队的队员,同进同退的团队精神。
想一想自己在团队中的分公与定位,懂得付出与奉献,今天的付出,是为了明天更好的收获。
一只狼不可怕,可怕的是一群狼。
勇于跟同行竞争,不做好狼就会变成羊。
小成就靠个人,大成就靠团队。
狼性销售精英魔鬼特训课程大纲课程背景:销售人员是企业利润的开拓创造者,同时也是企业品牌的宣传者,然而没有做好对销售人员的实战技能培训,无疑是让其成为了市场的“杀手”,您是否意识到您的销售团队人员激情不够?动能不强?沟通谈判水平一般?客户关系建立维护不到位?产品价值塑造不专业、客户异议解除不巧妙?耗费了大量的时间却始终无法签单?对,没错,这些现象主要是因为销售人员未曾掌握真正的实战技能所造成的。
工欲善其事,必先利其器。
您的销售团队是否接受过以“狼性强者生存”为核心精神的实战技能训练?如果没有,那就请您立刻行动,本课程<<狼性销售精英魔鬼特训>>是通过导入“狼”的精神及特征来锻造销售人员的态度与意志,采用实战的销售技能工具、案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式为您打造销售战场上自我突破、业绩倍增的“狼性商战精英”!!!课程收获:1、锻造销售人员的5种强者精神与阳光心态2、锻造销售人员的11种沟通技巧与5大谈判利器3、锻造销售人员对客户7种类型分析及应对策略4、锻造销售人员对客户关系升级的5大工具及方法5、锻造销售人员对产品价值塑造的6种绝招6、锻造销售人员解除客户异议的7种方法7、锻造销售人员促进成交的7大策略8、锻造销售人员黄金服务的9大法则课程大纲:第一部分:狼性五种特征解密及锻造1、激情无限、超强自信2、目光敏锐、专注目标3、笑对失败、耐性十足4、立即行动、善于谋划5、勇于竞争、抢占先机视频分享(一)视频分享(二)第二部分:获取目标准客户五大法宝1、挖掘客户需求的6大方法2、准客户的5大评定标准3、钻石客户的6大特点4、很难产生绩效客户的5大特点5、客户开发的8种渠道案例分析(一)专题讨论(二)第三部分:销售拜访前五项准备1、拜访前4种心态的准备2、拜访前8项礼仪的准备3、拜访前客户背景的9项准备4、拜访前7种工具的准备5、拜访前6种专业的准备案例分析(一)专题讨论(二)第四部分:销售沟通十一项核心技术1、沟通的原理2、销售“问”的2种方式3、使用开放式“问”的5大时机4、使用封闭式“问”的5大时机5、“问”问题的6项基本原则6、沟通中的黄金6问7、沟通中聆听的8个技巧8、沟通中赞美的6个技巧9、赞美客户的6句经典术语10、沟通中认同客户的5种方法11、认同客户的6句经典术语案例分析(一)专题讨论(二)第五部分:销售谈判五大利器1、谈判准备与布局的8个重点2、谈判中让价的6大策略3、谈判攻心术3板斧4、付款方式谈判的6项原则5、回款谈判的7种策略案例分析(一)专题讨论(二)第六部分:七种客户类型分析及攻略1、从容不迫型2、优柔寡断型3、自我吹嘘型4、豪放型5、沉默寡言型6、吹毛求疵型7、圆滑难缠型案例分析(一)专题讨论(二)第七部分:客户关系升级五大技能1、亲近度关系升级6大策略2、信任度关系升级6大策略3、利益关系升级6大策略4、人情关系升级6大策略5、博弈关系升级6大策略案例分析(一)专题讨论(二)第八部分:产品价值塑造六种绝招1、4种产品价值力量使用2、产品介绍及价值塑造6个关键3、产品介绍及价值塑造5个注意事项4、说服客户的2大力量5、产品价值塑造的4项法则工具6、产品价值塑造3维故事法案例分析(一)专题讨论(二)第九部分:客户七种异议解除方法1、解除价格异议的5个技巧2、解除品质异议的5个技巧3、解除销售服务异议的5个技巧4、解除竞争对手异议的5个技巧5、解除客户需求异议的5个技巧6、解除客户权限异议的5个技巧7、解除客户对销售人员异议的5个技巧案例分析(一)专题讨论(二)第十部分:促进成交七大策略1、假设促进成交法2