学校管理学概论
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《管理学概论》教学大纲一、课程简介《管理学概论》是一门现代管理学的基础课程,旨在培养学生对管理学的基本概念、理论和方法的认识,以及对管理实践的理解和运用能力。
通过本课程的学习,学生将掌握管理学的基本理论、常见管理模型和方法,了解管理的基本原理和实践技巧,并能够运用管理知识解决实际问题。
二、课程目标1.了解管理学的基本概念、历史演变和研究范围;2.掌握管理学的基本理论、常见模型和方法;3.了解管理实践的基本原理和技巧;4.培养学生的批判性思维和问题解决能力;5.培养学生的团队合作和实际应用能力。
三、教学内容1.管理学的定义、历史演变和研究范围;2.管理学的基本理论:科学管理、行为科学、系统理论等;3.管理学的常见模型和方法:SWOT分析、四个管理功能、决策模型等;4.管理实践的基本原理和技巧:领导力、团队建设、沟通技巧等;5.管理学的应用领域和发展趋势。
四、教学方法1.理论讲授:通过讲解教材内容、案例分析等,传授管理学的基本理论和模型;2.互动讨论:引导学生进行问题讨论、小组讨论或辩论,培养学生的批判性思维和问题解决能力;3.实践案例分析:引导学生分析实际管理案例,培养学生运用管理知识解决实际问题的能力;4.团队合作:通过小组项目、团队作业等形式,培养学生的团队合作和实际应用能力;5.网络资源利用:引导学生利用网络资源进行学习和研究,拓宽对管理学的了解。
五、教学评价1.平时表现:包括课堂参与、讨论质量、小组合作等;2.作业考核:包括课后作业、案例分析、团队项目等;3.期中考试:对学生对管理学理论知识的理解和掌握程度进行考核;4.期末考试:对整个学期的教学内容进行综合考核;5.学习报告:要求学生对一本管理学相关书籍进行阅读并撰写学习报告。
六、参考教材1.《管理学导论》(王国忠,北京大学出版社)2.《管理学基础》(李光耀,清华大学出版社)3.《管理学》(达尔文·尼尔森,人民邮电出版社)七、参考资源和材料1.管理学相关的经典案例和论文;2.管理学领域的学术期刊和研究报告;3.互联网上相关的管理学课程和教学资源。
学校管理概述1.学校管理的定义和特点学校管理的定义管理是一种社会的共同活动,这种活动不是单独的个体行动,而是一种组织活动,在组织中要处理人和各种资源的关系,经一定的过程以达到某种目标,为此要择用适当的方法和手段去寻求活动的效率。
领导是一种影响力,带领和引导他人以实现的组织目标。
领导的对象是人而不是物。
学校管理是一种以组织学校教育工作为主要对象的社会活动,学校管理是学校管理者通过一定的机构和制度采用一不定期的手段和措施,带领和引导师生员工,充分利用校内外的资源和条件,整体优化学校教育工作,有效实现学校工作目标的组织活动。
学校管理自身的特点以“育人”为目的,与物质生产领域不同的特殊管理活动。
管理和领导之间的关系和联系主要指字们都是组织中的活动,其目的是一致的,是共同的组织活动中,领导作为一种特殊的管理管理活动而存在,是总体管理活动的一个组成部分。
管理和领导之间的区别实际上把管理分为广义和狭义,领导和狭义的管理相比较,在活动层次上,对象,范围,任务和手段等方面都有不同,此时的管理仅能在战术层次上,对具体对象所进行的职能性实务活动,即实际掌管,治理和安排某种事务,作出技术性处理,在学校管理中,从总体上讲,管理宜取广义理解,以概括学科领域范围内的全部内容,当分析具体问题时,似应取狭义理解,同领导作概念并用。
教育学主要研究学校领域的教育活动及其规律,研究实现学校教育目标的原则,内容途径和方法,学校管理学则主要研究学校领域的管理活动及其规律,研究学校教育活动的领导和组织问题,从而实现学校的管理目标。
在实际中对学校的管理有两个方面的表现;一是国家和政府所属的各级各类教育机构对学校的管理,二是学校自身的内部管理。
2.学校管理学的研究内容学校管理学的研究内容主要包括目标、原则、内容、过程、方法、制度和管理者。
目标办教育,管学校是一种有目的活动。
学校一切工作,最终无非是为了有效地实现某种预定的目的。
原则有效地开展学校管理活动,必须按照客观规律办事,否则,有了正确的目标,也是可望而不可及的。
大学管理学概论知识点总结一、管理学概论的概念和基本原理1.1 管理学的定义及其发展管理学是对管理活动进行深入研究的学科,它主要研究如何有效地组织和运用各种资源来实现组织的目标。
管理学作为一门学科,起源于人类社会组织生活的需要。
古希腊有世界上第一个管理学家患急醒,醒丰饽,他是古希腊学派的创始人。
其后,有经焉德翁,托马斯·杰斐逊,罗伯特·德克斯勒等学科的提出和发展。
管理学的发展历程是一个不断完善和丰富的过程。
1.2 经济学原理在管理学中的应用经济学原理在管理学中起到了重要的作用。
管理学与经济学原理相结合,可以更好地指导着管理的各种活动。
经济学原理在管理学中的应用包括:需求理论、生产理论、成本理论、市场结构和定价策略、市场失灵等方面。
1.3 经济法规和商业伦理在管理学中的应用经济法规和商业伦理在管理学中也是不可或缺的。
经济法规和商业伦理对管理活动起到了规范和指导作用。
在管理活动中必须遵守国家的经济法规,同时也要遵守商业伦理,提高企业的社会责任感和道德水准。
1.4 组织行为学在管理学中的应用组织行为学是管理学的一个重要分支学科,它主要研究组织中的个体和群体行为。
组织行为学在管理学中的应用非常广泛,它可以用来指导企业管理者在管理中如何调动员工的积极性,提高员工的工作效率。
1.5 管理学的基本原理管理学的基本原理包括:目标和责任、计划和控制、组织和领导、人才管理、激励和绩效评价、沟通和协调等方面。
这些基本原理是管理学的基石,对于管理活动的开展起着重要的指导作用。
二、管理学中的管理职能及其实施2.1 管理职能管理职能主要包括:计划、组织、领导、控制等方面。
这些职能是管理工作的基本内容,是管理者在管理活动中所需要具备的能力和技能。
