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城投集团招投标管理办法第一章总则第一条为规范城投集团（以下简称“集团”）及各子公司的招标管理工作，维护招标单位的权益，控制项目成本，保证项目质量，根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等有关法律法规以及市（区）有关文件规定，制定本办法。
第二条本办法适用于集团或全资子公司以合同方式有偿取得货物、工程和服务的招投标行为，但不适用于财务融资、资产租赁、投资合作以及下属施工企业涉及施工的具体物资、劳务、分包等采购行为。
其他控股、参股公司可参照执行。
第三条本办法所称的招标方式包括公开招标、邀请招标和竞争性比选，其中：竞争性比选的招标方式是针对依法可不进行公开招标、邀请招标项目，参照政府采购的“询价、竞争性谈判、竞争性磋商、单一来源”等方式自行组织的招标行为。
第四条本办法规定的单位选择方式和市（区）相关文件、规定不一致的，若本办法规定严于市（区）相关文件或规定的，按本办法执行；若本办法规定宽于市（区）相关文件或规定的，原则上按市（区）相关文件或规定执行；若集团计划合约部对市（区）相关文件或规定有出具使用说明的，按使用说明执行。
第二章招标范围第五条依法必须进行公开招标的项目（以下简称A类项目）：1）工程类施工，单项合同估算价400万元以上的。
2）工程类服务，单项合同估算价100万元以上的。
3）非工程类服务，单项合同估算价200万元以上的。
4）物质、设备、材料采购，单项合同估算价200万元以上的。
5）同一项目中可以合并进行的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购，合同估算价合计达到前款1）、2）、3）、4）规定标准的。
6)其它工程类项目达到法律、法规和规章规定应当进行招标限额标准的。
7）“合同估算价”优先根据经批复的工可或经备案的估算总投资中的各单项金额确定，没有估算总投资的，可参考概算、相关收费标准、现行市（区）场价格或结合第三方造价咨询单位意见确定（下同）。
深圳市评定别离操作手册 文档分类工程名称共17页工程编号版本密级□仅供内部使用 ■可对外发布深圳市中采信息技术目录1. 概述 ..............................................................工程背景1.1. ................................................................32. 工程功能操作 .......................................................业务流程图2.1. ..............................................................32.2. ................................................................功能模块3功能权限列表2.2.1. .....................................................3采购中心2.2.1. ...........................................................51.概述1.1.工程背景为提升采购质量与采购满意度，促进评标定标标准化，进一步明确各方职责义务，保护当事人合法权益，提高采购效率，根据政府采购相关法律法规，实施评定别离制度，即评标与定标别离，由评审委员会推荐中标候选供给商，采购单位确定中标供给商。
评定别离适用于在政府集中采购程序中，以公开招标方式采购工程。
