第14章 作业排序
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清华大学《生产管理》高等教育新版教材目录第1章生产运营管理导论 1第2章生产运营战略14第3章生产过程与生产类型29第4章产品的开发设计和工艺管理49第5章生产能力和生产计划76第6章运营系统的选址和布局102第7章生产过程的流程分析 (127)第8章大量流水生产的组织和控制150第9章成批生产方式的组织和控制180第10章项目管理和优化207第11章现场管理和作业排序 222第12章库存管理246第13章设备管理265第14章质量管理283第1章生产运营管理导论由于经济的发展、技术的进步以及信息化时代的到来,现代企业竞争面临着重大的挑战。
这种挑战来自几个方面:一是随着全球范围大市场的形成与发展,加剧了企业之间在国内外市场的激烈竞争,迫使企业必须从时间、质量、成本和服务上不断增强自己的竞争力以求得生存与发展。
这就要求企业在生产运营管理上必须做出新的努力,寻求新的理论和技术。
另一方面,信息技术的广泛应用使其已成为改善生产率、提高产品质量和增加经济效益的主要力量。
近年来出现的一些适应新竞争形势的新型生产方式都改变了传统的生产模式。
为了迎接上述的挑战,生产运营管理不仅从传统的物质产品制造活动的管理,扩展到包括非制造性的服务活动在内的管理,更重要的是,生产运营管理的侧重点开始转向企业高、中决策层的管理活动,强调了生产战略、产品开发、新工艺技术与自动化的应用、生产能力发展规划等的长期决策问题。
因此,学习现代经济环境下的生产运营管理,为提高企业的竞争力,保持竞争优势具有特殊的意义。
1.1 生产运营管理概述1.1.1 生产运营管理的概念生产是人类社会获得一切财富的源泉。
不从事生产活动,人类就无法生存,社会也无法发展。
所以,自从企业这个组织形态出现以来,生产职能一直就是企业经营安身立命之本。
随着时代的进化,人类社会生产活动的内容、方式不断发生变化。
生产活动的领域也不断扩大。
因此,现在的生产管理(Production Management)被很多人改为运营管理(Operation Management)或生产运营管理(Production/Operation Management)。
第一章测试1.科学管理原理的创始人是( )A:吉尔布雷斯B:亚当 ·斯密C:泰勒D:惠特尼答案:C2.企业组织的三个基本职能是指( )A:人力资源B:市场营销C:运营D:财务管理答案:BCD3.企业的竞争优势有各种表现,最终将体现的指标有( )A:准时交货率B:成本C:柔性D:质量答案:ABD4.运营系统运行与控制的对象有( )A:预算B:费用C:进度D:质量答案:BCD5.运营管理的最终目标是增值。
A:错B:对答案:A第二章测试1.使命位于战略金字塔的层级是()A:第4层级B:第1层级C:第2层级D:第3层级答案:B2.愿景位于战略金字塔的层级是( )A:第3层级B:第4层级C:第1层级D:第2层级答案:A3.以下属于竞争力最终表现指标的有()A:准时交货率B:成本C:质量D:速度答案:ABC4.在利用SWOT分析制定战略时, 应把关注点放在ST组合上。
A:对B:错答案:B5.发展战略要呈现的内容包括:()A:发展能力B:发展目标C:发展重点D:发展方向答案:ABCD第三章测试1.在QFD中,市场评价的主体是( )A:质量人员B:顾客C:市场人员D:研发人员答案:B2.在质量功能展开中,技术评价的主体是顾客。
A:对B:错答案:B3.自动化技术、信息技术、网络技术相互区别,彼此之间没有什么联系。
A:对B:错答案:B4.顾客感知(PS)超岀顾客期望(ES)越多,顾客越满意,所以可以通过减少顾客期望(ES)来增加顾客满意度。
A:对B:错答案:B5.根据生产的重复性可把流程分为()A:大量生产B:单件生产C:连续生产D:批量生产答案:ABCD第四章测试1.企业建立自身的能力柔性,主要可从( )方面着手。
A:调整运营能力B:标准厂房建设C:培养多面手D:建立机动灵活的聘用制度答案:BCD2.提高有效能力可同时提高利用率与效率。
A:错B:对答案:A3.关于构建或改变运营能力的策略,超前策略一定比滞后策略更好。
习题与参考答案_第12章一、名词解释1、作业计划答案:把企业的作业任务分解为短期的具体任务,规定每个环节(如车间、工段、生产线和工作站)、每个单位时间(周、日、班或小时)的具体任务,并组织计划的实施。
答案解析:略。
