gxz25人力资源管理模拟试卷与答案ABCD
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1.在人力资源管理成本核算中,人力资源的()是两个最基本的概念.A.原始成本与皮祝成本B.干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本D.实际成本与标准成本多考答案:A2、()适用的时象是中层以上管理人员.A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.平安研讨法参考答案:D3,在企业发展的()阶段,更能修暴羯出组织人力资源结构性失衡的状态.A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案:C4、企业聘请高级管理人才,比较有效的途径是().A∙猎头公司B.职业介绍所CSi校校内D.高校校内参考答案:A5、开发主要是指管理开发,指一切通过()转变观念或提高技能来改善当前或将来管理工作绩效的活动。
A.传授观念区传授技能C.传授学问D.传授何历参考答案:C6、岗位探讨首先产生干()A.美国B∙中国C.%∣51D.英国参考答案:A7、经济运行主体可以分为()一:个层次.A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案:A.C,D8、关于团队,去述正确的是()。
Λ.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的看法B.团队成员可依据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单•角色C优秀的团队领导拧能澄清目标和价值观.确保团队成员不偏肉目标D.团队成其可将个人利益与团队利益相结合,以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体,但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案:A,C,D1E9、企业解决人力资源过剩的可用方法有()A.削然S工的工作时间,W1.之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.激励员工提前退休D.合并工精简某些槐肿的机构E.制定全员轮训安排,使员工始终有一部分在接受培训参考答案:A,C,D1E10、劳动争议仲祓的原则不包括()A.裁决应先行调解B.当事人不股仲裁,只能向法院提出诉讼。
.在双方当犷人都同意的状况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正极抉的人应当回渔参考答案:CIk行为导向型的评价方法主要有().A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案:A,B,C12、各职能部门在绩效管理方面的主要费任是().A∙刚好对员工进行绩效反馈B∙调将部门与员工的工作安排C.处理员工在绩效考核方面的申诉D,确保绩效考核制度符合法律要求E.供应与统效考核有关的培训和询问参考答案:Λ,B13、人力资源与其他资源不同,具有(》等特征.A.战略性、能动性和被开发的无限性氏战珞性、能动性和被开发的有限性C∙主动性、创建性、可用性和无限性I).主动性、主动性、创建性和有限性参考答案:AI1.劳动定额的基本表现形式有().A.时间定额B.分管定额C.服务定额D.产筮定额E.消耗定额参考答案:Λ,D15、悔克曲线的探讨对思是组织中的()A.管理人员B.裔校生C探讨生D.一般科研人员参考答案:C16,以下说法正确的是().Λ.聘请总成本=干脆成本,间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现我扑C.培训与开发的需求分析例工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D∙在制定薪酬体系的六个范本步骤中,薪酬分级和定薪在簌酬结构设计之前进行参考答案:A17、工厂平安技术现程主要内容包括()的平安措施A∙厂房B.生产协助C.道路D.电气设备E.机器设得参考答案:A.C,D1E18,对聘访中实行双向选择的好处,描述正确的是()A∙使企业不断提高效益,增加吸引力B,使劳动者努力提高科学文化学何、技术业务水平C使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案:A,B.C,E19、在人力资源管理成本核算中,人力资源的()是两个蚣基本的概念,A.原始成本与重置成本B,干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本I).实际成本与标准成本参考答案:A20,行为导向型的评价方法主要有().A∙行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键1Jf务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案:A.B.C21,我国劳动法现定的劳动年龄为()A.22、行为导向型的评价方法主要有().R∙行为视察法B.