小议工业设计中情感化设计

感性工学及其在产品设计中的应用研究

一、概述

随着科技的发展和全球化的推进，产品设计已经从单纯的物质功能满足转变为对用户心理需求的深度挖掘。在这一转变中，感性工学作为一种新型的设计理念和方法，逐渐受到设计界和企业界的重视。感性工学起源于日本广岛大学，是一种以用户感性需求为核心，将消费者的感性转化为产品设计要素的技术。它通过探索人们对产品的情感反应，将这些情感反应转译为具体的产品设计要素，从而提升产品的竞争优势。

在当前的消费多样化格局下，消费者对产品的需求已经从基本的使用需求转变为对个性化、情感化需求的追求。在这种背景下，企业要想提高自身产品的市场核心竞争力，就必须应用感性工学，使产品不仅满足基本功能，还要符合消费者的情感期待。感性工学已经成为一种以用户为主导的产品设计技术，其目标是构建出满足用户感性诉求的产品模型，使产品与用户实现心理感受和使用功能的匹配。

经过多年的研究和发展，感性工学已经从最初的建筑室内设计拓展到产品、建筑、环境与城市设计等多个领域，并取得了显著的成果。尤其在产品设计中，感性工学已经成为一种重要的设计手段，被广泛应用于汽车、家电、家具等多个行业。设计师通过运用感性工学的方法，可以更加深入地理解消费者的情感需求，从而设计出更符合消费者期待的产品。

感性工学在产品设计中的应用研究，旨在探讨如何将感性工学的理念和方法有效地融入到产品设计中，以提升产品的竞争力和满足消费者的情感需求。这一研究领域涉及到感性工学的理论基础、实施方法、案例分析等多个方面，是一个综合性强、具有广阔应用前景的研究领域。

感性工学的概念与起源

20世纪后半叶，随着消费者对产品个性化需求的增长，感性工学应运而生。

日本是感性工学研究的先驱，反映了东方文化中对情感和体验的重视。

利用心理学原理，如认知心理学和情感心理学，来理解用户的感性需求。

应用统计学和工程设计方法，将感性需求量化并转化为设计元素。

通过感性工学，设计师能够更好地理解消费者的情感需求，创造出更符合用户期望的产品。

- 1 - 人性化设计名词解释

人性化设计又称情感化设计、亲和力设计，是以人性为依据对产品功能、结构、材料、色彩等进行整体设计。它以“人”为本，以“人”为主导，充分挖掘人的需求，使产品在最大程度上满足用户的各种感受需求，为用户带来便利。

人性化设计的理论基础是以心理学为基础，从用户的心理出发，使用户有良好的使用感觉，从而增加了产品的吸引力。从用户的心理出发来考虑产品的研发方向、设计内容及其规范化的过程就叫做“人性化设计”，简单地说，人性化设计就是要以人为本，并且为人服务，从而增强用户对产品的好感和信任度，提高产品的成交率。在工业设计中，“人性化设计”常被称为“情感设计”或“情感化设计”。它具有以下特点： 1、以人为本。 2、从人的生理、心理角度出发。 3、具有亲和力。 4、贴近自然。 5、符合习惯。 6、注重体验。人性化设计作为一个综合的系统概念，在工业设计中涉及到设计中的各个方面，如视觉、触觉、听觉、嗅觉、味觉、神经、心理等各个领域，因此不能只局限于一个领域，应当从这些领域入手，将设计从功能性、可用性扩展到情感性，最终提升为艺术性。

人性化设计首先要解决人与产品之间关系的问题。即如何处理好产品在“用”与“为人所用”两个层次上的关系。产品的造型、色彩、尺寸、装饰等必须充分考虑人机关系，既不能太大也不能太小，既不能太硬也不能太软，既不能太突出也不能太隐蔽，既不能太抽象也不能太具体。在考虑人与产品关系的时候，要站在消费者的立场上看问 - 2 - 题，既要考虑到消费者对产品的“用”，更要考虑到消费者使用产品的“为人所用”。人性化设计是一种人性观，通过满足人的需求来促进产品的研制开发，这一观点得到了广泛的认同，这就需要有一套完善的“人性化设计”体系。

人性化设计首先要解决人与产品之间关系的问题，这个问题就是指“产品设计的人性化与人机工程学相融合”的问题。因为产品的生命周期越来越短，用户购买时选择的余地越来越大，产品的开发速度也越来越快，“人性化设计”已成为新产品成功开发的必由之路。它不仅要遵循“人性化”的原则，还要遵循“以人为本”的原则。产品的人性化包括三个层面，一是对使用对象的关注，二是对使用环境的关注，三是对使用者的关注。

