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一、单项选择题1. 电子商务的核心是（）。
A. 信息技术B. 商业模式C. 供应链管理D. 交易过程答案：B2. 以下哪项不是电子商务的类型？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. B2A答案：D3. 电子商务交易的基本流程不包括（）。
A. 信息收集B. 产品展示C. 交易支付D. 物流配送答案：A4. 以下哪项不是电子商务的特点？（）A. 全球化B. 网络化C. 灵活性答案：D5. 电子商务中，数字签名的作用是（）。
A. 证明身份B. 保证数据完整性C. 保证数据安全性D. 以上都是答案：D6. 以下哪项不是电子商务安全技术的应用？（）A. 数据加密B. 数字签名C. 网络防火墙D. 物理安全答案：D7. 电子商务中，支付网关的作用是（）。
A. 处理交易数据B. 安全传输数据C. 认证用户身份D. 以上都是答案：A8. 以下哪项不是电子商务物流的特点？（）A. 快速响应B. 效率提升D. 依赖传统物流答案：D9. 电子商务中的供应链管理主要解决的问题是（）。
A. 产品质量B. 物流配送C. 供应链成本D. 以上都是答案：D10. 电子商务中，客户关系管理的目的是（）。
A. 提高客户满意度B. 增加销售额C. 提高企业竞争力D. 以上都是答案：D二、多项选择题1. 电子商务的优势包括（）。
A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 扩大市场范围D. 提升品牌形象答案：ABCD2. 电子商务安全技术的应用包括（）。
A. 数据加密B. 数字签名C. 网络防火墙D. 物理安全答案：ABCD3. 电子商务物流的特点包括（）。
A. 快速响应B. 效率提升C. 成本降低D. 依赖传统物流答案：ABC4. 电子商务供应链管理的主要任务包括（）。
A. 产品质量控制B. 物流配送优化C. 供应链成本控制D. 企业资源整合答案：BCD5. 电子商务客户关系管理的主要功能包括（）。
A. 客户信息管理B. 客户服务支持C. 客户需求分析D. 客户满意度调查答案：ABCD三、判断题1. 电子商务是指利用互联网进行的商业活动。
电子商务师三级题库（含参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.以下不是可以对网页图片进行的操作是( )。
A、设置高B、插入文字C、设置宽D、裁剪正确答案：B2.数字证书的申请是在( ) 进行的。
A、银行B、CA认证中心C、电信营业厅受理点D、网上正确答案：D3.<tr>标签的( ) 属性定义行背景颜色。
A、widthB、alignC、bgcolorD、valign正确答案：C4.( ) 指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。
A、订单激励B、免检激励C、商誉激励D、价格激励正确答案：C5.( ) 包含了信用低的“劣质客户”。
A、主要客户B、关键客户C、小客户D、普通客户正确答案：C6.以下不属于统计图特点的是( )。
A、生动B、抽象C、形象D、直观正确答案：B7.在页面布局的基本要素中，( ) 是放置制作者或者公司信息的地方。
A、第一屏B、页脚C、页头D、导航栏正确答案：B8.网页中采用( ) 图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全。
A、圆形B、菱形C、三角形D、矩形正确答案：A9.应当正确编制物流费用计划，对费用开支实行计划管理，而且坚持按计划执行，保证完成降低物流费用的任务，体现了物流成本管理原则的( )A、节约原则B、控制原则C、系统原则D、计划原则正确答案：D10.SCM系统指的是( )A、供应链管理系统B、客户关系管理系统C、决策支持系统D、配送管理系统正确答案：A11.可以对网页中文字效果的修改不包括( )。
A、文字大小B、文字字体C、文字图片D、文字颜色正确答案：C12.HTML文件中的注释语句为( ) 。
