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微信公众服务与运营项目实施方案(正本)

微信公众服务与运营项目实施方案(正本)
微信公众服务与运营项目实施方案(正本)

(正)本xxxx微信公众服务及运营项目总体实施方案

xxxxxxxxxxxxx公司

目录

第1章概述 (4)

1.1说明 (4)

1.2项目范围 (4)

第2章项目整体实现内容 (5)

2.1微信公众平台的申请 (5)

2.2XXXX微信平台建设 (5)

2.3XXXX微信专用平台 (5)

2.3.1 用户管理 (5)

2.3.2 单点登录 (6)

2.3.3 账号验证安全管理 (6)

2.4订阅号 (6)

2.4.1 微官网 (6)

2.4.2 微发布 (6)

2.4.3 微展示 (6)

2.4.4 微传播 (7)

2.4.5 微论坛 (7)

2.4.6 微投票 (7)

2.4.7 抽奖 (7)

2.5服务号 (7)

2.5.1 查询 (7)

2.5.2 支付 (7)

2.5.3 注册 (7)

2.5.4 客服 (8)

2.5.5 调研 (8)

2.5.6 微会员 (8)

2.5.7 微电商 (8)

第3章产品选型 (9)

3.1采用PHP语言开发 (9)

3.2模块化,开源,可扩展 (9)

3.3负载能力强,支持千万级数据 (9)

3.4可实现模板化,实现程序逻辑与用户界面分离 (9)

3.5跨平台 (9)

3.6基本DIV+CSS WEB设计标准开发 (9)

第4章实施方案 (10)

4.1项目组织结构 (10)

4.1.1 项目职责分工 (10)

4.1.2 对客户项目团队及人员组成的建议和要求 (11)

4.2合同工期、计划 (11)

4.3双方职责与交付清单 (12)

4.4势诚公司实施团队及资源配置 (12)

4.5对客户项目职责的前提假设 (13)

第5章项目管理 (14)

5.1变更管理的范围 (14)

5.2变更管理的基准 (14)

5.3变更控制程序 (14)

5.4变更请求处理流程 (15)

第6章验收约定 (18)

6.1验收标准 (18)

6.2交付物验收程序 (18)

第7章售后与质保 (20)

7.1质保期服务内容 (20)

7.2质保期外服务内容 (20)

第1章概述

1.1说明

本文是xxxx微信公众服务与运营项目投标文件,描述对项目的技术方案、实施计划及进度安排,对质量管理措施、进度控制措施、生产安全保障措施提出了专业的建议。

1.2项目范围

本期项目主要:微信公众平台的申请、产业交流中心微信平台建设日常运营三部分

微信公众平台的申请

申请产业交流中心微信订阅号及服务号。

产业交流中心微信平台建设

利用订阅号来做主要的宣传方式,通过大量的咨询来引导客户,可实现:微官网、微发布、微展示、微传播、微论坛、投票、公司活动、抽奖、会议通知。

利用服务号来提供多方式的互动服务,可实现:查询、支付、注册、客服、调研、微官网、微会员、微电商功能。

产业交流中心微信平台运营

平台建设完成后,需根据拉萨交流产业中心日常需求提供相应的运营服务。

第2章项目整体实现内容

2.1微信公众平台的申请

1)负责微信公众平台的申请、建设工作;

2)承担申请过程中发生的费用;

3)负责为甲方提出申请材料列表;

2.2xxxx微信平台建设

xxxx微信平台由微信官方管理平台、微信用户客户端和xxxx微信专用平台三部分组成的一套完整的微信应用及管理体系。

微信官方管理平台其主要功能包括用户管理、消息管理、分析统计、微信号相关介绍及开发权限管理等。

微信用户客户端是微信用户登录认证及进行专业业务操作的交互程序。

xxxx微信专用平台:实现将企业内部信息资源进行整合并结合微信官方提供的标准接口进行开发,实现了业务模块配置、业务接口设置、统一消息交互、业务系统逻辑处理等复杂的功能,如图:

2.3xxxx微信专用平台

支持中心内人员多个业务系统账号的添加与管理,使得微信登录各企业系统能够实现单点登录,方便用户操作,提高办公及信息查询效率。

2.3.1 用户管理

可以查询所有关注的用户信息,并可以进行用户身份绑定,把用户的微信与在职身份进行一对一的绑定。用户身份绑定后,可以实现相应

的业务操作,微信平台用户管理实现了多个业务系统的身份映射管理功能。

2.3.2 单点登录

绑定身份的微信用户登录微信中设置好的其它业务系统,可以不再输入身份信息,业务系统就会自动识别用户身份并赋予相应的业务权限。

2.3.3 账号验证安全管理

当在微信公众平台中跳转到业务系统页面中时,需要进行用户验证过程,验证采用Oauth2.0网页授权方式验证,跳转至业务系统页面后会自动生成一个随机验证码,业务系统通过该验证码调用用户验证接口即可获取该用户的身份,完成了安全验证过程

2.4订阅号

订阅号主要实现:微官网、微发布、微展示、微传播、微论坛、投票、抽奖功能。

2.4.1 微官网

利用微信挂接功能,链接交流中心官网,方便用户移动端查看交流中心官网。

2.4.2 微发布

利用微信自带功能发布中心获得的成就、荣誉。

2.4.3 微展示

利用微信挂接功能,挂接中心专用平台展示中心文化;链接中心传媒、微博群、微信群等。

利用微信自带功能每天推送中心的重要新闻、公告、通知、国内外时政要闻,传播中心重大典型的先进事迹。

2.4.5 微论坛

为用户提供移动端交流平台,通过交流中心专有平台实现标准论坛功能,挂接微信,用户可以通过微信号登录论坛。

2.4.6 微投票

利用微信自带投票功能,实现简单的投票,支持关注投票及无需关注投票。

2.4.7 抽奖

利用微信挂接抽奖系统,中奖信息绑定用户微信号,支持转盘、随机抽取、开箱子、留言等形式。

2.5服务号

服务号主要实现:查询、支付、注册、客服、调研、微会员、微电商功能。

2.5.1 查询

调用微信API与业务系统建立接口,实现简单查询及关键字查询。2.5.2 支付

调用微信钱包API,实现移动端在线支付或发红包功能。

2.5.3 注册

交流中心专有平台提供注册表单画面挂接微信,用户通过微信向交流中心提交会议注册信息。

实现微信端在线客服功能。

2.5.5 调研

交流中心专有平台提供调研表单画面挂接微信,发布调研问卷,使用户可以通过微信与交流中心互动。

2.5.6 微会员

交流中心专有平台提供会员画面挂接微信,使管理者可以通过微信对其权限内的会员进行管理操作。

2.5.7 微电商

提供标准的电商功能,使用户可以在微信端实现产品发布、管理、支付、买卖等操作。

第3章产品选型

3.1采用PHP语言开发

该系统采用PHP5+MySQL做为技术基础进行开发,与JavaScript、XML、HTML相结合的进行网站设计开发。具有以下优点:

3.2模块化,开源,可扩展

PHP有着简单易用和功能强大的特点,这完全要归功于其开放的模块化设计。在基于Zend引擎的支持和优化下,各种各样的扩展模块,其功能已经覆盖几乎所有的Web应用采用模块化方式开发,提供了自定义模型和模块开发接口,并且完全开源,便于二次开发。

