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长春金融研究学院信息网络ESET NOD32企业防病毒解决方案吉林省联成科技有限公司11.12目录第一章病毒给网络带来的威胁 (3)1.1计算机病毒传染途径和感染对象分析 (3)1.2 目前网络潜在病毒威胁分析 (4)第二章长春金融研究学院网络ESET NOD32防病毒系统需求分析 (5)第三章长春金融研究学院网络ESTE NOD32企业版防病毒解决方案 (8)3.1 ESET NOD32防病毒软件产品介绍 (8)3.2 ESET NOD32 针对长春金融研究学院网络解决方案示意图 (8)3.3 ESET NOD32给长春金融研究学院网络带来的影响 (9)3.3.1：减少网络IT维护成本 (9)3.3.2：对网络内重要资料的保护 (9)第四章售后服务体系 (10)4.1、ESET NOD32产品服务 (10)4.2、技术支持 (10)第五章产品功能介绍与优势对比 (12)5.1 NOD32 —侦测速度惊人，轻巧易用，卓越性能 (12)第六章产品明细 (17)第一章病毒给网络带来的威胁1.1计算机病毒传染途径和感染对象分析在短短的二十几年中，病毒从无到有、从弱到强，进而发展到无所不入的境地，同时它们攻击性越来越强，给人们的工作和生活带来巨大的破坏。
近几十年计算机技术得到长足的发展。
伴随计算机技术的创新，病毒也不断的更新，随着Internet网络的普及，各种蠕虫病毒如美丽莎、爱虫、SirCAM、NIMDA、冲击波等大量爆发，产生了集病毒和黑客攻击于一体，通过80端口进行传播的红色代码病毒、多种传播能力的Nimda病毒和针对系统漏洞的冲击波病毒、振荡波病毒等。
病毒的传播途径主要有以下几个方面：●通过移动设备或盗版光盘感染网络中的客户端，然后病毒通过网络感染整个内部网络，甚至通过Internet传播。
●通过电子邮件，客户端在收电子邮件时，把病毒带入内部网络。
●用户上网，通过HTTP，FTP等把病毒和一些恶意的移动代码带入内部网络。
2009 年世界顶级杀毒软件排名2009 年世界顶级杀毒软件排名发布了2009年度的世界杀毒软件排名，与2008年名单相比，这两个排名几乎没有什么区别。
也许你会注意到其中惟一的区别是第九名由原来的 eTrust EZ Antivirus 变成了 CA Antivirus，但这两个不同的名字其实还是同一款产品，或许只是因为 CA 公司认为 CA Antivirus 记起来方便得多，于是改了个名字而已。
所以，这两个名单还是完全一致的。
2009 年世界顶级杀毒软件排名：金奖：大蜘蛛Dr.Web Anti-Virus大蜘蛛（Dr.Web）杀毒软件是俄罗斯第一的杀毒软件，其军方和国家安全部门使用，该软件不以商业为主，（因为根本不缺研究经费）是一个真正技术型的软件，世界上的最强的加壳病毒他也能杀，其杀毒引擎是世界第一的。
占用资源非常少。
驱逐舰和小红伞用的都是他的半成品引擎，因为俄罗斯人很有头脑，核心的东西不卖。
它采用新型的启发式扫描方式，提供多层次的防护方式，紧紧的和你的操作系统融合一起，拒绝接纳任何包含恶意的代码进入你的电脑，比如病毒、蠕虫、特洛伊木马以及广告软件、间谍软件等等。
新型的基因式扫描杀毒软件。
可以预防并清除 22000 种以上的病毒及特洛伊木马，其中包括各种高复杂多变异型的病毒。
曾在 1994 年做为第一个可以根除 OneHalf 病毒的杀毒软件而享誉欧洲。
Dr.Web 可以对各类 Word 病毒做出快速反应，并进行隔离和清除。
Dr.Web的强大启发式杀毒，在个大论坛病毒样本测试表现突出！可以说，查毒引擎里还没有超越dr.web的杀软，在对付加壳木马或病毒大部分的杀毒软件全无能了，只有它能查。
点击下载银奖：KasperskyKaspersky （卡巴斯基）杀毒软件来源于俄罗斯，是世界上最优秀、最顶级的网络杀毒软件，查杀病毒性能远高于同类产品。
卡巴斯基杀毒软件具有超强的中心管理和杀毒能力，能真正实现带毒杀毒！提供了一个广泛的抗病毒解决方案。
ESET vs. free antivirusProtection accuracy (%)Performance (Overall score)SE LabsHome Anti-Malware Protection, January-March 2016PassMark Consumer Security Products Performance Benchmarks, February 2016What experts are saying“Many free Anti-Virus products are free for non-commercial use, so if you want to protect yourbusiness, you have to pony up for the paid edition .”