QCC-降低医疗设备故障率-206231

运用品管圈降低牙体牙髓科器械更替过程中的污染率及效果评价发布时间：2021-11-02T00:51:43.357Z 来源：《护理前沿》2021年18期作者：耿莎郭文莉顾青[导读] 品管圈（Quality Control Circle，QCC）全称品质管理圈，是指在工作岗位上为了解决问题，自发结合成一个小团体耿莎郭文莉顾青西安交通大学口腔医院陕西西安 710004【摘要】品管圈（Quality Control Circle，QCC）全称品质管理圈，是指在工作岗位上为了解决问题，自发结合成一个小团体，团员间分工合作，应用品管工具进行分析，解决工作场所的关键性问题，以达到业绩改善之目标[1] 。

医院感染管理是医疗质量管理的重要内容，提高医疗质量、保证患者诊疗安全的重要环节，是衡量医院管理水平，评价医疗质量的重要标志[2]。

目的：讨论品管圈在无菌器械更替过程中的运用。

方法：成立品管小组，通过查检，分析问题，针对问题逐一提出对策。

结果：通过运用品管手法，使我科无菌器械在更替过程中的污染率大大降低。

结论：组织以“感控先锋对”为圈名的品管圈，通过品管圈活动有利于我科感控工作更好进行，值得推广。

【关键字】降低；器械更换过程；污染率；效果评价品管圈（Quality Control Circle，QCC）全称品质管理圈，是指在工作岗位上为了解决问题，自发结合成一个小团体，团员间分工合作，应用品管工具进行分析，解决工作场所的关键性问题，以达到业绩改善之目标[1] 。

医院感染管理是医疗质量管理的重要内容，提高医疗质量、保证患者诊疗安全的重要环节，是衡量医院管理水平，评价医疗质量的重要标志[2]。

我科自2017年3月护理部成立了名为“感控先锋队”的品管圈，确立了“降低无菌物品在更替过程中的污染率”为活动主题，取得了较好的效果，具体如下。

一、品管圈运行程序与方法1.品管圈的成立由感控组成员护士长带头，共5名护理人员组成，分别从寓意、外观等项目投票选出圈徽，并确定圈名为“感控先锋队”。

品管圈在降低精密器械使用损坏发生率的应用品管圈（Quality Control Circle， QCC），指工作性质相关联的基层人员，自发组织，运用科学管理工具，提高工作质量、工作效率的活动的小组[1]。

2011 年原卫生部印发《三级综合医院评审标准实施细则（2011 版）》，也多次提及通过科学的运用质量管理工具，达到医疗质量和安全的持续改进[4]。

为此，把品管圈这种质量管理工具在全国医院中普及并推广，紧密围绕公立医院改革和优质医院建设工作，促进我国医疗质量与安全的不断提高。

目的：本研究调查了解手术室现有精密器械使用损坏发生情况，在科内成立“品管圈”小组，通过运用质量管理工具，找出精密器械使用损坏发生的主要因素并针对主要因素提出合理性建议，降低精密器械使用损坏发生率，进而规范手术室精密器械的使用，保障患者诊疗过程中的安全；同时通过运用实施品管圈，使参与品管的基层护理人员，在管理工具的运用以及团队合作上有所提高[2]。

方法：本研究通过系统的搜寻国内外数据库，如中国知网、万方数据库、维普数据库、PubMed 等，结合本研究主题查阅有关文献，为本研究的开展提供了理论和方法依据。

并通过查阅相关调查表的文献，结合本研究主要内容，经过若干专家的评定，筛选设计了精密器械使用损坏发生的调查表[3]。

2020年4-5月月为现况调查阶段，选择手术室现有的497件精密器械作为研究对象，了解目前手术室精密器械损坏发生的主要表现和不和谐因素，计算出各个表象和要因所占比例及累计百分比，通过绘制柏拉图、“运用二八法”，找出影响精密器械使用损坏的主要影响因素[4]，针对出现的问题制定相应的对策并实施。

结果1.本研究发现影响精密器械使用损坏主要因素分别为：知识缺乏、沟通无效、操作不规范。

2. 实施品管圈之后，手术室护士对精密器械的使用有了更深刻的了解和培训效果有了明显提升，精密器械使用损坏发生率明显降低，手术医生满意度明显提升。

QCC在精密贵重器械管理中的应用摘要：目的：探讨品管圈（QCC）在精密贵重器械管理中的应用效果。

方法：我院消毒供应中心于2022.1月将QCC用于精密贵重器械管理中，比较实施前（2021.1~12月）和实施后（2022.1~2022.12月）精密贵重器械管理质量。

