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系统在燃气行业中的应用简介燃气行业是一个重要的能源供应行业，其安全和高效运行对社会稳定和生活质量至关重要。
系统在燃气行业中的应用日益增多，从供应链管理到安全监控，系统的作用越来越显著。
系统在燃气供应链管理中的应用燃气供应链管理是燃气企业的关键工作之一。
系统在燃气供应链管理中的应用可以帮助企业实现库存管理、配送计划等工作的自动化，提高效率、降低成本。
系统可以通过实时监控燃气存储设施的库存情况，根据市场需求自动调整进货和出货计划，避免库存积压或供应不足的情况。
系统还可以优化路线规划，提高配送效率，降低运输成本。
系统在燃气安全监控中的应用燃气是一种易燃易爆气体，安全监控是燃气行业的重要环节。
系统在燃气安全监控中的应用可以实现对燃气管道、储罐等设施的实时监测和预警，及时发现和处理安全隐患，保障生产和运输过程的安全。
系统可以通过传感器监测燃气管道的压力、温度等参数，一旦发现异常情况，系统会自动发出警报并采取相应的措施。
系统还可以结合视频监控技术，实现对燃气设施的远程监控，提高安全监控的效率和及时性。
系统在燃气销售管理中的应用燃气销售是燃气企业的核心业务之一。
系统在燃气销售管理中的应用可以实现客户信息管理、订单处理、结算管理等工作的自动化，提高销售效率、优化客户体验。
系统可以帮助企业建立客户档案，记录客户的用气量、用气习惯等信息，实现个性化服务。
系统还可以自动处理客户的订购和退订请求，确保订单的准确和及时处理。
在结算管理方面，系统可以自动生成账单、实现在线支付等功能，简化结算流程，提高效率。
系统在燃气行业信息化建设中的意义系统在燃气行业信息化建设中的应用是燃气企业发展的必然趋势。
信息化建设不仅可以提高管理效率、优化服务质量，还可以为企业带来更多的商业机会和竞争优势。
信息化建设可以实现燃气行业的数字化转型，通过数据分析和人工智能等技术，帮助企业实现精细化管理、智能化运营，提高生产效率和企业竞争力。
信息化建设还可以拓展燃气企业的业务范围，加强与其他行业的合作，实现跨界融合发展。
燃气工程信息管理系统关键词：燃气；工程；过程管理；信息系统；PDA1 概述城市天然气是新兴的清洁能源，对优化城市能源结构，改善城市环境，提高人民生活质量发挥着举足轻重的作用。
但是由于城市用气量，用气领域的迅速增加及燃气具有易燃易爆的特性等特点，容易引发燃气事故，天然气的安全必须予以高度重视。
城市燃气的快速发展，带动燃气工程项目纷纷上马，如何有效管控燃气工程的质量，保障用气安全，成为燃气公司工程管理的重要内容。
北京燃气集团公司输配分公司每年新增加的燃气工程近2000个，对工程的管理体系一直采用传统的工程台账的方式，这种方式远远不能满足工程信息的实时性和准确性，更不能提供科学的评测依据。
同时对于施工现场的检查还是仅仅停留在手写记录的基础上，由于各种原因，不能及时汇报检查情况，或者因手写记录的丢失，而延误工程信息的流转，造成整个工程的连续性和准确性得不到保障。
对于出现问题的工程和责任人也无法跟踪追查，起不到“跟踪检查、保障服务”的作用。
基于以上原因，输配分公司决定开发一套工程信息管理系统，解决无法有效控制工程过程及施工质量的问题。
燃气工程信息管理系统(以下简称燃气工程管理系统)包括工程基础信息管理、现场数据采集和数据分析三个部分。
工程基础信息管理是对工程概况、工程台账、施工单位，工程核算、工程档案等工程基本信息的记录和管理，生成工程的各种报表，可以全面了解工程运作的全貌：现场数据采集管理是在基础信息的基础上，增加了工程现场的过程控制，通过手持设备(PDA、智能手机或其他设备)采集现场的数据，掌控工程的现场执行情况，现场数据采集管理还可以通过对操作人员工作情况的管理，对现场人员的工作状况和工作质量进行全面的监督与考评，同时也可以根据现场检查的结果对施工单位的施工质量、安全、材料、进度等情况进行准确的评判和重点管理。