、选择促进成交法3、从众促进成交法4、请求促进成交法5、小点促进成交法6、优惠促进成交法7、体验促进成交法案例分析(一)专题讨论(二)第十一部分:黄金服务致胜九大法则1、提供及时高效的产品销售服务2、巧妙处理客户投诉意见3、主动帮助客户拓展事业4、关心及帮助客户家人5、要履行对客户的所有承诺6、不回答客户我不知道7、邀请客户参加公司的活动8、定期做好客户回访9、组织举办客户联谊会案例分析(一)专题讨论(二)出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
狼性销售技巧培训狼性销售技巧培训的目的是培养销售人员的竞争意识和执行力,帮助他们成为优秀的销售狼人。
在这个竞争激烈的市场环境中,只有拥有狼性的销售人员才能立于不败之地。
首先,作为一名优秀的销售人员,你必须具备坚韧不拔的意志力和不怕失败的胆量。
销售过程充满了各种挑战和困难,面对客户的拒绝和反对,你需要保持乐观积极的态度,并且不怕失败,勇往直前。
其次,你需要具备良好的沟通能力。
与客户进行有效的沟通是达成交易的关键。
通过善于倾听、提问和表达,你可以深入了解客户的需求与痛点,并且针对性地推销产品或服务,让客户产生购买的欲望。
第三,建立稳固的人脉网络是销售人员成功的重要保障。
无论是与潜在客户还是与同行竞争对手,建立良好的合作关系和信任是至关重要的。
通过参加行业展览、商务社交和专业培训等活动,你可以扩展人脉并且争取更多的商机。
此外,了解产品知识和市场动态也是狼性销售人员必备的技能。
熟悉产品的特点和优势,能够清晰地向客户解释产品的价值,从而增加销售的机会。
同时,了解市场上的竞争情况和趋势,可以更好地把握市场需求,提高销售的成功率。
最后,不断学习和自我提升是成为狼性销售人员的关键。
销售技巧和市场环境都在不断变化,只有不断学习和适应,才能保持自己的竞争力。
参加销售培训课程、阅读专业书籍和与同行交流,都是提升自己销售能力的有效途径。
综上所述,狼性销售技巧培训的目的是通过培养销售人员的竞争意识和执行力,帮助他们成为优秀的销售狼人。
通过具备坚韧不拔的意志力、良好的沟通能力、稳固的人脉网络、丰富的产品知识和市场洞察力,以及不断学习和自我提升,销售人员可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现销售目标的突破。
狼性销售技巧培训是面向销售人员的一项关键培训,目的是激发销售团队的竞争意识和执行力,帮助他们在竞争激烈的市场中取得优异的销售业绩。
在狼性销售技巧培训中,培训师会针对销售人员不同的问题和需求,设立相应的培训课程。
其中一个重要的课程是情绪管理和心理素质的培养。
狼性销售技巧培训引爆销售职场的八项指引当遇到问题,你说别人有问题,你立刻开始原地踏步遇到问题说这是我的责任,你就立刻成长公司找你来,是来解决问题,如没有问题,那你立刻失业私下说公司不好,还要在公司上班,等于出卖自己的身体和灵魂一个人要成功要么组建一个团队,要么加入一个团队出丑才会成长,成长就会出丑你的命运决定于你所经常接触的人今天所有的一切,都是昨天努力和选择的结果课题大纲第一部分:狼性五种特征解密及锻造第二部分:销售拜访前的五项准备第三部分:销售沟通十项核心技术第四部分:七种客户类型分析及攻略第五部分:客户关系升级五大技能第六部分:产品介绍及价值塑造五种绝招第七部分:客户五种异议解除方法第八部分:谈判促进成交六种利器第九部分:黄金服务致胜五大法则第一部分狼性五种特征解密及锻造狼性五种特征深度解密狼性特征——激情无限、超强自信1、时刻充满激情是狼的猎食根本2、坚信自己可以猎获食物是狼的唯一狼性特征——目光敏锐、专注目标1、善于发现是狼的利器之首2、专注目标是狼的生存之道狼性特征——笑对失败、耐性十足1、十分之一的猎食机率是狼的获食常态2、行千里、伏数夜是狼的生存常态狼性特