房地产金牌销售如何解说户型
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金牌销售如何解说户型?句句够狠!金牌销售如何解说户型?句句够狠!通过户型解说,置业顾问应该达成以下目的:1.使潜在客户更为详尽的了解项目相关房型的卖点;2.引导潜在客户的需性,推荐适当的产品给客户;3.解说房型同时,及时去除潜在客户对于产品的不同抗性,促成销售。
一、户型解说的5大步骤1.了解客户需求在带客户看样板房之前,置业顾问首先应该了解客户的需求,并将客户需求与项目产品相对应。
在没有适合客户所需面积的产品时,可做引导推荐,但在引导推荐其他面积房型时,切忌脱离客户的实际需求。
通过询问,可根据客户家人状况、收支情况、购房目的等进行分析,从而向客户提出置业顾问的看法。
2.向客户推荐户型在了解客户初步需求后,可大体介绍项目产品及其面积段,并让客户了解其需求产品在项目中的比例,推荐2套左右客户需求的同面积段户型。
项目的面积房型与客户所需求的面积房型相近时,建议同时推荐两种同面积段房型,如推荐一套,客户在拒绝或对此房型有极大抗性时,将出现不必要的尴尬场面;如推荐三套,可能会使潜在客户无法最终确定房型,从而使房型也无法在其脑海中留下深刻印像。
3.详尽解说房型在推荐了户型之后,带客户前往样板房,并按照“进门前——室内参观——出门”的动线设计规范的动作与说辞。
a.解说顺序在解说房型时为避免给客户留下杂乱无章及啰嗦的感觉,应有解说顺序方面的准备:(1)纵向讲解:进门(大门朝向、寒暄)→厨房→生活阳台→餐厅→客厅→阳台(穿插个功能区的优势、总结组合优势)→客卫(方位、优势)→主卧(优势、设计重点讲解)→次卧(优势简明扼要)→整体组合优势总结。
(2)环向讲解:进门→客厅→阳台→次卧→主卧→北卧→客卫→厨房→生活阳台→餐厅→整体组合优势总结。
b.说辞重点万科就按照参观动线设计了说辞重点:(1)入户大堂:空间特色、彰显尊贵感(2)进户门:入户门材质、防盗锁(3)入户收纳柜:功能强大的收纳空间(4)对讲系统、红外线电子幕帘:人性化管理、安防系统强大(5)客厅、餐厅、阳台:空间特色、空间功能分割、强调户型南北通透、新风系统、超大露台)(6)主卧:超大南向面宽、收纳空间(7)洗手间:干湿分离(8)次卧书房:空间紧凑(9)厨房:厨房品牌配置、人性化操作动线(10)回到门口:强化交楼标准、该户型套数4.解答客户问题客户对户型常见质疑问题一般都是入户门的朝向位置、主要功能区域的朝向(客厅、主卧、阳台)、功能区域之间的过道浪费面积、主卫生间的采光及通风、功能区域布局的不合理性(餐厅等)、功能区域面积过小(如次卧、厨房、卫生间)、通风问题、噪音问题、空气污染、防水处理办法等。
户型说辞范文尊敬的客户:非常荣幸您能关注本楼盘的户型,我们将为您提供最具性价比的住宅选择。
以下是我们的户型说辞,为您详细介绍户型的设计理念和优势。
1. 套型简洁、功能实用:本楼盘的户型设计注重舒适度和实用性。
每个房型都精心打造,保证了室内空间的最大化利用,同时提供了充足的功能区域。
我们在设计过程中充分考虑了家庭成员的不同需求,确保了整个生活空间的便利性和效率。
2. 空间布局合理、流线设计完美:每个户型的空间布局都经过精心思考和调整,确保了每一平米的价值最大化。
同时,我们注重流线设计,让您的日常生活更加便捷和无缝链接。
采光和通风也是我们的考虑因素之一,保证了室内空间的明亮和舒适度。
3. 装修风格现代简约、品味独特:我们的户型装修风格走现代简约的路线,以简单、纯粹、自然的设计风格来打造室内空间。
同时,我们注重细节和品质,选用高品质的装修材料,以保证您的居住品质和健康水平。
4. 通风和采光效果出色:本楼盘的户型均为南北通透的设计,保证了每个房间的通风和采光效果。
无论是清晨的阳光还是傍晚的余晖,都可以自然地照进室内,让您在舒适的环境中享受生活。