数据分析是对采集上来的数据进行全面的分析与管理，以便于企业做出科学的判断和正确的决策。
同时通过系统的权限设置和业务流程的设置可以对科室的权力进行限制，对基层人员服务的评比与制约。
信息系统在燃气工程管理中的应用分析摘要：燃气行业信息化建设不仅体现了信息化推动现代化发展的巨大作用，而且也是城市化高速发展的重要体现。
燃气工程管理与城市居民人身安全以及财产息息相关。
燃气信息化建设必须要充分借助现代管理模式，科学合理的划分燃气企业内部的业务流程与管理组织之间的责权利，并做好管道建设项目信息的标准化工作，才能够使管道建设项目管理平台发挥其应有的作用。
关键词：信息系统；燃气工程；管理；应用中图分类号：TU996 文献标识码：A1燃气工程管理信息化的必要性探讨我国一些相关燃气企业应着手解决眼前的实际问题，对相关燃气设施以及燃气信息网络系统的构建进行科学有效的管理。
确保燃气在运输配送过程中的正常稳定，因此，燃气企业要对燃气的企业信息化管理体系进行深入研究，达到运用整个体系来帮助自身的管理工作的目的。
企业信息化管理体系对城市燃气供应的管理具有很多好处，首先，信息化管理体系不仅可以帮助企业提高自身工作的效果，减少在相同燃气产量上浪费的时间，并且可以帮助企业有效改善整个业务的过程。
另外，企业在进行燃气信息化管理之后，还可以提高自身工作人员的工作水准，确保他们在整个燃气供应、运输、配送过程中的效率和准确无误[1]。
除此之外，企业运用完善的信息化管理体系可以对整个企业内员工的一些工作状况进行全面掌握和了解，能有效地对企业内员工的工作内容进行监督管理。
最后，企业在实施科学的信息化管理体系后，能为燃气的供应过程提供一个基本保障，有效提升燃气输送工作的成效和质量。
2信息系统在燃气工程管理中的应用2.1构建公共数据平台体系新时期，随着我们国家科学技术的不断发展壮大，我们可以将信息技术运用在企业人气信息化管理体系当中，完善整个体系建设，帮助企业构建出一个崭新的系统运行方式，使企业这个燃气信息化管理体系，不会被时代所淘汰。
除此之外，企业在对燃气输送过程中的数据收集过程中，对收集而来的信息进行全面分析并及时制定相关问题的解决办法，从而帮助企业构建一个相对完整的信息监控体系，达到对燃气在运输过程中的信息监测的目的。
浅谈信息管理在燃气工程建设中的应用【摘要】本文首先对信息管理在燃气工程建设中的必要性进行了阐述，然后探讨了当前燃气工程管理的现状和挑战，最后对信息管理在燃气工程建设中的应用进行了分析。
【关键词】信息管理；燃气工程；应用一、前言信息管理是燃气工程建设的核心，对燃气工程的发展起着非常重要的作用。
虽然我国在此方面取得了一定的成绩，但依然存在一些问题和不足需要改进的地方。
在科技不断发展的大潮中，我们要加强对信息管理在燃气工程建设中的应用研究，确保燃气工程建设的发展。
二、信息管理在燃气工程建设中的必要性信息技术的应用，推进了整个燃气行业的发展，使上海燃气行业的生产服务水平上了一个新的台阶。
但任何技术都是双刃剑，关键是用好它。
信息系统的建设要做好规划、分步实施，特别要注意经济性、安全性、可靠性，用足、用好信息化给我们带来的便利。
无论何种专业的管理人员今后将越来越倚重于信息技术与管理。
随着企业信息化建设的推进，企业信息化日趋成为企业增强活力与竞争力的带动力量。
目前，中国的企业信息化建设己经从简单应用发展到复杂应用，从战术层面发展到战略层面，从管理驱动发展到市场驱动，从技术推动发展到变革推动。
企业大多进入了信息化的深度应用阶段，企业信息化建设面临着改革的考验。
作为企业的管理者，必须有超前意识，未雨绸缪，促进企业信息化工作的可持续发展。