2.工程功能操作2.1.业务流程图2.2.功能模块2.2.1.功能权限列表序号功能模块功能点名称操作用户功能描述1.采购申报查询采购申报书采购中心增加了查看评定别离信息链接2.采采购受理审核采购中心可查看到采购单位购安排针对评定别离录入相关信息并且可以对这些信息进展修改3.采购实施采购立项采购中心确定工程、包组评定别离信息4.起草采购结果公告采购中心采购结果公告中增加了评审方法与定标方法5.电子辅助评标评标控制台采购中心增加了功能点“专家代表录入评价内容〞；评审环节完毕后，系统自动形成评审报告6.评定别离模块中心确定候选中标信息采购中心采购中心确定候选中标供给商信息7.中心输入网下抽签结果采购中心采购中心输入网下抽签结果8.维护品目评标定标方法采购中心给适用评定别离采购品目设置评标方法与定标方法组合配对关系9.采购工程管理采购工程查询采购中心可查看评定别离相关信息10.调整工程信息采购中心工程负责人可以调整采购工程是否采用评定别离、评标方法、定标方法、包组候选中标供给商数量、竞价开场时间、竞价完毕时间2.2.1.采购中心2.2.1.1. 采购受理审核采购中心审核环节，可显示针对评定别离录入相关信息。
深圳市财政局关于印发《深圳市政府采购评标定标分离管理办法》的通知文章属性•【制定机关】深圳市财政局•【公布日期】2020.03.05•【字号】深财规〔2020〕1号•【施行日期】2020.04.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】政府采购正文深圳市财政局关于印发《深圳市政府采购评标定标分离管理办法》的通知市本级各采购人，各区财政局、大鹏新区发展和财政局、深汕特别合作区发展改革和财政局，各政府采购代理机构：为了建立适应高质量发展要求的现代政府采购制度，改进政府采购评审机制和交易机制，根据《中华人民共和国政府采购法》《深圳经济特区政府采购条例》《深圳经济特区政府采购条例实施细则》等相关法律法规，结合我市实际情况，我局制定了《深圳市政府采购评标定标分离管理办法》，现予印发，请遵照执行。
深圳市财政局2020年3月5日目录第一章总则第二章评定分离政府采购程序第三章监督管理第四章附则深圳市政府采购评标定标分离管理办法第一章总则第一条为了建立适应高质量发展要求的现代政府采购制度，改进政府采购评审机制和交易机制，形成有效管用、简便易行、有利于实现优质优价采购结果的政府采购竞争机制，助力深圳加快建设中国特色社会主义先行示范区，根据《中华人民共和国政府采购法》《深圳经济特区政府采购条例》《深圳经济特区政府采购条例实施细则》等相关法律法规，结合我市实际情况，制定本办法。
第二条评标定标分离（以下简称评定分离）是指在政府集中采购程序中，以公开招标方式执行采购，评审委员会负责对投标文件进行评审、推荐候选中标供应商并出具书面评审报告，由采购人根据评审委员会出具的评审报告从推荐的候选中标供应商中确定中标供应商。
第三条深圳市行政区域内采用评定分离方式的政府采购活动及其监督管理适用本办法。
鼓励采购人在执行重大项目和特定品目项目政府采购时选择适用评定分离，其他项目不适用评定分离。
单个项目需要确定多家中标供应商的，不适用评定分离。
厦门市建设局关于印发建设工程招投标“评定分离”办法（试行）的通知文章属性•【制定机关】厦门市建设局•【公布日期】2022.05.10•【字号】厦建筑〔2022〕51号•【施行日期】2022.05.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】招标投标正文厦门市建设局关于印发建设工程招投标“评定分离”办法（试行）的通知厦建筑〔2022〕51号各区人民政府，市直各委、办、局，各开发区，各重大片区指挥部，各有关单位：为深化招投标制度改革，优化营商环境，进一步落实招标人主体责任，更好地提高工程质量，降低工程成本，加快工程建设，防范廉政风险，根据《中华人民共和国招标投标法》和《关于进一步加强房屋建筑和市政基础设施工程招标投标监管的指导意见》（建市规〔2019〕11号）等文件精神，在试行一年多的基础上，市建设局修订了《厦门市建设工程招投标“评定分离”办法（试行）》（以下简称“本办法”），经市委、市政府研究同意，现印发执行。
