狼性销售六大技能

职场：销售人员不可缺少的本性——狼性
很多人认为，只有创业者才是需要狼性的，其实并非如此，每一个有志愿的人都需要这样一种本能，销售员更是如此，一个缺少狼性的销售员是很难在行业中立足的。

下面简单列举狼性的一些特性：
特徵一：准确定位，有明确的目标
狼的整个捕猎的过程中，都是围绕锁定的目标展开的；会选择最容易得手的猎物，而不去显示自己强大面对强大的对手；而且一个狼在猎物的时候还会等待时机，知道什么时候捕捉那种羊群比较合适。

给销售员的启示：市场并非看上去那么大，资源总是有限，要集中优势资源打击对手；这样才能让自己在有限的资源中获取无限的利润。

特徵二：知己知彼，百战不殆
销售人员进行市场的开展本身也是一场战争，看起来没有硝烟，但实际上是血淋淋的，狼会在攻击之前花费大量时间观察对手和环境；天气，地势，心理等也是他们都要考虑的问题，只有这样才能大大的提高狩猎成功的几率，不打无准备之仗是狼性之一。

给销售员的启示：当你初次看见客户之后就应该给他们留下好的印象，因为谁也不可能有第二次给客户留下好的第一印象的机会，观察对手能让我们成长，观察客户就能让你们成交。

特徵三：追求效率又务实
狼从不盲目进攻，就是为了百分百的成功，也不会轻视对手，更不会浪费食物，从热播剧灰太狼与喜羊羊中也是可以看出来的，这就
是他们极少失手，胜利常在的主要原因。

给销售员的启示：追求效率，严谨务实不光是生存之本，也是发展之本，只有这样时刻的要求自己才能实现积累，更容易成功。

房地产销售之房地产狼性销售引言房地产销售是一个竞争激烈的行业，市场上有许多销售人员争相出售房地产项目。

为了在这个竞争中脱颖而出，房地产销售人员需要展现出狼性销售的能力。

本文将探讨房地产狼性销售的重要性以及如何培养和提高狼性销售的技巧。

什么是房地产狼性销售房地产狼性销售是指房地产销售人员通过积极主动、坚韧不拔的努力，以及灵活的销售技巧来成功获取客户并达成销售目标。

房地产销售狼性销售不仅在于销售技巧的运用，更在于销售人员的心态和态度。

房地产销售狼性销售的特点：1.狼性决心：房地产销售人员需要具备强烈的决心和毅力，不怕困难和挑战，始终保持积极的态度，坚持不懈地为客户提供优质的销售服务。

2.敏锐的洞察力：房地产销售人员需要敏锐地观察市场动态和客户需求，及时调整销售策略，找到最合适的销售方案，并创造有利的销售机会。

3.卓越的沟通能力：房地产销售人员需要具备良好的沟通和表达能力，能够清晰明确地传达房地产项目的特点和优势，同时也要善于倾听客户的需求和意见，给予合理的建议和解决方案。

