终端怎样进行维护
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餐饮终端维护工作内容
餐饮终端维护工作是指对餐饮业务中的各种设备、设施和环境进行维护、保养和管理的工作。
以下是一些常见的餐饮终端维护工作内容:
1. 设备检查和维修:定期检查和维修厨房设备,如炉灶、烤箱、热水器、冷藏设备等,确保其正常运行和安全性。
2. 清洁与卫生:保持餐厅内外环境的清洁卫生,包括定期清洁地面、墙面、厨房设备等,清除垃圾和保持卫生。
3. 水电设施维护:监测和维护餐厅的水电设施,包括水管、电线、照明设备等,确保其正常运行和安全性。
4. 环境维护:维护餐厅的室内外环境,包括花园、庭院、门窗等,保持整洁、美观和安全。
5. 餐桌椅维护:维护餐厅的餐桌椅、酒吧台、沙发等家具,包括清洁、修复、更换等工作。
6. 空调和通风系统维护:定期检查和维护餐厅的空调和通风系统,确保其正常运行和空气质量。
7. 安全设备检查:检查和维护餐厅的消防设施、监控设备等安全设备,确保其有效性和可靠性。
8. 餐饮设备保养:定期保养和清洁餐饮设备,如烤箱、炊具、餐具、玻璃器皿等,延长使用寿命并确保食品安全。
9. 库存管理:管理和维护餐饮设备和用品的库存,及时补充和更新需要的物品。
10. 技术支持和故障排除:提供餐饮设备和系统的技术支持,解决故障和问题,确保设备正常运行。
以上是一些常见的餐饮终端维护工作内容,具体工作内容可能因餐厅规模、设备种类和业务需求而有所差异。
维护工作的目标是确保餐厅设施和环境的良好状态,提供安全、卫生和舒适的用餐环境,以满足顾客的需求和提升餐厅形象。
系统终端维护升级方案终端维护升级是保障系统正常运行的重要环节,下面是一个700字的系统终端维护升级方案:一、方案概述本方案旨在为终端设备的维护升级提供详细的操作指南,包括维护升级流程、安全措施、维护工具、升级方式等内容,以确保终端设备的正常运行和系统安全。
二、维护升级流程1. 准备阶段:备份系统及关键数据,确保系统升级过程中不会出现数据丢失。
2. 终端检查:对终端设备进行全面检查,包括硬件状态、网络连接、软件运行等。
3. 维护操作:根据需要进行系统优化、病毒清除、清理垃圾文件等维护操作。
4. 升级操作:根据升级通知,选择合适的升级方式进行系统升级。
5. 测试验证:升级完成后,进行系统功能测试,确保升级后的系统能正常运行。
6. 文档记录:记录维护升级过程中的操作步骤、问题解决方案和测试结果等内容,以备后续参考。
三、安全措施1. 确保维护升级操作在非工作时间进行,以避免对用户正常使用造成影响。
2. 维护过程中禁止外部用户进入系统,尽量减少系统运行负载。
3. 维护设备的登录权限加以控制,确保只有授权人员才能进行维护操作。
4. 维护设备和网络连接必须处于安全状态,避免遭受网络攻击。
四、维护工具1. 网络检测工具:用于检测终端设备的网络连接状态和速度,排除网络问题。
2. 病毒查杀工具:用于扫描和清除终端设备上的病毒,确保系统安全。
3. 硬件检测工具:用于检测终端设备的硬件状态,包括电脑硬盘、内存、显卡等。
4. 数据备份工具:用于备份系统及关键数据,防止数据丢失。
五、升级方式1. 在线升级:通过网络连接下载最新的系统补丁进行升级,升级过程简单快捷。
2. 离线升级:将系统升级文件下载到本地,然后通过本地工具进行升级,适用于无网络情况下的升级。
3. 手动升级:根据升级通知中提供的具体操作步骤,手动更改系统配置文件或替换指定文件进行升级。