三、当前燃气工程管理的现状和挑战1、从燃气工程管理特点来看从国内燃气公司在项目管理中的实践来看，主要有EPC项目和非EPC项目，前者主要以城市燃气特许经营为主的企业，而后者多以市级燃气公司的管理为主，本文将以EPC企业为主来展开项目管理的讨论。
从组织结构和开发模式上，很多燃气集团在燃气工程建设中以参与方和管理方的形式出现，也有以成员公司的名义来主导项目的开发、建设，以及后期的运行维护等。
2、从当前燃气工程管理面临的挑战来看在以EPC项目为主的燃气企业，在面临燃气市场时，如何有效的定位和把握用户的需求，如何结合投资收益规律来做好远景规划，如何对经营管理成本进行有效的控制，如何实现对各类在建工程、已建项目中的各类数据记录进行核实和处理，一系列问题加重了燃气企业对项目管理的负担。
数据信息技术在燃气工程管理中的应用摘要：随着经济的发展，人们对于日常生活的需求在不断增加，燃气资源成为了人们生活中一种十分普遍的需求。
因此，燃气工程成为了保障用户使用燃气安全性和稳定性的关键。
而数据信息技术则是当前应用十分广泛的一种技术，将其应用在燃气工程中具有良好的效果。
燃气企业工程项目管理也要与时俱进，如何恰当的运用先进的数据管理技术，提升工程管理水平，提高工作效率，是我们必须探索的任务，本文主要探讨了数据信息技术在燃气工程管理当中的具体应用。
关键词：数据信息技术；燃气工程；资料管理天然气是一种优质且清洁的能源和材料，广泛的使用到社会当中的多个领域当中，也为社会发展获得了巨大的经济效益，改善了环境的应用质量。
现如今数据信息技术已经变成了领域发展的核心技术，也只有合理的使用和应用数据信息技术，才能够在市场竞争当中获得一席之地，以此来提升经济效益。
信息技术在燃气工程当中的合理使用，能够提升整体的管理信息化水平，保证燃气工程管理从过往传统的粗放型管理方式转变成集约型精密型经济管理方式，提升燃气行业的发展水平。
1. 数据信息技术在燃气企业的应用1.1 客户信息管理系统客户信息管理体系是客户和燃气企业之间进行交流和沟通的重要渠道，实现客户正向管理，完成客户的投诉咨询和维修问题，有关的问题，通过互联网的方式来对相关部门进行发放，由部门及时处理。
客户信息管理系统当中的客户服务中心，通过计算机语言来进行集成，并且结合着互联网资源、通信信息和网络技术实现了多种功能的综合利用。
1.2 生产管理系统生产管理体系主要是由配气监测和控制系统所构成，这也是保证燃气稳定性和安全性的重中之重。
通过自动化水平的提升，能够更好的确保燃气供应的安全。
并且随着信息技术以及互联网技术的发展，燃气控制系统以及指挥系统在燃气工程当中的应用变得越来越多。
生产管理系统是一个集实时监控配电信息管理为一体的计算机系统，也实现了对储备站、门站以及调压站等多方面的管理和远程控制，确保了整个系统的稳定性和安全性。
燃气运营企业客服与计费管理信息系统应用摘要：在燃气管网腐蚀控制管理信息系统的研发和设计中，需要对系统进行总体设计，根据总体设计思路，对系统的功能模块进行设计。
系统可以对土壤环境的腐蚀性进行评价，对燃气管网的腐蚀情况和控制状况进行评价，利用防腐层选材专家系统选择最合适的防腐层材料，通过阴极保护设计，避免管道受到腐蚀。
关键词：燃气运营企业；客服；计费管理；信息系统应用引言对我国城镇燃气运营企业而言，基于管道燃气的客服与计费管理是企业的主营业务，也是维持企业利润来源和平稳运转的生命线。
维系并优化这条生命线，是与销售管理理念及燃气行业信息技术持续演进这个主题紧密联系的重大任务。
1既有问题分析与要求2012年年底之前，受技术方案与技术能力的限制，北京燃气管道燃气的客服与计费管理模式，是建立在不同地理分区的多套异构计量销售管理信息系统之上的。
