当前位置：文档之家 › 2020目标管理SMART原则主题演讲PPT

2020目标管理SMART原则主题演讲PPT

  • 格式：pptx
  • 大小：1.09 MB
  • 文档页数：23

下载文档原格式

  / 23

合集下载

smart管理ppt课件

smart管理ppt课件

时限性
总结词
目标设定有明确的时间限制。
详细描写
时限性要求目标应当设定明确的时间限制，包括具体的开始和结束时间。这样可以确保目标的实现能 够在规定的时间内完成，提高目标的可操作性和可追踪性。
Part
03
SMART目标的实施
制定行动计划
明确目标
确保目标清楚、具体，可衡量、 可达成、相关性强、时限明确。
可达成性
总结词
目标在公道范围内，可以实现。
详细描写
可达成性要求目标的设定应当在公道的范围内，确保目标是可实现的。这需要斟酌资源和能力的限制，避免设定 过高或过低的目标。
相关性
总结词
目标与组织战略和业务目标紧密相关 。
详细描写
相关性要求设定的目标应当与组织的 战略和业务目标紧密相关。这样可以 确保目标的实现能够推动组织战略和 业务目标的达成，提高目标的实际意 义和价值。
案例三：个人职业发展目标计划
总结词
明确职业目标、制定实现计划、持续学习与 提升、寻求反馈与调整、保持积极心态
详细描写
个人在职业发展进程中，需要制定明确的职 业目标，并制定实现这些目标的计划。通过 持续学习和提升自己的能力，寻求反馈并进 行调整，保持积极的心态，有助于实现个人 职业发展目标。SMART原则在这个进程中 也起到了重要的指导作用。
THANKS
感谢您的观看
详细描写
明确性要求目标的具体内容、范围和预期结果应当清楚明确，避免使用模糊或 抽象的语言。目标应当能够被所有相关人员准确理解，没有歧义。
可衡量性
总结词
目标可以量化或可评估。
详细描写
可衡量性要求目标应当是可以量化的或具有明确的评估标准。这样可以确保目标 的实现情况可以被准确衡量和评估，有助于对目标的执行情况进行监控和管理。

《SMART目标管理》课件

《SMART目标管理》课件

SMART目标的好处
明确目标
提高效率
能帮助明确想要实现的目标，激励人们为之努力。 通过简明的记录和评估来管理和提高效率。
团队成功
确保每个人都向着共同的目标努力，为团队成 功做出贡献。
增强动力
有目标和期限可以激励人们保持动力，以便更 快地达成目标。
SMART目标的实施步骤
1
确定目标
思考和确定您想要实现的目标是什么
SMART目标管理
SMART目标是设定明确、具体、可衡量、可实现、有期限的目标，更容易实 现成功。
什么是SMART目标
具体
明确具体的目标确保清晰 的方向。
可衡量
确定衡量标准可以更好地 评估进展情况。
可实现
确保目标实现的可行性， 避免过于理想化。
相关
确保目标与关键任务和核心价值相关。
有期限
设置截止日期可以激励人们按时完成任务。
结论
1 SMART目标是成功的关键
SMART目标帮助您实现既定目标，并在过程中获得更直观的反馈。
2 SMART目标管理需要承认和强调
强调SMART目标的重要性，并确保在工作中承认并实施。
3 实践是唯一的战略
SMART目标需要团队中每个人的付诸实践才能实现。
确定衡量指标
2
选择用于衡量目标进展的度量标准
3ห้องสมุดไป่ตู้
确定可实现性
评估目标的可行性，有限资源和时间
确定相关性
4
的限制是什么
明确与价值观和目标相关的因素
5
确定期限
设置达成目标所需的期限
例子
销售部门目标 安全措施目标 生产产量目标
在销售季节期间增加销售额20% 按时开展培训以提高员工安全意识 提高每小时产量10%，降低废品率1%

