加油站经理个人先进事迹材料
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加油站经理先进事迹材料我为了提升加油站的业务效益,使加油站在同行中脱颖而出,通过不懈的努力和坚定的决心,成功地将加油站打造成一家具有竞争力的先进企业。
以下是我的先进事迹。
第一,精心选材,优化人员结构。
我深知一个企业的成功离不开优秀的员工。
在我担任经理之初,我积极参与员工的招聘工作,从各个渠道搜寻到了一批素质优秀的员工。
同时,我根据加油站的实际情况,进行了人员的合理调配,使每个员工都能够充分发挥自己的专长,从而提高了整个加油站的工作效率。
第二,完善管理制度,严格执行。
为了提高加油站的管理水平,我组织了一次全体员工的培训会议,详细介绍了加油站的各项管理规定和操作流程,并且通过实际操作演示的方式对员工进行了具体指导。
另外,我还制定了一系列的奖惩制度,对员工的工作进行考核评价,促使他们主动创新、发展,创造更好的业绩。
第三,积极推广公司形象,提升市场竞争力。
我注重加油站的宣传工作,在附近的商圈进行了多次宣传活动,通过发放宣传册和赠送小礼品等方式,吸引了一大批新客户。
同时,我还与周边的企事业单位合作,提供加油优惠政策,扩大了加油站的市场份额。
通过这些努力,加油站的知名度和美誉度都得到了显著提升。
第四,注重员工培训,提高员工素质。
我认为员工是企业的核心竞争力,所以我重视员工的培训工作。
我不仅组织了各种专业培训,提高员工的技能水平,还注重培养员工的团队合作精神和服务意识。
通过培训,员工的整体素质得到了明显提高,他们更加积极主动地与客户进行沟通与交流,提供了更加优质的服务。
第五,加强与供应商的合作,保证产品质量。
我认为优质的产品是公司生存和发展的基础,所以我与多家供应商建立了长期稳定的合作关系。
在采购过程中,我注重与供应商进行有效的沟通,详细了解产品的质量要求,确保加油站提供的产品符合客户的需求。
通过不断加强与供应商的合作,加油站的产品质量得到了有效的保障,客户的满意度也得到了提高。
通过以上的努力,我带领的加油站在短短两年的时间内取得了巨大的发展。
加油站经理先进事迹加油站经理先进事迹推荐范文该同志,男,24岁,20xx年参加工作,曾在销售公司加油站任过加油员、计量员、核算员、主管等工作,现任分公司加油站经理。
该同志同志富有忠诚企业、立足本职、实干奉献的敬业精神。
他把对公司的忠诚全部倾注在他所热爱的销售事业无论是当一名普通的加油员还是任加油站经理,他都恪尽职守、勤奋工作,以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好在平凡的岗位上创造不平凡的业绩在平凡的`岗位上取得了不平凡的业绩。
加油站以良好的管理和优质的服务著称,在该同志同志的有效管理下,公司的客户管理、现场管理、队伍管理谨然有序。
20xx年在安全大检查当中都有良好的成绩,加油站在20xx年拿到了《安全先进集体》,这些荣誉都与该同志同志的付出息息相关。
加油站现有员工六人,平均年龄只有26岁,而且除了该同志同志以外,其余都是女同志。
面对队伍年轻化,男女比例严重失调的现状,该同志同志深知自己肩上的责任。
担任加油站经理一职以来,该同志同志始终坚持发扬艰苦奋斗,吃苦耐劳的精神带领全体员工奋斗在加油站。
他在加油站主要做了一下工作:预防为主,安全第一。
由于加油站的行业性质所决定,安全防范和管理永远是第一位的工作。
因此,他始终把安全防范作为油站管理中的重中之重来抓。
经常教育员工,要牢固树立安全意识和危机意识,牢记“宁可千日无事,不可一日不防”“千里长堤,毁于蚁穴”,决不可麻痹大意。
同时,加强对员工进行安全知识培训,和实际防范演练,提高他们的业务技能和安全意识,使员工深刻认识到本行业安全的重要性。
坚持和遵循“以人为本、客户至上”的服务宗旨,不断提高服务质量。
他非常注重员工与顾客的沟通,让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。
不断加强对全站人员的教育,尤其是信用教育。
把塑造企业新形象、提高加油站销量作为信用建设的最终目标。
一是加强信用教育,提高信用意识,要求员工人人做表率,高度自觉地维护企业信誉。
二是建立信用标准,开展信用承诺服务。
加油站经理个人先进事迹材料范文引言本文旨在详细记录和展示加油站经理张华(化名)的个人先进事迹,通过具体事例反映其在本职工作中的卓越表现和对企业贡献。
一、个人基本情况1.1 基本信息张华,男,42岁,现任XX石油公司XX加油站经理。
1.2 工作经历简要介绍张华的工作经历,包括在加油站的任职年限、过往的职位等。
二、工作业绩2.1 经营业绩详细介绍张华在任期内加油站的经营业绩,如销售额增长、市场份额提升等。