“Yes, it’s true that Windows 8 and Windows 10 have antivirus built right in, but in our tests and most independent lab tests, Windows Defender hasn’t done very well .”Neil J. Rubenking , April 2016“At one point, free antivirus was just advertising, pushing users to upgrade to the paid products. Now, free antivirus companies are making money through advertising, tracking, and junkware installations.”“Here’s a quick summary of the ways antivirus companies are attempting to make money. - Changing your default search engine - Changing your homepage- Ask toolbars and rebranded ask toolbars - Junkware - Tracking ”Chris Hoffman , June 2015“Paid antivirus suites have many features to protect children online, manage security on mobile devices, and monitor a computer’s firewall, software, updates and other features.”“Paid programs generally offer a slew of additional features ...”Tom’s Guide Staff , April 2016“Other free antivirus products variously omitcertain features and functionality , such as spyware protection, real-tim e scanning and regular updates.”“User s can’t rely on a single technology to counter the full range of modern security threats . This is one reason why today’s major vendors ty pically offer antivirus technology as just one part of a broader antimalware security suite.”Michael Cobb , April 2016More info: Material publication date: May 2016This document is a public document of ESET. Distribution to third parties is authorized. ESET believes this information to be accurate as of the date of publication but makes no guarantees with regard to the information or its accuracy. ESET will not be held liable if it is found to be otherwise. Information in this document is based on 3rd party analysis and tests, which are quoted as the source. All information is subject to change without notice. All company and product names used herein are trademarks of their respective owners. Partners can use the document in full or in parts for sales purposes. It is prohibited to place it in online or social media. Use of document data in printed media requires permission from ESET.100917372ESET Smart SecurityAvast Free Antivirus Microsoft Security Essentials AVG Antivirus Free Edition265208207173ESET Smart Security Avira Free AntivirusMicrosoft DefenderAVG Antivirus Free EditionESET vs. free antivirusAwardsVB100 AwardsVirus Bulletin, , 05/1998 - 05/2016ESET successed in a single Virus Bulletin test since February 2001.ESET does not hesitate to enter public tests that demonstrate its technology’s quality and performance.