具体通知如下：一、本办法适用范围前期工作扎实、建设单位或其委托的代建单位具备较丰富的项目管理经验和较强的经济技术管理力量（代建单位原则上不低于厦门市代建企业信用评级BB+等级），并按有关规定确定采用“评定分离”办法进行公开招标的建设工程，可适用本办法。
二、确定试行本办法的有关规定（一）我市依法公开招标项目鼓励积极试行评定分离办法。
相关主管部门对于推广成效显著的建设、代建、招标代理等单位可予以信用、绩效等方面的激励。
（二）以下市级财政投融资项目全面试行，如有特殊情况不宜试行的，应经市“评定分离”领导小组或市重大片区指挥部总指挥（或市领导担任的副总指挥）研究同意。
1.市级重大片区内的合同估算价3000万元以上的施工项目；2.市级重大片区内的等级为一级的监理项目（按照《工程监理企业资质管理规定》确定）；3.大型公共建筑的勘察、设计项目（按照《工程设计资质标准》确定）；其他市级财政投融资项目由建设单位自行决定是否试行本办法，无需报批。
“评定分离”操作导则为了更好地贯彻《省住房和城乡建设厅关于开展房屋建筑和市政基础设施工程招标投标改革试点工作的通知》（苏建招〔2016〕260号）精神，合理运用“评定分离”的评标方法和定标方法，实现招标项目“评优定优”目标，特制定了本操作导则，供试点地区招投标监管机构和招标人参考。
一、“评定分离”方案的确定招标人或其委托的招标代理机构（以下简称“招标人”）应充分理解“评定分离”的基本原则，根据项目实际，选择相应的评标方法和定标方法，制定切实可行的“评定分离”方案，以达到最佳的招标效果。
（一）评标方案的制定1、评标办法。
投标文件的评审可以采用定性评审、定量评审或定性+定量评审的方式，具体应在招标文件中明确。
（1）定性评审是指评标委员会仅对投标文件是否满足招标文件实质性要求提出意见，指出各投标文件中的优点和存在的缺陷、签订合同前应当注意和澄清的事项等，择优推荐招标文件规定数量的定标候选人名单。
（2）定量评审是指评标委员会根据招标文件规定的评分细则，对投标文件中的各评审因素进行评审、比较、打分，并推荐定标候选人。
（3）定性+定量评审是指在评标因素中可设置部分定量评审项，在合格基础上评价其优良程度，作为推荐定标候选人的依据。
2、评审因素。
评审因素包括技术、经济（投标报价）资信（商务）等。
招标人可以自主选择评审因素以及相应的评审顺序。
3、推荐定标候选人。
招标人在招标文件中应该明确推荐定标候选个人的方法。
可采用综合各投标人所有评审因素择优推荐定标候选人，也可采用以下方法推荐定标候选人：评标委员会根据招标文件确定的评审因素和评审顺序（如：先评审技术，再评审报价，最后评审资信，具体评审因素和评审顺序在招标文件中明确），分段进行评审、比较，确定一定数量的投标人进入下一阶段（评审因素）的评审，直至完成所有评审因素的评审，推荐规定数量的定标候选人。
确定进入下一阶段（评审因素）评审的投标人可以直接选优推荐，也可以择劣淘汰，各阶段推荐数量可以是明确的数值，也可以按比例推荐或淘汰；具体方法在招标文件中明确。
评标办法（评定分离法）（1）评标办法所涉及的所有材料均需提供复印件及原件核查，无原件或原件不全均不得分，公证件、彩色扫描件均不视为原件。
（2）投标单位所提供的所有材料、人员证书必须真实可靠，如发现投标单位弄虚作假，则取消其本工程的中标资格，并提请招投标监管部门依法依规处理。
（3）投标单位所提供的业绩证明材料必须真实可靠，招标人将对业绩的真实性及相关工程的实施情况进行调查，如发现投标人弄虚作假，则取消其本工程的中标资格，并提请招投标监管部门依法依规处理；（4）本项目专业工程设计文件、项目管理组织方案为暗标。
文件需按照暗标要求单独装订密封。
暗标要求如下：投标文件的专业工程设计文件按A3规格装订成册，项目管理组织方案按A4规格装订成册；封面均统一使用白色封面，并采用第七章规定的格式，专业工程设计文件和项目管理组织方案应单独分别密封封装，封袋内的文件中不得出现可识别投标人身份的任何字符和徽标（包括文字、符号、图案、标识、标志、人员姓名、企业名称、投标人独享的企业标准或编号等），相关人员姓名应以职务或职称代替。
