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1.(2)拟剧论（代表人物：戈夫曼）基本观点：社会是一个舞台，全体社会成员是在这个舞台上扮演不同角色的演员。
他们都在社会互动中“表演”自己，塑造自己的形象并更好地达到自己的目的。
(3)常人方法学（代表人物：加芬克）基本假设：在现实生活中，社会成员依据一定的规则和程序来进行社会互动，这些日常活动中不成文的、大家公认的互动规则是一切社会活动的基础。
第二节社会互动的形式1.交换概念：在一定的规则下，行为者之间为了获得回报而行动、并获得回报的社会互动形式。
构成要素：目标／付出／回报／效益。
类型：①物质的交换，最典型的是商品交换②非物质的交换，指的是感情、文化等交流形式。
社会基础：社会差异2.合作概念：指在社会互动中，行为者之间为达到某些共同的利益目标彼此密切配合的一种联合行动。
类型：①自发性合作②制度化的传统合作③指导性合作④契约式合作3.竞争概念：是指行动者之间为了共同的目标而展开的较量、争夺。
类型：社会意义：在于从个人的角度，它可以激发个人的热情，能量，人们在竞争中可以相互激发，相互促进。
从社会的角度，竞争对社会发展和进步也是有利的。
4.冲突概念：是不同行动者之间相互反对或阻止对方意图的自觉行动，根源：也是因为某种社会资源的稀缺。
类型：从规模上分，为群体之间的冲突和个人之间的冲突；从冲突的性质上分，为经济冲突、政治冲突、文化冲突、种族冲突以及阶级冲突；从冲突的方式或程度上分，为显性冲突、隐性冲突，其中显性冲突方式分为：①争论②拳斗和械斗③仇斗④战争⑤其他。
第三节社会互动的符号1.符号：指的是由一群人所共同认可的，有意义地代表其自身以外的别的事物的东西。
2.社会互动的重要符号：口头语言、书面语言，身体语言。
3.语言：指是人类所特有的用来表达意思，交流思想的工具，是由语音、词汇和语法构成的一定的系统。
4.语言的重要性：语言，作为社会互动中的最重要的符号系统，它的重要性几乎是不言自明的。
通过口头和书面语言为媒介，人类文化得以更好的建构的传递，语言作为一个有力的媒介符号，在日常生活中更是帮助了人们之间复杂而微妙的互动5.语言的多样性：语言的词汇反映了言语者互动的文化和环境。
第一章社会学的创立与发展二、填空1.社会学创立时期的主要代表：（1）孔德“社会学之父”（2）马克思（3）斯宾塞。
2.社会学形成时期的主要代表：（1）涂尔干（2）韦伯。
3.冲突理论的代表人物：科塞（功能冲突论）、达伦多夫（辩证冲突论）。
4.交换理论代表人物：霍曼斯、布劳。
5.社会学传入中国的途径：西方传教士、出国留学人员和译著。
三、简答1.孔德的社会学思想：（1）科学的分类，社会学是科学的最高层次（2）社会学的研究对象，孔德把社会学分为社会动力学和社会静力学（3）研究方法，用实证方法来研究人类社会2.孔德在《实证哲学精辟》一书中解释实证的五个涵义：（1）现实的而不是细想的（2）有用的而不是无用的（3）可靠的而不是可疑的（4）确切的而不是含糊的（5）肯定的而不是否定的3.导致社会失范出现的原因：（1）个人欲望在现代社会机构中急剧滋长（2）现代化社会无法满足所有人的个人欲望（3）社会的骤变使个人欲望失去社会约束力，使社会出现危机和动乱4.中国社会学被撤销的原因：（1）照搬照套苏联模式（2）自身存在错误认识第二章社会学研究方法一、名词解释1.社会学：是研究个人与社会的关系的一门社会科学。
2.统计调查：是根据调查的目的与要求，用科学的调查方法，有计划、有组织地搜集数据信息资料的统计工作过程。
基本原则(准确性、及时性和完整性)。
