工商局政务服务承诺
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工商行政管理局承诺书篇一:工商局服务承诺市工商行政管理局服务承诺一.依法行政.高效服务,营造宽松.便捷的市场准入环境1.对我市重点企业.规模工业企业.招商引资和项目建设四项服务内容,落实市局和分局领导包保责任制,实施全程跟踪服务.2.投资办个人独资企业和合伙企业,实行注册资本申报制,不受注册资本数额限制.3.实行登记注册〝窗口一站式.示范一文本.告知一口清.一审一核制.注册一次清〞一字工作法,切实提高工商机关办事效率.4.对具备生产经营条件.注册资本在3万元以上(一人有限公司_万元以上)的公司制企业,其注册资本可在首期到位_%的前提下分期到位,时限为2年.法律.行政法规对特殊行业的注册资本有最低限额要求的除外.5.对法律.行业法规规定必须获准前置审批的企业,在筹备期间可发给时限为6个月的筹备期营业执照.二.提高工作质量和效率,为经营者提供周到热情的服务1.注册登记.申请企业名称预先核准2日内办理完毕;各类企业(含个体工商户)开业登记5日内办理完毕;申请变更.注销登记5日内办理完毕(法定期限30日内).2.广告管理.确认广告经营资格,受理初审3日内办理完毕(法定期限7日内),发布户外广告登记3日内办理完毕.3.经济合同管理.企业动产抵押物登记3日内审查完毕并决定是否予以登记(法定期限为5天),积极组织开展好〝守合同.重信用〞企业培育活动.上述三项工作,手续齐备的,即时办结.4.经济监督检查.受理群众举报的经济违法案件,重大案件依法立案,结案后2日内向举报人反馈(匿名举报或无法联系的除外).5.切实维护消费者合法权益.充分利用_3_申诉举报电话,24小时受理消费者投诉.申诉和举报,依法查处侵犯消费者合法权益的案件.6.消费者投诉管理.各级工商行政管理机关和消费者协会接到消费者(申诉)投诉后,依法及时处理.对涉及鲜活农副产品的消费投诉,在3日内处理完毕.三.严格执行制度规定,推行阳光政务1.认真落实政务公开制度.办理证照的依据.条件.程序.时限;查办案件的依据.权限.程序和行政相对人的权力.义务;行政收费项目.标准和依据一律向社会公开.2.认真执行依法行政工作制度,轻微违法行为以教育规范为主,不予处罚,对确需要处罚的企业,报上级批准备案后,依法实施.3.认真执行企业检查备案制度.严格限定一切涉企检查.收费.罚款行为.4.增强服务理念.建立注册登记绿色通道,利用_3_网络服务,全天候进行咨询服务.5.进一步提高服务水平和服务质量,做到急事急办.特事特办,积极为我市经济发展服务.篇二:工商承诺书青海万福康药业有限公司文件青万字第(_)_号承诺书青海生物科技产业园区工商行政管理分局:我公司于_年9月_日经省卫生厅受理审批的青卫食证字(_)第63__-4__5号食品卫生许可证,许可范围:蜂产品包装.销售,铁锌钙氨基酸口服液.儿童铁锌钙氨基酸口服液.冬虫夏草氨基酸口服液生产.销售,该资质于_年_月5日到期.我公司于_年9月前往省卫生厅办理延续手续,鉴于目前省卫生厅已将保健食品的审批权移交给省食品与药品监督管理局,保健产品的申请需要进行多步骤的功能性试验,目前功能性试验正在进行,试验完成后由青海省食品与药品监督管理局上报至国家食品与药品监督管理局,整个申报过程需要一定的时间.之前我公司生产销售的蜂产品.铁锌钙氨基酸口服液.儿童铁锌钙氨基酸口服液.冬虫夏草氨基酸口服液已成为我公司的主导产品,三年来赢得了一定的市场和顾客的良好口碑.现公司办理年检手续,鉴于企业目前面临的年检和批件冲突的实际情况,为不丢掉已经赢得的良好市场,望年检时能保留营业范围内的相关保健产品.为此,我公司特予以申请和郑重承诺:公司积极抓紧时间协调督促办理,承诺在_年_月底争取向贵局提供由国家食品与药品监督管理局出具的保健产品受理通知书,如果到年底仍未办理下来,再予以变更,特此承诺! 请贵局能酌情于企业的实际情况,先予以年检.为此深表谢意!