（5）评标方案：本项目采用两阶段评标。
投标人应当按照招标文件的要求编制、递交投标文件。
评标活动分两个阶段进行：第一阶段：评标委员会对商务标进行定性评审，商务标评审合格后，合格投标单位进入技术标评审。
评标委员会对技术标（专业工程设计文件、项目管理组织方案）进行定量评审，按照技术标得分（专业工程设计文件得分+项目管理组织方案得分）由高到底的排序，向招标人推荐进入第二阶段的投标人名单。
推荐投标人数量为N名（当进入技术标评审的投标人数量≥9家时，N为7；当进入技术标评审的投标人数量≥5且＜9家时，N为5；当进入技术标评审的投标人≥3且＜5家时，N为3；若进入技术标评审的投标人＜3家时，招标人将重新组织招标）。
如发生得分相同的，则按照投标报价低的单位入围，如报价仍然相同，则采用随机抽签方式确定入围单位。
第二阶段：对进入第二阶段的投标文件其他部分（投标报价、项目管理组织方案、项目管理机构、业绩）进行评审。
深圳市评定分离操作手册深圳市中采信息技术有限公司目录1.概述 (3)1.1.项目背景 (3)项目功能操作 2 (4)2.1.业务流程图 (4)功能模块................................................................................................................... 42.2.功能权限列表................................................................................................... 42.2.1.2.2.1.5采购单位...........................................................................................................1.概述1.1.项目背景为提升采购质量和采购满意度，促进评标定标的规范化，进一步明确各方职责义务，保护当事人合法权益，提高采购效率，根据政府采购相关法律法规，实施评定分离的制度，即评标和定标分离，由评审委员会推荐中标候选供应商，采购单位确定中标供应商。
评定分离适用于在政府集中采购程序中，以公开招标方式采购的项目。
．2.项目功能操作2.1.业务流程图2.2.功能模块2.2.1.功能权限列表序功功能点名称操作用户功能描述号能模块录入和查看评定分离 1.采购申报书管理采购单位的相关信息采购申报增加了查看评定分离信息 2.采购单位查询采购申报书的链接．2.2.1.采购单位2.2.1.1. 采购申报书管理采购申报书的采购类型选择“非协议采购”时，需要填写是否评定分离等内容，另外申报书页面增加了评定分离相关的提示信息，如下图示：增加采购条目时需要选择具体的评审方法和定标方法，候选中标供应商数量默认为3且可以修改。
房屋建筑和市政基础设施工程招标投标“评定分离”改革实施办法第一章总则第一条为持续深化公共资源交易“放管服”改革，进一步优化营商环境，强化招标人主体责任落实，根据住建部《关于进一步加强房屋建筑和市政基础设施工程招标投标监管的指导意见》、省人民政府《关于促进全省建筑业改革发展二十条意见》、《省优化营商环境领导小组〈关于做好优化营商环境第二批经验复制推广工作〉的通知》以及相关法律、法规和规定，结合我市实际，制定本办法。
第二条房屋建筑和市政基础设施工程招标投标评标定标分离（以下简称“评定分离”）是指招标人在招标文件中明确评标方法和标准、定标办法和要素，由依法组建的评标委员会对投标人的投标报价、技术标和商务标等因素进行评审后，向招标人推荐一定数量不排序的定标候选人。
招标人根据定标规则，综合比较定标候选人履约情况、报价情况、信用情况等因素，公平公正、科学择优确定中标人。
