承运商管理办法
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承运商评价与选择管理办法承运商评价与选择管理办法一、引言在物流运输业务中,承运商的评价与选择是一个非常重要的过程。
承运商的服务质量直接关系着企业的运输成本、货物安全以及客户满意度。
本文档旨在提供一种科学、合理的承运商评价与选择管理办法,以帮助企业选取合适的承运商,提高物流运输的效率和质量。
二、评价指标承运商的评价需要从多个方面来考虑,综合评估其能力与信誉,以下是常用的评价指标:1. 服务质量:包括货物安全、准时交付、配送状况的跟踪等。
评价承运商在日常运输过程中是否按照合同要求提供高质量服务。
2. 成本效益:评估承运商的价格是否合理,并结合服务质量来综合考虑。
低价的承运商不一定能提供良好的服务质量,而高价的承运商也不一定物超所值。
3. 运输能力:包括基础设施设备、运输车辆的数量和质量等方面。
评估承运商是否有足够的运力来满足企业的需求。
4. 安全管理:评估承运商的安全管理能力,包括车辆维护、装卸过程的安全操作等。
确保货物在运输过程中安全无损。
5. 客户反馈:考察其他企业或客户对承运商的评价和意见。
了解承运商的信誉和口碑。
三、评价方法针对以上评价指标,可以采取以下方法进行承运商评估:1. 定期评估:每年或每半年对承运商进行评估。
通过填写评估表格,对每个指标进行评分,用于量化评估承运商绩效。
2. 实地考察:定期对承运商进行实地考察,了解其运输设备、仓储条件等基础设施,并检查一些关键环节的操作情况,如货物装载、配送过程等。
3. 客户反馈:与其他企业或客户进行交流,了解他们对承运商的评价和意见。
可以通过网络调查、方式访谈等方式获取客户反馈。
四、选择原则在综合评估了承运商的能力和信誉后,可以根据以下原则进行选择:1. 质量优先:服务质量是选择承运商的重要标准,应优先考虑承运商的服务水平和运输安全。
2. 成本合理:在服务质量相当的情况下,选择价格合理的承运商,以降低物流成本。
3. 稳定合作:与长期信誉良好、有稳定运力的承运商建立长期合作关系,帮助企业稳定供应链和物流运输过程。
承运商管理办法承运商管理办法1. 背景和目的本文档描述了承运商管理的相关政策和程序,旨在确保有效的运输合作火伴关系,并提供一致的服务水平。
此管理办法适合于所有与公司合作的承运商。
2. 定义2.1 承运商:指与公司签订合同,提供物流运输服务的个人或者公司。
2.2 质量要求:指承运商向公司提供的服务应符合公司的要求和期望,并达到一定的质量标准。
3. 承运商选择与审查3.1 承运商选择公司会根据业务需求和服务质量要求,评估潜在承运商的能力、信誉以及合作意愿。
公司将根据合同价值和重要性的不同,选择合适数量的承运商,并建立合作关系。
3.2 承运商审查承运商在成为公司的合作火伴之前,需要接受公司的审查。
审查内容包括但不限于:- 运输能力和设备状况的评估- 资质证书的验证(如执照、运输许可证等)- 运输保险的购买情况- 以往合作火伴的评价和口碑调查4. 合作火伴关系管理4.1 合同签订公司会与承运商签订正式合同,明确双方的权益和责任。
合同内容应包括但不限于以下方面:- 运输范围和服务要求- 运输价格和费用结算方式- 运输时效要求和提前通知规定- 违约责任和解决争议的方式4.2 服务质量监控公司将定期对承运商提供的服务质量进行评估和监控。
评估内容包括但不限于:- 运输时效的准确性和符合性- 货物损坏和丢失的情况- 司机的专业素质和服务态度4.3 问题处理如果公司发现承运商存在服务质量问题或者违反合同约定的情况,公司将与承运商密切合作,共同解决问题并采取适当的纠正措施。
公司保留解除合同的权利。
5. 法律要求和合规性承运商应遵守国家、地区或者行业的相关法律法规,并取得必要的许可证和资质证书。