2.2 管理创新阐述张华在加油站管理上的创新举措,如引入新的管理软件、优化服务流程等。
2.3 团队建设描述张华如何建设和带领团队,提升员工的凝聚力和工作热情。
三、服务与社会责任3.1 客户服务讲述张华在提升客户服务质量上的具体做法和取得的成效。
3.2 社会责任介绍张华在履行社会责任方面的行动,如环保措施、公益活动参与等。
四、个人荣誉4.1 获得的奖项列举张华在职业生涯中获得的各种奖项和荣誉。
4.2 社会认可描述社会各界对张华工作的认可和评价。
五、具体事迹5.1 创新经营详细描述张华如何通过创新思维提升加油站的经营效率和盈利能力。
5.2 危机处理讲述张华在面对紧急情况或危机时的处理方式和取得的成效。
5.3 员工关怀描述张华在日常工作中如何关心员工,提升员工的满意度和忠诚度。
六、同事和上级评价6.1 同事评价收集并展示张华的同事对其工作态度、领导风格的评价。
6.2 上级评价展示张华的上级领导对其工作成绩和职业素养的评价。
七、个人感悟7.1 工作心得张华对自己工作历程的回顾和感悟。
7.2 未来规划张华对未来工作的规划和展望。
八、结语总结张华的先进事迹,强调其在加油站管理中的模范作用和对企业的贡献。
优秀加油站经理事迹中国石油**加油加气站坐落在连接**岛内与**区唯一的陆上通道--**大桥旁,每天为这个吞吐量极大的交通枢纽要塞提供着油气保障。
85年出生的米**,正是这座加油加气站的经理。
入职十六年,米**爱岗敬业,勇于创新,屡次被评优评先,多项荣誉傍身的他不骄不躁,一直秉承”做事就要精益求精”的理念,在工作中不断锐意进取,时刻展示着新时代的”工匠精神”。
1.精益求精,打造品质标准米**对自己的工作可谓是高标准、严要求。
在他的眼里,每一项工作都只有进行时,没有完成时,工作必须永远在路上。
他不惜花费大量的时间和精力,反复研究每一个工作环节与工作细节,努力把工作从99%,提升到99.9%、再提升到99.99%。
在他的眼里干工作只有更好,没有最好!米**喜欢钻研业务,对于新开展的业务,总是抢在第一时间认真学习,仔细琢磨,有一种钉子精神。
2012年,五缘湾加油站是中国石油福建销售公司开展加气业务的第一批站点,对于这个新兴的业务大家都是第一次接触,作为第一个吃螃蟹的人,米**没有畏难情绪,主动学习。
从改造建站开始,就全程跟踪施工,工艺安装、调试,每天缠着厂家工程师”打破砂锅问到底”,亲自操作检查每一个环节,直至熟练掌握。
他总结操作规程,熟记安全要求,确保正常开业时员工能规范安全操作。
厂家工程师说他参与建设的加气站上百个,还是第一次碰到这么仔细、认真、较真的加油站经理。
因为米**的勤奋好学、刻苦钻研,他领先于其他同龄员工取得加油站操作高级工技能认证,并成为中国石油福建公司加气业务的技能标兵。
但他永不满足,不断夯实自己的管理职业技能,通过自学获得了企业经理人认证,多次被省市两级公司评选为”先进加油站经理”、”十佳经理人”,并于2018年11月被中国石油销售公司评选为”百座功勋站经理”。
“追求极致、精益求精”,是员工对这位油站经理的统一评价,而他也要求所有油站员工都要有”吃不饱”的精神,对待工作要不断进取,坚决杜绝”差不多”现象,不放过任何一个细节,在日复一日的坚守中打造着品质的标准,更实现了自己作为”匠人”的人生价值。
加油站经理个人先进事迹材料加油站经理个人先进事迹材料无论是身处学校还是步入社会,大家总少不了要接触或使用事迹材料吧,事迹材料是用于表扬先进、树立典型,使广大干部群众见贤思齐,有所效仿,从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。
拟起事迹材料来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的加油站经理个人先进事迹材料,仅供参考,希望能够帮助到大家。
加油站经理个人先进事迹材料1根据中石化《关于开展加油站百日竞赛活动》的要求,xx石油公司xx加油站站长xx员工认真学习和钻研《百日竞赛活动评比办法》和《百日竞赛活动评分细则》,逐条逐款对照本站情况,着重从“规范服务”、“站容站貌”、“账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改,逐一完善,并赋之实施.通过这次百日竞赛活动,使加油站旧貌换新颜,油品销售翻番,取得良好的社会效益和丰硕的经营效益,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
xx加油站站长从事加油站工作达十五年之久,有较丰富的油站管理工作经验,较强的经营业务能力,既是一站之长,又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等,加油站各项基础工作样样能胜任,是加油站名副其实的多面手。