2.2 管理职能的实施计划是管理者为了实现组织的目标,所进行的一项综合工作。
组织是管理者对各项活动进行合理布置和安排的工作。
领导是管理者对组织中的人员进行指导和促进,使他们能够积极地参与到工作中来,并全力以赴地完成各项任务。
第一章学校管理学概述第一节管理的意义、地位、作用1、什么叫管理?管理就是管理人员领导和组织人们去完成一定的任务和实现共同的目标的一种活动2、管理的对象是什么?人、财、物、事、时间、信息3、管理的目的是什么?最大限度地发挥人力、物力、财力的作用,提高管理水平,提高工作效率。
4、管理的基本要求?用最小的代价换取最大、最好的效果。
(我认为还要加上“最长远的”几个字)5、管理的重要性:发达国家对管理极为重视,他们有这样的说法:科学、技术和管理是现代文明的三大支柱。
我国长期以来,靠的是个人的经验管理、行政管理,而不是科学管理。
管理不得法会造成以下不良后果:1)工作效率低不然不全是管理方面的原因,但在很大程度上是由于职责不清、制度不严、赏罚不分造成的。
2)造成人力、物力、财力上的浪费。
人浮于事、因人设事、学非所用、用非所长是人力管理不善物品霉烂、变质、滞销和其他不正常的损耗,经费开支不平衡,是物力财力上的浪费总务财务管理不善3)造成严重事故除了极少数是自然灾害损坏以及坏人破坏,大多数是管理不善。
6、学校管理学的性质学校管理学是一般管理学的一个分支,管理学的理论是它的理论依据之一,但它又是教育科学的组成部分。
教育科学的门类:理论方面的:教育学、教育哲学、教育经济学、教育社会学历史方面的:中国教育史、外国教育史;应用方面的:教学法、教育统计学、教育行政学、学校管理学;技术方面的:教育工艺学、教育技术学随着科学技术的不断发展,学科的分类越来越细:如教育学又可分为:学前教育学、普通教育学、高等教育学。
不管有多少分支,它研究问题无非是:教师怎么教?学生怎么学?学校怎么办?教育事业怎么发展?学校管理学主要研究学校怎么办?怎么按规律办事?办好一所学校的最主要的四个条件:有一支素质良好的教师队伍;有比较好的学生来源;有比较好完善的教育设备;有比较高的管理水平。
学习学校管理学,研究学校管理学,是为了增强管理学校的自觉性,克服盲目性,避免瞎指挥。
大一管理学概论知识点汇总大一管理学概论是管理学专业课程中最基础的一门课程,也是后续学习的基石。
它主要介绍了管理学的基本概念、原理、理论和技能。
本文将对大一管理学概论中的知识点进行汇总和总结。
一、管理学的基本概念管理学是研究组织中如何有效地运用资源达到组织目标的学科。
管理学的基本概念包括组织、管理、领导等。
组织是指有着共同目标、明确分工、相互协作的社会集合体。
管理是指依靠人力、物力、财力等资源,对组织进行计划、组织、指导、协调和控制等活动,以实现组织目标。
领导是指通过影响他人的行为,使其主动参与并协力完成组织任务。
二、管理学的发展历程管理学的发展经历了科学管理学、人际关系学、行为科学学派、系统学派等不同阶段。
科学管理学强调任务分工、效率提升和标准化流程。
人际关系学注重员工的情感需求、人际关系和团队合作。
行为科学学派关注员工行为和动机研究。
系统学派强调组织内部不同部门之间的相互关系和整体效能。
三、管理的基本原理管理的基本原理包括目标管理、规划和组织、领导和控制。
目标管理是指明确组织的短期和长期目标,为员工提供明确的方向。
规划和组织是指制定具体的工作计划和安排,并且合理分配资源。
领导是指领导者通过沟通、激励和示范等手段影响员工行为。
控制是指对组织的运作进行监督和调整,确保组织达到预期目标。
四、管理学的相关理论管理学的相关理论包括科学管理理论、人际关系理论、影响力理论等。
科学管理理论强调通过科学的方法分析和提高工作效率。
人际关系理论注重员工的人际关系和情感需求对工作绩效的影响。
影响力理论则研究领导者如何通过权力、权威和激励等手段对员工行为产生影响。
五、团队建设和有效沟通团队建设和有效沟通是管理学中非常重要的技能。
团队建设涉及到如何培养合作精神、信任和协作能力。
有效沟通包括理解他人、表达清晰、倾听和反馈等方面的技巧,有助于改善组织内部的信息流动和决策效率。
六、组织文化和变革管理组织文化是指组织成员共同遵循的价值观、信念和规范,并体现在组织的行为和活动中。
期末作业考核《学校管理学概论》满分100分一、名词解释(每题5分,共20分)1. 学校管理:是一种以组织学校教育工作为主要对象的社会活动。
学校管理是学校管理者通过一定的机构和制度,采用一定的手段和措施,带领和引导师生员工,充分利用校内外的资源和条件,整体优化学校教育工作,有效实现学校工作目标的组织活动。
2. 学校管理原则:是学校管理理论的重要组成部分,是学校管理学的重要研究课题。
学校管理原则是学校中管理者和被管理者为实现预定目标进行共同活动的基本要求,是学校管理者采取有效手段管人理财用物与处理各项育人事宜必须依循的行动准则。
3. “戴明环”学说:是美国统计学家戴明用以阐明管理环节的科学理论。
戴明认为,一切有过程的活动,都是由计划、实施、检查、处理四个环节组成的管理周期的反复循环。
它恰似一个不断旋转的圆环,推动着管理过程的不断向前发展。
这个理论被简称为“戴明环”学说。
4.学校管理者:在学校中,一切从事管理工作的人员统称为学校管理人员,其中在学校中承担主要责任,发挥领导作用的管理人员称为学校领导者。
学校领导者是影响学校管理效能的主导因素,在学校管理人员中占居突出地位。
二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述学校管理的本质。
答:学校管理是一种用人以治事的活动,只不过人的特点、事的性质不同。
学校中的“人”是有知识、有修养的教师群体和正在成长中的青少年学生,学校中的“事”就是教育人、培养人,即把受教育者培养成德、智、体等方面都得到发展的社会主义建设者和接班人。
学校管理是一种以组织学校教育工作为主要对象的社会活动。
