商业银行营销学3营销环境分析

营销学营销环境的解释营销学是研究市场营销活动的一门学问，它关注的是企业及其产品或服务的销售和交易过程。

在进行市场营销活动时，企业面临的环境非常重要，因为环境的变化会对企业的营销策略和决策产生直接或间接的影响。

因此，对于一家企业而言，了解营销环境是非常重要的。

营销环境指的是企业所处的内外部环境，这些环境对企业的营销活动产生影响。

营销环境包括宏观环境、中观环境和微观环境三个层次。

一、宏观环境宏观环境是指社会、文化、经济、政治、法律等和营销活动有关的全局性因素。

它们包括：1、经济环境。

企业的经济环境主要包括经济增长率、收入水平、利率、通货膨胀率、国内生产总值等重要的宏观经济指标。

企业在这样的环境下要做到了解消费者的购买力和消费意愿，合理预估产品或服务的市场需求。

2、技术环境。

技术环境包括信息技术、生产技术、艺术技术等。

随着科学技术的发展，产品功能升级迅速，企业必须跟上潮流，以满足消费者的需求。

3、政治环境。

政治环境包括法律法规、政策、政治稳定等。

企业的营销活动需要符合国家和地方政策法规，如果违反法律法规就会面临惩罚。

4、文化环境。

营销环境中也包括文化因素。

消费者不仅在购买产品或服务时重视产品的质量，也注重符合自身的文化背景。

5、自然环境。

自然环境包括气温、天气等自然因素。

企业在销售季节性产品时可以根据气温、天气等进行营销推广。

二、中观环境中观环境主要与企业所属行业有关。

营销环境包括消费者、竞争者、供应商、渠道商等。

企业需要了解目标消费者的消费心理和需求，了解竞争者的品牌和定位，寻找最优的供应商，并且要建立有效的渠道和销售网点，以便将产品或服务传输给消费者。

三、微观环境微观环境是企业所掌控的内部环境，它包括企业的资源、运作流程、管理者的决策等因素。

企业需要了解自身的优势和不足，改进运营流程和产品质量，制定合理营销策略，以增强竞争力。

总之，对于一家企业而言，了解营销环境，把握市场情况非常重要，这有助于企业制定合理的营销策略、拓展市场份额、增加销量、提高利润。

商业银行经营环境分析的主要内容和方法
一、商业银行的经营环境
商业银行经营环境指开展业务活动的制约条件和影响因素。

简言之，是指对商业银行经营有影响作用的外部环境。

二、商业银行经营环境分析的主要内容
（一）外部经营环境
（1）宏观经济状况：国家经济的运行状况、实行何种汇率制度、通货膨胀程度、利率的波动等。

（2）政府行为：如货币政策、税收政策、产业政策，以及政府和银行的关系是否实现了正常化等政府行为。

（3）法律环境：与金融业相关的法律、法规。

这些法律体系确定一国银行业的经营运行和政府对银行业的监管模式。

（4）对银行业的监管：为了保护公众利益，保障银行体系的安全稳定，保障银行业的公平竞争。

（二）内部经营环境
（1）银行资本：是商业银行经营管理的基本物质条件和前提。

（2）人力条件：现代商业银行是高科技密集行业，金融业的不断创新离不开高素质的金融人才。

（3）组织机构：科学、高效的组织机构才能开展经营管理活动，组织机构既是银行经营管理的基本物质条件，也是实施决策的执行系统。

（4）内部管理制度：健全科学的内部管理制度，使商业银行的
各项经营管理活动有章可循，能实现银行经营的有序化和规范化，从而提高银行的运转效率，以确保其经营目标的实现。

三、商业银行经营环境分析的方法
（1）战略转型的SWOT分析
（2）宏观经济形势的预测和分析
（3）微观经营环境的市场分析
（4）银行同业竞争分析。

营销环境阐发相关概念：宏不雅环境：宏不雅环境包罗那些影响公司微不雅环境中所有步履者的较大的社会力量，即人口的、经济的、物质的、技术的、政治的、法律的和社会及文化的力量。