青海万福康药业有限公司 _年5月_日篇三:工商行政管理局吃拿卡要公开承诺书工商行政管理局公开承诺书为了进一步深化创先争优活动,切实改进工作作风,优化服务环境,树立良好的工商行政管理队伍形象,根据市工商行政管理局承担的主要职责,市工商局向全社会做出如下承诺:一.实行政务公开制度.通过各级服务窗口和〝红盾网〞等载体,公开工商部门的职责职能.行政审批事项.办事制度.办事依据.收费项目.收费标准.工作纪律,工作人员实行挂牌上岗,增加工商行政管理工作的透明度.二.实行限期办结制度.只要当事人请求合法.手续完备.材料齐全.符合法定程序,公司名称预先核准,即刻办结;各类企业设立.变更登记,5个工作日;户外广告登记证核发,3个工作日.三.简化程序提高效率.除法律.行政法规设定的前置审批外,其它前置审批一律取消.坚持和完善〝首问负责制〞.〝预约服务制〞.〝服务承诺制〞.〝主办责任制〞.〝一审一核〞等制度,登记注册大厅人员实行政策咨询〝一口清〞.承办材料〝一手清〞和有关材料〝一次性告知〞.在企业自愿的情况下,对我市招商引资和重点建设项目,坚持和完善工商联络员制度和全程跟踪服务制度,提前介入,跟踪服务.工作人员接待申请人,做到态度和蔼,文明用语,举止得体,仪表端庄,耐心解答各类工商行政管理有关问题.四.整顿规范市场秩序.重点加大对直接影响人民群众身体健康和生命安全的假冒伪劣商品的打击力度,承担起流通领域商品质量监管的责任.切实加大对不正当竞争.部门封锁.行业垄断及传销和变相传销行为的查处力度.深入开展〝3._〞消费者维权进社区.进企业.进学校.进商户.进农村等活动,为企业.商户免费提供法律法规咨询,维护好广大经营者和消费者的合法权益.五.畅通申诉举报渠道.做到有诉必接.有接必查.有查必果.快速反应.依法受理消费者申诉举报,认真调解消费争议,依法查处侵害消费者合法权益的违法行为.认真受理流通领域食品安全举报投诉,消除食品安全隐患,为广大市民食品安全提供保障.六.严格依法行政.正确履行工商行政管理的职责,依法规范行政行为,行政执法做到〝五公开〞:公开执法人员身份;公开执法办案程序;公开行政处罚规定;公开办案处罚结果;公开申诉制度.七.坚持廉洁从政.强化党员队伍的廉洁意识,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用.遵纪守法,廉洁自律,勤俭节约,克己奉公,坚决杜绝以下行为的发生:一是违反程序办理的;二是超出承诺时间的;三是办事中人为设置障碍,吃拿卡要的;四是推诿扯皮的.八.坚持创先争优.紧紧围绕区工商局和市委.政府的中心工作,充分发挥职能作用,努力完成各项工作任务,不断创新.与时俱进,争做贯彻执行的模范;认真学习,勤奋钻研,努力提高政治理论素养和业务能力,争做学习的模范;严守党纪.国法.政策和内部规章制度,争做遵纪守法的模范;强化为人民服务的意识,争做勇于实践.锐意创新的模范.九.市工商局向社会郑重承诺上述事项,欢迎广大群众监督执行.如有违诺,将按照相关规定,追究有关责任人责任.。
国家工商总局承诺书
兹有本人/单位(以下简称“承诺方”),在遵守国家法律法规的前提下,就参与国家工商总局相关事务,特此作出以下承诺:
一、遵守法律法规
承诺方将严格遵守国家有关工商行政管理的法律法规,保证在所有商业活动中合法合规经营。
二、诚信经营
承诺方将秉持诚信原则,公平竞争,不参与任何形式的商业欺诈和不正当竞争行为。
三、信息真实
承诺方保证所提供的所有信息和材料真实、准确、完整,不隐瞒、不伪造、不篡改。
四、保护消费者权益
承诺方将尊重和保护消费者的合法权益,不进行虚假宣传,不误导消费者,确保消费者知情权和选择权。
五、维护市场秩序
承诺方将积极参与维护市场秩序,不参与任何扰乱市场秩序的行为,如价格操纵、市场垄断等。
六、承担社会责任
承诺方将积极承担社会责任,促进社会和谐,保护环境,支持公益事业。
七、接受监督
承诺方愿意接受国家工商总局及社会各界的监督,对于违反承诺的行为,承诺方将承担相应的法律责任。
八、其他承诺
(此处可根据实际情况添加其他具体承诺事项)
本承诺书自签字盖章之日起生效,承诺方将严格履行上述承诺,如有违反,愿意接受相应的法律后果。
承诺方(签字/盖章):
日期:
(注:以上内容仅供参考,具体承诺书应根据实际情况和需要进行调整和补充。
)。
2023工商行政管理局承诺书(精选4篇)2023工商行政管理局篇1为了进一步深化创先争优活动,切实改进工作作风,优化服务环境,树立良好的工商行政管理队伍形象,根据市工商行政管理局承担的主要职责,市工商局向全社会做出如下承诺:一、实行政务公开制度。
通过各级服务窗口和“红盾网”等载体,公开工商部门的职责职能、行政审批事项、办事制度、办事依据、收费项目、收费标准、工作纪律,工作人员实行挂牌上岗,增加工商行政管理工作的透明度。
二、实行限期办结制度。
只要当事人请求合法、手续完备、材料齐全、符合法定程序,公司名称预先核准,即刻办结;各类企业设立、变更登记,5个工作日;户外广告登记证核发,3个工作日。
三、简化程序提高效率。
除法律、行政法规设定的前置审批外,其它前置审批一律取消。
坚持和完善“首问负责制”、“预约服务制”、“服务承诺制”、“主办责任制”、“一审一核”等制度,登记注册大厅人员实行政策咨询“一口清”、承办材料“一手清”和有关材料“一次性告知”。
在企业自愿的情况下,对我市招商引资和重点建设项目,坚持和完善工商联络员制度和全程跟踪服务制度,提前介入,跟踪服务。
工作人员接待申请人,做到态度和蔼,文明用语,举止得体,仪表端庄,耐心解答各类工商行政管理有关问题。
四、整顿规范市场秩序。
重点加大对直接影响人民群众身体健康和生命安全的假冒伪劣商品的打击力度,承担起流通领域商品质量监管的责任。
切实加大对不正当竞争、部门封锁、行业垄断及传销和变相传销行为的查处力度。
深入开展“3.15”消费者维权进社区、进企业、进学校、进商户、进农村等活动,为企业、商户免费提供法律法规咨询,维护好广大经营者和消费者的合法权益。
五、畅通申诉举报渠道。
做到有诉必接、有接必查、有查必果、快速反应。
依法受理消费者申诉举报,认真调解消费争议,依法查处侵害消费者合法权益的违法行为。
认真受理流通领域食品安全举报投诉,消除食品安全隐患,为广大市民食品安全提供保障。
工商行政管理局承诺书篇一:工商行政管理局承诺书承诺书长沙市工商行政管理局天心分局:我于XX年1月23日申请办理由本人独资的的设立登记,本人承诺,在此之前未办理过以为股东设立的自然人独资有限公司,并承诺在该公司注销之前,也不再办理以为股东设立的自然人独资有限公司。
承诺人:篇二:工商行政管理局吃拿卡要公开承诺书工商行政管理局公开承诺书为了进一步深化创先争优活动,切实改进工作作风,优化服务环境,树立良好的工商行政管理队伍形象,根据市工商行政管理局承担的主要职责,市工商局向全社会做出如下承诺:一、实行政务公开制度。
通过各级服务窗口和“红盾网”等载体,公开工商部门的职责职能、行政审批事项、办事制度、办事依据、收费项目、收费标准、工作纪律,工作人员实行挂牌上岗,增加工商行政管理工作的透明度。
二、实行限期办结制度。
只要当事人请求合法、手续完备、材料齐全、符合法定程序,公司名称预先核准,即刻办结;各类企业设立、变更登记,5个工作日;户外广告登记证核发,3个工作日。
三、简化程序提高效率。
除法律、行政法规设定的前置审批外,其它前置审批一律取消。
坚持和完善“首问负责制”、“预约服务制”、“服务承诺制”、“主办责任制”、“一审一核”等制度,登记注册大厅人员实行政策咨询“一口清”、承办材料“一手清”和有关材料“一次性告知”。
在企业自愿的情况下,对我市招商引资和重点建设项目,坚持和完善工商联络员制度和全程跟踪服务制度,提前介入,跟踪服务。
工作人员接待申请人,做到态度和蔼,文明用语,举止得体,仪表端庄,耐心解答各类工商行政管理有关问题。
四、整顿规范市场秩序。
重点加大对直接影响人民群众身体健康和生命安全的假冒伪劣商品的打击力度,承担起流通领域商品质量监管的责任。
切实加大对不正当竞争、部门封锁、行业垄断及传销和变相传销行为的查处力度。
深入开展“3.15”消费者维权进社区、进企业、进学校、进商户、进农村等活动,为企业、商户免费提供法律法规咨询,维护好广大经营者和消费者的合法权益。
工商局服务工作的承诺书尊敬的各位公司与个人客户,您好!