这种计量销售管理信息系统分散应用与分散管理的基本模式，虽然在建设初期具备管理难度低、易于定制化等优点，但随着企业的成长，特别是燃气用户数量的持续增长和企业组织架构的持续优化调整，其弊端也日益凸显，主要体现在下列三个方面。
①各旧系统的燃气用户信息分散管理，易产生因多套计费系统并存带来的用户信息冗余与基础数据不一致等问题，从企业整体视角来看，会影响系统日常维护工作的顺利开展。
②各旧系统计费核心算法不统一并且难以灵活调整，既难以符合燃气运营企业销售管理专业机构集中统一管理的发展趋势，也难以适应企业计量销售管理业务流程不断优化调整的现实情况。
③各旧系统定制开发的技术背景导致其升级改造成本巨大，一旦系统成形，为了满足企业计量销售管理未来业务流程优化与调整的需要，燃气运营企业势必付出很高的升级改造成本。
综上所述，建立体系结构先进、高可扩展性的客服与计费管理信息系统就成为燃气运营企业顺应未来技术发展趋势的重大举措，也对目标系统解决方案的自身能力与应用潜力提出了更高的要求。
①未来解决方案应当建立在平台化产品的基础上，并且该平台化产品应当提供多种工具，用于定义业务流程，帮助用户以标准化的方法快速执行这些流程。
数据库课程设计<燃气收费管理系统>需求说明书需求说明书一．引言：1. 1 背景：随着计算机和通讯技术日新月异的飞速发展，信息技术在现代化社会所占的比重越来越大。
它所提供的功能，大大地减轻了企业、事业人员计算的负担。
并为各部门建立，保持良好的信息联络起到了决定性的作用。
燃气公司在不断扩大营业规模和增加服务方式的今天，更加需要一套全面完善的业务管理系统，提高企业自身的管理方式，更好地服务于社会。
本系统根据国家有关燃气的各项规章管理制度，通过先进的技术手段，专门针对燃气行业的经营管理特色，建立具有本行业特色的客户信息管理的电子档案，便于对客户信息以及计量设备进行收集、整理和智能深入分析，提高工作效率，加强管理，完善企业服务质量；采用该系统不仅有利于在不同区域对客户缴费、计量设备及客户信息进行分散管理，同时可实现不同区域信息分散处理，集中管理；由于使用统一的管理方式后数据信息的标准化，将大大方便相关部门对其下属各单位的工作进行监督检查。
本系统以某市燃气集团的业务模式为设计样本，通过深入燃气公司内部，与燃气集团各层人员深入调研和反复修改，完成了该完全针对燃气公司的智能业务管理系统，从而进一步提高燃气公司的计算机管理化。
1．2 编写目的：燃气收费是一项很耗时间和人力的工作，如果燃气用户分布较为分散的话，那更是需要聘请更多的“收费员”花费更多的时间来完成，这样即增加了燃气公司的工作流量，也令燃气用户不能正常的使用燃气。
燃气公司为方便用户，需开发一个燃气收费管理系统，对一定区域内的燃气用户及时、统一的进行收取燃气费用。
本系统就是针对这一切问题而进行开发、设计的一个操作简单、使用方便且功能完善的燃气收费软件。
预期读者：◆该软件设计开发人员；◆燃气公司内有关业务主管；◆该软件运行维护人员；◆有关技术主管；◆有关燃气公司工作人员；1．3 定义：1．3．1 专门术语◆SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。
XXXXXX学院毕业设计题目：燃气收费管理系统的设计与实现所在系: 计算机科学系专业：计算机科学与技术学号：作者姓名： XXXXXX 指导教师： XXXXXX2012年 4月20 日燃气收费管理系统的设计与实现计算机科学系计算机科学与技术专业学号：作者姓名：XXXXXX 指导教师：XXXXXX摘要随着计算机和通讯技术日新月异的飞速发展，信息技术在现代化社会所占的比重越来越大。
设计针对传统的燃气收费管理中所体现出的工作流程繁杂多样，管理复杂，费用的收缴与设备的维护相当繁琐的缺陷，开发设计了一个基于的B/S模式的燃气收费管理系统。