A、<!-->B、<?-->C、</-->D、<-->正确答案：A13.以下不属于设置网页文本的动作是( )。
A、插入图片B、录入文本对象C、设置段落格式D、设置文本属性正确答案：A14.( ) 提供目录浏览服务。
电子商务师三级考试题（附参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.网络稿件传送至签发编辑等待审核的状态是()。
A、签发退回B、待编辑审核C、待签发审核D、未传稿正确答案：C2.判断信息的()，要注重作者的声誉与知名度。
A、实用性B、时效性C、趣味性D、权威性正确答案：D3.()使用两个密钥，不是使用一个共享的密钥。
A、序列密码体制B、对称密码体制C、分组密码体制D、非对称密码体制正确答案：D4.收件人不知道发件人将邮件也发给了()。
A、抄送人B、密送人C、发件人D、收件人正确答案：B5.<body>标签的()属性定义页面背景图像为固定，不随页面滚动。
A、bgcolorB、bgpropertiesC、bgD、alink正确答案：B6.以下不属于布局网页的方法的是()。
A、表格B、布局视图C、框架D、文字正确答案：D7.网上第三方电子商务平台最基本的功能是()。
A、共享商务信息B、增加企业竞争力C、进行商品的交易和买卖D、供企业双方发布商务信息正确答案：D8.以下不属于在网页中添加图片原因的是()。
A、直观突出内容B、没有特别原因C、使网页充满活力D、使网页富有美感正确答案：B9.以下关于框架的描述错误的是()。
A、可改变大小B、不可嵌套C、可以嵌套D、可改变颜色正确答案：B10.以下不属于网页种类的是()。
A、手机网页B、动态网页C、手机视频D、静态网页正确答案：C11.每一个网页表格都以()标签起始。
A、<table>B、<form>C、<input>D、<html>正确答案：A12.()中，密文与被处理的明文数据段在整个明文中所处的位置有关。
A、分组密码体制B、序列密码体制C、非对称密码体制D、对称密码体制正确答案：B13.PGP的()功能可以减少电子邮件在传送和存储时的磁盘空间。
A、身份验证B、电子邮件兼容性C、压缩D、保密性正确答案：C14.供应商管理的策略不包括()。
三级电子商务师理论考试题+参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、[ ]不属于动态网页文件的后缀。
A、.htmB、.jspC、.aspD、.php正确答案：A2、不属于网页中常见元素的是（）。
A、图片B、视频C、软件D、文字正确答案：C3、[ ]中，加密密钥公开，解密密钥不公开。
A、序列密码体制B、分组密码体制C、非对称密码体制D、对称密码体制正确答案：C4、[ ]即各区域的价位构成分析。
A、区域—产品分析B、价格—产品分析C、产品—区域分析D、价格—区域分析正确答案：D5、分组的标志有数量标志和（）两种。
A、品质标志B、时间标志C、重量标志D、重要性标志正确答案：A6、以下哪项不属于网站目录结构影响的因素是（）。
A、网站的扩充B、网站的上传C、网站的更新D、网站的网址正确答案：D7、下列各选项中[ ]不属于动态网页技术。
A、CGIB、ASPC、JSPD、Java正确答案：D8、列标签中表示网页中文档标题的是（）。
A、<body></body>B、<head></head>C、<html></html>D、<title></title>正确答案：D9、行业动态类信息应根据[ ]进行归类。
A、趣味性B、重要性C、关键词D、时效性正确答案：D10、[ ]中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。
A、投标书格式文件B、投标人须知C、标书技术要求D、招标邀请函正确答案：B11、电子采购合同从[ ]的角度，可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。
A、当事人性质B、标的物属性C、订立方式D、当事人关系正确答案：B12、利用数字证书发送邮件时，一定要先有接收方的[ ]。
A、数字签名B、电子签名C、数字标识D、数字标签正确答案：C13、[ ]指对表现优秀的供应商，需求商加大订货量。