学校管理是学校管理者通过一定的机构和制度,采用一定的手段和措施,带领和引导师生员工,充分利用校内外的资源和条件,整体优化学校教育工作,有效实现学校工作目标的组织活动。
2. 简述学校组织机构的作用。
答:一般地说,学校组织机构是指按照学校一定的工作任务和目标,将组织成员按不同的工作性质、职务、岗位组合起来,形成层次恰当,结构合理的有机整体。
第一章学校管理与学校管理学概述一、管理的概念:管理是管理者依据一定的原理和方法,在特定的环境条件下,引导他人去行动,并使有限的资源得到合理的配置,以实现预定目标的一种社会活动.二、学校管理的概念:学校管理是处于特定学校中的管理人员在一定的体制约束下,根据一定的原则、法规,运用一定的方法、技术,通过组织指导师生员工,高效地开展教育教学等工作,达到育人目标而进行的管理活动.三、学校管理的目标:促进学校整体办学水平的提高促进学校教育质量的不断提高促进广大教师的专业发展促进学生身心的全面发展促进学校管理者管理水平的提高四、学校管理的产生和发展:一般认为美国学者达顿Dutton和斯耐登Snedden在1908年合着出版的美国教育公共管理是现代学校管理学形成的标志.第二章管理思想、教育思想与学校管理一、西方管理理论的进展:一古典管理思想主要包括科学管理思想、法约尔的管理理论、马克斯·韦伯的行政组织理论:科学管理思想费雷德里克·泰勒Frederick W.Taylor, 1856~1915是美国古典管理学家,科学管理的创始人,被称为“科学管理之父”.主要观点:要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替旧的经验管理.法约尔的管理理论亨利·法约尔Henry Fayol,1841- 1925法国科学管理专家,管理学先驱之一.韦伯的行政组织理论马克斯·韦伯Max Weber,1864-1920德国人其官僚组织模式Bureaucratic Model即行政组织理论,对后世产生了最为深远的影响.二行为科学管理理论人力资源方法1、早期的倡导者代表人物a)罗伯特·欧文18世纪晚期b)雨果·明斯特伯格20世纪早期c)玛丽·福莱特20世纪早期d)切斯特·巴纳德20世纪30年代共同观点:人是组织最重要的资产,应当对人进行适当的管理.2.霍桑实验及人际关系学说3.人性假设美国社会心理学家麦格雷戈McGregor D. 将人性假设方面的典型观点概括为“X 理论”和“Y理论”,是对西方有关人性假设理解的较全面的总结.4.激励理论内容型激励理论马斯洛需要层次理论;奥尔德弗ERG理论;赫茨伯格双因素理论;麦克利兰成就动机理论.过程型激励理论弗鲁姆期望理论;洛克目标设置理论;亚当斯公平理论.行为改造型激励理论斯金纳操作性条件反射理论;班杜拉社会学习理论;海德和韦纳归因理论.二、学校管理理论的产生与发展1、科学管理与学校管理的效率化科学管理理论的出现标志着管理学从经验走向理论,也标志着管理研究走向科学化、现代化学校管理领域对科学管理的主动吸收,使学校管理走向了效率化之路,至今,这种模式虽遭受大量批评,但似乎是“欲罢不能”.2、科层制与学校管理的组织化官僚模式也引起了人们注意贬义的管理主义概念,在这种情况下,管理者、组织、系统以及官僚制本身的人为要求取代了儿童的真正需要.美·奥斯本3、行为科学与学校管理的人本化在这一时期,许多西方学者围绕学校领导、学校人际沟通、学校组织气候、教师激励等专题,进行了大量的研究,从而大大丰富了学校管理的理论内容.4、系统理论与学校管理的多元化系统理论为解决社会管理问题提供了可行的参考框架,特别是其中的整体优化观念、开放系统观念、动态平衡观念、信息反馈观念、结构功能观念等,一些教育研究者运用系统论的研究思路分析和探讨学校管理中的相关问题.社会系统理论、决策理论、权变理论、开放系统理论、松散结合系统理论等对学校管理产生了较大的影响.科学管理对学校管理的影响:从80年代末到整个90年代,世界各地出现了许多不同类型的学校管理改革.随着教育环境的迅速变化,学校教育的多样化和高期望、人们在教学和管理活动中对主动性和创造性的需求、新世纪中信息技术的推进、趋于分权化的教育管理改革、校本管理、协作管理、学校自主管理以及教育的私有化,等等,均成为90年代不可抗拒的潮流,这些发展潮流延续至今,并可能会持续下去.郑燕祥,2002第三章学校管理体制一、学校管理体制与学校管理机制1、学校管理体制是教育管理体制的一部分,它是一种确立学校内部管理结构与过程的组织制度,反映着学校内部管理机构与人员的地位作用、权责范围及相互关系.范国睿,2006所谓“学校管理体制”,主要指的是学校内部行政权力主体的构成、各级行政权力主体之间管理权限的划分的制度.陈桂生,20032、学校管理机制学校组织系统中各个环节、各种要素在学校管理过程中相互联系、分工合作,从而形成特定功能并高效实现学校管理目标的运作方式.直接意义上,机制意味着活力二、校长负责制1、校长负责制的内涵从学校管理方面分析主要包含以下4点从校长职责、权力的角度,校长负责制就是“学校工作由校长统一领导和全面负责”,是“一长制”.“校长是学校行政的最高负责人,是学校的法人代表,处于学校的中心地位,对外代表学校,对内全面领导和负责教育、教学、科学研究和行政管理工作.”查有梁.系统科学与教育科学北京:人民教育出版社,1993:18.一长制的校长负责制:校长由教育行政主管当局或学校董事会授权管理学校,并对教育行政部门或学校董事会负责.副校长、教务主任、政教主任等只是作为校长的助手,分担校长管理学校教务、事务的责任.从校长负责制的内容来看,校长负责制是一个结构性概念.