3.3负载能力强,支持千万级数据

基于PHP开发的系统程序,从缓存技术、数据库设计、代码优化等多个角度入手进行优化,可将内容存文本,支持千万级数据量,全力保证大中型应用和长期发展。

3.4可实现模板化,实现程序逻辑与用户界面分离

输出控制灵活,可在HTML中内嵌PHP代码,也可以由PHP输出HTML 运行,也可以在命令行下执行,将结果输出到其他设备。

3.5跨平台

可运行在Win32或UNIX/Linux/Macintosh/FreeBSD/OS2等平台上。与多个WEB服务器兼容,如Apache、MS IIS、Netscape Server等。

3.6基本DIV+CSS WEB设计标准开发

DIV+CSS是WEB设计标准,它是一种网页的布局方法。与传统中通过表格(table)布局定位的方式不同,它可以实现网页页面内容与表现相分离。

第4章实施方案

4.1项目组织结构

项目各岗位的主要职责如下:

组织单元弓矿及客户人员势诚公司人员

项目领导委员会?高层领导?主管合伙人/总

项目管理办公室

?分管领导、项

目经理

?项目经理

技术组?设计人员?设计人员、开

发人员

4.1.1 项目职责分工

项目组成员的职责分工如下表所示。

角色职责

项目领导小组、委员会?批准项目计划、监控项目进

展;

?协调解决项目中存在的问题;

?对项目中存在的重大问题进行

决策;

?听取项目各阶段汇报,审核项

目交付品

?确认项目终验收通过

角色职责

项目经理?向项目领导小组汇报项目情况

?制定并控制项目计划

?负责项目日常管理工作

?控制项目范围

?组织并分配项目资源

?组织召开项目例会及阶段验收

?协调解决项目中各类问题

?监督检查各小组工作情况

?负责各类项目技术方案的评审

与确认

?组织对项目交付品进行验收技术人员?设计、开发通讯接口

?调试及维护系统

?参与各技术方案制定

?接受技术培训解决运行中存在

的系统问题

最终用户?接受最终用户培训

4.1.2 对客户项目团队及人员组成的建议和要求

客户与弓矿将派出分管领导或部门经理级员工担任本次项目的项目经理,与势诚公司项目经理共同负责项目日常管理和协调工作。同时,将派出关键用户全职、全程参与项目工作。

4.2合同工期、计划

序号活动工期(周)

1 项目启动 2

2 需求调研 2

3 设计 3

5 环境搭建 2

6 微信开发8

10 测试 2

11 培训 1

12 上线 1

13 其他 4

4.3双方职责与交付清单

1)项目启动阶段

?项目主要人员到位,召开项目启动大会

?完成项目工作任务书

?签订合同

2)系统实现阶段

?集成测试完成,签署确认集成测试报告

?用户培训完成

3)上线准备与切换上线阶段

?发布上线通知,宣布系统上线

4)运行维护

?上线运行1个月内发生的实施问题已解决或给出合理解释。

?交付文档确认已移交

4.4势诚公司实施团队及资源配置

势诚公司按照本次项目目标,将派驻满足要求的服务人员提供现场或远程服务。项目主要人员包括:项目经理、设计开发人员等, 确保相应资源为势诚公司自身资源,而非外部人员。此外,项目主管合伙人/总监将不定期参与项目的评审并对关键方案、重大问题提供建议。在项目

期间,势诚公司会根据项目工作量和实际进展情况制定资源计划,并按计划投入足够数量且能力满足要求的技术人员加入到项目相关阶段工作。

4.5对客户项目职责的前提假设

本工作任务是基于以下客户的项目职责前提,这些前提职责是项目组在预定的时间内项目实施的必要保证。这些前提职责的变更将严重影响项目计划及进度。具体项目前提如下所述:

●本项目将按照势诚公司建议的实施方法论进行实施,客户将按照既定

的实施策略与实施范围开展工作。

●项目计划由双方项目经理共同制订,实施过程中可根据实际情况进行

适当调整。

●势诚公司与客户将组成联合团队,按照本工作任务约定承担各自职

责,密切配合,协调工作,共同完成项目实施工作。

●客户将按照项目计划提供实施工作所需的各项业务信息,势诚公司按

本协议所规定的保密条款对客户提供的信息保密。

●如项目实施过程中涉及第三方(非势诚公司),客户将负责控制任何

可能影响项目工作的第三方因素。由第三方因素造成的项目计划变化将通过项目变更管理流程处理。

●本项目提交的项目文档仅要求以中文编写。

第5章项目管理

5.1变更管理的范围

在项目实施过程中,由一方提出的任何对项目合同或双方书面协议内容进行增加、修改或取消的要求都应纳入项目变更管理的范围,变更包括但不限于下列内容的改变:

项目进度计划主要里程碑的变更;

实施范围的变更,包括实施服务内容的增加或变更,新的业务需求,系统方案变更,其他变更等;

合同条款的变更。

5.2变更管理的基准

本工作任务书中所描述的实施范围为双方约定的项目范围。如果项目实施的实际范围与约定的范围出现偏差,变更发起方应事先提出变更申请,双方按变更管理流程处理。变更申请确认通过后,应以重新确认的实施范围作为变更管理的基准。

5.3变更控制程序

如果需要更改本协议以及在实施过程中发生项目变更,应遵循以下程序。

项目变更请求是协商变更的工具。变更请求必须描述变更、变更的根本原因和变更对项目的影响。

项目变更应遵循事先约定的变更管理流程,流程参见变更请求处理流程。

双方项目经理应复核建议的变更并提议进一步研究或予以拒绝。如变更量较大,势诚公司会说明涉及的收费并经双方协商同意。变更请求

必须由双方授权代表签署以授权研究所建议的变更。该研究将确定变更请求的实施价格、时间表以及协议的其它条款和条件的影响。

在授权实施经过研究的变更前,必须由双方授权代表签署书面的《变更授权书》和变更请求。在建议的变更未被书面确认前,除变更部分,双方仍继续按最后同意的服务工作说明书执行有关项目的工作。

5.4变更请求处理流程

项目实施过程中根据业务和实施实际情况,项目实施双方均可以提出变更申请,并办理《项目变更申请批准表》(示例见附表)。所

有的项目变更需要经过双方项目经理审批同意,对于较大的变更需要经过项目指导委员会进行审批同意。变更管理流程如下:

变更申请:任何一方认为有项目变更的需要时,应由申请人填写《变更申请批准表》中变更申请部分(具体参见下表:变更申请批准表示例》),提交给双方项目经理;

双方项目经理指派变更调研人共同组成项目专责小组对变更申请进行详细了解和研究,对变更要求的原因和可能产生的影响进行分析,研究解决问题的其他途径和方案,填写变更申请中调研报告部分,提交双方项目经理;

双方项目经理安排讨论具体的实施变更方案和计划,并将最终建议方案填写在变更申请确认方案部分并签署项目变更申请批准表;

如果涉及重大变更,譬如项目上线时间点、商务合同等变更重大的变更因素,需要提请项目指导委员会进行审核;

项目组根据最终的变更审批意见执行。

附表:项目变更申请批准表(示例)

变更主题文档编号

项目阶段. 接口设计阶段(举例)

