标准化良好行为规范宣贯PPT(共53页)

格式：ppt
大小：595.50 KB
文档页数：53

下载文档原格式

标准化良好行为总结共83页PPT

标准化良好行为总结
26、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。- -查士德斐尔爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯潘。
56、书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉。 ——库法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一次也不善于度过。— —吕凯特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处，只不过是愈来愈发觉自己的无知。 ——笛卡儿
拉ห้องสมุดไป่ตู้
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地走到底，决不回头。 ——左

标准化良好行为企业讲稿ppt课件

规则、原始记录
精选课件ppt
8
d、安全认证、准入制要求
• 取得证书
• 质量与认证标准相符
e、鼓励研制和采用先进标准
• 采标
• 严于上级标准
• 有推荐性标准的——主要技术项目设置
• 研究先进的企业标准
• 鼓励企业参与国际标准化活动
精选课件ppt
9
(2)市场经济发展的需要
a、产品质量的要求是不断发展提高的
不属于采用国际标准
精选课件ppt
48
7、标准化良好行为企业的概念
按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，运用标准化原理或方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准在内的企业标准体系，并运行有效的企业。
精选课件ppt
49
8、企业标准体系和标准体系表
• 企业标准体系企业内的标准按其内在联系形
（5）确认的否决条件企业未建立和运行有效的企业标准体
系
无标生产，产品标准覆盖率未达到 100%
产品不能满足强制性标准的
三年内发生重大产品质量、安全生产、
职业健康、环境管理等事故，受通报或处分的
两年内连续两次抽查产品不合格的
（GB/T 19273-2003 6.1.2 三条）
精选课件ppt
（2002年33届）
精选课件ppt
21
3、为什么还要建立企业标准体系
• 对相关的标准，做到心中有数 • 运用标准化原理，理顺关系，
整合各种管理体系的要求，以不变应万变
• 从人治到法治，打好基础，再上台阶
精选课件ppt
22
二、基本要求
精选课件ppt
23
1、开展活动的依据——国家标准

标准化良好行为规范宣贯GBT15496200GBT15497

f. 标准化培训（6.3）
• 培训对象：各级管理者；专兼职标准化人员；一般管理和操作员工。
• 培训计划
• 培训内容：法律法规、标准化基础、专业知识、应执行的标准。
• 培训要有记录
g. 企业标准化信息（9.1，9.2）
• 信息渠道 • 标准信息管理
h. 企业标准的制定要求（第10章） • 符合法律法规和强制性标准 • 制定程序符合“三稿定标”
征求意见稿—送审稿—报批稿 • 标准应由法人代表或授权管理者批
准，并以一定形式公布
i. 建立企业标准体系
（5.1，5.2，5.3）
• 组成
建立以技术标准体系为主体，以管理标准和工作标准体系相配套的标准体系 • 编制体系表
j. 标准的实施，监督检查和持续改
进
（第11章）
• 标准实施
——标准的实施应符合5条基本原则
三、标准化相关术语和定义
1、标准——为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动及其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构批准。
2、标准化——对实际与潜在问题作出统一规定，供共同和重复使用，以在预定的领域内获取最佳秩序和效益的活动。
3、企业标准化——为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。
（3）确认的否决条件（任一条）
a. 未建立和运行企业标准体系
b. 无标生产或违反强制性标准规定
c. 三年内发生重大产品质量、安全生产、职业健康、环境管理等事故
d. 连续二年产品抽查不合格
七、标准体系的内容
（一）体系运行保障（二）技术标准体系（三）管理标准体系（四）工作标准体系