第三条城区施工单项合同估算价在5000万元以上，与工程建设有关的重要设备、材料等货物的采购单项合同估算价在IOOo万元以上，勘察、设计、监理等服务的采购单项合同估算价在200万元以上，且依法必须公开招标的房屋建筑和市政基础设施工程项目，招标人应按本办法实施“评定分离、未达到本条规定标准的房建和市政基础设施工程项目，由招标人自主决定是否采用“评定分离第四条实施“评定分离”的，坚持“优中选低、低中选优”原则。
工程复杂、技术难度高的项目采用“优中选低”的原则，在优质企业中选择一个投标报价相对较低的投标人；技术难度一般的项目采用“低中选优”的原则，在投标报价较低的投标人中选择一个相对优质的企业。
第五条工程招标投标活动实行招标人负责制，招标人对招标、定标过程和结果承担主体责任。
第二章招标第六条招标人应严格招标文件编制，落实公平竞争审查制度，对招标文件的合理性、合法性和质量负总责，未经公平竞争审查的招标文件不得发布。
第七条招标人使用“评定分离”办法招标的，应在招标文件中予以明确，并在招标文件中载明定标原则、定标要素、定标程序与方法等内容。
评定分离定标工作指导规则为了让广大招标人能够用好《关于建设工程招标投标改革的若干规定》（深府[2015]73号）赋予的定标权，切实维护建设工程招标投标活动的公开、公平和公正，特制定本工作指导规则，供招标人参考。
一、总体原则（一）先立规则后做事定标工作涉及巨大经济利益，如果定标没有规则，招标人容易成为利益主体攻击对象；如果规则不是事先制定，而是在定标过程中临时确定，无论该规则是否公平、公正，当利益相对方质疑时，看似合理理由却可能无法令人信服。
为此，招标人采用票决方式进行定标的，应事先确定相应的定标工作规则，并严格按照规则办事，不临时动议，不临时改变既定规则。
（二）树立合理价值观建设工程招投标是一种市场调节资源配置的活动。
招标人通过招投标选择一个履约能力较强、商务价格合理的中标人，是当今建设工程招投标市场的主流价值观。
详见附件一《相关评标定标方法优缺点分析》。
（三）确保内控机制相对稳定性招标人事先确定定标工作规则作为内控机制应保持相对连续性、稳定性，除了不断完善、调整外，价值观不宜突变，避免规则沦为一事一议。
二、操作细则（一）引导投标人进行合理有序竞价1.投标人的报价策略如果投标人知道招标人在定标时不考虑价格因素，则多数投标人会贴近投标报价上限进行报价，以追求利益最大化。
当抛开投标报价进行纯粹择优时，优质企业在市场上可能较多，定标委员投票支持哪家企业都有其合理性。
长此以往，可能存在较大廉政风险和廉政压力。
反之，如果投标时只有报价较为合理、优惠才有可能中标，则投标人会考虑实际成本进行合理有序竞价。
2.引导合理有序竞价的精髓以投标价格作为入门第一道槛，在价格入围之后，淡化价格要素，以择优作为定标重要因素（否则就会引发恶性低价竞争）。
在这种机制下，投标人既要考虑自身成本，不能恶性低价竞争，又要考虑其他投标人策略，并报出相对优惠价格，争取价格入围。
特别提示：价格入围切线原则上在招标文件中明确，也可不明示（包括在招标人内部也不一定公开该信息），但是不明示的价格入围切线一定要在截标之前确定并不再改变（要保持可追溯性），否则会有相当大廉政风险和廉政压力。
第1篇一、引言评定分离是指在招标过程中，将招标投标活动中的招标与评标工作分开进行，以实现招标过程的公平、公正、公开。
本模板旨在为招标人提供一份规范的评定分离招标文件，确保招标活动的顺利进行。
