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目标管理的SMART原则SMART原则目录SMART原则一S（Specific）——明确性SMART原则二M（Measurable）——衡量性SMART原则三A（Attainable）——可接受性SMART原则四R（Relevant）——实际性SMART原则五T（Time-based）——时限性目标管理的SMART原则目标管理是使领导的工作变被动为主动的一个专门好的手腕，实施目标管理不可是有利于员工加倍明确高效地工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核加倍科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正。
毕竟，没有目标你是无法考核员工的。
制定目标看似一件简单的事情，每个人都有过制定目标的经历，但是如果上升到技术的层面，经理必须学习并掌握SMART原则。
所谓SMART原则，SMART是5个英文单词首字母的缩写：S-Specific 具体的：意思是设定绩效考核目标的时候，一定要具体——也就是目标的法则。
有的人沟通起来，经常会把“我会努力办”、“这人水平高”挂在嘴边上，如果换成“我会用×××办法，把这事办到×××样子”、“这人是围棋八段”，是不是更精确呢，可以确保听众、读者理解到的意思与你一样。
M-Measurable 可度量的：可度量的。
就是目标要可衡量，要量化。
“下年度我们将努力提高客户服务质量”之类的工作计划，想必看起来并不陌生，如果改成“下年度我们将把客户满意度从平均分提高分”，才叫可度量的。
A-Agreed 双方理解一致的：得确保对方理解到的意思与你要说的意思完全一致，最常见的检查方法是让对方重复一遍，看是否一致。
R-Reachable 可达成的：不可能做到的事，当然不用来沟通了。
T-Time-bounded 有时限的：对设定的目标，要规定什么时间内达成。
特别注明：有的又如此解释此原则——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；——R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；——T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限SMART原则一S（Specific）——明确性所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达到的行为标准。
PDCA质量管理循环PDCA循环又叫质量环, PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(纠正)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
1、P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
3、C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
4、A (Action)行动，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。
对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA 循环中去解决。
以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。
PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。
全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。
PDCA循环不仅在质量管理体系中运用，也适用于一切循序渐进的管理工作。
SMART目标管理原则S即specific，代表具体的，指明确目标，不能笼统，目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情，计划完成到什么样的程度。
M即measurable，代表可度量的，指目标可以数量化或者行为化的，验证目标达成的指标的数据或者信息是可以获得的，目标的衡量标准遵循“能量化的量化，不能量化的质化”。
使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺，杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。
A即attainable，代表可实现的，指目标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。
目标管理方法目标管理是一种有效的管理方法，可以帮助个人和组织实现设定的目标，并提高工作效率和绩效。
本文将介绍几种常见的目标管理方法，包括SMART目标、OKR目标、5W2H目标和Pomodoro番茄钟法。
一、SMART目标SMART目标法是一种常见的目标管理方法，通过设定具体、可衡量、可实现、关联性和时间限制的目标，帮助个人和组织确保目标的可行性和实现性。
具体（Specific）：目标要具体明确，描述清晰，避免模糊和抽象的说法。
例如，不要将目标设定为“增加销售量”，而应设定为“提高每月销售量至500件”。
可衡量（Measurable）：目标要能够进行度量和评估，便于了解进展情况。
例如，可以设定目标为“每周新增100名用户”。
可实现（Achievable）：目标要有一定的挑战性，但又要保持可达性。
目标过于高远可能导致员工失去动力，目标过低则不能激发潜力和创新。
关联性（Relevant）：目标要与组织的整体战略和个人的职责相关联，确保目标的实现对整体目标有积极影响。
时间限制（Time-bound）：目标要设定明确的完成时间，便于监控和控制进度。
例如，可以设定目标为“在6个月内提升市场份额至10%”。
二、OKR目标OKR（Objective and Key Results）目标法是一种源自谷歌的目标管理方法，以推动组织和员工的成长和发展为核心。
目标（Objectives）：通过设定目标，明确组织和个人的发展方向和目标。
例如，可以设定目标为“成为行业领先的创新科技公司”。
关键结果（Key Results）：设定关键结果来衡量目标的实现程度。
关键结果应具体、可衡量和可验收。
例如，可以设定关键结果为“增加年销售额至5000万元”、“拓展新市场至10个城市”。
OKR目标法强调目标的公开性、透明度和可迭代性，激励团队成员共同努力，共同实现目标。
三、5W2H目标5W2H目标法是一种基于提问和解答的目标管理方法，通过回答问题来明确目标的具体内容和实施步骤。
一文讲透SWOT、PDCA、5W2H、SMART、WBS、时间管理、二八原则企业日常用的质量管理工具，包括SWOT、PDCA、5W2H、SMART、WBS、时间管理、二八原则，就像木匠工具箱中的锯子（锯木头）、刨子（刨木头）、墨线盒（拉直线）等等一样，各种工具有它自己的特性与功能，教我们如何（How）做事的方法，它的目的（What）是解决问题。
要“灵活”应用管理工具，不要为管理工具而管理工具。
1、SWOT分析法在IATF 16949:2016标准“4.1 理解组织及其环境”中要求：“组织应该基于内部、外部的环境因素分析，制定公司的战略”。
那么应如何有效的开展战略分析与制定呢？我们推荐采用一种战略分析工具-SWOT法：从公司内部和外部收集信息，分析市场环境，识别竞争优势与风险，真正基于充分的市场分析及自身条件，制定公司的发展战略。
2、PDCA循环规则PDCA是由英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的第一个字母组成的，PDCA是按照这样的顺序进行质量管理的循环。
PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下：P（Plan）：计划，确定方针和目标，确定活动计划；D（Do）：执行，实地去做，实现计划中的内容；C（Check）：检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题；A（Action）：行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环。
PDCA循环四个阶段根据需要可分为8个步骤：分别是分析现状、分析原因、找出主要原因、制定计划、执行计划、调查效果、总结教训、下一循环。
分析现状、发现问题在做计划之前，需要分析一下现状是什么样子的？问题在哪里？可以分析质量问题、交期的问题、安全的问题以及效率的问题。
第一步找到问题，就像医生看病一样。
分析影响因素第一步把脉，第二步把完脉了，分析各种问题中的影响因素，这个时候就可以用很多方法了，比方说鱼骨图、5W2H、4M等等，用这些方法来分析，到底有哪些因素？分析主要因素把所有的分析因素分析完了以后，再来分析主要因素是什么。