公司将定期审查承运商的合规性,并与其合作,确保其持续遵守法律要求。
6. 附件本文档附带以下附件:- 承运商合同范本- 承运商评估表格- 承运商服务质量评估指标法律名词及注释:1. 合同:根据《合同法》,是由双方或者多方当事人商议一致,自愿订立的,具有法律效力的协议。
承运商管理办法第一章总则第一条为了更好的规范和管理物流中心承运商的审核和使用,降低生产经营风险,提高服务质量,特制定本办法。
第二条承运商是指在汉风物流有限公司运输业务范围内,需将部分运输业务委托其他运输单位来承运,这部分承担我公司运输业务的单位,被称之为承运商。
第三条本办法适用于物流中心所有的承运商管理活动。
第二章承运商准入条件和标准管理第四条承运商准入条件1、公司自有运力不能满足用车单位的需求。
2、公司不宜承担安全风险、货物风险大且利润空间小的运输业务及部分长途运输业务。
第五条承运商准入标准1、具有相关资质、信誉良好、车源丰富、运力充足、安全生产、质量管理规范。
2、有健全的安全管理制度、安全管理台账和专门的安全管理人员。
3、按规定的额度办理了车辆保险(交强险、车损险按规定购买,第三者险须40万及以上)。
第三章承运商管理的要求和职责第六条设立专门的承运商管理员对物流中心所有承运商进行审核;第七条承运商管理员每年须对承运商营业执照、组织机构代码证、税务登记证(国税、地税)、道路运输经营许可证,法人代表身份证进行初步审核,交物流中心经理审核后报公司运行部。
第八条承运商管理员须对合格承运商所提供的租赁车辆行驶证、保险卡、营运资格证、车主身份证明及驾驶员驾驶证、从业资格证等进行严格审核。
第九条承运商管理员应随时跟踪、监督承运商的日常业务运营情况,了解合格承运商提供租赁车辆的运作情况,掌握对承运商的结算及支付情况。
第十条承运商管理员应监督承运商建立健全安全管理制度和实施情况,签订合法有效的合同及安全协议。
第十一条未经同意,不得擅自租用合格承运商以外或单个(自然人)车辆签订运输协议。
第四章考核与检查第十二条凡违反本管理办法规定,对责任人考核100元/次;情节严重对责任人考核200元/次;若对公司造成损失的,由物流中心及公司根据损失情况进行处理。
第五章附则第十三条本办法解释权属汉风物流中心。
第十四条本办法自下发之日开始执行,其他未提及事项,按公司制度汇编中相关条款执行。
引言:承运商管理办法是指用于管理承运商活动的一系列规定和准则。
这些办法旨在确保承运商在执行运输任务时遵守相关法律法规和标准,同时保障货物的安全和顺利运输。
本文将详细介绍承运商管理办法的相关内容,包括承运商选择与评估、合同管理、运输安全与风险控制、运费结算和质量监督等五个大点。
概述:承运商管理办法的出台是为了规范承运商的行为,提高运输效率和质量,降低运输风险。
承运商管理办法的实施不仅对运输企业具有重要意义,也对货主和承运商双方的利益都具有积极影响。
本文将详细介绍承运商管理办法的相关内容,帮助读者更好地理解和应用这些办法。
正文:一、承运商选择与评估1.明确需求:货主应首先明确运输需求和要求,包括货物类型、运输量、运输时间等。
这有助于筛选和评估合适的承运商。
2.承运商资质评估:货主应对承运商进行资质评估,包括注册资金、经营许可证、运输许可证等。
评估结果有助于筛选出具备合法经营资格和良好信誉的承运商。
3.运力匹配:货主应根据需要评估承运商的运力是否满足要求,包括车辆数量、车辆类型和装载能力等。
合理匹配运力有助于提高运输效率和降低成本。
二、合同管理1.合同签订:双方应签订正式合同,明确运输条件、运输价格、服务标准、违约责任等内容。
合同的签订有助于明确双方权益和责任,避免纠纷发生。
2.履约监督:货主应定期对承运商的履约情况进行监督,包括运输过程中的货物安全、准时率和服务质量等方面。
及时发现问题并采取措施有助于保障货物安全和顺利运输。
