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翼支付POS终端项目操作手册2014.12目录1 引言 (5)1.1 编写目的 (5)1.1.1 角色 (5)1.1.2 阅读说明 (5)2 功能介绍 (5)2.1.1 主界面 (5)2.1.2 系统设置 (5)2.1.3 系统管理员设置界面 (5)2.1.4 主管操作员界面 (7)2.1.5 操作员密码修改 (7)2.2 业务交易主界面 (7)2.2.1 消费界面 (7)2.2.2 撤销 (7)2.2.3 现金充值 (8)2.2.4 预授权交易 (8)2.2.5 余额查询 (8)2.2.7 打印 (8)2.2.8 管理界面 (8)更改记录1引言1.1编写目的本操作手册能帮助各终端操作人员更好的使用本终端的以下程序：中国电信翼支付1.1.1角色1.1.2阅读说明无2功能介绍2.1.1主界面点击中国电信翼支付程序即可进入：2.1.2系统设置在使用翼支付功能之前需对软件参数进行配置，点击系统设置按钮，终端进入以下界面2.1.3系统管理员设置界面点击系统管理员选项，在输入框输入密码1、通讯参数设置此项为必填项，为软件与翼支付前置系统的通讯参数。
如无特别说明默认为选择集团平台。
2、终端参数设置此设置项需按要求正确填写商户号、终端号、受理方表示码等。
如图：3、交易功能设置最大交易笔数是设置一个结算周期内允许的交易笔数，超限时会提示，需结算后才可继续消费。
默认为最大999999笔；打印凭单数是设置一次交易后打印凭单的数量。
例如设置成2则是打印完一联持卡人联和商户联后会再打一次持卡人联和商户联，共打印两次。
4、修改管理员密码可通过此功能页面修改管理员密码。
5、其它清楚交易流水，此功能将清除所有的交易流水，请谨慎操作。
清空冲正标志，当交易出现有冲正失败等情况时，在与翼支付客服平台确认后，再清楚冲正标志方可继续做消费交易。
2.1.4主管操作员界面点击主管操作员界面选项，在输入框输入密码 123456 , 进入以下界面，点解界面左边的标签栏，可以进行主管密码的修改，操作员的开通与关闭（操作员由关闭转为开通时，初始密码为 0000），以及网络参数的设置2.1.5操作员密码修改点击操作员密码修改选项，进入以下界面，可以修改已经开通的操作员的密码2.2 业务交易主界面点击操作登录按钮，输入相应的操作员ID与密码，可以进入业务交易的主界面2.2.1 消费界面点击消费按钮，进入消费输入界面，有三种输入方式，分别为手输，扫描二维码（翼支付固定软件生成），刷手机芯片卡，然后输入交易金额与密码，点击确定按钮，进行联网交易，成功后，终端打印交易票据。
翼支付的使用流程1. 注册翼支付账户•打开翼支付官方APP或访问翼支付官网•点击注册按钮进入注册页面•输入手机号码，并填写相关个人信息•设置登录密码，并进行手机验证码验证•点击注册完成按钮进行注册2. 充值翼支付账户•打开翼支付APP并登录账户•在首页找到充值入口•选择充值方式，如银行卡、支付宝、微信等•输入充值金额，并确认支付•确认支付成功后，翼支付账户余额将会增加相应金额3. 发起付款•打开翼支付APP并登录账户•在首页找到付款入口•输入收款方的翼支付账号或手机号码•输入付款金额，并选择付款方式（余额支付、银行卡支付等）•确认付款信息后，点击确认付款按钮4. 二维码扫码支付•打开翼支付APP并登录账户•在首页找到扫一扫入口•扫描商家或个人的支付二维码•输入付款金额，并确认付款方式•确认付款信息后，点击确认付款按钮5. 账单查询•打开翼支付APP并登录账户•在首页找到账单查询入口•选择需要查询的账单类型，如消费账单、充值账单等•输入查询条件，如时间范围、金额区间等•点击查询按钮，系统将显示符合条件的账单列表6. 转账•打开翼支付APP并登录账户•在首页找到转账入口•输入转账收款方的翼支付账号或手机号码•输入转账金额，并确认转账方式（余额转账、银行卡转账等）•确认转账信息后，点击确认转账按钮7. 提现•打开翼支付APP并登录账户•在首页找到提现入口•输入提现金额，并选择提现方式（银行卡提现、支付宝提现等）•输入提现账号，并确认提现信息•系统将根据用户选择的提现方式，将金额转入对应的账户中8. 安全设置•打开翼支付APP并登录账户•在个人中心找到安全设置入口•设置支付密码，以保证支付安全性•绑定手机号码和实名认证，提高账户安全性•配置指纹支付或面容支付，方便快捷的进行支付操作以上是翼支付的使用流程，通过注册账户、充值、发起付款、扫码支付、账单查询、转账、提现以及安全设置等步骤，用户可以方便地进行各类支付操作。
翼支付商通卡使用说明
一、翼支付商通卡刷卡操作说明
如下图所示：
图一：直接将手机放入射频刷卡器的刷卡槽内，听见声响，刷卡成功
图二：将手机放在距射频刷卡器上方1-2公分处，来回晃动，听见声响，刷卡成