A、价格激励B、订单激励C、商誉激励D、付款方式的激励正确答案：B14、以下目录名错误的是（）。
电子商务师三级习题及答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.网络市场调查的第二个阶段是()。
A、调查阶段B、研究阶段C、总结阶段D、准备阶段正确答案：A2.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是()A、商品的品种B、客户的地区分布C、配送时间D、配送细节正确答案：C3.HTML文件中的注释语句为()。
A、<!-->B、<?-->C、<-->D、</-->正确答案：A4.()是放置站点主题的地方。
A、页脚B、页头C、导航栏D、第一屏正确答案：B5.店铺动态评分取连续()个月内所有买家给予评分的算术平均值。
A、6B、1C、2D、12正确答案：A6.()通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。
A、DreamweaverB、FlashC、HTMLD、FrontPage正确答案：C7.()标签定义网页表单输入信息的区域。
A、<form>B、<input>C、<head>D、<html>正确答案：B8.()用于提供证书下载服务。
A、安全服务器B、注册机构RC、LDAP服务器D、CA服务器正确答案：A9.()不属于动态网页文件的后缀。
A、jspB、aspC、phpD、htm正确答案：D10.客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是()A、电子商务平台和呼叫中心系统B、城市物流配送管理信息系统C、SCM（供应链管理）系统D、辅助管理和决策支持系统正确答案：A11.商业相关主题新闻组的命名是()。
A、socB、bizC、altD、news正确答案：B12.数据操作语言即()。
A、ODBB、DBMSC、DDLD、DML正确答案：D13.构成网页动画的基本单位是()。
A、属性B、时间C、标签D、帧正确答案：D14.显示器分辨率为800*600，页面的显示尺寸为()。
三级(高级)电子商务师理论测试题库及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是电子商务的基本模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. B2G答案：D2. 在电子商务中，以下哪项不属于电子支付的方式？A. 电子现金B. 电子支票C. 信用卡支付D. 货到付款答案：D3. 以下哪个不是电子商务的关键技术？A. 数据库技术B. 网络安全技术C. 人工智能技术D. 供应链管理技术答案：C4. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 限制交易范围D. 丰富交易内容答案：C5. 我国电子商务的主要法律法规不包括以下哪项？A. 《中华人民共和国电子商务法》B. 《中华人民共和国合同法》C. 《中华人民共和国网络安全法》D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》答案：D6. 以下哪个不是电子商务物流的特点？A. 快速响应B. 低成本C. 高效率D. 信息化答案：B7. 以下哪个不属于电子商务的市场推广策略？A. 搜索引擎优化（SEO）B. 电子邮件营销C. 社交媒体营销D. 线下促销活动答案：D8. 在电子商务中，以下哪个不是消费者权益保护的主要内容？A. 知情权B. 选择权C. 安全权D. 知识产权答案：D9. 以下哪个不是电子商务的安全威胁？A. 计算机病毒B. 网络钓鱼C. 数据泄露D. 网络暴力答案：D10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？A. 移动电商B. 社交电商C. 人工智能电商D. 传统电商答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述电子商务对我国经济发展的影响。
答案：电子商务对我国经济发展的影响主要体现在以下几个方面：（1）促进产业升级：电子商务推动了传统产业的转型升级，提高了企业的竞争力。