自开展“百日竞赛活动”以来,他从未很好地休息过一个星期天,总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上,始终坚持两手抓。
首先是抓好规范服务。
他以身示范,发挥熟练的操作技能,并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”,即:一迎:正确引导加油车辆顺利到位;二问:热情问候每一位进站加油的顾客;三开:为客户快速打开油箱盖;四加:迅速加注所需油品;五擦:经客户同意,主动擦拭车窗玻璃;六盖:盖好油箱盖;七唱:结算货款唱收唱付;八送:微笑服务挥手送车出站,并祝一路平安。
在加油过程中,热情招呼后来的顾客,做到“加一看二照顾三”。
在加油的同时,主动与客户勾通,广泛宣传中国石化加油站,始终销售正宗油品,保质保量,打出中石化油品品牌,使每一位用户买的开心,用的放心,口碑广告一传十,十传百,逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户(包括摩托车﹑面的)吸引来站加油。
加油站经理个人先进事迹材料篇一:加油站经理先进事迹加油站经理先进事迹_,_97年进入公司,现任中油东北陈村销售分公司陈村加油站经理.十几年来,在工作上兢兢业业,在业务技术上勤学苦练,在管理上严格要求,以身作则.曾先后担任.陈村加油站客户经理和站经理._年连续三年被公司授予〝先进个人〞称号,_年被公司授予〝优秀加油站经理〞称号,_年被分公司评为〝十佳加油站经理〞,_年被公司授予〝先进个人〞称号,_年被公司授予〝模范._年被集团公司授予促销上量〝优秀便利店主管〞称号.连续三年被分公司授予〝优秀油站经理〞称号.自_年担任陈村加油站经理以来,陈村加油站完成了公司的各项任务,_年超额完成任务,全年共计销售成品油36_0吨;实现了纯汽油万吨级加油站.出色的完成了公司下达的各项任务.陈村加油站是我司的标杆站,也是公司第一个万吨级加油站和第一个便利店百万元店,作为陈村加油站经理,在各方面都严格要求,严格把关,严格执行,认真贯彻公司的各项政策,结合本站的具体情况,坚持以人为本,以身作则的管理理念,高标准.严要求,在实际工作中不断创新,大胆开拓.在员工管理和培训方面,为加强员工队伍建设,大力提高自身和员工的知识素养,增强整体素质.经常组织员工进行政治和业务知识学习,使员工尽快掌握加油站信息传输.计算机知识.懂得流程,以提高工作效率.不断增强加油站的凝聚力.向心力.在客户服务方面,强化员工服务意识,树立以人为本的管理理念.不断提高服务质量,进一步规范服务行为,改进和丰富服务内涵,充实和完善服务措施,坚持〝以质引人,以情动人〞的服务准则,做到服务精细化.多元化,方式灵活多样化.在安全管理方面,加强对日常安全管理的力度和对员工的安全知识教育,确保安全工作万无一失.做好日常安全管理,落实安全措施,坚持自查自纠,消除隐患;对员工开展经常性的安全知识教育和各种安全预案的演练,培养员工自觉养成维护安全的意识,使之具有应付各类突发事件的能力从而确保加油站的安全.在非油业务方面,遵循〝自主经营.因地制宜.规范发展.稳步推进〞的总体要求,坚持以效益为中心,以规范和发展为主线,高标准.高起点运作;按照〝自主.统一.规范.科学〞的原则,结合实际,以市场为导向,发挥其优势,运作上规范化.营销上差异化,因地制宜,稳步推进.自_年以来,连年来,在站经理_的带领下,陈村加油站在人员少.任务重的情况下,出色地完成公司下达的各项工作任务.在_年陈村加油站将一如既往,奋勇向前,争创更加辉煌的经营业绩.篇二:优秀加油站站长经理个人先进事迹优秀加油站站长经理个人先进事迹__,女,现年35岁,中共党员,_90年参加工作,曾在加油站任加油员.开票员.管理员和加油站经理,现任中国石油重庆销售公司人和加油站经理.作为中国石油一名普通的销售员工.加油站经理,她把对中国石油的忠诚全部倾注在她所热爱的销售事业,在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩.她在加油员岗位工作的8年中,累计付油1__多吨,没有一次操作失误;经手油票.货款近5_0万元,没有一笔差款错账;接待顾客_万多人次,没有一次纠纷争吵.她担任加油站经理4年多来,先后培育了两座样板站,大石坝女子加油站开业当年创三星级.第二年跨入四星级,被评为全国〝青年文明号〞;人和加油站以管理有素著称,连续两年销售量超__0吨,成为重庆公司客户管理.现场管理.队伍管理的样板站,被国务院国资委授予〝中央企业学习型红旗班组〞.她总结推广的加油站〝五项管理创新〞,其中3项被收编入>,在中国石油__0多座加油站推广;她首创的〝九项管理法〞,被重庆公司乃至销售企业广泛采用,产生了很好的效果.她先后被重庆销售公司评为〝优秀共产党员〞.〝建功立业女职工标兵〞;被重庆市授予〝青年岗位能手〞.