目标管理SMART原则课件PPT

目标管理SMART原则课件PPT

03
01
石匠1
短期目标导向的人，只考虑自己的生 理需求，没有大的抱负；
02 石匠2
职能思维导向的人，做工作时只考虑本职工作， 只考虑自己要成为什么样的人，很少考虑组织 的要求；
03
石匠3
经营思维导向的人，这些人思考目标的时候会把自己的工作和 组织的目标关联，从组织价值的角度看待自己的发展，这样的 员工才会获得更大的发展；
GOAL MANAGEMENT SMART PRINCIPLE
目录
CONTENTS
01 目标管理概述 02 smart 管理原则 03 smart 管理的应用与案例 04 smart 管理的意义
01
02
示例一
“实施全员职业素质的提升计划，要求各级员工于3月末前进行商务英语的 培训，六月末各级员工须通过商务英语Ⅰ级的测试”
04
GOAL MANAGEMENT SMART PRINCIPLE
示例说明
工作目标的设定，要和岗位职责相关联。提高员工素质有必要让所有的对与部门、公司的整体运营有相关性 吗？ 实现没有意义的目标是在浪费资源！
示例一：
“每周按时提报工作计划” 您觉得这个目标怎么样呢？ 是否符合要求呢？
示例说明：
“按时”是指什么时候呢？上周五提报还是本周一？ 目标的完成期限一定不能留下任何余地！

《smart原则》课件

《smart原则》课件
详细描述
目标的时限性有助于确保计划的及时性和有效性。在制定目标时，需要设定明确的完成时间和期限，并合理规划 时间节点和进度安排，以确保目标的顺利实现。同时，要关注时间管理，避免因时间紧迫或拖延而导致计划失败 。
PART 03
SMART原则的价值与意 义
REPORTING
提高目标达成的成功率
SMART原则通过明确、可衡量 、可达成、相关和时限等要素， 确保目标具有实际可行性，从而
提高目标达成的成功率。
通过制定具体、明确的目标， SMART原则避免了模糊和抽象 的表述，使目标更具有可操作性
，减少了误解和歧义。
SMART原则强调目标的可达成 性，要求目标既不过于简单又不 过于困难，从而确保目标的实现
。
提高工作效率和效果
SMART原则有助于制定出具体、明确的工作计划和任务分配，从而提高工作效率和 效果。
适用范围有限
SMART原则主要适用于目标设定 和计划制定，对于某些创意性或
模糊性任务可能并不适用。
主观性较强
SMART原则中的一些标准，如具 体性、可衡量性等，可能受个人主 观判断影响，导致目标设定不够客 观。
忽视长期目标
SMART原则更侧重于短期目标，对 于长期目标的设定和实现可能存在 局限性。
灵活运用，切勿生搬硬套
个人目标设定
在制定项目计划和任务时，使用SMART原 则确保目标明确、具体、可衡量和可达成 。
个人在工作和生活中也可以使用SMART原 则来设定目标，提高达成目标的效率和成 功率。
团队目标设定
组织战略规划
团队在制定共同目标时，通过SMART原则 确保每个成员都明确自己的责任和期望。
组织在制定长远战略时，可以将SMART原 则应用于各个业务单元和职能部门的目标 设定，以确保战略的有效实施。