3.合同变更与解除:双方应按照合同约定的程序进行合同变更或解除,必要时可以协商修订合同内容以适应运输需求的变化。
三、运输安全与风险控制1.安全管理制度:承运商应建立健全安全管理制度,包括货物装载与固定、行车安全规范、货物保护等,以确保运输过程中的安全。
2.风险评估与预防:承运商应进行风险评估,确定运输过程中可能存在的安全风险,并采取相应的预防措施,如加固车辆、设立报警装置等。
3.事故处理与应急预案:承运商应建立完善的事故处理与应急预案,以应对突发事件,保障货物和人员的安全。
承运商管理办法承运商管理办法一、背景介绍承运商是很多企业和组织在运输货物、提供服务等方面的重要合作伙伴。
为了规范和优化承运商的管理,制定承运商管理办法是十分必要的。
本文将就承运商管理的重要性、主要内容和执行流程等方面进行详细介绍。
二、承运商管理的重要性良好的承运商管理可以有效减少运输过程中的风险和成本,并提升服务质量和客户满意度。
通过合理的管理办法,可以保证承运商的资质合规、运输安全、信息透明等,从而构建更加稳定和持续的合作关系。
三、承运商管理办法的主要内容1. 承运商资质审核:对承运商的资质进行审核,包括营业执照、运输许可证等。
2. 合同签订:与承运商签订合同,明确双方的责任和义务,确保供需双方权益。
3. 运输监控:对承运商运输过程进行监控,保证货物安全、时效。
4. 服务评估:定期对承运商的服务进行评估,提供反馈和改进意见。
5. 结算支付:按照合同约定进行费用结算和支付,确保合作公平合理。
四、承运商管理办法的执行流程1. 承运商筛选:根据业务需求和标准,筛选合适的承运商。
2. 合同谈判:与承运商进行合同谈判,明确双方权益。
3. 管理培训:对承运商进行管理培训,确保他们了解和遵守相关规定。
4. 执行监控:对承运商的执行情况进行监控,及时沟通解决问题。
5. 绩效评估:定期对承运商的绩效进行评估,制定改进计划。
五、承运商管理的质量控制1. 质量目标设定:明确承运商管理的质量目标和指标。
2. 过程控制:规范承运商管理的各项流程和手续。
3. 问题处理:对承运商管理过程中出现的问题进行及时处理和改进。
4. 持续改进:根据评估结果进行持续改进,完善管理办法。
六、总结承运商是企业供应链管理中的重要一环,合理规范的承运商管理办法可以提升企业运输效率、降低风险、提升服务质量。
企业应该重视承运商管理,建立完善的管理体系,实现与承运商的互利共赢。
参考文献1. 张三. (2020). 《现代物流管理》. 商务出版社.2. 李四. (2019). 《供应链管理实践》. 机械工业出版社.。
承运商整合管理办法一、目的1、为了提高运输效率,降低运输成本,提高服务质量,和更好地规范我公司与物流承运商的合作,降低生产经营风险,特制定本办法。
2、承运商指我公司将运输业务外包给其它运输或物流企业来承运,这些承接我公司运输业务的企业,被称之为承运商。
3、本办法适用于我公司物流部所有的承运商管理。
二、承运商使用原则1、整合原则:将原有的40多家承运商削减整合至2-3家,以规范承运商管理、规避公司风险、提高工作效率;并保持至少2家承运商的合作关系,以规避因某个承运商出现异常而影响整个运输配送的工作,并保持运输价格和服务品质的良性竞争。
2、分线原则:使用的2-3个合同承运商,根据其网点布局、运输单价、整体服务水平等情况,将公司运输业务分配给2-3个合同承运商负责,并报上级部门及监督部门批准备案。
3、合作原则:承运商要委派人员驻派到我公司,以快速沟通处理异常情况、及时反馈物流在途信息、提高服务质量。
三、承运商的资质要求1、证照合法、齐全、有效:主要是工商营业执照、税务登记执照、道路运输许可证、组织机架代码证、行业资质证明。
2、有固定的经营场所及办公地点:要有自己的停车场、货物分拨中心、独立的办公场地等。
3、要有与经营范围相适应的必备的设备:对于公路承运商要有自己的运营车辆,有自营的运输网点。