市国资委〝优秀共产党员〞光荣称号;被中国石油炼油与销售公司授予〝十名模范加油站经理〞光荣称号.今年年初,__同志被评为中国石油天然气集团公司〝中国石油?榜样〞,中国石油影视中心.集团公司网站.中国石油报.石油商报.中国石油企业杂志等媒体纷纷宣传__同志的先进事迹,在石油企业引起了广泛的好评.__同志富有忠诚企业.立足本职.实干奉献的敬业精神.她把对中国石油的忠诚全部倾注在本职工作上,无论当加油员还是任加油站经理,她都恪尽职守.勤奋工作,以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好,在平凡的岗位上创造不平凡的业绩.__同志真诚服务客户,以顾客满意为宗旨,大力推行亲情服务,带领大石坝加油站女员工,跑机关.下工地.进厂矿,形成〝一个关系活一片,一个朋友串一线〞的客户开发机制;〝六顾茅庐〞,把晓峰建设总公司请到大石坝定点加油;宣传品牌,让云阳三建公司改换门庭爱上中国石油;承诺服务,与重庆商检局签订长期供油协议;以水为媒,拿下仁家梁停车场90%车辆加油业务.仅一年时间,女子加油站固定客户突破_个,日销量由5吨增加到_吨.__同志具有关注细节.刻苦钻研.大胆探索的创新精神.她一心扑在加油站的管理上,不仅贯彻执行规范标准不走样,而且十分关注现场管理中的每一个细节.在担任加油站经理期间,__同志率先推行〝五项管理创新〞,其中推行的〝储油罐铝板压模量油井盖〞.〝卸油口一把钥匙开一把锁〞.〝储油罐通气管法兰盘伞形防雨帽〞等三项管理法,被收入>.在加油站现场管理方面,__创造性地实施了〝9项管理法〞,即〝胶管蛇形盘放法〞.〝加油枪口径颜色分辨法〞.〝清洁用具分类管理法〞.〝即时培训法〞.〝思想点评激励法〞.〝岗前状态调整法〞.〝对比纠错法〞.〝初期危机化解法〞.〝经理走动管理法〞.这〝九项管理法〞受到各级领导重视和肯定,其中加油机〝胶管蛇形盘放法〞被销售企业全面采用.__同志拥有心系顾客.用心服务.至诚至信的职业风范.__同志对不同客户区别对待,对新客户,她送上名片,亲自加油,了解有关信息,建立业务联系;对老客户,打电话,发短信,节日早问候,生日送祝福;对重点客户,定期上门走访,开展联谊活动,营造亲情氛围;对一般客户,经常沟通情况,增进彼此了解,努力满足需求.__同志帮助客户管理油品,要求员工们按照承诺做到〝四个不加〞,即:ic卡持卡人与登记人姓名不符不加;车牌号与指定卡号不符不加;少加油多记账套取现金不加;司机用大桶装油没有管理人签字不加.并及时给有关单位打印加油清单,认真核对账目,防止油品流失.她把顾客的满意作为自己永远的追求,视顾客为亲人,设身处地为顾客排忧解难,用真心诚意服务顾客,把中国石油的诚信植入顾客的心中,不仅得到顾客的赞誉,也收到了真诚的回报.__同志具备关爱员工.真诚待人.包容和谐的优秀品质.__同志关心员工进步,引导大家学习成才.女子加油站成立时,_名员工平均年龄_岁,风华正茂,求知欲强.__带领6名小姐妹报考电大,目前已有3人拿到大专文凭,另外3人明年毕业.调到人和加油站后,__带头攻读本科,并组织4名员工报考专科.__同志以员工快乐为快乐,时刻把员工冷暖记在心上.员工家生活发生困难,她带头捐款;员工生病住院,她陪着到医院检查治疗;员工家有红白喜事,她忙前跑后热心料理.冬天,她给每人买一个〝暖手袋〞;盛夏,她给大家送冷饮.自当经理以来,每天中午她都组织管理人员顶岗付油,把加油员换下来先吃饭,让她们多歇会儿.__同志依靠员工的智慧和力量,切实搞好加油站民主管理,坚持做到〝五公开〞,即〝任务公开大家干.考核公开大家算.分配公开大家看.费用公开大家管.评优公开大家选〞.她坚持以人为本,以慈母心.姊妹情,源源不断地将关爱之情传递给每一个员工,把加油站建设成为温馨幸福的人生港湾.团结和谐的团队,多次受到领导和员工们的高度评价.[!--empirenews.page--]优秀加油站站长经理个人先进事迹的延伸阅读——事迹材料写作注意事项 (1)事实必须真实.可靠.先进典型材料的先进事迹是否真实,直接关系到先进典型的生命力.只有绝对真实才能使先进典型真正具有教育人.鼓舞人的作用.因此,凡是材料中反映的先进思想.先进事迹和典型经验,一定要认真核对清楚,不允许有半点虚假.拔高或拼凑及张冠李戴的情况,不能把道听途说.未经核实的先进事迹和经验写入材料.如果确实一时难以搞清楚,宁可暂时不写,也不能勉强凑数. (2)观点和提法要分寸恰当.在叙述先进典型的先进事迹和经验时,要注意摆正先进典型和其他群众.集体的关系.许多先进个人.先进集体的事迹,都不是单枪匹马干成的,是与周围群众和其他集体.单位的大力支持分不开的.因此,讲先进典型的事迹.经验,一定要注意切不可讲那些脱离群众.脱离整体观念的过头话.否则,就不能起到先进典型的带动作用.(3)文字要朴实.简明.整理先进典型材料,主要是通过实实在在的事实说话.