浙江大学远程教育2012秋市场营销第3次在线作业)

（一）单项选择（第1题～第8题，每题1分，共8分。

）1. 下列不属于企业文化的功能的是（ C ）。

A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能2. 下列关于市场经济与职业道德关系的说法中，正确的是（D）。

A、促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭B、市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围C、市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响D、市场经济要求人们树立义利并重的道德观念3. 下列不属于中华民族传统美德内容的是（ A ）。

A、个性自由，讲求独立B、父慈子孝，尊老爱幼C、自强不息，勇于革新D、仁以待人，以礼敬人4. 社会主义法制的核心是（B）。

A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究5. 下列说法中，包含着创新思想的是（A ）。

A、"与时俱进"B、"礼之用，和为贵"C、"民为邦本，本固邦宁"D、"见利思义"6. 关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是（D ）。

A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性7. 清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。

他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。

对方甚感惊讶和不解。

蔡某解释说："钱是你父亲生前寄存在我这里的。

"朋友的儿子问蔡某："我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。

钱，我不能要。

"蔡某说："没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。

"蔡某说，"字据在我心中，而不在纸上".这句话的含义是（B）。

A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面8. "慎独"体现了（ C ）。

高三市场营销专业课三模试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（推销实务1-20；商品经营21-40。

每小题2分，共80分。

每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1.推销的本质属性是_______A．销售 B．盈利 C．沟通 D．说服2.在推销过程中，推销员不仅要考虑自己的利益，更要照顾到购买者的利益，这体现了推销的＿＿＿特点。

A．特定性B．双向性C．灵活性 D．互利性3.FABE法被公认为最为有效的产品特点介绍方法，其中字母B代表的意思是_____A．特点 B．利益 C．优点 D．证据4.2001年，＿＿＿＿成功地把一把斧头卖给了时任总统小布什，说明成功的推销员具备必胜的信心。

A．乔·吉拉德 B．乔治·赫伯特 C．乔治·华盛顿D．蒂姆·鲍尔森5.＿＿＿＿又称为传教士推销员或销售工程师。

A．订单处理型推销员B．订单创造型推销员C．辅助型推销员D．零售业推销员6.＿＿＿＿是推销的起点。

A．约见顾客B．寻找顾客C．接近顾客D．拜访顾客7.乔吉拉德说“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。

这种方法是＿＿＿＿A．资料查阅法B．个人观察法C．连锁介绍法D．网络寻找法8.对于煤炭、原油、水泥等资源差异性小，购买者数量少且分布较集中的工业品，不太适合采用______来寻找顾客。

A．广告开拓法 B．中心开花法 C．连锁介绍法 D．资料查阅法9._______是寻找顾客最直接、最基本的一种方法。

A．地毯式寻找法 B．连锁介绍法 C．中心开花法 D．资料查阅法10.王老板，您好！我是蓝天日化部的业务经理张磊。

听说您经销的ＸＸ牌洗衣粉的销量竟然超过雕牌，我想知道面对如此强大的竞争对手，您是如何做到的，我看您现在不太忙，故冒昧打扰，请您不吝赐教。

张磊采用了＿＿＿接近顾客的方法。

A．利益接近法 B．产品接近法C．聊天接近法D．求教接近法11.约见的主要内容是_______A．确定约见对象 B．确定约见事由 C．确定约见时间 D．确定约见地点12.“如果我们不能按时交货，所发生的一切费用和损失我们全部承担。

一. 单选题（共10题,共6分）1. “需要层次论”的首创者是：（）（0.6分）A.西格蒙德.弗洛依德B.亚伯拉罕.马斯洛C.宇野正雄D.菲利普.科特勒☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：2. 第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（）。

（0.6分）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念☆考生答案：D★考生得分：0.6 分评语：3. 军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（）策略。

（0.6分）A.市场渗透B.多角化C.产品开发D.市场开发☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：4. 德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起博器等100多种，该公司采取的策略是（）。

（0.6分）A.一体化增长B.同心多角化C.复合多角化D.市场渗透☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：5. 一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。

（0.6分）A.引起需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买☆考生答案：A★考生得分：0.6 分评语：6. 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。