4、资信良好:对承运商的经营状况及资信情况要了解清楚,要求承运商信誉良好、资信状况良好,有良好的行业资质证明。
5、管理规范:有完善的管理制度,针对我公司业务的项目负责人及货品追踪负责人等。
6、防风险能力强:(1)注册资本100万元以上。
(2)专人负责车辆。
(3)货物有相关保险。
(4)有理赔能力及赔付及时。
四、承运商的甄选程序1、收集资料:遵循本办法所规定的承运商的资质要求,多渠道收集运输供应商的相关信息,初步了解运输供应商的注册资金、办公地点、公司规模、主营业务、运输报价等信息。
2、初步筛选:由物流经理对收集的运输供应商进行初步的筛选,选出与我公司要求相匹配的3-5个整合实力较强的运输供应商作为备选承运商,并建立其档案。
承运商评价与选择管理办法一、背景介绍在物流行业中,承运商扮演着至关重要的角色。
承运商的评价与选择是企业物流运作中不可忽视的一环。
本文将介绍承运商评价与选择的管理办法,以帮助企业更好地管理和提升物流运作的效率。
二、承运商评价1. 评价指标的制定企业应根据自身的物流需求和目标,制定适用的评价指标。
常用的评价指标包括承运商的运输能力、运输时间、货损率、客户满意度等。
这些指标可以通过企业内部数据和客户反馈来得出。
2. 数据收集与分析企业应收集承运商的相关数据,如运输成本、货损率、运输时间等,并进行分析。
数据分析可以帮助企业了解承运商的表现,并对其进行评估。
3. 定期评估企业应定期对承运商进行评估。
评估频率可以根据企业的需求和实际情况来确定,一般可以选择季度或年度评估。
评估结果可以帮助企业了解承运商的长期表现,并作出相应的决策。
三、承运商选择1. 审查资质企业在选择承运商时,应对其进行严格的资质审查。
主要包括承运商是否具有合法经营资质、车辆设备是否符合安全要求等。
审查资质可以保证选择到有信誉和合法运营的承运商。
2. 了解经验和能力企业需了解承运商的经验和能力。
可以通过与承运商的沟通、参观其运输设施和车辆等方式来了解其运作情况。
了解承运商的经验和能力可以帮助企业判断其是否能够满足自身的物流需求。
3. 参考他人评价企业可以向其他企业或行业内的专业机构咨询,了解他们对承运商的评价和意见。
这可以提供一些第三方的观点和经验,帮助企业做出更明智的选择。
四、承运商管理办法1. 建立合作关系企业在选择承运商后,应与其建立稳定的合作关系。
双方可以签订合同,明确各自的责任和义务,并共同制定相应的服务标准和流程。
建立合作关系可以增加互信和合作的效率。
2. 追踪与监控企业应定期对承运商的表现进行追踪和监控。
可以通过物流管理系统和数据分析来实现。
追踪与监控可以帮助企业及时了解承运商的运作情况,并及时采取相应的措施,以提高物流运作的效率和质量。
1.目的本管理办法目的在于完善零部件业务体系承运商管理,明确各部门在承运商管理工作中的职能职责;建立标准、规范管理流程,规范资源准入标准、采购、合同签订、运作、评价、合同终止、退户等环节的管理流程,实现零部件承运商管理工作顺利、有序、高效的开展。
2.适用范围物流公司零部件物流业务体系承运商3.术语与定义无4.引用文件无5.职能职责6.管理内容及规定6.1 资源库建设6.1.1 承运商准入标准a)注册资金不低于100万元,且公司注册日期在1年以上;b)有不低于1年相关行业的运作经验;c)运力需求不低于运作业务所需运力要求;d)有独立办公、操作场所,专门从事运营管理的专业人员及相关管理规定、流程;e)具备自开票资质或能够适应“路歌”等互联网物流平台操作要求;f)如有特殊运作要求需具备相应资质。