4.强大的抗压能力：房地产销售行业竞争激烈，销售人员经常面临压力和挫折。

房地产销售狼性销售需要具备强大的抗压能力，能够保持冷静、乐观和自信，处理好与客户和同事之间的关系。

如何培养和提高房地产狼性销售的技巧1. 持续学习和提升销售技能房地产销售人员需要不断学习和提升销售技能，了解市场动态和行业发展趋势，学习销售技巧和方法。

可以通过参加培训课程、读相关专业书籍或者与行业内的老师和同行交流，提高自身的销售能力。

2. 建立广泛的人脉和关系网络房地产销售人员需要建立广泛的人脉和关系网络，与潜在客户、同行和其他行业相关人士建立联系，并保持良好的关系。

通过参加行业展览、活动和社交聚会等方式，扩大人脉圈子，增加销售机会和资源。

3. 提供超越客户期望的服务为了在竞争激烈的市场中突出自己，房地产销售人员需要提供超越客户期望的优质服务。

这包括及时回复客户的咨询和问题、详细解答客户的疑虑、主动提供帮助和支持等。

狼性销售技巧培训狼性销售技巧培训的目的是培养销售人员的竞争意识和执行力，帮助他们成为优秀的销售狼人。

在这个竞争激烈的市场环境中，只有拥有狼性的销售人员才能立于不败之地。

首先，作为一名优秀的销售人员，你必须具备坚韧不拔的意志力和不怕失败的胆量。

销售过程充满了各种挑战和困难，面对客户的拒绝和反对，你需要保持乐观积极的态度，并且不怕失败，勇往直前。

其次，你需要具备良好的沟通能力。

与客户进行有效的沟通是达成交易的关键。

通过善于倾听、提问和表达，你可以深入了解客户的需求与痛点，并且针对性地推销产品或服务，让客户产生购买的欲望。

第三，建立稳固的人脉网络是销售人员成功的重要保障。

无论是与潜在客户还是与同行竞争对手，建立良好的合作关系和信任是至关重要的。

通过参加行业展览、商务社交和专业培训等活动，你可以扩展人脉并且争取更多的商机。

此外，了解产品知识和市场动态也是狼性销售人员必备的技能。

熟悉产品的特点和优势，能够清晰地向客户解释产品的价值，从而增加销售的机会。

同时，了解市场上的竞争情况和趋势，可以更好地把握市场需求，提高销售的成功率。

最后，不断学习和自我提升是成为狼性销售人员的关键。

销售技巧和市场环境都在不断变化，只有不断学习和适应，才能保持自己的竞争力。

参加销售培训课程、阅读专业书籍和与同行交流，都是提升自己销售能力的有效途径。

综上所述，狼性销售技巧培训的目的是通过培养销售人员的竞争意识和执行力，帮助他们成为优秀的销售狼人。

通过具备坚韧不拔的意志力、良好的沟通能力、稳固的人脉网络、丰富的产品知识和市场洞察力，以及不断学习和自我提升，销售人员可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现销售目标的突破。

狼性销售技巧培训是面向销售人员的一项关键培训，目的是激发销售团队的竞争意识和执行力，帮助他们在竞争激烈的市场中取得优异的销售业绩。

在狼性销售技巧培训中，培训师会针对销售人员不同的问题和需求，设立相应的培训课程。

其中一个重要的课程是情绪管理和心理素质的培养。

狼性销售法则第一部分：狼性行销，打造进攻型客户经理野狼誓言：坚决吃肉，决不吃草。

【狼性销售法则一】这是一个从别人碗里夺饭吃的年代，你不进攻，你的对手就会抢走你的饭碗。

【狼性销售法则二】狼性进攻四个字：“准”、“勇”、“猛”、“狠”。

【狼性销售法则三】成功销售的前提是要在销售中掌握主动，别让潜在客户影响或干涉你的行动计划。

【狼性销售法则四】没有所谓的困境，只是暂时还没有办法。

只要思想不滑坡，办法总比困难多。

第二部分：狼性销售新思维【狼性销售法则五】把我们脑袋里的思想放到客户的脑袋里，然后客户就把他口袋里的金钱掏出来，放到我们的口袋里。

愚蠢客户经理的首要特征就是在还没有将脑袋里的思想放到客户的脑袋里之前，伸手去掏客户的口袋。

【狼性销售法则六】破译客户拒绝，点破拒绝真相；没有销售拒绝，只有销售问题。

【狼性销售法则七】找最好攻的牛下手，找最好攻也有潜力的客户进攻。

营销20%的重点客户，带来80%的回报。

【狼性销售法则八】速度就是杀伤力，只要比对手快半拍，就可能致对手于死地。

第三部分：狼性行销总动员【狼性销售法则九】产品研究专业化，研究透你的产品，产品的专业化才能让客户对你产生信心。

【狼性销售法则十】只有你信任自己的产品，客户才会信任你。

要做金融传道士，要做专业金融方案提供商。

【狼性销售法则十一】深入客户调研，狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。

【狼性销售法则十二】狼性：进攻要见血，不要挠痒痒，每次都要有收获，每次都要尽力深攻。

第四部分：突破客户预设的防线【狼性销售法则十三】突破客户预设的有形防线，见到你想拜访的关键人物。

【狼性销售法则十四】感动里面有用的人物，让不同的人帮助你。

通过内线，事半功倍。

【狼性销售法则十五】突破客户预设的心理防线，与关键人物进行彻底沟通。

第五部分：获取客户信任，激发客户欲望【狼性销售法则十六】先赚人心，后赚人钱。

在其它条件相同的条件下，人们会从自己喜欢的客户经理那里买东西。

做一个有“狼性”的销售狼性销售是可以在其他人都要放弃的时候，继续找方法是在其他人觉得行情不好，环境不好，条件不够的时候，找机会是不在乎他人看法，而专注总结迭代自己.....1执行力狼性销售有强大的执行力，在同样没有经验，不懂术，不懂产品，不懂流程……的时候，她在跟身边优秀的人学习，在尝试，在执行，每天3个小时电话，听10通录音……销售是一个积累的过程，有人擅长有人不擅，有人在第1天就开单，也有人可能第30天才开单，先干，先坚持。