smart原则ppt课件

smart原则ppt课件

设定公道的时限和里程碑
要点一
总结词
设置里程碑可以帮助团队成员更好地跟踪进度，确保按时 完成目标。
要点二
详细描写
除了设定最终的完成时间，还可以设置一些里程碑来监控 进度。里程碑是重要的时间节点，通常用于检查关键任务 是否按计划完成。通过设置里程碑，团队成员可以更好地 了解进度情况，及时调整计划，确保目标按时完成。
时限性在目标实现中的作用
总结词
明确的时限能够激发团队成员的工作积极性和紧急感，提高工作效率。
详细描写
具有时限性的目标能够促使团队成员更加专心于任务的完成，避免拖延和浪费时间。明 确的时限能够激发团队成员的工作积极性和紧急感，促使他们更加高效地完成任务。同 时，时限性还有助于培养团队成员的时间管理能力和自我束缚能力，进一步提高工作效
详细描写
组织战略是组织未来发展的方向和框架，因此目标的设定必须与战略相符合。 目标要能够支持组织战略的实现，同时也要能够反应组织的核心价值观和业务 重点。
斟酌目标的关联性和支持性
总结词
目标之间应相互关联和支持，形成一个完全的目标体系，共同推动组织的发展。
详细描写
在设定目标时，要斟酌各个目标之间的关联性和支持性，确保它们之间不会产生 冲突，而是相互促进。这样能够使组织在实现目标的进程中，形成协力，提高整 体效率。
PART 02
具体性（Specific）
定义目标要明确具体
总结词
目标的具体性是指目标应当清楚明确，能够被准确理解和执 行。
详细描写
在制定目标时，应避免使用模糊或抽象的语言，而是使用具 体、量化的语言来描写目标。例如，目标可以是“在三个月 内将客户满意度提高20%”，而不是“提高客户满意度”。
避免模糊和抽象的目标

目标管理SMART原则理论模型培训PPT课件(带内容)

目标管理SMART原则理论模型培训PPT课件(带内容)
8
2 目标管理重要性
清晰明确、能够衡量的目标 ✓ 可以让我们不断审视自己的脚步，
从而更有效，快速地实现人生的 梦想 ✓ 也能将路途中的巨大难题化整为 零，从而更容易的战胜它！
9
2 目标管理重要性
山田本一两次夺得世界冠军的故事
在1984年和1987年的国际马拉松比赛中
问
记者问他凭什么取得如此 惊人的成绩，山田本一总 是回答：“凭智慧战胜对 手！
答
40 多公里的赛程，被我 分解成几个小目标，跑起 来就轻松多了。
分解
目标是需要分解，一个人 制定目标的时候，要有最 终目标，当目标被清晰地 分解了，目标的激励作用 就显现。
10
2 目标管理重要性
确定 工作目标
终极目标
分解目标 不断实现从中得到激励
短期目标
中期目标
11
目标看得见·跳一跳够得着
第三部分
时限性
T
Time-based
目标特性的时限性就是指 目标是有时间限制的
没有时间限制的目标没有办法考核，或带来考核的不公。 例如，我将在2005年5月31日之前完成某事。5月31日就是一个确定 的时间限制。
实施 要求
目标设置要具有时间限制，根据工作任务的权重、事情的轻重 缓急，拟定出完成目标项目的时间要求，定期检查项目的完成 进度，及时掌握项目进展的变化情况，以方便对下属进行及时 的工作指导，以及根据工作计划的异常情况变化及时地调整工 作计划。
第二部分
目标管理重要性
目标管理SMART原则
2 目标管理重要性
“请你告诉我，我该走哪条路？”
猫说
爱丽 丝说
“那要看你想去哪里？” 。 “那要看你想去哪里？” 。
人要有明确的目标，当一个人没有明确 的目标的时候，自己不知道该怎么做，别人 也无法帮到你，天助先要自助！！

目标管理之SMART原则讲义PPT(共 60张)