六、升级后的测试验证1. 系统功能测试:对升级后的系统进行功能测试,确保各项功能正常运行。
终端设备维保实施方案一、背景介绍随着信息技术的快速发展,终端设备在各行各业得到了广泛应用,成为了人们工作和生活中不可或缺的一部分。
然而,随之而来的是终端设备维护与保养的问题,如何有效地实施终端设备维保成为了一个亟待解决的问题。
二、维保目标终端设备维保的目标是确保设备的正常运行,延长设备的使用寿命,提高设备的稳定性和安全性,保障用户的正常使用体验,减少设备故障对工作和生活的影响。
三、维保内容1. 定期检查:定期对终端设备进行检查,包括硬件设备和软件系统的检查,发现问题及时处理,预防故障发生。
2. 清洁保养:定期对终端设备进行清洁保养,包括设备表面的清洁、内部灰尘的清理、散热器的清洁等,保持设备的良好状态。
3. 软件更新:定期对终端设备的软件系统进行更新,及时修复漏洞,提高系统的稳定性和安全性。
4. 数据备份:定期对终端设备中重要数据进行备份,以防数据丢失造成不必要的损失。
5. 故障处理:对于出现的故障,要及时进行处理,不能等到设备完全损坏才采取措施。
四、维保实施1. 制定维保计划:根据终端设备的种类和使用情况,制定合理的维保计划,明确维保的时间节点和内容。
2. 维保人员培训:对维保人员进行培训,提高其维保技能和意识,确保维保工作的质量和效果。
3. 维保记录管理:建立终端设备维保记录,记录每次维保的内容和结果,为后续的维保工作提供参考依据。
4. 维保监督检查:建立维保监督机制,定期对维保工作进行检查和评估,及时发现问题并进行整改。
五、维保效果评估1. 维保效果评估:定期对终端设备的维保效果进行评估,包括设备的运行情况、故障发生率、用户满意度等指标。
2. 维保改进措施:根据评估结果,及时调整和改进维保方案,提高维保工作的效果和效率。
六、结语终端设备维保是一项重要的工作,对于保障设备的正常运行和延长设备的使用寿命具有重要意义。
我们应该重视终端设备维保工作,加强管理,提高维保水平,为用户提供更加稳定可靠的终端设备,推动信息技术的发展和应用。
终端设备维护性能升级方案随着企业信息化的不断推进,桌面设备已成为员工日常工作中不可或缺的工具。
为了确保员工能够高效地使用桌面设备,企业需要制定一套全面的桌面运维服务方案。
以下是一些实现高效桌面运维服务的最佳实践。
一、性能优化服务随着业务系统用户量及功能要求的不断提升,运维人员定期对办公使用给的桌面终端设备运行性能进行监控,如发现性能瓶颈或性能BUG,及时进行调整优化,避免用户在使用过程中带来不便,应采取必要的性能优化方案。
◎桌面终端设备操作系统优化,包括操作系统配置优化、内核参数优化、网络参数优化、磁盘I/O参数优化等。
◎对导致设备操作系统运行异常的情况进行处理和修复,包括 CPU 使用异常、内存使用异常、IO使用异常、文件系统异常、网络使用异常、系统异常宕机、系统无法正常启动等异常。
◎操作系统安装,包括但不限于部门调整、人员调动、更换电脑设备等情况下客户所使用的桌面终端设备操作系统安装前系统硬件配置规划、网络策略规划、IP地址规划、系统安装、网卡绑定、操作系统稳定性测试等。
◎操作系统变更服务,根据设备变更需要对操作系统进行重新规划、安装、部署及Window 系统升级、补丁等。
◎通过结合日常巡检报告,月度巡检报告对终端设备的操作系统进行深入分析,根据分析报告提出各类终端设备相关优化建议及优化方案。
