护理管理-五常法[1]
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护理“五常法”“五常法”起源于日本的5S,是在各种机构(单位)中用来提高安全、改善环境品质、增加效率、减少故障、提升企业形象及竞争力的一种有效技术,在工作中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,最先在日本广为采用。
自1994年何广明教授首创“五常法”管理以来,数以千计的企业从中受益。
1999年香港正式成立五常法协会,由香港特区政府工商署拨款四百六十万,以协助香港特区、中国大陆及邻近国家会员及业界推行“五常法”。
一“五常法”管理常组织(Structurise)——抛掉不需要东西或回仓常整顿(Systematise)——所有东西都有名和家、30秒内就可找到常清洁(Sanitise)——个人清洁责任的划分及认同和环境明亮照人常规范(Standardise)——贮藏的透明度和防止出错方法常自律(Self-discipline)——履行个人职责因其英文开头均为S,故又称5—S管理法。
其具体内容就是清掉垃圾和长期不要的东西。
二医院“五常法”的含义含义把不需要的东西弃置或回仓,全面检查和整理治疗室、办公室、桌面、抽屉,将医院任何物品明确区分为有必要的和不必要的两类,把必要的物品数量尽可能减少,然后留下,放到合适的位置,将不必要的物品清除掉,消毒物品数量恰当未过期。
文件柜各类表格病历等数量恰当。
每班检查,药品数量恰当无过期。
从易到难,以“人”为中心,从“物”入手。
这是五常法的第一步,也是医院环境改善的开始。
实施方法原则:有用在手,无用搬走。
分类:必需、不需。
放置:常用物品放在较近或易取的地方。
不常用物品放在较远的地方。
不需要物品丢弃。
要领实施常组织的技巧就是将身边的按重要性分类,实行“一就是最好”原则。
一天的工作一天内处理完毕。
一班的工作一班就处理完毕。
一次就做对。
使工作现场无杂物,行道通畅,增大操作空间,提高工作效率。
减少碰撞,保证医疗安全,提高工作质量。
有利于减少库存,节约资金。
有利于员工心情舒畅,工作热情医院常整顿——2S含义:医院常整顿就是在医院常组织后将医疗上需要的物品进行合理的定位,把必要的物品按规定位置放好,整齐、加上标示。
“五常法”在心外科护理管理中的应用“五常法”是一种在心外科护理管理中常用的方法,它是从中国传统文化中提取出来的理念和技巧。
它的目的是帮助医护人员掌握正确的心理态度和行为方式,在护理过程中提高工作效率和质量,同时增强患者和家属的满意度。
“五常法”包括五个方面,分别是“稳定、清洁、合理、健康、和谐”。
在心外科护理管理中,这五个方面的应用如下:1. 稳定稳定是指护士要保持冷静和稳定的心态,处理各种问题时保持沉着和决断。
在心外科护理管理中,患者和家属的情绪波动较大,医护人员要经常面对各种紧急情况,比如突发的循环系统问题,护士应该保持稳定和冷静,确保正确的护理行动以保证患者的安全。
2. 清洁清洁是指医护人员应该保持自身的卫生和清洁,在护理过程中严格按照清洁规范进行清洁消毒等操作,确保患者身体环境的卫生。
在心外科护理管理中,手术切口和其他创伤的清洁消毒对于预防术后感染至关重要。
同时,医护人员的卫生也会直接影响患者的治疗效果和感染病原体的风险。
因此,护士要时刻保持清洁和卫生。
3. 合理合理是指护士应该以科学合理的方法进行护理,遵循医学原则,慎重使用药品,确保患者安全。
在心外科护理管理中,医护人员要对患者进行全面的评估和护理计划制定,根据实际情况制定合理的治疗方案,确保各项治疗措施的科学性和安全性。
4. 健康健康是指医护人员应该重视患者的健康和生命安全,加强健康教育和宣传,帮助患者养成健康的生活习惯和保持心理健康。
在心外科护理管理中,很多患者因病情较为严重,容易出现情绪波动和抑郁等心理问题。