紧急程

□紧急□

高□中□低

提出人提交日期

客户项目经理

势诚公司项目经理

变更原

□新需求□流程变更□方案变更□其他变更申请详细信息描述

变更影响评估

□是□否解决可操作性问题,使操作更

为直观和方便

□是□否解决业务流程控制问题

□是□否满足特定的业务管理模式,标

准功能无法解决

□是□否提供数据的准确性和可靠性,

减少人工干预

□是□否解决跨系统的数据流,使不同

的系统间的业务更好地衔接□是□否满足财务核算制度的要求

□是□否系统多组织环境下的数据和业

务安全性隔离的要求,增强数

据的安全性和保密性

□是□否符合公司内控流程□是□否标准功能没有提供相应

的报表,但是管理需要□是□否标准功能虽然提供了相

应的报表,但格式及内

容不能满足管理的需求□是□否个性化需求,不具备在

其他单位推广的条件□是□否破环了系统本身的业务

逻辑,影响系统平滑升

级,风险较大

□是□否解决了某个方面的问

题,但会带来其他较多

的负面影响

□是□否通过其他变通方式获得

解决

变更申请确认方案

职位姓名意见日期

年月

日。

第6章验收约定

6.1验收标准

验收方式验收标准说明

项目最终验收运行总体

性能

系统运行平稳;

业务流程及数据完整准确;

与其他系统接口运行稳定准确

系统操作

响应时间

系统功能前台操作的响应时间小于等于6秒(并

发用户数小于200)

系统最大

故障率

出现因系统功能导致的系统停机的系统最大故障

率小于1%,因硬件平台或软件本身错误导致的系

统故障除外

系统功能

准确性

在输入数据准确的前提下,系统100%保证功能和

输出数据的准确性

接口数据

传输准确

在与其他系统的接口实现中,在输入数据准确的

前提下,保证接口100%输出数据的准确性

6.2交付物验收程序

交付物接收程序

本项目的项目交付物清单见第 4.3节部分。按以下验收标准和流程进行验收。

双方都应按照下述的标准、流程和时间要求及时对项目交付物进行审核、修改、批准和验收,以便于项目按约定的时间表进行。

本项目的验收负责人

项目过程中项目交付物由项目经理组织验收,所有项目交付物在验收之前都将经过讨论和批准程序。

项目交付物验收过程如下

在项目进程中,所有项目交付物都将经过双方非正式讨论,以使双方对文档内容的认识一致并缩短项目交付物的验收时间。

在项目对应阶段,乙方在完成本章“项目交付物”中对应的该阶段项目交付物后,经双方讨论后,作为项目正式交付物提交甲方,甲方在收到该阶段项目交付物后的10个工作日内审阅并由相关负责人签字确认验收通过或提出书面修改意见。如果超过10个工作日对项目交付物未签字或没有提出任何书面修改意见,则该项目交付物被视为已被甲方接受和书面签字确认验收通过。

如果甲方在上述期限内对项目交付物提出书面修改意见,则乙方将在5个工作日内对项目交付物进行修改并提交给甲方再次进行验收。如果甲方在接到更新后的项目交付物后5个工作日内没有正式书面回复,则视为已经接受该项目交付物。如果甲方对更新后的项目交付物仍然有异议,则双方项目组应在3个工作日内召开一个讨论会进行讨论,乙方将依据讨论会上双方同意的结果对项目交付物进行最终修改并提交。

甲方应在各阶段按本条规定及时完成对项目交付物的验收,以免影响项目进度。

第7章售后与质保

7.1质保期服务内容

本项目实施服务最终验收后,乙方承诺提供免费质保期为12个月,对系统实施质量问题(但不包括本合同规定实施范围外,甲方新增组织范围或新增需求的实现)进行质保,具体如下。

在免费质保期内,乙方建立质保维护小组,提供系统运行质保维护。售后维护服务电话号码:

售后维护服务时间安排:7*24小时服务

在保证解决甲方问题的前提下,乙方可使用现场技术支持服务及远程支持的方式进行质保期内服务。

如果甲方需要乙方提供现场技术支持服务,乙方须提供现场技术支持服务。

对系统出现的问题和维护结果进行记录,编制相应问题报告及解决方案文档;

每季度编制对该季度内接受到的问题的总结分析报告并提交甲方。

7.2质保期外服务内容

3个月免费质保期后,乙方承诺可向甲方提供质保期外的有偿维护及升级服务,具体方式可为现场服务及远程服务。

质保期外现场维护服务及系统升级服务参见第十章内容。

严重等级描

典型事件

初始

回应

时间

问题

解决

时间

1 紧

一个关键的功能不起作用或者受严重的影响;对

业务的影响很严重;很多用户不能完成正常的工

15分

钟以

4个

小时

关于微信公众号运营策划书方案

微信公众号运营策划书 项目 可 行 性 研 究 报 告 项目名称:××××××××××× 项目类别:×× 项目负责人:××× 联系电话:××××× 项目实施单位:×××××××××××编制日期:×××××

微信公众号运营策划书 1. 微信及公众号运营策划书 2. 企业官方微信公众号运营策划书 3. 微信公众平台运营策划书 4. 微信公众平台运营策划书 1、微信及公众号运营策划书 一、公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号,不管你是个体,还是团体。在使用公众号前,一定有一个明确的定位。如:如你是企业,就要推送和产品相关的文章。如果你是个体,你可以推送你擅长领域的文章。如冷笑话,大家一看,都知道这个公众号里面的内容都是笑话。这就是定位。要是没有一个定位。今天发笑话,明天发养生,后天发自己擅长的专业,这样就没有人看了。 二、公众号必须有内容推送不管经营什么东西,行业。内容才是王道。如果你会写,可以定时写一些原创内容推送给你的粉丝,在固定的时间和间隔推送出去。有规律,这样粉丝订阅可后看起来才方便。可是原创的内容不是天天都有的写啊。其实也可以去网上找一些你认为比较好的文章复制过来。如果你感觉这文章完全复制过来价值不高。你可以把复制的文章修改加入自己的思想,这样也算是半原创内容。还有一种比较快捷的方法,你在你订阅的公众号里或者朋友圈里看到了你喜欢的内容,打开后,直接复制链接到电脑上打开复制就好。只是这样的内容推送给你的粉丝,如果他看过,再看你的内容就没多兴趣了。 三、公众号必须有粉丝互动一定要和粉丝互动,只有互动才能让粉丝感觉到公众号拥有人关心他。同时你也可以了解到有多少粉丝在认真看你的内容。互动方法有很多。你可以发起调查,话题。或者让关注回复数字多少多少,也可以做有奖活动。还可以让粉丝投稿等。总之,互动是必须有的。 四、公众好必须有推广方法真正有好的推广方法的人,可能正在闷声发大财。首先公众平台建立起来,你可以先让你身边的朋友先关注。其次是你的QQ好友,微博粉丝,微信个人号,或者与你公众号相关的论坛里发帖回复引起网友的关注。如果你认识的人有大号,你们之间可以互推。让你的熟人把内容分享到自己的朋友圈。还有一个更好的方法。很多专业运作微信公众号的人都在用。你在搜索引擎上搜索关键词,微信公众号。

