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报关管理规定为加强货物进口报送的管理,提高工作效率,特制定本规定。
一、报关员守则第一条：遵守国家的政策和法律，依海关规定的报关程序办理进出口报关业务。
第二条：遵守公司规章制度，准时上班，必要时推迟下班，直到完成当日工作为止。
第三条：努力学习业务知识，提高业务水平，工作上做到准确、准时高效。
第四条：以公司的利益为重，吃苦耐劳，以礼待人。
第五条：不徇私情，不私自为他人报关。
第六条：在业务活动中，发现不正常现象应及时向有关领导反映，制止违法乱纪的行为。
二、出口报关第七条：总公司各部门及下属企业需办理一般贸易出口货物报关的，须凭其财务部门开出的调拨单到业务管理部门输有关手续，无调拨单的，业务管理部有权拒绝报关。
第八条：在一般情况下，星期日和节假日停止报关出货。
如因情况紧急确需报关出货的，需由业务部门经理于星期三报出书面申请，经业务管理部及主管副总裁同意后，方能报关出货。
第九条：报关员在报关出货后，须妥善保管盖有海关印章的报关单，并由报关员到代理报关单位办理报关手续，其他人不得直接到代理报关单位办理报关手续。
其他人员直接办理报关的，公司不付报关代理费。
三、进口报关第十一条：各业务部门需办理货物进口报关的，须书面向业务管理部提出申请，获得批准后方能办理。
不得随意办理进口报关手续。
四、进料加工和“三来一补”项目报关第十二条：进料加工和“三来一补”项目手册在海关的备案及报关后的核销工作，由业务部门经办人员负责办理，报关员协办。
第十三条：如在内地加工由业务部门人员负责在内地办理海关监管手续，遇到问题应及时与公司业务管理部联系。
第十四条：进料加工和“三来一补”项目手册，公司各业务部门由业务管理部保管，下属企业由合同监察员保管。
进出口贸易工作说明与作业流程□进出口贸易工作说明书总经理室1．总经理室秘书工作说明书管理部2．管理部经理工作说明书3．管理部业务管理工作说明书4．管理部厂商管理工作说明书5．管理部报关管理工作说明书6．管理部行政管理工作说明书7．工读生及接线生工作说明书财务部8．财务部出纳工作说明书9．财务部会计工作说明书贸易部10．贸易一部经理工作说明书11．贸易一部助理工作说明书（一）12．贸易一部助理工作说明书（二）13．贸易一部助理工作说明书（三）14．贸易二部经理工作说明书15．贸易二部助理工作说明书境内部16．境内部经理工作说明书17．境内部工厂验货工作说明书18．境内部公司验货工作说明书19．境内部收发货工作说明书信用证及附属单据审核规定为了维护公司利润，保证出品货物安全及时收汇，保证进口货物的质量，特制定本规定。
2012年第3期总第213期Foreign Economic Relations ＆Trade【经贸实务】信用证单据业务灵活处理的案例及风险分析王景馨米巨亮（山东职业学院，山东济南250100）［摘要］在以信用证为付款方式的国际贸易中，出口商制作单据出现不符点而导致不能安全收汇是经常遇到的问题。
通过分析关于倒签和预借提单、制作外销合同、打印OK 报告和按进口商要求提供发票的实际案例，提醒出口商在灵活制单的同时应尽量规避贸易风险。
［关键词］信用证；单证业务；案例［中图分类号］F740.44［文献标识码］A［文章编号］2095－3283（2012）03－0069－02在信用证单据业务中，出口商制单应遵循严格相符原则，但对“单证一致、单单一致”的理解不应是一字不差，完全照搬照抄，而应根据实际情况灵活处理。
例如，信用证条款中规定了唛头，其中运输标志中件数为1－UP 。
在制作唛头时UP 应换成实际数字。
又如，同一信用证项下不同单据的收货人栏的填写内容不同：指示抬头的提单填写“TO ORDER ”或“TO ORDER OF ”，而原产地证中应填写具体的买方名称。
但是制单业务中的灵活处理是否会影响到安全收汇，不仅与银行对信用证单据的审核标准有关，还涉及到相关法律法规及国际惯例。
一、银行审核信用证单据的基本要求1.审单的依据是信用证条款、UCP600及与之配套的ISBP 等相关国际惯例当信用证中规定的条款与UCP600的条款出现冲突时，信用证条款具有优先权，银行审核单据应以信用证条款为准。
