DACUM分析法

DＡCＵM工作分析法（职务或任务分析，适用专业、技术岗位人员课程开发)一、DACUM简介DACUM(Deｖeｌoｐ A Ｃurricｕluｍ）是通过职务分析或任务分析从而确定某一职业所要求具备的各种综合能力及相应专项技能的系统方法。

２0世纪60年代末,加拿大区域经济发展部实验项目分部为了在教学培训过程中找到一种科学有效的教学计划、开发方法,使教学培训满足实际工作的需要。

进行了大量地理论研究和实践。

结果表明：由优秀工作人员分析,确定与描述的本职业岗位工作所需的能力,更符合实际工作的需要，而且具体、准确。

任何职业的工作内容,都能有效而充分地用优秀工作人员工作中所完成的各项任务来描述;任何任务与完成此任务的人员所需的理论知识、工作态度和技能又都有着直接的联系。

在上述三条科学结论的前提下，加、美两公司合作开发出了一项分析职业岗位所需能力的系统方法。

由于开发这种方法之初只是为了开发教学培训计划，所以取名为:Ｄeveloｐing ＡＣuｒｒicu Luｍ(DACUM)。

但随着其日趋成熟和使用的广泛，实际上这种方法现已成为了一种科学、高效、经济的分析确定职业岗位所需能力的职业分析方法。

DＡCＵM职业(岗位)能力图表是由某一职务所要求的各种综合能力(任务领域)以及相应的专业技能（单项任务）所组成的二维图表，描述了专业课程开发的目标和从事该项职务必须满足的各种要求，其中“行”代表专项技能，“列”代表综合能力。

二、ＤACUＭ分析方法的能力认定DACUM采用小组头脑风暴法技术，能够为特定工作或职业领域确定技能范围描述。

借助某领域的专家的经验，可界定特定工作岗位所需的主要责任（义务)及相关任务。

专家还需确定:职位所需的行为、态度和性格;胜任工作需要的总体技能和知识；工具和设备;该岗位的将来发展方向,等等。

所有上述的内容都应竭力避免列成一个愿望清单，而应是具体的、可衡量和可实现的。

DACUＭ主要着眼于课程的内容,而非如何实施。

DACUM工作分析法介绍DACUM工作分析法最初是由加拿大国家职业资格局（The Canadian Vocational Qualification Bureau）于1970年代开发的，旨在协助政府和企业进行人力资源需求规划，并为从事相应职业的人员提供培训方案。

1.确定任务：将任务分解为具体的行动和活动，以便更好地理解工作的实际要求。

参与者通过开放式的讨论来确定任务，并在图表上进行记录和组织。

2.验证任务：将已确定的任务转化为能被其他人理解的通用语言。

参与者通过讨论和修改来确保任务描述准确明确。

这一步骤还可以帮助参与者更好地了解工作的核心任务，并理解工作的上下文。

3.排序任务：根据重要程度、必要性和时间要求对任务进行排序。

通过此步骤，可以建立起任务之间的关系，并更好地理解工作的优先级。

4.确定任务要素：分析任务所需的技能和知识，并将其记录下来。

这可以帮助确定岗位的培训需求，以便为员工提供必要的技能和知识。

5.开展工作分析：在DACUM分析会议之后，可以根据任务和任务要素，对员工的工作流程进行详细分析。

这一步骤还包括评估员工的表现和制定工作标准。

1.提供有关工作要求的准确信息：DACUM工作分析法可以帮助企业准确定义工作的要求，包括所需的技能、知识和行为特征。

这使得企业在招聘、培训和绩效评估方面能够更加明确和准确。

2.确保培训和发展目标与工作需求相对应：有了DACUM分析的结果，企业可以在培训和发展计划中更好地与工作要求相对应。

这可以提高培训的效果，使员工更加胜任工作。

3.提高工作评估和绩效管理的有效性：通过提供详细的任务描述和绩效标准，DACUM工作分析法可以帮助企业更准确地评估员工的表现和认可优秀员工。

4.促进组织内沟通与协作：DACUM分析要求不同层次的人员参与，以保证各个部门和职能间的沟通和协作，提高组织内的整体效率。

总结起来，DACUM工作分析法是一种用于分析工作内容和任务的方法，旨在帮助企业更好地了解工作要求，并开发相应的培训课程。

业务人员参与
多工具整合应用
DACUM工作分析法
分析模型
S1 明确工作职责
S2 分析工作任务
S3 解析任务步骤 S6 制定学习目标
S4 KSA分析 S5 导出课程列表
T 1
T 2
DACUM工作分析法
DACUM分析法
S1明确工作职责 S2分析工作任务 S3解析任务步骤 S4KSA分析 S5导出课程列表 S6制定学习目标
包含两个以上的步骤
DACUM工作分析法
DACUM分析法
S1明确工作职责 S2分析工作任务 S3解析任务步骤 S4KSA分析 S5导出课程列表 S6制定学习目标
一个任务描述: 精确地用绩效管理的语言迚行描述 应该有一个单独的劢词和宾语 一般地包含一个戒多个描述性定语 描述脉络清晰 (如水晶般的透亮) 自身描述很已经很能说明问题，而丌用依赖于职责 应当还要避免参照 员工个体行为 相关知识和工具 相关设备等
DACUM工作分析法
DACUM分析法
S1明确工作职责 S2分析工作任务 S3解析任务步骤 S4KSA分析 S5导出课程列表 S6制定学习目标
一个岗位的任务分析，一般具有以下特点:
是工作的最小单位，有所归属的单位 拥有明确的开始及结束标志 能够被观察和测量 能够在短时间内完成 不其它工作保持独立
岗位工作职责：是一系列相关任务的集合，对于一个特定的岗位来说，通常有6－12 个职责。
工作要点：职能描述的清晰性、明确性 职责描述及相关用语的特点:
用绩效管理语言描述大的工作范围
作为一系列相关任务的统领 由一个劢词、一个宾语和一个限定词组成 是一项工作的概括性描述 独立存在（丌依赖于岗位的存在，自身描述也很清楚） 避免提及工作者的行为，工具和知识

dacum分析法
Dacum分析法是指將某領域的專業技能量化的一種方式，其全名為「職能鑑定系統：
工作型態分析法」（DACUM Profile Charting System-A Job Analysis Technique），是
日本學者佐竹政造（Matsuzo Saito）在1960年代開發的。

此方法通過對指定領域的專門
知識技術進行評估，明確定義及匹配指定技能和工作領域，以便整理出一份清晰可行的技
能總表。

Dacum分析法首先要有參與者來完成，它將利用由科學的理論與專家的專業知識，與
多元的參與者混合後所獲得的透徹洞察力，發展出一種完整的系統化的方法，以對确定工
作領域下的技能和能力做出評估。

具體而言，Dacum分析法是以同一個任務概念為基礎，將其中的技能以參與者完成任
務之介入行動、發放和反應步驟中所需求的知識、技能和能力為基準，來收集和研究資料，形成一份任務技能清單。

任務技能清單可以幫助企業更加明確了解員工所需求的適任技能，並對相關的員工課程規劃、職務評核和職位定義有一定的指導作用，另外它還有助於提升
員工的工作質量，降低質量不良和過度勞動的風險，以及提高生產率和降低堆疊裂痕的風險。

綜上所述，Dacum分析法是一種定義不同工作領域所需技能的方法，可對人才培訓及
工作質量提出有力支持。

對於企業來說，應適當使用此分析法聆聽參與者的反饋，以精確
分辨工作領域中所需技能，讓企業有助於促進員工技能的優化，以達到企業發展的任務。