二、服务台管理服务台是桌面运维服务的重要组成部分,企业需要建立高效的服务台管理系统,确保员工能够快速、准确地获取IT支持。
以下是一些关键的实践:1. 建立服务台热线:提供24小时的热线服务,员工可以随时提出IT支持需求。
2. 问题与知识库建设:建立一套完整的问题与知识库,收录员工遇到的问题及解决方案,方便员工自助查询,提高IT支持效率。
3. 服务级别管理:针对不同的用户需求,设定不同的服务级别,确保IT支持的优先级和效果。
三、硬件与软件管理硬件和软件是桌面设备正常运转的关键因素,因此,企业需要制定相应的管理策略,确保桌面设备的稳定性和安全性。
终端维修实施方案一、背景介绍随着信息技术的快速发展,终端设备已经成为现代办公和生活中不可或缺的一部分。
然而,随之而来的是终端设备出现故障的可能性。
因此,建立一套完善的终端维修实施方案,对于保障终端设备的正常运行,提高工作效率,具有重要的意义。
二、维修前准备工作1. 维修人员的培训:维修人员需要经过专业的培训,掌握终端设备的基本知识和维修技能。
2. 维修工具的准备:确保维修人员配备齐全的维修工具,包括螺丝刀、电工工具、测试仪器等。
3. 维修资料的准备:建立终端设备的维修资料库,包括设备的技术手册、维修记录等。
三、维修实施流程1. 接受报修:当终端设备出现故障时,用户可以通过电话、邮件或在线系统向维修部门报修。
2. 故障诊断:维修人员接到报修后,首先进行故障诊断,确定故障原因和维修方案。
3. 维修方案制定:根据故障诊断结果,制定详细的维修方案,包括所需的维修工具、材料和维修步骤。
4. 维修实施:按照制定的维修方案,进行终端设备的维修工作,确保维修过程规范、安全。
5. 维修记录:在维修过程中,维修人员需要详细记录维修情况,包括故障原因、维修步骤、更换的零部件等。
6. 维修验收:维修完成后,进行维修质量验收,确保终端设备的正常运行。
四、维修后工作1. 故障分析:对维修过程中出现的故障进行分析,总结经验教训,提高维修效率和质量。
2. 维修记录整理:对维修记录进行整理归档,建立完善的维修记录数据库,为今后的维修工作提供参考。
3. 用户反馈:及时向用户反馈维修情况,听取用户意见和建议,提高用户满意度。
五、维修质量控制1. 建立维修质量评估制度,定期对维修工作进行评估,发现问题及时改进。
2. 加强维修人员的技术培训和素质教育,提高维修人员的综合素质和专业水平。
3. 建立终端设备的定期检查和维护制度,预防故障的发生,减少维修工作的频率。
六、总结建立完善的终端维修实施方案,对于提高终端设备的可靠性和稳定性,保障正常运行,提高工作效率具有重要的意义。
第1篇一、实验背景随着信息技术的飞速发展,终端设备在人们的生活、工作中扮演着越来越重要的角色。
终端设备的稳定运行直接关系到信息传输的效率与安全性。
为了提高终端设备的维护水平,我们进行了终端维护实验,旨在掌握终端设备的维护方法、故障排查及解决技巧。
二、实验目的1. 了解终端设备的组成及工作原理;2. 掌握终端设备的维护方法;3. 学会故障排查及解决技巧;4. 提高终端设备的运行稳定性。
三、实验内容1. 终端设备组成及工作原理实验过程中,我们学习了终端设备的组成及工作原理,包括硬件和软件两个方面。
硬件主要包括主机、显示器、键盘、鼠标等;软件主要包括操作系统、驱动程序、应用程序等。
2. 终端设备维护方法(1)硬件维护1)定期清理设备:如键盘、鼠标等设备容易沾染灰尘,需定期清理,以保证设备正常运行。
2)检查连接线:定期检查设备连接线,确保连接牢固,防止因接触不良导致设备故障。
