神州数码公司战略[1]

战略规划十大案例今天，在企业管理当中出现者种种的问题，方方面面的，挤压着我们，如何从中突围？如何轻松面对职场，应对管理？前人栽树，后人乘凉，如何从之前的企业案例中得到启发，著名领导力培训专家谭小芳老师总结了战略规划十大案例：一、神州数码的“三级火箭”战略规划神码只注重业务，而忽略了最重要的定位。

实际上，三级火箭的每一级层面上都已经有了强有力的市场领先者，神码不可能在没有定位的前提下打败领先品牌。

另外，多业务模式，更加模糊了品牌定位，进一步造成市场萎缩。

二、中国家电业集体骑墙TCL、长虹、康佳、方正、春兰等等上了规模的企业，在以目标定战略的前提下，纷纷陷入多元化的战略骑墙困境。

因为他们认为，仅凭自己的一个主业（如长虹的彩电）是无法达成既定目标，为了实现宏图愿景，就自然而然地进入了其它行业，如电脑、空调、冰箱、手机等领域。

从现实情况看，这些领域找到一个生存的定位都很难，要进入前三名更是困难。

三、华源的公司战略之误华源视企业为竞争基本单位，通过并购扩大单位规模，期望以运营协同和规模效应达成竞争优势。

而这样做的直接后果是：由于缺乏战略定位，导致企业打造不出鲜明的品牌，企业只能在各个产品领域改善运营效益，依靠规模和成本优势胜出竞争。

四、麦当劳（McDonald's）麦当劳（McDonald's）就是一家正在制定战略规划的企业。

在这次经济低迷时期，该企业仍能从它的低成本快餐食品中盈利，并获得了其快餐连锁店多年来最强劲的销售增长。

同时，高管层仍然保持了对长期战略的高度关注，这些战略包括：更新改造花费较高的商店；彻底检查运营状况；高档咖啡产品；以及推出可供选择的健康食品菜单。

其他企业的管理者可以从麦当劳学到许多宝贵经验，该企业既努力从当前的经济环境中盈利，同时又锲而不舍地坚持其长期战略，以及这些战略所反映出的基本趋势（如更加健康的生活方式）。

五、建立可靠的计划和考核体系美国银行是美国的第三大的银行,他们选择Hoshin Kanri技术和Six Sigma来实现业务流程的优化。

联想、TCL、索尼公司的战略比较非常有意思的比较，我没有太多时间整理，不过有心的读者可以看出一些东西。

联想：从“技工贸”到“？”联想集团成立于1984年，是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产品为主，在信息产业领域内多元化发展的大型企业。

联想集团于1994年在香港联合交易所挂牌上市，联想集团有限公司（编号992）的市值达到约900亿港币左右，位居香港股市十大上市公司之列。

联想集团有限公司包括两大子公司：联想电脑公司、联想神州数码有限公司。

从一间小平房里起家、仅有11个人的联想集团，目前拥有员工10,000余人；在北京、上海、成都、西安、沈阳、深圳等地设有地区总部，在全国各地建有数千家代理分销网点；在欧洲、美洲、亚太设有海外平台；1999年实现销售收入203亿元人民币，连续二年位居全国电子百强第一名；销售联想电脑125.8万台，连续四年位居中国市场第一，在亚太地区的市场占有率上升到第一；联想集团是国家120家试点大型企业集团之一，国家技术创新试点企业集团之一，成为国内最具影响力的高科技公司。

在过去的十几年里，联想集团始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。

联想集团的业务涉及到个人电脑、服务器、主板、外设、信息家电等INTERNET接入端产品、信息服务、软件、系统集成以及以电子商务为核心的网络局端产品等多方面，各类产品和技术已成为中国政府、金融、交通、邮电、商品流通等许多重要领域必不可少的信息技术手段。

在技术竞争日趋激烈的今天，联想集团积极调整发展策略，提出了"打破应用甁颈，促进信息产业发展"的口号。

1998年，联想与中国科学院计算技术研究所共建联想中央研究院，加大前瞻性技术研究；并通过进军软件产业，提高技术附加值；联想集团提出了面向INTERNET的新战略，全面进军数字化领域；全面发展信息服务业，积极开拓宽带网络业务，为发展二十一世纪联想科研开发新体制做充分的准备。

神州数码案例分析报告目录1、公司简介---------------------------------------32、神州数码信息化发展过程与现状-------------------43、神州数码营运关键成功因素-----------------------64、神州数码竞争优势与阻碍-------------------------75、针对信息化的来临，神州数码所面临的挑战---------8一、简介神州数码控股有限公司是中国领先的整合IT服务提供商。

集团由原联想集团分拆而来，并于二零零一年六月一日在香港联合交易所有限公司主板独立上市。

神州数码致力于为中国用户提供先进、适用的信息技术应用，以科技驱动工作与生活的创新，推进数字化中国进程。

1、发展历程2001 年，神州数码在香港联合交易所主板上市，并开始了向 IT 服务战略方向的转型，由此，神州数码也进入了一个迅猛发展的时期。

如今，神州数码业务领域覆盖了中国市场从个人消费者到大型行业客户的全面IT 服务，为中国成千上万的公司、政府、企业、学校及个人提供最先进的IT 产品、方案及服务，用户遍及金融、电信、制造等行业及政府机构和教育机构。