人口环境包罗世界人口的规模、地舆分布、人口密度、流动趋势、春秋构成、出生率、成婚率、死亡率，以及人种、种族和宗教布局。

经济环境包罗货币收入、生活费用、利率、储蓄及举债方式等主要经济变量。

物质资料和物质产物是构成市场的物质根底。

物质环境目前的主要动向是：某些物质资源即将短缺，如粮食、石油和煤、铀、锡、锌等矿物；环境污染程度日益增加；物质资源打点日益加强等。

技术环境包罗缔造性的新技术的开展变化以及技术的开展趋势。

政治与法律环境是由法律、当局机构和在社会上对各种组织及个人有影响和制约的压力集团构成的。

社会与文化环境包罗人们的底子崇奉、价值不雅念、生活准那么以及世界不雅环境开展趋势：环境开展趋势底子上分为两大类：一类暗示环境威胁，另一类暗示环境时机环境威胁：环境威胁是指环境中一种不利的开展趋势所形成的挑战，如果不采纳果断的营销步履，这种不利趋势将导致公司市场地位被侵蚀。

公司营销经理应该在其营销方案中把公司所面临的威胁识别出来。

这些威胁应按其严重性和呈现的可能性分类。

图2暗示一个威胁矩阵和某汽车公司所面临的假设干威胁分布情况。

左上角的威胁是关键性的，因为它们会严重地危害公司利益，而且呈现的可能性也最大。

公司需要为每一个这样的威胁筹办一个应变方案，这些方案将预先说明在威胁呈现之前或者当威胁呈现时，公司将进行哪些改变。

右下角的威胁比较微弱，可以不加理会，右上角和左下角的威胁不需要应变方案，但是需要密切加以注视，因为它们可能开展成重大威胁。

营销环境、营销系统和营销战略之间的彼此关系：图4是市场营销系统的各主要组成局部及流程图，该图分六个局部。

１．环境。

或者更确切地说，环境中那些影响需求与供应的因素，如人口增长、按人口平均的收入、对产物的看法、原料来源状况及成本等。

现代营销学营销环境分析一、引言营销环境是指企业在进行市场营销活动时所面临的内外部环境因素的综合体。

现代营销学强调企业应该与营销环境保持紧密的联系，以适应和回应环境的变化。

因此，分析营销环境对企业制定营销策略和决策具有重要意义。

本文将对现代营销学中的营销环境进行分析。

二、宏观环境分析宏观环境是指影响企业整体运营的宏观因素，包括政治、经济、社会、技术、法律和环境等方面。

2.1 政治环境政治环境是指政府对企业经营活动的政策和法规，以及国际政治形势对企业的影响。

政治环境的变化会直接影响企业的市场准入和市场竞争力。

例如，政府的政策改变可能使得某些市场对外资企业开放，这会给企业带来商机；而政府的政策限制可能会对企业的发展造成不利影响。

2.2 经济环境经济环境是指国内外的经济形势对企业经营活动产生的影响。

经济环境的好坏会直接影响消费者的购买力和消费水平。

例如，经济繁荣时期，消费者购买力增加，他们更愿意购买高价位的产品和服务；而经济衰退时期，消费者购买力下降，他们可能会更加注重价格和性价比。

2.3 社会环境社会环境是指社会各个方面对企业市场营销活动产生的影响。

社会环境包括人口结构、文化价值观念和消费习惯等因素。

不同的社会群体有不同的需求和偏好，企业需要根据这些需求和偏好来开展市场营销活动。

例如，对于追求健康和环保的消费者群体，企业可以开发出符合他们需求的健康食品和环保产品。

2.4 技术环境技术环境是指科技发展对企业经营活动的影响。

科技的进步不仅会改变产品和服务的性质，还会影响企业与客户之间的互动方式。

例如，随着互联网和移动互联网的发展，企业可以通过电子商务和社交媒体等途径与客户进行更有效的沟通和销售。

2.5 法律环境法律环境是指法律法规对企业市场营销活动的规范和制约。

企业在开展市场营销活动时必须遵守相关的法律法规，否则可能会面临法律风险和法律制裁。

例如，广告法规定了企业在广告宣传中应该遵循的原则和限制。

2.6 环境环境环境环境是指自然环境对企业市场营销活动的影响。

银行市场营销微观环境分析目录一、内部组织的效率二、各部门协调状况三、供应者与营销中介四、顾客五、竞争对手六、替代品状况七、公众一、中国银行内部组织的效率（一）、组织结构（二）、规章制度法人治理结构是现代公司制的核心。