“Thanks to this outstanding performance, ESET finishes with the highest final score of all products, and a very well-deserved VBSpam+ award.”Virus BulletinVBSpam Comparative Review, November 2015“ESET have continuously participated in our tests for a decade and we are happy to see ongoing commitment to product improvement.”AV-ComparativesAnniversary Report, July 2015“ESET achieved a 100 percent malware detection rate in both test segments – real-time test and reference set...”AV-TESTThe Best Android Apps – 25 System Watchdogs in an Endurance Test, December 2015“We feel the Windows protection software is exceptionally well designed, with important information and functions easily accessible, but unauthorized access prevented.”AV-ComparativesIT Security Products for Small Business, October 2015ESET earns ‘Top Rated’ Award from AV -ComparativesIn addition to being named a Top Rated Product , ESET Smart Security 9 won the Silver Award in the False Positives category and the Bronze Award for Proactive Protection. The report highlights the improved graphical user interface (GUI) in ESET Smart Security 9, as well as its “excellent and comprehensive documentation.”Source: ESET declared best security software in GermanyComputer Bild, one of the biggest IT magazines in Germany, and responsible for the most important antivirus tests in that country, published its latest Internet Security Test results in February 2016. ESET Smart Security beat all its competitors to be declared the overall winner.Source: puterbild.deMore info: Material publication date: May 2016This document is a public document of ESET. Distribution to third parties is authorized. ESET believes this information to be accurate as of the date of publication but makes no guarantees with regard to the information or its accuracy. ESET will not be held liable if it is found to be otherwise. Information in this document is based on 3rd party analysis and tests, which are quoted as the source. All information is subject to change without notice. All company and product names used herein are trademarks of their respective