二、招标项目基本情况1. 项目名称：____________________2. 项目编号：____________________3. 项目概况：____________________4. 项目资金来源：____________________5. 项目投资估算：____________________6. 项目实施地点：____________________7. 项目建设周期：____________________8. 项目招标范围：____________________9. 项目招标方式：____________________三、招标文件组成1. 招标公告2. 招标文件（1）招标公告（2）投标人须知（3）合同条款（4）技术规格书（5）工程量清单（6）投标文件格式（7）资格审查文件（8）投标保证金缴纳办法（9）招标答疑及补遗3. 评标办法4. 招标代理机构信息四、投标人须知1. 投标人资格要求（1）具备独立法人资格，具有有效的营业执照；（2）具备相应的施工资质；（3）具有良好的商业信誉和财务状况；（4）无行贿犯罪记录；（5）无不良信用记录。
2. 投标文件编制要求（1）投标文件必须按照招标文件的要求编制；（2）投标文件必须加盖公章和法定代表人或授权代表签字；（3）投标文件必须按照招标文件规定的格式和顺序排列；（4）投标文件必须真实、准确、完整。
3. 投标保证金（1）投标保证金金额：____________________元；（2）投标保证金缴纳方式：____________________；（3）投标保证金退还条件：____________________。
4. 投标截止时间投标截止时间为：____________________。
-附件1：深圳市第八高级中学物业服务项目需求一、投标人资格要求1、必须先行注册为市政府采购中心的供应商，具有独立法人资格；2、投标人必须具有国家一级物业管理资质；3、近三年内（即至少从2013年8月开始起算，供应商成立不足三年的可从成立之日起算）无行贿犯罪记录，投标人须提供由供应商住所地的检察机关出具的《行贿犯罪档案查询告知函》（扫描件，原件备查；告知函自出具之日起两个月内有效，有效期到期日应在本项目招标公告发布日之后；投标人要特别注意《行贿犯罪档案查询告知函》所涉及的时间范围，以避免因此问题导致废标）；4、本项目不接受进口产品投标，不接受联合体投标。
二、评审信息评审方法：本项目采用评标和定标分离办法。
根据《深圳经济特区政府采购条例》、《深圳经济特区政府采购条例实施细则》和《深圳市政府采购评标定标分离管理暂行办法》等有关规定和采购单位选择的评审方法，本项目评审方法采用综合评分法法（详见“第二册通用条款第八章”）。
本项目推荐候选中标供应商数量为 3 家，中标供应商数量为 1 家。
评标方法：综合评分法平均价格下浮比例：5%评标方法说明：评标方法价格分计算方法可分两种：方法一：价格分=[1-（投标报价-最低价）/最低价]×价格权重×100当价格分<0时，取0。
方法二：价格分= [1-A×│１－投标报价／Z│] ×价格权重×100Z---即本次招标的最佳报价，即对所有通过资格性检查和符合性检查且报价不超过预算控制金额的有效投标报价取算术平均值，并对算术平均值下浮5～15%作为本次招标最佳报价。
Ａ---价格调整系数，当投标报价低于本次招标最佳报价时,A=0.5;当投标报价高于本次招标最佳报价时,取A=1。
当价格分<0时，取0；方法二仅适用于工程和服务类项目，且通过资格性检查和符合性检查且报价不超过预算控制金额的投标供应商数量应不少于7家。
当选用此方法不满足上述条件时，方法一应作为备选方法在招标文件中予以明确。
定标方法定标方法：本项目采用评标和定标分离的方式。
根据《深圳市政府采购评标定标分离管理暂行办法》等有关规定和采购单位选择的定标方法，本项目定标方法采用竞价法（详见“第二册通用条款第八章”）。
第一章招标项目需求一、招标项目概况深圳市第八高级中学属于深圳市教育局直属学校，位于龙华区观澜街道观澜镇环观南路与仙湖路交界处，占地面积75295.29平方米，建筑面积95412平方米，绿化面积26353.35平方米。
建有教学、行政办公楼3栋，图书馆1栋，文体楼1栋，学生、教师宿舍楼3栋，运动场、篮球场等。