功
二、翼支付商通卡受理商户
餐饮类加油加气超市类百货休闲娱乐百姓厨房高新店机场加油站三棵树超市曹家巷银泰百货一层良子健身百姓厨房桃园店省委机关加油站三棵树超市尚爱路店银泰百货二层保利新天地百姓厨房吉祥村店市级机关加油站三棵树超市公园南路店银泰百货三层保利朱雀百姓厨房友谊路店继伟加油站三棵树超市韩森寨银泰百货四层
百姓厨房紫薇田园都市店辛家庙加油站三棵树超市三桥店银泰百货五层
人人居菊花园店太白石油加油站三棵树超市西京店银泰百货六层
百姓厨房北二环店金源石油加油站三棵树超市建设路店
人人居桃园店畅安石油加油站三棵树超市南二环店
人人居劳南店龙首加油站三棵树超市文艺路店
人人居建国路店长乐坡加油站三棵树超市徐家湾店
人人居北关店富秦鱼化寨加油站三棵树超市锦园店
人人居东关店星北加油站三棵树超市工农路店
人人居西一路店雁祥成品油加油站三棵树超市含光店
人人居四府街店三棵树超市医学院店
王品阁三棵树超市交大店
三棵树阿房路店
预计9月22日前开通：民生百货西大街、解放路、骡马市、电子城店
萨拉伯尔高新、萨拉伯尔体育场、红磨坊KTV
三、翼支付商通卡余额查询及密码修改
1、翼支付商通卡卡号及密码通过短信形式发送至手机
2、登陆银信商务网站查询余额及修改密码，网址：操作如下：
第一步
第二步第三步
（注：校验码为卡密码）
四、咨询热线
翼支付商通卡服务热线：10000
商通卡服务热线：400-631-6838。
目录一、翼支付-翼卡通产品描述 (2)二、产品功能 (2)三、目标客户及业务开放范围 (2)四、业务办理 (2)五、产品资费 (2)六、翼卡通手机钱包使用方法 (2)（一）手机钱包功能的开通 (2)1、手机OTA菜单自助开通 (2)2、电信营业厅开通 (3)3、电信客服电话开通 (3)（二）手机钱包功能关闭 (3)1、手机OTA菜单自助关闭 (3)2、电信营业厅关闭 (3)3、电信客服电话关闭 (3)（三）手机钱包充值与余额查询 (3)1、手机OTA菜单自助充值 (3)2、手机OTA菜单余额查询 (3)3、电信营业厅充值 (3)（四）手机钱包操作密码的设置与取消 (3)1、设置钱包操作密码 (4)2、取消钱包操作密码 (4)一、翼支付-翼卡通产品描述翼支付-翼卡通是指中国电信开发的基于无线射频识别技术（RFID）的小额支付业务。
用户办理该产品后，将翼支付账户的金额圈存入手机钱包，即可利用手机在中国电信合作的商场、超市、便利店、餐馆、公交车等场所进行手机刷卡消费。
二、产品功能翼支付-翼卡通：天翼手机用户在营业厅更换一张专用UIM卡，通过手机OTA菜单操作将翼支付账户金额圈存入手机钱包，即可在商场、超市、餐厅等购物娱乐场所使用手机刷POS机消费。
圈存入第三方账户，如天翼合肥通账户，可刷手机乘坐公交、轻轨等。
三、目标客户及业务开放范围翼卡通产品在合肥、蚌埠、阜阳、六安推广。
使用翼卡通产品的用户所使用的手机和UIM卡需要更换为专用的支持RFID功能的手机和UIM卡。
支持翼支付卡的手机型号请参照《支持翼支付卡的天翼手机型号清单》。
如您的手机不在此清单内，则需通过自行购买或参加电信促销活动更换为专用手机后才可以办理此业务。
四、业务办理用户可带好本人的有效身份证件和手机（含原UIM卡）前往中国电信营业厅免费办理翼支付账户开通手续。
开通翼卡通业务需要携带本人身份证件及手机（含原UIM卡）前往营业厅更换专用的支持RFID功能的UIM卡。
翼支付使用方法翼支付是中国移动推出的一款移动支付服务，可以让用户通过手机完成各种支付操作。
翼支付的安全性、便捷性和普及度都非常高，越来越多的人开始使用翼支付来进行日常消费。
本文将介绍翼支付的使用方法，包括注册、充值、支付和提现等方面的内容，希望对大家有所帮助。
一、注册翼支付账号要使用翼支付，首先需要注册一个翼支付账号。
注册翼支付账号的方法很简单，只需要按照以下步骤操作即可：1. 打开翼支付APP，点击“注册”按钮。
2. 输入手机号码并获取验证码，然后设置密码。
3. 输入个人信息，包括姓名、身份证号码、银行卡号等。
4. 完成注册并进行实名认证。
注意事项：1. 注册时要确保手机号码和身份证信息的真实性，否则可能会影响后续的使用。
2. 实名认证是必须的，只有通过实名认证才能使用翼支付的全部功能。
二、充值翼支付账号注册好翼支付账号后，就需要充值才能进行支付操作。
翼支付的充值方式有多种，包括银行卡充值、话费充值、支付宝充值等。
下面以银行卡充值为例，介绍翼支付的充值方法：1. 打开翼支付APP，点击“充值”按钮。
2. 选择“银行卡充值”，输入充值金额和银行卡信息。
3. 确认支付并输入支付密码。
4. 充值成功后，翼支付账户余额将相应增加。
注意事项：1. 充值时要确保银行卡信息的准确性，否则可能会导致充值失败。