5. 设备设施齐全、智能化管理:我们致力于为您提供最便利的居住体验,因此在每个户型中都配备了齐全的设备和设施。
无论是洗衣机、冰箱还是智能家居系统,您都可以放心使用。
智能化的管理系统还可以帮助您更好地管理生活,提高生活品质。
总之,我们的户型是精心设计和打造的,注重实用性和舒适度,同时追求现代简约的装修风格。
每一户型都经过精心的空间布局和流线设计,保证了整个室内空间的完美利用。
我们致力于为您提供一个舒适、宜居的家,让您在这里生活得心满意足。
盼望着您能来参观我们的示范房,亲眼感受这些户型的魅力。
期待与您一起共同打造一个美丽的家园!谢谢!楼盘销售团队。
售楼部户型解析会发言稿尊敬的各位购房者:大家好!我是售楼部的销售经理,今天我给大家分享一下我们楼盘的户型解析。
首先,我要介绍的是我们楼盘的经典户型——A户型。
A户型是一套面积为100平方米的三室两厅户型。
该户型的主卧室宽敞明亮,配有独立卫生间和超大飘窗,为您提供私密和舒适的居住空间。
次卧与客厅相连,空间布局合理,既提供了独立的休息空间,又保留了家庭成员之间的互动。
厨房与餐厅相连,方便您进行烹饪和用餐。
总之,A户型以其实用和舒适的设计成为了众多购房者的首选。
接下来,让我们来看一下B户型。
B户型面积为80平方米,是一套两室一厅的布局。
主卧室和客厅相连,让您的起居更加便捷。
次卧另设,私密性较好,非常适合作为儿童房或书房使用。
餐厅与厨房相连,使您在烹饪美食的同时,也可以与家人一起享受美好的用餐时光。
B户型的设计考虑了空间的利用效率,使得整个户型充满了温馨和舒适的氛围。
最后,我们还有C户型。
C户型是一套面积为60平方米的一室一厅户型。
尽管面积较小,但C户型的设计充分考虑了空间的合理利用。
厨房和餐厅相连,使得整个空间的流动性更好,提供了更多的活动空间。
而卧室与客厅也没有明显的界限,给人一种开阔和舒适的感觉。
适合单身人士或者小家庭入住。
以上就是我们楼盘的三种经典户型解析,每一种户型都有其独特的特点和优势,也能够满足不同购房者的需求。
希望通过今天的解析,能够帮助大家更好地了解我们楼盘的户型情况。
如果您对任何一种户型感兴趣,欢迎随时来售楼处咨询,我们的销售团队将会给您提供更详细的户型解析和个性化的购房建议。
谢谢大家!。
房地产户型解说流程和说辞户型解说的流程一般包括:介绍房屋整体概况、呈现各个房间的布局和功能、描述房间的特点和设计亮点、以及总结房屋的优势。
下面是一个常见的房地产户型解说流程和说辞,供参考:1.介绍房屋整体概况:首先,简单介绍房屋的类型、面积和层数等基本信息,让购房者对整体有个基本了解。
2.呈现各个房间的布局和功能:逐一介绍各个房间,如客厅、卧室、厨房、卫生间等,并描述它们的布局和功能。
例如,“客厅位于房屋的正中心,面积宽敞明亮,可以满足您与家人一起放松娱乐的需要。
”或者“主卧室拥有私密性好的独立卫生间,供您享受舒适的清洁和休息空间。
”3.描述房间的特点和设计亮点:介绍各个房间的特色和设计亮点,突出房屋的卖点和特色。
例如,“客厅拥有大面积的落地窗,采光充足,视野开阔,使室内充满阳光和活力。
”或者“厨房配备了先进的厨具和大面积的操作台,满足您的烹饪需求,同时还有充足的储物空间,方便您整理收纳。
”4.总结房屋的优势:在整个解说的最后,通过总结房屋的优势和提醒购房者购买的价值。
例如,“这套房屋位于市中心繁华地段,周边交通便利、购物娱乐设施完善,生活便利。
”或者“该户型的设计紧随时代潮流,充分满足现代人们对舒适和便利的需求,是一个不可错过的购房机会。
”除了上述流程,户型解说时应该注意以下几点:1.用简单明了的语言:购房者可能对房地产行业的术语和技术性词汇不熟悉,因此应使用通俗易懂的语言来解说,避免让购房者感到困惑。
2.强调使用功能:解说时应着重强调房间的使用功能和便利性,如卫生间是否配备淋浴设施、是否设有储物空间等,这些都是购房者关注的重点。