（0.6分）A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.多角化☆考生答案：A★考生得分：0.6 分评语：7. 北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（）。

（0.6分）A.产品开发B.市场开发C.同心多角化D.复合多角化☆考生答案：D★考生得分：0.6 分评语：8. 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。

（0.6分）A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策☆考生答案：D★考生得分：0.6 分评语：9. 当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。

市场营销第三价段的作业与答案（专）第七章定价练习题及答案一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最合适的答案。

)1．准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是（A）的关键。

A．认知价值定价法 B．反向定价法C．需求差异定价法 D．成本导向定价法2．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。

A．功能折扣 B．数量折扣C．季节折扣 D．现金折扣3．如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由（B）承担。

A．企业 B．顾客C．承运人 D．保险公司4．统一交货定价就是我们通常说的（ D）定价。

A．分区定价 B．运费免收定价C．基点定价 D．邮资定价5．企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（ C ）法。

A．尾数定价 B．招徕定价C.声望定价 D．反向定价6．非整数定价一般适用于（ C）的产品。

A．价值较高 B．高档C．价值较低 D．奢侈7．在折扣与让价策略中，（B）折扣并不是对所有商品都适宜。

A．交易 B．季节C．数量 D．现金8．在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为（ A）策略。

A．尾数定价 B．招徕定价C．声望定价 D．习惯定价9．在经济比较发达、国民教育程度比较高、社会风气比较好的地区成功推行（B）策略的可能性较高。

A．撇脂定价 B．顾客自行定价C. 疯狂减价 D．逆向提价10．在（A）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。

A．完全竞争 B．寡头竞争C．垄断竞争 D．不完全竞争二、判断题(判断下列各题是否正确。

正确的在题后的括号内打“√”，错误的打“x”。

) 1．根据成本加成定价法可知，如果某品牌的价格弹性高，最适加成也应相对较高；反之亦然。

( × )2．当采取认知定价法时，如果企业过高地估计认知价值，便会定出偏低的价格。

《市场营销学》试卷A-04考生注意：1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；3、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。

年级：专业：班级：学号：姓名：题号一二三四五六七八总分得分一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。

每小题1分，共12分。

）1、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。

A．以消费者为中心 B．以生产者为中心C．市场营销组合 D．网络营销2、企业感知外部世界的常用手段是_________。

A．公共关系 B．市场营销C．倾听 D．市场调研3、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。

A．购买动机 B．商品用途C．购买心理 D．人口因素4、公关活动的主体是_________。

A．一定的组织 B．顾客C．政府官员 D．推销员5、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。

A．简单 B．复杂C．一般 D．困难6、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。

A．管理权 B．保护权C．所有权 D．使用权7、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。

A．营销信息系统 B．市场调研C．市场预测 D．决策支持系统8、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。

A．市场占有率高 B．成本的经济性C．市场适应性强 D．需求满足程度高9、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于_________。

A．强竞争者 B．市场挑战者C．市场利基者 D．好竞争者10、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。

浙大《市场营销》在线作业（第5次）浙大《市场营销》在线作业一、单选题1. 产品质量是产品概念中的A. 核心B. 形式C. 核心和形式D. 附加价值正确答案：A2. 以高价格和低促销费用推出新产品的策略是A. 迅速取脂策略B. 缓慢取脂策略C. 迅速渗透策略D. 缓慢渗透策略正确答案：B3. 在企业市场营销组合策略中，网上销售属于A. 产品策略B. 定价策略C. 分销策略D. 促销策略正确答案：C4. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是A. 广告B. 销售促进C. 宣传D. 人员推销正确答案：D5. 产业用品市场营销主要的促销工具是A. 广告B. 销售促进C. 人员推销D. 公共关系宣传正确答案：C6. 保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的A. 经济因素B. 社会因素C. 技术因素D. 文化因素正确答案：A7. 在成本加成定价法中的“加成”的含义是A. 一定比率的利润B. 一定比率的成本C. 固定比率的利润D. 固定比率的成本正确答案：A8. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是A. 满足消费者需求和欲望B. 获取利润C. 求得生存和发展D. 推销商品给消费者正确答案：A9. 产品整体概念中最基本、最主要的部分是A. 核心产品B. 有形产品C. 服务产品D. 附加产品正确答案：A10. 美国有的服装公司把妇女分成"朴素型"、"时髦型"、"男子气质型"等群体，分别为他们设计制作出不同款式、颜色、质料的服装，他们是按（）因素细分市场的。