2强大的信念、极强的目标感狼性销售是无畏老人新人，而是敢于争第1，对自己有更高的要求和目标。

先强烈的想成为销冠。

“求其上得其中，求中得下”信念，就像是跑马拉松的后半程，有人选择放弃，而有人坚持跑到终点。

3有勇更有谋攻克下一个客户、成为销冠……这些都是有方法的，狼性销售，她们是年底就在布局，月底就在规划，月初就在执行。

坚持长期主义，善于总结归纳，更新迭代。

4自信狼性销售，养成自信的底层逻辑是:先做成事。

签下了一个单，就有了签单的自信，做成了TopSales，就有了做销售的自信，不断在自己的结果里建立自信。

而这份自信，也是你的强大内核之一。

5要性”狼性销售会主动，敢于向公司要支持，敢于找客户要结果，简单直接，大方从容，做销售不是大怪兽，很有乐趣。

6学习力狼性销售是拥有强大学习力的，万事万物皆可为我所用。

之所以给“狼性”这个词打上引号，是因为我们作为销售，是人不是狼，狼可以不折手段，但是人有人性。

我并不觉得狼性团队是一件好事，反而我更赞同发挥每个人的优势特质。

无论是内向还是外向，无论是孔雀型还是考拉型，每个人都是duyiwuer的，找到属于你的销售特质，也会吸引认可你的客户。

更重要的是:做自己，认可自己，提升自己，成为更好的自己。

狼性销售36法则总结在如今的商业竞争激烈的时代，销售技巧的重要性不言而喻。

作为推动企业发展的重要一环，销售人员被赋予了维系企业生命力的重任。

而在广受关注的狼性销售36法则中，展现了现代销售人员所需具备的技巧和心态。

下面将对这36法则进行总结，帮助销售人员提升个人能力和业绩。

法则一：知己知彼了解客户需求是销售的基本功。

只有通过了解客户的需求和心理，才能够找到合适的销售策略。

法则二：利用情感情感的调动是销售成功的关键。

销售人员需要了解和引导客户的情感需求，进而将其转化为购买行为。

法则三：建立信任信任是销售人员赢得长期客户的关键。

通过信任的建立，销售人员可以更好地与客户进行沟通和合作。

法则四：挖掘潜在需求销售人员需要将看似无关的信息进行整合，从中挖掘出客户的潜在需求，为其提供更全面的解决方案。

法则五：专业知识销售人员需要具备丰富的专业知识，不仅仅懂得产品或服务的功能特点，更要了解行业趋势和市场运作规律。

法则六：处理客户异议面对客户的异议，销售人员需要耐心解答和分析，准确把握客户的关切点，并提供有力的说服力。

法则七：个性化销售每个客户都是独特的个体，销售人员需要灵活运用不同的销售策略，根据客户的个性化需求为其提供最贴合的解决方案。

法则八：解决问题客户面临问题时，销售人员要敢于承担责任，积极协助解决，以此赢得客户的信任和忠诚。

法则九：为客户创造价值销售不仅仅是成交一笔交易，更是为客户创造价值。

销售人员应该不断了解客户的发展需求，为其提供持续的服务和支持。

法则十：销售心态良好的销售心态是推动销售人员不断进步的动力。

积极乐观的态度能够帮助销售人员面对压力和挫折，保持持续的动力。

以上是狼性销售36法则的总结。

这些法则涵盖了销售过程中的各个环节和关键点，销售人员可以根据自身情况进行灵活应用。

同时，这些法则也给予了销售人员从容面对竞争的信心和策略。

在今后的销售工作中，借鉴这些法则，不断学习和改进，相信销售人员一定能够取得更好的成绩。

狼性修炼——打造战狼销售团队课程收益：1、深入地了解团队管理的内涵与外延、挑战与困难2、更有效地提高整个团队的战斗力水平让企业中每个人各自发挥所长的同时，又互相帮助配合，3、提升销售团队在市场的战斗力，实现销量的快速提升。