3)检查散热:定期检查设备散热系统,如风扇、散热片等,确保设备散热良好,防止过热。
4)检查电源:检查电源线、插座等,确保电源稳定,避免因电源问题导致设备故障。
(2)软件维护1)定期更新操作系统:保持操作系统最新版本,修复已知的漏洞,提高设备安全性。
2)定期更新驱动程序:确保驱动程序与硬件兼容,提高设备性能。
3)清理磁盘空间:定期清理磁盘空间,避免因磁盘空间不足导致设备运行缓慢。
4)优化系统设置:根据实际需求,优化系统设置,提高设备性能。
3. 故障排查及解决技巧(1)查看设备运行日志:通过查看设备运行日志,分析故障原因,进行针对性解决。
(2)排除硬件故障:检查设备硬件,如内存、硬盘等,确保硬件无故障。
(3)排查软件故障:检查软件配置,如操作系统、应用程序等,确保软件配置正确。
(4)网络故障排查:检查网络连接,如网卡、路由器等,确保网络连接正常。
四、实验总结通过本次终端维护实验,我们掌握了以下内容:1. 终端设备的组成及工作原理;2. 终端设备的维护方法;3. 故障排查及解决技巧。
终端怎样进行维护终端是当热门的话题,而终端维护却是终端问题中十分重要的一个环节,俗话说:“攻城容易,守城难”,终端维护是一项长期而艰苦的工作,要在“简单”的持之以恒的工作中,让你的产品永远闪亮、耀眼!这就是终端维护的核心。
终端是一项系统的工程,不久笔者与王荣耀等合作的「中国终端运作完全手册」一书将要出版,读者有兴趣的话可关注一下。
本文仅对终端维护所关联的问题做一个简要的介绍,便于读者对终端维护有一个较系统的了解。
(一)、只有跟进服务,才能巩固阵地、扩大销量美国专业营销人员协会和国家销售执行协会对销售的跟踪工作进行的统计资料:2%的销售是在第一次接洽后完成;3%的销售是在第一次跟踪后完成;5%的销售是在第二次跟踪后完成;10%的销售是在第三次跟踪后完成;80%的销售是在第四至十一次跟踪后完成。
几乎形成鲜明对比的是,在日常工作中,80%的销售人员在跟踪一次后,不再进行第二次、第三次跟踪。
少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。
(二)、终端维护的基本工作要点检查终端的硬件维护终端的软件加强人员队伍管理加强客户管理倾听一线的声音收集竞品资料总结经验教训调整方法手段汇报相关问题改善工作方法(三)、终端维护的内容1、日常维护在日常走访终端时,对产品和POP进行维护。
2、重点维护对易被竞争对手破坏的“问题终端”,实施每天维护。
对于周末终端客流量大,有针对性地在周五对A类终端进行维护。
3、产品维护产品陈列数量减少或两侧仍有陈列空间的要增加陈列数量。
销售:及时补货,防止断货分销:包括网点分销、品种分销网点分销指在不同类型网点,各要达到什么样的分销率品种分销指在不同类型网点,各要卖进去多少个品种规格陈列:产品在货架上应保持什么样的展示状况(如哪个品种应该放在哪个位置,应该有几个展示面等)促销:定期在店内进行除常规货架展示以外的产品推广活动,如搭建地堆,进促销区,组织人员促销,上商店邮报,进行折价销售等(四)、铺货再铺货没有铺货率,就没有市场占有率;没有市场占有率,就没有销售量。
终端运营维护方案一、终端运营维护概述终端运营维护是指对终端设备进行规范的操作和维护,以保证设备的正常运行,提高设备的使用寿命,为用户提供更好的服务。
随着终端设备在日常生活中的广泛应用,终端运营维护工作变得越来越重要。
如何做好终端运营维护,提高设备的运行效率和服务质量,已经成为各行业面临的问题。
