信息系统项目管理十大 过程及输入输出工具整理汇总表

范

围

管

理输入输出工具与技术

1.规范范围管理项目管理计划范围管理计划专家判断

项目章程需求管理计划会议

事业环境因素

组织过程资产

2.收集需求范围管理计划需求文件访谈、集点小组

需求管理计划需求跟踪矩阵引导式研讨会

干系人管理计划群体创新、决策技术

干系人登记册问卷调查、观察

项目章程原型法、标杆对照

3.定义范围范围管理计划项目范围说明书专家判断

项目章程项目文件更新产品分析

需求管理计划备选方案生成

4.创建WBS范围管理计划范围基准专家判断

项目范围说明书项目文件更新分解

需求文件

事业环境因素

组织过程资产

5.确认范围项目管理计划验收的可交付成果检查（审查、产品评审、审计、走查、巡检）需求文件变更请求

需求跟踪矩阵工作绩效信息

确认的可交付成果项目文件更新

工作绩效数据群体决策技术

6.控制范围项目管理计划工作绩效信息偏差分析

需求文件变更请求

需求跟踪矩阵项目管理计划更新

工作绩效数据项目文件更新

组织过程资产组织过程资产更新

进

度

管

理输入输出工具与技术

1.规划进度管理项目管理计划项目进度管理计划专家判断项目章程分析技术事业环境因素会议组织过程资产

2.定义活动进度活动计划活动清单分解范围基准活动属性滚动式规划事业环境因素里程碑清单专家判断组织过程资产

3.排列活动顺序进度管理计划项目进度网络图确定依赖关系活动清单项目文件更新前导图法活动属性箭线图法里程碑清单提前量与滞后量事业环境因素项目范围说明书

4.估算活动资源进度管理计划活动资源需求专家判断活动清单资源分解结构备选方案分析活动属性项目文件更新发布的估算数据资源日历项目管理软件风险登记册自下而上估算活动成本估算事业环境因素组织过程资产

5.估算活动持续时间进度管理计划活动持续时间估算Delphi法活动清单项目文件更新类比估算法活动属性参数估算法活动资源需求储备分析资源日历项目范围说明书风险登记册资源分解结构事业环境因素组织过程资产

6.制订进度计划进度管理计划进度基准关键路径法活动清单项目进度计划关键链法活动属性进度数据资源优化技术项目进度网络图项目日历进度压缩活动资源需求项目管理计划更新计划评审技术资源日历项目文件更新活动持续时间估算项目范围说明书风险登记册项目人员分派资源分解结构事业环境因素组织过程资产

7.控制进度项目管理计划工作绩效信息绩效审查项目进度计划进度预测项目管理软件工作绩效数据变更请求资源优化技术项目日历项目管理计划更新建模技术进度数据项目文件更新提前量与滞后量组织过程资产组织过程资产更新进度压缩进度计划编制工具