行为播定等级评价法C.关键干务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案:A.B,C23、行为导向型的评价方法主要有().A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法I).干脆指标法E.目标管理法参考答案:A.B.C24、关于定员定颔表述正确的是(R∙定员就是企业用人质量的界限B.定额是俎织生产.指导安揖的暴本依据C定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.依据综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案:D25、旨在确保企业在适当的时间狭寿适当的人员的人力资源管埋环节是().A∙人员选拔B.培训与开发C职业生涯管理D.人力资源规划参考答案:D26、劳动定额的塞木表现形式有()。
人力资源管理考试模拟题含答案一、单选题(共51题,每题1分,共51分)1.下列关于“慎独"的理解中,正确的是()A、要时刻保持谦虚谨慎的作风B、克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志C、保持自己的独立人格D、越是无人监督,越要严格要求自己正确答案:D2.道德与法律的关系可以形象地比作()A、主仆相随B、阴阳相和C、鸟之两翼D、众星拱月正确答案:C3.企业文化的自律功能是指().A、不断强化从业人员追求利益最大化的动机B、加强制度建设.通过制度建设推动企业行为规范化C、开展职业纪律教育.增强从业人员豹纪律意识D、严格按照法律矫正员工的动机和行为正确答案:B4.古人把无人监督的情况下,依然能够坚持自己的道德信念,自觉地按照道德规范要求去做的道德修养境界称之为()。
A、“无我”B、“慎独"C、"座忘”D、“禅定,正确答案:B5.职务与职位的主要区别不包括()。
A、职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求B、职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件C、职位是对其所承担的任务内容和特点的髙度概括和总结D、职务反映了员工所承担的工作性质正确答案:B6.小张和单位签订了一份两年期的劳动合同,单位要求试用期为3个月,这个规定()»A、是不对的B、不可以协商C、小张必须遵守D、是对的正确答案:A7.我国公民道德建设的基本原则是()A、利己主义B、集体主义C、爱国主义D、个人主义正确答案:B8.绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件,在拟定起草时,一定要从企业()出发A、实际生产状况和计划达到的生产要求B、生产规模和企业现实生产技术组织形式C、现实生产技术组织条件和管理工作的水平D、生产规模和管理工作水平正确答案:C9.无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的()的约束。
A、家庭美德B、岗位责任C、职业道德D、规章制度正确答案:C10.若企业规模较大,岗位设置繁杂,进行岗位调査时应釆用()A、书面调査法B、现场观测法C、面谈法D、综合采用上述方法正确答案:D11.下列说法中,不符和从业人员开拓创新要求的是()。
中级企业人力资源管理师考试模拟题含参考答案一、判断题(共100题,每题1分,共100分)1.职业化是一种他律性的工作态度。
A、正确B、错误正确答案:B2.员工信息中参加党团组织的材料属于反映员工历史状况的信息。
A、正确B、错误正确答案:A3.以改善绩效为目的的培训是岗前培训的延续。
A、正确B、错误正确答案:A4.我国现行的社会保障体系包括国企下岗职工再就业。
A、正确B、错误正确答案:A5.人力资源是各种资源中最宝贵的资源,是创造社会物质财富的源泉。
A、正确B、错误正确答案:A6.劳动者在就业岗位之间变换所形成的失业,成为结构性失业。
A、正确B、错误正确答案:B7.关键绩效指标体现了对企业各层次的履职规定与职责的基础管理要求。
A、正确B、错误正确答案:B8.当员工业绩处于同一水平时,使用强制分布法进行考核,会引起员工不满。
A、正确B、错误正确答案:A9.通过对应聘申请表的审核,剔除一些明显的不合格者。
A、正确B、错误正确答案:A10.劳动合同的社会管理主要由劳动行政机关实施。
A、正确B、错误正确答案:B11.岗位抽样具有取得的数据真实可靠的特点,因为这种方法能消除被观测人员在生理和心理上的影响。
A、正确B、错误正确答案:A12.培训需求信息采集与分析中的评价中心法不适用于管理潜能方面的评价,比较耗时耗力。
A、正确B、错误正确答案:B13.用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况,不在劳动保障监察的事项范围内。