3.提供量身定制意见:如果购房者有特定的需求,可以根据他们的要求提供一些建议,如将次卧改建为儿童房、将书房改建为办公室等,这样可以增加购房者的兴趣并提高销售。
4.注重房屋利益的情感表达:在解说中,可以注入一些情感因素,如描述一些房间的温馨与舒适,或者强调房屋的投资价值和未来发展潜力,这样可以增加购房者的共鸣和认同。
房地产销售不同面积的户型介绍通用说辞房地产销售是一项很重要的工作,不仅需要掌握核心的销售技巧,还需要用到专业的知识,尤其是在介绍不同面积的户型时。
因此,在这篇文章中,我们将提供一些通用的说辞,帮助房地产销售人员更好地介绍不同面积的户型,以吸引潜在客户。
一、小户型(60-80平方米)小户型是城市人群中常见的房屋类型,常常是单身人士和小家庭的首选。
以下是介绍小户型时可以使用的说辞:1. 小户型功能齐全,空间利用率高,为年轻人提供了一个非常实用的居住空间。
2. 小户型有很多优点,如简单方便,维护成本低,且易于管理。
对于忙碌的单身人士或小家庭来说,这是一个理想的居住选择。
3. 小户型可以很好地满足年轻人的需求,因为它们通常位于市中心或者交通便利的地点。
4. 小户型价格相对低廉,购买起来也比较容易,这使其成为购房的好选择。
5. 小户型不仅适合年轻人,同时也是老年人或者退休人员的住房选择。
二、中户型(80-120平方米)中户型比小户型更大,通常可以满足中等家庭的需要。
以下是介绍中户型时可以使用的说辞:1. 中户型空间更宽敞,装修和采光也更加容易控制。
2. 中户型舒适度较小户型更高,大型家庭可以在这个空间里享受更多的隐私和舒适。
3. 中户型设计多样化,适合不同类型的家庭。
4. 中户型适合因家庭增加而需要扩展住房的家庭。
5. 中户型的价格相对较高,但迅速增值的潜力特别大。
三、大户型(120平方米以上)大户型是城市中商业和高等社会阶层的居住选择。
以下是介绍大户型时可以使用的说辞:1. 大户型房间数量和面积比较大,可以满足大型家庭的需求和充分利用它们的特点。
2. 大户型提供了豪华的生活方式,可以充分享受现代的设施和便利。
3. 大户型常常位于更有声望的社区内,享受更高层次的生活质量。
4. 大户型的价格一般比小户型和中户型更高,但是大型家庭通常能够轻易承担这个价格,这也是大户型更高端的原因之一。
5. 大户型的投资价值非常大,可以很好的为未来的资产增值打下坚实的基础。
售楼部户型解析会发言稿尊敬的各位领导、亲爱的购房者:大家好!我是XX楼盘售楼部的销售经理,今天非常荣幸能够在这里为大家解析我们楼盘的各种户型。
首先,我要感谢各位选择我们楼盘,对我们的支持与信任,接下来,我将为大家一一介绍我们的户型特点和设计理念。
一、一居室户型1. 一居室户型设计简洁,以简约为主,空间利用率高。
一居室户型适合新婚夫妇、刚毕业的年轻人等单身或双职工人群。
2. 在设计上,我们注重空间的开放感,采用开放式厨房和起居空间的连通,营造宽敞明亮的居住空间。
同时,我们还设置了大面积的落地窗,让整个空间更通透、阳光更充足。
3. 我们注重细节和功能,针对一居室户型,我们设计了储物空间,例如吊柜、定制衣柜、移门衣柜等,加强了储物功能。
另外,我们的定制家具也将充分利用空间,实现最佳的功能性和实用性。
二、两居室户型1. 两居室户型适合小家庭,如夫妻带一个孩子或老人等。
我们在设计上充分考虑到了家庭活动的需求,营造舒适的生活环境。
2. 两居室户型中,我们注重隐私和个性化空间的设置。
主卧室通常会配有独立的卫生间和衣帽间,保证了隐私和私密空间的需求。
而次卧室则多功能性较强,可以用作儿童房、书房等。
3. 我们在开放式设计和采光方面也有所突破。
我们打破传统空间的划分,用开放式的设计使起居厅和餐厅空间连成一体,营造空间感。