难易程度:易。
知识点:作业计划。
2、排序答案:确定各个作业在加工中心的处理顺序。
答案解析:略。
难易程度:易。
知识点:排序。
3、先到先服务准则(FCFS)答案:优先选择最早进入可排序列的作业,也就是按照作业到达的先后顺序进行加工。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:先到先服务准则(FCFS)。
4、最短作业时间准则(SPT)答案:优先选择作业时间最短的作业。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:最短作业时间准则(SPT)。
5、最早交货期准则(EDD)答案:优先选择完工期限最紧的作业。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:最早交货期准则(EDD)。
6、最短松驰时间准则(SST)答案:优先选择松弛时间最短的作业。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:最短松驰时间准则(SST)。
7、最长剩余作业时间准则(MWKR)答案:优先选择余下作业时间最长的作业。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:最长剩余作业时间准则(MWKR)。
8、最短剩余作业时间准则(LWKR)答案:优先选择余下作业时间最短的作业。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:最短剩余作业时间准则(LWKR)。
9、最多剩余作业数准则(MOPNR)答案:优先选择余下作业数最多的工件。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:最多剩余作业数准则(MOPNR)。
10、最小临界比准则(SCR)答案:优先选择临界比最小的作业。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:最小临界比准则(SCR)。
11、随机准则(Random)答案:随机地挑选出一项作业。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:随机准则(Random)。
12、生产调度答案:生产调度部门,行使调度权力,协助各级行政领导指挥生产,协调各部门工作,处理生产中出现的问题。
《生产与运作管理》是高等教育自学考试工商管理专业的必修课之一,是为培养和检验自学应考者的生产与运作管理基本知识和基本技能而设置的一门基础性课程。
《生产与运作管理》设置目的是,生产与运作管理是企业管理的基本职能之一,生产与运作管理是企业管理的基本职能之一,生产与运作管理绩效的好坏对于企业有非常重要的意义。
这主要体现在:第一,在一个企业内的各项活动中,生产与运作活动是其创造价值、服务社会和获取利润的主要环节。
第二,在绝大多数的企业组织中,生产与运作职能往往占用了组织的绝大部分财力、设备和人力资源,因此,生产与运作管理绩效的好坏对一个组织资源的有效使用率,从而对其经济效益具有至为关键的影响。
正因如此,生产与运作管理在企业经营中,具有至关重要的地位和作用。
特别是近二、三十年,现代企业的生产经营规模不断扩大,产品本身的技术和知识密集程度不断提高,产品的生产过程和服务运作过程日益复杂,市场需求日益多样化、多变化,世界范围内的竞争日益激烈,这些因素使生产与运作管理本身也在不断地变化。
再加上近十年来信息技术和网络技术突飞猛进的发展,更为生产与运作管理增添了新的有力手段,使其内容更加丰富,范围更加扩大,体系更加完整。
因此,生产与运作管理是现代工商管理学科中最活跃的一个分支,是近年来新思想、新理论大量涌现的一个分支。
本书系统地介绍了生产与运作管理的理论与方法,较全面地反映了这一学科的新进展,并采用了一种全新的体系,其特点是,从以下三个层次的决策问题展开:生产运作战略决策、生产运作系统设计决策以及生产运作系统运行决策。
最后还介绍了一些新型的生产经营管理模式。
Ⅱ、课程的考核的知识点和考核要求第一章绪论一、考核知识点(一)生产与运作管理的基本概念(二)生产与运作管理的范围与内容(三)生产与运作管理的作用与意义(四)生产与运作管理的新特征二、考核要点(一)生产与运作管理的基本概念1、识记:(1)生产与运作活动;(2)运作过程;(3)生产运作系统。