标准化良好行为规范宣贯.ppt

管理标准体系——企业标准体系中的管理标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
7、工作标准——对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。
工作标准体系——企业标准体系中的工作标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
8、企业标准体系表——企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表。
9、企业标准体系自我评价——企业为确定其建立和实施标准体系所涉及的各项标准标准以及相关联的各种标准化工作是否达到规定目标的适宜性、充分性和有效性进行的活动。
标准化良好行为规范宣贯
GB/T15496-2003、 GB/T15497-2003 GB/T15498-2003、 GB/T19273-2003
目录
一、实施标准化良好行为规范的目的二、实施标准化良好行为规范的意义三、标准化相关术语和定义四、企业标准体系的基本构成和要求五、标准化良好企业要求六、评价与确认七、标准体系的内容
10、企业标准体系水平确认——判定企业建立和实施的标准体系以及相关的标准化工作是否满足企业预定要求的客观证明。
四、企业标准体系的基本构成和要求
1、企业标准体系系列标准的构成
GB/T15496—2003、《企业标准体系要求》 GB/T15497—2003、《企业标准体系技术标准体系》 GB/T15498—2003、《企业标准体系管理标准和工作标准
技标标准
术准准
标
准
结构图形式——层次结构
GB/T 15497—2003 图2
编制说明内容
• 编制体系表的依据及要达到的目标 • 与国家标准规定的差异及原因 • 与企业实际生产、服务的符合性
技术标准体系
管理标准体系
GB/T 15497—2003 工作标准体系

标准化良好行为培训

PPT文档演模板
标准化良好行为培训
•1.2.1 按地域/使用范围分类
•
国际标准：ISO、IEC和ITU制定的标准，以及经国际标准化组织确认并公布的其他40个国际组织制定的标准。
未经国际标准化组织确认公布的其他国际组织的标准：SEMI
标准
国外标准
区域性组织的标准：EN 其他国家的国家标准：DIN、BS、JIS、ANSI、AFNOR 国外协会和组织的标准：UL、ASTM
——由公认机构批准的，非强制性的，为了通用或反复使用的目的，为产品或相关生产方法提供规则、指南或特性的文件。标准也可以包括或专门规定用于产品、加工或生产方法的术语、符号、包装标准或标签要求。
TBT协定定义的标准即我们所说的“推荐性标准”。
PPT文档演模板
标准化良好行为培训
• 1.1.5 生活中的标准 •预包装商品必须标注“产品标准”一项•蜂。蜜
高新产业：把专利写入标准，收取标准推广使用中的专利费。
PPT文档演模板
标准化良好行为培训
•1.3.3 企业做标准的好处（标准化的意义）
§ 国内企业逐步尝到做标准的好甜头： ——非常小器：做指甲钳国家标准，成就行业龙头； ——铝合金型材行业标准：数十家企业争夺； ——华为、中兴、海川：国际标准竞争中崭露头角。 § 一个来自日本的案例：精工电子表
标准化良好行为培训
•1.2 标准的分类
1.2.3 按对象分类
§ 技术标准
—物（核心）
产品标准、检验和试验方法标准，如“设计尺寸要求”
§ 管理标准
—事
如ISO 9001：2000，“XXX公司科研奖励办法”
§ 工作标准
—人/岗位/工作流程
作业指导书、操作指南、“车间主任工作规范”。

标准化良好行为企业企业标准化工作的基本要求 ppt课件

2020/12/12
13
二、企业标准化机构及其人员的职责
1．确定并落实标准化法律、法规、规章中与本企业相关的要求。 2．组织制定并落实企业标准化工作任务和指标，编制企业标准规划、计划。
3．建立和实施企业标准体系，编制企业标准体系表。 4．组织制定、修订企业标准，认真做好企业产品标准的备案工作。 5．组织实施纳入企业标准体系的有关国家标准、行业标准、地方标准和本企业的企业标准。
2020/12/12
16
二、企业标准化管理标准
1．规定标准化工作体制、组织机构、标准化工作任务、职责、工作方法和要求。
2．规定企业标准的制定、修订、复审的工作原则、工作程序及具体要求。
3．规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方式、要求、程序和分工。
4．规定标准及标准信息的收集、管理和使用等方面的要求。
5．术语和定义中明确了标准化、标准、企业标准化、企业标准
体系和企业标准体系表。
6．企业标准化工作的基本要求增加了三项：采用国际标准、建
立和实施企业标准体系、参加国际国内有关标准化活动。
7．第章“企业标准体系”提出了七项总要求。
8．第6章“机构、人员和培训”中，提出：总要求+企业标准化
培训要求。
9．企业标准制定范围、企业标准制修订原则和制修订程序内容
2020/12/12
22
第六节企业标准的制定
制定企业标准是企业标准化工作的一个重要环节。
制标目的：使其能在企业的生产、经营和管理活动中发挥作用。
2020/12/12
23
一、企业标准制定、修订的原则
（一）贯彻国家和地方有关标准化的方针、政策、法律、法规、规章和强制性标准。