在中国 IT 产品分销领域，神州数码已经成为毋庸置疑的领导者，同时也是国内最大的整合 IT 服务提供商。

神州数码目前在全国拥有 8000 多名雇员，拥有覆盖全国性的业务网络基础，在全国东部、北部及南部分布有 3 个大区、 17 个平台与 11 个办事处。

2005 财年的营业额达 208 亿元人民币。

2、发展现状神州数码拥有丰富的全球 IT 资源，分销 89 个国际顶尖 IT 厂商的上万种产品，覆盖从个人应用到企业应用的所有领域，拥有遍布全国的渠道网络，渠道数量达到近 10000 余家。

连续九年在全国 IT 分销行业市场排名第一， 2005 年神州数码整体分销业务占全国前四家综合分销商的份额超过 50% 。

随着信息技术的迅猛发展， IT 技术在企业经营中也不再仅仅充当一个辅助的角色，而成为推动企业业务发展、获得竞争优势的核心。

神码、联强、英迈三国策神州数码、联强、英迈，分别是本土、亚太、全球No.1的分销商。

三者大陆市场的销售额相差不大，但经营上各有特色。

神州数码在香港上市，拥有雄厚资金和整体实力，其一线单兵销售能力强，人均的效率比较高，当仁不让成为大陆业界的NO.1。

尤其值得一体的是，神州数码脱胎于联想，文化基因基本还是联想的，注重战略引领。

联强在运营管理、系统架构有很深的积累。

在台湾，联强的业务模式很有特色，它不但为渠道和终端客户提供服务，还向制造厂商提供设计、配件方面的供应服务，面向消费者提供快速维修服务。

由于联强（香港）的前身雷射更长于配件和外置设备，它现在的产品结构也以配件见长。

英迈国际的优势在于国际供应商的资源背景，以标准化管理流程和运作体系，强大的物流功能和信息平台。

它给人的印象是专业、规范。

其运作成本控制得要更好一些。

但是由于过于强调物流与规范，它对下游渠道的掌控能力被削弱；在行业市场上，因为人脉关系把握能力问题，拿单子的能力并不强。

理清三大IT分销巨头的中国战略，可以更加深入地了解IT分销市场的发展大势，也有利于我们对这场中国第一、亚太第一和全球第一三者之间的区域竞争有更加清晰准确的判断。

渠道策略比较神州数码的渠道商经——“产品是立命之本，渠道是立身之本”和“四赢的理念”是神州数码公司在多年的摸索中提炼出来的最具价值的思想精髓。

联强：本土化努力——直接覆盖零售端模式。

英迈：规范化管理——将外部电子商务和内部ERP系统无缝连接，推出了针对中国市场的完整的渠道电子商务解决方案。

点评：分销商做大仅有的两个途径，一是扩大产品线，二是加大渠道覆盖。

物流能力比较神州数码：变销售驱动为运作驱动——提升信息流、资金流、物流等专业化发展的能力。

联强国际：物流铸就核心竞争力——兴建自动化仓储与物流中心，每个月针对物流运作的状况列出电脑报表。

英迈国际：路径选择与算到小数点后两位——其物流管理系统的核心是Impulse，包括库存管理、库房系统、生产力管理、运费管理等。

主题：介绍以IT战略驱动企业战略的案例神州数码——以IT战略驱动企业成长一、企业背景2000年，神州数码从原联想集团分拆成立，到今年2013年已经走过了将近13个年头。

在这十三年里，神州数码一共提出过三个五年计划，第一个五年计划为基础网络设施和应用软件服务，第二个五年计划为“以客户为中心，以服务为导向”的IT服务战略，第三个五年计划为智慧城市战略。

每一次的五年计划，都是从神州数码在IT市场的定位选择开始，围绕企业的IT技术范围和能力来打造企业的经营服务范围和领域，并相应地调整组织架构。

从神州数码发展过程的案例分析，笔者认为它走的路径是从IT战略到企业战略、再到组织架构的竞争潜能对应策略。

它立足于考虑如何利用新的信息技术和启动新的企业战略, 从新战略中获得竞争优势。

用信息系统支持企业战略, 从而进一步确定组织架构。

这里,IT战略是轴心, 在信息系统战略决定下, 一切活动围绕IT战略展开, 要求企业组织结构相应的调整。

神州数码一共经历了三次IT战略调整，本文不一一赘述。

下面具体分析神州数码在2010年提出的“智慧城市”的新五年计划。

笔者将从神州数码IT战略的制定出发，阐述神州数码企业战略和组织架构的相应变化，及他们之间的匹配情况。

二、神州数码的IT战略2010年，神州数码发布“智慧城市”战略，提出建设“中国智慧城市专家”的第三个五年计划目标，通过以云计算、移动互联、物联网为代表的信息技术手段进行融合创新，推进中国新型城市化进程，全力打造以便利城市、健康城市、高效城市、平安城市、绿色城市为特征的智慧城市、智慧城市协同产业。

三、神州数码的企业战略围绕智慧城市的建设需求，神州数码在五大业务领域全面发力，包括：（1）智慧城市解决方案、（2）行业软件、服务及信息化基础设施、（3）企业应用及基础设施、（4）终端及移动解决方案、（5）智慧城市协同产业。

神州数码主要通过持续提供融合创新的服务，为智慧城市提供通信与信息基础设施建设、数据共享与整合平台搭建服务，以及围绕城市的经济体、市民、城市管理者，提供顶层架构设计、咨询规划、解决方案以及运营服务，并进而帮助智慧城市实现可持续发展的运营保障。