2 第二节 泰罗的科学管理理论(一)
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一、泰罗的科学管理理论弗雷德里克·温斯洛·泰罗(1856—1915),出身于美国费城一个富有的律师家庭,18岁考上哈佛大学法律系,后因眼疾而辍学,辍学后进了一家工厂做学徒工,4年之后到费城米德维尔钢铁公司工作,他从一个普通的车间机械工人做起,历任车间管理员、小组长、工长、技师、车间主任直至公司的总工程师。
后来独立开业,从事工厂管理咨询工作,并在多家公司进行过科学管理的实验。
1906年当选为美国机械工程师协会主席。
1911年出版代表作《科学管理原理》,标志着科学管理理论的形成。
泰罗为此被管理学界称为科学管理之父。
泰罗的科学管理理论主要思想:(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
泰罗从事管理研究、创立科学管理理论的根本目的就是为了提高劳动生产率,因此科学管理研究的所有过程、方法和理论都应该围绕提高劳动生产率这个中心问题展开。
(2)为了提高劳动生产率,必须对工人进行挑选和培训,让每个岗位上的工人都成为适合本职工作的“第一流工人”。
泰罗认为“每一种类型的工人都能找到某些工作使他成为第一流的,除了那些完全能做好这项工作而不愿去做的人。
”管理者的责任在于为雇员找到最合适的工作,培训他成为第一流的工人,激励他尽最大的努力来工作。
(3)要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化。
采用时间研究和动作研究的方法,制定出标准的作业方法,实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化,按照标准的作业方法和合理的组织与安排,确定工人一天必须完成的标准的工作量。
按照这种管理思路泰罗设计并举行了一系列科学管理的试验,使劳动效率得到大幅度提高。
比如通过“铁锹试验”,泰罗得出了铁锹每次铲物在重21磅时,劳动效率最高的结论,并设计出大小12种规格的铁锹,铲不同的东西用不同的锹,这样,使得试验所在地(伯利恒钢铁公司)堆料场的劳动力从400~600人减少为140人,平均每人每天的操作量从16吨提高到59吨。
科学管理理论科学管理理论,由科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰罗在他的主要著作《科学管理原理》(1911年)中提出。
科学管理理论的简介科学管理的局限性,科学管理最明显的局限性是认为工人是“经济人”。
科学管理重视物质技术因素,忽视人及社会因素。
他将工人看成是机器的附属品,是提高劳动生产效率的工具,因此在生产过程中强调严格的服从,他没有看到工人的主观能动性及心理社会因素在生产中的作用,认为人们只看重经济利益,根本没有责任心和进取心。
由于对工人的的错误认识,必然导致科学管理理论在实践中的局限性。
泰罗所创立的管理理论主要观点1管理科学的根本目的是谋求最高工作效率。
泰罗认为,最高的工作效率是工厂主和工人共同达到富裕的基础。
2达到最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方法代替旧的经验管理。
3实施科学管理的核心问题,是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。
根据以上观点,泰罗提出了以下的管理制度。
1对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高工效。
2在工资制度上实行差别计件制。
3对工人进行科学的选择、培训和提高。
4制订科学的工艺规程,并用文件形式固定下来以利推广。
5是管理和劳动分离,把管理工作称为计划职能,工人的劳动称为执行职能。
工作定额原理在当时美国的企业中,由于普遍实行经验管理,由此造成一个突出的矛盾,就是资本家不知道工人一天到底能干多少活,但总嫌工人干活少,拿工资多,于是就往往通过延长劳动时间、增加劳动强度来加重对工人的剥削。
而工人,也不确切知道自己一天到底能干多少活,但总认为自己干活多,拿工资少。
当资本家加重对工人的剥削,工人就用“磨洋工”消极对抗,这样企业的劳动生产率当然不会高。
泰罗认为管理的中心问题是提高劳动生产率。
为了改善工作表现,他提出:(1)企业要设立一个专门制定定额的部门或机构,这样的机构不但在管理上是必要的,而且在经济上也是合算的。