系统是通过后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发，使用微软公司的Visual Studio2008和SQL Server2005开发工具,同时利用Visual Studio2008提供的各种面向对象的开发工具,尤其是数据窗口这一能方便而简洁操纵数据库的智能化对象的一个系统。
首先在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。
对燃气收费管理系统进行研究与设计，从系统的需求分析、概要设计、详细设计、系统的测试与运行等方面，系统介绍了燃气收费管理系统的设计与实现过程。
系统界面友好、使用方便、稳定可靠，符合燃气公司收费管理的机制，同时也给管理员的管理带来了极大的方便。
关键词燃气收费；；系统网络应用目录1 概述 (1)1.1 开发背景 (1)1.2 开发任务 (1)1.3 开发思路 (2)1.4 设计的组织结构 (2)2 相关技术及工具介绍 (3)2.1 技术简介 (3)2.2 SQL Server2005工具简介 (4)2.3 Visual Studio 2008工具简介 (4)3 需求分析 (6)3.1 目标要求 (6)3.2 业务需求 (6)3.3 性能需求 (6)3.4 可行性分析 (7)4 系统概要设计 (8)4.1 系统结构设计 (8)4.2 系统功能模块 (10)4.3 数据库设计 (10)4.3.1 概念结构设计 (11)4.3.2 物理结构设计 (12)5 系统详细设计 (15)5.1 首页菜单选择模块设计 (15)5.2 管理员登陆模块设计 (15)5.3 管理员功能选择页面 (18)5.4 系统基本模块介绍 (19)5.4.1 添加用户模块 (19)5.4.2 用户交费模块 (21)5.4.3 交费查询模块 (24)5.4.4 信息修改模块 (27)5.4.5 维护员管理模块 (30)5.5 系统数据库的实现 (32)5.5.1 数据库的创建 (32)5.5.2 数据库链接的实现 (33)6 系统功能测试与调试 (34)6.1 系统的运行环境 (34)6.2 各模块功能测试说明 (34)6.2.1 菜单选择功能测试 (34)6.2.2 登录功能测试 (34)6.2.3 添加用户功能测试 (35)6.2.4 用户交费功能测试 (35)6.2.5 交费查询功能测试 (36)6.2.6 信息修改功能测试 (38)6.2.7 维护员管理功能测试 (38)6.2.8 帮助信息功能测试 (39)总结 (40)致谢.................................................. 错误!未定义书签。
信息技术与信息管理在燃气行业中的应用摘要：燃气是一个城市运转、市民生活不可或缺的要素之一，因此负责经营城市燃气管理和运行的燃气企业对城市的社会经济和发展起着至关重要的作用。
本文介绍了信息系统的现状和应用及信息化建设中需要密切关注的问题。
关键词：信息技术；信息管理；燃气行业；1信息系统的现状和应用燃气集团目前已建有应急处置系统、SCADA数据采集与监控系统、GPS卫星定位系统、GIS地理信息系统、CallCenter呼叫中心、CIS用户信息系统、卫星远程应急指挥系统等。
这些信息系统的建成使燃气集团的应急管理工作做到了多方位、全覆盖，提高了抢修效率。
1.1应急处置系统运用现有的应急处置系统，可以及时将110联动中心接报的燃气突发事故传送至各相关单位进行应急处置，并建立了到场后的信息报告、信息报送制度，实时了解现场事故处置情况；同时，该系统还建立了与110联动中心的应急联动机制，保证了需要外单位配合的燃气突发事故处置能够得到各单位的大力支持。
1.2 SCADA系统SCADA系统可以做事前预防，提前采取应急措施，减少事故的发生。
