iso标准

总则

采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮组其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。

组织根据本标准实施质量管理体系具有如下潜在益处：

a）持续提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；

b）促成增强顾客满意的机会；

c）应对与组织环境和目标相关的风险和机遇；

d）证实符合规定质量管理体系要求的能力。

内部和外部各方均可使用本标准。

实施本标准并不意味着需要：

-统一不同质量管理体系的架构；

-形成与本标准条款结构相一致的文件；

-在组织内使用本标准的特定术语。

本标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。

本标准采用过程方法，该方法结合了PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与基于风险的思维。

过程方法能使组织策划其过程及其相互作用。

PDCA循环使组织确保对其过程得到充分的资源和管理，确定改进机会并采取行动。

基于风险的思维使得组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的基于

在日益复杂的动态环境中持续满足要求，并针对未来需求和期望采取适当行为，这无疑是组织面临的一项挑战。为了实现这一目标，组织可能会发现，除了纠正和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，如突破性变革、创新和重组。

在本标准中使用如下助动词：

“应”表示要求；

“宜”表示建议；

“可以”表示允许；

“能”表示可能或能够。

“注”的内容是理解和说明有关要求的指南。

质量管理原则

本标准是才GB/T19000所述的质量管理原则基础上制定的。每项原则的介绍均包含其释义、该原则对组织的重要性的理论依据、应用该原则的主要收益示例以及应用该原则改进组织绩效的典型措施示例。

质量管理原则包括：

-----以顾客为关注焦点；

-----领导作用；

-----全员积极参与；

0.1总则

采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮组其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。

组织根据本标准实施质量管理体系具有如下潜在益处：

a）持续提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；

b）促成增强顾客满意的机会；

c）应对与组织环境和目标相关的风险和机遇；

d）证实符合规定质量管理体系要求的能力。

内部和外部各方均可使用本标准。

实施本标准并不意味着需要：

-统一不同质量管理体系的架构；

-形成与本标准条款结构相一致的文件；

-在组织内使用本标准的特定术语。

本标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。

本标准采用过程方法，该方法结合了PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与基于风险的思维。

过程方法能使组织策划其过程及其相互作用。

PDCA循环使组织确保对其过程得到充分的资源和管理，确定改进机会并采取行动。

基于风险的思维使得组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的基于

在日益复杂的动态环境中持续满足要求，并针对未来需求和期望采取适当行为，这无疑是组织面临的一项挑战。为了实现这一目标，组织可能会发现，除了纠正和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，如突破性变革、创新和重组。

在本标准中使用如下助动词：

“应”表示要求；

“宜”表示建议；

“可以”表示允许；

“能”表示可能或能够。

“注”的内容是理解和说明有关要求的指南。

0.2质量管理原则

本标准是才GB/T19000所述的质量管理原则基础上制定的。每项原则的介绍均包含其释义、该原则对组织的重要性的理论依据、应用该原则的主要收益示例以及应用该原则改进组织绩效的典型措施示例。

质量管理原则包括：

-----以顾客为关注焦点；

-----领导作用；

-----全员积极参与；

------过程方法；

------改进；

ISO 1388-1-1981 工业用乙醇。试验方法。第一部分: 总则 4页

ISO 1388-12-1981 工业用乙醇 试验方法 第12部分：高锰酸盐时间的测定

5页

ISO 1388-2-1981 工业用乙醇。试验方法。第二部分: 以酚酞为指示剂检验碱度或测定酸度 4页

ISO 1388-3-1981 工业用乙醇。试验方法。第三部分: 少量的羰基化合物含量的测定。光度法 5页

ISO 1388-4-1981 工业用乙醇。试验方法。第四部分: 中等量的羰基化合物含量的测定。滴定法 5页

ISO 13884-2003 动植物油脂 用红外分光计测定单个反式异构体 13页

ISO 13885-1-1998 色漆和清漆用粘合剂 凝胶渗透色谱法(GPC) 第1部分:

用四氢呋喃作洗脱溶剂 28页

ISO 1388-5-1981 工业用乙醇。试验方法。第五部分: 醛类含量的测定。目测比色法 5页

ISO 1388-6-1981 工业用乙醇。试验方法。第六部分: 水混溶性试验 4页

ISO 1388-7-1981 工业用乙醇。试验方法。第七部分: 甲醇含量(0.01-0.02%(v/v)的测甲醇含量) 的测定。光度法 6页

ISO 13887-2004 增强可成型性高强度冷轧薄钢板 17页

ISO 1388-8-1981 工业用乙醇。试验方法。第八部分: 甲醇含量的测定?0.01-0.150%(v/v)的甲醇含量).目测比色法 5页

ISO 1388-9-1981 工业用乙醇。试验方法。第九部分: 酯类含量的测定。皂化后滴定法 5页

ISO 13894-1-2000 装饰用高压层压板 复合成分 第1部分：试验方法 32页

ISO 13894-2-2005 装饰用高压层压板 复合成分 第2部分：高压层积板 16页

ISO 13897-2003 齿科学 银汞合金膜盒 12页

ISO 13898-1-1997 钢和铁--镍、铜和钴含量的测定--电感耦合等离子体原子发射光谱分析法--第1部分:一般要求和试样溶解 15页

过程能力监视、测量

序号 过程 过程能力预期目标和要求 过程能力监视、测量项目和结果 评价

1 质量方针、质量目标的管理 1．规划未来，制定行为准则,提出挑战性目标；质量目标要求

2．激励员工为实现组织目标努力贡献 1．内外审核和管理评审对质量方针、目标适宜性的评价;

2．质量目标在各职能和层次上展开落实的检查评价；

3．组织及其内部各职能和层次上是实现质量目标的考核评定。 质量方针和目标：企业的宗旨和方向，对顾客的承诺是员工行为的准则。

质量目标应是经过努力能达到的,具有挑战性的目标,是具体可测的。

如何测量目标和方针:

第一种方法:管理评审会，评审其适宜性；内审,在审核报告中进行评价；每个部门收集数据,分析是否客观。

第二种方法：自己对自己的目标进行评价，是否恰当，是否实现了.

第三种方法：年终时，公司应对部门的目标实现情况进行考核。

2 职责、权限和沟通管理 1．机构适宜、职责明确、界面清楚、工作协调

2．管理高效能、高效率 1．最高领导层职责、权限及履行承诺的检查评价;

2．各职能部门及基层组织履行职责及实施效果的检查评价；

3．内部沟通的及时性,工作协调性主动性和效率的考核评价；

4．对有关信息的敏感性，处理饥饿决问题的及时性和效果统计分析. 内部沟通在形式、内容方式上形成惯例。职责权限和互相之间的沟通目的是提高工作效率，应是渐进的、日常的,各部门领导应对本部门的职责权限及与其他部门的接口发言。

注：公司级的会议要有记录本,以便利欲对领导布置任务的跟踪寻找持续改进点

3。对顾客意见反馈的处理

2、3相结合更能体现部门之间职责权限划分及内部沟通的好处

3 管理评审 1．按计划的时间间隔，定期评价体系的适宜性，充分性、有效性。

2．改进决策要求 1．管理评审对持续“三性"的评价和体系运行实际效果的检查;

2．检查改进决策及实施效果，评价持续改进的能力 1．管理评审必须对上次管理评审会上的纠正预防措施实施结果进行测量进行总结评价