(2)(2)要制定出有科学依据的工人的“合理日工作量”,就必须通过各种试验和测量,进行劳动动作研究和工作研究。
泰罗(勒)—科学管理理论泰罗的科学管理的指导思想:科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。
(1)泰罗科学管理的中心问题是提高劳动生产率(2)实现最高工作效率的手段,是用科学的管理代替传统的管理泰罗—科学管理理论要点:1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
2.为了提高劳动生产率,必须为工作配备第一流的工人。
3.要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化。
4.实行有差别的计件工资制。
5.工人和雇主双方都必须来一次“精神革命”。
6.把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法。
7.实行职能工长制。
8.在管理控制上实行例外原则。
泰罗的科学管理理论科学管理理论是随着资本主义从自由竞争过渡到垄断阶段而逐步形成的。
大体上是从19世纪末到20世纪40年代,经历了将近半个世纪的时间,这期间企业规模不断扩大,生产技术更加复杂,竞争空前激烈,阶级矛盾日益尖锐,企业迫切需要提高生产效率和管理水平,科学管理就是在这样的背景条件下产生的。
科学管理理论是20世纪上半叶,在西方工业发达国家影响最大、推广最为普遍的一种管理思想和理论。
它包括了一系列关于生产组织合理化和生产作业标准化的科学方法及其理论依据。
泰罗出生在美国费城一个富裕的家庭里,19岁时进入机械厂当徒工,他经过几年清苦而又紧张的学徒生活后,于1878年进入费城的米德维尔炼钢厂当技工,后来升为工长、总技师,28岁时任总工程师,1890年后离开公司从事顾问工作,1898年从事管理理论研究工作。
终其一生,泰罗可以说是美国成功的发明家和工程师之一,他一生获得的专利约有100余种,从25岁起就从事劳动时间和工作方法的研究,其主要著作有《科学管理原理》、《计件工资制》、《工场管理》、《在美国国会的证词》等。
泰罗毕生致力于研究如何提高效率,一个是提高管理人员的工作效率,一个是提高工人的劳动生产率。
他认为提高效率就是降低成本,使资本家获得更多的利润,同时又由于提高效率而使工人增加工资。
泰罗科学管理理论的内容“泰罗科学管理理论”是20世纪20年代最重要的管理思想之一,由美国管理学家弗雷德里克泰罗创立。
泰罗科学管理理论以科学的方式对生产过程进行改进,其特点在于采用无功而劳的方法,使工人更有效率地完成工作。
由于它是一种改善生产流程的系统思维,因此被用于工厂管理、服务业管理和其他行业的管理实践。
泰罗科学管理理论认为,有效的管理必须从工厂的规划,到规划的机械化,到任务的分配,经过多种管理技术,以便提高生产效率和完美地实现经济目标。
它的核心是把工厂的经济性和协调性紧密结合起来,使工厂的管理变得更加有效率。
首先,泰罗科学管理理论要求将工厂的规划和机械化结合起来,采取一系列步骤来增强组织效率。
机械化就是将机器和工具用于工厂,以便在有限的时间里完成更多的工作。
泰罗认为,机械化可以提高生产的效率,而不会减少工作的质量。
其次,泰罗科学管理理论要求将先进的管理技术应用于工作,以便有效地实现最高的生产效率。
像细分,厂址选择,机器选择,设备安装和操作,工具选择,制订作业规程,制定培训计划等都是泰罗科学管理理论中重要的技术。
第三,泰罗科学管理理论要求,任务最好由技术专家来安排,而不是员工自己安排。
任务分析和分配都应该由专家来安排,以便保证任务的完成方式更有效率,因此可以提高工厂的整体生产效率。
此外,泰罗科学管理理论还提出了绩效考核,以及时反馈的技术,以便在最短的时间里得到工厂的生产状况反馈,并做出相应的改变。
总之,泰罗科学管理理论是一种有效的管理思想,它将科学管理思想与工厂机械化结合起来,提供一种通过无功而劳的方法来实现最高工作效率和生产绩效的更高绩效。
这一理论对当今企业管理实践具有重要意义,在实践中也取得了一定的成果。
泰罗的科学管理理论的主要内容泰罗的科学管理理论是20世纪初由美国工程师弗雷德里克·泰罗提出的一种管理方法,主要用于提高生产效率和工作效率。
泰罗认为,科学管理理论的核心在于通过科学的方法来规划、组织和控制工作流程,以实现最佳的生产效果。
该理论在当时的工业界引起了巨大的影响,被广泛应用于生产和管理领域,并对现代管理理论的发展产生了深远的影响。