owners. Partners can use the document in full or in parts for sales purposes. It is prohibited to place it in online or social media. Use of document data in printed media requires permission from ESET.957570626254502915ESETKasperskySophosAvastAVG Bitdefender Avira Microsoft PandaESET NOD32 is product with the largest numberof VB100 awards。
一、任务管理器中没有egui.exe进程，在开始菜单中手动点击图标后任务管理器中依然没有egui.exe进程。
该现象主要是由于病毒利用了“注册表镜像劫持”功能，劫持了ESETNOD32的主程序ekrn.exe和egui.exe导致的，您可以在注册表中删除相应键值即可，方法如下：点击左下角“开始”》“运行”》输入“regedit.exe”,回车。
进入注册表后删除以下键值：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\\WindowsNT\CurrentVersion\ImageFileExecutionOptions\e gui.exeHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\ImageFileExecutionOptions\e krn.exe在删除这两个键值后直接关闭注册表，然后尝试重新在开始菜单里启动ESETNOD32或重启计算机。
二、任务管理器中有egui.exe进程，但是系统托盘中没有出现程序图标。
这个情况比较少见，主要是由于windows对程序启动先后顺序的管理缺陷导致的。
为了保护电脑在开机时不被病毒感染，ESETNOD32取得了较高的系统权限，能抢在其它应用程序之前先加载ESETNOD32主程序。
在偶尔的情况下，ESETNOD32会先于系统托盘管理程序（systra.exe)启动，因此系统托盘就无法显示ESETNOD32的图标。
如果您遇到的是这种情况，只需在任务管理器中结束egui.exe进程，然后在开始菜单中重新启动ESETNOD32即可。
三、主要由于使用XP精简版或系统被优化，导致注册表缺少键值，操作如下：1、双击打开压缩包，里面会有一个“lnkfile.reg”请双击点击，在弹出的对话框中点击“是”即可。
2、点击电脑左下角》开始》运行》输入“regsvr32shell32.dll”，然后“确定”3、打开》我的电脑》点击菜单栏的》“工具”》“文件夹选项”。
2012-10-301ESET EndPoint 5.0企业版安 装 培 训二版科技（深圳）有限公司安装前准备工作ERA 远程服务安装ERA远程管理控制台安装病毒库更新镜像制作客 户 端 安 装 包 制 作2012-10-302ESET EndPoint 企业版安装前期准备工作2012-10-3032012-10-304ESET EndPoint企业版安装前期准备工作：1、安装程序的选择：如果您购买的是ESET EndPoint Antivirus企业版，请选择32位【eea_nt32_chs.msi】 64位【eea_nt64_chs.msi】如果您购买的是ESET EndPoint Security 企业版，请选择32位【ees_nt32_chs.msi】 64位【ees_nt32_chs.msi】2、服务器管理端口的开放：ERAC与ERAS间的通讯2223 （ERAS 监听中） TCP用于同步ERAS2846 （ERAS 监听中） TCP 用于远程安装时与ERAS 间的通信2224 （ERAS 监听中） TCP客户端与ERA 间的通讯2222 （ERAS 监听中） TCP提供给客户端局域网升级病毒库使用2221 （ERAS 监听中） TCP描述端口协议2012-10-305ESET EndPoint 企业版安装前期准备工作：3、如果您需要使用ERAS的全部功能（远程安装），则需要打开客户端计算机的端口：用于远程安装时进行‘浏览’138 （ERAS 的目标端口） UDP用于远程安装中通过TCP/IP 协议直接访问共享资源（139 端口备选）445 （ERAS 的目标端口） TCP 用于远程安装过程中的域名解析137 （ERAS 的目标端口） UDP提供给客户端局域网升级病毒库使用139 （ERAS 的目标端口） TCP描述端口协议ESET EndPoint 企业版远程服务安装2012-10-3062012-10-307远程管理服务器安装：从安装光盘中，找到远程管理服务器安装程序；双击即可进行安装。
ESET NOD32产品概述面对着计算机经常受到病毒、木马以及恶意程序的困扰，为了保证重要信息的安全，人们需要一款操作简便、高性能的安全防御系统，ESET NOD32产品就可轻松做到。
它将为您的计算机提供：全面的安全防护ESET NOD32产品设计了一个高效的内核，作为一个单独的、高度优化的引擎，提供统一的安全保护，防止不断爆发的各种病毒、蠕虫、间谍程序的恶意攻击。