您觉得这个目标可以衡量吗？ 这个目标存在什么问题呢？
示例说明：
示例中的“基本达成”是一个很难衡量的 概念，达成多少才是 “基本达成”？完成计 划的90%算不算基本达成，80%呢？ 目标无法衡量，就无法达成！
示例二：
“提升全员的工作能力和绩效表现”
您觉得这个目标可以衡量吗？ 这个目标存在什么问题呢？
性（Relevant） T--目标必须具有明确的截止期限（Time-
based）
SMART原则一 S（Specific）—具体的、明确的
所谓具体、明确就是要用具体、明确 的语言清晰地说明要达成的结果。
具体、明确的目标几乎是所有成功团 队的一致特点。
如果没有清晰、明确的目标，又何谈 能否达成呢？
示例：
您觉得 哪一组最快到达目的地呢？
答案显而易见！ 肯定是第三组！
因为第三组的人有非常明确的目 标，而且非常清楚的了解自己团队距 离目标有多远，可以随时根据需要调 整自己的步伐，很快就能够到达目的 地！
这个故事给我们的启示：
清晰明确、能够衡量的目标可以让我 们不断审视自己的脚步，从而更有效、快 速地实现人生的梦想，也能将旅途中的巨 大难题化整为零，从而更容易地战胜它！
训并到岗
接到公司招聘方案 的书面通知后，一 周内确保30名基层 员工通过面试、培 训并通过考核达到 上岗要求后报道
如果我们这样修改，这个目标是不是就可以既保证 人员质量，又能达成促销要求，从而实现整体的促
销目标了呢？
建议修订：
考虑实际的工作量及内 容的必要因素，制定出
合理的事、可例达二成的具体
目标，以实现总体目标
长的工资，以作为激励。
这几项目 标有明显的冲突
建议修订：
事例二

2020目标管理SMART原则主题演讲PPT

义也不是很大。
01
示例一
“实施全员职业素质的提升计划，要求各级员 工于3月末前进行商务英语的培训，六月末各
级员工须通过商务英语Ⅰ级的测试”
02
目标的相关性是指各项目标之间有关联，相互支持，符 合实际。实现此目标与其他目标、目标和工作都要有相 关性。如果实现了这个目标，但对其他的目标完全不相 关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义 也不是很大。
哦 一天惹大风过后哦就一天惹大风过后就
哭
哭
SMART 管理的应用与案例
哦 一天惹大风过后哦就一天惹大风过后就
哭
哭
凯蒙斯·威尔逊 先生于1952年创建第一个假日酒店，不到20年间 ，他就把假日酒店开到了1000家，遍布全美国高速公路可以通达的每 个地方，并走向全世界，从而使假日酒店集团成为世界上第一家达到 10亿美元规模的酒店集团。
• 目标的不同，最终导致了不同的结果 • 企业或团队有目标不等于有好目标，好目标一定要结合企业的长远发展和员工的特点来制订。
目标管理概述
哦 一天惹大风过后哦就一天惹大风过后就
哭
哭
美国管理大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）于1954年在其名著《管理实 践》中最先提出了“目标管理”的概念。德鲁克认为，并不是有了工作才 有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。目标管理是以目标 为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现 代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体 职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控 制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。所以“企业的使命和任 务，必须转化为目标”， 管理者应该通过目标对下级进行管理。

目标管理之SMART原则讲义(PPT 60张)


示例一：
“接到公司招聘方案的书面通知后， 两日内确保30名基层员工通过面试、 培训并到岗”
您觉得这个目标符合“A”的原则吗？ 这个目标存在什么问题呢？
示例说明：
30名基层员工的招聘、培训及录用，两天是 否能够完成呢？ 招聘方案、岗位职责、工作流程、电脑系统 的操作等培训至少需要半天的时间，录入指纹、 领取工服及更衣柜、办理用餐卡也需要几个小时 的时间。 那么只有1天的时间能够确保基层员工质量吗？
在职场中也一样，设定目标是让工作 变被动为主动的一个很好的手段。 明确的目标是我们职业生涯获得成功 的第一步！
目标如此重要，那么要如何制定目标呢？
什么是SMART原则呢？
SMART原则
S--目标必须是具体的、明确的（Specific） M--目标必须是可以衡量的（Measurable） A--目标必须是可以达到的（Attainable） R--目标必须是实际的且与其他目标具有相关 性（Relevant） T--目标必须具有明确的截止期限（Timebased）
流程化以 后，对 “时间” 量化
上级（公 对于宽泛的目标，我们可以考虑从几个方 司）的要 求 面能够达成，再对这几个方面进行量化！
SMART原则三 A（Attainable）——可达成的
“可达成的”是指目标是基于现 实的并且具有一定的挑战性。 目标设定时依照自身的能力条件、 内外部可用资源、当前发展和未来可 能发生的情势等情况，区分阶段按步 骤实施。
按照这个原则，一起来修订一下示例中对目标 的描述吧！
建议修订：
事例一
具体体现提升计划与本 职工作的相关性
实施全员职业素质的提 升计划，要求各级员工 于3月末前进行商务英 语的培训，6月末各级 员工须通过商务英语Ⅰ 级的测试