4、提升销售团队的稳定性和战斗力的有效措施。

学习对象：总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表销售培训专员教学模式：演讲+互动+案例+演练课程大纲：第一部分: 认识狼性团队一、危机：销售团队出现的5大典型病症1、病症l：缺乏核心领袖2、病症2：核心动力源不足3、病症3：没有凝聚力4、病症4：缺乏统一的标准5、病症5：没有明确的责任机制二、战狼团队呼唤狼性回归1、一切都从认识狼开始2、令人爱恨交织的狼！3、提起狼为何有恐惧感？视频：动物世界中真实的狼三、为何要进行狼性修炼1、体验式训练：拉帮结派分析案例：羊为何会被狼吃掉？2、缺乏狼性的团队特征四、狼性团队的特征1、雄心壮志，目光敏锐，思路清晰2、勇于竞争，主动出击，先入为主3、超强自信，永不言败，坚忍不拔4、停止空谈，立即行动，百分执行5、专注目标，重视细节，绩效第一6、相互信任，协同作战，团队为王第二部分战狼销售团队的六项技能修炼一、售前准备——是狼就得准备1、形象是顾客建立信任感的基础2、看起来要像行业的专家3、注意基本的商务礼仪4、对顾客的认知与了解5、销售策略的准备二、如何接近客户并建立信任1、客户为什么会接纳销售人员2、接近时客户的心理变化3、如何赢得面谈的机会4、如何进行良好的开场白案例：阿德森的精彩开场现场演练三、如何挖掘客户的需求1、为什么要挖掘客户需求2、客户需求的本质是什么？3、了解客户需求的两钟模式4、如何寻找销售机会点5、挖掘客户需求的步曲案例：猫吃辣椒四、如何进行产品陈述（演练）1、认知销售陈述；2、表达技巧训练；3、讲好价值的四步骤4、讲价值的六个方向视频：卖墓地的销售高手现场演练五、如何处理客户异议1、异议的实质是什么？2、认同客户的感受3、处理异议的常用方法4、解决异议四步曲——先处理心情，再处理事情认同、赞美、转移、反问案例：身价40万的85后姑娘练习：如何应对“太贵了”、“没时间”……讨论：当客户指责你时，你该如何处理？六、如何达成销售协议1、如何把握成交时机？2、敢于成交3、达成协议的常用方法4、成交是一种习惯第三部分铸就狼性精神——团结精神修炼一、激情无限，超强自信讨论：狼为何总是充满无限激情，超强自信？1、互动游戏：你真的很不错2、建立自信的方法3、如何保持激情的状态3、心灵冥想训练：找回真我二、强者心态，主动竞争讨论：强者是天生的吗？1、体验式训练：抢椅子2、视频研讨：狼攻击熊三、彼此信任，相互忠诚1、体验式训练：信任与不信任2、体验式训练：信任背摔3、故事：和尚与小偷四、永不言败，绝境求生1、讨论：狼的成功机率有多高？2、游戏：九点连线，寻找可能性3、故事：爱迪生的成功五、善于交流，有效沟通1、游戏：撕白纸讨论：沟通在团队中的重要性六、团队合作，众狼一心1、什么是团队合作2、看图说话：它们为什么成功3、游戏：扳手腕、坐地起身七、担当责任，勇于付出1. 体验式训练：领袖风采2. 故事：老鼠偷油团队分享，问题讨论刘纯实战销售管理培训师销售团队管理咨询师体验式销售培训教练整合营销专家博仁企业管理咨询有限公司咨询师，销售培训师广州聚坤企业管理咨询公司特聘销售讲师汉唐商学院执行院长，首席培训师曾任汇海科技、一本机械、恒创盛科技销售培训师；博导聚佳知识产权公司营销培训顾问；2004年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作，积累了大量的一线销售拜访，销售团队管理技巧，心态激励等培训经验；为数百家企业提供销售培训与咨询，并被多家知名企业聘为销售团队辅导顾问。