医护人员要及时给予心理支持和帮助,同时做好术后康复指导,帮助患者恢复健康。
5. 和谐和谐是指医护人员应该保持良好的沟通和合作,与患者和家属建立良好的关系,建立和谐的医患关系。
在心外科护理管理中,医护人员要以患者为中心,积极与患者沟通,了解患者和家属的需求和意见,在工作中注重团队合作,做到和谐相处、互相尊重、关心和支持,最大限度的达到治疗效果的理想。
一、制度目的为了提高医院护理质量,优化护理工作环境,确保医疗安全,提升护士综合素质,特制定本制度。
二、制度内容1. 整理(SEIRI)(1)护士需对工作区域进行整理,区分物品的用途,清除不必要的物品,保持工作区域的整洁。
(2)药品、器械等物品需分类存放,标识清晰,便于查找。
(3)对过期、损坏的药品、器械进行及时处理,避免使用。
2. 整顿(SEITON)(1)物品分区放置,明确标识,方便取用。
(2)定期检查物品存放情况,确保物品摆放整齐、有序。
(3)对新进、调出物品进行登记,及时更新库存信息。
3. 清扫(SEISO)(1)护士需保持工作区域的清洁,定期进行卫生打扫。
(2)对医疗设备、器械进行清洁、消毒,确保其正常运行。
(3)对病房、治疗室等区域进行清洁,保持室内空气流通。
4. 清洁(SEIKETSU)(1)将整理、整顿、清扫的措施制度化,形成长效机制。
(2)定期开展卫生检查,对存在问题进行整改。
(3)加强护士卫生意识教育,提高护士卫生素养。
5. 素养(SHITSUKE)(1)护士需遵守医院各项规章制度,自觉履行职责。
(2)树立良好的职业形象,注重个人仪表仪容。
(3)加强沟通与协作,提高团队凝聚力。
三、实施与监督1. 护理部负责制定五常法管理制度,并组织实施。
2. 各科室护士长负责对本科室五常法管理工作的监督和指导。
3. 护士需自觉遵守五常法管理制度,积极参加相关培训和活动。
4. 定期对五常法管理工作进行检查、考核,对表现优秀的护士给予表彰和奖励。
四、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由护理部负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规、政策相抵触,以国家法律法规、政策为准。
ICU常见管道的护理一、五常(5S)法管理五常法--常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
五常法是源于五个日本字:(管理)、(整顿)、(清扫)、(清洁)、(自律)、全部是“S”开头,故亦称为“5S”。
五常法是为管理企业空间而产生的,但目前国内护理管理领域普遍实施“5S”管理,它可以改善工作环境,提高工作效率,增加患者满意度,减少浪费,保障护理质量,营造团对精神。
1、常组织:对科室护士全员培训各种管道的护理常规,加强管道护理新知识、新技术的学习。
新护士逐一考试通过。
2、常整理:在走过、路过的时候,不要错过随手检查,查管道放置的位置、通畅等情况。
能及时、有效的发现问题。
3、常清洁:保持各个管道表面、患者皮肤、粘膜的清洁。
及时去除不洁因素,防止因面部泛油、皮肤潮湿等因素导致的感染、意外脱管的危险。
4、常规范:护士长及责任组长对组员护理时存在的各种问题按标准随时进行整改,制定各个管道护理流程,使大家的行为更标准化、程序化。
5、常自律:培养每位护理人员主动检查自己护理管道的工作方法,并积极学习管道护理新知识,巩固旧知识的能力。
二、人工气道固定:①胶布、牙垫固定器②每日更换牙垫及胶布,并行口腔护理③适当约束④定时测量气管插管与在门齿前的刻度,并记录⑤气管导管保留72h后应考虑气管切开保持通畅:①吸痰护理②选择适宜的吸痰管③注意无菌操作④吸痰时间少于15秒。