A. 行为因素B. 心理因素C. 人口统计因素D. 受益因素正确答案：B11. 下列哪个不是批发商的服务对象A. 企业B. 生产者C. 转卖者D. 最终消费者正确答案：D12. 与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容A. 关系营销B. 绿色营销C. 公共关系D. 合作营销正确答案：A13. 同一渠道层次的各个企业之间的冲突是A. 水平冲突B. 垂直冲突C. 交叉冲突D. 特殊冲突正确答案：A14. 制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品的分销策略是A. 密集分销B. 选择分销C. 独家分销D. 重点分销正确答案：B15. 在产品生命周期的成熟阶段，有下列某一特征：A. 成本高B. 模仿者开始出现C. 利润大D. 产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争正确答案：D16. 搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的信息的系统是A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销研究系统D. 营销分析系统正确答案：C17. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分正确答案：B18. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，做出最后决策。

1.根据企业电子商务的运作程度将其划分为初级、中级和高级三个层次，这是由于电子商务的参与者众多，其中以_______为主体：∙ A 个人∙ B 集体∙ C 企业∙ D 科研机构正确答案:C单选题2.Logo广告形式也称为：∙ A 按钮型广告∙ B 移动广告∙ C 旗帜广告∙ D 图标广告正确答案:D单选题3.形式产品是指______借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式：∙ A 期望产品∙ B 延伸产品∙ C 核心产品∙ D 潜在产品正确答案:C单选题4.建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。

该类网站称为：∙ A 销售服务性站点∙ B 信息手册性站点∙ C 娱乐驱动性站点∙ D 在线销售性站正确答案:D单选题5.互联网的一个特点就是通过链接将所有的网页链接在一起，下面不是这类链接方式的是：∙ A 在行业站点上申请链接∙ B 申请交互链接∙ C 在商务站点申请链接∙ D 通过新闻图片链接正确答案:D单选题6.人员推销的缺点主要表现为:∙ A 成本低，顾客量大∙ B 成本高，顾客量大∙ C 成本低，顾客有限∙ D 成本高，顾客有限正确答案:D单选题7._______是人类欲望行为最基本的决定因素：∙ A 文化∙ B 性格∙ C 国家∙ D 社会正确答案:A单选题8.通常网络广告是以 _______，嵌在网页中，用以表现广告内容：∙ A 图象文件∙ B 数字文件∙ C 文字文件∙ D WEB正确答案:A单选题9.随行就市定价法是 ______ 市场的惯用定价方法：∙ A 完全垄断∙ B 异质产品∙ C 同质产品∙ D 垄断竞争正确答案:C单选题10.品牌资产是一种特殊的：∙ A 无形资产∙ B 有形资产∙ C 潜在资产∙ D 固定资产正确答案:A单选题11.如果在设定关键词时，两个汉字之间有空格，则表示：∙ A 忽略空格看作一个词组∙ B 两个孤立的词，它们之间的关系是AND的关系∙ C 两个孤立的词，它们之间的关系是OR的关系∙ D 只认第一个词正确答案:B单选题12.顾客通过互联网注册后,可以直接使用某公司的产品,并根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买.这种定价方式称为：∙ A 定制定价∙ B 使用定价∙ C 促销定价∙ D 租赁定价正确答案:B单选题13.一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向_______收取一定的交易费用：∙ A 买方∙ B 卖方∙ C 买卖双方∙ D 免费正确答案:B单选题14.国内的搜索引擎一般都是模拟雅虎，采用_______，使用时可以从大类找小类，直到找到相关网站：∙ A 层次结构∙ B 分类树型目录结构∙ C 逻辑联系∙ D 分类层次目录结构正确答案:D单选题15.工业分销商向_______销售产品：∙ A 零售商∙ B 制造商∙ C 供应商∙ D 消费者正确答案:B单选题16._________主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和：∙ A 社会文化∙ B 政治法律∙ C 科学技术∙ D 自然资源正确答案:A单选题17.电子商务是什么贸易活动的自动化和电子化：∙ A 整个∙ B 特殊∙ C 区域∙ D 局部正确答案:A单选题18.目前，实现“市场渗透”的最有效方法：∙ A 网络直销∙ B 网络间接销售∙ C 送货到门∙ D 双道法正确答案:D单选题19.市场营销管理的实质是：∙ A 刺激需求∙ B 需求管理∙ C 生产管理∙ D 销售管理正确答案:B单选题20.下面哪一项不符合网络整合营销理论：∙ A 营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。