2. 充值金额的上限和下限可能会根据不同的银行和地区而有所不同。
三、支付操作充值完成后，就可以使用翼支付来进行各种支付操作了。
翼支付支持的支付方式有多种，包括扫码支付、商家收款码支付、在线购物等。
下面以扫码支付为例，介绍翼支付的支付方法：1. 打开翼支付APP，点击“扫码支付”按钮。
2. 扫描商家的二维码，并输入支付金额。
3. 确认支付并输入支付密码。
4. 支付成功后，商家将收到相应的款项。
注意事项：1. 在支付时要确保商家的二维码是真实有效的，否则可能会导致支付失败或者被骗。
2. 在输入支付金额时要确保金额的准确性，否则可能会导致支付过多或者过少。
“天翼合肥通”业务介绍一、业务定义中国电信翼支付业务是中国电信为天翼手机用户提供的一项综合性移动支付服务。
用户可使用翼支付随时随地进行远程支付（如互联网购物、生活缴费、转账及信用卡还款等）和现场消费支付（如商场、超市、公交）。
二、翼支付账户1、翼支付账户是中国电信向翼支付用户提供的电信消费账户中的在线支付账户。
用户开通中国电信翼支付账户并储值后，即可在中国电信联盟商家和合作商户使用该账户通过网站、短信等方式进行远程支付，办理翼支付手机卡（RFID-UIM卡）后还可通过手机刷POS 机方式进行现场支付。
2充值方法用户可带好本人身份证原件和手机（含原UIM卡）前往中国电信营业厅免费办理翼支付业务即自动开通翼支付账户。
有三种方式可进行翼支付账户充值：方式一：营业厅充值在电信营业厅现场充值。
方式二：网站充值用户登录安徽翼支付网站（登录账号为手机号码），点击首页“立即充值”按钮，输入充值金额，可选择网银充值和金融宝充值两种方式进行充值。
方式三：手机wap充值手机用户登录，在首页点击“电信充值”菜单中的“翼支付账户充值”，根据页面提示输入充值金额并确认。
方式四：11888充值手机用户拔打11888充值热线。
按语音提示，输入11888充值卡帐户密码，即可充值。
三翼支付-生活付1、翼支付-生活付是中国电信为翼支付用户提供的一种方便快捷的缴费服务，用户能够使用手机轻松实现水、电、燃气以及通信费等生活费用的缴纳。
2、使用方法生活付用户可通过多种方式缴纳电费、水费、燃气费及通信费。
方式一：电脑上网用户登录 选择“电费缴纳”、“水费缴纳”、“煤气费缴纳”或“缴通讯费”。
输入缴费地区和户号后查询欠费金额，若有欠费记录，即可选择使用翼支付账户余额缴费或使用短信方式缴费。
方式二：手机上网手机用户登录 在首页中可选择“电费缴费”、“水费缴费”、“燃气缴费”或“通讯费充值”。
输入缴费地区和户号后查询欠费金额，若有欠费记录，即可选择使用网银或短信方式缴费。
翼健康用户使用手册2.0.4指导用户如何使用翼健康2.0.4版本,翼健康是中国电信广东公司推出的手机预约挂号软件,可以预约挂号广东省120多家知名医院的4万多个名医专家。
说明：本操作手册中以HW C8800操作界面为例介绍功能的使用,其他Android手机操作界面与流程与此相同。
号码百事通3G应用Android客户端用户手册（翼健康）20XX年/04/19指导用户如何使用翼健康2.0.4版本,翼健康是中国电信广东公司推出的手机预约挂号软件,可以预约挂号广东省120多家知名医院的4万多个名医专家。
说明：本操作手册中以HW C8800操作界面为例介绍功能的使用,其他Android手机操作界面与流程与此相同。
目录1.客户端安装/卸载....................................................................................................................... (3)1.1客户端安31.2客户端卸载....................................................................................................................... .. 52.客户端启动/退出....................................................................................................................... (7)2.1客户端启动....................................................................................................................... .. 72.1客户端退出....................................................................................................................... .. 