同时,我们注重采光,大面积的落地窗让阳光照射进来,给家里增添了温暖和舒适感。
三、三居室户型1. 三居室户型适合大多数家庭,无论是夫妻带两个孩子、多代同堂的家庭或者有经济能力的年轻人,这种户型的灵活性较高,满足了各种需求。
2. 我们在三居室户型的设计上,注重了功能性和私密性。
主卧室通常会有独立的卫生间和衣帽间,并兼顾夫妻双方的需求。
次卧则经常配备独立的卫生间。
而不同于其他楼盘,我们还会考虑给每个房间单独设置储物空间,提供更多储物功能。
3. 在公共空间的设计上,我们注重了开放性和通透性。
我们采用开放式的设计,将起居厅与餐厅相连,并借助落地窗,将阳光引入整个空间,让人感到舒适和充满活力。
史上最全房地产户型说辞文案近些年来,房地产行业一直是社会热点,无论是购房者还是开发商,都在不断地追求更好的房屋户型。
为了吸引客户购买,各大房企都制作出了各种各样的户型说辞文案,力求将自己的房屋户型赞扬到天上去。
本文将为大家介绍史上最全的房地产户型说辞文案,帮助大家更好地了解房屋户型的特点和优势。
一、一房户型1.紧凑舒适,一室一厅一卫,既保证了居住空间的舒适性,又满足了单身蜜月小家庭居住需求。
2.卧室和客厅分区设计合理,卫生间和厨房相互独立,方便日常生活。
3.简洁时尚的装修设计,提升了整个房间的格调感。
4.轻奢风格的空间设计,让您感受品质生活质感。
二、二房户型1.宽敞明亮,双卧室式设计,适合多人居住。
2.沙发床设计,客人来访不用担心无处安置。
3.优雅简约的设计风格,方便日常打理。
4.开放式厨房设计,便于家庭做饭烹饪。
5.卧室与客厅分隔,保护隐私,提高居住品质。
三、三房户型1.兼具实用性与美观性的设计,让居住者感受到更多的便捷与舒适。
2.人性化分区设计,让空间更加舒适,功能更加合理。
3.开放式厨房设计,采用现代化和舒适的烹饪方式,满足不同人群的需求。
4.楼层普遍较高,视野更加开阔,让您拥有更舒适的居住体验。
5.空间利用率高,每一平米都被充分利用,让您的生活更加方便便捷。
四、复式户型1.分区更加明确,上下居住区域相对独立,保证了私密性。
2.楼梯设计独特,可用作书架、存储室等多个功能,更好地利用空间。
3.通透明亮的设计,充分利用采光,让房屋整体变得明亮舒适。
4.采用多功能隔断设计,既满足居住者日常活动需求,也兼备了储物和摆放物品的功能。
5.高层楼、敞亮空间,让您拥有更为舒适的居住体验。
五、花园洋房1.室内面积和外部景观完美融合,让您在家中便能感受到自然美景。
2.超大阳台设计,可以让您在家中享受户外美景,同时又不失私密性。
3.独立花园设计,充分利用自由空间,让居住者更好地感受到大自然的魅力。
4.采用现代设计理念,从空间到材料都保证了质量和时尚感。
范例一您看,这就是我给您介绍的124.3Itf三房二厅二卫的阳光户型,这是楼梯间,咱小区采用大理石踏步台阶,不锈钢木扶手式楼梯道,比其它小区的水泥压光地面高档许多。
这是一梯两户,入户门为高级防盗门,我们在门上安装了门磁报警器,当有人强行撬门时,它会自动报警,安全性和防盗性相当好,可以保证您人身和财产的安全。
一进门,首先看到一个差不多有32Itf的南向大客厅,宽敞明亮,方方正正,便于您摆放沙发、茶几桌和电视柜等家具,也是您与家人、朋友相聚,共享天伦的地方。
往前看就是您家落地观光大阳台,在这里您可以摆放个小型的休闲躺椅,闲暇时到这里坐坐,不论是看看书、晒晒太阳还是欣赏小区景观都是很惬意的一件事。
客厅两侧是两个南向卧室,这种双南卧是咱高密人最喜欢的户型了,而且主卧室还配有个私用卫生间给主人生活提供很大便利,北边这个房间可以做您的书房,在里面放一个沙发床,当有客人来时,又可用客房使用,一举数得。
和它相连的这就是您家的厨房了,厨房与餐厅相连方便您备餐与就餐,而里面北向小阳台,可以放置厨房里的盆盆罐罐等不常用的杂物或是买回来的果菜等物品,这样充分保证了餐厅、厨房的整齐、干净。