一是校长负责,二是审议机构,三是教职工的民主参与管理,四是党组织的政治作用.2、校长负责制的主要问题与对策问题:学校仍处于外控的管理模式之下学校的“两个负责”严重失衡学校民主管理机制远未健全“英雄校长观”被不断强化对策:核心策略:1校长内部权力的分解与重构2学校与行政等外部权力主体关系的调整重要工作:1建立现代学校制度:由外控管理学校走向自主管理学校2调整利益机制:使致力于对学生负责的校长得到褒奖3学校民主管理机制的依法健全4校长的角色定位由“英雄”转变为“领导者的领导者”5改革校长产生办法三、校本管理1、概念:校本管理就是以学校为本位或以学校为基础的管理,它是一种以权力下放为中心的学校管理思想和模式,其核心就是强调教育管理重心的下移,强调教育行政部门给予学校更大的权力和自由,使中小学成为自我管理、自主发展的主体,可以根据自身的需要确定自己的发展目标和方向,从而提高学校管理的有效性.2、校本管理的两个制度基础:思想基础和制度基础1思想基础专业化思潮自由化市场思潮;后福特主义;新管理主义;市民化社会思潮2制度基础教育分权化教育分权化是一种重新分配权责、将有关决策权从上层的政府下移到较低层政府或基层组织的过程.学校选择运动school choice第四章学校管理过程一、管理过程研究的视角不同视角下的学校管理过程戴明的“四环节”说PDCA模式西蒙的决策链条罗宾斯等“系统控制——过程维度”德鲁克的目标管理MBO二、戴明的“四环节”说PDCA模式管理由计划Plan、执行Do、检查Check和修正Action四个环节组成.三、学校管理的主要环节学校管理以开始计划,关键在执行.1. 计划计划的类型从计划广度来看:战略计划和运营计划从时间框架来看:短期计划、中期计划和长期计划从明确性来看:具体计划和方向性计划2. 执行执行不是一种单一的管理职能,而是一个包括了组织、指导、协调、激励、控制等一系列活动的体系.3. 控制控制的类型前馈控制Feedforward control 预计问题同期控制Concurrent control 觉察问题及时纠正反馈控制Feedback control 问题发生后纠正控制的要求4. 决策1现代决策论认为决策是一个分阶段、涉及许多方面的动态的复杂过程而不是一种行为2决策——管理者工作的实质西蒙3决策的流程陈孝彬明确问题查找问题范围、程度、特点分析问题的原因预测事态发展趋向设定目标要选择正确的价值标准决策目标要有准确性决策目标要满足约束条件的要求决策目标要有明确的时间规定拟定备选方案拟定备选方案宜“先粗后细”方案选择重点解决两个问题:选择方案的标准,选择方案的方法追踪决策4方案选择的基本标准西蒙的有限理性在备选方案中进行选择时,管理者试图令自己满意,用“满意”原则替代“最优原则”,不使用利益最大化原则.三种观点的比较:最优、满意、渐进四、学校发展战略制定的基本程序1、从学校发展战略制定的基本过程来看,一般经过三个阶段:战略形势分析,战略备选方案准备,战略决策或者战略选择.2、学校发展战略的找你略形式分析,一般是运用SWOT分析,综合分析学校组织外部环境和内部条件的各种因素.3、一般而言,学校发展战略备选方案的产生有三种主要方式:(1)自上而下的方式(2)自下而上的方式(3)战略小组方式第五章学校管理原则与方法一、学校管理的原则a)民主化原则b)科学化原则c)适应性原则d)有效性原则二、学校管理民主化原则1、含义民主化原则就是让全体利益相关者参与管理过程,充分表达权益,在管理者和被管理者之间建立一种平等的关系,管理制度、管理程序体现一种公平和公正在一个具有民主氛围的学校内,尊重和理解成为人与人交往时的基本价值规范2、要求要有教师权利意识要有学生管理角色意识,学生是学校管理的重要平等的当事人管理者要有民主意识要重视非正式组织的建设要重视制度建设要注意工作程序的合理程度三、学校管理常用的方法1、行政方法(1)特点权威性强制性无偿性稳定性时效性垂直性(2)使用时应注意的问题行政权力使用者必须认同管理就是服务对学校管理者素质提出更高要求要建立高效运行的行政管理系统要建立可靠的信息系统2、经济方法(1)特点驱动性利益敏感性政策性公平性(2)使用时应注意的问题a)要将经济方法与其他方法结合起来切忌唯“物”论b)要综合运用经济方法经济的来源:多渠道,稳定性,增长性保健功能与激励功能的关系效率与公平的关系内部组织的平衡不患寡而患不均3、法律方法(1)特点严肃性强制性规范性可预测性(2)使用时应注意的问题在教育管理法律关系中,学校管理者、教师、学生及学生家长之间的法律地位是平等的.学校管理者和教师是平等的劳动合同关系的双方.学校与学生家长是平等的教育服务合同关系的双方.对学校实施教育管理服务活动,主要应按照相关民事法律规定进行合法性审查.学校独立的财产所有权、债权、知识产权、人身权主要受到民法保护;办学自主权受到教育法保护.4、思想教育方法(1)特点长期性广泛性渗透性启发性灵活性内生性长效性(2)使用时应注意的问题理论与实际相结合自觉与规范相结合组织和非组织的形态相结合第六章学校组织管理的几个理论问题一、组织的概念1 从社会实体的角度从社会实体的角度,着名管理学家巴纳德认为组织有三点基本要素,即:协作的意愿、共同的目标和信息沟通.2 从社会过程的角度二、组织的类型1 美国结构功能主义的代表塔尔科特·帕森斯T. Parsons根据组织的目标和功能将组织分为四类:经济生产组织政治目标组织整合组织模式维持组织2 艾兹昂尼Etzioni 根据组织的支配手段把组织分为三类:强制性组织功利性组织规范性组织3 美国社会学家布劳P·M·Blau和斯科特W·R·Scott根据组织目标与受益者的关系将社会组织划分为四类:互利组织工商组织服务性组织公益组织4 从是否具有盈利性和是否面临市场竞争,将组织划分为以下四类:竞争性的盈利组织竞争性的非盈利组织独占性的非盈利组织独占性的盈利组织三、组织理论对学校组织性质的分析古典组织理论人际关系组织理论社会系统理论现代权变的组织理论四、社会系统理论的学校观一权变组织理论1. 作为松散结合系统的学校:权变组织理论指导下的学校观权变理论认为管理中不存在一个一成不变的、普遍适用的、最好的管理理论和管理方式.组织系统应该是一个开放的动态系统.管理者要根据组织的各个子系统内部和各个子系统之间的相互关系,以及组织与其所处的环境之间的联系,不断对组织结构进行相应的调整,形成组织内部和外部环境之间的动态平衡.2. 