加强气道湿化:①氧浓度≤2L/min②氧管深度--气管导管内一半③痰液粘稠时,每4h雾化1次④24h连续气道内滴液,≤250ml三、气管切开套管预防感染:24h渗血较多,勤更换切口周围纱布,以后2/日更换,保持清洁干燥;经常检查切口及周围皮肤有无感染、湿疹等;局部涂抗生素软膏或用凡士林纱布。
加强湿化(同气管插管护理):人工鼻概念:由吸水材料及亲水化合物构成。
通过呼气与吸气之间的热湿能量的交换,使吸人气体加温加湿,亦称热湿交换过滤器;模拟人体解剖湿化系统的机制,将呼出气体中的热和水分收集和利用,以温热和湿化吸人气体,保证气道获得有效、适当的温湿度。
护理管理五常法学习体会在护理工作中,有效的管理方法对于提升护理质量、保障患者安全以及提高工作效率都具有至关重要的作用。
近期,我深入学习了护理管理中的五常法,这一学习经历让我受益匪浅,也给我的护理工作带来了诸多启发和改变。
五常法,即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
这五个环节相互关联,形成了一个系统的管理体系。
常组织,意味着要判断物品的重要性和使用频率,将必需品与非必需品区分开来,及时清理非必需品,为工作场所腾出空间。
在护理工作中,我们常常会积累大量的物品和资料,如果不进行定期的组织和清理,很容易导致工作场所的混乱。
比如,病房中的药品和器械,如果不经常整理,可能会出现过期药品未及时处理、器械摆放混乱的情况,这不仅会影响工作效率,还可能给患者的治疗带来风险。
通过常组织,我们能够明确工作中真正需要的物品,使工作环境更加整洁有序,从而提高工作效率。
常整顿,是要将整理好的必需品进行定置管理,明确标识,以便能够快速找到和使用。
这就需要我们为每一件物品找到一个固定的“家”,并贴上清晰的标签。
在护理站,各种护理文件和表格应该分类存放,并标注清楚,方便护士在需要时迅速获取。
病房中的设备和物品也应如此,比如,急救设备要放在显眼且易于取用的位置,并标明操作方法和注意事项。
这样,在紧急情况下,护士能够迅速准确地拿到所需物品,为患者争取宝贵的时间。
常清洁,不仅仅是指保持环境的干净整洁,还包括对设备的定期维护和保养。
清洁的环境可以减少感染的风险,为患者提供舒适的治疗环境,同时也有助于维护设备的正常运行。
护士需要按照规定的清洁流程,对病房、治疗室、护士站等区域进行日常清洁和消毒。
对于医疗设备,要定期检查、清洁和维护,确保其性能良好,随时可用。
一个干净、整洁、卫生的工作环境,能够提升医护人员的工作积极性,也能让患者和家属更加信任我们的护理服务。
常规范,就是要制定标准化的流程和制度,并严格遵守。
在护理工作中,每一项操作都应该有明确的规范和流程,从患者的入院评估到出院护理,从药物的配制到输液的操作,都要有详细的标准。
护理五常法管理内容一、前言护理五常法是指护理中的五个基本内容,即观察、测量、记录、饮食和排泄管理。
在护理工作中,护士们需要遵循这五个方面的管理内容,以确保患者得到最好的照顾和治疗效果。
下面将详细介绍这五个方面的内容以及如何进行管理。
二、观察管理1. 观察对象护理工作中需要观察的对象包括患者的生命体征、病情变化、疼痛程度等。
2. 观察方法(1)定时观察:根据医嘱或患者情况,定时进行观察。
(2)不定时观察:在必要时随时进行观察。
(3)专项观察:根据患者特殊情况,进行专项观察。
3. 观察内容(1)生命体征:包括体温、脉搏、呼吸和血压等。
(2)病情变化:包括疼痛程度、意识状态等。
(3)其他:如排泄情况等。
4. 观察记录将观察结果及时记录在护理记录单上,并向医生及时汇报。
三、测量管理1. 测量对象护理工作中需要测量的对象包括患者的体温、脉搏、呼吸、血压等。
2. 测量方法(1)定时测量:根据医嘱或患者情况,定时进行测量。
(2)不定时测量:在必要时随时进行测量。
(3)专项测量:根据患者特殊情况,进行专项测量。
3. 测量记录将测量结果及时记录在护理记录单上,并向医生及时汇报。