微信营销策划方案

微信营销策划方案

为了大家能更好的了解微信营销,今天就跟大家分享,一篇微信订阅号的运营方案,教企业如何利用订阅号快速抓住客户,和客户建立联系平台。这个方案适用于大部分企业,把它划分为五个步骤。 一、竞争对手分析 微信公众号竞争对手研究往往是大家忽略掉重要一步,可以查看你的目标关键词以及对手品牌名称,在微信公众帐号中基本情况,如纱布作为关键词,在“添加朋友”点击“查找公众号”,输入纱布关键词,看排名前十名微信号它们是怎么运营微信的,了解行业整体情况非常有价值。微信运营人员需要从下面几个方面了解竞争对手情况。 1、可以用一个表格把微信名称、微信号、功能介绍、认证情况、内容更新频率等记录下来,从中找出他们运营、缺点优点在哪。 2、查看自动回复是否人性化 直接发送一些关键词,查看自动回复是否准确,是否具有内容性。 3、分析对手推广微信渠道 一般是看他们在网站上怎么引导用户关注微信二维码,还有在线咨询工具、微博等是不是也在同步宣传微信。 二、微信订阅号定位 微信不是营销工具,我们可以理解为,又多了一个渠道可以和用户互动,纺织是一个非常细化的专业市场,大家准备做微信营销时,先要做好功课,例如一般是哪些人群需要布,他们如果用微信,会更多关注什么内容? 据了解需要翻译一般是以企业为主,个人需要布的业务量很少,大单都集中一些有全球业务的企业,具体市场调查工作,你可以跟销售总监详细沟通,因为揭密太细,就有违职业道德。 1、注册微信订阅号细节 微信名称含关键词或品牌名称,最理想命名是(品牌名称+关键词),例如鑫海纺织公司;在“微信功能介绍”中描述公司优势,并包含咨询电话,例如10年来为世界500强企业和全球10000家企业,提供什么服务服务,24小时翻译服务热线:*****;微信头像一般用企业LOGO。 2、内容性定位

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微信代运营策划案例(旅游) By:西安厘谏品牌营销策划有限公司 一、“某某旅行”运营思路 “某某旅行”微信公众号的运营是以其提供的从线下到线上专业化、全方位、一体化的服务体系为基础。所以,“服务客户”的理念,应贯穿于栏目的设置、选题的定位、内容的制作等各个层面。想客户所想,供客户所需,解客户所惑,帮客户所忙,是运营者最应当考虑的问题。只有服务做到位,品牌栏目形成效应,用户形成依赖,才能最终牵系用户,带来粉丝效应、影响力效应、规模效应,从而实现旅行社利益的最大化。 随着微信公众号所承载的功能及服务人群也将进一步扩大,要以其提供的服务内容和服务要素为基础,以商业品牌、客户需求为导向,为关注者提供线上的路线指导、活动信息、旅程服务、旅行知识、景点文化、创业故事、品牌塑造、宣传推广等服务内容。另外,在运营过程中,我们还需结合社会热点、传统节日、旅行社活动、线下推广等,融入更多的策划和设计,以达到最大化的节点性品牌释放效果。 二、“某某旅行”微信服务规划 1. 微信运营服务项目 微信平台搭建:建立微网站,可利用互动营销模块做系列的促销活动,同时,根据运营情况,后期可以开发服务号,增加微信支付功能。 微信运营方案及节点事件方案策划:“某某旅行”微信公众号运营方案的制定及执行(双方随时沟通,根据反馈意见修改更新);如遇节日、节点事件、重大活动,还需提前制定相应的节点事件微信内容推送方案,以达到宣传效果最大化。 欢迎语设置:信息量要足够,操作性要便捷。如关注有礼,热门路线,分数字序号列出服务,菜单等等。一方面是因为抓住了客户的消费心理,另一方面于旅行社而言几乎是零成本。 日常微信运营:负责每天日常的微信内容文稿制作、排版编辑、审核校对、修改发布等日常工作。 活动采编:对于“某某旅行”的特殊活动,比如旅行社重大活动、重要接待参观、节日庆典打折活动、自有品牌活动等,进行活动素材采编。 微信所需设计:“某某旅行”微信所需要的相关设计,比如微信前缀GIF图、后缀基础信息图设计、品牌活动系列海报设计等。 线上互动策划:结合节日、热点等,对“某某旅行”微信公众号开展线上活动组织与策划,平均每月

微信公众平台运营计划书

微信公众平台运营计划书 1、公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号,不管你是个体,还是团 体。在使用公众号前,一定有一个明确的定位。如:如你是企业,就要推送和产品相关的文章。如果你是个体,你可以推送你擅长领域的文章。如冷笑话,大家一看,都知道这个公众号里面的内容都是笑话。这就是定位。要是没有一个定位。今天发笑话,明天发养生,后天发自己擅长的专业,这样就没有人看了。 2、公众号必须有内容推送不管经营什么东西,行业。内容才是王道。如果你会写,可 以定时写一些原创内容推送给你的粉丝,在固定的时间和间隔推送出去。有规律,这样粉丝 订阅可后看起来才方便。可是原创的内容不是天天都有的写啊。其实也可以去网上找一些你 认为比较好的文章复制过来。如果你感觉这文章完全复制过来价值不高。你可以把复制的文 章修改加入自己的思想,这样也算是半原创内容。还有一种比较快捷的方法,你在你订阅的 公众号里或者朋友圈里看到了你喜欢的内容,打开后,直接复制链接到电脑上打开复制就好。 只是这样的内容推送给你的粉丝,如果他看过,再看你的内容就没多兴趣了。 3、坚持每天写一篇,实在太忙就一个星期4篇,持续分享简易易懂的内容,把精准实用的内容精简化,文章过长90%的用户不会看完,适当加入趣味性的写作手法。精准、简短,易懂、实用、这是微信内容运营最重要的核心。 4、内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定,提高互动率,通过有奖活动,一定要 有趣味性,提高转化率,灵活穿插营销,网站等多个渠道宣传,引导用户进入你的鱼塘,避

免微信认证的漏洞,微信目前只识别是否认证,而无法识别内容,适度跨界,吸引目标用户 的外围粉丝,全方位引流立体交叉让粉丝进入并留住。 5、简单就是力量,不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用。可以免费听音 乐、机器陪聊,这些功能只会淡化企业核心的价值,请删掉这些功能。 6、微信营运的目是维持顾客的关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度,请暂时忘 记销售,天天促销,不如29天培养顾客,用1天的时间用来促销更有效,请暂时忘记销售。 7、微信营销没有任何营销秘诀,比的就是投资和执行力,想不投入就能获取大量的粉 丝是不可能的事情,不要只看到3个月获取90万粉丝的案例,先问一问他们投入多少资金 和人力微信公众号运营策划书策划书。 8、如果你不想投入太多的资金,就要选择投入时间,再加入执行力的到位,才能达到你要的目的。 9、不要忙于每一天推送大量的内容,给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通,推送再好的内容,不如跟读者沟通一次。 10、想和读者创造更多沟通的机会,就要问读者更多的问题,问一问读者喜欢什么时间 接收内容,对自已公众账号提出宝贵的见意等等。 11、不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。粉丝再多,如果不能转化成价值,就跟本没有用,我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的质量比粉丝的数量更重要。

微信公众号运营计划方案(建文)

微信公众平台执行技术指导文件 一.微信营销简介 营销追求简介: ①开拓市场宣传新渠道,拓展网络宣传,塑造企业品牌形象。 ②增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户。我们的追求是要建立一个一对多互动营销平台,依托微信及渗透我现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 企业获得价值及可行性分析: 通过此技术指导文件的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 二、具体规划 微信内容策划 微信内容 1)企业动态())建材知识内容())家庭日常小知识() )健康小常识() 发送进度 每周五晚上点发送 其他方面 为方便微信管理,经调查后,通过高级功能设置简单答复,以此将微信关联