权变组织理论的学校观1 20世纪70年代初,科恩、韦克和奥尔森等人,从学校组织的特殊性出发,提出了着名的“松散结合系统理论”.2 在学校组织中,不同部门有各自的特点、作用和分界线,这些部门尽管结合在一起,但彼此间的依存关系不但很少而且很弱.科恩等人认为学校组织经常处于“有组织的无序状态”.3 学校组织目标往往比较含糊,而且经常变化4 学校教育的行动与技术手段模糊不清5 参与学校决策与行动的人员具有流动性——呈现一种“流动式参与”的特点6 罗伯特·G·欧文斯教育组织行为学:把学校看成一个具有内聚力的结构,还不如将其看成是一个“观念上松散的结合体” .二1. 作为学习型组织的学校学习型组织理论的观点学习型组织理论是20世纪90年代以来,在管理理论和实践中发展起来的一种全新的被认为是新世纪管理模式的理念.学习型组织倡导人本的文化价值观强调组织与人的和谐发展核心是在组织内部建立完善的学习机制思考和创新是其精神支点2. 学习型组织理论的学校观学校组织成员拥有共同的愿景;学校领导的新作用;高效能的组织结构与团队建设;持续发展的组织学习机制.五、学校组织效能1.学校效能的含义1 国际上比较流行的是从学校对学生发展的“增值”与“创值”的角度定义学校效能.认为有效能的学校是使“学生能取得的进步比学生从其本身已有特性出发所期望的进步更大”.2 陈孝彬主编的教育管理学中做出如下表述:学校效能指学校发挥某些积极作用的能力及其实际结果.3 郑燕祥认为,学校效能是指学校适应内在及外在的限制,并长远地达成不同有关人士所追求之目标的能力.学校的组织学习能力及组织变革 organizational learning & organizational change能力是学校效能的重要指标.2. 学校效能的研究视角1目标模式2关键人群需求满足模式3投入——产出模式4环境适应模式5学校内质因素优化模式第七章学校组织设计一、组织设计的基本内容1.组织结构设计2.管理制度和方法设计二、学校组织结构:可能的形式据学校规模选择组织形式1. 直线式组织形式一位上级领导负有最高指挥责任,命令自上而下层层下达,形成直线式指挥链.不足在于横向沟通不够;对各级领导者要求非常高.2. 直线参谋制随着组织规模的扩大,业务量的增大和决策日益复杂,组织的最高领导者配备专门的助手来协助完成决策与指挥工作.亦存在横向沟通不够的问题.3. 职能型组织形式1 职能型组织结构亦称U型组织,起源于本世纪初法约尔在其经营的煤矿公司担任总经理时所建立的组织结构形式,故又称“法约尔模型”2 按职能来组织部门分工,即从组织高层到基层,均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起,设置相应的管理部门和管理职务.4. 事业部制组织形式事业部制,也称“斯隆模型”之称,也叫“联邦分权化”,是一种高度层集权下的分权管理体制.5. 矩阵式组织形式在大型组织中,为克服缺乏横向沟通的弊病,把管理中的垂直联系和水平联系、集权化与分权化有机地结合起来而设计的组织结构模式.三、实行校长负责制的必要条件1. 要选拔一名好校长.校长负责制既是一种领导管理制度,也是对校长个人素养的一种要求.要充分发挥校长负责制的领导体制的优越性,就必须挑选和培养一名合适的校长.2. 上级教育行政部门要给校长授权.3.要有学校管理监督的民主化与之相配合.4. 要进行教师任用制度、教师劳动报酬分配制度的配套改革,是校长的职权责逐步趋于一致.四、选聘校长的形式五、校长需要如下基本权力箫宗六:1. 决策权2. 人事权3. 教学权4. 财经权六、学校的组织机构校长校长办公室教务处、政教处、总务处教职工代表大会业务组织校务委员会、专家顾问团委员会政治性组织、群众性组织工会、学生会、学生社团、学术团体第八章学校文化一、学校文化的结构1. 学校精神文化2. 学校制度文化3. 学校行为文化4. 学校物质文化二、学校文化与校风、校园文化的区分校风:1 学校行为文化指学校主体所体现出的文化形态,其内容包括:师生员工的生活方式、行为方式以及在此基础上形成的校风、教风、班风、学风等学校气氛;同时还表现为多种形式的文化、体育、娱乐活动.2 杨贤江:“校风是一个学校内的人物在各方面生活上所表现出来的一种态度和趋向.所谓人物是:校长、教职员、学生、校役等;所谓各方面的生活是:学艺、健康、社交、服务等;所谓态度及趋向是:适合时代、环境及他种情形的要求等.由这些种种因素融合成的‘空气’,就是所谓的校风.”3 校风包括:领导者的工作作风、教师的教学作风、学生的学风和职工的工作作风.三、学校文化的内容1. 学校文化的显性内容1 学校实物以实物形式表现出学校文化的特色和学校成员的追求,以及成员的精神风貌,如学校的建筑、设备、技术、校服、校旗、校徽、艺术雕塑等.2 学校行为它包括学校的领导行为、师生员工以共同意志为基础的教育、教学、科研、管理行为,学校公关行为等3 学校语言它包括书面语言和口头语言2.P358 学校文化的隐性内容1 学校基本假设2 学校价值观念3 学校行为规范四、学校文化建设的方式方法1. 学校文化显性内容是构建学校文化的基础2. 学校宣传活动是构建学校文化的重要手段3. 实行参与管理是构建学校文化的必要途径4. 学校领导身体力行是构建学校文化的先导5. 着眼于人的素质的提高是构建学校文化的主要目的第九章学校领导与领导者一、领导的含义1. 领导是一种个人能力,也是一种社会过程,没有下属就没有领导者2. 影响力的发挥3. 领导包含目标选择,创造组织价值4. 发展关系5. 领导是指一种集体现象,出现在一个群体的环境中;领导者是保持先进性的、与众不同的人二、领导研究的历程1. 领导特质研究:为领导者画像2. 领导行为研究:风格与特点1 俄亥俄大学的领导四象限理论40年代,以定规和关心为两大维度2 密歇根大学的研究也将领导行为划分为二个维度,称之为员工导向和生产导向3 坦南鲍姆R.Tannenbaum和沃伦·施密特Warren H. Schmidt于1958年提出了领导行为连续体理论4 1964年,美国行为科学家布莱克和莫顿发展了领导风格的二维观点,在关心人和关心工作的基础上提出了管理方格论3. 