2013年4月考试管理学第三次作业

2012年9 月份考试管理学第一次作业一、单项选择题（本大题共60 分，共20 小题，每小题 3 分）1. 法约尔提出的管理原则有（） A. 五项 B. 六项 C. 十项 D. 十四项2. 职能职权通常较多地是由：（）。

A. 直线人员行使 B. 参谋人员行使C. 最高层人员行使D. 中低层人员行使3. 高不确定性的环境是指：（） A. 简单和静态的环境 B. 简单和动态的环境 C. 复杂和静态的环境 D. 复杂和动态的环境4. 下列关于控制的说法中错误的是：（） A. 只有高层管理者才需要承担控制的责任 B. 计划和控制是同一事物的两个方面 C. 控制具有目的性、整体性、动态性、人性 D. 控制可分为前馈控制、现场控制和反馈控制5. （）以满足社会利益和履行社会责任为主要目标的组织 A. 非营利性组织B. 营利性组织C. 工业组织D. 企业组织6. 领导在调动职工的积极性中，最为重要的是发现职工的（） A. 安全需要B. 现实需要C. 主导需要D. 自我实现需要7. 某单位接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。

在这种情况下，最适合采用那种沟通网络?（） A. 链式沟通网络 B. 全通道式沟通网络 C. Y 式沟通网络 D. 轮式沟通网络8. 以下不属于外部招聘缺点的是：（） A. 造成“近亲繁殖” B. 对求职者无法深入了解； C. 不能迅速的开展工作 D. 内部职工积极性受打击，失去信心9. 控制的特点不包括（） A. 目的性 B. 整体性 C. 动态性 D. 动态性10. 下述句子是从一家宾馆的员工手册中摘录下来的，其中（）不应看作是规则? A. 宾馆合同工参照实际出勤天数计发工资 B. 员工不准到客房洗头、洗澡洗衣服、睡觉看电视 C. 工作时间不准办私事、打私人电话，不准会客D. 员工上下班必须走员工通道乘员工电梯11. 由于决策者在具体工作中不可能做到完全合理，因此，决策者在选择方案时往往遵循（） A. 最优标准 B. 最差标准 C. 随意标准 D. 满意标准12. （）是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜力发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达成既定的目标。

《管理学》题目与答案《管理学》第一次作业（第1-4章）一、单项选择题1、在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（ A ）职能。

A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（ D）。

A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（ D ）种角色。

A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（ C ）。

A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（ C）。

A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（B）。

A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（C）。

A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（ A ）。

A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（B）提出的。

A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（A）。

A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是（C）。

A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（B）。

A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（B）。

A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为（B）过程。

A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是（A）。

天津大学在线作业-管理学- 第三次作业作业答题结果题目正确答案你刚刚晋升为车间主任，在你被提升之前，车间生产平稳发展，但现... B企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则，最大可能... B人力资源管理中认为，既有企业中没有用好之人，也有本身无用之人... B 在极为有利的情况下，人际关系型的领导者是有效的领导者。

B参与型的领导是设定富有挑战性的目标，并期望下属发挥他们的最佳... B在企业人力资源管理过程中，针对某个空缺的职位，对申请者进行有... C 确立目标是（）工作的一个主要方面A 最基本的，又是比较简单的结构形式是（）A组织变革的阻力是消极的，应该坚决予以杜绝。

B 事业部制的优点之一是高层权力比较分散。

B本次作业总分作业答题结果题目正确答案下列那一项没有正确描述现代绩效管理A 在极为有利的情况下，人际关系型的领导者是有效的领导者。

B 判断一个组织分权程度的主要依据是：D 从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息?D 在人员的配备中，以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则：A一个管理者如果想在管理生涯中获得成功一定要在一个工作岗位上做... B企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则，最大可能... B某公司高层决策者对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定... D领导效率的高低和领导工作的成功与否是由领导行为本身决定的领导者是激发他人自己找到解决问题的方法，而管理者是解决问题以本次作业总分作业答题结果本次作业总分作业答题结果正确答案人力资源区别于其他物质资源的一个最重要的特定，就在于它是一种... A领导者是激发他人自己找到解决问题的方法，而管理者是解决问题以... A 领导者的职位影响力与其本人的素质条件有一定的关系。