6.1.2 提报资源基本信息包括:自有车明细、优势运输区域及线路、现服务客户等;6.1.3 承运商资质审核由资源提报人或承运商提供资源资质,提报资源资质真实、有效、合法;6.2承运商准入流程6.2.1各开发主体提报下游资源,并提报承运商资质信息调研表(见附件1)及承运商资质至资源主管,6.2.2零部件物流管理部对承运商资质进行审核,对承运商优势线路、运作能力、资金实力等情况进行摸底调查,对承运商办公或业务操作现场进行考察并填写目标承运商现场评估卡(见附件2);6.2.3经资源主管审核合格,经理/副经理批准后登记备案录入资源库;6.2.4各开发主体报备承运商必须通过审核纳入资源库后方可使用,资源主管负责承运商资源库的建立与维护,并向开发人员开放资源库。
6.3承运商择取6.3.1择取原则:通过招标或谈判,对承运商综合评分,综合评分最优者优先择取。
6.3.2评分标准(根据业务性质,制定评分权重)6.3.3零部件物流管理部业务择取承运商须通过招标或议价,进行招标/议价承运商不低于3家;6.3.4承运商择取过程公开、公正、公平。
承运商管理办法第一章总则第一条法律依据根据《承运法》和其他相关法律法规的规定,制定本管理办法。
第二条目的和原则本管理办法的目的是保障货物承运的安全、高效,并促进承运商的规范管理。
遵循公平、公正、公开、非歧视的原则,保障货主和承运商的合法权益。
第三条适用范围本管理办法适用于在境内开展货物承运业务的各类运输承运商。
第二章承运商的资质要求第四条注册资本要求1. 运输承运商的注册资本应符合国家规定的最低注册资本要求。
2. 注册资本不得以欠款、代金券、虚拟货币等形式存在,必须为货币。
第五条组织结构要求1. 运输承运商应当具备独立的法人资格。
2. 运输承运商应当设立合理的组织架构,设有相对独立的管理、财务、法律等职能部门。
第六条人员素质要求1. 运输承运商应当配备专业的管理人员,并确保其具备相应的业务知识和管理能力。
2. 运输承运商的驾驶员和操作人员应当具备相关从业资格证书,并接受相应的培训。
第三章承运合同的签订与履行第七条承运合同的签订1. 承运合同应当采取书面形式,明确双方的权利和义务。
2. 承运合同应当包括货物的种类、数量、运输费用、运输期限等基本内容。
第八条货物的装载和保管1. 承运商应当按照合同约定的时间和地点装载货物,并确保货物的安全、完好。
2. 在货物运输过程中,承运商应当妥善保管货物,防止货物的丢失、损坏或变质。
第九条运输费用的支付1. 货主应当按照合同约定的方式和时间支付运输费用。
2. 运输费用应当合理、公正,不能存在歧视性收费。
第四章承运事故的处理与赔偿第十条承运事故的通知承运商在发生与货物承运有关的事故后,应立即通知货主,并报告相关行政部门。
第十一条赔偿责任1. 在货物运输过程中,如因承运商的过错,导致货物丢失、损坏等情况,承运商应当承担赔偿责任。
2. 承运商应当根据事故的具体情况,及时采取措施进行赔偿。
第五章监管与处罚第十二条监管措施相关行政部门应当加强对承运商的监管,对违法违规行为进行查处。
承运商管理办法(二)引言概述:承运商在供应链管理中扮演着重要的角色,对于企业的运作和客户服务至关重要。
为了有效管理承运商,确保供应链的高效运转,本文将深入探讨承运商管理办法,并提出一些能提升管理效果的建议。
正文内容:一、承运商选择1.承运商背景评估考察承运商的注册资金和经营范围,确保其具备经营运输的资格。
了解承运商的业绩和信誉,通过查询相关资料、调查客户反馈或进行实地考察等方式进行评估。
2.承运商能力评估考察承运商的运输能力,包括车辆数量、运输网络、仓储能力等。
研究承运商的技术实力和信息化水平,判断其能否满足企业的管理和数据要求。
3.承运商风险评估分析承运商的风险状况,包括金融风险、运输安全风险等。
查阅相关监管机构的记录和评级机构的评估报告,综合考虑承运商的整体风险水平。
4.选择合适的承运商根据评估结果选择合适的承运商,确保其能够满足企业的运输需求和服务标准。
建立长期合作关系,并签订明确的合同和协议,明确责任和义务。
二、承运商管理1.运输计划管理设定合理的运输计划,确保货物按时到达目的地。