权变理论:操作性的领导行为范式1 菲德勒的领导有效性权变模型菲德勒认为,在非常有利和非常不利的情况下,任务取向或顽固和独裁型任务取向的领导是最有效的当情境只是适度有利和适度不利的情况下,人性取向或民主类型关系取向的领导是最有效的.2 Martin Evans:路径—目标领导理论3 Hersey & Blanchard:动态情境领导理论领导方式生命周期理论4. 转化式领导:一种新的领导哲学转化式领导首先由詹姆斯·麦格雷戈·伯恩斯. Burns提出.在其1978年出版的领导一书中,伯恩斯区别了两种基本的领导类型:交易式领导和转化式领导.5. 领导研究进程的基本启示人性假设:工具人-社会人-复杂人-道德人激励策略:物质-人际关系-自我实现-共享的信念行为特征:强制型-诱导型-参与型-合作型关注人的发展:无视-忽视-重视三、道德领导1. 学校应该成为结构松散,文化连接紧密的组织,抑或说成是共同体community.2. 萨乔万尼认为,学校领导应该从交易式领导的“为奖励而做”经由“为正在得到的奖赏而做”发展到“为美好的东西而做3. 基本观点领导的本质在于追求价值合理性而不是对管理技术与人际策略的熟练操控道德力量是领导权威的重要来源,并应该被置于首位“领导者的领导者”是道德领导最重要的运作策略四、校长权威来源一个被广为接受的权力来源概念是“职位权力”和“个人权力”.教育管理领域,对于校长的权威一般认为包括:职务性权力和威望性权力.我国学者范国睿:法定权威、专业权威、参照权威萨乔万尼:科层权威、心理权威、技术—理性权威、专业权威和道德权威五、校长权威使用时的几种形式1. 集权式2. 分权式3. 参与式六、校长的角色1. 管理者2. 教育者3. 领导者七、校长角色体系1. 随着学校管理不断趋于复杂化,学校校长在学校事务中承担角色也在趋于复杂化2. 作为组织的管理者的校长3. 作为教学领导者的校长4. 作为人际关系促进者的校长5. 作为冲突调解者的校长6. 作为变革代理人的校长第九章教师管理一、教师管理的目的教师管理的最终目的是激发教师的发展潜能,唤起教师在学校教育教学活动中的主体意识,激发教师的工作自主性、主动性和创造性,促进教师的专业精神、工作能力、教育效能的全面提高二、教师管理的基本过程总的来讲,教师管理大致包括三个主要阶段:教师的聘任、教师的培养和使用以及教师的离任.三、教师的任用1. 我国的教师任用制度建国之初是派任制或者说是任命制.随着教育和人事制度改革的推进,20世纪80年代开始进行教师聘任试点.2. 教师聘任制是聘任双方在平等自愿的基础上,由学校根据教育教学需要设置的工作岗位,通过和教师签订聘任合同,聘请具有教师资格的公民担任教师职务的一种制度.3. 主要类型有职务晋升、续聘、辞聘、改聘、低聘、解聘等.4. 教师聘任制具有以下特点:1地位平等化 2关系契约化 3任期明确化4过程公开化 5机制竞争化 6形式多样化。
《管理学概论》课程教学大纲《管理学概论》课程教学大纲【Management】一、课程的性质与任务(一)本课程的性质《管理学》是工商管理、行政管理、人力资源管理本科专业设置的一门专业基础课程。
《管理学》是一门新兴的应用学科,它是人类管理经验的总结和概括,也是现代许多前沿科学成就的具体运用。
(二)本课程的任务该课程作为一门学科基础课程是专业培养计划中的主要课程,课程侧重于培养学生的管理理论知识和管理素养,同时,结合实践,要求学生掌握管理的方法,并会用管理思维去分析实践。
二、课程的基本要求通过《管理学》课程的学习,了解和掌握管理及管理学的概念,管理学的基本原理、基本知识和基本方法,认识管理活动的规律性,确立现代管理理念,培养和提高从事管理工作的必要的理论素养和能力。
三、课程内容(一)课程主要内容第一章管理和管理学学习目的和要求通过本章学习,了解管理科学的形成和发展过程以及在各个时期管理思想的特点。
掌握科学管理理论、一般管理理论、管理组织理论、行为科学理论、现代管理理论等管理理论的基本内容。
了解和研究管理理论的新思潮和新特点。
教学内容理解管理的含义理解管理者的含义和操作者的区别理解管理职能以及管理职能之间的关系运用管理职能分析管理实践理解管理技能的含义及管理技能与管理层次之间的关系运用管理角色分析实际问题第二章管理科学的发展学习目的和要求通过本章学习,了解管理科学的形成和发展过程以及在各个时期管理思想的特点。
掌握科学管理理论、一般管理理论、管理组织理论、行为科学理论、现代管理理论等管理理论的基本内容。
了解和研究管理理论的新思潮和新特点教学内容理解和概括西方早期的管理思想理解泰勒、法约尔、韦伯的管理理论理解霍桑试验及其结论理解和应用人性理论理解现代管理理论的内容运用权变理论第三章管理环境学习目的和要求通过本章的学习,理解组织环境与管理环节的区别与联系,理解一般环境和任务环境的内容,熟悉组织文化的概念及其与环境的关系,掌握环境的不确定分析法,利益相关者的分析方法,运用环境分析方法分析某一个具体组织。
大一管理学概论知识点归纳管理学概论是管理学专业的一门基础课程,它为学生提供了管理学的基本概念、理论框架和实践技巧。
通过学习管理学概论,学生可以了解到企业管理的核心要素,理解管理学的基本原理,培养管理思维和实践能力。
本文将对大一管理学概论的主要知识点进行归纳总结。
一、管理学基本概念1.1 管理的定义管理是指组织和协调人力、物力、财力等资源,达到组织目标的过程。
管理的核心功能包括规划、组织、领导和控制。
1.2 组织组织是指为实现特定目标而将资源和人员有机结合起来的系统。
组织的形式包括线性组织、职能组织、矩阵组织等。
1.3 层级管理层级管理是指在组织中,由高层管理者向低层管理者传递指令、责任和权利的过程。
层级管理可以分为顶层管理、中层管理和基层管理。
1.4 经理人角色经理人通常需要履行三种角色:亲和角色、决策角色和信息角色。
亲和角色包括领导、激励和沟通;决策角色包括制定战略、分配资源和解决冲突;信息角色包括收集信息、分析信息和传递信息。