四、记录管理1. 记录对象护理工作中需要记录的对象包括患者的生命体征、病情变化、治疗效果等。
2. 记录方法(1)规范化:按照规定格式和要求进行记录。
(2)及时性:及时记录,避免漏记或错记。
(3)完整性:记录内容应完整准确,不得省略重要信息。
3. 记录内容(1)生命体征:包括体温、脉搏、呼吸和血压等。
(2)病情变化:包括疼痛程度、意识状态等。
(3)治疗效果:包括药物治疗效果、手术后恢复情况等。
4. 记录方式护理记录单是最常见的记录方式,也可以使用电子病历进行记录。
五、饮食管理1. 饮食要求(1)合理搭配:根据患者身体情况和营养需要,合理搭配饮食。
(2)卫生安全:保证食品卫生安全。
(3)清淡易消化:避免刺激性食品,选择清淡易消化的食品。
2. 饮食管理方法(1)定时定量:根据医嘱或患者情况,定时定量给予饮食。
五常管理法是指常整理,常整顿,常清洁,常规范,常提高五个方面。
五常法,又称五常卓越管理法,它是起源于日本企业中广泛推行的“5S”管理活动即Seructurise,Systematize,Sanitize,Stand-ardize,Self-disciplime的5S法,它包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
科学的管理手段是提高医疗护理质量的重要保证[1]。
安全取决于工作场所内的常组织和常整顿活动,而真正的含义在于五常法注重了工作中的细节部分。
自2009年本科开展优质护理示范病房以来运用“五常法”这一管理模式开展工作,更新了护理理念,规范了护理行为,提升了护理水平,提高了工作效率,建立了良好的护患关系,为病人提供全面优质安全的护理服务,提高了科室的整体形象。
1“五常法”的具体内容1.1常组织丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容,知识全面、技术过硬、工作认真负责为首要的护理指征。
1.1.1提高护理人员业务素质,常组织专科专病知识的学习。
本科是综合性骨科,遇到特殊或疑难病人当天即组织科室护理人员进行学习,请教科主任或医师,查找资料等等。
利用晨会十几分钟的时间学习讨论,坚持如一,通过知识积累丰富了护理人员的护理经验,提高临床观察、分析、我院5个重点科室应用“五常法”理论[1]管理临床护理单元,取得了良好的效果,现报道如下。
实施方法1.常组织(常整理)。
依据节约空间的原则,将病区环境中必要的和非必要的物品区分开来。
(1)按距离整理。
急救用品放在护士伸手可得的地方;每天都要使用的物品保存在护士站及治疗室附近。
(2)按需整理。
按当日常用物品需要的数量,将不常用的物品放回仓库,不需要的东西及过期的物品及时清理弃去。
(3)分类整理。
同类物品放在一起,用标签标明物品的名称、数量并及时补充。
无菌包、药品、器械、医疗文书、医疗废物等分类放置。
2.常整顿。
依据节约时间的原则,将必要的物品进行分类,根据使用频率确定放置的方法及位置。
截止2012年6月,全院护理人员共计523人,主任护师1人,副主任护师18人,主管护师147人,护师85人,护士272人推行五常法的实际效益提高工作效率、减少失误机提供有条理的工作环境确保医疗质量、保障员工安全学习内容:常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律1S-seir常组织判断必需与非必需的物品、并将必需物品的数量降低到最低程度,将非必需的物品清理掉。