追踪运输进度,及时与承运商沟通并解决可能出现的问题。
2.运输成本管理控制运输成本,衡量承运商的运输效率和费用占比。
与承运商协商运输费用,争取更有利的价格和服务。
3.运输风险管理识别并分析运输过程中可能存在的风险,采取相应的措施进行管理和控制。
建立运输保险制度,确保货物在运输过程中的安全性和风险的可控性。
4.运输数据管理收集和分析运输数据,监控承运商的服务水平和表现。
运用信息化技术,建立运输数据管理系统,实现数据的及时和准确传递。
5.供应链协同管理与供应链其他环节进行协同,确保运输环节与采购、生产、销售等环节的无缝衔接。
建立供应链管理平台,共享信息和资源,提高整体运营效率。
总结:承运商管理是供应链管理的重要环节之一,通过选择合适的承运商、有效管理和控制运输过程,可以提高企业的运营效率和客户满意度。
在承运商选择上,需要进行全面的评估,考虑承运商的背景、能力和风险状况。
一、总则1、为了更好地规范我公司物流承运商的审核与使用,降低生产经营风险,提高服务质量,特制定本办法。
2、承运商指我公司将运输业务外包给其它运输或物流企业来承运,这些承接我公司运输业务的企业,被称之为外包承运商。
3、本办法适用于我公司生技部所有的外包承运商管理。
二、承运商使用原则1、多承运商原则:至少保持2-3家承运商的合作关系,以规避因某个承运商出现异常而影响整个运输送货的工作。
2、分线合作原则:使用的2-3个合同承运商,根据其网点布局、运输单价、整体服务水平等情况,将公司运输业务分配给2-3个合同承运商负责,并报上级部门及监督部门批准备案。
三、承运商的资质要求1、证照合法、齐全、有效:主要是工商营业执照、税务登记执照、道路运输许可证、组织机架代码证、行业资质证明。
2、有固定的经营场所及办公地点:要有自己的停车场、货物分拨中心、独立的办公场地等。
3、要有与经营范围相适应的必备的设备:对于公路承运商要有自己的运营车辆,有自营的运输网点。
4、资信良好:对承运商的经营状况及资信情况要了解清楚,要求承运商信誉良好、资信状况良好,有良好的行业资质证明。
5、管理规范:有完善的管理制度,针对我公司业务的项目负责人及货品追踪负责人等。
6、防风险能力强:专人负责车辆、货物有相关保险,有理赔能力及赔付及时。
四、承运商的甄选程序1、收集资料:遵循本办法所规定的承运商的资质要求,多渠道收集运输供应商的相关信息,初步了解运输供应商的注册资金、办公地点、公司规模、主营业务、运输报价等信息。
2、初步筛选:由物流经理对收集的运输供应商进行初步的筛选,选出与我公司要求相匹配的2-4个整合实力较强的运输供应商作为备选承运商,并建立其档案。
3、约谈:由物流部约备选承运商,就双方合作的意向进行商谈,即进一步对备选承运商进行了解,也对我公司物流特点进行说明,包括送货区域、运量、结算方式、出货时间、运输时效要求、交货要求(如:上楼)、运输费用等,并要求备选运输商提供相关证照的复印件(加盖公章)与《承运商案》、填写《承运商情况调查表》。
4、实地考查:将《承运商案》、《承运商情况调查表》复印件交经理审核,商定实地考查的时间。
5、商谈合同:对符合我公司运输要求的备选承运商,就合作细节进一步商定,答成初步的合作共识。
6、合同报批:填写《承运商合同审批表》,详述选择该承运商的理由,并附上相关证照的复印件(加盖公章)、《承运商案》、《承运商情况调查表》。
7、订合同、试运作:合同批复之后,约承运商签订合同,首次合作的承运商至少1-2个月的试合作,试用承运商之业务量不得超过总业务量的1/3,且需指定业务办理人,并出具《提货授权书》。
8、正式合作:试合作期满,由物流部填写《承运商评估表》,评估合格者则正式合作,不合格者则终止合作。