运用现有的SCADA监控系统，在燃气调度中心可以远程观察生产厂家、门站、高中压管线的实时压力流量情况。
SCADA系统建立后，工作人员可随时调阅燃气运行压力、储气量、输送流量等基本数据，在近年的冬季保高峰期间和日常运行监测中均起到重要作用，成为输配管理分析决策依据之一，大大提高了燃气供应的应急反应能力，特别在遇到管网爆管、漏气的情况下，可以根据管网压力的异常变动状况和趋势，迅速及时地判断出事故点与应减压和关断的范围，尽可能地减轻事故对城市正常生活秩序造成的影响。
SCADA系统的压力预警功能可在压力降至或升高至报警值时及时报警，调度中心值班人员在调度室内即可指示有关人员及时采取措施，节省了大量的人力物力，保障了正常输气和供气安全。
通过对各参数运行曲线进行对比分析，判断相关数据是否在设备允许的范围内，并预测各参数运行曲线变化的趋势，采取必要措施，保障设备安全和供气安全。
（建筑电气工程）燃气营业收费管理信息系统的应用与研究燃气营业收费管理信息系统的应用和研究摘要：能够准确计算出燃气费、及时统计报表、快速反应客户信息是燃气行业营业收费系统的焦点问题。
本文结合燃气行业的营业管理模式以及先进的业务流程分析，对营业收费管理信息系统进行了深入细致的研究，且对其系统结构、功能、设计及实现技术进行了讨论。
关键词：营业收费燃气行业B/管理信息系统FuelgasbusinesschargemanagementinformationsystemapplicationandresearchGuoYuan-gang1，YanGuang-hua2(1.FuelGasCompany，WuhanSteel(Group)Corporation，Wuhan430080，China;2.ShanghaiI-SincereSoftwareCo.Ltd，Shanghai200122，China)Abstract:CanaccuratelycalculatetheFuelgasexpense，thepromptstatisticalreportformandtherapidreactioncustomerinformationisaccuratel ythefuelgasprofessionbusinesschargesystemfocalpointquestion.Thisarticleunifiesth efuelgasprofessionbusinessmanagementpatternaswellastheadvancedserviceflowan alysis，hasconductedthethoroughcarefulresearchtobusinesschargemanagementinformatio nsystem，andtoitssystemstructure，thefunction，thedesignandtherealizationtechnologyhascarriedonthediscussion.Keywords:BusinesschargeFuelgasprofessionB/Managementinformationsyste m1前言营业收费管理信息系统是燃气行业信息化建设的重要组成部分，以往的营业收费管理信息系统模式已不能满足燃气行业信息化发展的需求，主要体当下以下几个方面：①我国燃气X公司中有许多仍然采用手工模式来实现营业收费，即手工抄表、手工收费和手工开票。
很显然这种落后的业务模式不符合现代化管理的要求，急需进行业务流程的重组和业务模式的优化。
②相当多的燃气X公司使用的是单机版营业收费管理软件，采用的是小型数据库平台。
因此，在系统的可靠性、安全性和数据资源共享方面都存在问题，也无法实现银行实时缴费，更是无法使客户对个人信息及时了解，难以满足燃气X公司日益增长的业务需求。
各个营业网点相互独立，网点和燃气X公司总部形成相对的“信息孤岛”。