到我们的官网以及其他内容上。 宣传渠道策划及目标 宣传渠道主要目标为推广公司线上平台,沉淀线下准客户资源,通过一系列线上线下活动累计微信平台粉丝关注量,之后通过开展专业的信息培养引导,把潜在客户过滤到交易平台(微信商场或公司网站),完成线上订单线下交易目标。线上宣传渠道 开通公众平台账号(注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等) ()微博、官网上添加微信二维码 ()微信线上活动,包括但不限于助力,送红包,点赞,转发等。 线下宣传渠道 ()名片、传单、恤广告衫、说明书、产品包装、店内海报、展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。 ()向企业内部员工推荐爱的家微信公众号。 客服系统 微信正式实施后需安排专职或兼职人员充当客服角色,后台实时关注,做到有问必答。 微信客服在线进度应与公司上班进度一致,回复频率闲时应做到一对一服务,忙时可适当延后回复进度但要保证必须做到有问有答。 三、技术指导文件实施办法 团队建设 团队人员构成:客服人员名,设计师名,软文文案名(前期可兼客服), 团队人员要求 客服人员要求:细心,耐心,且具备基本家具类知识,熟悉公司产品及运营。设计师要求:会基本修图软件,能根据文案要求提供对应图片。 软文文案要求:能独立运营微信公众号,撰写、编辑产品文案,策划活动专题及推广材料,提升宣传效果,并根据公司需要撰写原创文章。

微信公众平台运营方案

I’D工作室、微设计协会萌动微信公众平台运营 策 ! 划 书 2015年4月25日

目录 一、~ 二、创建目的 三、公众号定位 四、微信公众平台设计内容 五、推广对象 六、) 七、推广方式 八、宣传推广流程 九、微信公众平台筹备组名单 十、微信公众平台管理条例

十一、— 十二、微信公众平台应急预案 A啊 一、创建目的 扩大I’D工作室和微设计协会的知名度,加快信息传播与流动,促进I’D工作室和微设计协会的进一步发展。 二、公众号定位 因兴趣爱好大学生自发成立的新媒体平台。 三、微信公众平台设计内容(设计所用软件等详情见群文件“微 信公众平台运营初级指南”文件) 》 ⑴微信主界面 【导航菜单栏】 ①栏目一:了解我:工作室和微设计协会的相关介绍(成立时间、 人员组成、工作内容)以及最新动态。 ②栏目二:走近我:与学校社团的合作关系、与知名企业的合作以 及作品展。 ③栏目三:互动社区: ps摄影小技巧(可将每周的摄影、ps课内容做简单的摘要,作为推送内容) 创意部落(介绍一些有创意的作品或者概念,不要求必须自己原创)吐槽吧(由我们推送学校活动、社会新闻等关注度较高的话题,粉丝

可在此栏目下发表自己的评论,每个话题我们选出三条最具特色的评论给予一定的奖品) { 私戳我(包括粉丝投稿、咨询问题等) ⑵推送功能 将双方的最新动态活动信息以文字图片声音形式生动的展现在微信公众平台上,以便学校学生、有意向合作的公司、学校社团及时了解加入。 ⑶推送工作相关事宜 ①推送内容每周至少三次更新,每月至少要有两个大型话题。 ②推送内容主打文字+图片形式,有时可以用语音形式公布话题,话 题选材要新颖、贴近大学生活。 ③每月I’D工作室和微设计协会负责人需开两次会议,就此月粉丝反 映情况和问题进行商讨,以及对下个月推送活动做出规划。 … ⑷互动功能 ①学习小组反馈自己想要学习、了解的关于传媒的内容,便于双方 及时调整教学方案 ②线上合作(有意向合作的个人、公司、社团与平台工作人员进行 交流联系) ③招贤纳士(有才华的个人可将自己满意作品发给工作人员,经双 方全体人员讨论审核结束后可加入自己感兴趣的一方)

公众号运营管理方案通用方案

XX科技XX公众号运营方案 (初稿) 移动互联网时代,XX作为主要流量入口,旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及部IT系统间的连接,并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。 为进一步树立公司形象,打造公司企业文化,更好的宣传推广公司,现拟定XX科技公司XX公众号的运营方案,明确公司公众号调性、发布容、运营管理规、推广方式、用户维护等。 一确定公众号调性 确定公众号的调性就是要给企业定位,确定公众号的形象、发布的容、风格和企业目标用户。明确的公众号定位可以让运营者方向明确、更加有效率、有效积累,让用户更加简单的找到你、了解你、信任你。 企业定位:XX科技是xxxxxxx 目标用户:政府、企事业单位 基调风格:专业高端,科技感强

二基本信息设置 企业公众号的基本信息相当于企业的一名片。用户添加企业公众号后,通过查看公众号名称、头像、简介、导航菜单、消息回复等基本信息,可以对企业有总体的认识和定位。 名片信息的设置要简单、清晰、明了;回复设置要直观的告诉用户我们是谁、我们在做什么,我们能为你提供什么;菜单栏设置要体现具体业务。

三运营管理设置 企业公众号的日常运营管理需要有固定的规则模式。固定的推送频率、推送时间、推送数目,定期进行用户维护、统计分析等。 设置管理规则能让公众号发挥其最大作用,树立企业形象;运营者可通过熟悉该规则,直接运营公众号,简单明了;用户能够通过规律的接收信息,养成订阅习惯。 四容管理 容推送是XX公众号运营最基础也是最重要的一个环节。公众号推送的容必须结合企业自身的特点,符合企业的定位;同时,又要从用户的角度来出发,为用户提供他们想要的科技知识。 (一)确定容围 发布容题材要与公司的定位和经营围相关,具体到科技、互联网+、智慧平台、智能设备、智慧农业等相关的新闻、专访、文章。发布容有价值,紧跟时代潮流,语言诙谐易懂。

微信公众号运营策划方案

微信公众平台执行方案 一.微信营销简介 1.1营销目的简介: ①开拓市场宣传新渠道,拓展网络宣传,塑造企业品牌形象; ②增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户; 随着微信的到来,许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app 来对新老客户做维护、推广、交流。在此,针对网络营销我们要走得第一步便在这里开始。 我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 ③营销时间:自2014年6月20日起 1.2企业获得价值及可行性分析: 通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

通过3层过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的客户企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。 据第三方统计,目前70%的手机用户已经开通了个人微信,年龄段涵盖了小学生至老年人,各年龄阶层的人群。对我们来说,哪里有人,哪里就需要营销,所以大多数企业都注册了微信公众平台。 二、具体规划 2.1微信内容策划 2.11微信内容 1)企业动态(5%)2)厨柜行业动态(30%)3)厨房日常小知识(50%) 4)厨柜设计前沿(15%) 2.12微信发送形式 1)普通发送形式 通过“实时消息”发送一些趣味厨柜知识,简短信息等文字(30%) 2)单图文及多图文形式

微信营销策划代运营方案模板

页脚内容 2 服务项目 代运营细则 代运营任务 服务期限 价格 代 运营推广与营销细则 微信功能制作套餐 1、 文字图片素材修缮与创作(首期约90张图片); 2、 定期协助更新与管理微网站资讯、活动发布等信息; 3、 提供整体策划所有功能视觉风格(需对功能深入全面专业知识) 一直 曝光推广套餐 1、微部落网站推广(导航网站、官网案例等)、 2、微媒体(微信公众号+新浪微博邀请关注)推广、 3、企业品牌视觉系统(名片、展架、彩页、传单、礼品等所有线下资料与媒体)植入二维码而公众号 一直 线上推广套餐 1、 吸引粉丝关注系列活动(长期有效活动策划与制作) 2、 引导粉丝推荐好友系列活动 3、 诱导转发、分享及二次营销系列活动 1次/月 线下推广套餐 1、 提供同行及其他行业成功在不同时间节点推广方案参考; 2、 协助宣传资料制作与执行安排 1次/月 图文推送套餐 1、新颖热点或活动素材收集与甄选(专业素材由商家提供); 2、创意微信系列图片创作(1张封面720*400,3张略缩50*50,4张以上配图 3、400*400+,4张400*100惊喜品牌广告); 1次/周 (频率太低没有效果,建议每周至少1