终端设备的维护涉及到硬件和软件两个方面,硬件维护主要包括设备的安装、调试、检修和保养等工作,而软件维护主要包括设备的功能维护、系统优化、安全防护、数据备份等工作。
终端设备的维护工作一旦出现问题,将直接影响到整个系统的正常运行和用户的使用体验,因此终端运营维护工作显得尤为重要。
为了做好终端运营维护工作,需要建立科学的维护体系和规范的维护流程,根据不同的终端设备特点和运行环境,制定相应的维护计划和措施,同时加强对维护人员的培训和管理,提高其专业水平和责任意识,确保维护工作的高效和持续性。
二、终端设备的维护管理1.维护管理原则(1)科学性原则:维护工作应该建立在科学的技术、管理和服务体系上,以提高设备的可靠性和稳定性。
(2)预防性原则:维护工作应该以预防为主,预防故障发生和避免设备损坏,减少维修成本和停机时间。
(3)综合性原则:维护工作应该综合考虑设备的整体性能和长期利用价值,充分发挥设备的潜力和优势。
(4)效益性原则:维护工作应该注重维修效果和成本效益,提高设备的使用寿命和性能,保障设备的正常运行。
2.维护管理内容(1)硬件维护:包括设备的安装、调试、检修和保养等工作,以确保设备的正常运行和延长设备的使用寿命。
(2)软件维护:包括设备的功能维护、系统优化、安全防护、数据备份等工作,以确保系统的稳定和安全。
(3)服务管理:包括设备的定期维护、维修保养、紧急应急等服务,以确保设备的正常使用和用户的满意度。
(4)质量管理:包括设备的质量检查、故障分析、故障处理等工作,以确保设备的质量和稳定性。
3.维护管理措施(1)建立健全的维护管理制度和规范,明确各项工作的责任和权限,规范工作流程和操作程序。
终端门店客户维护方案随着互联网的快速发展,终端门店的客户维护变得更加重要。
客户维护是指对终端门店的现有客户进行管理和维护,以增强客户的忠诚度和增加客户的购买频率。
在终端门店客户维护方案中,可以采取以下几个方面的措施。
首先,建立客户档案。
建立完善的客户档案是客户维护的基石。
通过记录客户的姓名、年龄、联系方式、购买记录等信息,可以更好地了解客户的需求和购买行为,从而为客户提供更个性化的服务和推荐。
同时,可以定期更新客户档案,及时跟进客户动态,让客户感受到关注和重视,从而增强客户对终端门店的信任和忠诚度。
其次,建立客户关系管理系统。
通过建立客户关系管理系统,可以更好地管理和跟进客户关系。
系统可以记录客户的购买历史、沟通记录和问题反馈,帮助门店员工及时了解客户需求和投诉,从而提供更好的售后服务。
同时,系统还可以通过邮件、短信等方式定期向客户发送优惠信息和促销活动,提醒客户再次光顾终端门店,增加客户的购买频率。
此外,提供个性化的客户服务。
终端门店可以通过客户调研和分析等方式了解客户需求,从而提供更个性化的客户服务。
例如,可以根据客户的购买记录和偏好,向他们推荐适合的产品或服务,提高客户的购买满意度。
同时,门店员工还可以通过电话、微信等方式与客户进行沟通,及时解答客户的问题和解决客户的困扰,提供更好的售前售后服务。
最后,建立客户反馈机制。
终端门店可以通过建立客户反馈机制,收集客户的意见和建议,及时改进和优化服务。
例如,可以在店内设置意见箱,或者在产品包装上印制客服热线,鼓励客户提出问题和建议。
同时,门店还可以定期对客户进行满意度调查,了解客户对服务的满意度和改进的需求,以此来提高客户的购买体验和忠诚度。
综上所述,终端门店客户维护方案包括建立客户档案、建立客户关系管理系统、提供个性化的客户服务和建立客户反馈机制等方面的措施。
