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泰罗的科学管理理论对中国现代管理的启示作者：张杰来源：《管理观察》2010年第28期摘要:泰罗的科学管理理论被认为是现代管理思想史上的一个里程碑。
回顾管理学发展的历史,我们不难发现:现代管理中许多理论都是科学管理理论在某方面的发展和继承。
百年之后的今天,结合中国的管理实践活动研究科学管理理论尤其有深刻的现实意义。
本文旨在分析科学管理理对中国现代管理的启示,探寻其融合之路。
关键词:科学管理公共管理现代管理企业管理一、科学管理理论的内涵科学管理理论的产生具有深刻的社会背景。
在19世纪末期的美国,工业化的程度发展很快,一方面是科学技术和生产规模的迅速发展;另一方面是劳资关系紧张,竞争的日益加剧,工人缺乏积极性。
在这样的背景下,科学管理理论应运而生。
泰罗通过长期的实证研究提出了科学管理理论。
主要的内涵有:(一)科学的作业,这开创实证管理研究的先河。
(二)使用标准化和规范化管理替代经验管理。
(三)追求高效率,谋求最高生产率是其根本目的。
(四)分担责任,执行职能与计划职能的分离。
(五)实现双赢,使劳资双方最高得利益一致。
(六)开始考虑人性化,使人本管理思想初见端倪。
二、科学管理理论对中国现代管理研究与实践的影响(一)科学管理理论对中国现代管理理论范式的影响美国的科学哲学家托马斯·库恩曾系统阐述了范式的理论,指常规科学所赖以运作的理论基础和实践规范,是一个共同体成员所共享的价值、技术、信仰等的集合。
管理学理论从诞生开始,就有两个主要理论范式主导着管理学的发展,一个是追求使管理更有效的科学管理主义范式;另一个是追求使管理更人性化的人本主义范式。
在20世纪初,泰罗成功建立并倡导的科学管理理论,是管理思想史上一个系统化的理论。
首先,泰罗范式为我国各种管理制度的标准化提供了思路,同时也为人力资源管理较好的提供了研究纲领。
其次,以泰罗的科学管理理论为基础而发展起来的科学主义范式,使人们客观的认识到管理学其实是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学。
泰罗科学管理理论在当今中国企业管理中的运用在管理学的课堂上我第一次了解到了原来企业管理也是一门博大精深的学问，当然这里面最出名的恐怕要数泰罗的科学管理理论了。
针对泰罗的科学管理理论在当今中国企业管理中的运用的的问题，我作了如下调查报告，希望该报告能够让我对管理学有更深入的理解。
下面先来介绍一下泰罗吧。
弗雷德里克·温斯洛·泰罗(1856-1915) 是美国著名的工程师和管理学家，科学管理理论的创始人。
他第一次系统地把科学方法引入管理实践，集前人管理思想和实践经验之大成，创立了科学管理，首开西方管理理论研究之先河，使管理从此真正成为一门科学，并得到发展。
泰罗的科学管理思想形成于19世纪末20世纪初。
其根本内容是提高企业效率。
当时，美国资本主义经济发展较快，企业规模迅速扩大。
但由于管理落后，生产混乱，劳资关系紧张，工人“磨洋工”现象大量存在，企业的效率低下。
泰罗认为，企业效率低的主要原因是管理部门缺乏合理的工作定额，工人缺乏科学指导。
因此，必须把科学知识和科学研究系统运用于管理实践，科学地挑选和培训工人，科学地研究工人的生产过程和工作环境，并据此制定出严格的规章制度和合理日工作量，采用差别计件工资调动工人的积极性，实行管理的例外原则。
而要成功地实施科学管理，劳资双方必须进行一次伟大的精神革命，以友好合作代替对立斗争，把注意力从盈余的分配共同转向盈余的增长。
即双方合作尽到生产最大盈利的责任，必须用科学知识来代替个人的见解或个人的经验知识。
泰罗的科学管理理论主要包括以下几方面：（1）工作定额。
要制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”，就必须进行时间和动作研究。
方法是把工人的操作分解为基本动作，再对尽可能多的工人测定完成这些基本动作所需的时间。
同时选择最适用的工具、机器，确定最适当的操作程序，消除错误的和不必要的动作，将最后得出的最有效的操作方法和其他延误时间，就可以得到完成这些操作的标准时间，据此制定一个工人的“合理的日工作量”，这就是所谓的工作定额原理。
对泰勒科学管理理论的认识摘要：泰勒的《科学管理原理》距今虽已有百余年的历史，但他所提倡的科学管理在历经岁月的洗礼后，至今仍被人们广应用和不断地研究，奉为经典。
然而学术界对泰勒科学管理原理的一些认识却有失公允。
本文通过研究泰勒的重要文献，重新认识了科学管理原理的内涵，并结合时代特征，对其内容和现代意义予以中肯的评价，希望能对全面、准确认识泰勒科学管理原理做一次探索。
关键词：泰勒；科学管理理论；认识一、泰勒科学管理原理的基本观点（一）谋求最高生产率是其根本目的科学管理原理的根本目的是谋求最高生产率。