中国银行始终将良好公司治理作为提升股东价值和投资者信心的重要手段，在创造良好经营业绩的同时，持续完善权责明确、有效制衡、协调运转的公司治理机制。

中国银行严格遵守《公司法》、《商业银行法》等法律及监管部门的相关法规，以自身的公司治理实践经验为基础，不断制定和更新公司治理规范性文件，完善由股东大会、董事会、监事会和高级管理层构建的现代股份制公司治理架构，持续提升公司治理水平。

中国银行建立了内部控制三道防线：全行各级机构、各业务管理部门和每个员工在承担业务发展任务的同时也承担内部控制的责任，是内部控制的第一道防线，通过自我评估、自我检查、自我整改、自我培训，实现自我控制。

法律合规部门与业务条线部门负责统筹内部控制制度建设，指导、检查、监督和评估第一道防线的工作，是内部控制第二道防线。

稽核部门负责通过系统化和规范化的方式，检查评价全行经营活动、风险管理、内部控制和公司治理的适当性和有效性，是内部控制的第三道防线。

（三）、信息资源中国银行将CRM（客户关系管理）系统同BI进行整合，使大量数据能够智能分析出成千上万条线索，并且将这些线索提交给各个支行部门，让不同定位的支行满足不同客户的需求，从而提高了客户沟通的有效性，同BI整合后的CRM系统提供了最大化客户终生价值的能力以及协调所有客户访问渠道的能力。

使得其取得了大量潜在客户和老客户的存款及投资，其营业利润也有了大幅提升。

中国银行每天会将所收集的客户数据放到数据仓库中，并通过BI模块对客户交易状态进行管理，对一些非正常的交易金额通过调差分析后进行专门的处理。

一旦有客户状态异常的情况发生，数据仓库会自动做出相关统计，并将统计的结果提交给营销部门的人员，有营销人员及时与客户进行接触，找出客户状态异常的原因。

商业银行市场营销策划方案一、市场分析随着经济的发展，我国商业银行市场竞争日趋激烈。

为了在激烈的市场环境中保持竞争优势，商业银行需要进行全面的市场分析，包括整体市场环境、目标市场、竞争态势和消费者需求等方面。

以此为基础，商业银行可以制定出切实可行的市场营销策划方案。

1. 整体市场环境分析商业银行是金融行业的重要组成部分，受整体的经济环境、金融政策以及社会环境的影响。

商业银行在进行市场分析时，首先需要了解整体市场环境的发展趋势，以便进行调整和定位。

例如，当前我国经济发展的阶段、政府对金融行业的政策支持等，都会对商业银行的市场营销策划产生影响。

2. 目标市场分析商业银行的服务对象非常广泛，包括个人和企业客户。

在制定市场营销策划方案时，商业银行需要根据自身的定位和优势选择目标市场。

在选择目标市场时，要考虑该市场的规模、增长潜力以及竞争态势等。

同时，商业银行还需要了解目标市场的消费者需求，以便进行有针对性的市场营销活动。

3. 竞争态势分析商业银行市场竞争激烈，了解竞争对手的优势和劣势，对商业银行制定市场营销策划非常重要。

通过对竞争对手的产品、定价、渠道和品牌等方面的分析，商业银行可以发现自身的差距并制定相应的策略。

此外，商业银行还可以通过对竞争对手的市场定位和市场份额的分析，了解整个市场的竞争态势，从而制定切实可行的市场营销策划方案。

4. 消费者需求分析商业银行的市场营销工作必须从消费者需求出发，因此商业银行需要对消费者的需求进行深入的分析。

通过对消费者的消费习惯、购买决策过程以及对金融产品和服务的需求等方面的了解，商业银行可以更加精准地满足消费者的需求，并开展针对性的市场营销活动。

二、市场定位市场定位是商业银行市场营销策划的核心，也是制定其他市场营销策略的基础。

商业银行在制定市场定位时，要考虑自身的优势和特点，同时还要考虑到目标市场的需求和竞争态势等方面。

1. 商业银行自身优势每家商业银行都有自身的特点和优势，在进行市场定位时，商业银行要明确自己的优势，并将其转化为市场竞争优势。