江南大学现代远程教育第三阶段测试卷考试科目:《市场营销》第八章至第十一章（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分）1. 按照单位成本加上一定百分比的加成来制订产品销售价格的定价方法，通常被称为（A）。

A. 成本加成定价法B. 目标定价法C. 认知价值定价法D. 诊断定价法2. 某厂对Ａ产品进行调研和测算，结果表明该产品的需求价格弹性不足（即需求价格弹性小于1）。

则该厂若想增加Ａ产品的销售收入应该采取的做法是（ B）。

A. 保持产品价格不变B. 适当提高产品售价C. 略为降低产品价格D. 大幅度降低产品售价3. 某企业固定成本为30 000元，每件产品的可变成本为25元，若售价为45元时，收支平衡点的销量是（ C ）。

A. 1 000件B. 1 200件C. 1 500件D. 2 000件4. 某公司在开发了一种新产品后，为了迅速地占领全国市场，扩大市场份额，决定采取大规模的广告宣传并结合较低的售价的营销方式，这是一种（ B）。

A．快速掠取策略B．快速渗透策略C．缓慢掠取策略 D．缓慢渗透策略5. 公司准备向国外市场推出一种新的专利产品，它最可能采用（ C ）的定价方法。

A. 渗透定价B. 心理定价C. 撇脂定价D. 招徕定价6. 工业分销商向（ B ）销售产品。

A. 零售商B. 制造商C. 供应商D. 消费者7. 诸如ＣＴ、核磁共振仪等大型医疗设备在进行促销时，比较适合采用（C ）促销方式。

A. 广告B. 营业推广C. 人员推销D. 公共关系8. 企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（B）。

A. 广义绿色营销B. 狭义绿色营销C. 整合营销D. 关系营销9. 采取直接销售渠道的企业不通过（C）方式将产品卖给消费者或用户。

A. 邮购B. 人员推销C. 代理商D. 展销定货会10. 价格低、购买频率高，而每次购买数量不大的日用消费品、工业品中的标准件、通用小工具等，采用( A )。

浙大远程在线作业市场营销浙大远程-在线作业市场营销1.（）指存在于人体内，驱使人们产生行为的内部刺激，即内在需求。

a刺激物b诱因c反应d驱使力正确答案：D单选题2.对于减少不平衡感的购买行为，营销人员应提供完善的（）信息，并通过各种渠道提供对企业和产品有益的信息，使顾客相信其购买决策的完整性。

a售前服务b售后服务c售中服务d无偿服务正确答案：B单选题3.供应商应将中间商视为客户的（）而不是销售代理，以帮助他们更好地为客户服务。

a采购代理人b销售代理人c供应代理人d都不是正确答案：a单选题4.宏观营销是从宏观层面研究（）营销问题，强调从整体经济、社会道德和法律的角度把握营销活动，让社会控制和影响营销过程，实现社会供求平衡，确保社会经济可持续发展。

a个人交换b企业之间交换c区域交换D.整体社会交流正确答案:d单选题5.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。

A小于B，大于C等于d正确答案:b单选题6.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）。

理想业务B高风险业务c成熟业务D困难业务正确答案:b单选题7.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。

A营销环境B宏观营销环境c微观营销环境D营销组合正确答案:c单选题8.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（）。

A生产者市场B消费者市场C转售市场D组织市场正确答案:b单选题9.战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是（）。

?a传统研究法?b管理研究法历史研究方法？D.系统研究方法正确答案:b单选题10.运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为（）。

A营销信息系统B市场调研C市场预测d决策支持系统正确答案：B单选题11.（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言等的总和。