随着“西气东输”工程的进展，城市燃气X公司之间的重组和且购，其规模越来越大，燃气X公司服务大众的观念加强，用户对燃气X公司的要求越来越高。
因此，必须要有全新的营业收费管理信息系统，以适应现代燃气消费的需求，提升燃气行业的整体管理水平和服务水平。
武钢燃气X公司营业收费管理信息系统正是基于这壹需求而根据实际，进行深入调研且研究和开发，它能解决现有类似系统软件存在的问题，功能设计完备，且且针对武钢燃气X 公司的规模及需求作了开放性的设计，可满足大、中、小型燃气X公司的不同需求。
本系统面向燃气行业，以.NET为技术平台，实现B/S模式下全新的营业收费管理信息系统[1]。
2系统结构及功能2.1系统构架体系营业收费管理信息系统共包括燃气业务、燃气财务、安全管理、系统配置、客户查询、在线帮助六大主要模块。
2.2系统主要功能模块①燃气业务燃气业务主要包括：新增业务(新增业务申请、批量用户申请)、拆除业务、过户业务(过户业务受理、过户业务办理)、维护调表业务、待施工列表、客户业务查询、施工反馈、业务收费、坏表处理(坏表办理、坏表维修)、客户信息修改、设备普查、协议客户管理。
②燃气财务燃气财务主要包括：抄表薄、抄表卡管理、预付款处理、开帐(定期手工开帐、IC卡开帐、PDA开帐、零星/特约开帐、开帐修改、添加/删除定期开帐)、托收办理(托收配对、手工办理托收、托收终止、手工托收终止)、委托凭证(委托凭证办理、委托凭证销帐、委托凭证退票)、帐款支付(现金收款、支票收款、收费仍原)、解款(当日解款、帐务组长确认解款单、帐务中心确认解款单)、退票处理(传票退票)、销帐处理(解款单销帐、扣款文件销帐)、退款处理(待处理扣款)、更改抄码、注销处理、打印(通知单打印、零星帐单打印、个人帐单打印、委托凭证打印)、汇总查询(帐务查询、客户缴费类型查询、营业所缴费统计查询、抄表薄缴费查询、日进帐查询、欠费帐单查询、收费率统计、支票查询、开帐记录查询、收费汇总查询)、报表(营业所燃气收费报表、抄表薄统计收费报表、收费明细报表、坏表统计报表、抄表员抄收情况报表、小区抄收情况报表、燃气销售统计报表、燃气欠费统计清单、托收对证单清单)。
③系统配置需要日常维护的系统变量均采用配置表的方式处理。
本系统中主要包括：退款原因、燃气客户性质、客户类别、部门配置、注销原因代码、证件类型、银行配置、X公司帐户管理、托收终止原因代码、收款单位代码、价格配置、抄表状况代码、统号管理、燃气设备类型、燃气设备管理、设备厂牌管理、设备口径管理、燃气停表换算。
2.3核心功能描述①客户信息管理客户信息管理管理着客户基本档案，根据报装信息建立新客户档案，同时管理客户基本信息变更及历史，如销户、过户、改户、银行信息变更等。
同时系统提供跟踪记录客户档案变更情况，提供方便的客户当前资料及历史信息的查询统计工具。
②业务管理业务管理完成工程报装从申请到验收竣工所有资料信息录入，且最终形成客户立户信息，为其他部门建立客户档案提供原始信息。
同时系统也提供对工程及和工程相关资料、票据、燃气表等信息进行管理、查询统计。
③抄表薄管理抄表薄管理提供抄表机抄表和手工抄表方式，保证抄见数按时、按质、按量的提交，同时系统提供灵活的检查机制，进行异常抄表数据检查，提供对估表数据审批检查，最终根据抄表数据生成当月燃气费信息，以便营业所根据燃气费进行燃气费收取。
同时提供燃气费滞纳金减免领导审批功能，以便灵活收取燃气费。
提供多种方式将抄表员抄见的燃气表读数输入到计算机系统。
且且提供根据抄表情况及考核系数来考核抄表员工的绩效，为燃气X公司的人力管理提供准确有效的方法。
同时系统提供了方便但流程严格的抄表数据修改功能。
④开帐收费管理开帐收费管理模块根据抄表生成的燃气费，打印缴款通知单、催款通知单，受理客户缴费业务，同时打印相应票据包括普通发票、增值税发票以及各种凭证。