二、管理学理论2.1 科学管理学派科学管理学派关注工作的标准化和效率的提升,在工作中运用科学方法和工程原则。
著名的科学管理学者包括泰勒、福特和吉尔布雷斯。
2.2 行为科学管理学派行为科学管理学派强调关注人的行为和心理,注重员工的需求和动机对工作绩效的影响。
著名的行为科学管理学者包括马斯洛和赫茨伯格。
2.3 管理系统学派管理系统学派将组织视为开放的系统,关注组织与环境的相互作用。
管理系统学派提出了许多管理模型和理论,如管理过程模型、赫茨伯格理论和查尔斯·温伯格的结构理论。
2.4 现代管理学派现代管理学派注重适应和变革,关注组织的创新和学习能力。
现代管理学派提出了许多新的管理概念和实践,如学习型组织、知识管理和创新管理。
三、管理职能与技能3.1 规划与决策规划与决策是管理的首要职能,包括制定组织的长期目标和策略,确定资源的分配和利用方式,以及做出重要决策。
3.2 组织与协调组织与协调是管理的核心职能,包括设计组织结构、制定工作流程和协调不同部门之间的合作。
学校管理学概论TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-期末作业考核《学校管理学概论》满分100分一、名词解释(每题5分,共20分)1. 学校管理:是一种以组织学校教育工作为主要对象的社会活动。
学校管理是学校管理者通过一定的机构和制度,采用一定的手段和措施,带领和引导师生员工,充分利用校内外的资源和条件,整体优化学校教育工作,有效实现学校工作目标的组织活动。
2. 学校管理原则:是学校管理理论的重要组成部分,是学校管理学的重要研究课题。
学校管理原则是学校中管理者和被管理者为实现预定目标进行共同活动的基本要求,是学校管理者采取有效手段管人理财用物与处理各项育人事宜必须依循的行动准则。
3. “戴明环”学说:是美国统计学家戴明用以阐明管理环节的科学理论。
戴明认为,一切有过程的活动,都是由计划、实施、检查、处理四个环节组成的管理周期的反复循环。
它恰似一个不断旋转的圆环,推动着管理过程的不断向前发展。
这个理论被简称为“戴明环”学说。
4.学校管理者:在学校中,一切从事管理工作的人员统称为学校管理人员,其中在学校中承担主要责任,发挥领导作用的管理人员称为学校领导者。
学校领导者是影响学校管理效能的主导因素,在学校管理人员中占居突出地位。
二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述学校管理的本质。
答:学校管理是一种用人以治事的活动,只不过人的特点、事的性质不同。
学校中的“人”是有知识、有修养的教师群体和正在成长中的青少年学生,学校中的“事”就是教育人、培养人,即把受教育者培养成德、智、体等方面都得到发展的社会主义建设者和接班人。
学校管理是一种以组织学校教育工作为主要对象的社会活动。
学校管理是学校管理者通过一定的机构和制度,采用一定的手段和措施,带领和引导师生员工,充分利用校内外的资源和条件,整体优化学校教育工作,有效实现学校工作目标的组织活动。
2. 简述学校组织机构的作用。
答:一般地说,学校组织机构是指按照学校一定的工作任务和目标,将组织成员按不同的工作性质、职务、岗位组合起来,形成层次恰当,结构合理的有机整体。
在实际工作中,学校组织机构有广义和狭义的区分。
广义的学校组织机构是指一切正式的行政、业务、政治、群众等组织机构的整体。
狭义的学校组织机构一是指学校行政和业务系统的组织机构,它有比较完整的组织结构,以适应繁杂的行政与业务管理事务;二是指规模较大的组织机构中,为了对各类组织进行有效管理而设置的组织结构中的各个部门或单位。
学校组织机构的作用主要有:(1)人力的汇集作用(2)人力的组合作用(3)人力的放大作用(4)管理的职能作用3. 简述学校管理目标的作用。
答:(1)导向作用(2)激励作用(3)调节作用(4)衡量作用4. 简述学校公共关系的五个要点。
答:(1)行为主体是社会组织即学校关系是指事物之间的普遍联系,是事物之间的相互作用、相互影响的一种状态和活动。
公共关系的行为主体是社会组织而不是其他,学校作为一个社会组织其公共关系的行为主体就是学校本身。
(2)沟通对象是相关公众学校公共关系指的是一所学校与它的公众之间的相互关系,因此学校公共关系活动的对象便是与学校相互作用的公众,即影响和制约着学校的生存和发展,学校必须与之保持良好沟通的个人、群体和组织的总和。
(3)工作手段是传播沟通任何一所学校,要建立起内外协调的良好关系环境,都有赖于学校与公众之间信息的双向传播沟通。
离开了信息的双向传播沟通,学校公共关系活动根本无法进行。
(4)本质内容是信息交流学校要开展公共关系活动,就需要传播沟通;而传播沟通的本质内容就是信息交流。
所以,不论是学校公共关系,还是政府公共关系和企业公共关系,其本质内容都是组织与公众之间的双向信息交流关系。
(5)最终目标是塑造形象学校公共关系与具体的德育、教学、总务等管理活动不同,它的一切活动都是为塑造良好的学校形象而展开的。
三、论述题(共20分)1. 学校总务工作管理的基本经验与发展格局。
答:(一)基本经验中小学校总务工作管理随着学校管理体制的变化发展,走过了它成功和挫折相伴的历程。
其基本经验体现在以下几方面。
1.必须把“两服务、两育人”作为总务管理的宗旨这是由学校总务的性质和特点所决定的。
学校总务工作如不为之服务就失去方向,是显而易见的道理。
实践证明,“两服务、两育人”具有强大的生命力。
2.争取各级政府支持,用活用足政策,是提高中小学总务管理的关键党的十一届三中全会以来,我国对中小学总务工作十分重视,制定了优惠政策,鼓励和扶持其发展。
我们应当依法做好总务工作,紧紧依靠各级党政部门,争取领导支持,促进总务工作改革进一步深化。
3.解放思想,破除阻力,深化改革是中小学校总务工作管理的根本出路邓小平说过,“发展才是硬道理”,中小学校总务工作改革路子,正是这一原理的本质反映。