A、正确B、错误正确答案:B14.企业财务能力分析中的营运能力是指企业获取利润的能力。
A、正确B、错误正确答案:B15.劳动关系是劳动者为用人单位进行了有偿的职业劳动活动之后发生的关系。
A、正确B、错误正确答案:B16.工作岗位调查中采用面谈方式时,调查者对重大原则问题,应发表个人观点和看法,做到“抛砖引玉”。
A、正确B、错误正确答案:B17.岗前培训适合技术性强、对操作经验要求高的岗位。
人力资源管理考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心是()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系管理答案:C2. 人力资源规划的第一步是()。
A. 确定人力资源需求B. 确定人力资源供给C. 分析人力资源现状D. 制定人力资源计划答案:C3. 以下哪项不是员工培训的目的?()A. 提升员工技能B. 提高工作效率C. 增加员工福利D. 促进员工发展答案:C4. 绩效评估的主要目的是()。
A. 确定员工的薪酬B. 提供晋升依据C. 识别员工的培训需求D. 所有上述选项答案:D5. 以下哪项不是人力资源信息系统(HRIS)的功能?()A. 存储员工数据B. 管理薪酬和福利C. 提供决策支持D. 直接参与招聘过程答案:D6. 人力资源部门在组织结构中通常属于()。
A. 直线部门B. 参谋部门C. 支持部门D. 核心部门答案:B7. 以下哪项不是人力资源管理的职能?()A. 招聘与选拔B. 员工关系C. 财务管理D. 培训与发展答案:C8. 人力资源管理的最终目标是()。
A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 降低成本D. 增加市场份额答案:B9. 以下哪项不是员工激励理论?()A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论答案:D10. 人力资源管理中,360度反馈是指()。
A. 仅由上级对下级进行评价B. 仅由下级对上级进行评价C. 由多个来源对员工进行评价D. 由员工自我评价答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 人力资源规划包括以下哪些内容?()A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 人员招聘计划D. 人员培训计划答案:ABCD2. 以下哪些因素会影响员工的招聘和选拔?()A. 组织文化B. 劳动市场状况C. 法律法规D. 组织财务状况答案:ABCD3. 以下哪些是员工培训和发展的常见方法?()A. 课堂培训B. 在职培训C. 网络课程D. 职业规划答案:ABCD4. 绩效管理过程中可能包括哪些步骤?()A. 设定绩效目标B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效改进答案:ABCD5. 人力资源信息系统(HRIS)可以提供哪些类型的报告?()A. 员工流动率报告B. 薪酬分布报告C. 招聘效率报告D. 培训效果报告答案:ABCD三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述人力资源管理的四个主要职能。
2025年经济师考试人力资源管理专业知识和实务(中级)模拟试卷(答案在后面)一、单项选择题(本大题有60小题,每小题1分,共60分)1、在人力资源管理中,以下哪项不属于人力资源管理的四大职能?A、招聘与配置B、培训与开发C、绩效管理D、财务预算2、在人力资源规划中,以下哪项不是影响人力资源规划的主要因素?A、组织战略B、技术变革C、市场环境D、员工个人意愿3、在人力资源管理中,以下哪项不属于人力资源规划的内容?A、招聘计划B、培训计划C、绩效考核计划D、薪酬福利计划4、以下哪种薪酬制度能够激励员工提高工作效率和创造力?A、固定薪酬制度B、佣金制度C、绩效薪酬制度D、岗位工资制度5、在人力资源管理中,用来衡量员工对组织的承诺水平和工作投入程度的概念是:A. 工作满意度B. 组织公民行为C. 员工敬业度D. 人力资本6、下列哪一项不是绩效考核的主要目的?A. 确定员工晋升资格B. 提供反馈以改进工作表现C. 分配年终奖金D. 直接影响公司股价7、在人力资源规划中,以下哪项不是影响人力资源规划的因素?()A、组织战略B、技术变革C、市场环境D、员工个人意愿8、下列关于绩效评价方法的描述,不正确的是()。
A、目标管理法强调目标的设定与实现B、平衡计分卡法从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度进行评价C、360度反馈法通常用于对管理人员的绩效评价D、关键绩效指标法以关键绩效指标作为评价依据9、下列哪一项不属于绩效考核的方法?A. 目标管理法(MBO)B. 平衡计分卡法(BSC)C. 关键事件法(KPI)D. 行为锚定等级评定法(BARS)11、在人力资源规划中,对组织未来的人力资源需求进行预测的方法是()。