为实现这一根本目的，泰勒发明了差别计件工资制、任务管理和工厂管理等卓越的管理方法。
最高的工作效率是雇主和工人达到共同富裕的基本，也是泰罗确定科学管理的原理、方法的基础。
正是由于传统的、旧的管理方法有着这样那样的诸多缺陷，导致了工人磨洋工等现象并进而导致了效率的低下，因此泰勒将科学管理的直接目标界定为提高效率。
在泰勒看来，既然劳资双方利益一致，不需要改变传统的资本主义分配方式，那么实现最大限度共同富裕的根本途径就只能是增加产量、提高劳动生产率了。
而泰勒进一步提出的科学管理的任务、具体措施、方法等等，实际上都是由提高效率这一直接目的决定了的。
（二）用标准化、规范化管理代替经验管理作业标准化、制度化是提高管理效能、谋求最高生产效率的关键。
主要体现在三个方面：第一，通过长时间研究发现作业的规律，找到最有效的作业方法，将最快的动作和最佳的工具定义为长期不变的标准，直到有一系列更快更佳的动作取代它，即时间和动作研究；第二，为特定的作业选择和改造工具；第三，通过对工人的选择和培训将最佳的标准和规范固化并运用到工人的日常作业中，使工人掌握前辈们知识的结晶，接受标准的工具和方法，并有机会和更多的时间站在巨人肩膀上向前看，发明更好的方法。
实际上，泰勒不仅提出了标准化原理，而且通过自己的一系列实验来检验其原理，从中找到某些工作的标准。
泰罗科学管理理论对当代企业管理的指导价值毛通通【摘要】泰罗的科学管理理论对管理思想的发展和管理实践的进步产生了巨大的影响。
本文通过对科学管理的六个方面分析，重新认识泰罗科学性，并提出其对企业管理的指导价值。
【关键词】科学管理价值在19世纪的后半叶，西方发达国家出现了第二次产业革命，企业规模进一步扩大。
虽然资本主义国家的生产力水平和经济组织形式发生了很大的变化，但管理没有发生根本性变革，基本还处于一种“经验管理”的阶段，工人的劳动生产率低，“磨洋工”现象普遍存在。
正是在这种背景下，泰罗进行了长达20年的系统研究，提出了科学管理理论。
如今，科学管理仍然值得企业学习，实践。
一、工作定额原理在旧的管理模式中，无论是雇主还是工人都不知道一个工人每天的合理工作量。
雇主对这方面的认识，仅仅限于他们偶然的、缺乏系统的观察以及他们所知道的每一种活的最快纪录。
在这种情况下，雇主几乎能够肯定每一种活可以干得更快，但是他们又找不到好的方法提高工人的生产率。
而工人由于对资方剥削的不满，多劳不能多得，普遍存在“磨洋工”的现象。
对此，泰勒进行了动作研究和工时研究，提出了工作定额原理。
泰勒主张以行业中第一流的工人为研究对象，对工人完成一件工作的动作细分研究，找出每一步工作的最快方法。
在此基础上总结出科学的规律，发展出一套由最好最快的动作和最佳工具组合成的序列，从而管理人员就可以确定工人的合理日工作量。
现在，许多企业都建立了工作业绩标准，定期对对员工完成的工作进行考核。
这其实是受到工作定额原理的影响。
在当代中国企业中，“磨洋工“的现象仍然很普遍。
管理者可以利用工作定额原理，制定一个系统的、合理的工作量标准。
员工必须达到和遵循这个标准。
当然，定这个标准的前提是管理者对自身工作和业务进行了科学的调查研究，之后确定员工的合理日工作量。
但是，这个标准不是一成不变的，在一段时间内，它是不变的。
随着技术等因素的变化，这个标准也应该改变以适应新的生产。
1、“荣华鸡”那里去了前几年面对洋快餐在大陆各大中城市登陆，上海一家快餐公司推出了“荣华鸡”中式快餐。
这种快餐很符合中国人的口味，一条鸡腿，蛋炒饭或肉炒饭，再配上鸡腿，时令青菜，经济实惠。
一时风靡上海滩。
“荣华鸡”还大打广告战，“荣华鸡香喷喷”、“那里有肯德基，那里就有荣华鸡”除了在上海开设分店外，他们还在北京等大城市开设了分店。
一时间，生意兴隆，大有把肯德基赶下大海之势。
但时间不长，荣华鸡就日渐萧条了，设在外地的分店纷纷关门。
什么原因呢？其一，中式快餐的崛起，如兰州牛肉拉面；其二，荣华鸡缺乏创新，吃过以后感觉不过如此；其三，荣华鸡不同分店，口味不同，配料不同，即使同一分店不同季节，配料也不同；更不用说不同厨师手艺的不同。
阅读上述案例后，根据泰罗科学管理理论要点，分析荣华鸡失败的原因，提出发展中式快餐的道路。
答题要点：这个案例已经给定了范围，这个失败的主要原因（1）中式快餐的崛起（2）缺乏创新，要树立起竞争对手不具备的优势。
（3）根据泰罗科学管理原理的中心问题是提高劳动生产率，为提高劳动生产率就是使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的设备材料。
使作业环境标准化同时还要配备第一流的工人，标准化才能实现大批量，大批量才能实现低成本。
肯德基胜出的原因就在这里。
中式快餐的发展之路（1）实现原材料、制做、服务标准化，扩大批量，降低成本实行连锁经营。
（2）改善卫生条件和就餐环境。