您家的客用卫生间,我们采用干湿分离、洁污分离的设计方式,里间摆放了坐便器、浴缸,外间是洗漱盆。
这样使功能分区更明确,使用更便利。
更显出您家户型的实用性和时尚性,突出设计者的人性化设计。
咱小区窗户都是塑钢的,而且是外飘窗设计,即从墙里凸出60公分,三面都有玻璃,并且玻璃全部为双层中空节能的,保温、隔热交果比普通的单层玻璃好2倍以上,这样不仅能达到间接通风的效果,同时您家的窗户也比普通窗户吸收更多的阳光,让室内阳光普照。
而您家室内的大平台,在增大了室内空间的同时,即可以摆放一些花草盆景,修身养性;又可以在上面铺一层厚厚的垫子,在闲暇之余坐在上面看看书,耳边播放着悠扬的音乐,累了还可以抬头看看外面小区秀美的景观,觉对是一种超级享受。
总体来说,这种户型通透全明,户型方正,客厅卧室朝阳、餐厨一体化,是当前最流行、实用性最强、最时尚的户型,同时也是我们这里卖的最好的,最能彰显户主身份、地位的好户型。
房地产户型解说词大全户型解说词(仅供参考) A 户型136.46 户型精巧布局,南北通透,多向采光,享受更多阳光清风;独创大景观花园阳台,种草种花种心情,彰显写意人生;宽敞主卧,特设独立卫生间,体验豪华感觉,尽显人性化设计;餐厅、厨房相连,让烹饪成为艺术,让就餐成为享受;明厨明卫,独立景观餐厅,陶冶多样心情。
B 户型128.97 户型布局紧凑实用,南北通透,全明空间,享受阳光、清风、美景;客厅餐厅一脉贯通,令居室更敞亮,更通透,尽显主人气派;主卧、客厅朝阳设计,独创大景观阳台,于自然中领略尊贵人生;明厨明卫,独立景观餐厅,陶冶多样心情。
C 户型138.43 一梯两户,南北通透,全明空间,名门气质卓然自生; 大开间,短进深,极致舒适空间,精巧格局,让舒适心情飞扬; 独创大景观花园阳台,采光、通风、纳景,与满园秀色融为一体; 动静有效分离,充分保证了主人的私密空间免受打扰; 厨房和卫生间全明设计,餐厅连着阳台,彰显优雅生活; 主卧特设卫生间,让生活更从容。
D 户型156.38 一梯两户,极致舒适空间,三室南向,内怀景象万千,别样精彩独创大景观花园阳台,规划私密空中花园,为生活增添更多情趣凸弧形客厅设计,轻松将园林美景纳入居家范围,惬意生活了然于胸豪华主卧,步入式衣帽间,独立卫生间,尽显人性化设计全通透、全明室设计,城市繁华于自然美景尽收眼底 E 户型125.95 客厅、主卧、次卧三室南向,让更多的阳光清风笼罩着您;南北双阳台设计,从小区大园林到私家小花园,精心营造家的温馨;动静有效分离,充分保证了主人的私密空间免受打扰; 宽敞主卧,明亮主卫,尊崇生活从这里开始;厨房餐厅连为一体,方便日常生活 F 户型118.58 户型精巧布局,南北通透,多向采光,享受更多阳光清风;南北双阳台设计,从小区大园林到私家小花园,精心营造家的温馨;客厅餐厅一脉贯通,令居室更敞亮,更通透,尽显主人气派;主卧、客厅朝南,让清新自然迎面而来,惬意生活了然于胸;G 户型131.87 三房合理布局,精致实用朝南主卧,引景入室,意趣横生南向客厅,采光通风极佳朝南景观阳台,通透宽敞,视野宽广H 户型125.92 一梯两户,引领地中海风情风情花园洋房生活主卧、客厅南向,让清新自然迎面而来超大花园阳台,闲情逸致尽享于此主卧特设卫生间,让生活更显从容优雅。
房地产户型解说词大全一、简介房地产户型是指各种不同类型的住房平面布局设计,以满足人们对于居住空间的需求。
不同的户型设计可以提供不同功能区域的划分,以适应不同的生活方式和家庭组成。
本文将为您介绍几种常见的房地产户型,并提供详细的解说词。
二、一室户型一室户型是适合单身人士或年轻夫妇的住房选择。
房间的布局主要包括卧室、客厅、厨房和卫生间。
面积较小,但功能齐全。
卧室可以提供良好的私密性和休息空间,客厅是娱乐和接待客人的场所,厨房则是为了解决日常饮食需求,卫生间则提供方便的卫生设施。