SMART目标管理原则ppt课件

M——代表可度量(Measurable)，指绩效目标是数量化或者行为 化的，验证这些绩效目标的数据或者信息是可以获得的；
A——代表可实现(Attainable)，指绩效目标在付出努力的情况下 可以实现，避免设立过高或过低的目标；
R——代表现实性(Realistic)，指绩效目标是实实在在的，可以证 明和观察；
10
精选PPT课件
SMART原则举例说明
关于“量化”
有的工作岗位，其任务很好量化，典型的就是销售人员的销售指标，做到了就是做到了 ，没有做到就是没有做到。而有的岗位，工作任务会不太好量化，比如R&D（研发部门），但 是，还是要尽量量化，可以有很多量化的方式。
行政的工作很多都是很琐碎的，很难量化。比如对前台的要求：要接听好电话——这可 怎么量化、怎么具体呢？
如果制定的目标没有办法衡量，就无法判断这个目标是否实现。比如领导有一天问 “这个目标离实现大概有多远？”团队成员的回答是“我们早实现了”。这就是领导和下属 对团队目标所产生的一种分歧。原因就在于没有给他一个定量的可以衡量的分析数据。 但并不是所有的目标可以衡量，有时也会有例外，比如说大方向性质的目标就难以衡量 。
SMART—目标管理
1
精选PPT课件
SMART原则简介
目标管理是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段，实施 目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作，更是为未来的 绩效考核制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化、 更能保证考核的公开、公平与公正。没有目标将无法考核员工。
目标管理由管理学大师Peter Drucker提出，首先出现于他的著作 《管理实践》（The Practice of Management）一书中，该书于 1954年出版。Drucker说：管理人员一定要避免“活动陷阱”（ Activity Trap），不能只顾埋头拉车，而不抬头看路，最终忘了自 己的主要目标。 MBO的一个重要概念是企业战略规划不能仅由 几个高管来执行，所有管理人员都应该参与其中，这将更有利于 战略的执行。另一个相关概念是，企业要设计一个完整的绩效系 统，它将帮助企业实现高效运作。 由此，可以将目标管理视为 Value Based Management（价值管理）的前身。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