（2）扩大消费需求：电子商务为消费者提供了更加便捷的购物渠道，刺激了消费需求。
（3）优化资源配置：电子商务通过信息技术手段，优化了资源配置，提高了社会效率。
电子商务师三级习题（附参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.( ) 是企业客户资产中最稳定的部分。
A、重要客户B、普通客户C、主要客户D、关键客户正确答案：A2.( ) 指对订单量大的需求商，供应商给与价格折扣。
A、价格激励B、免检激励C、订单激励D、商誉激励正确答案：A3.( ) 是为网络上下载的软件提供凭证。
A、密码凭证B、个人凭证C、软件凭证D、企业凭证正确答案：C4.我国社会主义道德建设的核心是( )A、艰苦奋斗B、办事公道C、办事公道D、诚实守信正确答案：B5.新建的网页文件一般取名为( )A、mysiteB、imagesC、indexD、PSD正确答案：C6.( ) 是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。
A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B7.数字证书是经( ) 数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、ID、CA正确答案：D8.“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？( )A、追求卓越B、敬业C、忠诚D、诚信正确答案：A9.<tr>标签的( ) 属性定义行背景颜色。
A、valignB、alignC、bgcolorD、width正确答案：C10.( ) 是指数据库减少了大量重复数据。
A、数据库减少冗余B、数据库数据独立C、数据库集中控制D、数据库数据共享正确答案：A11.以下不属于图文混排的要素的是( )。
A、文字B、符号C、视频D、图片正确答案：C12.我国社会主义道德建设的原则是( )A、合理利己主义B、人道主义C、功利主义D、集体主义正确答案：D13.( ) 是法人对招标公告愿意承揽开出价目供选用的一种行为。
A、询价B、报价C、投标D、招标正确答案：C14.判断信息的( ) ，要注重信息中涉及的事实本身是突发性还是跃进性的。
A、趣味性B、实用性C、权威性D、时效性正确答案：D15.在Windows操作系统中如未安装IIS服务器，可在( ) 中进行安装。
三级（高级）电子商务师理论题库及答案一、单项选择题1. 电子商务的四个基本要素不包括以下哪一项？A. 交易双方B. 交易信息C. 交易环境D. 交易货币2. 以下哪项不是电子商务的典型模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. B2G3. 电子商务系统的核心组成部分不包括以下哪一项？A. 交易管理系统B. 数据库系统C. 供应链管理系统D. 营销管理系统4. 以下哪项不是电子商务安全的关键技术？A. 加密技术B. 数字签名技术C. 数据压缩技术D. 认证技术5. 以下哪项不是电子商务网络营销策略的一种？A. 内容营销B. 社交媒体营销C. 事件营销D. 传统营销二、多项选择题1. 电子商务系统的特点包括以下哪些？A. 信息化B. 网络化C. 系统化D. 安全性E. 可持续性2. 电子商务网络营销的常见渠道有：A. 网站营销B. 搜索引擎营销C. 社交媒体营销D. 电子邮件营销E. 电视广告3. 电子商务交易过程中可能涉及的风险包括：A. 交易安全风险B. 信用风险C. 运输风险D. 法律风险E. 技术风险4. 电子商务系统的安全机制包括：A. 访问控制B. 数据加密C. 审计日志D. 数字签名E. 身份认证5. 电子商务发展的驱动力包括：A. 技术进步B. 政策支持C. 市场需求D. 企业竞争E. 国际化三、判断题1. 电子商务系统的安全性是保证交易顺利进行的基础。
（正确）2. 电子商务网络营销的主要目标是提高企业的品牌知名度。
（错误）3. 电子商务交易过程中，数字签名技术可以确保交易双方的身份真实性。
（正确）4. 电子商务的发展将完全取代传统商业模式。