ESET NOD32产品拥有先进的ThreatSense ®技术，可通过对恶意代码进行分析，实时侦测未知的病毒，让您时刻走在病毒编写者的前面。
最小的系统影响ESET NOD32产品只会占用很少的内存和硬盘资源，从而不影响用户的日常操作。
ESET NOD32产品平均只占用23M的内存(根据检测状态会有变化)。
Threatsense®每次更新（包括程序组件和病毒特征码）通常都只有20KB到50KB左右。
因此选择ESET NOD32产品将使您的工作和生活更加轻松。
最快的扫描速度ESET NOD32 在提供强大的安全防护的同时绝不拖慢计算机。
ESET NOD32产品是用大量的汇编语言编写而成，因其最快的侦测速度和高效的查杀能力而连续地获奖，扫描速度平均比其竞争对手快3到34倍（源自: Virus Bulletin)。
ESET NOD32产品在查杀病毒的同时而不影响您的工作。
简单便捷的管理ESET NOD32产品会自动进行自我更新，如果您是个人使用或是家庭办公，您根本不用去管理它。
对于大型企业，我们提供了强大的远程分布式的网络管理，管理员可以集中部署、安装、监测和管理成千上万的ESET NOD32工作站和服务器。
最小影响和最快的速度可以得到的最好的保护。
ESET NOD32产品能够多层次地保护你的企业网络，在桌面、文件服务器和邮件网关，都能为您提供最佳的解决方案。
启发式实时侦测启发式是最有效的安全防护技术，对病毒的防护必须要在其对计算机造成破坏前实时地进行。
我们为数字世界提供保护ESET NOD32防病毒软件3.0安装及使用手册集成组件:ESET NOD32防病毒ESET NOD32反间谍软件目录1. 简介 (1)1.1 新特性 (3)1.2 系统要求 (3)2. 安装 (4)2.1 典型安装 (4)2.2 自定义安装 (5)2.3 输入用户名密码 (6)2.4 计算机扫描 (6)3. 入门指南 (7)3.1 用户界面介绍 (7)3.1.1 检查系统运行状态 (7)3.1.2 程序工作不正常该如何处理？ (7)3.2 更新设置 (8)3.2.1 新建更新任务 (8)3.2.2 代理服务器设置 (8)3.3 设置密码保护 (9)4. 运行ESET NOD32 防病毒软件 (9)4.1 病毒和间谍软件防护保护 (9)4.1.1文件系统实时防护 (9)4.1.2 电子邮件防护 (11)4.1.3 Web访问防护 (12)4.1.4 计算机扫描 (13)4.1.5 ThreatSense ® 引擎参数设置 (14)4.1.6 发现病毒 (16)4.2 计划任务 (16)4.2.1 计划任务的目的 (16)4.2.2 新建任务 (16)4.3 隔离 (17)4.3.1 隔离文件 (17)4.3.2 恢复隔离文件 (17)4.3.3 提交隔离文件 (17)4.4 日志文件 (18)4.4.1 日志维护 (18)4.5 用户界面设置 (18)4.5.1 警报和通知 (19)4.6 ThreatSense .Net (19)4.6.1 可疑文件 (20)4.6.2 上报 (20)5. 保存设置 (21)5.1 导出设置 (21)5.2 导入设置 (21)1.ESET NOD32 防病毒软件 3.0ESET NOD32 防病毒软件3.0 是第一款真正高度集成的计算机安全系统，引领了整合式安全软件的新兴潮流。
内置新TheatSense®扫描引擎，继承了ESET NOD32 防病毒软件的快速和精准优势，智能的防御系统，对危害计算机安全的恶意软件和攻击时刻保持着高度的警惕。
网页访问被ESET Nod32 Smart Security/ESET NOD32 Antivirus 拦截解决方法如果你使用eset nod32杀毒软件，打开有些网页被杀毒软件拦截了，该怎么办呢？比如出现：此网页的访问已被拦截。
此网页已被列入具有潜在危险内容的网页黑名单中。
下面以ESET NOD32 4.2 ESS版本为例，其它版本是一样的，直接上图，图解能说明一切:首先双击打开NOD32杀毒软件（电脑桌面右下有图标的），然后点设置→高级设置（F5）1.切换到高级模式2.点击选择高级设置选项进了高级设置后找到病毒和间谍软件保护→Web访问保护→HTTP，HTTPS→地址管理→添加→然后在弹出的对话框里面输入**这里是以这个网站为例，这里特别注意的是一定要将“列出活动地址（S）”打勾，然后确定→再确定最后将你的浏览器清一次Cookie（这个就不再叙述了，呵呵），再输入一次被屏蔽的网页就不会被ESET NOD32这个杀毒软件屏蔽了。
通俗地讲：目前有网友反映访问我们的网站会受到ESET NOD的阻止，出现：【ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus防病毒系统警告：访问拒绝！描述：此网页的访问已被ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus拦截。
此网页已被列入具有潜在危险内容的网页黑名单中。
】那我们如何才能访问该网站？步骤如下：第一步：打开NOD32主界面 – 按F5。
第二步：找到左侧，病毒和间谍软件防护 – Web 访问保护 – HTTP，HTTPS – 地址管理，然后在右侧窗口中点击“添加”，键入**（说明：必须输入*号，*号中间为你的域名），然后确定即可。