分普遍调查、抽样调查和统计报表。
3.普查调查：又称全面调查，简称普查。
是为特定目的而专门组织的一次性或周期性的总体调查。
4.抽样调查：是非全面调查的一种，它是从总体中按一定的方法抽选一部分单位进行调查，并对此做出估计和判断的一种调查方法。
5.统计报表：是按统一规定的表格形式，统一的报送程序和报表时间，自上而下提供基础统计资料，是一种具有法律性质的报表制度。
6.问卷调查：是以一组问题获得相关、有效信息的一种方法。
7.个案研究：是一种以某个社会单位或案例为一个整体，进行详细考察的方法。
8.访谈法：指研究者通过有计划、有目的地与被研究者交谈，进行调查和收集资料的方法。
社会学概论第七章群体与组织（共73道题）1.【单选题】群体功能的具体体现及组织的灵魂是（D）A成员关系B行为准则c社会成员D群体目标文字解析：P143考核考点：第七章群体与组织2.【单选题】属于人群类别的是（B）A消费者协会B看热闹的人群C工会组织的旅游团D训练的军队士兵文字解析：P144考核考点：第七章群体与组织3.【单选题】以成员的互动关系特征为标准，可以把群体分为（D）A内群体和外群体B正式群体和非正式群体c成员群体和参照群体D初级群体和次级群体文字解析：P144考核考点：第七章群体与组织4.【单选题】家庭属于(A)A首属群体B次属群体c正式群体D非正式群体文字解析：P144考核考点：第七章群体与组织5.【单选题】初级群体和次级群体的区分标准是（B）A成员对群体的心理归属B成员的互动关系特征c群体的关系结构和组织功能D群体的规模文字解析：P144考核考点：第七章群体与组织6.【单选题】初级群体概念的提出者是20世纪初的（B）A泰罗B库利c法约尔D巴纳德文字解析：P144考核考点：第七章群体与组织7.【单选题】个人社会活动领域拓展和活动能力增强的标志是（B）A初级群体B次级群体c正式群体D外群体文字解析：P144考核考点：第七章群体与组织8.【单选题】以群体的关系结构和组织功能为标准，可以把群体分为（B）A内群体和外群体B正式群体和非正式群体c成员群体和参照群体D初级群体和次级群体文字解析：P145考核考点:第七章群体与组织9.【单选题】霍桑实验的代表人物是（D）A泰罗B库利c法约尔D梅约文字解析：P145考核考点：第七章群体与组织10。
【单选题】内群体和外群体概念的最先提出者是（A）A萨姆纳B库利c法约尔D梅约文字解析：P145考核考点：第七章群体与组织11.【单选题】参照群体的概念是由（D）提出的。
A库利B萨姆纳C梅约D海曼文字解析：P146考核考点：第七章群体与组织12.【单选题】面对面的互动所形成的、具有亲密的人际关系的社会群体称（B）A亲密群体B初级群体c同辈群体D次级群体文字解析：P146考核考点：第七章群体与组织13.【单选题】初级群体的规模一般在（B）A0~10人B0~20人c0~30人D0~40人文字解析：P146考核考点：第七章群体与组织14.【单选题】以性格、志向、兴趣、感情、个性等因素为纽带结合而成的一种非式群体是（B）A次级群体B伙伴群体C利益群体D参照群体文字解析：p147考核考点：第七章群体与组织15.【单选题】人们为了达到特定目标而有计划地建立起来的具有比较严密的结构的制度化的群体，这指的是(C)A团体B人群C组织D集体文字解析：P147考核考点：第七章群体与组织16.【单选题】组织经常对其工作人员和管理人员进行成绩考评和总结并作出物质上或精神上的奖惩，这是一种(D)A预先控制B现场控制c结果控制D反馈控制文字解析：P148考核考点：第七章群体与组织17.【单选题】多以成文形式出现的组织沟通方式为(C)A纵向沟通B横向沟通C正式沟通D非正式沟通文字解析：P148考核考点：第七章群体与组织18.【单选题】在组织决策过程中，对已选择的行动方案进行评估，属于(D)A情报阶段B设计阶段C抉择阶段D审查阶段文字解析：P148考核考点：第七章群体与组织19.【单选题】组织成员之间通过各种形式的交往以传达思想、观点、态度、感情或情报的过程就是（B）A组织决策B组织沟通C组织控制D组织监督文字解析：P148考核考点：第七章群体与组织20。