（错误）5. 电子商务系统的性能直接影响用户体验和交易效率。
（正确）四、简答题1. 简述电子商务系统的基本组成。
答案：电子商务系统通常由以下几部分组成：- 交易管理系统：负责处理订单、支付、物流等交易流程。
- 数据库系统：存储和管理电子商务活动中的各种数据。
三级电子商务师理论测试题与答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、物流服务的生产和消费是同时发生的，服务不能储存，提供服务的过程就是消费的过程，并且在很大程度上具有临时性质。
这体现了物流服务的（）A、移动性B、波动性C、即时性D、无形性正确答案：C2、<body>标签表示网页中的（）。
A、文档头开始B、文档开始C、文档主体D、文档标题正确答案：C3、HTML文件通过标准化的[ ]对网页内容进行标注。
A、FormB、fileC、cssD、Tag正确答案：D4、以下关于表格描述错误的是（）。
A、可改变颜色B、可以嵌套C、可改变大小D、不可嵌套正确答案：D5、应避免在周[ ]给客户发送客户服务邮件。
A、二B、三C、五D、一正确答案：C6、在商务网站内容管理系统中，[ ]可以编辑自己负责栏目的稿件。
A、具有签发权限的编辑B、系统管理员C、具有记者权限的编辑D、栏目编辑正确答案：D7、[ ]为ASP程序运行提供了虚拟服务器环境。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D8、HTML文件以[ ]标记符作为页面主体内容的开始。
A、<title>B、<html>C、<head>D、<body>正确答案：D9、关于商务网页中包含的网页动画，说法正确的是[ ]。
A、至少包含2个B、不能超过3个C、至少包含1个D、可以不包含正确答案：D10、[ ]是正确的网站信息审核流程。
A、栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。
C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。
D、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。
正确答案：C11、电子采购合同可通过[ ]方式进行订立。
A、EDIC、FTPD、Telnet正确答案：A12、网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。
1、关于道德的说法中，正确的是()A、道就是说，德就是性格B、道德一词始见于《论语》、《孟子》等书籍C、道德即说道D、道德最初指依礼、依规行事方能有所得的意思2、音乐大师贝多芬说：那些立身扬名出类拔萃的，他们所凭借的力量是德行，而这也正是我的力量。
这句话的意思是()A、有德行的人是出类拔萃的B、贝多芬主要是靠着德行出名的C、有了立身扬名、出类拔萃的志向，就有了前进的力量D、德行是一种精神力量，它能够促使人们出类拔萃3、我国社会主义道德建设的基本原则是()A、集体主义B、人道主义C、功力主义D、利己主义4、“慎独”一词意为()A、一个人的生活难免会产生某种孤独感B、做人要独立作为，包括人格独立C、个人独处时，要防止违背道德的意念和行为的发生D、夹着尾巴做人，时刻谨小慎微5、职业用于的基本要求是()A、语流快速B、抑扬顿挫C、甜美娇柔D、表达明确6、正确理解爱岗敬业要求的做法是()A、在本质岗位上干一辈子B、做事投入、兢兢业业、精益求精C、干半天玩半天D、当一天和尚撞一天钟7、关于从业人员的仪表，在相关做法中正确的是()A、发式新潮B、鞋袜搭配合理C、服装面料讲究档次D、饰品时尚8、关于金钱，从业人员应该树立的正确态度是()A、只要是不违法的钱，就要大胆赚取B、什么赚钱，就干什么，无利不干C、首先要看所赚的钱是否合乎道义D、君子喻于义，小人喻于利9、在接待工作中，违反职业规范要求的做法有()A、坐在座位上接待顾客B、如果没有顾客，即可看看书、读读报纸C、有顾客去接、委屈自己，要带着顾客去找经理评理D、顾客打听某事恰巧自己不知道，要明确告诉顾客“不知道，问别人吧”10、企业职工与领导之间建立和谐关系，错误的观念和做法有()A、双方是相互支持的关系，