1、建筑物功能简介2、主要设备介绍二、招标范围物业红线范围内以下项目：1、项目进场前的接管验收承接查验2、项目进场前的全面清洁开荒服务3、物业房屋本体与公共设施管理4、物业共用设备设施管理5、环境清洁保洁管理6、消杀管理7、绿化管理8、公共秩序维护管理9、车辆停放管理10、消防管理11、物业及物业管理档案、资料管理12、邮件、报刊收发管理服务13、做好日常临时性小型物品搬运服务，协助做好各类大型活动、演出、会务期间的物品搬运工作、场地布置等。
三、物业接管的服务内容1、项目进场前的接管验收承接查验2、项目进场前的全面清洁开荒服务四、物业日常服务基本内容1、物业房屋本体与公共设施管理（1）红线范围内的房屋本体结构的维护，房屋承重结构部位(包括基础、梁、柱、板、屋顶等)、房屋的抗震结构部位(包括构造柱、梁、墙等)、房屋的内、外墙面、围墙、楼梯间、走廊通道、设备机房、门厅、门窗、屋面和地下室的检查、维修、养护和管理。
（2）红线范围内物业公用设施（道路、室外管网、保安亭、护栏、停车场闸门、标识导向牌、沟渠、池井、路灯、吊顶、信箱等）的检查、维修、养护管理。
2、物业共用设备设施管理红线范围内共用设施设备（包括供配电系统、给排水系统、空调系统、消防系统、电梯系统、监控系统、智能化系统、供水系统）的检查、维修、养护和运行管理服务。
（1）供配电系统、照明系统及发电机组的维修、保养和管理。
（2）空调设备系统（含中央空调和分体空调、中央空调水处理）的维修、保养、检测和管理，定期清洗保洁空调主机过滤网、排风口等。
（3）电梯的维修、保养、检测（年检）和管理。
（4）消防系统设施设备的维修、保养、检测（年检）和管理。
（5）供水、排水系统（含水二次处理）的维修、保养和管理。
3、环境清洁保洁管理（1）红线范围内的日常及活动期间的环境卫生清洁保洁服务，包括：地面、墙面、走廊、楼梯间、公共卫生间、灯饰、空调风口、天花、门窗、消防栓、标识牌、宣传牌、各种基础设施等。
（2）红线范围内清洁垃圾的收集。
4、消杀管理红线范围内物业四害消杀服务，包括室内外公共区域，各公共卫生间、通道、污水井、雨水井、垃圾中转站等。
5、绿化管理（1）红线范围内物业区域的室外绿化养护管理，包括修剪施肥、浇水、杀虫及补种绿化。
（2）室内绿化日常摆放和养护。
6、公共秩序维护管理（1）红线范围内实行24小时保安监控管理，负责公共区域的秩序维护、治安防范。
（2）红线范围内日常及各类活动的涉及公共秩序、公共安全方面应急事件、事故的处理。
（3）严格执行来访人员询问登记制度。
控制校内施工噪音，制止喧闹现象，闲杂人员和车辆不能进入校园，物资出入及搬运、贮存有效管理，凭学校放行证明放行。
（4）物业公共区域内所有门窗、照明、公用电器设备等的开、关，及时发现和排除各种安全隐患。
7、车辆停放管理（1）红线范围内车辆进出问询、登记，指引车辆停放、交通秩序维护。
（2）建立车辆出入登记、检查和管理控制制度，合理规划交通线路和停车区，指挥内部、外部车辆停放，保证内部车辆安全，保障进出车辆的秩序维护和停放管理，维护良好交通秩序。
8、消防管理（1）红线范围内实行24小时消防监控管理。
（2）定期维护保养消防设施设备，确保设备正常运行。
（3）做好消防防范和日常巡查工作，及时发现和处理各种安全事故隐患，迅速有效处置突发事件。
（4）制定突发性火灾等应急处理方案，协助采购单位设立消防疏散示意图，紧急疏散通道畅通，照明设备、引路标志完好。
9、物业及物业管理档案、资料管理10、邮件、报刊收发管理服务11、做好日常临时性小型物品搬运服务，协助做好各类大型活动、演出、会务期间的物品搬运工作、场地布置等。
五、物业接管的服务要求（一）项目进场前的接管验收承接查验1、物业查验的方式（主要以核对的方式进行）在现场的具体方法：（1）观感查验（2）使用查验（3）检测查验（4）试验查验2、承接查验所发现问题的处理：（1）收集整理存在的问题（2）处理方法（工程质量问题可分为两类：第一类是由施工单位引起的质量问题，由建设单位督促施工单位负责，第二类是由于规则、设计考虑的问题，由建设单位负责作出修改设计、改造或增补相应设施）。
（3）跟踪验证3、承接查验的主要内容：（1）物业资料：竣工总平面图单体建筑、结构、设备竣工图。