一室户型一般面积在30-50平方米之间。
三、两室户型两室户型适合小家庭或夫妻双职工。
房间的主要布局包括两个卧室、客厅、厨房和卫生间。
两个卧室分别用于主卧和次卧,以满足不同家庭成员的睡眠和休息需求。
客厅是家庭成员聚集的场所,厨房提供烹饪和用餐的空间,卫生间则提供方便的卫生设施。
两室户型一般面积在50-80平方米之间。
四、三室户型三室户型适合中小型家庭或多子女家庭。
房间的布局包括三个卧室、客厅、厨房和卫生间。
三个卧室可以满足不同家庭成员的独立空间需求,以及不同年龄段子女的需求。
客厅是家庭成员聚集的场所,厨房提供烹饪和用餐的空间,卫生间则提供方便的卫生设施。
三室户型一般面积在80-120平方米之间。
五、复式户型复式户型是指由两层或以上楼层组成的住房。
它的设计独特,可以提供更多的空间和功能区域。
通常,一层包括客厅、厨房、卫生间和一个或多个卧室;二层则包括卧室、书房或休闲区域。
复式户型的优势在于增加了居住空间和私密性,同时也提供了独立的休息空间。
面积因户型不同而有所差异。
六、别墅户型别墅户型是高档住宅的代表,具备独立花园和私人车库等附加设施。
别墅户型一般面积较大,可以提供更宽敞的居住空间和更多的私密性。
别墅户型的设计往往包括多个卧室、宽敞的客厅、厨房、卫生间、娱乐室和办公室等。
别墅户型注重舒适性和奢华感,满足高端居住需求。
七、总结不同的房地产户型适用于不同的人群和家庭需求。
房地产金牌销售如何解说户型在房地产案场销售过程中,完美的户型解说极有可能是客户攻下客户的突破点。
但很多置业顾问在户型解说时容易犯一些常识性错误,说辞千篇一律,不懂挖掘产品的创新价值点。
此文梳理了户型解说需要注意的问题以及相关话术,干货满满,诚意十足。
通过户型解说,置业顾问应该达成以下目的:1.使潜在客户更为详尽的了解项目相关房型的卖点;2.引导潜在客户的需性,推荐适当的产品给客户;3.解说房型同时,及时去除潜在客户对于产品的不同抗性,促成销售。
一、户型解说的5大步骤1.了解客户需求在带客户看样板房之前,置业顾问首先应该了解客户的需求,并将客户需求与项目产品相对应。
在没有适合客户所需面积的产品时,可做引导推荐,但在引导推荐其他面积房型时,切忌脱离客户的实际需求。
通过询问,可根据客户家人状况、收支情况、购房目的等进行分析,从而向客户提出置业顾问的看法。
2.向客户推荐户型在了解客户初步需求后,可大体介绍项目产品及其面积段,并让客户了解其需求产品在项目中的比例,推荐2套左右客户需求的同面积段户型。
项目的面积房型与客户所需求的面积房型相近时,建议同时推荐两种同面积段房型,如推荐一套,客户在拒绝或对此房型有极大抗性时,将出现不必要的尴尬场面;如推荐三套,可能会使潜在客户无法最终确定房型,从而使房型也无法在其脑海中留下深刻印像。
3.详尽解说房型在推荐了户型之后,带客户前往样板房,并按照“进门前——室内参观——出门”的动线设计规范的动作与说辞。
a.解说顺序在解说房型时为避免给客户留下杂乱无章及啰嗦的感觉,应有解说顺序方面的准备:(1)纵向讲解:进门(大门朝向、寒暄)→厨房→生活阳台→餐厅→客厅→阳台(穿插个功能区的优势、总结组合优势)→客卫(方位、优势)→主卧(优势、设计重点讲解)→次卧(优势简明扼要)→整体组合优势总结。
(2)环向讲解:进门→客厅→阳台→次卧→主卧→北卧→客卫→厨房→生活阳台→餐厅→整体组合优势总结。
b.说辞重点万科就按照参观动线设计了说辞重点:(1)入户大堂:空间特色、彰显尊贵感(2)进户门:入户门材质、防盗锁(3)入户收纳柜:功能强大的收纳空间(4)对讲系统、红外线电子幕帘:人性化管理、安防系统强大(5)客厅、餐厅、阳台:空间特色、空间功能分割、强调户型南北通透、新风系统、超大露台)(6)主卧:超大南向面宽、收纳空间(7)洗手间:干湿分离(8)次卧书房:空间紧凑(9)厨房:厨房品牌配置、人性化操作动线(10)回到门口:强化交楼标准、该户型套数4.解答客户问题客户对户型常见质疑问题一般都是入户门的朝向位置、主要功能区域的朝向(客厅、主卧、阳台)、功能区域之间的过道浪费面积、主卫生间的采光及通风、功能区域布局的不合理性(餐厅等)、功能区域面积过小(如次卧、厨房、卫生间)、通风问题、噪音问题、空气污染、防水处理办法等。