情感化设计元素在产品设计中的重要性

情感化设计元素在产品设计中的重要性

摘 要：科技开展，使消费者对产品的心理需求提出了更高要求。人与人之间关系的改善是至关重要的，产品设计中融入友好的感情因素，使得产品有了情感，从而起到改善人际关系的作用。

关键词：产品；情感化设计；情感需求

一、时代背景与研究意义

科技产品带来太多的便利，足不出户只要轻点手指，便可搞定一切，这使人们内心世界的活动范围变得越来越小。这对于身在异乡的人们是渴望的，对情感的诉求变得更加迫切。

二、产品设计中的“情感化〞因素

1.产品形态的情感化

利用产品特有形态表达产品价值取向，让使用者从内心情感上与产品产生共鸣。情感化的产品会让使用者从内心深处产生购置欲望，只有引起购置者注意，消费者才有买的欲望，所以设计师在设计产品时要从使用者内心的情感需求考虑，真正深入内心，满足人的情感需求。

2.色彩搭配的情感化

产品色彩具有先声夺人的艺术效果，要比形态对人更具吸引力。功能相同的产品，外观形态和色彩优美是消费者购置的必然动力，那些外观优美又实用的产品在情感上产生不同的心理慰藉，满足人们的心理需求，颇受消费者喜爱。

3.材料运用的情感化

情感化的材料，可以增加产品的附加值。毛绒玩具之所以能得到儿童和女性的喜爱，不仅因为造型可爱、手感舒适，还是一种情感寄托，很多人在孤独时常与手中的玩具吐露自己的秘密，此时玩具就不单单是单纯意义上的玩具，它变成了人们倾诉的对象。

三、情感在产品设计中的重要性

1.对现代人社会心理状况的剖析

我们是否对生活现状和人际关系满意呢？内心到底在渴求什么？类似的问题造成每个人的需求都是不同的，会莫名的孤独、悲伤；对他人冷漠、不信任等，归根结底都是我们情感缺失所造成的，而人性化的产品填补了这种心理上的空白。

产品设计的本能层、行为层与反思层

前段时间在看《情感化设计》，启发很大，情感化设计偏向工业设计、软件产品设计方面,《情感化

设计》重要的以”情感”为主线来讨论、阐释各种设计,不是一本设计指导用书,而是一种比较抽象的理

念阐述。

情感化设计封面

做为设计师一般会有这种感触,一开始从事设计工作时,最重要的是借鉴具体设计案例和成文的规定,

注重很具体化的层面东西,但是做到有瓶颈时,迫切需要更高层次的、抽象的、有点哲学味的东西来指

导和补充。让自己的设计作品具有“思想”，每一件设计作品背后都有属于自己的“设计过程”，经历了

多种多样的设计假想，推翻，迭代，重新设计，最终才是更符合需求的设计成果。

产品设计有三种水平：本能水平的设计,行为水平的设计和反思水平的设计。

本能水平的设计主要涉及产品外形的初始效果；行为水平的设计主要是关于用户使用产品的所有

经验；反思说的设计主要包括产品给人的感觉。它描述了一个什么形象,它告诉其他人它的拥有者是

什么品位。设计者在设计新的产品时,应综合考虑设计的这三种水平,创作出既美观易用又富有个性的

产品。

结合上面的这三种设计水平，我们看看下面的例子，您会有不一样的思考：

2合1

好的产品设计，即能满足人们日常生活需要，也能节省材料，在大多数人的概念里，螺丝刀和小榔

头是两种工具（上图），设计师巧妙的发现人们的情感需求，将两件工具合二为一。

油漆桶

当刷完油漆后，您也许会有找不到合适的地方放置油漆刷的痛苦，上图的设计巧妙的满足了人们的

情感化需求，设计出的油漆刷符合人们的情感需求。

水龙头

带有温度显示的水龙头设计，可调节水温

在使用上图产品过程中，本能水平的设计是用户会觉得这个水龙头的材质，质感，造型。行为水平

的设计，了解收集到用户使用水龙头时的各种需求，水温，有需求用凉水，热水两种状况等等。反

思水平的设计是如果水龙头放的热水会烫伤用户，那么针对产品设计一个温度计，这样就不会造成

烫伤。

3个层次产品设计中的三个层次：本能层，行为层，反思层