在此,我代表工商局对广大客户承诺,我们将竭尽全力提供完善、高效、优质的服务,以保证每一位客户的权益得到最大程度的保障。
1、客户至上,服务第一
我们始终以客户为中心,将客户利益放在首位,依据法律法规和职责,提供全面、优质、高效的服务,为客户量身定做服务方案,为客户提供全方位的专业咨询。
2、全程服务,确保顺利办理
我们严格按照法律程序办理各类证照,全程服务,并保证保密客户资料,确保办理过程顺畅、高效、快捷。
3、公正审批,保障客户合法利益
我们在受理客户申请、进行审批、颁发证照、备案等过程中,坚持公正、公平、公开的原则,不偏袒任何一方,为客户的合法利益保驾护航。
4、全天候服务,满足客户需求
我们提供全天候在线服务、投诉举报电话,并设置“一站式服务厅”,让客户可就近便捷获取服务,满足客户多样化的需求。
5、立规严控,强化内部管理
我们全面落实行业标准和规范,提升内部管理水平,加强内部制度和流程规范化、科学化,确保服务质量和效率不断提升。
6、司法理念,创新改革
我们以“依法治理、亲清服务、创新发展”为监管理念,不断创新、改革服务方式,提升行政效能,推动经济转型升级,为客户提供更加专业、更加便捷、更加高效、更加优质的企业服务。
最后,我们真诚感谢广大客户对工商局的信赖与支持,我们将以“立德、创新、务实、共赢”的精神,全力为客户提供更好、更优的服务,欢迎您对工商局服务工作提出宝贵的意见和建议。
特此承诺!
工商局:****年**月**日。
关于工商局的承诺保证书工商局保证书根据中纪委、各级政府、市工商局有关廉洁自律规定,我向监督所党支部、行政作出如下保证:1、努力学习廉政建设理论,自觉接受廉政教育,不断提高遵纪守法和廉洁从政的自觉性。
2、坚决执行干部廉洁自律、廉洁从政的规定,增强服务意识,做到文明执法、作风严谨、秉公办事,主动接受组织和群众的监督、接受主管部门的检查。
3、不利用职权获取各种利益、方便;不利用职权借故刁难、拖延或有意不作为。
4、不在管理相对人单位兼职,担任顾问以及其他有报酬的职务、用餐、购买商品或有关产品,不与被监督单位发生经济关系。
6、不索贿受贿,不参加影响执行公务的开业庆典、宴请,被监督单位安排的任何娱乐休闲等商务活动。
7、不乱罚款以及私分、截留罚没财物,不接受管理相对人礼品、礼金和借用通讯、交通工具等。
8、坚持艰苦奋斗,反对铺张浪费;不参与酗酒、赌博等任何有损卫生监督员形象的活动,不泄露工作机密和被监督单位的商业秘密。
9、自觉遵纪守法,工作认真负责,不失职渎职,如有违法违纪行为,自愿服从组织处理。
不对举报投诉监督员违法违纪的单位和个人进行打击报复。
保证人(签名):2015年 5月31日工商变更承诺书工商局:兹有公司,公司设立(增加)注册资金为万元人民币,现金存入银行,其中:股东出(增)资万元,已于年月日完成缴付,其出资金额占总注册资本的 %;股东出(增)资万元,已于年月日完成缴付,其出资金额占总注册资本的 %;股东出(增)资万元,已于年月日完成缴付,其出资金额占总注册资本的 %;股东出(增)资万元,已于年月日完成缴付,其出资金额占总注册资本的 %;股东出(增)资万元,已于年月日完成缴付,其出资金额占总注册资本的 %;本公司全体股东承诺,本次出资情况属实,如因股东虚假出资行为引发的一切法律责任,均由本公司及股东承担。
全体股东签字(盖章):年月日长沙市工商行政管理局天心分局:我于2015年1月23日申请办理由本人独资的的设立登记,本人承诺,在此之前未办理过以为股东设立的自然人独资有限公司,并承诺在该公司注销之前,也不再办理以为股东设立的自然人独资有限公司。