通过这些措施,终端门店可以更好地管理和维护现有客户,增强客户的忠诚度和购买频率,从而提升门店的竞争力和盈利能力。
信息系统终端设备维护1. 定期清洁设备表面和内部,清除灰尘和杂物,确保空气流通良好,防止设备因为灰尘积聚造成过热或散热不良的问题。
2. 定期检查设备的连接线路和接口,确保连接牢固,设备之间的通信畅通,防止因连接线路松动或损坏导致设备无法正常工作。
3. 定期检查设备的软件更新和安全补丁,及时更新系统软件和安全补丁,确保设备的安全性和稳定性。
4. 定期备份设备重要数据,以防止因设备故障或误操作导致数据丢失或损坏。
5. 定期进行设备性能检测和优化,对设备的硬件和软件进行性能检测,及时发现和处理设备性能问题,提高设备的工作效率。
6. 定期对设备进行定期检修和保养,如更换设备易损件,清洗风扇,修复磁盘错误等,延长设备寿命。
总的来说,信息系统终端设备的维护是企业运作的基础,定期进行维护可以保证设备的稳定运行,提高工作效率,减少故障风险,降低企业的维护成本,是值得企业重视的一项工作。
信息系统终端设备维护不仅仅是对硬件设备的维护,还包括对软件系统的维护和管理。
在实施信息系统终端设备维护时,需要考虑到硬件和软件两方面的因素,以确保整个信息系统的顺畅运作。
对于硬件设备的维护,首先需要定期检查设备的物理状态,包括设备外壳、插口、电源线等,确保设备表面和内部清洁无尘。
灰尘和杂物的积累会导致设备散热不畅,甚至引发短路等故障,因此保持设备清洁是非常重要的。
接下来,需要检查设备的连接线路和接口,确保连接牢固,设备之间的通信畅通。
定期清理设备的风扇和通风口,防止因灰尘阻塞导致设备过热,进而影响设备的正常工作。
此外,还需要定期更换设备的易损件,修复设备的磁盘错误,保持设备硬件的完好状态。
这些措施将有助于延长设备的使用寿命,减少因硬件故障导致的停工时间和维修成本。
对于软件系统的维护,首先需要定期更新操作系统、应用程序和安全补丁,确保软件系统的稳定性和安全性。
及时更新软件可以修复系统漏洞,提高系统的安全性,同时还可以修复软件bug,优化系统性能。
终端怎样进行维护
终端是当热门的话题,而终端维护却是终端问题中十分重要的一个环节,俗话说:“攻城容易,守城难”,终端维护是一项长期而艰苦的工作,要在“简单”的持之以恒的工作中,让你的产品永远闪亮、耀眼!这就是终端维护的核心。
终端是一项系统的工程,不久笔者与王荣耀等合作的「中国终端运作完全手册」一书将要出版,读者有兴趣的话可关注一下。
本文仅对终端维护所关联的问题做一个简要的介绍,便于读者对终端维护有一个较系统的了解。
(一)、只有跟进服务,才能巩固阵地、扩大销量
美国专业营销人员协会和国家销售执行协会对销售的跟踪工作进行的统计资料:
2%的销售是在第一次接洽后完成;
3%的销售是在第一次跟踪后完成;
5%的销售是在第二次跟踪后完成;
10%的销售是在第三次跟踪后完成;
80%的销售是在第四至十一次跟踪后完成。
几乎形成鲜明对比的是,在日常工作中,80%的销售人员在跟踪一次后,不再进行第二次、第三次跟踪。
少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。
(二)、终端维护的基本工作要点
检查终端的硬件
维护终端的软件
加强人员队伍管理
加强客户管理
倾听一线的声音
收集竞品资料
总结经验教训
调整方法手段
汇报相关问题
改善工作方法
(三)、终端维护的内容
1、日常维护