在此基础上，单据须符合UCP600及ISBP 的相关适用条款。
2.审单的基本原则是“单证一致、单单一致、单内一致”“单证一致”指单据表面内容不得与信用证条款矛盾，以信用证条款和UCP600为审核依据；“单单一致”指各单据间表面内容不得相互矛盾，以商业发票为审核依据；“单内一致”指同一单据表面内容不得自相矛盾。
银行审核单据时应坚持严格相符的原则，除单证不符或收到进口地法院止付令之外，银行无任何理由拒付。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX进出口业务操作手册（2024年版）本合同目录一览1. 定义与术语解释1.1 进出口业务1.2 操作手册1.3 2024年版2. 合同主体2.1 甲方（出口方）2.2 乙方（进口方）2.3 丙方（运输方）3. 进出口商品3.1 商品名称3.2 商品规格3.3 商品数量3.4 商品单价4. 合同金额与支付方式4.1 合同金额4.2 支付方式4.3 支付时间5. 运输与交付5.1 运输方式5.2 运输路线5.3 交货期限5.4 交货地点6. 质量与检验6.1 产品质量标准6.2 检验方式6.3 检验时间6.4 质量争议处理7. 进出口手续7.1 出口手续7.2 进口手续7.3 手续费用8. 保险与关税8.1 保险责任8.2 保险费用8.3 关税责任8.4 关税费用9. 违约责任9.1 甲方违约9.2 乙方违约9.3 丙方违约10. 争议解决10.1 协商解决10.2 调解解决10.3 仲裁解决10.4 法律途径11. 合同的生效、变更与终止11.1 合同生效条件11.2 合同变更11.3 合同终止12. 保密条款12.1 保密内容12.2 保密期限12.3 违约责任13. 法律适用与争议解决13.1 法律适用13.2 争议解决14. 其他条款14.1 合同的附件14.2 合同的修订14.3 合同的解除14.4 合同的继承第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1 进出口业务甲方（出口方）同意根据本合同的条款向乙方（进口方）提供商品，乙方同意接受该商品，并按照本合同约定的条款支付货款。
1.2 操作手册本操作手册是进出口业务操作的指南，包含了进出口业务的相关流程、规定和要求，甲乙双方应按照操作手册的规定进行操作。
1.3 2024年版本合同为2024年版的进出口业务操作手册，适用于2024年内的进出口业务操作。
第二条合同主体2.1 甲方（出口方）甲方是指具有进出口业务资质，从事进出口业务的企业或者个人。
生产企业离线版出口退税申报软件操作手册2020年9月1日目录1 出口退税系统介绍 (4)1.1系统概述 (4)1.2功能介绍 (4)2 系统安装运行 (5)2.1运行环境 (5)2.2系统安装 (6)2.3系统启动 (9)3 出口退税系统基础设置 (12)3.1系统配置相关信息 (12)3.2系统参数设置与修改 (12)3.3系统数据备份 (13)3.3.1 云备份数据 (13)3.3.2 本地数据备份 (15)3.4系统备份数据导入 (21)3.4.1 云备份数据导入 (21)3.4.2 本地数据备份导入 (22)3.5系统初始化 (24)4 出口退税申报系统操作流程 (25)4.1外部数据采集 (25)4.1.1 出口报关单 (25)4.2退税申报 (37)4.2.1 申报流程 (38)4.2.2 申报操作 (39)4.3备案申报 (51)4.4出口已使用设备申报 (59)4.4.1 业务模块 (59)4.4.2 申报流程 (59)4.4.3 申报操作 (59)4.5出口非自产货物申报 (67)4.5.1 业务模块 (67)4.5.2 申报流程 (68)4.5.3 申报操作 (68)4.6其他申报 (75)4.6.1 申报流程 (76)4.6.2 申报操作 (76)4.7证明申报 (85)4.7.1 申报流程 (86)4.7.2 申报操作 (86)4.8进料加工申报 (94)4.8.1 进料加工企业计划分配率备案 (94)4.8.2 进料加工企业计划分配率调整 (103)4.8.3 进料加工业务免抵退税核销 (111)5 系统其他代码简介 (122)5.1海关商品码 (122)5.2币别码 (123)5.3业务类型代码 (123)6 系统主页面功能点详细描述 (124)6.1多选项卡的操作界面 (124)6.2向导 (125)6.3索引区 (126)6.4数据编辑区域 (128)6.5数据项说明 (129)6.6报表打印及导出功能描述 (130)1出口退税系统介绍1.1系统概述根据《国家税务总局网络安全和信息化领导小组办公室关于下发出口退税系统整合项目推广实施工作总体方案的通知》要求，为了方便纳税人办理出口退税业务，现提供下载使用离线出口退税申报软件。