B职业生涯规划因一般只是涉及到个人，一般只是对员工具有重要意义... B从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息?D人力资源管理中认为，既有企业中没有用好之人，也有本身无用之人...B你刚刚晋升为车间主任，在你被提升之前，车间生产平稳发展，但现...B一个管理者如果想在管理生涯中获得成功一定要在一个工作岗位上做...B人力资源管理中最难建立、最难操作的是有效的员工绩效评价。

一、单项选择题(只有一个选项正确，共19道小题)1. 与战略决策相对应的时间特点是（）。

(A) 长期性(B) 中期性(C) 短期性(D) 瞬时性正确答案：A解答参考：2. 与管理决策相对应的时间特点是（）。

(A) 长期性(B) 中期性(C) 短期性(D) 瞬时性正确答案：B解答参考：3. 与业务决策者相对应的时间特点是（）。

(A) 长期性(B) 中期性(C) 短期性(D) 瞬时性正确答案：C解答参考：4. 在企业经营单位组合图中，处于“明星”经营单位的特征是（）。

(A) 市场占有率较高、业务增长率较低(B) 市场占有率、业务增长率都高(C) 市场占有率较低、业务增长率较高(D) 市场占有率、业务增长率都低正确答案：B解答参考：5. 在企业经营单位组合图中，处于“瘦狗”经营单位的特征是（）。

(A) 市场占有率较高、业务增长率较低(B) 市场占有率、业务增长率都高(C) 市场占有率较低、业务增长率较高(D) 市场占有率、业务增长率都低正确答案：D解答参考：6. 为解决经常出现的、或重复发生的常规问题作出的决策是（）。

(A) 程序化决策(B) 非程序化决策(C) 确定型决策(D) 风险型决策正确答案：A解答参考：7. 战略决策、管理决策、业务决策的划分标准是按决策的（）。

(A) 条件(B) 方法(C) 程序(D) 作用正确答案：D解答参考：8. 计划是（）的逻辑延续。

(A) 决策(B) 活动(C) 组织(D) 企业正确答案：A解答参考：9. （）工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。

(A) 控制(B) 协调(C) 计划(D) 指挥正确答案：C解答参考：10. “计划工作”表示（）意义上的计划内涵。

(A) 名词(B) 决策(C) 组织(D) 动词正确答案：D解答参考：11. 某商店的某售货员长期以来服务态度就不好，当某一天她再次对顾客不理不睬而被经理解雇时，她声称没有听到过有关她工作表现令人不满意的评价。

《管理学》题目与答案《管理学》第一次作业（第1-4章）一、单项选择题1、在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（ A ）职能。

A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（ D）。

A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（ D ）种角色。

A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（ C ）。

A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（ C）。

A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（B）。

A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（C）。

A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（ A ）。

A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（B）提出的。

A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（A）。

A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是（C）。

A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（B）。

A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（B）。

A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为（B）过程。

A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是（A）。

2013年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、选择题（每小题 2 分，共60 分。

在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。

不选、错选或多选，该题无分。

）1、关于对管理活动的理解不正确的是( )A.管理活动要遵循管理的科学性与艺术性的结合B.有效的管理应该做到效率与效果的有效结合C.管理活动是为了有效地实现组织目标.D.管理活动关键是做好“管”，因为管理者不“管”，下属就不“理”2、不属于泰罗“科学管理理论”内容的是( )A.工作定额B.标准化C.计件奖励工资制D.能力与工作相适应3、不属于法约尔所提出的十四条管理原则的是( )A.统一指挥B.统一领导C.分工D.非正式组织.4、彼得.圣吉在《第五项修炼:学习型组织的艺术与实务》中提出了五项修炼，下列不属于五项修炼内容的是( )A.自我超越B.改善共同愿景C.团队学习D.系统思考5、管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其-项重要职责。

这时管理者扮演( )的角色。

A.监督者B.传播者C.发言人D.领导者6、俗语说:“要想公道，打个颠倒。

”这种观点反映的是哪种道德观( )A.权力至上道德观B.公平公正道德观C.功利主义道德观D.推己及人道德观7、不属于组织设计任务的是( )A.设计清晰的组织结构B.规划和设计组织各部门的职能与职权C.招募员工与培训D.确定三种职权并编制职务说明书8、“事事有人做，人人有事做”反映了下列哪一管理职能( )A.计划B.组织C.领导D.控制9、某一快递公司在市区规划了30条不同的汽车配送路线，但是这些路线会遇到概率不定的堵车现象，此时，快递人员选择最短路线的决策属于( )A.不确定型决策B.风险型决策C.确定型决策D.以上都不是10、某一研发公司有多个项目同期在研究，每个项目都需要不同专业职能的人员共同配合才能完成。