要以互助互利推动和谐B、领导处于强势地位，职工处于被管制地位，各安其位才能建立和谐C、由于职工与领导在人格上不平等，只有认同不平等，才能维护和谐D、员工要坚持原则，敢于当面指陈领导错误，以正义促和谐11、俗话说，人无笑脸莫开店，这句话的意义在于()A、微笑待客有助于树立企业形象B、顾客不高兴的时候，店家要关门谢客C、店家心情不好的时候，不宜开张D、文明礼貌对搞好生意至关紧要12、关于爱岗敬业，正确的说法有()A、只要工资待遇好，没有人不爱岗敬业B、倡导员工爱岗敬业，是赚取员工价值的温柔手段C、爱岗敬业本质上体现为做工作要用心、要负责任D、刚一行，爱一行，专一行13、符合节俭要求的有()A、公司领导为给客人留下深刻印象，隆重招待对方B、某公司规定，员工换手套，只能坏一只换一只C、某公司要求员工纸张两面都要用D、某公司为节约时间，规定员工上厕所时间不能超过 15 分钟14、违背办事公道要求的做法有()A、火车站开设学生售票窗口B、员工甲跑到乙的办公室打架，公司对甲乙给予同样严厉的处罚C、炳与丁工种、工作效率以及来公司时间均相同，公司给丙的工资比丁高D、某中学招收特长生，没有特长的学生不予招录15、遵守信用的做法有()A、无论做出的承诺对错，都要兑现B、表里如一，言行一致C、遵纪守法D、朋友相交，两肋插刀16、关于创新，正确的说法有()A、创新是创业发展的动力B、创新是实质性的发明创造，它反对和排斥标新立异C、创新包括制度创新、机制创新、技术创新，但不包括思想创新D、创新是一个民族的灵魂17、假如你是某国际著名公司的一名营销员，公司严格禁止采取商业贿赂如回扣等方式扩大销售，而你已经连续三个月没有完成公司规定的基本销售任务，面临被炒鱿鱼的危险，你会()A、根据目前处境，只得采取给回扣的办法完成任务了B、向公司同事讨教成功经验C、找同学、朋友帮助，多方努力D、向公司有关领导说明规定制定的不合理18、夏日夜晚，社区举办自娱自乐式的歌唱活动。
电子商务师三级理论试题一、单选题1.商品是用来交换的劳动产品，具有（A）两个基本属性。
（A）使用价值和价值（B）使用价值和维护价值（C）使用价值和参考价值（D）使用价值和估算价值2.商品是用来（B）的劳动产品，具有使用价值和价值两个基本属性。
（A）使用（B）交换（C）满足使用（D）自用3.使用价值是指商品能够以自身（B）来满足人们某种需要的属性，是商品的效用或物的效用，即商品的有用性。
（A）社会属性（B）自然属性（C）价值属性（D）价格属性4.（C）是指凝结在商品中的抽象劳动。
商品的价值是商品的本质属性，反映了人和人之间的社会关系。
（A）价格（B）劳动价值（C）价值（D）使用价值5.（B）的商品仅指符合商品定义的有形产品。
（A）广义（B）狭义（C）出口（D）内销6.狭义的商品仅指符合商品定义的（B）产品。
（A）无形（B）有形（C）出口（D）进口7.（A）的商品除了可以是有形的产品外，还可以是无形的服务。
（A）广义（B）狭义（C）出口（D）内销8.广义的商品还可以是（A）的服务。
（A）无形（B）有形（C）出口（D）进口9.（D）是指商品能够以自身自然属性来满足人们某种需要的属性，是商品的效用或物的效用，即商品的有用性。
（A）价格（B）劳动价值（C）价值（D）使用价值10.使用价值是指商品能够以自身自然属性来满足人们某种需要的属性，是商品的效用或物的效用，即商品的（B）。
（A）有形性（B）有用性（C）有价性（D）有效性11.商品的构成的（A），即商品能够给消费者带来的实际利益。
（A）核心部分（B）形式部分（C）有形部分（D）延伸部分12.商品的构成的（D），即人们在购买商品时所获得的附加利益和服务。
（A）核心部分（B）形式部分（C）有形部分（D）延伸部分13.国际标准《质量管理体系——基础和术语》（ISO9000：2000）对质量的定义是：“一组（D）特性满足要求的程度。
”（A）显性（B）隐性（C）固有（D）私有14.2000版ISO9000族国际标准给出的关于质量的概念是（B）的，代表了当前的最新认识。
（A）狭义（B）广义（C）固有（D）私有15.商品质量管理是指在商品质量方面指挥和（C）组织的协调活动。
（A）连接（B）从事（C）控制（D）领导16.商品质量管理是指在商品质量方面（C）和控制组织的协调活动。