配套设施、地下管网工程竣工图等。
（2）物业共用部位：主体结构及外墙、屋面；共用部位楼面、地面、内墙面、天花、门窗、公共卫生间、阳台；公共走廊、楼道及共扶手、护栏等。
（3）共用设施设备（4）园林绿化工程：园林植物和园林建筑。
（5）其他公共配套设施：物业大门、值班岗亭、围墙、道路、广场、会所、停车场、游泳池、休亲娱乐设施、信报箱等。
（二）进场前全面清洁开荒服务的要求1、清洁开荒的范围包括室内内墙开荒，大理石抛光及晶面处理，木地板开荒、抛光及打蜡保养，教学、行政办公楼、宿舍楼、图书馆、文体楼外墙面，玻璃外墙面，瓷砖墙面，外围道路广场、水池、绿化带、地下停车场、设备房及走廊，各类管道、灯具及屋顶开荒，清理现场遗留的建筑垃圾等工作内容。
2、开荒作业中要做好各类安全保障和防护措施。
3、开荒作业标准：六、物业日常服务标准及要求1、总体标准参照《深圳市物业服务示范项目》管理标准及有关规定，所有管理指标均达到或高于《深圳市物业服务示范项目》的要求指标。
结合自身的管理服务水平，中标单位要具体承诺物业服务各项目具体要达到的指标：（1）在合同期内，物业管理的标准达到《深圳市物业管理示范大厦》评分标准90分以上，以及标书、委托管理合同的有关规定。
（2）业主满意率达95% 以上。
（3）有效投诉率低于0.2%。
（4）有效投诉处理率达100%。
（5）房屋及公共配套设施、设备完好率98% 以上。
（6）零修及时率100%，回访率98%以上。
（7）责任范围内无任何重大事故发生。
（8）环境卫生、消杀、绿化达标率为98%。
2、房屋与共用设施、场地的维修和管理（1）建筑物本体、道路、场地(结构、防水、外立面除外) 的维修和管理。
（2）室外排污、排雨水管道，地下管网的维护和管理。
（3）学校红线内的市政设施、沙井、雨水井、污水井的维护和管理。
（4）供水、供电设施的维护和管理。
要求：公共设施配套完好，无随意改变用途；设施设备运行，使用及维护按规定要求有记录，无事故隐患；排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象；道路通畅，路面平整，井盖无缺损，无丢失。
供水设备、阀门、管道工作正常，无跑、冒、滴、漏现象。
供电设备运行正常，路灯、楼道灯等公共照明设备完好。
楼宇建筑本体及共用部位的日常维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯厅等。
要求：楼宇建筑外观完好整洁，无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。
（6）对学校教工宿舍、学生宿舍内统一配置的设施进行维修，保证学生及教工能够正常使用。
（7）房屋本体维修养护标准：（8）公共设施维修养护标准：3、设施设备使用、维护的管理（1）中标单位有熟练、专职、持上岗证或资格证的专业技术人员对物业各项设施设备进行日常和定期的维修、养护。
（2）中标单位指定专人负责日常运行管理并对专业公司进行监管、跟进，做好与专业公司的协调工作，明确分工及责任，在日常使用过程中制定使用运行制度，定人定时开关设备，及时发现设备使用过程中的隐患并通知专业公司维修、保养，杜绝事故发生。
（3）对消防设施、设备，物业服务人员做到人人懂消防知识，个个会基本操作，消防监控值班人员持消防上岗证上岗，杜绝火灾事故，做好巡视检查工作，制止破坏消防设施现象发生。
（4）空调设备系统（含水处理）的维修、保养、检测和管理。
对分体空调进行定期的巡视检查和过滤网清洗服务。
（5）负责电梯系统的巡视、检查、维修保养服务及电梯的年检。
（6）除专业公司承包养护、维修的设施、设备外，其余包括学校门窗系列、学生桌椅、床柜、讲台等公共设施、设备（教学仪器设备等除外）进行定期或临时的保养和维修，以确保各项设施的完好和正常使用，维修保养工作建立制度，强调时效性，做到当日事当日清，对无法解决的事故或较大型的保养和维修，及时报校方处理。