征——立即行动、善于谋划1、立即行动是狼的猎食之魂2、善于谋划分析是狼的黄金技能狼性特征——勇于竞争、抢占先机1、勇于竞争是狼性的必然2、抢占先机是狼性的制胜法宝狼性处世六种大智慧众狼一心,团结群攻自知之明,摆正位置同进同退,不弃同伴知己知彼,尊重对手狼性钟情,忠于团队援狼以渔,懂得援护狼性锻造的六项指引敢于出丑调高自我的目标勇敢主动的竞争制造退无可退为失败而买单进行自我奖励第二部分销售拜访前五项准备拜访前的五种心态的准备1、相信自我之心2、相信产品之心3、相信客户相信产品之心4、相信客户现在就要购买之心5、相信客户使用后会感谢之心拜访前六项礼仪的准备头部笔记用具CutomerViit名片夹鞋袜服装手部拜访前客户背景的八项准备企业背景企业组织架构企业主营产品拜访前的工具准备拜访前的六个问题准备我是谁我要谈什么谈的内容能给客户带来什么好处如何证明我的好处客户为什么要跟我买客户为什么现。
房地产狼性销售培训课前1、听课技巧:每次听课我们能收获多少?是否有的人收获很多但有的人收获很少呢?有的时候听一堂课是不是觉得什么东西都得不到?那是为什么呢?通过一项实验得出了一个结论就是:听只能收获5%;听+记能收获30%;互动+听+记忆可以收获130%(互动可以拓宽思维,产生自己的见解,增加自己的观点)2、销售成功的关键是什么?(信任)对方不信任时一切都是空的;因此对待客户要打开心扉,建立彼此之间的信任让对方相信。
课程前言第一眼你看到了什么?美女:说明对美好生活的向往,内心充满阳光。
老太太:说明有危机意识,适合做管理者。
(向上看是少女,向下看是巫婆,因此我们还是需要多向上看一看,让自己内心充满阳光。
)狼道解密如今的房地产市场竞争日益激烈,可谓是残酷搏杀,不是你死,就是我亡,但是在这场战役中我们怎么能够脱颖而出而立于不败之地呢?所以我们需要有狼的精神。
关于狼的成语都能说出几个?我们为什么今天要学习狼性?狼又是一种什么动物?狼是一种食肉性动物,栖息范围甚广,适应能力极强可以再零下40多度生存,狠狠地盯住一个目标,锲而不舍、用心专一、不达目的,则不罢休。
它们通常五只到十二只群居生活在一起,具有可怕的战斗力和团队协作能力。
下面我们来解密所谓的“狼道”解密一、热血沸腾的目标是不是每天都觉得工作是那么迷茫和青春总是虚度?那是因为没有目标,或有目标但不够热血沸腾、不足以激发出内心的热情,从而没有奋斗的力量,不愿意去做,也不想去做。
其实“目标”是给自己行动最好的两个字。
个人角度上讲必须要树立个人目标,必须要给自己树立一个热血沸腾的目标,目标必须兴奋,必须有激情。
只有目标够热血沸腾时才会变得有梦想,才会去想,才会去做,只要有梦想就能拿命去赌。
(因此要给自己树立一个热血沸腾的目标),当我们想到这个目标的时候就会充满力量。
而且给自己的目标要时时能想到,时时能看到。
一般人是为了公司完成目标,例如:(公司今年25个亿,我们售楼部分到3个亿,我们努力拼搏一定能完成3个亿,到最后能完成任务的几率有多大呢?)这只是公司的一个目标而不是个人的,因而会产生惰性,我完成的少,别人完成的多不就行了吗?所以首先制定个人目标,先以个人目标完成,然后顺便帮助企业。
当我们有了热血沸腾的目标的时候,就会不断去实现不断的去超越目标,在销售行业里只有冠军,没有亚军不成交就没有任何收获;我们只有时时提醒、不断的提醒自己的目标才能成就梦想,因而必须要有强烈的企图心。
如果没有企图心,有目标也不会实现。
有目标,有梦想不管别人说什么,不管别人怎么看,哪怕在别人眼里我们只是一只跳舞的猴子,只要有目标就会有梦想,有梦想就会实现。
视频一、《田埂上的梦想》我们要记住,狼只吃肉不吃草,因此狼永远不可能被羊带领,也就是说,想要拥有一只强硬的队伍,领导必须强硬。
所以领导必须要变成狼。
赠言:1,唯有热血沸腾的目标才有热血沸腾的结果。
2,没有目标的人永远陪伴有目标的人达成目标。