(注:续签合同的承运商可由“3”环节始)五、承运商的档案管理1、承运档案分级:合同承运商、曾合作承运商、意向承运商2、档案信息:《承运商情况调查表》、证照复印件、运输报价、合同复印件、提货授权书等3、档案存放地:生技部4、建档负责人:运输负责人六、运输合同范本xx有限公司运输服务合同(合同编号:)甲方:xx有限公司住所:乙方:住所:主要营业地:主要办事机构:签订日期:年月日签订地点:本合同根据《中华人民共和国合同法》与《中华人民共和国道路运输条例》、《道路货物运输及站场管理规定》等法律、行政法规的规定,双方本着互惠互利的原则,经过友好协商,就乙方向甲方提供运输服务及相关费用结算事宜达成一致,特签订本合同共同遵守。
第一条:服务期限本合同有效期为年,自年月日至年月日止。
如本合同到期双方有意续约,乙方和甲方应重新签订合同,双方权利和义务以新合同为准。
合同期届满后,不影响双方在合同存续期间所承担的债权债务关系。
第二条:委托服务事项:1、甲方委托乙方托运品为:服装、鞋、物料、展柜等货物;乙方根据甲方的委托负责将货物完好无缺地从甲方指定接货点运送至甲方指定目的地(门到门服务)。
2、乙方指派为办理甲方货运业务的联系代表,代表乙方处理为甲方办理货物托运的相关事宜,指派乙方处理与甲方对账、结算等事宜,上述代表变更时乙方必须以书面形式通知甲方,非乙方指定人员处理接货、对帐、结算等事宜,甲方有权拒绝并不承担违约责任。
3、乙方在与甲方业务交往中所有单据、函件应表明乙方身份,乙方使用的托运单及物流凭证等单证应加盖乙方公章或者营业站点的业务章,异地接货托运的则应由乙方出具相应的货运签收回单,否则该单据不可作为双方结算的依据,由此产生的损失由乙方自负。
第三条:保密条款1、为完成本合同委托事项,甲乙双方从对方获取的资料和相关的商业秘密,双方负有保密的义务,并且应采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于被无关人员接触;2、双方应以适当的方式告知并要求其参与本合同工作之雇员遵守本条款。
第四条:费用与结算1、委托费用包括货物从起运地运至目的地的运输费、包装费、保险费、送货费以及其它费用(所有货物广州市内免收上门接货费及送货费);2、乙方按照经双方确认的收费标准及收费内容进行收费,收费标准按照经双方盖章的xx 《物流配送价格表》之规定执行(详见合同附件)。
在本合同有效期内,未经甲方书面同意,乙方不得单方提高价格。
3、甲乙双方均应妥善保管乙方每次服务时提供的运单联以便核对账单。
乙方以书面的“货物委托书”确定结算的托运单位,依照乙方开具的(加盖乙方公章)货运单“客户结算联”并且经甲方确认(与甲方所持运单联进行核对)后方可作为结算依据。
乙方出具的结算依据交甲方核对后应得到甲方签名确认,无乙方指定结算代表和结算依据(乙方结算收款人员须佩戴公司工卡和加盖乙方公章的收款委托证明函),甲方可拒付相关费用。
4、双方相互确认的对账清单须经指定业务联系人签字并加盖公司财务专用章方可作为结算依据,乙方在结算时应提供全国统一可以抵扣的运输业发票(一式两联),否则甲方可以拒绝付款。
5、费用结算方式甲方按月与乙方进行结算,每月底前结算上月运费。
如甲方月发货费用连续三个月低于5000 元时,乙方有权单方取消甲方的月结方式,从第四个月起改为单票现金结算,但乙方应将取消月结的事由提前1个月书面通知甲方。
甲方应采用支票或汇款方式付款,乙方指定付款账号为:开户名:开户行:账号:6、费用结算时间乙方与甲方的费用结算周期是每月 1 日至当月最后1日,结算周期自协议生效并且发生运输服务之日起计算。
乙方应在结算周期到期后向甲方出具《费用月结对账单》,甲方在收到对账单明细后30个工作日内审核完毕并付款(如遇节假日或者乙方延迟对账或开具发票的,则付款期相应顺延),甲方过期未提出异议的,视为认可乙方的结算费用(双方财务人员根据甲乙双方确认的xx《物流配送价格表》收费标准、托运单、货运单、提单以及收货人各种签收凭证等能证明运杂费数额的资料核实金额)。