页脚内容 2 4、微信软文修改与特效策划(标题长度与创意、语言精辑与文字特效); 次) 大型主题活动策划 1、 微信公众平台相关功能,配合商家推出的主题活动进行制作与宣传,发布渠道含:微官网、微会员通知、微互动设置与广告植入、商城与团购轮播广告、自定义菜单引导、图文广告群发推送 2、 微部落自媒体(其他商家微信+只有微信,约5万粉丝)整合并不间断滚动推广; 3、 协助线下推广策划(植入微信) 1次/月 数据报表 1、 微信官方数据呈报(关注人数、参与人数、分享人数等),提供效果证明 2、 预约、购买、咨询等意象客户群筛选与转呈 3、 会员维护+会员精准数据定期呈送 长期

微信营销策划方案

微信营销策划方案 篇一:微信营销策划方案 许多行业都已经有成功的微信营销案例,那么医疗行业的微信营销该如何进行呢?下面我们一起来分享以下经验。 一、建立微信平台的官方公众账号 微信平台的公共账号限制很低,哪怕是小的个体,也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号,这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件,也展示出了微信营销的大方向。 建立微信平台公众账号之后,需要巧妙的完善企业的信息,把我自身优势,推送自己的产品及服务,利用一个小工具便将宣传信息推送给用户,是一件和容易与用户建立亲很感的事情。 二、在微信平台进行营销活动 微信营销公众平台具有丰富的功能,操作也很便捷,企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求,利于医疗咨询业务,很多信息都涉及到个人隐私,这是便需要一对一回复,还可以结合微博私信进行回复。 微信平台需要设有专门的客服管理,具备一定的专业医学知识,这一点也很重要。 三、利用微信本身特点进行营销,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用户打招呼,也会起到一定的广告作用 四、选择质量高的推送内容,让用户替你建立口碑,不定期分享使用的医学知识,这些有用的信息都会引得用户的分享,无形中形成了对企业的宣传。事后对分享内容的反响进行整理分析,不断改进,不断创新。 五、建立微信客户档案,在特殊节日想用户推送祝福信息,建立良好的沟通关系,使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。 以上操作并没有具备多大的难度,成功的关键在事先的策划及开展活动的执行,只要用心去做,肯定会让商家收到意想不到的效果。 篇二:微信营销策划方案 自2011年微信上线,直至现在一年半多的时间微信的用户就高达2亿。而微信营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微信营销,到底有那些模式呢? 1、草根广告式——查看附近的人 产品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。 功能模式:用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内

电商微信公众号代运营项目方案

电商微信公众号代运营项目方案 一、团队介绍 XXXX公司成立于XXXX年X月,注册资金XXXX万,地址位于XXXX科技园。是一家专注于为政府部门及企事业单位提供互联网服务的创新型企业。我们提供各类互联网技术服务,同时配备运营服务体系,为客户提供线上平台建设,互动策略,营销推广等在线云服务。 二、运营策略 (一)内容运营 1、日常推送: 商业推广内容的原创及编辑配图设计。推送频 率:每周一次,每次 1 至 4 条。 2、热点响应:基于热点/节点的快速响应,海报创意以及互动传播建议。 策划频率:每月一次。 3、创意设计:用于公众号的创意海报设计,符合平台调性和产品属性。 制作频率:每月一次。 (二)活动管理 1、活动策划配合公关节日、热点事件策划平台的专属线上互动活动,(如父亲节、中秋节、国庆节、圣诞节、元旦、春节等),提供相关传播创意及设计。 策划频率:每季度一次,全年四次。 2、活动执行

平台专属互动活动实施,包括活动创意海报以及互动转发及奖品福利等信息告知。由甲方负责准备具备宣传推广属性的相关小礼品,用于活动奖励和产品宣传(甲方需明确奖品数量、价值和明细,便于乙方统筹规划)。 执行频率:每季度一次,全年四次。 (三)粉丝维护 1、设置留言引导,用户可通过后台留言咨询业务、投诉建议等,引导中提醒用户预留本人联系方式,便于甲方工作人员联系。乙方需及时整理汇总后台用户有需求的留言(垃圾信息除外)转发到甲方指定对接人处,由甲方统一处理,回复。 2、通过线上活动,粉丝互动等形式增加平台用户数和活跃度,全年平台增粉量不低于一万人。 (四)平台管理 1、平台菜单规划建设 和甲方充分沟通后,重新规划和搭建微信平台底部菜单栏,符合行业标准和用户使用习惯,提高用户互动性和体验感; 2、关键字功能设置 优化首次关注微信平台的用户将收到平台推送的问候信息,用户回复关键字即可跳出对应内容链接,简化其操作流程,提升体验感。 3、全年维护 (1)进行官方微信的后台设置、微信插件配置;账号认 证、升级、年审等。

微信订阅号运营方案

“跨境电商XXX”微信公众号运营方案 (上) 当国家都把微信公众平台作为宣传我党精神的重要渠道后,微信平台的发展呈井喷态势也就不足为奇了。目前微信在中国坐拥六亿用户,稳坐移动社交工具的头把交椅,而微信公众平台(以下简称微台)也正是通过依托微信,从而成为现在炙手可热的互联网营销平台之一。 目前,市面上的微台类别繁多,我个人大致将它们总结为四大类:功能类、休闲类、情感类、创意类。 简单介绍一下,功能类的微台普遍是具备明确针对性功能的,在功能类这个大类下又可以分成大概五种功能,分别是宣传、服务、知识分享、咨询传达、本地服务。 休闲类微台顾名思义是指更注重休闲娱乐方面类的微台,以一些介绍星座趣闻、心理测试类的平台为主。 情感类微台则是大多偏向情感分享以及抒发,像一些心灵鸡汤、市井社会杂谈类的平台应归于旗下。 创意类微台相对比较少见,像“斑狸”这样通过回复不同的章节进入不同的游戏环节,如同一个寻宝的旅程的微台则是属于比较具有创新性的平台。 阐述了大类,再来仔细分析下这些小类,先从功能类的宣传功能开始。宣传类的平台无非两种,自平台品牌宣传、它平台品牌宣传。从用户关注以及阅读量情况来看,目前自平台宣传营销做得最好的非“杜蕾斯”微台莫属,其平均每篇文章的阅读量为五万左右,一些人可能会小看五万这个数字,但只要我们做一个类比,就可以让他们清晰地认识到这五万阅读量所蕴含的意义。南方都市报作为广东乃至全