结果：实施QCC后，精密贵重器械总数31362件，丢失1件，损坏1件，丢失率和损失率为0.003%（1/31362）；实施前，处理精密贵重器械总数29879件，丢失35件，损坏9件，丢失率和损坏率为0.12%（35/29879）和0.03%（9/29879），实施后精密贵重器械的丢失率和损失率均明显低于实施前（P＜0.05）。

结论：品管圈在精密贵重器械管理中具有极高应用价值，有助于降低器械丢失率和损坏率，值得推广应用。

关键词：品管圈；精密贵重器械；损坏发生率；丢失率Application of QCC in the management of precision and valuable devicesYe Zhiying, Cao Li, Ma Lin, Pu Yang, Liu Qiurong, Liu XiaoyanSichuan Mianyang 404 Hospital Sichuan Mianyang 621000Abstract: Objective: To explore the application effect of quality control ring (QCC) in the management of precision and valuable devices. Methods: The disinfection supply Center of our hospital used QCC inthe management of precision valuable devices in January 2022.1, and compared the management quality of precision valuable devices before implementation (2021.1 ~ December) and after implementation (2022.1 ~ 2022. December). Results: After implementation of QCC, 31362,1 lost, 1 damaged, loss rate, 0.003% (1 / 31362); before implementation,29,879,35 lost, 9 damaged, loss and damage rate, 0.12% (35 / 29879)and 0.03% (9 / 29879), the loss rate of precision valuable deviceswere significantly lower than before implementation (P <0.05). Conclusion: Quality control ring has high application value in the management of precision valuable devices, which helps to reduce the loss rate and damage rate of the device, which is worthy of application.Key words: quality control ring; precision valuable device; damage rate; loss rate随着医疗技术水平的提高，医院供应室的工作量明显增加，医疗设备数量增加，种类繁多、结构复杂，对管理要求明显提高，特别是一些精密贵重器械。

全科护理2016年10月第14卷第28期• 2929 •品管圈活动在我国手术室护理管理中的应用现状及进展赵美勤，刘敏，胡伟摘要：综述品管圈（QCC)活动在我国手术室器械及相关物品管理、手术室安全质量管理、手术室无菌技术操作质量管理、手术室护士业务素质管理、手术室带教及培训管理、手术室人际关系管理、手术室医疗文件管理等其他方面的应用现状与进展，并结合临床实践作出思考，提出品管圈活动运用到护理管理中可能存在的一些问题。

关键词：品管圈；手术室；护理管理中图分类号：R197.323 文献标识码：A品管圈（QCC)活动是由相同、相近或互补性质工作场所的人们自助自发组成的一圈的活动团队，通过全体合作，集思广益，按照一定的活动程序，活用科学统计工具及手法，解决工作现场管理、文化等方面所发生的问题及课题[1]。

近年来，品管圈活动广泛开展于国内医疗行业，在医院管理、疾病治疗及护理中均取得显著效果，是实现降低成本、提高工作效益、减少差错的有效途径[2]。

手术室，是保证手术顺利进行及危重病急救的中心枢纽，装备有医院的重要技术及仪器，其护理工作业务范围面广、技术含量高、无菌操作要求严格。

将品管圈活动运用到手术室的护理管理之中，对提高手术室护理工作质量和效率，具有积极意义。

现将品管圈活动在手术室的护理管理中的应用现状及进展综述如下。

1手术室器械及相关物品管理1.1仪器设备管理夏述燕等[3]将品管圈活动运用到手术室仪器设备管理中，分析手术室仪器设备使用中所存在故障问题，找出原因，制定相应的系统性培训计划，讲解手术室仪器设备的使用、操作、维护，制作手术室仪器设备标准作业指南，将手术室仪器设备故障次数由68次下降至9次，目标达成率为252.9%。

黄 璐[4]分析各手术科室均存在的手术仪器设备发生故障率较高的问题，确定加强手术仪器设备的维护，降低故 障的发生率作为科室品管圈活动主题，制订研究目标，分析手术室内各大仪器设备，在临床使用过程中出现的问题及原因，制订解决的方法及标准。