进出口贸易作业标准化手册(范例)进出口贸易作业是一个复杂而庞大的过程，需要进行各种各样的操作和流程。
为了确保作业的高效性和准确性，制定一份进出口贸易作业标准化手册至关重要。
本文将为大家提供一个进出口贸易作业标准化手册的范例，以供参考。
1. 引言进出口贸易作业是企业开展国际贸易的重要环节，涉及到许多不同的操作和流程。
标准化手册的目的就是为了规范这些操作和流程，提高作业的效率和准确性，从而保证企业的竞争力和盈利能力。
2. 作业流程2.1 订单接收2.1.1 接收客户订单并进行确认接收到客户订单后，务必及时进行确认，并核对订单的准确性和完整性。
2.1.2 分配订单号和建立订单档案每个接受的订单都应分配一个唯一的订单号，并在订单档案中建立相应的记录。
2.2 采购和供应商管理2.2.1 确定采购需求根据客户订单和市场需求，确定采购需求，并编制采购计划。
2.2.2 选择供应商对潜在供应商进行评估和筛选，并与他们建立供应商合作关系。
2.2.3 签订合同和订购货物与供应商签订合同，并向其订购所需的货物。
2.2.4 跟踪供应进展及时跟踪供应商的供货进展情况，并与其沟通和协调。
2.3 运输和物流管理2.3.1 计划和安排货物运输根据客户要求和订单需求，制定货物运输计划，并选择合适的运输方式和物流服务商。
2.3.2 编制运输文件和单据准备运输文件和单据，并确保其准确和完整。
2.3.3 跟踪货物运输情况持续跟踪货物的运输情况，确保货物按时送达目的地。
2.4 报关和清关2.4.1 准备报关文件和资料根据相关法规和要求，准备报关所需的文件和资料。
2.4.2 向海关申报按照海关要求和规定，向海关申报货物的进出口情况。
2.4.3 缴纳关税和税费根据海关的要求，及时缴纳货物所需的关税和税费。
2.4.4 清关和交付货物完成报关手续后，进行货物的清关和交付，确保货物顺利进出口。
3. 质量管理3.1 准确记录相关数据和信息对于每个订单和操作，都应准确记录相关的数据和信息，以便于日后的追溯和分析。
目录第一章、综合保税区企业注册办理流程 ...................... 错误!未定义书签。
一、工商注册 ........................................................... 错误!未定义书签。
二、办理《对外贸易经营者备案登记表》........... 错误!未定义书签。
三、办理《进出口货物收发货人报关注册登记证书》（简称海关证）........................................................................... 错误!未定义书签。
四、申请电子口岸入网 ........................................... 错误!未定义书签。
五、办理《自理报检单位备案登记证明书》....... 错误!未定义书签。
六、外汇管理局办理进出口企业名录卡............... 错误!未定义书签。
七、企业确定是否办理自主报关业务，如需办理，需在企管科进行备案。
............................................................... 错误!未定义书签。
八、跨境电商企业 ................................................... 错误!未定义书签。
（一）跨境进口企业备案......................................... 错误!未定义书签。
（二）跨境出口企业备案......................................... 错误!未定义书签。