国的领先纸质媒体,其每期的发行量约为一百五十万份左右。若一份报纸按照三十二版来计算,平均每版四篇文章,除去广告后一份报纸大约有八十篇左右文章。我们都知道,按照人们的阅读习惯是不可能读到报纸上的每一篇文章的,因此平均下来每篇文章的阅读量大致也就在两万上下。回到杜蕾斯的微台上看,平均每篇文章五万阅读量意味着什么?如果杜蕾斯在像南方都市报这样的纸媒上做一次相当篇幅的品牌宣传,单次费用大致在十万人民币左右,根据纸媒每篇文章阅读量在两万上下的现状,若想达到同等的宣传效果,那么费用应乘以二。这样算下来,杜蕾斯每月单是在南方都市报上就要花费约六百万的品牌宣传费用。 为什么像杜蕾斯这样的微台能做到这么好的宣传效果?我们先看看杜蕾斯是怎样做的。 换在二十年前,杜蕾斯现在这套宣传方式是万万行不通的。为何?二十年前是个啥环境?那时哪个小伙子若被发现兜里揣个避孕套,保不齐是要被攻击成是流氓,从此见人都要低着头走。环境是个很重要的因素,二十年后的今天,虽说性还不像欧美国家那样开放,但也不再谈性色变了,人们在性方面是既能接受朦朦胧胧,又能接受激情如火了。 杜蕾斯卖的不是米、不是油、卖的是避孕套。买米买油的用途有很多种可能性,人买避孕套就那是为了那啥。可以说避孕套这种产品是有着得天独厚地象征性优势的。对于产品宣传来说,不怕产品不好,谎言说了一千次也就变成真的了,就怕你这产品平平无奇没有特点。 说了这么多,到底杜蕾斯是怎么做的?通过观察“杜蕾斯”微台可以发现,其通过开发“陪聊”等平台功能,以及介绍关于性方面的知识,俨然就把杜蕾斯的品牌拟人化,塑造成了一个卖套的性博士,

餐饮业微信公众号代运营方案(修订版)【新版】

微信公众号代运营方案 一、微信营销简介 微信营销是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式,微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品的点对点的营销方式。 订阅号:每天可发送一条消息,收拢至订阅号文件夹,不强制推送,微信公众平台适合企业做品牌推广。(不用开发,直接管理) 服务号:每月推送四条消息,可给企业和组织提供更强大的业务服务 与用户管理能力,实现微信销售。(一般需要平台开发) 二、运营公众号带来的好处 1、精准营销 微信公众平台可以给关注者推送文字、语音、视频、图片、以及多图文消息,推送的内容可以是重要通知、趣味互动或产品营销等。我们总是转发到朋友圈的文章就是多图文消息。当消息推送出去时,每位关注的用户能收到,这便是微信最大的好处,直指用户,精准营销。 2、自动回复 当我们关注一个微信公众号后,就会收到一条信息,这个就是被添加自动回复。微信公众平台还具有一对一沟通和互动,绝对是一个客户利器。比如现在做自动回复最好就是银行业。你可以向公众平台提问,提问的内容可以通过文字发送,平台会自动识别内容,直接把问题答案回复给你。 3、数据分析 微信公众号后台可以对用户数据进行分析。如用户增减数据,用户性别、语言、省份、地理位置、使用的移动终端设备机型等。图文消息的到达率、阅读率、转发收藏率以及消息分析和接口分析等。通过这些数据分析可以更精准营销。 4、品牌传播 微信公众平台服务用户,可以更好的引导用户了解企业文化,参与品牌的互动活动,扩散信息曝光率。最重要的是大幅度的降低了企业组织的营销成本。同时可以更好的帮助企业实体店实现O2O。 5、微信未来 最终,微信会实现O2O,即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。微信支付方便快捷,也会成为移动电商B2C和C2C平台。也许过不了多久,你的个人微信号也会出现货架和展示橱窗,你可以将闲置物品出售或者位置出租,每个人都会是微商。

新媒体代运营方案

新媒体代运营解决方案 企业运营微信的顾虑和门槛是什么? 单纯的发布企业介绍、产品信息、操作简单却无用。 发展关注用户的方向和方法不够专业。 运营微信到底能够给企业带来怎样的创新营销。 微信平台的技术接口无从下手,缺乏技术人才。 微信代运营 帮助企业提供全面的微信管理、运营、推广、营销服务 成本低:每月不到一个专业微信运营人员的工资,提供专业的团队服务。 效果好:拥有丰富的微信运营经验,让营销更高效。 专业强:专人负责,多年的微信营销经验积淀。 功能多:自主开发微信营销小工具,提供服务保障。 企业独立运营新媒体代运营 成本高:独立运营需要聘请专业团队,实施成本较高。 性价比:企业安排一个人力,大多只能实现基本的更新维护,很难实现个性功能和活动策划。 专业性:微信运营实施中需要大量的创意和营销策划 见效慢:企业自主运营,推广资源缺乏,加上尝试营销摸索,一般见效慢。 成本低:我们运营有成熟的团队,多人团队操作流程化折合成本较低。 性价比:提供运营内容维护和营销活动小工具开发应用 专业性:拥有专业运营团队,成熟的运营模式。 见效快:多渠道推广资源,快速整合微信资源,见效快。

基础建设、营销活动、内容管理、线上培训 协助客户建立个人对外宣传微信号和粉丝群,并随时提供售后咨询。 我们旗下自主开发的微信营销小工具,例如吸粉,砍价,拼团等为客户提供各种营销推广的活动。 客户提供有效资料,可为企业代写宣传软文或微信推文。在客户要求的时间里代为公众号发布推文(包括排版和配图)根据客户的行业差异在各大主流媒体平台的文章发布,以10个站点为收费标准,分为随机和指定两种。 文案写作技巧培训课程,社群建设与维护培训课程,营销模式与技巧培训课程等。 微信公众号基础服务(微时代坐享其成,做一个甩手掌柜) 为企业编写公众号介绍 首关欢迎语(添加时的自动回复) 根据企业要求,为企业配置自动回复 微信公众号用户管理(得用户者得天下) 根据企业属性和拥有资源创建微信社群 公众号互推提升用户增长 微信公众号内容管理(内容为王,植入式精准传播) 结合企业需求,代写推送图文信息 分析行业目标消费者,完善内容结构 编辑撰写文章,巧妙植入企业品牌和产品信息 提供文章发布主流媒体平台传播分享内容 微信营销活动(微信只有进入到营销环节,才能真正产生价值) 好友砍价:用户通过商家发布的可砍价商品链接,分享给微信好友或朋友圈进行砍价,实现低价购买商品。为商家快速引流。 微信加粉:通过设置邀请红包奖励,激励已关注粉丝推荐好友关注,促使新用户再次拉新,实现粉丝裂变增长。 全民拼团:通过简单的配置后,商家在微信上建立拼团活动,让成交的用户分享活动链接凑单成团,帮助商家获取更多订单。

微信公众号运营策划书

微信公众号运营策划书

到电脑上打开复制就好。只是这样的内容推送给你的粉丝,如果他看过,再看你的内容就没多兴趣了。

三、公众号必须有粉丝互动一定要和粉丝互动,只有互动才能让粉丝感觉到公众号拥有人关心他。同时你也可以了解到有多少粉丝在认真看你的内容。互动方法有很多。你可以发起调查,话题。或者让关注回复数字多少多少,也可以做有奖活动。还可以让粉丝投稿等。总之,互动是必须有的。 四、公众好必须有推广方法真正有好的推广方法的人,可能正在闷声发大财。首先公众平台建立起来,你可以先让你身边的朋友先关注。其次是你的QQ好友,微博粉丝,微信个人号,或者与你公众号相关的论坛里发帖回复引起网友的关注。如果你认识的人有大号,你们之间可以互推。让你的熟人把内容分享到自己的朋友圈。还有一个更好的方法。很多专业运作微信公众号的人都在用。你在搜索引擎上搜索关键词,微信公众号。就会出来N多这类的导航网站,让你发布你公众号二维码的平台,每一个网站你都发布提交上,你就会发你的微信公众号粉丝每天以几十或者上百的速度增加粉丝。 2、企业官方微信公众号运营策划书 了解微信营销的价值 以后的互联都是移动互联,微信是移动互联真正对话营销时代的未来。移动互联相比,更加的简单快捷,而且占的比例越来越大,作为微信来讲是移动互联中不可忽视的一股用户群,同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的宣传平台。