这就要求在语言文字的表达上,一定要善于选择那些实在.贴切的词语.不要过多选用做修饰成分或言过其实的形容词.不要讲空话.套话,硬拉架子做文章.篇三:加油站站长先进事迹材料加油站站长先进事迹材料根据中石化>的要求,__石油公司__加油站站长__同志认真学习和钻研>和>,逐条逐款对照本站情况,着重从〝规范服务〞.〝站容站貌〞.〝账.表.单管理〞.〝安全管理〞.〝设备管理〞等多个方面加强整改,逐一完善,并赋之实施.通过这次百日竞赛活动,使加油站旧貌换新颜,油品销售翻番,取得良好的社会效益和丰硕的经营效益,在激烈的市场竞争中立于不败之地.__加油站站长从事加油站工作达十五年之久,有较丰富的油站管理工作经验,较强的经营业务能力,既是一站之长,又是经营核算员.油品计量员.机械电工.设备维修工.场地清洁工等,加油站各项基础工作样样能胜任,是加油站名副其实的多面手.自开展〝百日竞赛活动〞以来,他从未很好地休息过一个星期天,总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上,始终坚持两手抓.首先是抓好规范服务.他以身示范,发挥熟练的操作技能,并严格要求全体员工做到加油作业〝八步法〞,即:一迎:正确引导加油车辆顺利到位;二问:热情问候每一位进站加油的顾客;三开:为客户快速打开油箱盖;四加:迅速加注所需油品;五擦:经客户同意,主动擦拭车窗玻璃;六盖:盖好油箱盖;七唱:结算货款唱收唱付;八送:微笑服务挥手送车出站,并祝一路平安.在加油过程中,热情招呼后来的顾客,做到〝加一看二照顾三〞.在加油的同时,主动与客户勾通,广泛宣传中国石化加油站,始终销售正宗油品,保质保量,打出中石化油品品牌,使每一位用户买的开心,用的放心,口碑广告一传十,十传百,逐步将临近的大同湖农场.龙口镇一带广大用户(包括摩托车﹑面的)吸引来站加油.用户反映,大同.龙口两个社会加油站的油品质数量都不如__加油站的好,因此,汽柴油日销量由原来一天1-2千元发展到现在平均每天5-6千元,最高达万元超历史销售纪录.二是重点抓好站容站貌.__同志深深认识到一个加油站的站容站貌如何,直接反映在社会上的知名度和信誉度,它是中国石化加油站的形象工程.因此,他以身作则,每天坚持打扫场地环境卫生,清除场地油污,有时连公路上的青草也打扫得一干二净;罩棚上的蛛网扬尘从不放过,经常爬到六米多高的架梯上打扫棚架上的灰尘,累得满头大汗从不叫一声苦和累.营业大厅.站内围墙全部用涂料粉刷一新,真是旧站换新貌.各项服务设施.广告牌匾按规定摆放整齐,使用方便,储油区无杂草杂物,整个站内一目了然.三是抓好账.表.单管理.__同志虽未从事财务专业工作,但经过短期培训,熟练地掌握了中石化规定的七种账.表.单的填制和管理,做到了账实相符,账.表.单装订成册规范归档存放,领用发票开出,登记健全.四是抓好设备.设施管理.设备设施的管理是加油站的一项重要管理,也是硬件管理,身为加油站的站长,又兼设备管理员,对站内各项设备设施心中有底有数,了如指掌,建立完善的设备台账和技术档案,对油罐附件定期除锈刷柒,油罐井内保持清洁卫生无积水,加油机启用灵活,内外保持无油污,无渗漏现象,发电机组保障停大电时能正常启动发电.__同志坚持打扫机房内外污渍,对地坪上的原有油污用洗洁净和清洁球,他扒在地上苦干三天,累得腰都伸不直,手指也磨破了皮,仍是坚持一干到底.为了厕所设施保持清洁卫生,他想办法买回硫酸涂洒在厕所便盘内,硬是将厚厚的黄色污迹用水冲洗得清洁透亮,让客户满意,赞不绝口.五是抓好安全管理.安全管理工作是加油站的重中之中的工作.__同志十分关心和重视此项工作.强调全体员工掌握〝三懂三会〞,对进站加油客户和施工人员及时进行安全宣传,带明火或含烟头进站,对大小安全隐患一经发现及时整改和排除.配电室内设置了用电警示牌,停电应急灯,消防栓完好无损,消防砂,锹,石棉被等按规定配备齐全,灭火器按重点部位存放.与村组签订安全公约,站内配备了兼职安全员.定期对员工进行安全知识培训和考试.使安全工作做到了万无一失.。
某先进加油站经理事迹材料某先进加油站经理事迹材料张**,有副脆生生的好嗓门,客户爱听她说话,说是享受。
自去年8月到第二分公司**加油站任经理后,日均油品销量提升3吨,非油销售额翻了一番。
截至10月底,**加油站销售油品9826吨,同比增长10、5%;非油销售额达到?99、37万元,同比增长67、4%。
只有付出才有收获。
张**深深品味着任站经理一年多来付出的酸甜苦辣,饱尝付出的喜悦与痛苦。
执着开出新天地 **加油站地处**区**镇南六环边上,方圆2公里有5座加油站。
今年年初,**加油站两个大客户迁到天津,零散客户搬走三四家。
张**心里压上一块大石头:如何把丢失的销量补回来?张**想了许多办法,其中一项是研究竞争对手的客户,“虎口夺食”。
今年年初,张**去找桑德集团负责人聊天。