工商局承诺书尊敬的广大市民、企业和社会各界:为了进一步优化营商环境,提高服务质量,加强市场监管,维护市场秩序,促进经济健康发展,_____工商局向全社会郑重承诺:一、依法行政,规范执法我们将严格遵守国家法律法规,依法履行工商行政管理职责,做到有法必依、执法必严、违法必究。
坚决杜绝执法不公、执法不严、随意执法等问题,确保执法行为的合法性、公正性和权威性。
在执法过程中,我们将严格按照法定程序进行,保障行政相对人的合法权益。
对于行政处罚案件,我们将坚持以事实为依据,以法律为准绳,做到处罚公正、合理、适度。
同时,我们将加强对执法人员的培训和管理,提高执法水平和素质,树立良好的执法形象。
二、优化服务,提高效率我们将以服务企业和群众为宗旨,不断优化服务流程,提高服务效率。
在企业注册登记方面,我们将进一步简化手续,缩短办理时间,实行“一站式”服务,为企业提供便捷、高效的注册登记服务。
对于企业和群众的咨询和投诉,我们将做到热情接待、耐心解答、及时处理。
建立健全首问负责制、限时办结制等制度,确保事事有回音、件件有着落。
我们还将加强与企业的沟通与联系,主动了解企业的需求和困难,为企业提供政策咨询、法律援助等服务,帮助企业解决实际问题。
三、加强市场监管,维护市场秩序我们将加大市场监管力度,严厉打击各类违法经营行为,维护市场秩序。
加强对食品、药品、特种设备等重点领域的监管,保障人民群众生命财产安全。
加强对商标、专利、知识产权的保护,维护企业的合法权益。
加强对不正当竞争、垄断行为的查处,营造公平竞争的市场环境。
加强对网络交易市场的监管,规范网络经营行为。
加强对广告市场的监管,严厉打击虚假违法广告。
同时,我们将加强与其他部门的协作配合,形成监管合力,共同维护市场秩序。
四、推进政务公开,接受社会监督我们将按照政务公开的要求,及时、准确地公开工商行政管理的政策法规、办事程序、收费标准等信息,增加工作的透明度。
通过网站、报纸、电视等媒体,向社会公布工商行政管理工作的进展情况和成效,接受社会各界的监督。
工商局服务工作承诺书范文
企业登记注册窗口是工商部门实施各类企业、农民专业合作社注册登记和服务的窗口之一,为切实履行服务职能,为企业提供方便快捷、高效优质服务,加强“服务是第一要务”的核心理念,特作以下承诺。
一、坚持服务“三公开”。
(1)公开承诺内容。
(2)公开亮明身份。
工作人员在上班时间要挂牌上岗,向工作对象和服务对象亮出身份,接受监督。
(3)公开服务流程。
二、规范收费行为,公布收费标准
严格规范收费行为,公开收费标准,不擅自扩大收费范围及标准,不折不扣地执行国家规定的减免、优惠政策。
三、实行限时受理服务制度
凡登记材料齐全、手续完备、符合法定形式的,应立即受理,并于受理之日起5个工作日内办结。
四、实行首问责任制、一次性告知制等制度
一次告知企业申请所需材料的全部内容,做到回答问题一口清,受理注册一纸清。
五、创新登记服务方式,建立健全便民利民措施,积极推行上门服务,限时服务,全程跟踪服务,登记预约服务,建立企业回访制度、行政提醒制度、信息报送制度,为企业提供便捷服务。
建立“大项目重点招商引资企业直通车”服务机制,开辟“绿色通道”,推行预约延时服务,时限上从快、服务上从优。
六、健全管理制度,保障措施落实
健全完善并严格执行“首问责任制、限时办结制、责任追究制、首席代表制度”等相应的管理制度,强化监督机制与责任追究,广泛接受监督,保障工作措施的落实和服务承诺的兑现。
县工商局企业注册局将信守以上承诺,采取有效措施确保落实,同时自觉接受社会监督。
工商局公开服务承诺书工商局公开服务承诺书在当今社会生活中,承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。