4.坚持勤俭办校,勤俭办总务的方针中小学校除了积极向上争取资金等支持外,主要是立足于坚持勤俭建校、勤俭办总务,厉行节约,反对浪费,少花钱多办事,把钱花在基础设施上。
5.逐步实行规范化管理和标准化服务80年代中期,随着校长负责制的实施,总务管理逐步走向规范化和标准化,许多学校实行“人定岗、岗定责、责定奖”的考核办法,在职工中实行劳动定额,制定劳动操作标准等。
不少学校先后制定和实行了《总务工作管理规范(或细则)》,使总务管理不断完善。
(二)发展格局中小学总务管理工作的基本格局是在上述基本经验的基础上形成的,有着深刻的历史背景,体现着鲜明的国情特征。
其基本格局表现在如下几方面。
1.从单纯的服务性工作走向多方位的综合系统工作学校总务将不再是单纯的服务部门,不再是传统意义上的总务部门,而是集管理、经营、服务、育人为一体的综合工作系统,通过管理服务宣传党和国家的政策,对学生进行直接教育,为师生提供高效、优质的服务并提供物质生活条件。
2.从依赖国家财政拨款发展成为以国家财政拨款为主、多渠道筹措办学经费我国中小学校教育是以公立为主体,特别是义务教育阶段,更多的是依靠地方政府拨款解决办学经费,但是各地财政收入不平衡,经费严重不足。
为此,各地中小学积极开创筹措资金的新渠道,以增强办学活动。
3.总务工作逐步社会化这主要通过引进市场机制,引进社会第三产业来校办总务,出租校办企业场地,使总务走向社会,增强活力,减轻压力。
4.福利性总务逐步发展为福利性与有偿性相结合的服务形式福利性总务服务是我国中小学校实行时间较长的总务保障形式,但随着社会主义市场经济的发展,其弊端也日渐显露。
为兴利除弊,我国中小学必须走福利性与有偿性相结合的总务服务形式,改福利性暗补为政策性明补,实行收取学杂费、住宿费,开展医疗保险业务,引入社会第三产业,为师生提供有偿务。
四、案例分析(共20分)本学年,李校长被调到镇东初中任校长。
该校规模不算太大,生源基础参差不齐,师资业务素质总体水平不高,教学质量始终上不去,学生家长反映强烈,领导也有意见。
李校长上任一周后,召开了学校领导班子工作会议。
会上,他谈了对提高教学质量的初步设想:“要提高质量,摘掉落后帽子,就必须加强教学管理,狠抓教学工作各个环节的检查,尤其是课堂教学的检查,因为这是提高教学质量的关键。
我想通过经常性突击听课,促使教师钻研教材,改进教法,提高授课水平,向45分钟要质量。
过去,我们学校领导没有重视这项工作,致使少数责任心不强的教师混课甚至旷课,这是突出的薄弱环节。
因此,我提议,从明天起,所有校长、主任按自己所学专业,分学科到班级随时听课,事先一律不与教师打招呼,希望大家不要走漏风声。
会议后的第二天,校长、主任根据原定方案,分头到班级进行不打招呼的听课。
第一天听课后,领导班子召开了汇报会。
会上,有的说:“这次不打招呼的听课,确实发现了不少问题,有的教师未备课,就是读读书,有的新教师根本就不会讲课。
”有的说:“这次听课也发现了不少教师授课能力强,水平高,以后要注意重点使用。
”有的还说:“这样的听课今后每过一段时间听一次,是很有好处的。
”当然也有一部分干部提出疑问,认为这种听课的方式不够妥当,对教师不够尊重,易造成逆反心理。
虽说有不同意见,第二天仍按事先分工,继续进行这项未完的工作,不料情况与前一天截然不同了。
这位教师说:“我这堂课主要是让学生做作业。
”那个教师说:“我这堂课主要是让学生背书。
”一句话,就是不愿让领导听不打招呼的课。
可想而知,这一次校长、主任们真的坐冷板凳了。
这样的听课已无法继续下去了。
教师的不满,明里暗里的软抵抗行动,李校长耳闻目睹。
面对这意想不到的情况,他陷入了沉思。
请结合学校管理理论对该案例作以分析:1.李校长提高教学质量的愿望是好的,但他对教师却采取了不信任的态度,对教师的基本估计和假设,是X理论,是经济人假设,这是错误的。
尤其对全体教师都进行不打招呼听课,这种管理方式是极为不妥的。
2.为什么说李校长对教师的假设是错误的?因为经济人假设并不符和学校教师的实际情况。
经济人假设对人的分析是建立在不信任的基础上的,这一假设认为,人生来就是懒惰的,因此,必须有外界刺激物加以激励……,人们天生的目标就是和组织目标背道而驰……。
3.李校长渴望提高教学质量,但他关注的多是教师的责任和组织的有效性,而并没有关注教师工作的是否称心、工作环境是否满意、工作本身是否能体现教师自身价值等。
4.李校长必须认识到信任教师、尊重教师对决策的重要意义。
改变对教师经济人的假设,对教师采取信任、尊重和支持的态度,体现人本关怀,激发教师的内在动力5.李校长采取“抽查听课”来检查教学的做法受到教师的抵制,管理方法的行不通反映出管理措施的的心理依据有误。
“随时听课”“事先一律不打招呼”“不要走漏风声”等做法都反映出校长对教师的基本估计,即教师的工作都是被迫的,教师对学校组织目标是不认同的,因此在没有监督的情况下一定会“偷懒”,在领导面前的表现经常是“假”的等。
显然李校长奉行的是“经济人”的人性假设。
这些不尊重人的做法当然引起教师的反感和抵触,这说明经济人的假设不符合教师的实际情况,因此要制定出有效的教师管理措施,李校长还应从改变对教师的“人性假设”开始。
6.第一方面而言,该校在采取"听课"的措施是表现出对教师的工作性质,心理特征和工作过程缺乏认识和了解,忽略了教师的主体作用,导致不但未能得到教师的主动配合,反而刺激了教师的逆反心理,从而暴露出在教师管理的指导思想方面,忽略了"以人为本","以教师为本"的现代价值取向,导致美好的愿望得不到教师的支持.从第二方面来看,管理者与管理对象之间由于存在角色差别,必然存在矛盾甚至是冲突,这是一种客观现象.我们提倡在教学管理中要尊重教师的专业地位,就是以尊重管理对象特殊性的科学态度来缓和,消除管理过程可能出现的矛盾,冲突.只要以尊重教师为前提,把教师的主体作用发挥出来,让教师积极参与管理过程,就可以利用人的主观能动性突破管理过程的客观局限,建立起一种和谐合作的管理关系,在学校管理者与教师之间创造出互补互动的管理效益。