对方说:“别跑了。
我们有定点的加油站,不能去你那儿加油。
”“咱们是老乡。
不谈加油,只聊天。
”张**满脸笑容,一句不提加油,而在谈天说地中,不留痕迹地给出合理用油建议。
几个月后,负责人终于松了口:“4辆柴油车去你们站加油吧。
”过了些天,柴油车司机一致反映:**加油站服务好、笑容多,加油快、效率高。
于是,桑德集团30多辆车全部转到了**站加油,每天用油1吨多。
张**爱研究事儿,得空儿就在马路边统计穿梭行驶的车辆:**地区有700多辆出租车,经常过来加油的有650多辆,其他车去哪里了?从4月份开始,张**每天在上下午加油高峰期去竞争对手加油站蹲点,发现这里还有30多辆出租车。
张**与员工们一商量,专门为出租车司机设置了清洁桶和抹布,方便擦车使用;每人“承包”几名出租车司机,请他们利用车内的无线小电台,每天不定时播报**加油站的促销信息、销售动态等,吸引那些“流落”在外的出租车逐渐来到**站。
**站现在75%的客户是单位和出租车客户,让张**的心踏实许多:用优质的服务把这两个稳定客户群牢牢留住,加油站便不怕任何“风吹雨打”。
创新抓住新商机刚到**加油站时,张**就在思索:这里的非油销售额为什么与万吨站销量不匹配?她默默地观察员工的非油销售行为,找到了症结:不爱与客户沟通。
某加油站经理事迹材料先进加油站事迹材料
某加油站经理事迹材料:
1. 在经理的领导下,该加油站取得了卓越的业绩。
在过去一年中,其销售额增长了20%,达到历史新高。
2. 经理注重团队建设和员工培训。
他鼓励员工参加各种培训课程,提高他们的专业知识和技能。
这不仅能够提高员工的工作效率,也增强了员工的工作满意度。
3. 经理非常关注客户服务。
他重视顾客的反馈和意见,并通过定期的调研和反馈会议来改进服务质量。
这种关注使得加油站的顾客满意度达到了95%以上。
4. 经理致力于环境保护和可持续发展。
他引入了节能设备和环保措施,减少了加油站的环境污染。
同时,他还鼓励员工和顾客采取环保措施,如节约用水和纸张等。
5. 经理积极参与社区活动。
他组织了多次社区清洁活动和志愿者活动,为社区做出了积极贡献。
这不仅提升了加油站的形象,也增强了与社区的良好关系。
6. 经理注重安全管理。
他建立了完善的安全制度并确保员工严格遵守。
通过定期的安全培训和演练,加油站的安全记录保持良好。
以上是某加油站经理的先进事迹材料,他在业绩、员工培训、客户服务、环境保护、社区参与和安全管理等方面取得了显著成效,为加油站的发展做出了积极贡献。
加油站经理个人先进事迹材料加油站经理个人先进事迹材料在学习、工作或生活中,许多人都有过写事迹材料的经历,对事迹材料都不陌生吧,事迹材料具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。
一般事迹材料是怎么起草的呢?以下是小编收集整理的加油站经理个人先进事迹材料,希望能够帮助到大家。
加油站经理个人先进事迹材料1xxx是中国石油重庆销售公司北分公司副经理,1990年参加工作以来,先后做过加油员、核算员和站经理。
十几年来,她持枪付油1xx 多吨,没有一次操作失误;经手油款近5000万元,没有一笔差款错账;接待用户170000多人次,没有一起顾客投诉。
她先后带出了两座样板站,分别被评为“全国青年文明号”和“中央企业学习型红旗班组”,自己也先后被评为“重庆市优秀共产党员”和“五一劳动奖章”,当选为中国石油“十大模范加油站经理”和“十大杰出青年”。
一、像“绣花”一样抓管理加油站管理贵在细节,重在执行。
“五项管理创新”就是她在推行加油站精细化管理过程中摸索、总结和提炼出来的。
以前,加油站储油罐量油井盖都是混凝土浇制,笨重难开。
后来改用钢筋滑槽铁板,体积大、易生锈,一拉一推还是挺费劲。
认真研究,仔细琢磨,把它改成铝板压模,美观轻便,一个手指就能提起来。
储油罐卸油口用压环盖封闭,缺少控制环节,成为卸错油的风险点,她就在卸油口上做文章,增加一道手闸阀,安装锁扣,实行“一把钥匙开一把锁”,杜绝了卸错油事故的发生。
一次,加油站员工随口说了句“法兰盘生锈了,好不容易才打开”。
说者无意,听者有心,她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽,刷上银粉,和呼吸阀通气管浑然一体,这样,再也不用担心法兰盘淋雨生锈。
尝到了管理创新的甜头,她进一步琢磨加油站细节管理。
“一条毛巾五种用法”就是其中一项,新毛巾便利店先用,陈旧褪色后换到办公室当抹布,然后依次擦营业室、设备、加油胶管,最终才被扔掉。
这样既做到了物品的充分利用,又降低了费用,还培养了员工的节约意识。
中石油加油站女经理爱岗敬业先进事迹材料材料:中石油加油站女经理爱岗敬业先进事迹近年来,我国加油站行业竞争激烈,需要经营者具备高度的责任感和敬业精神。