甚至被干掉,被吃掉。
解密二、积极阳光心态是动词还是名词?表面上看是名词,实质上是动词。
积极阳光的心态需要付出行动。
人不可能天生心态就是阳光的,每个人的心态都有消极的时候,因此我们要具备调整心态的能力。
狼也会受伤,但是狼会甜自己的伤口,自我疗伤。
我们要学习狼,学会自我疗伤,保持自己积极阳光的心态。
要有积极阳光的心态首先要相信自己,对自己的相信是成功的最大动力。
“要么精彩的活着,要么赶紧死”这是中国达人秀总决赛刘伟说的一句话。
视频二《相信自己》:后面还有一句话:“没有人规定必须要用手弹钢琴”。
所以无论做什么都不要自我设限,一种方法行不通,换另一种方法试一试。
做地产销售最大的弊端是什么?自我设限,自己对自己设的限制自己永远走不出去《跳蚤的故事》,往往人们都会对自己设限制,总觉得“不可能”,其实没有什么不可能只是暂时没有方法,但只是暂时的,所以成功的方法有很多种,也许换一种思路就会柳暗花明。
房地产营销靠的不是经验,也不需要经验,不是做销售做的时间长的就一定能卖好房子,调节好自己的心态最重要,千万不要自我设限。
如果说我们没有双手也没有双脚的话,我们可以做什么?是精彩的活着?还是赶紧死?视频三、激励大师如果没有自我设限任何团队都是会激发的,现在我们只是坐销,坐在售楼部等客户,然而坐销很快就不会适应房地产销售,要变坐销为行销,才可以更好的适应现在的销售工作,用任何你能想到的和想不到的的方法把房子卖出去。
我们怎样才能保持积极阳光的心态?保持积极阳光的心态需要自我激励,每天告诉自己:“我是为成功而生,不是为失败而活。
”当别人站在山顶上看山脚下的你特别渺小,但是站在山脚的你看山顶上的别人不是一样渺小吗?所以要学会自我激励。
自我激励的方法:每天早上看到自己整洁的工装整齐而干净利索是不是会心情好一点?所以:1,男士发型要干练,女士发型要整齐,而且必须穿工作服。
2,多看感恩励志的电影,听励志的音乐。
3,设计自我激励的语言(5句)每天激励自己。
学会自我激励,我们的工作生活将会很快乐。
赠言:1,大脑中不是装着积极的东西就是装着消极的东西,只能装一样。
2,我不可以改变外在世界,但可以改变内心世界。
我们不可以改变世界的长度,但可以改变内心的宽度。
3,早上起床,你只有两条路,要么就是平凡的度过今天,要么就是让今天创造奇迹。
解密三、超人般的行动力在树立了热血沸腾的目标时,又拥有了阳光积极般的心态之后我们需要的是什么?就是超人般的行动力。
有三个词语:自动自发(必须是自己想去做,而不是别人逼着去做)、重复重复再重复(日复一日年复一年的做同一个工作)、行家专家赢家。
我们做销售需要像狼一样,为了生存不断的寻找猎物,3年、5年、10年然后拿下,成交。
此过程需要付出巨大的努力,必须要有超人般的行动力才行。
《打30000个电话的故事》要想成功,不能只会空想,要付出实际行动,要想超越一切就必须付出的努力超于常人也就是拥有超人般的行动力。
赠言:只改变思考模式不改变行为模式永远改变不了结果。
解密四、持续不断的学习这有一个问题,我们学习是为了什么?是为了个人的提升,只有个人的能力提升了,才能走的更远,走的更辉煌。
人生都有惰性,要学习就须持有空杯心态,总是把自己装的满满的,就再也装不进知识了,我们需要把自己放空,时时刻刻更新自己,不断的学习新知识,我记得上学时老师经常说的一句话是“只有知识才真正属于自己,别人偷不走”。
如果想要学习,任何人都是我们的良师益友,身边的朋友,亲人,在坐的各位同事,只有放低自己,虚心学习,精神和财富才能并存。
所以必须坚持不断的学习,每天迈出一小步,等时间长了回头看看,也许你已经看不到你迈出第一步的起点了。
赠言:1,白天8个小时工作养糊口,晚上一个小时学习是光宗耀祖。
2,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数。