(找出有用、去除多余方法:全面检查判断需要和不需要、清除不需要调查使用频率分层管理常组织审核标准•审核内容•有否抛掉不需要的东西或回仓(例:一年内没用过)•需要物品按低、中、高用度分类•私入物品•有否处理缺陷和损坏•急救仪器、物品摆放位置•各种物品数量是否恰当•工作场所有无非必需物品•有否运用“一是最好”的方法•通道是否通畅审核结果(参考例子):•无过期药物、过期物品、通告、过多文具、杂物•常用药物、物品、仪器、工具分层管理•减至最低并集中存放•物品、仪器损坏及时送修/挂有“待维修”标记•放在容易取到、方便应急的地方•各种物品如药物、用物有存量标准及记录•无私人物品、报纸、杂志、杂物•一套文具/工具、文件放在一个地方、仪器放在一个地方•所有通道无杂物,畅通无阻•2S- seilon常整顿•要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。
•(安顿整齐、易于寻找)30秒内找不到用品的原因:需要修理方法:计划统筹(划线定位)实施计划(规定放置方法)标示物品名称(目视管理重点)常整顿的四个步骤:分析现状、物品分类、储存方法、贯彻贮存原则物品分类同类物品:归一存放、同一标列明物品的名称及数量储存方法:每件物品都有家、保持最低储存数量考虑物品的重量、高度重在下,轻在上、膝盖至人肩的高度最方便先进先出、标明物品借用者及归还日期常整顿审核标准•审核内容:•所有东西是否有一清楚的标签和位置•每个分区位置有无负责人标签•小册子、资料、工具的放置存档标准和控制总表•所有东西是否有一清楚的标签和位置•每个分区位置有无负责人标签•小册子、资料、工具的放置•存档标准和控制总表•审核结果(参考例子)•床号、药物、用物标示清晰,固定放置•病房有主管医生、护士名牌•供病人索取的小册子、专业书籍、工具摆放整齐•物品存放有总表•床号、药物、用物标示清晰,固定放置•病房有主管医生、护士名牌•供病人索取的小册子、专业书籍、工具摆放整齐•物品存放有总表•3S-seiso 常清洁•清除工作场所、各区域的脏乱,•保持环境、物品仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发生。
病房五常法管理细则适用范围:治疗室,换药室,护士站,病房,重点科室总要求:环境整洁,每一件物品清洁干净,位置定点合理。
标签明确,位置准确,无用途不明之物,无内容不明之物,无空容器、纸箱等不需要物品,无私人物品。
无过期药品物品,仪器、家具都在使用状态,病房整洁,物品按规范放置。
护士仪表规范,熟悉科内物品、药品,30秒内能准确取所需物品。
治疗室、换药室:1、备用药。
备用数量为科室一天内使用最大量。
每种药品定点定位放置,(所在位置上也需有对应标签)。
标签上注明药物化学名,特殊药物可同时注通用名。
药物按效期先后摆放、使用,无过期药物。
2、一次物品。
抽屉、柜内物品标签清楚,标签和内在物品一致,备用数量合理,备用量为一周使用最大量。
进出路线规范、清楚,按效期先后摆放、使用,无过期物品。
3、治疗车、治疗盘。
台面整洁干净,定位放置,使用后台面无物品,配药小桶收拢整洁。
4、治疗台。
配药后液体放置在框内,顺序正确。
台面整洁干净,无不明药物,无配药后空注射器。
5、洗手池。
洗手池整洁,无明显污迹,洗手用品齐全,洗手池边无积水。
6、冰箱。
有专人负责标签,贴右上角。
整洁干净,保持冰箱内温度在2-8摄氏度。
上面不能放物品。
冰箱内药物分类放置,有清点记录,皮试药物在有效期内。
无私人物品。
7、治疗八大盘。
指示牌放盘左前方,盘内整洁干净,无过期用品,生理盐水打开需有时间签名,并在打开____小时内使用。
8、医疗仪器、操作工具在使用状态。
9、抢救车物品清点清楚、物品整齐,无过期物品。
病房:1、地面整洁,无卫生死角。
无破损家具。
无自带凳子、棉被。
2、陪人椅放置规范,整洁,无破损。
3、床单元整洁,被子、被套、枕头套无血迹。
4、热水瓶放固定位置。
5、脸盆、便盆放床架上,尿壶接尿口、引流袋不拖地。
6、床头柜上放病人必需物品,茶杯、餐巾纸等,不得过多。
床头备用医疗物品整洁,可用状态。
7、液体袋需挂在输液钩上,不得放在床头柜上,空袋及时收回。
静推、肌注药物必须铺无菌盘,更换时从治疗室取。