行为规范主题班会PPT课件

❖ 2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
情景三
❖ 晚自习，教室里偶尔发出翻动纸张的声音，几乎每个人都在认真写作业和复习课程。有一位同学拿着电子词典搞 “绘画创作”，被老师发现，令其交出。该同学始终坐在凳子上，歪着头与老师辩论。
情景四
❖ 终于放学了，回到宿舍，穿了一周的运动鞋被甩到地上，连同一周没换洗的袜子及脚丫子发出能熏死苍蝇的恶臭。有舍友回来，劝其洗脚洗袜子，该同学无视对方，拉上被子，已而鼾声大作。
岂能饶你！”
一席话，说得无赖垭口无言，只得留下外衣，狼狈而去。
一个人的行为好似一面镜子，反映出他的文化蕴涵，知识水准和道德修
养。
当你走出家门肩上就扛着家庭的荣辱
当你走出校门肩上就扛着学校的荣辱
当你走出国门肩上就扛着国家的荣辱
为什么学礼仪?
• 对个体 – 不学礼，无以立 – 使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应 – 衡量个人道德水准高低和有无教养的
(一)仪表
❖ 1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

标准化良好行为培训课件-孙群群编制

2
3
实施评价
4
7
6
5
考核奖惩
处置结果
编写报告
GB/T19273 解读
5 自我评价
注重创先实效，抓好全过程管控 5.4 自我评价内容和要求
见第7部分外部评价机构内容和要求
GB/T19273 解读
5 自我评价
注重创先实效，抓好全过程管控 5.5 自我评价结果处置
依据自我评价结果和社会确认评价结果，分析发现的不合格产生的原因
违法违规
GB/T19273 解读
7 评价、确认内容及要求
注重创先实效，抓好全过程管控确认评分加分项
加分内容
1、采用国际标准和国外先进标准，并使用采标标志
规定得分
20
2、参与国际、国家、行业、地方标准制、修订 3、企业产品标准有严于国际标准、国家标准、行业标准或地方标准的内控标准 4、企业标准信息化管理及标准化机构设置，满足生产、经营需要 5、企业标准化工作有突出贡献，近五年内获国家、行业或地方政府部门明令表彰。包括：名牌产品、免检产品、质量管理奖、科技进步奖和标准化工作先进奖
15
15
30
20
GB/T19273 解读
7 评价、确认内容及要求
注重创先实效，抓好全过程管控企业确认等级得分要求
A
基本分≥280
AA
基本分≥320；基本分≥300，总分 ≥350
AAA
基本分≥370；基本分≥360，总分 ≥420
基本分≥390，总分≥450；基本分 ≥380，总分≥460
AAA A
涉及不合格项相关部门实施改进和
预防措施，调整体系文件或管理人员
不合格项分析
提出改进预防措施