A. 调查法B. 经验法C. 模型法D. 系统分析法13、根据我国劳动法规定,下列哪一项不属于劳动合同的必备条款?A. 劳动合同期限B. 工作内容C. 劳动保护与劳动条件D. 员工个人职业发展规划15、在人力资源管理中,以下哪项不属于人力资源规划的内容?A. 人员招聘规划B. 培训与开发规划C. 绩效考核规划D. 退休员工规划17、在人力资源管理中,以下哪项不属于招聘渠道?A. 网络招聘B. 校园招聘C. 内部推荐D. 社会招聘19、在人力资源管理中,以下哪项不属于人力资源规划的主要内容?()A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 人力资源配置D. 人力资源招聘策略21、根据《中华人民共和国劳动法》,下列哪项不属于劳动者权利?A、获得劳动报酬的权利B、获得劳动安全保障的权利C、获得社会保险和福利的权利D、随意解除劳动合同的权利23、在人力资源管理中,以下哪项不属于员工培训的方法?()A. 在职培训B. 外部培训C. 在线学习D. 人力资源规划25、企业招聘过程中,以下哪一项不属于招聘渠道?A. 网络招聘B. 校园招聘C. 内部推荐D. 社会招聘27、在人力资源管理中,以下哪项不是招聘渠道的常见类型?()A. 内部招聘B. 外部招聘C. 网络招聘D. 招标招聘29、下列关于人力资源规划的特点,错误的是:A. 目标性B. 战略性C. 预测性D. 可行性31、根据《劳动合同法》,以下哪种情况下用人单位不得解除劳动合同?A. 劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的B. 劳动者怀孕或者正在哺乳未满一周岁的婴儿的C. 劳动者因工负伤或者患病被确认丧失或者部分丧失劳动能力的D. 劳动者因违纪被用人单位给予警告处分的33、在人力资源管理中,以下哪项不属于人力资源规划的步骤?A. 现状分析B. 需求预测C. 制定政策D. 职业生涯规划35、在人力资源规划中,以下哪项不是外部环境分析的内容?A. 行业发展趋势B. 竞争对手的人力资源状况C. 企业内部人力资源状况D. 国家宏观经济政策37、人力资源规划的核心是()。
2022年10月全国自考人力资源管理模拟考题一、单项选择题1、心理测验类别中的智力测验属于A.认知测验B.投射测验C.人格测验D.自陈测验2、组织对职业生涯中期员工管理的任务是A.帮助再就业B.制定同化计划C.落实内部晋升计划D.对员工进行组织化3、绩效管理中企业可控制的绩效因素是A.外部政策B.超额销售量C.消费者偏好D.宏观经济环境4、适合招募高级管理人才的招募渠道是A.校园招募B.广告招募C.网络招募D.猎头公司5、属于波特一劳勒综合激励过程模型中的外在回报是A.薪酬B.尊重C.成就感D.自我实现6、耗时较多,成本较高的工作分析方法是A.面谈法B.问卷法C.参与法D.日志法7、功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中T指的是A.资料方面的信息B.人员方面的信息C.事物方面的信息D.工具方面的信息8、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象9、现代组织绩效管理过程中,组织战略起到的主要作用之一是A.系统管理B.程序管理C.价值导向D.标准化管理10、通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A.校园招募B.广告招募C.特色招募D.网络招募11、针对受过技术培训且并不期望在组织中通过正常升迁程序调到管理岗位的员工而开发的一种职业生涯发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径12、考察员工受训后所掌握的知识技能对实际工作影响的评估层次是A.结果层B.学习层C.行为层D.反应层13、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级B.职业C.职务D.职位14、人性假设理论中,提出“经济人”假设的学者是A.梅奥B.薛恩C.莫尔斯D.麦格雷戈15、360度绩效考核法也称为A.多元考核法B.平面考核法C.单一考核法D.立体考核法16、当组织发展出现缓慢或停滞不前,甚至出现后退的现象时,需要从人才素质方面查找原因。
2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模拟卷附答案详解单选题(共20题)1. 管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有()参加的员工团队会谈。
A.领导者B.管理者C.组织者D.指挥者【答案】 B2. ()方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。
A.评价中心B.管理中心C.控制中心D.学习中心【答案】 A3. 以下关于企业定员管理的说法不正确的是( )。