狼性销售大家先谈谈对狼的认识。

优点。

一想到狼，大家可能都会认为，那个疯狂的奔跑在雪地上，叼着一只羊羔的非常狡猾的家伙，事实上，狼是非常善于思考的动物。

狼性销售，就是需要具备狼一样敏锐的眼光，时刻洞察市场动向；具备狼一样坚忍不拔的意志，始终追逐目标不放松；具备狼一样机敏的谋略。

一、目标明确，定位准确1、狼的整个捕猎的过程中，都是围绕锁定的目标展开的；2、狼会选择最容易得手的猎物，而不去显示自己强大面对强大的对手。

狼在等待这个时机的过程中所提现的高度的目标性，和耐心，狼一动不动的埋伏，不断的观察猎物，寻找最佳的出击的时机，从不会轻举妄动，除非确保此次出击能够一击成功。

应用到销售中大家怎么看提问总结：A市场资源很多很杂，我们要集中优势行业寻找客户，尽量避免非制造生产类的行业。

B要有明确的目标，避免盲目的进攻，围绕目标展开工作，做跟目标有关的事情。

C不要目标太多，分散精力；二、知己知彼，百战不殆。

知已——对自身的全面了解，知彼——客户资料的准备1、狼会在攻击之前花费大量时间观察对手和环境；2、狼善于借助天气，地势，心理来提高攻击成功率。

应用到销售中大家怎么看提问总结：这告诉我们准备很重要。

销售精英注重准备，不打无准备之仗；1、我们不会有第二次机会给客户良好的第一印象，不要输在第一步，第一通电话很重要，可能会有很多像我们这样的公司给客户去电话，怎样让客户从众多电话中记住你愿意和你聊下去，这点很重要；2、精心的准备，话术熟练可以让客户看到你的专业水准，不同的客户应对方式不同会事半功倍。

作为电话销售要做的准备应该有：，客户行业的定位，目标客户的寻找，潜在客户的搜索、意向客户特征的分析、打电话之前的准备等等。

三、团队合作，众狼一心。

1、狼群有良好的组织纪律性，每只狼都会以全局而不会破坏整体计划；2、狼群内部相互尊重，注重沟通，并且爱自己的狼族，狼会在打猎后，招呼狼群中的老弱病残一起来分享胜利的成功；3、狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。

如何像狼一样的做销售做销售，就是要有“狼性”，炼就出“狼”一样的意志，锁定目标，执着专注，永不放弃;炼就出“狼”一样的敏锐嗅觉，强力捕捉一丝丝擦肩而过的成交机会，不错过任何成交，用业绩不断证明自己，用实力持续战胜对手!下面是店铺为大家整理的如何像狼一样的做销售，希望对大家有用。

狼性DNA：打造进攻型销售顾问1、生存法则：羚羊不去奔跑，它会被狼吃掉;狼不去奔跑，它会被饿死。

2、快字法则：天下武功，唯“快”不破。

3、准字法则：看客要准、推盘要准、介绍要准、逼客要准、把握成交信号要准。

4、狠字法则：百花齐放，百招“狠”为上。

5、贴字法则：尺有所长，寸有所短，唯“贴”不败。

贴人、贴单、贴市场。

6、勤字法则：天道酬勤，改坐销为行销，改坐以待毙为行之有效。

狼性新思维：创造优势产品7、攻心法则：攻心为上，只有占领顾客脑袋，才能打开客户口袋。

8、信赖法则：销售永远是先销售自己。

9、价值法则：永远不要卖商品的价格，要卖商品的价值。

如何塑造商品价值?10、相信法则：相信奇迹，奇迹就会发生。

如何让顾客相信自己，相信产品?11、暗示法则：我是最棒的，我是销售冠军!我付出，我就一定能! 狼性开发：狼行千里吃肉，狗行千里吃屎12、池塘法则：到有鱼的池塘钓鱼，小池塘也能钩到大鱼。