在日常走访终端时,对产品和POP进行维护。
2、重点维护
对易被竞争对手破坏的“问题终端”,实施每天维护。
对于周末终端客流量大,有针对性地在周五对A类终端进行维护。
3、产品维护
产品陈列数量减少或两侧仍有陈列空间的要增加陈列数量。
销售:及时补货,防止断货
分销:包括网点分销、品种分销
网点分销指在不同类型网点,各要达到什么样的分销率
品种分销指在不同类型网点,各要卖进去多少个品种规格
陈列:产品在货架上应保持什么样的展示状况(如哪个品种应该放在哪个位置,应该有几个展示面等)
促销:定期在店内进行除常规货架展示以外的产品推广活动,如搭建地堆,进促销区,组织人员促销,上商店邮报,进行折价销售等
(四)、铺货再铺货
没有铺货率,就没有市场占有率;
没有市场占有率,就没有销售量。
铺货铺货再铺货
渗透渗透再渗透
(五)、高要求
1、可口可乐3A策略
买得到
买得起
乐得买
2、可口可乐的3P策略
无处不在
物超所值
心中首选
六)、做好终端维护必须做到
1、定点、定时、定线巡回拜访
由专门的销售人员每人负责一定数目的终端网点,按照标准的拜访路线和拜访频率,定期对每个终端进行走访。
对整个市场有一个全面了解,按终端类型(如大卖场,大超市,柜台市,中小超市,小店等)确定每种类型网点的数目和分布。
确定不同类型店的拜访频率(三天一次,还是两周一次?)
根据最佳交通线路设计拜访路线。
根据目标店数和路线数目确定需要多少跑单人员。
2、制定规范
做好上述工作的基础是制定每项工作的标准:
每个销售人员每天或每周拜访多少店次?
在不同类型网点应保持什么水平的安全库存?(一周还是两周?这直接影响拜访频率)
新品上市后必须多长时间卖进去?
在不同类型店怎样陈列产品?
做终端就须明确各终端工作的目标和规范,并有相应的培训课程。
目标和规范是衡量销售人员和经理的最重要的业绩指针,培训是整个销售运作的基石。
3、明确分工
厂家必须成为市场终端工作的策划者和管理者,而经销商应该成为做终端的主力军。
在经销协议中明确厂商双方的工作分工,在厂家对终端工作的管理中,坚持不懈地从细、从严抓终端工作指针的落实。
4、设计工具
销售手册是销售人员用于对终端网点进行公司和产品介绍的主要工具
(1)、销售手册内容:
公司介绍:我们是一家多么伟大的公司
市场介绍:我们产品的市场是这样的,我们产品在市场上的竞争地位是这样的
产品介绍:我们的产品是这样的,消费者喜欢我们的产品是因为……
陈列规范:如果这样陈列我们的产品能给你带来最大的营业额…………
媒体计划:这是我们的广告宣传方案,如果你卖这些产品,可以给你带来很大销售额和高速的增长。
促销计划:这是我们的促销计划,实施这些促销活动,可以给你带来额外销量等等
(2)、销售包里装什么?
样品—我们的新品是这样的;宣传品――图文并茂的产品手册;计算器――用于报价和订货时的及时准确的计算;笔――记录拜访要点等;记事本――备忘录;双面胶――维护POP等;工具刀――随时准备整理陈列;抹布――维护产品的清洁,其它办公用品。
(3)、拜访卡:
拜访卡是跑店人员记录和监控店内产品销售、库存、价格、陈列、促销、竞品活动等方面状况的基本工具;
设计一个好的拜访卡,让跑店人员养成使用的良好习惯:
可以成为跑店人员最重要的工作工具
成为终端网点合理补货的依据
成为主管掌握跑点人员工作业绩的手段
(4)、联系卡:
用不干胶做的业务联系卡,上面印有公司标志性的图案,写明若需订货或售后服务,请拔以下电话,并落款联系人。
将联系卡贴在零售店的电话机旁。
有事可让他主动及时找你。