A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.定员必须以生产效率最大化为依据C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转【答案】 B4. (2015年11月) 以下关于影响人力资源需求预测因素的表述,不正确的是()A.出勤率低,则员工总量需求就低B.劳动生产率增高,人力需求较少C.政府的方针政策影响企业的用人战略D.企业员工工作时间越长则所需要人员越少【答案】 A5. 以下关于人力资源预测的说法不正确的是()。
A.不会受预测者知识水平的限制B.要求预测者具有高度的想象力C.有利于提高组织环境适应能力D.能够引导员工的职业生涯规划【答案】 A6. 以下不属于薪酬战略的特征的是()。
A.薪酬战略是与企业总体发展战略相匹配的薪酬决策B.能密切配合劳动力市场上的变化C.薪酬战略是一种具有总体性、长期性的薪酬决策与薪酬管理D.薪酬战略对企业绩效与企业变革具有关键性作用【答案】 B7. ()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.激励性C.效率优先D.灵活性【答案】 A8. ()可能有客观的物质性成果的产出。
A.服务性组织B.管理性组织C.生产性组织D.科技性组织【答案】 D9. 在下列选项中,不属于影响员工薪酬满意度的因素的是()A.薪酬制度的合理性B.员工对薪酬的期望值C.员工职业生涯的阶段D.薪酬管理政策【答案】 A10. 头脑风暴法之所以比较流行,其原因是()。
人力资源开发与管理模拟习题(附答案)一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、以下关于录用员工的数量评估中的应聘比的计算公式,正确的是()A、应聘比=实际录用人数÷应聘人数XIO0%B、应聘比二实际录用人数÷计划招聘人数X1O0%C、应聘比二应聘人数÷计划招聘X1O0%D、应聘比=原有人员胜任工作人数÷原有总人数正确答案:C2、21世纪一个国家和组织发展的根本动力和基本保障是A、创新B、人力C、科技D、资源正确答案:A3、工作环境或条件会引起工作不满意,而工作的成就感会引起工作满意,这一激励理论是()A、强化理论B、期望理论C、双因素理论D、公平理论正确答案:C4、让企业员工通过现场实际操作,学会与生产工序有关的多种知识和技能,最终成为“多面手”式的骨干员工,这种员工培训模式是OA、双规制B、虚拟培训C、员工学校D、现场培训正确答案:D5、业务人员的薪酬设计不包括()A、绩效综合制B、纯佣金制C、混合制D、固定工资制正确答案:A6、职务评价,是指通过确定职务劳动的()来划分工作薪酬等级的方法。
A、绝对价值B、长远价值C、相对价值D、整体价值正确答案:C7、培训要根据企业员工的不同状况,选择不同的培训内容,采取不同的培训方式这属于哪种原则A、理论联系实际原则B、兴趣原则C、心态原则D、因材施教原则正确答案:D8、在典型的工资类型中,综合考虑员工年资、能力、职务及绩效确定工资的是OA、年功工资B、技能工资C、结构工资D、绩效工资正确答案:C9、知识经济时代是以O为核心生产要素的时代。
A、人力资本B、人力资源C、经济资源D、自然资源正确答案:B10、人力资源的生成不是自然而然的过程,需要人们有组织有计划地去培养与开发,这体现了人力资源的()A、个体的独立性B、可控性C、群体的组织性D、生活性正确答案:B11、评价中心活动使得整个测评过程生动活泼,能引起考生的更大兴趣,发挥其潜能,这体现了评价中心的OA、逼真性B、动态性C、标准化D、整体互动性正确答案:A12、管理循环PDCA四个环节中D指A、培训规划/计划B、培训评估C、培训工作的改进D、培训的组织与实施正确答案:D13、用简练的语言概述工作的总体性质、中心任务和要实现的工作目标是指()A、工作识别B、工作编号C、工作关系D、工作概要正确答案:D14、工作分析的直接结果形式是A、工作描述B、工作总结C、工作分析D、工作审查正确答案:A15、小型公司的培训形式是A、公司大学B、外包C、校企联合D、远程教学正确答案:B16、培训与开发的对象是A、部分员工B、老员工C、新入职员工D、全体员工正确答案:D17、以实际工作需要和岗位空缺情况为出发点,根据岗位对任职者的资格要求选用人员,这是遵循人员招聘的()A、依法招聘原则B、因事择人原则C、双向选择原则D、先内后外原则正确答案:B18、以应试者个人过去的经历作为评价依据来分析、预测其未来的职务行为倾向或成就,且这种经历通常是可以核实的,这体现了履历档案分析技术的OA、依据的针对性B、评价的准确性C、依据的真实性D、评价的普遍性正确答案:C19、按照培训的()不同,可以将培训开发分为基本技能培训、专业知识培训和工作态度培训。
人力资源管理模拟习题(附参考答案)一、单选题(共51题,每题1分,共51分)1.下列关于“慎独"的理解中,正确的是()A、保持自己的独立人格B、要时刻保持谦虚谨慎的作风C、克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志D、越是无人监督,越要严格要求自己正确答案:D2.劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调査,应当自立案之日起()个工作日内完成。