（3）不断创新适应不同消费人群的不同需求。
2、“难忘的礼品”王名是装配车间的一名青工，爱喝酒，讲哥们义气，喜欢打架，为此，受过劳动教养的处分。
但也有优点，干活不惜力，为人豪爽。
在最近的一次突击装配任务中，优质高效的完成了任务，获得了车间一致好评。
获得了优秀突击队员的光荣称号。
厂部决定每人奖励1000圆。
别人的奖励都不成问题，王名的奖励可让车间领导犯了难。
直接发钱吧，王名肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿。
喝醉酒，说不定又会惹事。
车间领导经过反复商量，决定给王名买一套高档运动衣，因为他特别喜欢打球。
科学管理理论题记：泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学。
泰勒科学管理的最大贡献在于泰勒所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神。
科学管理是管理发展史上的一次伟大的革命，它的提出也标志着管理学作为一门科学开始形成。
泰罗也被称为“科学管理之父”。
关键词：科学管理工作定额管理高绩效局限性泰勒科学管理的产生和形成有其深刻的历史背景。
十九世纪末，美国南北战争结束，资本主义处于蓬勃发展时期。
生产力的发展对管理提出新的要求。
但当时的美国，在管理方面却相对滞后，工厂管理主要依靠资本家个人的经验和主观臆断，工作效率很低，劳资矛盾尖锐，企业主未能完全认识到怎样进行管理才能既解决劳资关系问题，又不减少所获取的剩余价值。
科学管理的主要内容有：1 工作定额管理。
通过进行工时和动作研究，制订合理的工作定额。
泰罗认为，要提高效率，就必须制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”，就必须进行工时和动作研究。
合理的动作不仅会提高作业的效率，还能大大节省工人的体力消耗及避免身体的损害。
2 为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”。
第一流工人包括两个方面，一方面是该工人的能力最适合做这种工作；另一方面是该工人必须愿意做这种工作。
泰罗的这一思想与当今所提倡的将恰当的人放到恰当的岗位上作用是一样的。
3 标准化管理。
要求操作方法、使用的工具、机器和材料及作业环境标准化。
劳动定额的制定是科学管理的基础，实际上也是劳动时间、操作方法和使用工具的标准化。
泰罗认为在工作中有必要建立各种标准的操作方法、规定和条例，使用标准化的机器、工具和材料。
“要为人们工作的每一个环节制定一种科学方法，以代替旧有的只凭经验的工作方法”。
标准化能大幅度地提高生产效率和工作效率，是泰罗科学管理研究中的一个重要方面。
4 差别计件工资管理。
实行有差别的计件工资制，对于按照标准操作方法在规定的时间定额内完成工作的工人，按较高的工资率计算工资，否则按较低的工资率计算工资。
泰罗科学管理理论的现代价值试述泰罗的科学管理理论的基本观点并联系现代企业的管理实际分析科学管理理论的现代价值最佳答案费雷德里克??泰罗（Frederick W． Taylor， 1856～1915）是美国古典管理学家，科学管理的创始人。
泰罗主要著作有《科学管理原理》（1911）和《科学管理》（1912）泰罗认为，以往的管理方法是一种鼓励懒汉的方法，只会导致工人磨洋工。
对于这种司空见惯的“磨洋工”现象，泰罗进行了分析，认为导致“磨洋工”的原因主要有三点：第一，工人认为如果每个人或每台机器增加了物质产品，最终会导致大量工人失业；第二，工厂主采取的有缺陷的管理制度，使得每个工人为了保护他的最佳利益而“磨洋工”；第三，各行各业一直沿用的单凭经验行事的低效办法，使工人浪费了他们的大部分劳动。
泰罗重点展开以科学方法取代经验方法的研究：1、工时研究工时研究目的在于合理确定工作定额。
2、职业培训和标准化有了科学的定额，能否完成还需要其他因素。
这些条件包括两个方面，一是掌握了科学方法的工人，二是能够实施科学方法的工作条件。
泰罗认为，要使工人能够发挥出其最大能力，必须对工人进行恰当的选择，造就“第一流”的工人队伍。
3、差别计件工资制泰罗设计出一种效率工资――差别计件工资制（differential rate piece work），以解决科学定额下的合理报酬问题。
4、计划与执行相分离原理泰罗以切削金属工艺为例进行了探讨，并针对管理职能提出了计划与执行分离原理。
计划职能不能由生产者承担，而必须由管理者承担，工人只负责执行。
5、成本会计法管理必须追求整体效益，必须把各个单项的管理措施整合起来，进行全面的成本效益核算。
6、组建计划室从车间到整个工厂，经营管理应当把老板以及依附于老板的车间主任、工头绕开，由计划部门来接管。