病房五常法管理质量评分标准标题:病房五常法管理质量评分标准引言概述:病房五常法管理是医院管理中的重要环节,通过对病房五常法管理质量进行评分可以匡助医院管理者及时发现问题并改进管理,提高病房管理水平和服务质量。
本文将详细介绍病房五常法管理质量评分的标准和内容。
一、病房环境管理1.1 清洁卫生:病房环境应保持整洁干净,定期进行彻底清洁,确保病房内无异味。
1.2 空气质量:病房内应保持空气流通,定期通风换气,保持空气新鲜。
1.3 温度控制:病房内温度应适宜,无非冷或者过热,保障患者的舒适度。
二、病房护理管理2.1 护理人员素质:护理人员应具备专业知识和技能,服务态度亲和有礼。
2.2 护理记录:护理人员应及时、准确地记录患者的生命体征和护理情况。
2.3 护理措施:护理人员应根据患者的病情制定合理的护理方案,并及时执行。
三、病房医疗管理3.1 医疗安全:医疗管理应符合规范,医疗器械使用应符合标准,确保患者安全。
3.2 医疗质量:医疗服务应及时、准确,医疗技术应先进,确保患者的治疗效果。
3.3 医疗卫生:医疗管理应遵循卫生标准,医疗废物应妥善处理,确保医疗环境清洁。
四、病房食品管理4.1 食品安全:病房食品应符合卫生标准,保证食品安全。
4.2 饮食营养:病房饮食应合理搭配,满足患者的营养需求。
4.3 食品卫生:病房食品应定期检验,确保食品卫生。
五、病房服务管理5.1 服务态度:服务人员应亲切礼貌,为患者提供周到的服务。
5.2 服务效率:服务人员应高效地解决患者的问题,提高服务效率。
5.3 服务满意度:定期对患者进行满意度调查,采集反馈意见,改进服务质量。
结语:病房五常法管理质量评分标准是医院管理中的重要工具,通过对病房管理的各个方面进行评分,可以及时发现问题并改进管理,提高病房管理水平和服务质量,为患者提供更好的医疗服务。
希翼医院管理者能够重视病房五常法管理,不断提升管理水平,提高服务质量。
病房五常法管理细则1.常组织将病区各位置物品按使用频率分类放置并有清晰标识。
常组织大家学习专业知识、技术操作,讨论工作中存在2.常整顿3.常清洁4.常规范5.常自律的缺陷并及时提出改进措施。
将物品定位定量放置,要求30秒内做到能取出和放回,提高工作效率。
不定时抽查各班次、各岗位、各项工作的工作质量。
保持环境、物品清洁,定期定人清洁。
建立健全各项规章制度,使医务人员的行为和科室环境管理制度化。
加强个人修养,履行工作职责,遵守规章制度,以身作则,互相合作,努力营造一个和谐的工作环境呼吸内科病房五常法管理细则(二)病房五常法是指在医疗机构病房管理工作中,贯彻执行的“按病人需要保证病房环境清洁整洁、充分通风、温度适宜、噪音低、昼夜光照适宜、安全”等五个方面的管理细则。
下面就病房五常法管理细则展开阐述。
一、保证病房环境清洁整洁。
1. 进行定期消毒:对病房进行定期消毒,包括地面、墙壁、门窗、桌椅、床铺等物品的清洁消毒,以确保病房环境的清洁整洁。
2. 安排专人打扫卫生:每日安排专人负责病房的清洁工作,对床铺、桌椅、地面等进行清洁,保持病房的整洁。
二、保持病房充分通风。
1. 定期开窗通风:定时开窗通风,保证新鲜空气进入病房,减少细菌和病毒的滋生,提高室内空气的质量。
2. 安装空气净化器:在必要的情况下,可以安装空气净化器,对病房空气进行净化,降低空气污染物含量。
三、保持病房温度适宜。
1. 根据季节调节温度:根据季节的变化,适时调节病房的温度,使病人感到舒适。
2. 协调医护人员的衣着:医护人员要根据病人的实际需要,控制自己的衣着,以确保病房内温度的适宜。
四、减少病房噪音。
1.控制医护人员的语音:医护人员在病房内要注意控制自己的语音大小,尽量减少噪音对病人的影响。
2.禁止高噪音设备:禁止在病房内使用高噪音的设备,如音响等,以降低噪音对病人的干扰。
五、保证昼夜光照适宜。
1.保证照明设备的正常使用:确保照明设备的正常工作,保证病房内的光照充足,以保障病人的生活质量。