A、30B、15C、45D、60正确答案:D3.应聘申请表的设计主要是根据()来确定。
A、人力资源规划B、招聘对象C、招聘计划D、职务说明书正确答案:D4.下列关于诚实守信的认识和判断中,正确选项是()。
A、是否诚实守信要视具体对象而定B、诚实守信与经济发展相矛盾C、诚实守信应以追求利益最大化为准则D、诚实守信是市场经济应有的法则正确答案:D5.O是企业在劳动安全卫生保护工作的最低要求。
A、执行企业标准B、执行国家标准C、执行行业标准D、执行地方规定正确答案:B6.绩效计划的最终落脚点是()0A、绩效评价实施B、绩效改进计划C、改进绩效的指导D、绩效面谈正确答案:B7.职工王某2003年4月1日在甲公司参加工作,2015年4月1日调入乙公司工作,2016年5月1日王某患重病需住院治疗,他的医疗期应该是()个月A、3B、4C、6D、5正确答案:C8.劳动者已辞职的形式解除劳动合同必须提前()天通知A、10B、45C、30D、15正确答案:C9.从业人员在职业活动中应遵循的内在道德准则是().A、诚信、敬业、公道B、爱国、守法、自强C、忠诚、审诚、勤勉D、求实、严谨、规范正确答案:C10.典型的员工信息管理系统从功能结构上可分为不同层面,包括()。
A、业务处理层B、智囊咨询层C、业务执行层D、数据处理层正确答案:A11.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到()。
A、原则至上,不徇私情,举贤任能,不避辛疏B、坚持真理,公私分明,公平公正,光明磊落C、牺牲自我,助人为乐,邻里和谐,正大光明D、奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家正确答案:B12.张军大学毕业后应聘到一家民营企业做研发工作,经过一年努力,他成功地开发出一种新型软件,企业因此获得良好利润,但张军的工资却没有增加。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模拟试题(含答案)一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项不是人力资源管理的五大基本职能?A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 绩效管理D. 市场营销答案:D2. 企业在进行员工培训时,以下哪种方式的效果最为显著?A. 在职培训B. 脱产培训C. 网络培训D. 自我学习答案:B3. 以下哪种薪酬调查方法最为可靠?A. 企业内部调查B. 行业薪酬报告C. 第三方薪酬调查公司D. 社交媒体调查答案:B4. 以下哪种激励机制不属于激励理论中的内容?A. 物质激励B. 精神激励C. 制度激励D. 情感激励答案:C5. 以下哪种招聘渠道的效率最高?A. 招聘网站B. 招聘会C. 社交媒体D. 内部推荐答案:A6. 在员工关系管理中,以下哪种方式最有助于降低员工流失率?A. 提高工资待遇B. 完善福利制度C. 加强员工沟通D. 增加工作量答案:C7. 以下哪种绩效考核方法不适合用于服务行业?A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 360度反馈法D. 客户满意度调查法答案:A8. 以下哪种培训需求分析方法最为常用?A. 绩效分析法B. 工作分析法C. 组织分析法D. 员工分析法答案:B9. 以下哪种人力资源信息系统不属于核心的人力资源管理系统?A. 招聘管理系统B. 员工关系管理系统C. 培训与发展管理系统D. 财务管理系统答案:D10. 在进行人力资源规划时,以下哪个环节最为关键?A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给分析C. 人力资源规划制定D. 人力资源规划评估答案:A二、多项选择题(每题5分,共50分)11. 人力资源管理的五大基本职能包括以下哪些内容?A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 员工关系管理答案:ABCDE12. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工资待遇B. 工作环境C. 领导风格D. 工作内容E. 社会地位答案:ABCD13. 绩效考核的方法包括以下哪些?A. 主观评价法B. 客观评价法C. 量化考核法D. 360度反馈法E. 客户满意度调查法答案:ACDE14. 以下哪些属于人力资源信息系统的功能?A. 招聘管理B. 员工关系管理C. 培训与发展管理D. 薪酬福利管理E. 财务报表生成答案:ABCD15. 在进行人力资源规划时,需要考虑以下哪些因素?A. 组织战略B. 市场环境C. 政策法规D. 人力资源现状E. 财务状况答案:ABCDE三、简答题(每题10分,共30分)16. 请简述人力资源管理的五大基本职能。
模拟试卷A《人力资源管理概论》模拟试卷 A考试形式:闭卷考试时间:120分钟一、判断题:请在题后的()填上“√”或“×”(每题3分,共15分)1、人才的概念大于人力资源的概念。