针对这些问题提前做好应对话术,在客户提出问题后可从容应对。
5.引导客户需求在销售过程中可能会遇到这些情况,客户需求的户型太少,这时就要巧妙引导客户的需求,比如:你看中的是A户型,可其实B才是最适合你的。
在与客户交谈过程中要反复强调该户型的主要优势,强化客户意识,去除抗性,最终令潜在客户最大程度上的认可置业顾问所推荐的房型——使命达成!二、户型解说4大必杀技1.强化客户3个记忆点:包括户型设计空间多样性、居住实用性、收纳空间人性化;2.给客户“造梦”:将客户引入到户型介绍的过程中去,为客户具体安排假想的生活情况等等,令客户身临其境的感受,以达到客户对项目产生最大好感目的。
比如,在介绍客厅、餐厅、阳台的时候,要站在厨房门口处,让客户体验客餐厅南北通透的感觉和客户讲解;在讲解主卧时,打开衣柜让客户体验收纳空间,邀请客户体验改造后的飘窗面积空间。
3.3大标准动作(1)进门前说辞完毕后,3秒停留,主要是给客户由“参观者”转化为“居住者”的心态转化调整时间;(2)客厅餐厅之间的位置,销售员静默,3秒停留后开始销售说辞,主要是为了给予客户3秒的停留,然后才开始关于“人性化”的销售说辞,包括故事穿插,细节描述;(3)参观完一套板房户型后,需要强化户型的稀缺性,目的是激发购买欲望与决策速度。
4.更重要的技巧点(1)用一些词汇能瞬间增加你的专业度;(2)结合本房型谈起户型设计的一个变革趋势,会大大加深客户对产品的认可度;(3)介绍房型时,用“您的”给予客户心理暗示。
三、5类户型的劣势各个击破不同面积段的户型有不同的优劣势,如何针对劣势进行各个击破?在《户型解说流程》一文中对此进行了总结:1.四房客厅进深太短,不够大气。
答:餐客相连,本身空间感就很好,再加上客厅4.8米超大开间,客厅非常开阔。
餐厅、厨房太小不实用。
答:厨房做整体橱柜后剩余空间还是比较足的,再加上进入厨房的人一般不会很多,所以完全够用;餐厅连接北阳台,使用很方便,而且单纯作为餐厅这个面积也够用。
过道太长,太窄浪费面积。
答:作为南北通透的四房设计,有过道是必然的。
这样可以增加您卧室的私密性及实用性,再加上您在装修的时候在过道的墙上装饰一些壁画或您平时的照片也是一道非常亮丽的风景线。
北卧室的门与入户门相对,冲风散财。
答:书房的门对这门从风水上来讲,没有任何影响,再说这样还可以增加您书房的通风。
没有飘窗设计。
答:飘窗向外伸出,玻璃对接时容易产生缝隙,密封不严会容易渗水,时间长了还容易留下水渍,打扫会很麻烦,影响室内装修效果。
再加上向外伸出的窗台他的透光性没有平窗透光性好,为了让您享受到更充足的阳光,我们就采用了现在高端住宅常用的超大平窗。
次卧带一个储藏室,不够实用浪费面积。
答:这个主要看您怎么来看了,实际上作为四房,您家里的杂物肯定相对来讲会稍多一些,所以在您的房间里多一个储藏室,这些杂物都可以放在里面,您的卧室也会更加整洁。
次卧面积太小。
答:相对来讲面积是不大,但这个是您的客卧或者是儿童房,根本不需要太大的使用空间。
厨房与公共卫生间紧挨着。
答:这个完全不影响,不从一个方位进出。
主卧衣帽间实用性不强、浪费面积。
答:装修方法不同他的实用性也不一样,我建议您可以做一个推拉的组合衣柜,现在很流行也很实用,一扇推拉门还可以做成穿衣镜,独立的使用,节省卧室空间。
主卧梯形窗,不好摆放家具。
答:这么豪华的卧室,最主要的就是他突出的空间感,您还要摆什么家具啊?您放一些健身器材如跑步机或者放一个贵妃椅,享受别样生活多好。