在这种情况下，该公司适合采用哪种组织结构模式( )A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制.D.动态网络结构11、孔茨和韦里克将计划分为4层。

第三次作业2013-04-16当你学完教材前11章内容后，需要完成下列考核任务。

一、理论分析题（40分）试分析现代企业管理决策的新特点。

二、案例分析题（60分）杨瑞的苦恼杨瑞是一个典型的北方姑娘，在她的身上可以明显的感受到北方人的热情和直率，她坦诚，有什么说什么，总是愿意把自已的想法说出来和大家一起讨论。

正是因为这个特点，她在上学期间很受老师和同学的欢迎。

今年，杨瑞从某大学的人力资源管理专业毕业。

她认为，经过四年的学习，自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业知识，而且具备了较强的人际沟通技能，因此她对自己的未来期望很高。

为了实现自己的梦想，她毅然只身去广州求职。

经过将近一个月的反复投递简历和面试，在权衡多种因素的情况下，杨瑞最终选定了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司。

她之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发展速度很快，最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于尝试阶段。

如果杨瑞加入，将是人力资源部的第一个人。

因此她认为自己施展的空间很大。

但是到公司实习一个星期后，杨瑞就陷入了困境中。

原来该公司是一个典型的小型家族企业，企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任，充满了各种裙带关系。

尤其是老板给杨瑞安排了他的大儿子做临时上级，而这个人主要负责公司研发工作，根本没有管理理念，更不用说人力资源管理理念。

在他的眼里，只有技术最重要，公司只要能赚钱，其他的一切都无所谓。

但是杨瑞认为越是这样就越有自己发挥能力的空间，因此在到公司的第五天杨瑞拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。

“王经理，我到公司已经快一个星期了，我有一些想法想和您谈谈，您有时间吗？”杨瑞走到经理的办公桌前说。

“来来来，小杨，本来早就应该和你谈谈了，只是最近一直扎在实验室里就把这件事忘了。

” “王经理，对于一个企业，尤其是处于上升阶段的企业来说，企业要持续发展必须在管理上狠下功夫。

我来公司已经快一个星期了，据我目前对公司的了解，我认为公司主要的问题在于职责界定不清；雇员的自主权力太小，致使员工觉得公司对他们缺乏信任；员工薪酬结构和水平的制定随意性较强，缺乏科学合理的基础，因此薪酬的公平性和激励都较低。

《管理学》网上作业题及答案1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业6：第六次作业1：[论述题]刘局长在某局工作近20年，3年前他当了局的第一把手之后，适逢上级要求该局进行机构改革。

刘局长认为，过去的工作全靠同事们的支持，应该给他们安排、擢升，才能调动他们的积极性，同时也有利于化解局里的矛盾。

因此，他多方努力，通过增设各种内设机构和助理职位，以求尽可能多的安排人员，缓解人事安排方面的压力。

谁知事与愿违，由于机构臃肿，人浮于事，造成互相扯皮，效率低下，局里的工作也遭到挫折。

上级领导批判刘局长搞上有政策，下有计策。

刘局长辩解说，他是依据治理的例外原则，依照本单位的实际情形进行机构改革。

结合本例，回答问题：刘局长违反了哪些组织设计的差不多原则？应该如何样正确明白得权力运用过程中的例外原则？参考答案：刘局长违抗了如下组织设计的原则：有利于实现组织目标的原则；因事设职的原则；规范标准化和制度化原则。

正确明白得权力运用中例外原则的要点：规章制度是组织成员应当共同遵守的行为准则，例外处理不是为了破坏规章制度，而是为了使规章制度更加合理，用权更加有效。

因此，例外处理必须有充分的正当理由，并符合合法性原则。

2：[论述题]假如某企业要选聘一名高级主管，它应采纳内源渠道依旧外源渠道?什么缘故? 参考答案：治理人员的选聘来源有两方面：一是从组织内部培养、选拔、任用，即内部来源；二是从组织外部聘请，即外部来源。