（A）连接（B）从事（C）指挥（D）领导17.商品质量认证是对商品符合（A）的一种证明活动。
（A）标准（B）协议（C）合同（D）说明书18.国际标准化组织给现代商品质量认证下的定义是：由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或其它技术（B）的活动。
（A）等级（B）规范（C）合同（D）说明书19.商品质量认证的基础是（B）。
（A）合格证书（B）标准技术规范（C）合格标志（D）第三方20.在商品质量认证的程序中，（A），是开展认证的前提和依据。
（A）制定认证标准（B）检查评价质量体系（C）产品测试（D）审查评议21.商品标准的本质特征是（D）。
（A）重复性（B）协调性（C）简化性（D）统一性22.商品（A）是对商品质量和与质量有关的各个方面所规定的准则，是商品生产、经营和消费者评定商品质量的共同依据。
（A）标准（B）属性（C）物理性（D）外型23.按照《国家标准管理办法》的规定，我国强制性国家标准的代号为（D）。
（A）GB／T（B）ISO（C）CCC（D）GB24.按照《国家标准管理办法》的规定，我国推荐性国家标准的代号为（A）。
（A）GB／T（B）ISO（C）CCC（D）GB25.商品（C）就是根据一定的目的，为满足某种需要，选择适当的分类标志或特征，将商品集合体科学地、系统地逐次划分为不同的大类、中类、小类、品类或类目、品种、乃至规格、品级、花色等细目的过程。
（A）调研（B）上线（C）分类（D）编码26.商品分类的原则是建立科学商品（A）体系，使商品分类满足特定的目的和需要。
（A）分类（B）分层（C）综合（D）集中27.（C）是指将分类对象按所选定的若干分类标志，逐次地分成相应的若干个层级类目，并排列成一个有层次、逐级展开的分类体系。
（A）面分类法（B）平行分类法（C）线分类法（D）随机分类法28.（A）是指将所选定的分类对象的若干标志视为若干个面，每个面划分为彼此独立的若干个类目，排列成一个由若干个面构成的平行分类体系。
（A）面分类法（B）层级分类法（C）线分类法（D）随机分类法29.商品编码就是赋予某种或某类商品的一个或一组有序的（D）排列，是便于人和计算机识别与处理的代表符号。
（A）数字（B）字母（C）算式（D）符号30.商品编码的代表符号可以由（A）、字母和特殊标记组成。
（A）数字（B）算法（C）算式（D）图形31.（A）是按商品类目在分类体系中出现的先后次序，依次给以顺序代码的一种编码方法。
（A）顺序编码法（B）层次编码法（C）平行编码法（D）混合编码法32.（C）是将分类对象按其特征分成若干个面，再把每个面内的类目排列的顺序代码加以组合而形成代码的一种方法。
（A）顺序编码法（B）层次编码法（C）平行编码法（D）混合编码法33.（B）是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。
（A）GPS（B）条码（C）GIS（D）RFID34.我国的商品条码管理机构是（B）。
（A）中国物品编码协会（B）中国物品编码中心（C）中国条码协会（D）中国条码中心条码符号识别设备的结构简单，操作容易，无需专门训练，与其它自动化识别技术相比较，推广应用条码技术，35.所需费用较低是因为（A）。
（A）设备结构简单、成本低（B）信息采集速度快（C）可靠性高（D）灵活、实用36.条码符号作为一种识别手段可以单独使用，也可以和有关设备组成识别系统实现自动化识别，还可和其他控制设备联系起来实现整个系统的自动化管理，同时，在没有自动识别设备时，也可实现手工键盘输入是因为（D）。
（A）设备结构简单、成本低（B）信息采集速度快（C）可靠性高（D）灵活、实用37.商品的保管与养护是流通领域各部门不可缺少的重要工作之一，应在此过程中贯彻（A）的方针，达到最大限度地保护商品质量，减少商品损失的目的。
（A）以防为主、防重于治、防治结合（B）以治为主、治重于防、防治结合（C）以防为主（D）以治为主38.商品的保管与养护中贯彻“以防为主、防重于治、防治结合”的方针，其中（B）是指不使商品发生质量上的降低和数量上的减损。
（A）治（B）防（C）商品盘点（D）商品修复39.（C）要求保管人员在保证库存商品使用价值不变的前提下，有效利用现有仓储设施，提高仓库及相关设备的利用率，减少保管费用，降低供应成本。