收费方式多样化，包括现金、支票、委托凭证等。
通过对正常费用、欠费、滞纳金收取过程的管理，促进燃气费的回收，且和银行联网，为银行实时收费提供准确的数据，保证客户能够方便在附近的银行网点完成缴费。
高效的管理燃气X公司的燃气费回收、剩余欠费等信息。
⑤汇总查询管理能够查询某壹天之内或是某壹段时间之内，某壹收费人员或是全部收费人员的收费情况明细及汇总。
某壹天或某壹段时间收费员的收费情况能够清楚的知道，包括所有收费人员某日的收款笔数和追款笔数和收款总金额，借此可了解收费人员的工作量。
同时可“按日期统计”和“按抄表员统计”某壹起始日期时间段里的开帐及收费情况，特别是“按抄表员统计”能够统计抄表员的收费率等等，这样就使的收费管理更加透明化。
⑥报表管理为方便燃气X公司用户灵活的使用系统，同时为能更好的、更广泛的适应更多燃气X公司的业务操作模式，报表管理模块提供营业所燃气收费报表、抄表薄统计收费报表、收费明细报表、坏表统计报表、抄表员抄收情况报表、小区抄收情况报表、燃气销售统计报表、燃气欠费统计清单、托收对帐单清单等。
实现的功能就是：能够了解当月每壹个抄表簿的开帐消费量、燃气费金额、已收金额及欠费金额情况。
考核抄表员的欠费户数、抄见率、收费率、抄收率、累计实收总金额及完成全年指标情况。
按小区统计的户数、抄见金额、实收金额、户抄见量及户实收量等报表。
2.4系统设计2.4.1开发工具及数据库的选择该系统完全采用B/S架构，基于SOA的思想，选择系统开发工具.NET和ORACLE数据库来实现系统的开发。
基于微软的.NET平台开发技术的优势：①提供壹个壹致的面向对象的编程环境，而无论对象代码是在本地存储和执行，仍是在本地执行但在Internet上分布，或者是在远程执行的。
②.NET代表今后的技术发展趋势。
.NET企业服务器系列软件组成了微软下壹代网络系统。
使用.NET技术，能够充分利用微软开发的相关技术和产品，适应今后的技术发展。
从而决定系统开发采用是在微软的.NET平台上进行开发，.NET是壹个软件平台，能够连接着信息、用户、不同的系统和设备[2]。
作为数据访问核心的是Microsoft特别为.NET框架设计的数据访问层，它是壹种新的数据访问的API，它在很大程度上利用了.NET框架断开式数据结构、和XML的紧密集成、能够组合来自多个不同数据源的通用数据表示形式。
ORACLE是当前应用最广泛、功能非常强大的数据库系统，具有完整的数据管理功能，包括存储大量数据、定义和操纵数据、且发控制、安全性控制、完整性控制、故障恢复以及和高级语言的接口等，它的完善的备份恢复功能和安全机制等特点保证了数据的安全性和可靠性。
所以，从开发效率、系统成熟度、投资回报等各个因素考虑，它们都是最佳选择。
2.4.2系统构架模式目前的营业收费系统大多采用客户机/服务器(C/S)模式构建，随着企业规模的日益扩大，应用程序的复杂程度不断提高，客户对燃气X公司服务质量要求的提高，传统的客户机/服务器已经逐渐暴露了它的缺点。
因此，在本系统的开发过程中，采用基于浏览器/服务器(B/S)体系的三层结构，它和传统的客户机/服务器(C/S)模式相比具有如下的特点[3]：①系统维护费用降低：客户端/服务器的系统需要每个前端安装软件，当系统进行必要的更新时需要修改每个前端，费时费力，且且每个客户端都要重新配置，这给编程何维护带来了不便，而浏览器/服务器的系统，只要再应用程序服务器修改就能够作用所有的前台，而且只要修改壹处就能够全部使用。
②操作者培训费用降低：因为操作者只要熟悉Internet知识，就能够使用本系统，所以能够大幅度降低操作者培训费用。
③集中管理安全性大大提高：在B/S结构中，程序服务器和数据库服务器都放在网络中心，能够保证不让黑客接触主机，因此系统安全性能大大提高。