质

量

管

理输入输出工具与技术

1.规划质量管理项目管理计划质量管理计划成本收益分析法

干系人登记册过程改进计划质量成本法

风险登记册标杆对照

需求文件实验设计

事组其他工具

2.实施质量保证质量管理计划变更请求质量审计

过程改进计划项目管理计划更新过程分析

质量测量指标项目文件更新七种工具

质量控制测量结果组织过程资产更新统计抽样

项目文件检查

3.控制质量项目管理计划质量控制测量结果

质量测量指标确认的变更

质量核对单核实的可交付成果

工作绩效数据工作绩效信息

批准的变更请求变更请求

可交付成果项目管理计划更新

项目文件项目文件更新

组织过程资产组织过程资产更新

风

险

管

理输入输出工具与技术

1.风险管理规划风险管理计划项目文件更新风险概率与影响评估

范围基准概率和影响矩阵

风险登记册风险数据质量评估

事业环境因素风险分类

组织过程资产风险紧迫性评估

专家判断

2.风险识别风险、成本管理计划风险登记册文档审查

进度、质量管理计划信息收集技术

人资、范围基准核对表分析

活动成本、持续时间估算假设、SWOT分析

干系人登记册、项目文件图解技术

采购文件、事组专家判断

3.定性风险分析风险管理计划项目文件更新风险概率与影响评估

范围基准概率和影响矩阵

风险登记册风险数据质量评估

事业环境因素风险分类

组织过程资产风险紧迫性评估

专家判断

4.定量风险分析风险管理计划风险登记册更新数据收集和表示技术

项目成本管理计划定量风险分析和模型技术

项目进度管理计划专家判断

风险登记册

事业环境因素

组织过程资产

5.风险应对规划风险管理计划项目管理计划更新消极风险应对策略

风险登记册项目文件更新（规避/转移/减轻）

接受

积极分险应对策略

（开拓/分享/提高）

应急应对策略、专家

6.风险控制项目管理计划工作绩效信息风险再评估

风险登记册变更请求风险审计

工作绩效数据项目管理计划更新偏差和趋势分析

工作绩效报告项目文件更新技术绩效衡量

组织过程资产更新储备分析

会议6.风险控制

人

力

资

源

管

理输入输出工具与技术

1.规划人力资源管理项目管理计划人力资源管理计划组织图和职位描述

活动资源需求人际交往

事业环境因素组织理论

组织过程资产专家判断、会议

2.组建项目团队人力资源管理计划项目人员分派预分派

事业环境因素资源日历谈判、招募

组织过程资产项目管理计划更新虚拟团队

多标准决策分析

3.建设项目团队人力资源管理计划团队绩效评价人际关系技能

项目人员分派事业环境因素更新培训

资源日历团队建设活动

基本规则

集中办公、认可与奖励

人事测评工具

4.管理项目团队人力资源管理计划变更请求观察和交谈

项目人员分派项目管理计划更新项目绩效评估

团队绩效评价项目文件更新冲突管理

问题日志事业环境因素更新人际关系技能

工作绩效报告组织过程资产更新

组织过程资产

整

体

管

理输入输出工具与技术

1.制定项目章程协议项目章程专家判断

项目工作说明书项目启动会议

商业论证项目选择方法

事业环境因素项目目标

组织过程资产引导技术

2.制订项目管理计划项目章程项目管理计划项目管理信息系统

其他过程的输出结果配置管理系统

事业环境因素变更控制系统

组织过程资产

3.指导与管理项目执行项目管理计划可交付成果专家判断

批准的变更请求工作绩效数据会议

事业环境因素变更请求项目管理信息系统

组织过程资产项目管理计划更新

项目文件更新

4.监控项目项目管理计划变更请求专家判断

进度预测工作绩效报告会议

成本预测项目管理计划更新分析技术

确认的变更项目文件更新项目管理信息系统

工作绩效信息

事业环境因素

组织过程资产

5.整体变更控制项目管理计划批准的变更请求专家判断

工作绩效报告变更日志会议

变更请求项目管理计划更新变更控制工具

事业环境因素项目文件更新

组织过程资产

6.结束项目或阶段项目管理计划最终产品服务或成果移交专家判断

验收的可交付成果组织过程资产更新会议

组织过程资产分析技术

采

购

管

理输入输出工具与技术

1.规划采购项目管理计划采购计划自制外购分析

需求文档采购工作说明书市场调研

风险登记册采购文件专家判断

活动资源要求供方选择标准会议

项目进度自制外购决策

活动成本估算变更申请

干系人登记册可能的项目文件更新

事业环境因素

组织过程资产

2.实施采购采购计划选中的卖方专家判断

采购文件合同会议

卖方建议书资源日历分析技术

项目文件变更请求评价技术

采购工作说明书项目管理计划更新独立估算

组织过程资产刊登广告

谈判

3.控制采购项目管理计划工作绩效信息

采购文件变更请求

合同项目管理计划更新

批准的变更请求可能的项目文件更新

工作绩效报告组织过程资产更新

工作绩效数据

4.结束采购合同合同收尾审计

合同收尾程序组织过程资产更新

项目管理计划

采购文件

沟

通

和

干

系

人

管

理输入输出工具与技术

1.规划沟通管理项目管理计划沟通管理计划

干系人登记册项目文件更新

事业环境因素

组织过程资产

2.管理沟通沟通管理计划项目沟通会议

工作绩效报告项目管理计划更新沟通需求分析

事业环境因素项目文件更新沟通技术

组织过程资产组织过程资产更新沟通方式

信息管理系统

3.控制沟通项目管理计划工作绩效信息报告绩效

项目沟通变更请求专家判断

问题日志项目管理计划更新

工作绩效报告项目文件更新

组织过程资产组织过程资产更新

4.识别干系人项目章程干系人登记手册干系人分析

采购文件专家判断

事业环境因素会议

组织过程资产分析技术

沟通方法

5.规划干系人项目管理计划干系人管理计划人际关系技能

干系人登记册项目文件更新管理技能

事业环境因素信息管理系统

组织过程资产

6.管理干系人干系人管理计划问题日志

沟通管理计划变更请求

变更日志项目管理计划更新

组织过程资产项目文件更新

组织过程资产更新

7.控制干系人参与项目管理计划工作绩效信息

问题日志变更请求

工作绩效数据项目管理计划更新

项目文件项目文件更新

组织过程资产更新