然而,在这个竞争激烈的环境中,中石油加油站女经理李晓薇却以她的爱岗敬业、勇于担当的态度赢得了无数赞誉。
李晓薇从事加油站工作已经有十多年的时间,她的工作经验和谦虚的态度一直是大家所称赞的。
每当有人问起她为何如此执着地工作,她总是回答道:“我的责任是为客户提供高品质的服务,确保他们的安全出行。
”这样的回答让人们深感她对工作的热爱以及对客户的关注。
作为一个加油站的经理,李晓薇不仅仅是管理层,她还亲自为顾客加油,清洁被丢弃的垃圾,确保加油站的整洁和安全。
每当天气恶劣时,她总是主动请缨,带领员工用雨衣和伞为顾客打伞加油,为他们提供温暖和便利。
正是李晓薇的这种待人如友的态度和用心服务,使得她成为加油站里最受欢迎的经理。
在经营上,李晓薇也是一位创新者。
她密切关注市场变化,根据顾客需求进行产品调整和改进。
她不断引进新技术、新设备,提高加油站的效率和服务质量。
同时,她也积极参加培训课程,不断提升自己的管理和营销能力。
她对员工培训始终保持高度重视,鼓励员工参加各类专业培训,提高他们的业务水平和服务能力。
她的团队也因此成为整个加油站网络里的一支中坚力量。
在工作中,她始终坚守诚实、守规矩的原则。
她严格遵守公司的管理制度和工作程序,不以身试法,做到公平公正。
她在处理问题时,一直坚持民主决策的原则,与员工共同商讨解决方案,使得员工们更加积极主动和团结协作。
李晓薇的工作态度和价值观深深影响了她的员工。
员工们纷纷表示,在她的带领下,他们深感责任重大,愿意为加油站的发展贡献自己的一份力量。
李晓薇的爱岗敬业精神不仅仅得到了员工和加油站用户的赞誉,也得到了上级领导的高度认可。
她多次被评为中石油加油站女性岗位先进个人,并多次获得公司表彰和奖励。
总而言之,中石油加油站女经理李晓薇以她爱岗敬业的态度和不懈的努力,树立了良好的行业形象,成为同行们学习的榜样。
加油站经理个人先进事迹材
料
我叫王萍,是中国石油辽宁丹东销售分公司振八加油站经理,19XX年入伍,19XX年入党,19XX年复员到丹东石油公司当加油员。
在党组织培养教育下,我不断增强党性观念,认真履行党员义务,从一点一滴做起,努力把共产党员的先进性体现到本职岗位上,把全心全意为人民服务的宗旨落实到为顾客“把枪”加油的每一
个环节中。
近十年来,我接待顾客数十万人次,没有发生一次争吵;经手的现金和油票价值数千万元,没有一笔差账错款;经历数十次油品价格变动,没有借机捞取一分钱好处。
当加油员8年,我无数次为同志打替班,没让别人为我替过一个班;连续8年在付油亭里度除夕,顾客把我当成好朋友、贴心人,进站加油都愿意找我,使我的付油量不断提升,20XX年和20XX年,连续两年付油超千吨。
我总结的“加油服务热情一点儿、耐心一点儿、周到一点儿”,被丹东分公司命名为“王萍式服务法”,并作为辽宁销售公司的服务理念,在全系统推广。
虽然这些都是一名身为共产党员的加油员应该做的,但党组织和群众却给了我很多荣誉,连续8年被省市公司评为优秀共产党员,先后荣获“全国服务满意明星”、第二届“中国石油十大杰出青年”、中油股份公司“十大加油状元”等荣誉称号。
在鲜花和掌声面前,我严格要求自己,努力做得更好。
20XX
年8月以来,我先后到三个加油站任经理,不论是偏僻小站,还是中心大站,我都把岗位变化当做建功创业的新起点,努力争当有理想、有能力、有作为的加油站经理,始终保持当加油员时那么一股劲头,那么一种精神,那么一种激情,做到立足岗位献身中国石油的理想不变,热情、耐心、周到为顾客服务的宗旨不变,勇于创新、追求卓越的激情不变。
做到心不离付油姐妹,身不离付油现场,手不离加油枪,与顾客保持零距离接触,心与心沟通,三个加油站销量都不断攀升。
其中,振八加油站被中油股份公司评为“五星级加油站”和“百座红旗加油站”,20XX年销量达到13856吨,再创历史新高。
下面我向领导汇报几点体会:
一、要像磁铁一样吸引顾客
被集团公司评为“十大杰出青年”以后,丹东分公司确定我为“企业形象大使”,报纸、广播、电视进行广泛宣传,许多顾客原来不在长兴站加油,听了宣传特意赶来排队等我加油,被媒体称为丹东商业服务业从未有过的“王萍现象”、“王萍效应”,激励我更加努力搞好加油服务。
我调到珍珠加油站,XXX多个出租车客户跟我到珍珠站加油;调到八道加油站,市公司把我持枪加油的照片做成巨幅广告牌,竖在加油站大门口,又有XXX多个出租车客户跟到八道站加油;振八加油站原有出租车客户XXX个,我去一个月就增加到XXX个。
在“到处是油站,在哪都加油”的竞争环境下,一个普通加油员能受到顾客的喜欢,我感到莫大欣慰。
我心里很清楚,
这不是我个人的魅力,而是中国石油品牌有着巨大影响力和吸引力,没有中油品牌的支撑,个人将一事无成。
我作为一名共产党员,按照党章的要求,履行全心全意为人民服务的义务,得到顾客的认可,说明群众需要我们的亲情服务。