目标管理概述
哦 一天惹大风过后哦就一天惹大风过后就
哭
哭
目标管理
目标管理最为广泛的是 应用在企业管理领域。 企业目标可分为 战略性 目标、策略性目标 以及 方案
董事会（战略目标）
点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，言简意赅的 说明分项内容言简意赅的说明分项内容
总经理（年度总目标）
点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，言简意赅的 说明分项内容言简意赅的说明分项内容
哦 一天惹大风过后哦就一天惹大风过后就
哭
哭
SMART 管理的应用与案例
哦 一天惹大风过后哦就一天惹大风过后就
哭
哭
有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答
石匠一
1
回答：
“我在做养家糊口的事，混口饭吃。”
评价：
短期目标导向的人，只考虑自己的生理需 求，没有大的抱负；
石匠二
制定目标
制定目标看似一件简单的事情，每个人 都有过制定目标的经历，但是如果上升 到技术的层面，经理必须学习并掌握 SMART原则。
SMART 管理原则
哦 一天惹大风过后哦就一天惹大风过后就
哭
哭
S（Specific）明确性
• 所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成 的行为标准，目标要清晰、明确，让考核者与被 考核者能够准确的理解目标。
SMART 管理的应用与案例
“你能告诉我，我从这儿该走哪条路吗？” “那多半儿要看你想去哪里。”猫说。 “我不在乎去哪儿——”爱丽丝说。 “那么你走哪条路都没关系，”猫说。 “只要能到这个地方就行，”爱丽丝解释。
示例二 示例一
哦 一天惹大风过后哦就一天惹大风过后就
哭
哭
目标——“增强客户意识”。 目标——“提升营业额”
02 示例
示例说明 03
示例中的“基本达成ຫໍສະໝຸດ 是一个很难衡 量的概念，达成多少才是 “基本达成 ”？完成计划的90%算不算基本达成 ，80%呢？
SMART 管理原则
哦 一天惹大风过后哦就一天惹大风过后就
哭
哭
Relevant
相关性
目标的相关性是指各项目标之间有关联，相 互支持，符合实际。实现此目标与其他目标 、目标和工作都要有相关性。如果实现了这 个目标，但对其他的目标完全不相关，或者 相关度很低，那这个目标即使被达到了，意
2
回答：
“我在做整个国家最出色的石匠工作。”
评价：
职能思维导向的人，做工作时只考虑本职 工作，只考虑自己要成为什么样的人，很 少考虑组织的要求；
石匠三
3
回答：
“我正在建造一座大教堂。”
评价：
经营思维导向的人，这些人思考目标的时 候会把自己的工作和组织的目标关联，从 组织价值的角度看待自己的发展，这样的 员工才会获得更大的发展；
• 明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很 多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模 棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。
示例
• 按时检查卫生，保持公司清洁” • 您觉得这个目标合乎要求吗？ • 这个目标存在什么问题呢？
示例说明
• 公司“卫生”包括哪些方面？什么时候检查、检查几 次才是“定期” 、什么样才算是达到了“清洁”？
。
启示三
制定人与考核人有一个 统一的、标准的、清晰 的可度量的标尺，杜绝 在目标设置中使用形容 词等概念模糊、无法衡
量的描述。
SMART 管理的应用与案例
1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中。在海岸以西21英里的 卡塔林纳岛上，一个34岁的女人涉水进入太平洋中，开始向加州海岸游去 。要是成功了，她就是第一个游过这个海峡的妇女。这名妇女叫费罗伦丝· 查德威克。在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。 那天早晨，海水冻得她身体发麻，雾很大，她连护送她的船都几乎看不到。 时间一个钟头一个钟头过去，千千万万人在电视上注视着她。有几次，鲨鱼 靠近了她，被人开枪吓跑了。她仍然在游。在以往这类渡海游泳中她的最大 问题不是疲劳，而是刺骨的水温。 15个钟头之后，她被冰冷的海水冻得浑 身发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一 条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去， 除了浓雾什么也看不到。几十分钟之后——从她出发算起15个钟头零55分 钟之后——人们把她拉上了船。
SMART 管理的应用与案例
哦 一天惹大风过后哦就一天惹大风过后就
哭
哭
启示一
人要有明确的目标，当 一个人没有明确的目标 的时候，自己不知道该 怎么做，别人也无法帮 到你！天助先要自助， 当自己没有清晰的目标
方向的时候
启示二
目标设置要有项目、衡 量标准、达成措施、完 成期限以及资源要求， 使考核人能够很清晰的 看到部门或科室月计划 要做哪些那些事情，计 划完成到什么样的程度
• 目标的不同，最终导致了不同的结果 • 企业或团队有目标不等于有好目标，好目标一定要结合企业的长远发展和员工的特点来制订。