九、一般贸易企业 ................................................... 错误!未定义书签。
（一）综保区系统企业联网办理流程..................... 错误!未定义书签。
企业物流管理要求：1.独立完成，作答时要写明题号；2.作答方式：手写作答或电脑录入，使用A4格式白纸；3.提交方式：以下两种方式任选其一，1)手写作答的同学可以将作业以图片形式打包压缩上传；2)提交电子文档的同学可以将作业以word文档格式上传；4.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.rar”或“中心-学号-姓名-科目.doc”；5.文件容量大小：不得超过10MB。
请在以下五组题目中任选一组作答，满分100分。
第一组：1、某企业库存物料有11类，其库存物料品种和库存资金一览表，试用ABC法对2、海兴公司是电子产品的制造企业，依计划每年需要采购H零件20000个。
H 零件的单位购买价格为18元，每次订货成本是225元，每个H零件每年的保管仓储成本是9元，计算：H零件的经济批量、每年的总库存成本、每年的订货次数和每次订货之间的间隔时间。
（20分）3、试述第三方物流与传统的物流委托的不同？（30分）4、2002年11月，联华超市与光明乳业之间建立了自动要货系统。
联华各门店在每天晚上12点之前汇总当天光明乳业的牛奶销售和库存信息，并在次日9点前将该数据传送至联华总部电子数据交换系统(EDI系统)，这些数据处理后在当天12点加载到光明乳业有效客户反应系统(ECR)。
光明乳业收到数据后，根据天气、销售、促销指标等因素进行订单预测。
经预测的订单产生后，该公司开始做发货准备，并将订单数据发送到联华总部电子数据交换系统，联华门店当日晚上9点前将收到收货信息，光明乳业在第三天上午6点半以前将所订的牛奶送到联华各门店。
联华门店在收到货物后，除了在收货单据上签收外，还必须在当日中午12点之前将收货信息自动导人管理信息系统(MIS)。
自动订货系统的推行，使牛奶这一冷链商品在门店销售中既保证了鲜度又扩大了销售。
同样的方式，“个性生鲜”的特点逐步在联华扎根生长。
阅读以上材料，请回答下面的问题：(1)什么是EDI系统?谈谈你对它的理解。
浙江大学远程教育学院《进出口业务》课程作业姓名：胡琳玲学号：712066582006年级：2012秋学习中心：宁波电大学习中心—————————————————————————————一、计算题1、某轮从广州港装载杂货——人造纤维，体积为20m3，毛重为17.8t，运往欧洲某港口，托运人要求选择卸货港Rotterdam或Hamburg，Rotterdam和Hamburg 都是基本港口，基本运费率为USD80.O／FT，三个以内选卸港的附加费率为海运费吨加收USD3.0，W/M”。
请问：(1)该托运人应支付运费USD?(2)如果改用集装箱运输，海运费的基本费率为USDll00.0／TEU，货币附加费10%，燃油附加费10%。
改用集装箱运输时，该托运人应支付运费USD?（1）因为M>W，F=（80.0+3.0）×20.0=1660.0（USD）（2）可选用1个TEU；F=(1+10%+10%)×1100=1320.0（USD2、我方向东京出口自行车100箱，每箱一件，每箱体积为20厘米x50厘米x120厘米，毛重为25千克，查运费表得知该货物计费标准为M，基本运费率为每运费吨280港元，另加燃油附加费30%，港口拥挤费10%。
问：该批商品的运费是4704 港元?（10分）每箱体积：0.2*0.5*1.2=0.12总体积：0.12*100=12总重量：25*100=2500（KG）=2.5吨由于运费率按运费吨，即按体积和按重量哪个多算哪个，此案例显然按体积算运费。
基本运费为： 12*280=3360燃油附加费：3360*30%=1008港口拥挤费：3360*10%=336实际运费=3360+1008+336=47043、出口商品215公吨，外销价格为每公吨180美元FOB Shanghai，合同签订后，由于运输保险问题，外商要求价格条件改为CIF Singapore。