7、管理人员的专业化他们对管理人员的职能任务、职责范围、素质培养、思维方式等方面，都提出了自己的观点和看法。
泰勒的科学管理思想对当代中国企业的价值“科学管理”理论的创始人是美国的弗雷德里克·泰罗。
一．泰罗所创立的管理理论有以下几个主要观点：1. 科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
提高劳动生产率是泰罗创立科学管理理论的基本出发点，是泰罗确定科学管理的原理、方法的基础。
2. 达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的管理经验。
在管理实践中，建立各种明确的规定、条例、标准，使一切科学化、制度化，是提高管理效能的关键。
3. 实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的变革。
二．根据以上观点，泰罗提出了以下的管理制度：1. 对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。
2. 在工资制度上实行差别计件制。
按照作业标准和时间定额，规定不同的工资额。
3. 对工人进行科学的选择、培训和提高。
4. 制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广。
5. 使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能。
从事计划职能的人员称为管理者，负责执行计划职能的人称为劳动者。
三．泰罗的科学管理思想对当代中国企业的价值：1．对其的客观评价：（1）它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理方法，将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法。
这是管理理论上的创新，也为管理实践开辟了新局面。
（2）由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率提高了两三倍，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期的发展的需要。
（3）由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作。
这就使管理理论的创立和发展有了实践基础。
（4）泰罗制是资本家最大限度压榨工人血汗的手段。
人是纯粹的“经济人”。
泰罗制是适应历史发展的需要而产生的，同时也受到历史条件和倡导者个人经历的限制。
2. 泰罗提出的管理制度在当代中国企业中的运用及反思：(1) 工作定额制通过实施定员定额工作制，有助于企业挖掘劳动潜力、合理组织劳动和提高劳动生产率；也有助于企业核算劳动者劳动报酬，维护职工合法权益。
科学管理理论带给中国企业的思考摘要古典管理理论诞生于20世纪初期的美国，是与美国当时的经济、社会、文化的发展状况密切相关的。
而做为其一的科学管理理论的诞生，给整个社会经济带来了很多的影响。
在今天环境越来越动态和复杂，组织的应变能力几乎成了制胜最关键的因素，泰罗所倡导的科学管理的弊端日趋明显。
但是对于众多仍然依科学管理是不可逾越的一靠经验进行管理的中国企业，成为一个重要转型的阶段。
论文叙述了在变化莫测，日新月异的现代社会，而其科学管理给不断摸索和发展中的中国是否带来了启示，它能否带来真正的应用价值及如何运用科学管理提升企业效率。
关键词科学管理理论泰罗中国企业效率引言古典管理理论诞生于20世纪初期的美国，是管理理论发展的第一个时期，包括科学管理理论、组织管理理论和行政管理理论。
当时企业管理主要依靠经验，企业经营基本处于一个无序状态，效率低下，为了提高产量，企业主迫使工人加班加点，劳资双方矛盾突出。
古典管理理论因为倡导秩序、标准化而提高了效率，正是因为起飞阶段的经济发展需要，古典管理理论才会破土而出。
一、科学管理思想及其本质科学管理、组织管理和行政管理是古典管理理论时期的三个重要学派。
科学管理理论的创始人是泰罗（F.W.Tay10r，1856-1915），他首次提出了科学管理的概念，1911年出版《科学管理原理》一书，被公认为“科学管理之父”。
主要内容：科学管理理论的基本出发点是提高劳动生产效率，其主要内容是：a.使工作方法、劳动工具、工作环境标准化；b.确定合理的工作量；c.挑选和培训工人，使其掌握标准工作方法；d.实行差别工资制；e.实行职能工长制。
其主要代表有亚当·斯密，他提出了劳动价值论，劳动分工学说和大卫·李嘉图，他以劳动价值论为基础，研究了资本、工资、利润和地租，揭示了资本主义经济管理的中心问题和剥削本质等．科学管理理论也存在很大的优点和缺点，其优点是：①在历史上第一次使管理从经验上升为科学。