行为规范.ppt

5）制服袖口、裤脚不得卷起； 6）在规定的制服换洗日要换洗制服/工作服； 7）要检查洗好的工作服有无需要缝补的地方； 8）要保管好制服/工作服，要挂（叠）好后再放进更衣柜；
2、衬衣
1）一线员工只许穿酒店发放的衬衣； 2）各级管理人员一律穿着自购的白色衬衣；
3、领带
领带：经理级（含）以下各级管理人员在工作中必须按照酒店配发的领带佩戴，不得随意改变。
要讲“欢迎您再次光临”；
12）任何时候不准讲“喂”或说“不知道”； 13）服务时离开客人，要说“请稍候”，回来时要说“对不起，让您久等了”，不得一
言不发就开始服务；
14）指第三者时不能讲他（她），而应说“那位先生”、“那位小姐或女士”。四、接听电话
1）所有来电，务必三响之内接听； 2）拿起听筒首先说：“您好”、“早上好”、“中午好”或“晚上好”，接着报单位或岗位
（轻佻|嘲讽）； 4）在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情。不得扭捏作态、做鬼脸、
吐舌、眨眼。若客人言语过分，也不得露出不悦之色；
5）在服务、工作、打电话和与客人交谈时，如有客人靠近，应立即示意表示已注意到他（她）的来临。不得无所表示等人先开口。
5、仪态
1）在客有区域和服务岗位上不得抠鼻孔、掏耳朵、剔牙、流鼻涕、吐痰、剪（剔、咬）指甲、打哈欠、伸懒腰、搔痒、搓身上的汗泥、吃（嚼）东西、抓（理）头发、整理个人卫生、化妆、照镜子、
五、礼节礼貌 1、礼节：是人们在日常生活中，特别是在交际场合中，互相问候、致敬、祝愿、慰问
以及给予必要的协助与照料的惯用形式。礼节是礼貌的具体表现； 2、礼貌：是人与人之间的接触交往中，相互表示敬重和友好的行为，它体现了时代的
风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化程度。礼貌是一个人在待人接物时的外在表现，这种再现是通过仪表、仪容、仪态及语言和动作来体现的。一个人傲气十足、出

质量标准化与员工行为规范52页PPT

质量标准ห้องสมุดไป่ตู้与员工行为规范
26、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。- -查士德斐尔爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯潘。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！

标准化基础知识与企业标准体系---标准化良好行为规范

181
精选ppt
182
精选ppt
183
精选ppt
184
精选ppt
185
精选ppt
186
精选ppt
187
精选ppt
188
精选ppt
189
精选ppt
190
精选ppt
191
精选ppt
192
精选ppt
193
精选ppt
194
精选ppt
195
精选ppt
196
精选ppt
197
精选ppt
164
精选ppt
165
精选ppt
166
精选ppt
167
精选ppt
168
精选ppt
169
精选ppt
170
精选ppt
171
精选ppt
172
精选ppt
173
精选ppt
174
精选ppt
175
精选ppt
176
精选ppt
177
精选ppt
178
精选ppt
179
精选ppt
180
精选ppt
215
精选ppt
216
精选ppt
217
精选ppt
218
精选ppt
219
精选ppt
220
精选ppt
221
精选ppt
222
精选ppt
223
精选ppt
224
精选ppt
225
精选ppt
226
精选ppt
227
精选ppt
228
精选ppt
229
精选ppt