微信营销策划方案三篇

微信营销策划方案三篇 篇一:微信营销策划方案 首先,你要分清楚计划和方案的区别,计划可以说是一个框架,而方案就是这框架里面的具体内容,要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。 如果客户或老板要求你做方案,除非你对这个行业很熟悉,或者以前有相关的营销经验,否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可,这也没关系,文章最后我会教你如何快速做微信营销方案,但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。 前期必须重视的工作 1、了解企业做微信营销的目的 这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行,有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。 2、分析同行或相关帐号

我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。 3、运营微信帐号1-2个月 方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。 由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫XX的服装店,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。 在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋

微信公众平台托管代运营合同书

【 微信公众平台托管代运营合同书甲方:乙方:********有限公司 甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。 第一章双方的权利和义务 1.甲方的权利和义务 A)有权要求乙方按照双方商定的委托业务,在双方约定的时间内完成合同中规定的内 容。 B)向乙方提供的资料不会侵犯第三方的权利,若发生侵犯第三方权利的情形,由甲方 承担全部责任。 C)\ D)在代运营的过程中应给予乙方积极配合,在双方商定的时间内拿出确定的意见。 E)在公众平台运营管理中,应当符合国家法律的规定和社会公共利益。 2.乙方的权利和义务 A)按照双方商定的委托业务,在双方约定的时间内按照甲方提供的公众平台完成托管 运营项目。 B)乙方在托管运营过程中,提供信息采集,图片处理等相关操作,若甲方需要在图文发 布中需要要求使用到某类图片,则图片应由甲方提供并由甲方承担与此相关的版权 责任。 C)按照合同约定的付款方式,收取合同费用。 D)协议签订后后,及时向甲方提交运营报告供甲方查阅。 第二章代运营合作流程 1.( 2.合同签订 甲乙双方就公众平台托管事宜达成一致,并签订《微信公众平台托管代运营合同书》3.公众平台信息提供 在合同签订后的7个工作日以内,甲方向乙方提供公众平台账号等信息,这些资料包括但不限于:公众平台账号、行业图文资料、活动策划案图文、运营注意细节等。由于必要资料提交不及时造成的影响,乙方不承担责任。 3. 乙方在收到相关资料后,开始安排图文设计人员,操作运营托管工作。 第三章违约责任 1.乙方在运营过程中需与甲方积极配合,提供有效的修改意见或确认信息,若在项目进行 过程中,甲方处于停滞状态,即对乙方提供的工作成果既不给出有效修改意见也不对其进行肯定确认,如果停滞时间超过20个工作日以上,则视作甲方主动解除本合同,处理办法遵循本章第3条; 2.甲乙双方不得无故解除本合同。甲方无故解除合同的,无权要求乙方返还已经支付的费 用。乙方无故解除合同的,应返还已经收取的费用,由此给甲方造成损失的,乙方应当赔偿。 3.] 4.本合同其他条款对合同的解除另有约定的,从其约定。

微信营销策划代运营方案模板

服务项目代运营细则代运营任务服务期限价格 代运营推广与营销细则微信功能制作套餐1、文字图片素材修缮与创作(首期约90张图片); 2、定期协助更新与管理微网站资讯、活动发布等信息; 3、提供整体策划所有功能视觉风格(需对功能深入全面专业知识) 一直 曝光推广套餐1、微部落网站推广(导航网站、官网案例等)、 2、微媒体(微信公众号+新浪微博邀请关注)推广、 3、企业品牌视觉系统(名片、展架、彩页、传单、礼品等所有线下资料与媒 体)植入二维码而公众号 一直 线上推广套餐1、吸引粉丝关注系列活动(长期有效活动策划与制作) 2、引导粉丝推荐好友系列活动 3、诱导转发、分享及二次营销系列活动 1次/月 线下推广套餐1、提供同行及其他行业成功在不同时间节点推广方案参考; 2、协助宣传资料制作与执行安排 1次/月 图文推送套餐1、新颖热点或活动素材收集与甄选(专业素材由商家提供); 2、创意微信系列图片创作(1张封面720*400,3张略缩50*50,4张以上配图 3、400*400+,4张400*100惊喜品牌广告); 4、微信软文修改与特效策划(标题长度与创意、语言精辑与文字特效); 1次/周 (频率太低没有效果, 建议每周至少1次) 大型主题活动策划1、微信公众平台相关功能,配合商家推出的主题活动进行制作与宣传,发布 渠道含:微官网、微会员通知、微互动设置与广告植入、商城与团购轮播 广告、自定义菜单引导、图文广告群发推送 2、微部落自媒体(其他商家微信+只有微信,约5万粉丝)整合并不间断滚 动推广; 3、协助线下推广策划(植入微信) 1次/月 数据报表1、微信官方数据呈报(关注人数、参与人数、分享人数等),提供效果证明长期

微信公众号运营方案9

微信公众号运营方案 一、公众号定位: 1.市场内容定位:私人定制护肤品 2.用户定位:中高端消费能力的护肤人群 二、内容策划: 1.选题:护肤、美妆、时尚娱乐、实时热点 (每天花1到2个小时搜集素材,再花一个小时想想搜集的素材怎么写) 2.素材:文章内容资料可来源于各大资源库或其他 (1)社交化媒体:微博,微信公众号,知乎,豆瓣,人人网 (2)百科:百度百科,互动百科,360问答 (3)新闻客户端:腾讯,搜狐,网易,今日头条,快资讯,新浪客户端(4)博客:新浪博客,网易博客,QQ空间,百度空间 (5)文档分享平台:百度文库,豆丁网,新浪资料 (6)搜热点:百度指数、微博话题榜 (7)公司员工(设计、美容导师等专业人才) 3.排版工具:秀米编辑器、I排版、新榜编辑器、96编辑器、135编辑器 4.更新频次:订阅号每日一更,服务号每月三更 5.更新篇数:订阅号一更两篇,服务号一更一篇 6.更新规律:定时晚上7点发送。

三、数据分析: 1.用户量:目前微信关注人数374个 2.文章分析:定时分析阅读量、转发量、评论量、消息量 3.渠道分析:哪个渠道引流多、哪个渠道引流少 六、用户维护: 1.信息回复:对于常归问题可以设置关键词回复,节省人力物力。 2.留言处理:对于用户的评论要及时放出,并回复用户评论,及时做到互动。 3.对于线下会员,可以要通过直接的推广如手机信息、送小礼品邮寄相关信息、关注公众号送增值服务等,争取把线下会员拉入线上。 七、渠道推广: 1.互推:与其他公众号联合互推,也可以通过一些草根大号帮带的方式传播文案 2.第三方渠道引流:比如微信公众号引流、贴吧引流等 八、活动策划: 1.活动主题:有趣话题互动、有奖转发活动 2.活动频次:一个月1-2次 温馨提示: 1、微信公众号运营单纯搬运工抄袭文摘类的微信公众号将被逐步淘

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