解密五、计划时间管理现在有很多人总在感叹时间不够?就像今年春晚上唱的时间都去哪了?如果我们不清楚时间都去哪了,那就先看一段视频!视频《时间管理》看完这段视频大家还在感叹时间都去哪了吗?是否觉得自己有足够的时间而没有利用起来都虚度光阴了?因此我们的时间要有合理的规划,要进行高效的时间管理,那我们怎么来做高效的时间管理呢?首先一个小问题:当我们遇到这类情况时我们该怎么做?重要紧急的事;重要不紧急的事;紧急而不重要的事;不紧急不重要的事,当然我们首先会做重要紧急的事,最后做不紧急不重要的事,但是我们遇到重要不紧急的事和紧急而不重要的事发生冲突的时候我们要先做哪个呢?以自己的目标为重要,当重要不紧急的事和紧急而不重要的事发生冲突的时候我们要先做重要不紧急的事。
要想进行高效的时间管理需要对自己作出计划而后加以总结才不致使自己虚度光阴,碌碌无为。
要学会把握时间,世界上最公平的就是时间,只有合理的规划自己的时间,才能让我们的工作有条不紊的进行,不会再感叹时间不够。
赠言:对于把握时间的人,时间是公平的;对于浪费时间的人,时间是不公平的。
解密六、高效的团队协作在讲高效的团队协作之前先看一段视频,想一下这只队伍可怕在哪?视频《团队协作》这只团队到底可怕在哪呢?(可怕在他们没有间隙的团队协作)这个视频正是验证了无间隙的团队协作,虽各自分工不同,但是目标明确,一旦发现目标,决不放弃。
不为自己在团队中扮演什么角色,从不抱怨,决不放弃,为了是完成同一个目标。
为了猎物,能运用各种方法,有组织,有纪律,并富有团队思想,而且重要的是不放弃任何一名掉队的队员。
试想一下,我们在团队中扮演什么角色?是否有明确的分工?一个人厉害不算厉害,整个团队厉害才是真正的可怕。
想要成为高效、无间隙的团队,必须懂得付出与奉献,必须有奉献精神,不为自己在团队扮演什么角色而抱怨,要坚信今天的付出是为明天更好的收获。
一只狼并不可怕,真正可怕的是群狼。
赠言:小成就靠个人,大成就靠团队。
站起来靠个人,行得远靠团队。
解密七、坚持不懈永不放弃往往我们在做了99%只差1%的时候放弃了,失败了,为什么?也许我们在往前迈一小步就成功了,但是有多少人没有迈出那通往成功的一小步?又是为什么?因为我们不够坚持,在历尽坎坷之后放弃了。
(就好比是减肥,有多少人减了几天就坚持不住了?见到东西就大吃特吃,导致越减越肥。
)所以要想完成目标就需要有坚持不懈的努力和永不放弃的精神。
其实在我们通向成功的道路上没有胜负之分,只有快慢之别,只要我们肯坚持不放弃,在奔向梦想的路上即使没有胜利的奖牌,也会赢得尊严和骄傲。
视频《坚持不懈》看完视频有什么感悟?我们做任何事都要坚持到底,决不放弃,别人可以做到的,我们为什么不能?人生最大的敌人是自己,不会坚持的人不是输给了对手,而是输给了自己不坚持。
就像视频上说的,战胜对手只是人生的赢家,战胜自己才是命运的强者。
赠言:成功的道路不拥挤,因为坚持到底的人并不多。
为此我们怎么样才能在日益激烈的房地产市场竞争中立于不败之地呢?首先自己树立一个热血沸腾的目标;拥有积极阳光的心态;具有超人般的行动力;加上持续不断的学习;做高效的时间管理;建立无间隙的团队合作;加上坚持不懈的努力;终究可以完成自己人生的目标。
“狼道“讲完!狼术首先讨论一下,什么是销售?什么是买卖?销售销的是什么?售的是什么?买卖买的是什么?卖的是什么?1、销的是“自己“,如果无法销售自己,无法让客户认同自己,更无法销售产品。
因此我们的服务礼仪,接待接访礼仪必须要学好,只有这样才能更好的吧自己推销出去。
2、售的是“标准”,以及观念和理念,把产品的观念和理念要售给客户。
3、买的是“感觉”,客户之所以成交是因为有他需要的感觉,客户今天的感觉和明天的感觉是绝对不一样的,因此如果逼定必须需要感觉。
4、卖的是“好处”,客户所需要的是价值,是好处,如果不能把好处和价值卖给客户,买卖是不会成功的。