经了解核查，该货到新加坡的基本运费为每公吨20美元，港口附加费为10%，如果按CIF加一成投保一切险加战争险，费率分别为0.5%和0.3%。
试问我方报的CIF最低价应为USD 221.48美元/公吨?(结果保留两位小数)（10分）基本运费为每公吨20美元，港口附加费为10%，则运费=20x(1+10%)=22美元，CFR=FOB+运费=180+22=202美元如果按CIF加一成投保一切险加战争险，费率分别为0.5%和0.3%，则CIF=CFR/[1-(110%(0.5%+0.3%))]=221.48美元/公吨4、某公司向香港客户报水果罐头200箱，每箱132.6港元CIF香港，客户要求改报CFR香港含5%佣金价。
假定保险费相当于CIF价的2%，在保持原报价格不变的情况下，试求：(1)CFRC 5%香港价应报每箱129.65港币?(结果保留两位小数)(2)出口200箱应付给客户136.47港币佣金?(结果保留整数)(3)某公司出口200箱可收回25930港币外汇?(结果保留整数)（10分）因为CIF香港含2%佣金价为135港元，则CIF净价=135/（1+2%）=132.35港元假定保险费相当于CIF价的2%，则保险费=135x2%=2.70港元CFR价格=CIF-保险费=132.35-2.70=129.65港元（1）CFR C5%香港价=129.65/（1-5%）=136.47港元.（2）按CFR C5%香港价，计算出口200箱应付给客户的佣金=136.47x5%x200=1364.70港元。
（3）该公司出口200箱，可收回港元的金额=129.65x200=25930港元。
5、我某公司出口某商品1000箱，对外报价为每箱22美元FOBC 3%广州，外商要求将价格改报为每箱CIFC 5%汉堡。
已知运费为每箱1美元，保险费为FOB价的0.8%，请问：(1)要维持出口销售外汇净收入不变，CIFC 5%应改报每箱USD23.7美元?(2)已知进货成本为每箱160元人民币，每箱的商品流通费为进货成本的3%.出口退税为每箱30元人民币，该商品的出口销售盈亏率是31%,换汇成本是 6.32人民币/美元?(1美元=8.09元人民币)(结果保留两位小数)（10分）已知公式：含佣价=净价/（1—佣金率）则：净价=含佣价×（1—佣金率）FOB=22×（1—3%）=21.34美元(2) 已知公式：含佣价=净价/（1—佣金率）则：CIFC5%=（FOB+运费+保险费）/（1-5%）=(21.34+21.34×0.8%+1)/ （1-5%）=23.7美元(3) 已知公式：出口商品盈亏率=(出口销售人民币净收入—出口总成本）/出口总成本×100% =21.34×8.2736-(160+160×3%-30)/ (160+160×3%-30) ×100%=31% (4) 已知公式：出口商品换汇成本=出口总成本/出口销售外汇净收入=(160+160×3%-30)/21.34=6.32元人民币/美元二、课后习题及案例第一章课后习题2、5及案例2、合同中规定商品质量的方法有哪几种？A：两大类：实物样品和文字说明。
5、“凭买方样品买卖”时应注意哪些问题？试述在买方来样时，使用“对等样品”的意义。
A：买方出样的时候，卖方在确认按买方提交样品成交之前，必须充分考虑按来样制作特定产品所需的原材料供应、加工技术、设备和生产安排的可行性，以确保日后得以正确履约。
此外，还需防止被卷入侵犯第三者工业产权的纠纷。
“对等样品”，是在实际业务中，如果卖方认为按买方来样供货没有确切的把握，卖方可根据卖方来样仿制或从现有货物中选择品质相近的样品提交买方。
这样可以防止卖方交货时出现让买方认为“货不对板”而被拒收的损失和纠纷。
当买方同意凭对等样品洽谈交易，则就等于吧“凭买方样品买卖”转变成了“凭卖方样品买卖”。
案例：本案例合同中约定采用“手工制造”商品制造方法表示商品品质，是属于“凭说明买卖”的一种表示方法。
从各国法律和公约来看,凭说明约定商品品质，卖方所交商品的品质与合同说明不符，则买方有权撤销合同并要求损害赔偿。
本案我方从根本上违反了买卖双方在合同中约定的品质说明，从而构成卖方的违约行为，应承担所交货物与合同说明不符的责任。