社会学概论第一章社会学的创立与发展第一节社会学的创立一．社会学创立的历史条件(一).社会变革的需要现实的社会需要是社会学产生的直接根源和关键因素.(二).自然科学发展的推动. (三).社会经验研究的积累. (四).社会研究先驱奠定的社会思想基础.二. 社会学创立时期的主要代表.(一). 奥古斯特·孔德孔德是实证主义的权威代表. 法国 1838年<实证哲学教程>六卷本的第四卷首次提出社会学概念,标志着社会学的诞生.社会学之父”孔德的把握: 1.科学的分类. 数学天文学物理学化学生物学社会学. 是科学的最高层次,是科学之”皇后”2.社会学的研究对象. 是对社会现象所固有的全部基本规律的实证研究. 后者是人类理性和人类社会发展过程,是进步. 秩序和进步是孔德实证主义的两个核心概念3.研究方法. 观察法实验法比较法历史法实证一词的涵义: A.现实的而不是幻想的. B.有用的而不是无用的. C.可靠的而不是可疑的. D. 确切的而不是含糊的. E.肯定的而不是否定的.(二). 卡尔·马克思1. 马克思是社会学的主要奠基人. 是社会学发展的思想宝库.2. 马克思创立了社会学的基础理论.3. 马克思的社会学理论注重实际. 马克思主义社会学的第一本教科书 <历史唯物主义---马克思主义社会学通俗读物>(三). 赫伯特·斯宾塞是英国著名资产阶级社会学家,哲学家和教育家.被誉为”维多利亚时代英国的亚里士多德”主要代表:社会静力学；社会学研究；社会学原理.1. 社会有机体论.2. 社会进化论. 主要围绕以上两个方面展开.三. 社会学形成时期的主要代表.(一). 埃米尔·涂尔干. 法国社会学家. 是欧洲,法国第一个在大学里讲授社会学的人. 代表作有三论: 社会分工论社会学方法的准则自杀论.1. 社会学的研究对象. 是社会事实.2. 社会团结理论. 团结分为机械团结(相同性与相似性) 和有机团结(社会分工和个人异质).3. 失范理论. 失范理论是涂尔干提出的. 失范是指: 社会对个人的欲望和行为的调节缺乏统一规范和足够制约力的社会状态.失范的原因: A.个人欲望的急剧滋长. B.现代社会无法满足所有个人的欲望. C.社会骤变使个人欲望失去约束,出现动乱危机. 主要是”经济危机”4. 社会学研究方法准则. A.首要和最基本的准则是将社会事实当作物来研究. B.放弃抽象以具体的社会内容为研究对象. C.必须遵循”就社会事实来说明社会事实”的途径. D.注意正常现象与病理现象的区分. E.比较方法是社会学最根本的方法.5. 功能分析和历史分析方法.(二). 马克斯·韦伯. 德国1. 理解社会学. 认为研究对象就是社会行动. 对社会行动的研究的根本方法是理解.2. 社会行动类型. 合理性是韦伯社会学理论的核心概念. 四种类型: A.目的—手段合理性行动. B.价值合理性行动. C.情感性行动. D.传统性行动.3. 理想类型.4. 科层制理论.第二节社会学主要理论流派二. 结构功能论. 兴起于20世纪30年代. 关注的焦点在于社会均衡是如何维持和不断修复的. 结构功能论主要代表人物是：帕森斯和默顿帕森斯认为任何社会若要生存就必须具备维持系统所必须的一般条件：1.适应。