如何写一份恰当的承诺书呢?以下是小编为大家收集的工商局公开服务承诺书,欢迎大家分享。
为了认真贯彻落实市委关于保持*员先进性教育活动的部署,优化*经济发展软环境,塑造*良好形象。
海南省*工商行政管理局现向社会郑重公开承诺:一、接待投资咨询,一次性全面、准确、详细告知办理投资项目注册登记的条件及应提供的.材料。
二、企业名称预先核准登记1个工作日内完成。
三、企业办理注册登记、变更登记、注销登记及年检,材料齐全,1个工作日内完成审批手续,有特殊情况实行特事特办或即来即办。
四、个体工商户办理开业登记,注销登记即来即办。
五、动产抵押登记自受理之日起1个工作日内完成登记手续。
六、工商行政管理工作人员做到“十不准”:即不准接受企业的宴请、礼金和礼物;不准向企业拉赞助、到企业报销票据;不准要求企业支付娱乐费用;不准利用职务之便,为亲戚朋友办理人情执照或年检;不准工作人员为企业代表执照或年检;受理本局机关或下属单位干部职工代办的企业执照或年检;不准为无证代办人员办理执照或年检;不准故意刁难企业办事人员要态度办事拖拉或互相推诿;不准在查处企业违法违章案件中徇私枉法,随意降低处罚标准;不准滥用权力谋取私利。
七、行政执法做到“五公开”,即公开行政处罚规定;公开执法人员身份;公开执法办案程序;公开办案处罚结果;公开申诉制度。
八、消费投诉做到有诉必接、有接必查、有查必果、快速反应。
城区范围内投诉15分钟内到达投诉现场,其它地区投诉30分钟内到达投诉现场。
投拆电话:*。
我局全体工作人员严格执行上达承诺事项,请社会各界予以监督。
监督电话:*。
(工商局)承诺保证书工商局承诺保证书尊敬的各位企业家、经营者、广大市场主体:为落实政府部门和企业之间的互信机制,推动市场主体依法诚信经营、健康发展,我局特发起《工商局承诺保证书》活动。
该活动旨在鼓励市场主体积极履行社会责任,加强自律管理,规范经营行为,为经济发展构建公平竞争的市场环境。
一、承诺内容我公司郑重承诺:遵守宪法和法律,秉承道德规范,恪尽职守,做到谦虚谨慎、公道合理,依法经营,诚信友善,不串联欺诈,不合法大耍手段。
努力提供优质产品和服务,维护社会和谐稳定,为国家经济健康发展做出应有的贡献。
具体内容如下:1.严格遵守工商法律法规及相关规定,诚信守法经营,不从事任何违法违规的行为。
2.建立完善的内部管理制度,合理合法运营,规范财务会计报告,确保与金融机构保持公正透明的合作。
3.坚持公平竞争,规范经营行为,竞争原则和商业道德,维护公平、公正、公开的市场秩序。
4.维护消费者合法权益,严禁采取虚假宣传、欺诈消费者,确保提供安全、健康、符合国家标准的产品和服务。
5.重视企业社会责任,积极参与公益慈善事业,促进社会和谐稳定与可持续发展。
6.建立和完善企业信用体系,自觉接受市场主体及工商部门监督,及时公示相关信息,主动接受社会监督。
7.对于侵犯他人合法权益的行为,我公司将积极协助受害方维权,同时主动承担相应的法律责任。
二、承诺期限我公司自愿签署此承诺书,并自签署之日起起至两年有效。
三、承诺落实1.我公司将主动加强内部管理,建立健全企业制度,明确各部门的职责和权力,监督制约制度的执行情况。
2.我公司将持续加强员工培训,提高员工的法律意识和诚信意识,让员工真正成为诚信企业的代表。
3.我公司将每年公开向社会发布一份企业社会责任报告,揭示公司的经营情况及不断提升的诚信经营水平,受到公众监督。
4.我公司将自觉遵守《工商局承诺保证书》的各项内容,如有违反,愿意接受工商部门的处理,承担相应责任。
四、承诺生效和公示我公司签署的《工商局承诺保证书》将在公司内部及企业官方网站上进行公示,同时向客户、供应商、合作伙伴及执法部门公示,并主动接受外界的监督。