13、250法则：要经营客户，更要经营客户的朋友圈。

14、主动法则：主动出击，不要被动等待。

今天我不一定成交，但今天我一定要创造成交机会。

狼性接待：快速突破顾客预设防线15、10套法则：如何让自己时刻处于巅峰状态接待顾客，给自己10套的目标，向“不可能”挑战。

16、30秒法则：在接触顾客的前30秒立即抓住顾客注意力，失去开场，失去销售。

17、速度法则：服务为主，速度至上。

让顾客感到被重视，让顾客体会到关怀。

18、MAN法则：狼性核心之一就是敏锐的嗅觉，如何找对人，作对事?如何找准客户，留住并成交客户?19、放大法则：激发顾客购买情绪，提高顾客需求。

狼性带看：巧妙介绍产品，引爆顾客购买情绪20、2+3+1法则：最科学的产品介绍应3个优势，1或2个的特点，既全面介绍，又突出产品特点和优势。

《狼性销售人员必修课1-7讲》听课笔记从前天开始,早上8点到11点半在二楼大会议室学习臧其超老师主讲的《狼性销售人员必修课1-7讲》，现将听课笔记整理如下.一、销售人员要做到以下几点1、狼性2、主动性3、所有的成交都是从拒绝和辱骂开始的4、停止抱怨、停止借口、停止发脾气、停止依赖致富和成功是不一样的,致富是抓住一个机会5、敢担当、敢挑战、敢付出6、扭转一切，改造一切，创造一切，无中生有二、是否成功取决于1、一定要全力以赴2、找准自己的优势,把自己的优势发挥到极致。

千万不要想主设法补自己的短板，但有机会还是一定要补的3、一定要找到适合自己的方法三、销售风格1、公关交际型风格2、老实厚道型风格3、专家型风格4、利益型风格要找准销售风格的定位四、一定要懂得与时俱进，一定要有营销意识营销重在吸，推销重在推；吸销就是营销.如何做好吸销：1、成为你所卖产品的代表2、成为你所卖产品的专家3、成为顾客投资和购买的顾问五、一流的销售靠感动,二流的销售靠喜欢，三流的销售靠服务，四流的销售靠产品，流的销售靠价格任何一种产品到了高度竞争的时候,卖的都是感觉、感动六、销售步骤1、销售策划⑴目标制定⑵市场的调查与研究⑶客户群的定位⑸策略的定位2、销售准备⑴基础的准备：①专业知识的准备②竞争对手了解的准备③体能的准备④沟通的准备（沟通包括嘴巴上的沟通,讲话时的语音、语气、语调,肢体语言。

真正的沟通，不是靠嘴巴,而是靠气场和肢体语言）⑤竞争对手资料的准备⑥精神、使命和责任的准备⑵客户开发与寻找的准备①陌生拜访、陌生开发：Ⅰ、锻炼你的胆量Ⅱ、提高你的破冰能力Ⅲ、提高你的营销意识Ⅳ、提高你对市场的熟悉度②学会抓最有影响力的客户③开发客户时要专注④善于借助一些官方、非官方及社团组织、聚会、沙龙⑤多做一些咨询回馈活动⑥多做产品推介会⑦人力协助法⑧广交善缘⑨客户转介绍⑶信息搜集的准备⑷分析与评估⑸面谈与公关的准备3、面谈成交（技巧部分)⑴卖好自己⑵情绪达到巅峰⑶建立亲和与信赖⑷专家、权威与顾问的印象⑸了解别人的困惑、麻烦、特殊需求、隐含性的需求⑹扩大需求、刺激需求、制造渴望、挖痛、引导需求⑺方案呈现和产品讲解⑻干掉对手⑼解除他的反对意见⑽迅速逼定，立即成交4、销售服务⑴及时兑现承诺⑵超出顾客期望值的服务⑶密切关注他的动态⑷建立客户档案，长期互动⑸需求转介绍七、如何和客户打成一片1、销售就是搞关系2、关系来自于创造3、关系来自于主动出击4、关系是人尖生存的第一法宝5、不断地进行折磨、骚扰、催残、揉躏感情如何升温：①找寻相同的东西②关系是常来常往的感情互动,所以要互相折磨、骚扰、催残、揉躏八、建立亲和与信赖1、搞关系要先付出2、关键时刻要敢于先占别人便宜3、与客户交往时一定不要太客气4、获得别人对你的人格尊重5、养成让顾客帮你忙的习惯九、销售高手的要求1、找到一个共同话题：发问、观察、聆听2、要成为行业的专家和生活的杂家3、常微笑、常亲和、常点头4、做销售、做营销,轻松点、幽默点、搞笑点5、要学会模仿6、入乡随俗7、修身养性2016年5月12日。