我1.ESET NOD32 antivirus system Business Edition (3)1.1 新特性 (3)1.2 系统要求 (3)2. 安装 (4)2.1 开始安装 (4)2.2 计算机扫描 (4)3. 入门指南 (5)3.1 用户界面介绍 (5)3.1.1 检查系统运行状态 (5)3.1.2 程序工作不正常该如何处理？ (5)3.2 更新设置 (5)3.3 设置密码保护 (6)4.运行ESET NOD32 antivirus system Business Edition 防病毒软件 (7)4.1 病毒和间谍软件防护保护 (7)4.1.1文件系统实时防护 (7)4.1.2 电子邮件客户端防护 (7)4.1.3 Web访问防护 (7)4.1.4 计算机扫描 (8)4.1.5 协议过滤 (8)4.1.6 ThreatSense ® 引擎参数设置 (8)4.2 计划任务 (8)4.3 隔离 (8)4.4 日志文件 (8)4.5 ThreatSense .Net (8)5.1 导出设置 (9)5.2 导入设置 (9)5.3 ESET SysInspector (9)5.4 ESET 应急工具 (10)1.ESET NOD32 antivirus system Business Edition防病毒软件ESET NOD32antivirus system Business Edition 防病毒软件 是第一款真正高度集成的计算机安全系统，引领了整合式安全软件的新兴潮流。
内置新版TheatSense®扫描引擎，继承了NOD32 防病毒软件的快速和精准优势，智能的防御系统，对危害计算机安全的恶意软件和攻击，保持着时刻的警惕。
ESET NOD32 antivirus system Business Edition 防病毒软件绝不像某些产品那样，只是对多款功能性产品进行简单堆砌和捆绑。
经过我们的长期努力在保证最优防护效果的基础上，对系统资源占用保持到最小，这是一款两者完美结合的产品。
基于人工智能的高级主动防御技术，有效保护系统免于病毒、间谍软件、木马、蠕虫、广告程序、RootKit、网络攻击和渗透，同时不会降低系统性能或干扰用户使用计算机。
1.1 新特性ESET NOD32 antivirus system Business Edition 防病毒软件推出的全新构架，完美展示了长期以来的开发经验的积累，在保证最小系统要求的前提下，达到最大化的监测效果。
综合型安全防护体系包含多个模块，支持高级选项设置。
下表将对这些模块进行简要介绍。
▪防病毒与反间谍软件此功能模块使用ThreatSense®扫描内核。
ThreatSense®首次应用在NOD32防病毒软件中，并屡获殊荣。
ThreatSense®内核在全新的ESET NOD32 antivirus system Business Edition防病毒软件构架中的得到了进一步优化和改进。
特性描述清除能力更强本防病毒系统可以在无需用户介入的情况下，智能清理和删除检测到的大部分威胁后台扫描模式计算机扫描可以在后台进行，绝不会拖慢机器性能。
升级文件体积更小核心的优化使升级文件与 2.7版相比更小巧，同时增强了对升级文件的保护，免于受损。
常见电邮客户端保护目前不仅可以扫描MS Outlook的入站邮件，同时还支持OutlookExpress、Windows Mail、WindowsLive Mail和Mozilla Thunderbird其它的小改进-支持对文件系统的直接访问，实现高速的海量数据扫描-拦截对感染文件的访问-优化对包括Vista在内的Windows安全中心的支持其它新增功能特性描述ESETSysRescue用户可以通过ESET SysRescue 来创建包含ESET NOD32 的CD/DVD/USB 启动盘,因为启动盘独立于操作系统，因此可以用来清除系统中难于清除的病毒。
ESETSysInspectorESET SysInspector 可以用来全面检查您的电脑。
现在已经被集成到ESET NOD32 4.0产品中。
如果您的电脑发生状况，可以通过此工具生成日志。
我们的工程师可以通过分析日志来了解具体状况。
文档防护此模块用来在打开或者通过 IE 下载Microsoft Office 文件前预扫描。
自我保护新增加的自我保护功能能防止ESET NOD32本身被病毒破坏或者关闭。
用户界面新增加了文字模式界面，允许用户通过键盘来操作 ESET NOD32.改进了和其它屏幕读取软件的兼容性，提供了更好的操作简易性。
1.2 系统要求为使ESET NOD32antivirus system BusinessEdition防病毒软件正常运行，需要系统硬件和软件最低配置如下：Windows 2000, XP 400MHz 处理器32位/64位系统(x86 / x64)128 MB RAM 系统内存 130MB 可用硬盘空间Super VGA (800×600)显示分辨率Windows Vista 1GHz 处理器32位/64位系统(x86 / x64)512MB RAM 系统内存130MB 可用硬盘空间Super VGA (800 × 600)显示分辨率2. 安 装在开始安装前，请关闭所有运行中的其他程序。