82.3客户端升级....................................................................................................................... .. 93.客户端功能介绍....................................................................................................................... (10)3.1 查询医生信103.2在线预约挂号...................................................................................................................143.3查询预约记录...................................................................................................................173.4取消预约......................................................................................................................... .. 183.5业务订购......................................................................................................................... .. 213.6 搜索....................................................................................................................... . (23)3.7管理就诊人信息 (23)3.8我的收藏功能...................................................................................................................26指导用户如何使用翼健康2.0.4版本,翼健康是中国电信广东公司推出的手机预约挂号软件,可以预约挂号广东省120多家知名医院的4万多个名医专家。
一、翼支付业务介绍翼支付产品是中国电信的移动支付产品，客户开通中国电信翼支付账户并储值后，即可在中国电信联盟商家和合作商户使用该账户通过网站、短信、语音等方式进行远程支付，办理翼支付卡后还可通过刷POS机方式进行现场支付。
主要功能：翼支付账户可提供网上支付与现场支付两大功能。
当您开通翼支付账户并储值后，即可在中国电信、中国电信联盟商家和合作商户的门户网站进行网上支付。
办理了翼支付卡后还可通过手机刷POS机方式进行现场支付。
二、开放对象中国电信所有天翼手机客户，即189、180（天翼客户）手机号段可以办理翼支付业务，133、153号段也可以办理翼支付业务。
三、业务办理开户、挂失、解挂、补换卡、销户的总体说明：目前挂失、解挂、开户、销户仅针对集团后台翼支付账户，补换卡目前阶段江苏暂未对翼支付单独发卡，均依附在校园、公交、企业翼机通上，相关业务办理均按照正常的校园公交企业翼机通处理。
1、注册开户（1）客户需持有支持翼支付卡功能的手机；如果用户只开通线上账户，原则上与终端无关，如果用户开通实体卡，则具体的翼机通终端适配相关资料详见附件。
（2）客户须前往指定电信营业厅申请业务开通，并提供本人有效身份证件，签署翼支付业务开通协议并更换翼支付卡；（3）开户成功后，会有短信告知客户初始支付密码，客户可登录翼支付官网进行修改支付密码。
注意：请提醒用户注意，登陆翼支付（）时必须是采用通行证密码，如果使用其他密码（非通行证密码）是无法成功登陆的。
2、挂失电信营业厅挂失：客户至电信营业厅提供本人有效身份证件，申请手机 UIM 卡、翼支付账户挂失；人工电话挂失：客户可拨打电信客服热线10000号进行手机UIM卡、翼支付账户挂失处理；3、解挂无论客户是通过电信营业厅挂失还是人工电话挂失，客户均须至电信营业厅办理解挂。
解挂时需要提供本人有效的身份证件，申请手机 UIM 卡以及翼支付账户解挂。
4、补卡、换卡客户须前往电信营业厅，提供本人有效身份证件，填写《翼卡补卡、换卡申请表》重新申请翼支付卡。