（A）质量第一原则（B）预防为主原则（C）效率原则（D）防治结合原则40.（A）是库存商品保管保养的根本目的，就是要保持商品原有的使用价值不能遭到破坏。
（A）质量第一原则（B）预防为主原则（C）效率原则（D）防治结合原则41.（A）是指通过采取相应措施，加大仓库内空气流通的保养手段。
（A）通风（B）温度控制（C）湿度控制（D）根据货物属性采取相应的保管措施42.（C）要求仓库管理人员应经常对仓库进行湿度检测。
（A）通风（B）温度控制（C）湿度控制（D）根据货物属性采取相应的保管措施43.商品包装是实现商品价值和使用价值并能增加商品（D）的一种手段。
（A）使用价值（B）性能（C）效用（D）价值44.商品包装是实现商品价值和（A）并能增加商品价值的一种手段。
（A）使用价值（B）性能（C）效用（D）价值45.商品包装的作用是（B）。
（A）保护商品、降低成本、加快周转、方便消费（B）保护商品、便利流通、促进销售、方便消费（C）保护商品、便利装卸、促进销售、降低成本（D）促进销售、便利流通、降低成本、保护商品46.包装是商品的“改良”，不仅（B），而且通过优美的造型、色彩、图案和合理的定位来美化商品，把物质的东西和文化的、精神的内涵结合起来。
（A）增加商品使用价值（B）保护商品（C）强化商品质量（D）降低成本47.（C）是包装的物质基础，是包装功能的物质承担者。
（A）包装技术（B）包装结构造型（C）包装材料（D）表面装潢48.（A）是实现包装保护功能、保证内装商品质量的关键。
（A）包装技术（B）包装结构造型（C）包装材料（D）表面装潢49.按商业经营习惯分类,（B）是为工艺品、美术品、文物、精密贵重仪器、军需品等所采用的包装，一般成本较高。
（A）内销包装（B）特殊包装（C）出口包装（D）软包装50.按商业经营习惯分类,（C）是为了适应商品在国外的销售，针对商品的国际长途运输所采用的包装。
（A）内销包装（B）特殊包装（C）出口包装（D）软包装51.（A）是包装作用能否正常发挥的前提条件，合理的商品包装是随商品流通环境的变化、包装技术的进步而不断改进和发展的。
（A）商品包装合理化（B）适应商品特性（C）适应运输条件（D）“适量、适度”52.对于销售包装而言，包装容器大小应与内装商品相宜，包装费用，应与内装商品相吻合，预留空间过大、包装费用占商品总价值比例过高，都是有损消费者利益，误导消费者的“过分包装”，这是包装的（D）要求。
（A）商品包装就简（B）适应商品特性（C）适应运输条件（D）“适量、适度”53.在产品上突出了厂名、商标，有助于减轻购买者对产品质量的怀疑心理，这是为了（A）。
（A）满足求信心理（B）满足求美心理（C）满足求实心理（D）满足求稳心理54.精美的包装能激起消费者高层次的社会性需求，深具艺术魅力的包装对购买者而言是一种美的享受，是促使潜在消费者变为显在消费者，变为长久型、习惯型消费者的驱动力量，这是为了（B）。
（A）满足求信心理（B）满足求美心理（C）满足求实心理（D）满足求稳心理55.在进行商品包装设计的时候，应注意从消费者的消费习惯出发，根据商品自身的特点，设计出符合大多数人消费习惯的包装，这是（A）。
（A）按照消费习惯设计（B）按照消费对象的年龄设计（C）按照消费对象的文化水平及经济收入设计（D）按照设计师的审美观设计56.在进行商品包装设计时，应根据消费对象的年龄进行不同的设计，这是（B）。
（A）按照消费习惯设计（B）按照消费对象的年龄设计（C）按照消费对象的文化水平及经济收入设计（D）按照设计师的审美观设计57.迄今为止世界上第一个关于电子商务的法律是（C）。
（A）《电子贸易示范法》（B）《电子签字示范法》（C）《电子商务示范法》（D）《电子商业示范法》58.联合国国际贸易法委员会（A）的颁布为逐步解决电子商务的立法问题奠定了基础，为各国制订本国电子商务法规提供了框架和示范文本。
（A）《电子贸易示范法》（B）《电子签字示范法》（C）《电子商务示范法》（D）《电子商业示范法》59.中华人民共和国电子签名法于（A）由第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过。
