人生在世，人际间的磨擦，误解 和恩怨总是在所难免，如果肩上扛着 “仇恨袋”，心中装着“仇恨袋”， 生活只会是如负重登山，举步维艰了， 最后，只会堵死自己的路。因此，人 们之间需要理解和宽容。
一.人们之间需要理解
• 1.每一个人都是独特的个体,有着各 种各样的差异. • 2.和谐的人际关系必须由理解开始
唯宽可以容人，唯厚可以 载物。雨果说过：“世界上最 宽阔的是海洋，比海洋更宽阔 的是天空，比天空更宽阔的是 人的胸怀。”
改
变
其实他本性不坏，也想找个工作，堂 堂正正地做人。但是以前他打架进过看守 所，出来后人人都躲瘟疫般躲着他，没有 谁肯给他机会。家人每天都愁眉苦脸，当 他伸手要钱时，他们就摊开双手诉苦。他 在一气之下甩手出门，去了哥们儿那儿。 怎么活下去？饥肠辘辘的他跟着一个哥们 儿上了公共汽车。就这样，19岁的他，从 所里出来几个月就又当了小偷。
尊重是理解的前提
善意使理解成为可能
达到理解需要积极的沟通
主动的接近 坦诚的交流 细心的领会
二.尊重、善意与沟通
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1.理解的内涵 2.尊重是理解的前提 3.善意使理解成为可能 4.达到理解需要积极的沟通
“宽容”都是宝盖头，可见都是宝 贝。“宽”下面，是草字头和“见”， 也就是说象杂草一样的看法都允许并存。 可是我们往往连一种异见都无法包容， 何况更多乎？“容”是两个“人”和一 个“口”，就是你说你的理，我说我的 理，不妨求同存异，但我不会不让你没 有说话的权利。
改
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车很快到站了，他抬起头，对那个一直 在絮絮叨叨的中年女人说：”阿姨，我下车 了。”到了车门口他又回头，对她说：”谢 谢你，阿姨！” 第二天，他告别了家人，坐上了南下的 火车。他比谁都清楚，那是一列开往幸福明 天的火车。 当楼下看门的小张毫无隐瞒地讲起这段 往事时，我实在不敢相信，塌实肯干的他， 在五年前居然是个小偷。 不过我相信，一颗善良宽容的心，真的 能够改变一个人的一生。