7、甲方不得以部分款项有争议为由拖延其它无争议部分款项的按时支付。
对有争议的部分,经双方核对并对付费金额达成一致意见后,甲方需于双方另行商议的付款日结清该部分款项。
如乙方应给甲方赔付的款项大于甲方应结算给乙方的费用时,乙方未在合同约定或双方确定的时间内赔付的,甲方可以从相应无争议部分款项中直接抵扣。
8、如因甲方原因未按本合同的规定付款的,乙方有权按日万分之三收取未付款项部分的滞纳金。
第五条:运输责任1、乙方负责提供自从托运人处接收货物开始至将货物交付收货人为止的全程运输服务,对于该运输过程中发生的货物灭失、短少、变质、污染、损坏等损害及风险,由乙方负责并按实际损失予以赔偿,但乙方能证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的除外。
2、货物实际损失的确定以货物到达目的地当时的市场统一零售价计算。
但经双方协商,甲方同意乙方提供运输服务期间,发生整箱货物丢失的,乙方负责按甲方实际投保的价值(但不高于同期市场销售价值)进行赔付且扣除该笔运费;发生内物短少按全国统一零售吊牌价4折赔付且扣除短少部分的运费。
展柜发生破损,乙方负责赔付修复价值,展柜丢失,乙方负责赔偿其成本并免费快速运送到甲方指定目的地,并且不得影响甲方正常装修期限。
乙方应在甲方向乙方出具相关索赔单据后20个工作日内赔付甲方,如届时乙方未支付,甲方有权在运费中予以扣除,并且按照每日千分之三收取滞纳金。
乙方向承保公司索赔成功与否不影响甲方向乙方的索赔或运费抵扣等主张。
3、为杜绝乙方称重或测量体积出现与实际不符影响费用结算,甲方在乙方上门接货时应对托运货物进行称重或者体积测量,并且在托运单据上注明;如乙方接收货物后另行称重或测量与甲方所注明的数据不相符的,乙方应在发货前第一时间电话通知甲方,由双方共同测量以实际重量或体积为准(重新测量的数据应经双方签字确认);乙方怠于告知甲方的,则结算费用的重量或体积以甲方测量为准。
从广州市外发货回广州的货物,由乙方先进行称重或体积测量,货物由乙方送至甲方指定地点时,由甲方或其指定收货人再次确认重量或体积,如不相符的,双方应即时重新测量并以实际收货的重量或体积作为费用结算依据。
第六条:货物保险1、为了避免运输途中因自然灾害等不可抗力因素和意外事件可能带来的风险,甲方委托乙方向保险公司购买保险;保险费用由甲方承担,保险费率为货物声明价值的__‰。
乙方应根据甲方申报的货物实际价值购买运输保险,保险承保范围自货物由甲方交接给乙方签收起至甲方指定的收货客户签收为止。
2、货物出险后由乙方负责向保险公司索赔,甲方应全力配合乙方办理索赔事宜。
甲方应出具索赔函、有效货物价值证明、装箱清单等,以确保乙方能够顺利向承保公司进行索赔。
甲方出具了合格的保险赔付单证给乙方后,乙方应在10个工作日内核实确认赔付款额,并且在20个工作日内赔付给甲方。
如乙方逾期未对赔付款提出异议,视为认可甲方的索赔金额。
如届时乙方未支付赔款,甲方有权按照本合同第五条第2款处理。
如乙方按时支付赔款,甲方应出具正式有效赔款发票。
第七条:甲方的权利和义务1、甲方同意由乙方为其提供国内运输服务,并按本合同规定支付给乙方相关委托费用,除此之外乙方在运输过程中所发生的其它任何费用均与甲方无关。
2、甲方有权获知货物在运输途中的情况和预计到货时间。
3、甲方在货物送达收货人之前,有权书面变更或取消委托内容,但应当支付因此增加的有关费用。
4、甲方有权对乙方及乙方代表和相关工作人员的工作提出意见、要求改进。
5、甲方在使用乙方服务时,须使用乙方所提供的专属客户账号。
6、甲方委托乙方代理上门接货事宜时,应告知乙方货物的名称、数量(件数)、接货时间、地点,并准确真实填写《货物托运单》。
7、甲方保证交接前货物内外包装完好,有条件可加封标志清晰之封条。
8、委托乙方代理取货事宜,提供代取货物所必需的相关文件或凭据。