目标管理概述
哦 一天惹大风过后哦就一天惹大风过后就
哭
哭
美国管理大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）于1954年在其名著《管理实 践》中最先提出了“目标管理”的概念。德鲁克认为，并不是有了工作才 有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。目标管理是以目标 为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现 代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体 职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控 制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。所以“企业的使命和任 务，必须转化为目标”， 管理者应该通过目标对下级进行管理。
SMART 管理的应用与案例
目标要根据企业和自身的资源特长 来制定，不要把业务范围和目标范 围规定的太窄或者太宽，一定要切 合实际，具有可实现性。
启示一
• 目标是要能够被执行人所接受的 ，目标设置要坚持员工参与、上 下左右沟通，使拟定的工作目标 在组织及个人之间达成一致。
启示二
• 既要使工作内容饱满，也要具有 可达性。可以制定出跳起来“摘 桃”的目标，不能制定出跳起来“ 摘星星”的目标。
重视人的因素
参与的、民主的、自我控制的、个人需求与组织目标结合的管理制度。
建立目标锁链与目标体系
所有目标方向一致，环环相扣，相互配合，协调统一 。
重视成果
目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是 评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工 作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法，上级并不过 多干预。所以，在目标管理制度下，监督的成分很少，而控制目标实现的 能力却很强。
哦 一天惹大风过后哦就一天惹大风过后就
哭
哭
第一部分
目标管理概述
法乎其上，则得其中，法乎其中，则得其下。企业或团队有 目标不等于有目标好目标
目标管理概述
哦 一天惹大风过后哦就一天惹大风过后就
哭
哭
故 事 启 示
马和驴子的故事
• 唐太宗贞观年间，有一头马和一头驴子，它们是好朋友。贞观三年，这匹马被玄奘选中，前往 印度取经。 17年后，这匹马驮着佛经回到长安，便到磨房会见它的朋友驴子。老马谈起这次 旅途的经历：浩瀚无边的沙漠、高耸入云的山峰、炽热的火山、奇幻的波澜……神话般的境界 ，让驴子听了大为惊异。 驴子感叹道：“你有多么丰富的见闻呀！那么遥远的路途，我连想都 不敢想。” 老马说：“其实，我们跨过的距离大体是相同的，当我向印度前进的时候，你也一 刻没有停步。不同的是，我同玄奘大师有一个遥远的目标，按照始终如一的方向前行，所以我 们走进了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛，一直围着磨盘打转，所以永远也走不出狭隘的 天地……”
后来公司的业务范围扩展，将原定的“旅馆业务”，扩大为“旅 行业务”。为了执行这些任务，酒店曾经购买了一家大的汽车公司和 一家轮船公司。但是后来，又没有能力经营和管理好这些企业，到 1978年不得不放弃了这些业务。
1998年8月，BASS公司和国际假日酒店集团签署协议，并于 1990年完成收购。 BASS公司为假日酒店集团制定了公司发展全球性 品牌的战略新方针，而后假日酒店加强并调整市场的推广，同时扩大 自己的酒店种类和服务种类。
哦 一天惹大风过后哦就一天惹大风过后就
哭
哭
SMART 管理的应用与案例
哦 一天惹大风过后哦就一天惹大风过后就
哭
哭
凯蒙斯·威尔逊 先生于1952年创建第一个假日酒店，不到20年间 ，他就把假日酒店开到了1000家，遍布全美国高速公路可以通达的每 个地方，并走向全世界，从而使假日酒店集团成为世界上第一家达到 10亿美元规模的酒店集团。
义也不是很大。
01
示例一
“实施全员职业素质的提升计划，要求各级员 工于3月末前进行商务英语的培训，六月末各
级员工须通过商务英语Ⅰ级的测试”
02
目标的相关性是指各项目标之间有关联，相互支持，符 合实际。实现此目标与其他目标、目标和工作都要有相 关性。如果实现了这个目标，但对其他的目标完全不相 关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义 也不是很大。
部门经理 （部门目标）
点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，言简意赅的 说明分项内容言简意赅的说明分项内容
员工 （个人目标）
点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，言简意赅的 说明分项内容言简意赅的说明分项内容
目标管理概述
哦 一天惹大风过后哦就一天惹大风过后就
哭
哭
目标管理与传统管理方式相比有鲜明的特点
启示一
• 目标设置要具有时间限制，根据工作任务的权重、事情的轻重缓 急，拟定出完成目标项目的时间要求。