()2、管理者估计法是内部人力资源需求预测的方法。
()3、培训是一种消费,而不是投入。
()4、招聘中应避免的投射效应是指主试者按照自己的价值准则和偏好来评价应试者的特质()5、岗位说明书主要包括工作描述和工作规范两部分。
()二、名词解释:(每题6分,共30分)1、人力资源管理2、生涯高原3、宽带薪酬4、培训5、结构化面试三、简答(每题10分,共30分)1、简述工作分析在人力资源管理体系的作用。
作为工作分析的结果就是制定岗位说明书。
岗位说明书主要包括哪些内容?2、请简述报酬的结构。
3、绩效考核指标设计的原则是什么?四、案例分析题。
(每题25分,共25分)联想集团从1984年创业时的11个人、20万元资金发展到今天具有一定规模的贸、工、技一体化的知名中国民营高科技企业,其拥有的大批优秀人才是联想成功的关键之一,联想的人力资源管理特色有:(1)观念的转变:从“蜡烛”到“蓄电池”和每一个企业的成长历史相类似,联想也经历了初创、成长到成熟几个阶段。
在企业成长过程中,随着企业规模扩大,企业领导层越来越认识到人的作用。
1995年,集团“人事部”改名为“人力资源部”,这种改变不仅是名称变化,更是一种观念的更新。
蒋北麒先生说:“过去的人才管理把人视作蜡烛,不停地燃烧直至告别社会舞台。
而现在,把人才看作是资源,人好比蓄电池,可以不断地充电、放电。
现在的管理强调人和岗位适配,强调人才的二次开发。
对人才的管理不仅是让他为企业创造财富,同时也要让他寻找到最适合的岗位,最大地发挥自身潜能,体现个人价值,有利于自我成长。
”在激烈的人才抢夺战中,联想及时更新人才观念,改变管理机制,联想提出了自己的崭新理论:项链理论。
就是说:人才竞争不在于把最大最好的珠子买回,而是要先理好自己的一条线,形成完善的管理机制,把一颗颗珍珠串起来,串成一条精美的项链。
而没有这条线,珠子再大再多还是一盘散沙。
没有好的管理形成强有力的企业凝聚力,仅仅依赖高薪也难留住人才。
(2)在赛马中识别好马联想为那些肯努力、肯上进并肯为之奋斗的年轻人提供了很多机会。
联想启用年轻人采取策略是“在赛马中识别好马”。
这包括三个方面的含义:A、要有“赛场”,即为人才提供合适的岗位;B、要有“跑道”划分,不能乱哄哄挤作一团,必须引导他们有秩序地竞争;C、要制订比赛规则,即建立一套较为科学的绩效考核和奖励评估系统。
3、善于学习者善于进步联想很注重向世界知名的大公司请教。
在人力资源管理上,IBM、HP等都是她的老师,联想和这些公司的人力资源部保持着亲密的关系。
同时,她与国际上一些知名的顾问咨询公司合作,引入先进的管理方法与观念。
他们和CRG咨询公司合作,参照该公司的“国际职位评估体系”在集团内开展岗位评估,统一工薪项目,推行“适才适岗、适岗适酬”的管理方针。
蒋北麒经理介绍说:“适才适岗,要求首先对岗位进行分析评估,岗位职责明确并有量化考核指标;其次对员工的技能素质、心理素质和潜质等进行分析。
同时,还必须有一套机制来保证适才适岗。
通过建立企业内部劳动力市场,通过轮岗制度,来实现人和岗位的最佳配置。
问题:1、请结合联想的“项链理论”谈谈你对人才从“蜡烛”到“蓄电池”转变的看法,这反映了联想从“人事管理”到“人力资源管理”的哪些方面的变化?(15分)2、联想集团人力资源管理的哪些方面对我国企业有借鉴作用?(10分)《人力资源管理概论》模拟试卷 A答案考试形式:闭卷考试时间:120分钟一、判断题:请在题后的()填上“√”或“×”(每题3分,共15分)二、名词解释:(每题2分,共14分)1、人力资源管理:各种社会组织对员工的一系列管理活动的总称。
2、生涯高原:经过立业与发展期的发展,大多数员工都能够在组织中取得个人天赋所可能允许的快速发展。
此时,个人的潜力几尽极限,在组织中可能接近顶点,因而发展速度明显放缓,甚至其外生涯的主要形式——职位晋升较长时期保持不变,出现所谓生涯高原现象。
3、宽带薪酬:是指通过对常规的多等级和窄幅度的薪酬序列进行重新组合的方法形成一种等级少和幅度宽的薪酬结构。
4、培训:指组织为了实现组织自身和工作人员的发展目标,根据组织实际情况和员工发展需要,有目的、有计划、有组织地对全体工作人员进行培训、教育和训练活动,使之提高与工作相关的知识、技能、能力及态度等素质,以适应并胜任职位工作。
5、结构化面试:即模式化面试,在面试中,提问的系列问题及问题序列预先以面试提纲的形式具体设定,面试过程按部就班、循序渐进的进行。
三、简答(每题7分,共21分)1、答:工作分析是人力资源管理工作的基础,组织岗位的设置、人员招聘的要求、薪酬方案制订的标准、绩效考核的评价标准、培训计划的制定都要以对工作的分析为基础。
岗位说明书主要包括工作描述(工作识别、工作编号、工作概要、工作关系、工作职责、工作条件与工作环境)和工作规范(身体素质、受教育程度、工作经验和技能和心理素质和职业品德)。
2、答:报酬是一个宽泛的概念,其外延包括经济报酬和非经济报酬。