2.大三房入户花园使用率不高。
答:入户花园是非常实用的,首先他多出了一个独立的空间,您可以布置出一个您喜欢的私人绿色空间,比如放一些藤椅、盆景等,当您回到家的时候,第一眼看到的就是满眼绿色,心情肯定比较舒畅。
再加上入户花园也是一个过渡,相当于一个玄关的作用,可以增加室内的私密性,并且只算了一半的面积,非常划算。
餐厅的位置空置面积太大,浪费太多。
答:餐厅的空间完全够用,空置的位置还可以装修一个吧台,更加提升主人的品位。
次卧门对餐厅,没有私密性。
答:本身是一个次卧,相对来讲不会那么明显,而且这样还可以增加房间的通风效果,真正做到南北通透。
公共卫生间不是干湿分离的,不太方便。
答:以前大家比较喜欢干湿分离的卫生间是因为家里人口比较多,现在相您选择三房本身家里人也不多,再加上是两卫设计,完全够用了,而且卫生间面积比较大,您可以设计一些比较豪华的浴缸等洗浴设施,使用起来也更方便。
客厅的窗户不是落地窗,不够大气。
答:虽然没有做落地窗,但是客厅我们做的是超大的平窗,透光、视野同样也是和开阔的。
不是南北双阳台设计。
答:而且这样的设计也是现在最新的一种设计,阳台做的很宽,次卧与客厅共用一个,既保证了基本功能的使用也不至于出现在客厅会客,看到阳台上主人私人衣物这样的尴尬。
书房的门正对主卧室的门。
答:这样很好啊,只有这样才算是真正的通风对流。
餐、客错开,空间感不强。
答:虽然没有完全对应但是是相连一体的,空间感也很好。
北向书房面积太小。
答:12平米的面积作为书房来说已经够用了,书房一般只是放个书桌,放个书架本身就用不了多大面积。
3.小三房主卫生间面积太大。
答:主用卫生间面积大是现今最流行的,您可以根据您的喜好来装饰您的私人浴室,享受真正的尊贵、奢华生活。
厨房面积太小。
答:作为小三房来讲,人口不多,可以做整体橱柜,厨房面积完全够用。
次卧室带一个储藏间,卧室显得非常的小。
答:次卧室本身不需要太大面积,而且家里肯定都有杂物,有储藏间很方便。
户型设计有过道,面积有浪费。
答:作为南北通透的三房设计,有过道是必然的。
这样可以增加您卧室的私密性及实用性,再加上您在装修的时候在过道的墙上装饰一些壁画或您平时的照片也是一道非常亮丽的风景线。
4.二房厨房与阳台相连使用不方便。
答:南北双阳台设计使用方便,独立分隔、可以放置杂物。
次卧室从卫生间的门进入。
答:卫生间是干湿分离的,外面是洗手间,您也可以做成洗衣机房,空间是已定的看您怎么来利用。
入户门与主卧室的门相对。
答:这个影响不大,您可以把您主卧的门与墙壁做成颜色一致,在稍作装饰等****主要是转移注意力。
不是动静分区,相互影响。
答:因为它本身就是两房,而这样的设计是最标准的动静分区,三轴设计。
卧室的观景阳台太窄,没啥用。
答:他的用处很大,首先可以增加采光、通风,再者是给您一个独立的空间,您平常工作累了不用出门,站在这样一个小阳台上,眺望一下风景,呼吸一下新鲜空气,放松放松心情,多好,而且如果您有什么私人物品不想放在阳台上,那这里就给您了一个隐蔽的空间让您使用。
离路近吵,有灰尘且一楼是商铺比较吵。
答:我们用的都是双层隔音效果特别好的玻璃。
5.一房户型不通透,透气性不好。
答:阳光户型,除卫生间之外,都有窗。
卫生间无窗户,不透光,不透气。
答:卫生间设有通风道。
厨房窄长,不好摆橱柜且厨房没窗户不透亮。
答:厨房南边与生活阳台相连,厨房南墙可以做成玻璃透光也很好而且还设有通风道。
客厅开间太小。
答:49平米一房一厅双阳台,这已经很经典了,而且将近19平米面积完全够用。
客厅和餐厅没有分隔开。
答:如分开的话每个空间都太小,而且这样空间感更强。
进入户门处有点浪费。
答:是一个过渡和缓冲,可以设置鞋柜。
阳台和厨房相连多此一举。
答:功能分开,多了一个独立功能区,可以做洗衣房也可以做储物间,非常实用。
入户门对楼梯间。
答:因为是一梯三户,这样公摊少。