选聘治理人员是采纳内源渠道依旧外源渠道，要视具体情形而定。

通常，一个组织高级主管的选聘采纳外源渠道。

因为内源选任有一定的缺陷，具体表现为：(1)"近亲繁育”，形成思维定势，不利于创新。

(2)易形成错综复杂的关系网，任人唯亲，拉帮结派。

(3)备选对象范畴狭隘，易受治理人员供给不足的制约。

假如采纳外源聘请，能够幸免这些不足。

因为：(1)外源聘请，应聘人来源广泛，选择空间大。

从外部聘请是面向社会的，任何符合条件的人员，包括现在供职于其他组织的治理人员都可应聘，因而可选范畴十分广泛。

全国2013年4月自考现代管理学试题一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．提出“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学家是A．西蒙 B.孔茨C.法约尔D.巴纳德2．科学管理理论最早产生于A．军事管理领域 B.工商企业管理中C.社会管理领域D.国家行政管理中3．以“经济人”为假设条件的管理理论是A．古典管理理论 B.需求层次理论C.人际关系理论D.行为科学理论4．威廉·大内的Z理论中所谓的“A型管理模式”是指A．日本企业管理模式 B.英国企业管理模式C.德国企业管理模式D.美国企业管理模式5．公元前2000多年即有了较为成熟的管理形式，具体表现是制定了有名的汉穆拉比法典，该国家是A．古埃及 B.古希腊C.古罗马D.古巴比伦6．以西蒙为代表的决策理论学派提出的决策准则是A．最优化 B.满意C.民主化D.公平7．所谓公共决策的“思想库”或“智囊团”是指决策体制中的A．中枢系统 B.咨询系统C.信息系统D.监控系统8．矩阵制组织结构模式的突出特点是A．增强了组织的灵活性 B.实现了管理的专业化C.单一领导、权力集中D.机构简单、责任明确9．对组织的机构设置、人员配备、权责划分具有决定性作用的组织要素是A．物财 B.职位C.目标D.程序10．在人事职位分类中，工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相同的一个职位序列称为A．职系 B.职等C.职级D.职类11．把人看成天生懒惰、厌恶工作，缺乏进取心，主张采取强制、监督、惩罚的方法进行管理，这种理论被称为A.Y理论B.X理论C.Z理论D.超Y理论12．在管理方格理论中，领导者既关心生产，又关心人，这种领导类型被称之为A．任务型领导 B.贫乏型领导C.俱乐部型领导D.战斗集体型领导13．亚当斯公平理论侧重研究的内容是A．人类需要层次之间的递进关系B.个人努力与绩效的关系C.不同需要追求者的心理与行为特点D.工资报酬分配的合理性对人心理和行为的影响14．在强化理论中，撤销对某种所谓“积极”行为的强化，以降低该行为出现概率的方法称之为A．积极强化 B.消极强化C.惩罚D.消退15．某单位在管理中不设沟通核心，各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是A．链式沟通 B.环式沟通C.轮式沟通D.Y式沟通16．在协调对象较少、协调范围小、问题症结暴露充分的条件下，一般采用的协调方法是A．酝酿协商 B.建议说明C.思想教育D.冷处理17．作为管理的一项基本职能，控制主要体现在A．预测过程 B.协调过程C.执行过程D.激励过程18．某市出现交通拥堵，市政府召集相关部门和人员到拥堵地点检查原因，解决问题，这做法是A．前馈控制 B.现场控制C.间接控制D.程序控制19．某县围绕发展经济，召集有关专家开“神仙会”，畅所欲言、献计献策，以做出决策，这种方法属于A．模拟决策法 B.德尔菲法C.方案前提分析法D.头脑风暴法20.20世纪20年代，作为一般系统论的创始人，提出系统概念的是奥地利理论生物学家A．申农 B.维纳C.韦伯D.贝塔朗菲21．系统分析方法论中的行为研究又被称为A．现状研究 B.价值研究C.规范研究D.可行性研究22．全面质量管理的重点与核心环节是A．计划环节 B.实施环节C.检查环节D.处理环节23．在传统控制方法中，最古老、最直接的控制方法是A．现场观察法 B.统计数据资料分析法C.专题报告分析法D.人员管理控制法24．反映阻碍社会进步或社会发展的社会现象的指标是A．肯定性指标 B.否定性指标C.中性指标D.主观性指标25．在社会调查中，表明调查资料是基本可靠的信度系数应该在A．0.2以上 B.0.4以上C.0.6以上D.0.8以上二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。