护理管理五常法五常法即:常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
一、常组织1、根据物品使用频率进行分层管理,重新摆放。
(1)过去一年没有使用的物品,处理掉(抛弃、回仓等)。
(2)过去7—12个月内没用过的物品,放到离工作区域较远的地方单独保存。
(3)过去1—6个月内没用的物品,可放在工作区域内较偏地方。
(4)每月每天使用的物品保存在最近的地方。
(5)每小时都会使用的物品随身携带。
2、私人物品在公共场所应减少到最低数量,最好集中存放,实行一人一柜,放回各自柜内。
3整顿就是现场所需物品放置方法的标准化,就是培养一个“归原位”的好习惯。
1、视觉管理:包括目视管理和颜色管理。
其目的在于方便寻找,30秒钟内可准时找到,提高工作效率。
如粘贴各种标签,使物品标识明确;同时可对不同药品、物品进行统一颜色分类并编号。
2、增加透明度:多采用玻璃柜门,能一眼看透,一目了然。
三、常清洁清除工作场所内的垃圾、污物,包括地面、墙面、天花板、物面、仪器、工作人员自身,尤其隐蔽的角落,破坏的物品要及时修理好。
1、三不原则:不制造脏乱、不乱扔乱丢乱泼、不扩散脏乱。
发现脏乱及时清理,掉下来的标签及时粘贴。
2、人人参与,人人宣传,人人监督,共同完成。
四、常规范制定审核标准,对照标准自评互评。
五、常自律五常法的最高境界是能常自律,通过自律、抛弃坏的习惯,养成好的习惯。
坚持每天下班前5分钟回顾一天的工作,进行反省。
五常法增加设备的使用寿命,减少消耗,降低成本,而且既提高护士的个人素质和工作热情,又增强了团队精神,增加了科室和医院的凝聚力。
应用“五常法”细化护理工作规范的实施为进一步规范护理工作场所(治疗室、换药室、抢救室、护理站等)管理,提高工作效率和护理服务质量,护理部建议各科室积极应用“五常法”,加强护理过程现场管理,以细化护理工作规范的实施。
五常法内涵:常组织、常整理、常清洁、常规范、常自律,即5S,源于日本的‘整理、整顿、清扫、清洁、素养’。
通过对规范化现场管理,营造一目了然的工作环境,培养工作人员良好的工作习惯,最终提升人的品质和工作质量,拓宽发展之目的。
1.常组织(整理)要求每个人从点点滴滴的行为做起。
将自己工作场所内的物品按必要与不必要的严格分开,作好标记,防止误用、误送。
创造一个清晰的工作场所。
2.常整理(整顿)将备用物品按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理,以利提高我们的工作效率。
整顿也就是对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置,排列整齐,明确数量,固定位置并进行有效的标识,每次必须按规范存放,为便捷使用争得时间。
3.常清洁(清扫)将工作现场清扫干净,保持工作现场洁净的环境,保持整理、整顿后的成果,防止环境污染。
要建立清扫责任区,执行例行扫除,清理脏物。
建立清扫基准,作为行为规范。
4.常规范(清洁)维持整理、整顿、清扫后的成果,是日常活动的开端,是前三项活动的继续和深入,其目的是使工作人员养成持久有效的清洁习惯。
5.常自律(素养)素养是“5S”的重心,目的就是提高人的素质,养成严格执行各项规章制度、工作秩序和各项工作标准的良好习惯与作风,提升道德品质,造就有修养、有智慧,让病人、医院、社会满意的好护士。
“5S”是一个完整的管理系统,就我们工作环境而言,整理、整顿、清扫、清洁的对象是现场环境及各类设备、仪器,通过在细琐单调的运作中,改善整个护理空间,各类仪器设备,所需物品都规范化管理。
而素养的对象则是人,是我们护理人员,是医院的重要资源。
通过学习和管理,洁净工作区域和环境,强化人员的“细节”意识,培养良好的工作习惯,细化护理管理环节,提升护理服务品质。