同时贸易中如果采用样品表示商品品质需要在合同中明示或默示地做出具体规定，而本案例中合同中没有明确表示双方是采用样品成交，所以我方所说的实际所交货物与样品一致不能称为拒付理由。
本案例交易产品在实际业务中不可能采用全部手工制作，应该在合同中标明“基本手工制造书写纸”，以免双方产生争议，与实际所提交产品品质完全吻合。
第二章课后习题3、4、5及案例3、何谓“以毛作净”？A：“以毛作净”指按毛重作为计算价格和交付货物的计量基础。
毛重=商品重量+皮重（包装重量）适用于单位价值不高的商品。
4、在国际贸易中，如买卖双方未明确以何种计重方法计价时，应按何种重量计价？A：如果货物是按重量计量和计价而未明确规定采用何种方法，根据管理，应按净重计量和计价。
5、为什么要在国际货物买卖合同中规定数量机动幅度条款？数量机动幅度条款是如何规定的？A：在国际贸易中，有些商品是可以加以精确计量的，而实际业务中，不少商品受本身特性、生产、运输或包装条件以及计量工具的限制，在交货时不易精确计算。
为了便于合同的顺利履行，减少正义，买卖双方通常都要在合同中规定数量机动幅度条款，允许卖方交货数量可以在一定范围内灵活掌握。
买卖合同中的数量机动幅度条款一般就是溢短装条款。
在规定具体数量的同时，再在合同中规定允许多装或少壮的一定百分比。
卖方交货数量只要在允许增减的范围内即为符合合同有关交货数量的规定。
案例：法官应该判买方有权拒收4/5的货物，要求卖方退回4/5的货款，还可以要求卖方承担违约赔偿责任。
因为合同中的规格和数量条款属于合同的主要交易条款，卖方违反了规格和质量规定，按照《公约》规定，属于根本性违约，受到损害的买方不仅可以拒收货物，而且还可以提出索赔。
本案例合同中要求卖方对于ABCDE五种规格货物按照同等数量搭配，但是卖方都提供同样规格的A货物，属于违反货物规格的规定，相当于所有货物只提交了1/5符合合同约定，违反了合同中的数量条款。
第三章课后习题6、10及案例6、什么是运输标志？它一般由哪些内容组成？试按一般要求设计一个运输标志。
A：运输标志：“唛头”，是国际货物买卖合同、货运单据中有关货物标志事项的基本内容。
它一般由一个简单的集合图形以及字母、数字及简单的文字等组成，包括收货人或卖方的名称自首或简称、参照号码、目的地、件数号码。
10、什么是定牌、无牌和中性包装？在我出口业务中，在何种情况下采用这些做法？A：定牌包装：指买方要求我出口商品和/或包装上使用买方指定的商标或牌名的做法。
我方采用定牌，是为了利用买主的经营能力和他们的企业商誉或名牌声誉，以提高商品售价和扩大销售数量。
无牌包装：指买方要求我出口商品和/或包装上免除任何商标或牌名的做法。
主要用于一些尚待进一步加工的半制成品，主要目的是避免浪费，降低费用成本。
中性包装：指在商品上喝内外包装上不注明生产国别的包装。
采用中性包装，是为了适应国外市场的特殊需要，如转口销售，利于扩大贸易。
案例：根据《公约》规定，卖方需要按照合同约定的数量、品质规格交货，并按照合同规定的方式包装或者装箱，如果没有按照规定，卖方需承担违约责任。
通常合同中的包装条款针对包装方式或包装材料的规定，对于每个包装的数量，属于双方特殊的约定。
如果双方约定卖方没有按照规定数量装箱，买方有权拒收货物，则本案例中买方可以拒收整批货物。
但是案例中只是约定每箱的听数，一般认为卖方属于一般违约，所以买方只能提出索赔，不能以包装不符合合同规定为由拒收整批货物。
第四章课后习题3、5、8及案例第三题：什么是INCOTERMS 2010 ?试分别指出11种贸易术语的交货点/风险点？3、2010年国际贸易术语解释通则：分了两组：适用于任何运输方式的术语（7种）和适用于水上运输方式的术语（4种）。
5、简述FOB、CFR和CIF三中术语的易用，并再下表各栏中分别填入“买方”或“卖方”字样。
8.简述FOB CFR CIF与FCA CPT CIP的主要区别1)适用的运输方式不同:FOB.CTF.CIF仅适用于海运和内河运输；FCA.CPT.CIP则不仅适用于海运和内河运输，而且也适用于陆运、空运等各种运输方式的单式运输，以及两种或两种以上不同运输方式相结合的多式运输。
2)交货和风险转移的地点不同：FOB.CTF.CIF的交货点均为装运港船舷，风险均以货物在装运港越过船舷时从卖方转移到买方。