分析法大拼盘：SWOT、PDCA、5W2H、SMART、WBS、二八原则一、SWOT分析法：Strengths：优势；Weaknesses：劣势；Opportunities：机会；Threats：威胁意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
二、PDCA循环规则Plan：制定目标与计划；Do：任务展开，组织实施；Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查；Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。
意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生三、5W2H法What：工作的内容和达成的目标；Why：做这项工作的原因；Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人；When：在什么时间、什么时间段进行工作；where：工作发生的地点how：用什么方法进行；how much：需要多少成本意义：做任何工作都应该从5W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。
我们的汇报也应该用5W2H，能节约写报告及看报告的时间。
四、SMART原则目标管理Specific 具体的；Measurable 可测量的；Attainable 可达到的；Relevant 相关的；Time based 时间的；意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。
只有具备SMART 化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。
特别注明：有的又如此解释此原则:——S代表具体的(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；——R代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；——T代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。
简介：PDCA-SWOT-SMART-5W2H-WBS- 80/20-6σ一、PDCAPDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。
PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。
P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：① P（Plan）——计划。
包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；② D（DO）——执行。
执行就是具体运作，实现计划中的内容；③ C（Check）——检查。
就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；④A（Action）——行动（或处理）。
对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。
对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。
PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action （行动）的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基该方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。
二、SWOTSWOT是一种战略分析方法，通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁等加以综合评估与分析得出结论，通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷，了解对象所面临的机会和挑战，从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。
SWOT分析法又称为态势分析法，，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
七个工具：SWOT、PDCA、6W2H、SMART、WBS、时间管理、二八原则一、SWOT分析法：Strengths：优势Weaknesses：劣势Opportunities：机会Threats：威胁意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
二、PDCA循环规则Plan：制定目标与计划；Do：任务展开，组织实施；Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查；Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。
意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。
三、6W2H法What：工作的内容和达成的目标；Why：做这项工作的原因；Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人；When：在什么时间、什么时间段进行工作；Where：工作发生的地点；Which：哪一种方法或途径；How：用什么方法进行；How much：需要多少成本？意义：做任何工作都应该从6W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。
我们的汇报也应该用6W2H，能节约写报告及看报告的时间。
四、SMART原则Specific 具体的；Measurable 可测量的；Attainable 可达到的；Relevant 相关的；Time based 时间的；意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。
只有具备SMART 化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。
特别注明：有的又如此解释此原则：S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；R代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；T代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。
工作计划制定的5W2H原则在组织和规划工作时，工作计划制定是至关重要的一步。
而5W2H原则则是一种有效的工具，用于帮助人们思考和确定工作计划的关键要素。
下面将对5W2H原则进行详细解释。
1. What（什么）：这是工作计划最基本的问题。
在制定工作计划之前，我们需要明确需要完成的任务或目标是什么。
例如，你可能计划完成一些项目或任务，或者你的目标可能是提高一些方面的业绩。
2. Why（为什么）：这个问题主要是弄清楚为什么需要制定这个工作计划，它的重要性和价值。
通过回答这个问题，你将更好地理解为什么有必要去投入时间和精力来完成这个计划。
3. Who（谁）：这个问题涉及到确定谁将负责实施这个计划。
对于大型组织而言，可能需要指定一个团队或分配不同成员的任务。
而对于个人来说，你可能是唯一的执行者。
4. When（何时）：时间因素是制定工作计划时必须考虑的关键因素。
你需要确定计划的开始和结束日期，并在此期间制定详细的时间安排。
同时，你还需要考虑到各种里程碑或截止日期，以确保计划按时完成。
5. Where（何地）：这个问题涉及到具体的位置或场所。
有些任务可能需要在特定的地点进行，而有些任务可能可以在不同的地方完成。
明确位置可以帮助你更好地安排资源和准备所需的环境。
而2H则指的是：1. How（如何）：这个问题涉及到具体的实施方式和步骤。
你需要确定实施计划的具体方法和策略，并制定详细的行动计划。
这包括确定所需资源、训练和技能、所需的工具和技术等。
2. How much（多少）：这个问题涉及到具体的成本和资源需求。
你需要考虑到实施计划所需的经费、材料、设备等，并评估是否有足够的资源来支持计划的实施。
综上所述，5W2H原则是一种系统化的工具，可用于全面思考和确定工作计划的关键要素。
它能够帮助我们在制定计划时更加全面和系统地思考，并确保我们对任务有清晰的认识，理解计划的重要性和价值，明确执行人员，确定时间和地点，制定具体的实施方式和步骤，以及评估资源需求和成本。