窑湾工商分局在王楼便民服务中心启用仪式上的表态发言
尊敬的各位领导、各位来宾:
窑湾镇党委政府为
在王楼便民服务中心启用的吉日,我代表入住中心的10家驻镇单位在这里表态如下:
一、坚持服务窑湾地方经济发展这个中心,坚持
为了进一步转变作风,优化发展环境,推动窑湾经济社会又好又快发展,窑湾工商分局郑重承诺如下:
(一)、首问负责制
办事人到工商窗口办理事宜,第一个被询问到的工商行政管理人员,为首问负责责任人,办事人询问事项属其职责范围内的,应热情、耐心解答办事人的询问,一次性告知询问的有关事项,根据办事人的要求和需要,提供有关资料、表格等。
不属其职责范围内的,应主动告知与何单位联系,必要时应为办事人联系有关单位责任人。
(二)、限期办结制
1、工商行分局受理个体工商户、个人独资企业开业(变更)登记,手续齐备,符合条件的,自受理之日起5个工作日内完成,能够及时办理的应及时办理。
2、对于申请人请求不合法,或请求没有法律依据的,应当在受理之时以书面或口头形式告知当事人,拒绝受理的原因。
3、工商分局工作人员受理消费者投诉后,应及时进行调查取证,10个工作日内做处理意见。
(三)、行政审批服务措施
一是缩短办事期限。
把个人独资企业设立登记期限从30天压缩到5个工作日,对于通过绿色通道办理的项目,再提速50%以上,并抽调专人办理;
二是推行“四清”服务。
即咨询一次性讲清、表格一次性发清、材料一次性收清、受理一次性审清;
三是登记注册实行“一审制”。
即企业名称核准和年检的受理、审查、核准由窗口受理人员独立完成,为企业缩短办事时间;
四是提供样表和办事指南。
工商窗口专门备用了公司章程和相关书式材料样式供企业办事人员复制使用;
五是推行靠前服务、跟踪服务、延时服务和延伸服务。
在企业项目论证、名称预先核准阶段就提前介入,指导企业办理审批和登记材料,避免企业走弯路;对重大疑难登记事项,受理人员跟踪服务,直至办好登记手续;对正常工作时间内不能办完的事项,窗口人员必须加班工作,直到为企业商户办理完毕,不让企业多跑一趟路;对领到营业执照后的企业,要求窗口人员告知企业,下一步需办理的事项,包括办理企业代码证、银行开户、税务登记等,切实做到扶上马、送一程;
六是推行首次不罚制。
对经营者超经营期限、经营范围、经营方式,从事经营活动不满30日的,或者擅自改变登记事项,未按规定办理变更登记的,以批评教育、纠正违法行为为原则,实行首次不罚,受到了企业的赞誉。
(四)、行政执法告知制
1、工商行政管理机关依法行使对经济活动及经济违法违章案件查处,调查处罚等职权。
2、在检查、调查违法违章案件时,检查人需出示执法证。
3、检查人员应向被检查人员或单位告知检查人或被检查人的基本权利和义务。
4、工商行政管理机关对违法违章行为做出处罚前,应告知当事人做出行政处罚决定的事实、理由及依据,并告知依法享有的权利。
(五)、处罚办法
工商行政管理人员违规违纪及违反服务承诺的,视情节分别给予:批评教育、通报批评;警告、记过、记大过、降级、撤职、辞退、直至开除处分。
1、违反首问负责制,对办事人接待不热情、敷衍塞责、推诿扯皮,使用文明忌语的;
2、对办事人拟办的不属于其职责范围事项的,未及时移交给有关责任人或有关责任人到岗后未及时与办事人联系的;
3、违反限期办结制,对于申请人请求合法、手续齐全的申
请,未能在规定工作日内办结的;
4、违反行政执法告知制,在执法过程中,未能亮证执法,应告知而没有告知相对人权利和义务的;
5、违反规定乱收费、乱罚款、乱摊牌、乱检查的;
6、依据法律、法规规定,在知悉的情况下,应当作为而不作为,有案不查的。