安装ESET NOD32 antivirus system Business Edition 防病毒软件之前，强烈建议您在安装之前卸载其他已经安装的防病毒程序，以避免发生冲突。
2.1 开始安装在指定路径选择您所想要安装的语言和版本下载，下载完成后双击安装程序将开始进行安装。
请按照安装步骤的提示点击“下一步”，依次完成：授权许可、安装模式的设定，然后您将看到以下激活码输入界面：请在以上激活码输入界面中填入您的产品激活码，邮箱以及您的姓名。
如果您购买的是盒装产品，激活码可以再包装盒内的产品使用指南第二页找到。
在输入完成后，点击“下一步”完成激活。
如果激活成功，程序将显示您的产品有效期以及您激活时输入的个人信息。
如果激活失败则会显示相应的失败原因。
在激活成功后，请按照安装提示点击“下一步”依次完成后续步骤。
点击“完成”后整个安装过程即已结束，ESET NOD32 antivirus system Business Edition 将开始保护您的电脑。
2.2 计算机扫描安装ESET NOD32 antivirus system Business Edition 防病毒软件后，应对计算机进行扫描，查看是否存在病毒。
在主菜单中选择计算机扫描，然后在程序主窗口中选择标准扫描即可。
关于扫描计算机的更多信息，请参阅‘计算机扫描’一章。
3. 入门指南本章将对ESET NOD32antivirus system Business Edition防病毒软件及其基本设置进行简要描述。
3.1 用户界面介绍ESET NOD32antivirus system Business Edition 防病毒软件的主窗口分为两个主要部分。
左侧的的栏目提供了清晰、易用的主菜单，主窗口右侧的显著位置显示了主菜单对应项的相关信息。
下面是对主菜单按钮的描述：防护状态：显示了ESET NOD32 antivirus system Business Edition防病毒软件的防护状态信息。
如果激活了高级模式，所有防护模块的状态都会得到显示。
可以单击相应模块查看它的当前状态。
计算机扫描：此选型允许用户设置和进行手动扫描。
更新：选择此项进入管理病毒库更新的升级模块。
设置：选择此项调整您的计算机安全级别。
如果激活了高级模式：还将显示防病毒、反间谍模块的子菜单。
工具：此选项仅在高级模式下可用。
可以访问日志、隔离区、计划任务和SysInspector。
帮助和支持：选择此项可以访问帮助文档、ESET知识库、ESET网站，提交求助信息以及联系客服部门等。
ESET NOD32 antivirus system Business Edition 防病毒软件用户界面允许用户在标准模式和高级模式间切换。
通过ESET NOD32 antivirus system Business Edition防病毒软件主窗口左下角的显示链接，可以在两种模式间自由切换。
请点击这个按钮来选择想要的模式。
3.1.1 检查系统运行状态点击主菜单顶层的这个选项，可以浏览防护状态。
窗口右侧将显示ESET NOD32 antivirus system Business Edition防病毒软件的运行状态摘要。
如果启用的模块工作正常，他们将用绿色的勾号表示。
反之则显示红色叹号或橙色的提示图标。
该模块的其他有关信息显示在窗口的上方，同时显示的还有推荐的解决方案。
要改变某个模块的状态，在主菜单中点击‘设置’，并单击需要操作的模块。
3.1.2 程序工作不正常该如何处理？ESET NOD32 antivirus system Business Edition 防病毒软件4如果在各防护模块中检测到错误，将在‘防护状态’窗口中显示相关信息，同时提供相关的解决方案。
3.2 更新设置对病毒特征数据库和程序组件的更新，是有效防护恶意代码的重要组成部分，因此它们的设置和运行请给予特别的关注。
在主窗口中请选择‘更新’，单击主窗口中的‘更新病毒库’，来立即查询当前是否有可用更新。
‘用户名和密码设置’将显示输入用户名和密码的对话框。
用户名和密码是在激活产品时由系统自动设定的，不能随意修改。
如果您的用户名和密码已经过期或者被误修改，请用主界面的“产品激活”入口重新激活一个有效的产品激活码。
‘高级设置’窗口（快捷键F5）包含升级设置的其他详细选项。
‘更新服务器’下拉列表应设置为自动选择。
诸如更新模式、代理服务器连接等高级更新设置选项，请点击‘设置’按钮。
3.3 设置密码保护为使您公司的安全策略充分发挥作用，ESET NOD32 antivirus system Business Edition防病毒软件的设置非常重要。
非法修改这些设置可能影响您系统的稳定性和安全性。
您可以在主菜单中依次单击‘设置>高级设置>用户界面>访问保护’点击‘设置密码...’按钮，并再次输入确认，然后点击确定。
设置完毕后，对ESET NOD32 antivirus system Business Edition 防病毒软件设置的任何更改，都需要输入密码才能完成。
4.运行ESET NOD32 antivirus system Business Edition防病毒软件4.1 病毒和间谍软件防护保护防病毒保护通过控制文件、电邮和互联网通信来阻止有害的系统攻击。