泰罗的科学管理理论主要包括以下几个方面的内容:1. 工作分析和工作标准化,泰罗提出,通过对工作流程进行科学分析,可以找出最有效的工作方法,并将其标准化,从而提高生产效率。
他强调,工作分析应该以科学的方法进行,包括时间研究、动作研究和方法研究,以确保工作方法的科学性和标准化。
2. 工人选拔和培训,泰罗认为,工人的选拔和培训是提高生产效率的关键。
他提出,应该根据工作的要求来选拔和培训工人,使其掌握最适合的工作方法,并且能够胜任工作。
此外,泰罗还强调了对工人的激励和奖惩制度,以调动工人的积极性和提高工作效率。
3. 管理层的角色,泰罗强调,管理层应该扮演着指导和监督的角色,确保工作按照科学的方法进行,并且工人能够得到必要的支持和帮助。
他主张管理层要与工人保持密切的沟通和合作,共同努力实现生产目标。
4. 生产过程的改进,泰罗提出,生产过程应该不断进行改进,以适应市场的需求和技术的发展。
他强调,管理层应该注重生产过程的创新和改进,以提高生产效率和产品质量。
综上所述,泰罗的科学管理理论主要包括工作分析和工作标准化、工人选拔和培训、管理层的角色以及生产过程的改进等内容。
这些理论对于提高生产效率和工作效率有着重要的意义,也为现代管理理论的发展提供了宝贵的经验和启示。
在实际的管理实践中,可以借鉴泰罗的理论,不断改进和完善管理方法,以适应不断变化的市场和技术环境,实现持续的发展和创新。
泰罗科学管理理论的主要内容泰罗科学管理理论是由美国工业工程师弗雷德里克·泰罗在20世纪初提出的一种管理理论。
泰罗认为,科学管理是一种科学化的管理方法,旨在提高生产效率和工作质量。
它强调通过科学的方法来管理和组织工作,以实现最佳的生产效率和员工满意度。
泰罗科学管理理论的主要内容包括以下几个方面:1. 分工与专业化,泰罗认为,分工和专业化是提高生产效率的重要手段。
他提倡将工作分解成若干简单、重复的任务,然后分配给专门的工人来完成。
这样可以使工人熟练掌握一项具体的工作技能,提高工作效率。
2. 时间和动作研究,泰罗主张通过时间和动作研究来分析工作过程,找出最有效的工作方法。
他提出了“一次定额”的概念,即规定每项工作的标准完成时间,以此来评估工人的工作效率,并对工作方法进行改进。
3. 激励和奖惩,泰罗认为,激励和奖惩是管理工人的重要手段。
他主张采用奖金制度来激励工人,鼓励他们提高工作效率。
同时,对于不遵守规定、工作效率低下的工人,也应该采取相应的惩罚措施。
4. 标准化和规范化,泰罗主张通过标准化和规范化来管理工作,确保每个工人都按照统一的标准进行工作。
他提出了一系列的管理方法和工作规范,以确保生产过程的稳定和有序。
5. 人性关怀,尽管泰罗的管理理论强调了效率和规范化,但他也关注到了工人的人性关怀。
他主张管理者应该尊重工人的人格和尊严,关心他们的生活和工作条件,以提高他们的工作积极性和满意度。
泰罗科学管理理论的主要内容体现了对工作过程的科学化管理和对工人的人性关怀的兼顾。
它为现代企业管理提供了许多有益的启示,如分工与专业化的合理运用、时间和动作研究的重要性、激励和奖惩的有效手段等。
然而,泰罗的管理理论也受到了一些批评,如忽视了工人的创造性和个性化,过分强调了规范化和标准化等。
因此,在实际应用中,需要根据具体情况,灵活运用泰罗的管理理论,以实现最佳的管理效果。
泰罗科学管理理论的内容
泰罗的科学管理理论主要包括以下几个方面:(1)工作定额(2)标准化(3)能力与工作相适应(4)差别计件工资制(5)工作职能与执行职能相分离
泰罗的科学管理的指导思想:
科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。
(1)泰罗科学管理的中心问题是提高劳动生产率
(2)实现最高工作效率的手段,是用科学的管理代替传统的管理
泰罗—科学管理理论要点:
1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
2.为了提高劳动生产率,必须为工作配备第一流的工人。
3.要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化。
4.实行有差别的计件工资制。
5.工人和雇主双方都必须来一次“精神革命”。
6.把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法。
7.实行职能工长制。
8.在管理控制上实行例外原则。