其中,经济报酬包含直接经济报酬和间接经济报酬两部分,直接经济报酬即指以货币或现金形式支付的薪酬,也就是通常所说的工资、薪金或薪资,间接经济报酬主要是指绝大部分不直接以货币或现金形式支付的各种福利;非经济报酬包含工作价值和工作环境两部分3、答:聪明(SMART)法则:具体化(指标切合绩效目标、指标适度细化或量化指标随境况变化、)、可测量(指标尽可能行为化、指标具有可观察性、绩效数据或信息具有可获得性)、可达性(指标经过努力可以达到)、结果导向(指标尽可能以绩效结果表述)、时限性(绩效评估周期具有信度、关注绩效的时间效率)。
四、案例分析题。
(每题25分,共25分)答:1、“蜡烛”到“蓄电池”主要反映了对人才的认识,“蜡烛”观把人等同于物;“蓄电池”把人视为“资本”,与此导致了整个对人的管理方式的改变,当然更直接的改变是从“重使用,轻开发”到“重开发,重激励”。
联想集团将“人力资源管理”比喻为“项链工程”。
她认为传统的人事管理比较偏重于去寻找更大、更亮的珍珠——人才,认为只要有了珍珠就能做出美丽的项链来,企业就能得到发展;而现在的联想的人力资源管理则更注重串连珍珠的“线”的作用。
这就要求人力资源管理部门特别要做好人才的凝聚、管理和协调工作,在吸引、保持人才的同时,要培养人才的协同合作精神,为人才安排能发挥作用的职位,最终做出一串完美的“珍珠项链”。
而从某种意义上说,联想的人力资源管理系统就充当了这根“线”,它定位于集团的所有员工,定位于各业务部门,并把吸引人才、激励人才、保持人才和发展人才作为人力资源管理的主要内容。
2、借鉴:(1)人力资源管理的重要性。
正确的人才观,重视人才、开发人才。
(2)为青年人提供机会。
引入竞争机制,建立公平的竞争环境和制度,如考核和奖励体系。
(3)借鉴外国企业的成功经验。
学习。
(4)科学的人力资源管理体系:岗位评估;重视员工的技能;轮岗制;注重人岗匹配《人力资源管理概论》模拟试卷 B考试形式:闭卷考试时间:120分钟一、判断题:请在题后的()填上“√”或“×”(每题3分,共15分)1、招聘中的模拟测试包括评价中心法、角色扮演法和个性测试法。
()2、职业生涯设计的通路包括横向职业、纵向职业、横纵向及双通道职业生涯设计。
()3、马尔科夫链预测分析法是内部人力资源需求预测的方法。
()4、人力资源包含于劳动力资源当中。
()5、薪酬设计的公平原则包括内部公平和外部公平。
()二、名词解释:(每题6分,共30分)1、人力资源2、马斯洛需求理论3、工作分析4、职业生涯5、360度绩效考评法三、简答(每题10分,共30分)1、培训的基本类型有哪些?2、薪酬的“3P+M”决定论指的是什么?3、组织的人力资源规划应以什么为基础?四、案例分析题。
(每题25分,共25分)云南白药作为一个有百年历史的民族品牌,于1971年独立建厂,1993年改制为股份公司,同年在深交所上市,成为云南省第一家上市公司。
在企业发展过程中,“不患寡而患不均”、平均主义、大锅饭之类国有企业分配制度的烙印深深地影响和制约了企业。
尽管从1993年开始,企业推行岗位技能工资制,但因其决定薪酬高低的标准主要是工龄、学历、职称、职务等相对稳定的“硬指标”,缺乏充分体现不同岗位的工作难度及对企业贡献率的“软指标”。
同时,岗位差距又很小,总经理拿最高的20岗,其与最低岗的员工每月工资相差仅200多元,一个高级工程师与一般操作人员每月相差才几十元。
生产一线与辅助岗位的工资差别每月也不超过百元,工龄长的员工几乎没有什么差别。
如此分配导向下,轻松的岗位如门卫等人们争先恐后,而脏、苦、累的岗位无人问津。
2001年上半年,集团公司着手实行薪点工资制前,曾组织专门班子调查员工对现行岗位技能工资制的意见,结果62.8%的员工认为现行分配制度不合理或很不合理,32.3%的员工认为平均主义严重或很严重。
水到渠成,建立与现代企业制度适应的薪酬分配制度,充分发挥工资的激励和调节作用已经刻不容缓。
2001年6月,在聘请的外部专家的指导下,云南白药集团股份有限公司薪点制在员工的千呼万唤中呱呱坠地。
薪点工资制即依据工作分析和职位评价的结果确定薪点,由薪点确定工资收入的新型工资制度。
从云南白药集团的实践中看,全公司经过清理、合并和科学评价,确定158个岗位,即158个薪点。
岗位之间拉开薪点差距,同一岗位之间又以个人劳动技能不同划分1至9档,档次不同,薪点也不同。
与此同时,影响员工收入的还有一个重要因素,即薪点工资率。
薪点工资率与公司效益挂钩,每月由财务部门依据当月公司效益状况确定,薪点工资率高,员工的收入相对也高,薪点工资率低,员工的收入相对也低。
换句话说,公司的效益状况与员工收入紧密联系在一起,形成“一荣俱荣,一损俱损”的利益共享、风险共担的关系。
实行薪点工资制后,随着关键岗位、重要岗位与一般岗位差距的拉大,员工的收入发生了前所未有的变化。
收入增加最多的每月多拿2000多元,收入降低最多的少拿1000多元,大约20%的员工比原先工资有所降低。
薪点工资实行后,公司最先出现也是最引人注目的变化,就是原先岗位的“热门”与“冷门”掉了个个,原来的图书管理、动物饲养、清洁、门卫等“热门”岗位忽然变得冷清起来;而糖衣、混粉等脏苦累的“冷门”岗位也突然变得热了起来,许多员工争着上岗。
工资的激励和调节作用已经初见端倪。
实行该制度后,员工的工资都变“活”了。
以薪点工资率为例,实行薪点工资制以来,每月因公司效益状况确定的薪点工资率不仅月月有差别,个别月份甚至差别很大。