随着振兴东北老工业基地战略实施,一大批基建项目落户辽宁,拉动成品油需求不断增长。
作为加油站经理,我千方百计捕捉信息,了解投资项目在丹东实施情况。
20XX年,丹东蒲石河发电站建设
工程被吉林一家电力公司中标。
一天上午,我留意到一辆挂吉林牌照的小轿车驶进加油站,我主动与司机唠家常、谈安全,得知他们正是蒲石河发电站项目办做前期工作的。
我请他们留下电话,下午就找上门去,详细介绍中国石油品牌和振八加油站的服务情况,并陪同主管领导到几个加油站实地考察,经过多方比较,最终他们选择振八加油站定点加油,带来可观销量。
做加油站的“磁铁”经理,我带过的三个加油站客户不断增多。
珍珠加油站固定客户增加近XX%;八道加油站运营4个月,固定客户发展到XXX个;振八加油站固定客户增加XX%,仅立卡加油的车辆就达XXX多台。
共产党员的先进性要在实践中体现,我要求自己干啥都要干得最好。
前几年,振八加油站为了争取客户,对一些信誉好的大单位实行“红字销售”(赊销),月末统一结算。
我当经理后立下军令状:坚决消灭短期赊销,把开拓市场、扩销增效建立在“零风险”基础上。
发展新客户,不以赊销当诱饵;稳定老客户,不以赊销做
条件。
虎跃快客是全省规模最大的长途客运公司,每天有十几台进口豪华大客车往返沈阳至丹东之间。
经过严格筛选,确定每天留驻丹东的车辆在振八站定点加油,提出的唯一条件是先加油后付款。
我耐心地给车队领导讲,中国石油是境外上市公司,按现代企业制度规范运作,“红字加油”为规章制度所不许;一手钱一手货是商家通用的游戏规则,虎跃公司也不允许旅客先坐车,月末付款;实行先款后货,实际上是约束石油公司履行供油协议,资源紧张时保证供应,对虎跃公司稳定发展有好处。
对方看我说得在理,欣然同意先打款后加油。
我郑重承诺:虎跃公司实行建卡加油,协助搞好油品管理,降低车队运营成本,做到“四个不加”,即车号与卡号不符不加,没有加油本不加,驾驶员、加油员不同时在卡上、本上签字不加,要求少加油多记账,套取现金不加。
两年来,虎跃公司驻丹东的车辆一直在振八站加油,每月增加销量17吨多。
以前实行“红字销售”的单位,全都变成“蓝字销售”,客户一个也没走。
二、要像挚友一样忠诚顾客
我常想,共产党员要对党忠诚,当经理、搞经营要对顾客忠诚,培育忠诚的客户群体,生意才能火爆兴隆。
在实践中我注意抓好四个环节:
注重长远发展,不以量小而不为。
为了方便顾客,加油站推出电话订购、送油上门业务,多者5_6吨,少者3_5升,只要顾客打个电话,立刻派人把油送去。
有的顾客只买几元钱的油,还不够送油打车钱,但我想,顾客在需要的时候想到我们,是对中国石油的
信任,即使没多大利润也要热情服务,一次怠慢顾客,十次难消影响,坚信顾客的口碑一定能够转化为经济效益。
事实正是这样,那些接受我们送油服务的“微型客户”,逢人就说振八加油站服务好,引来很多新客户。
不让顾客服从我,你有需求我就办。
一些长途客车利用加油机会打扫车内卫生,顺手把垃圾杂物倒在加油场地。
我们没有简单规定“不许”、“禁止”,而是根据顾客需求,在每台加油机旁增设一个保洁箱,客车边搞卫生边把垃圾投进箱内,既方便了客户,又保护了环境,进站加油的客车比以前更多了。
看似无关却有关,平凡小事见忠诚。
一次,中国移动丹东分公司的老总到振八站加油,发现我用的是联通手机,便开玩笑说:“王萍,你也是丹东名人,移动公司是振八站的老客户,你得用中国移动电话呀!”我没有当笑话听,下班就又买一个中国移动手机号,并当场给那位老总打电话,他高兴地说:“就凭你支持中国移动,我们永远在振八加油。
”
近几年,邮局订报与一些报刊自办发行竞争很激烈,我想,邮局是我们站的稳定客户,应该支持他们完成订阅指标,便与自办发行脱钩,改从邮局订阅报刊杂志。
一个手机号、一份报纸,对于这两家客户作用并不大,但却让客户感受到中国石油对他们的支持与忠诚,顺理成章愿意到中国石油加油。
弱势群体多关注,细微之处有真情。
为了方便残疾人三轮摩托车进站加油,我们开辟了专用加油场地,对残疾人实行开票、交款、
加油“一条龙”服务,很受欢迎。
后来我发现,在露天加油,夏天挨晒,雨天挨浇,冬天落雪,油箱容易进水不好发动。
于是,便在三轮车加油场地安装防雨棚,免除了残疾顾客加油日晒雨淋雪打之苦。
许多司机说,振八加油站从细微之处关注弱势群体,得人心,暖人心。
20XX年以来,振八加油站无客户投诉,无业务纠纷,客户满意率达98%以上。
三、要像绣花一样抓好管理
共产党员的先进性是具体的,不是抽象的;发挥共产党员先锋模范作用,时刻激励我做一流工作,创最佳业绩,我把在部队学到的好传统、好做法带到加油站,结合落实《加油站管理规范》,从员工一言一行抓起,强化精细管理。
付油亭、营业室、办公室、食堂、宿舍等各个场所,物品摆放一条线,各种报表齐刷刷,被子叠成“豆腐块”。
每天举行交接班仪式,接班的跑步进入,交班的齐步退出,引得行人驻足观看。