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

一、实施标准化良好行为规范的目的
1、满足法律法规对生产者的要求 2、适应市场经济发展的需要 3、规范企业的管理
(1)满足法律法规对生产者的要求
a、禁止无标生产 • 无文本 • 未备案 • 无相关标准 • 到期未复审
b、强制性标准必须符合 • 产品安全性能、卫生指标 • 标识 c、按标准组织生产和出厂检验 • 危害分析和关键控制点 • 检验方法、项目、仪器、环境、判• 取得证书 • 质量与认证标准相符 e、鼓励研制和采用先进标准 • 采标 • 严于上级标准 • 有推荐性标准的——主要技术项目设置 • 研究先进的企业标准 • 鼓励企业参与国际标准化活动 f、政府鼓励企业评选名牌产品
(2)适应市场经济发展的需要
a、产品质量的要求是不断发展提高的 • 如服装：遮体、保暖——美观、新颖——舒适、无害。 • 欧共体出台染料有害物质限量等。 b、与国际接轨需要有统一的标准：一个标准，一次检验，全球接受。
技标技技品基验检搬交
技技技健技技
术准术术技础收验运、付
术术术康术术
标
标标术设和、和贮技
标标标技标标
准
准准标施试试存、术
准准准术准准
准和验验标标
标
工方设志准
准
艺法备技
装技技术
备术术标
4、企业标准体系——企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。应以技术标准为主体，包括工作和管理标准。
5、技术标准——对标准化领域内的需要协调统一的技术事项所制定的标准。
技术标准体系——企业范围内技术标准按其内在联系形成科学的有机整体。
6、管理标准——对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。
半成品技术标准
设备、基础设施工艺装备技术标准
安全技术标准能源技术标准服务技术标准
检验、验收和试验方法技术标准
安装、交付技术标准
包装、搬运、贮存测量、检验和试
标志技术标准
验设备技术标准
技术基础标准
设产采工半设检测包安
服能安职环信
计品购艺成备验、量、装、装、务源全业境息
三、标准化相关术语和定义
1、标准——为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动及其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构批准。
2、标准化——对实际与潜在问题作出统一规定，供共同和重复使用，以在预定的领域内获取最佳秩序和效益的活动。
3、企业标准化——为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。
WTO/TBT的5个正当目标：国家安全、人身安全、动植物安全、环境保护、防欺诈、诈骗要在国际贸易中设技术壁垒。
是消除贸易障碍，促进国家贸易发展的手段。 c、拥有标准者得天下
国际上：三流企业卖产品，二流企业卖技术，一流企业卖标准。我国三大战略：标准化发展战略、专利发展战略、人才发展战略。
(3)规范企业的管理
技术标准体系
管理标准体系
GB/T 15497—2003 工作标准体系
GB/T 15498—2003
结构图形式——序列结构
GB/T 15497—2003 技术标准体系图1
技术基础标准
设计技术标准
产品标准
采购技术标准
信息技术标准
工艺技术标准
环境技术标准
职业健康技术标准
产品
（软件、硬件、流程性材料、服务）
技标标准
术准准
标
准
结构图形式——层次结构
GB/T 15497—2003 图2
编制说明内容
• 编制体系表的依据及要达到的目标 • 与国家标准规定的差异及原因 • 与企业实际生产、服务的符合性
标准化良好行为规范宣贯
GB/T15496-2003、 GB/T15497-2003 GB/T15498-2003、 GB/T19273-2003
目录
一、实施标准化良好行为规范的目的二、实施标准化良好行为规范的意义三、标准化相关术语和定义四、企业标准体系的基本构成和要求五、标准化良好企业要求六、评价与确认七、标准体系的内容
使企业的各项工作都做到有法可依、依法执行，从人制变为法制
二、实施标准化良好行为规范的意义
a 是组织现代化生产的重要手段和必要条件; 管理的协调性增强、速度加快、质量提高、生产连续性和节奏性好 b 是合理发展产品品种，组织专业化生产的前提； c 是企业实行科学管理和现代化管理的基础；
人、机、料、法、环设计、采购、加工、装配、安装、销售、售后服务原材料、外协配套件、原器件、半成品、成品 d 是提高产品质量，保障安全、卫生的技术保证；上标准岗，用标准语，干标准活，交标准班 e 标准是推广新工艺、新技术、新科研成果等的桥梁； f 是合理利用国家资源、节约能源和原材料的途径；减少库存、降低成本
10、企业标准体系水平确认——判定企业建立和实施的标准体系以及相关的标准化工作是否满足企业预定要求的客观证明。
四、企业标准体系的基本构成和要求
1、企业标准体系系列标准的构成
GB/T15496—2003、《企业标准体系要求》 GB/T15497—2003、《企业标准体系技术标准体系》 GB/T15498—2003、《企业标准体系管理标准和工作标准
管理标准体系——企业标准体系中的管理标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
7、工作标准——对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。
工作标准体系——企业标准体系中的工作标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
8、企业标准体系表——企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表。
9、企业标准体系自我评价——企业为确定其建立和实施标准体系所涉及的各项标准标准以及相关联的各种标准化工作是否达到规定目标的适宜性、充分性和有效性进行的活动。
体系》 GB/T19273—2003、《企业标准体系评价与改进》标准化良好行为确认评分表
2、企业标准体系
（1）技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配套。
（2）组成结构图、明细表、汇总表（统计表）、编制说明
企业标准体系结构
企业方针目标
企业标准化管理规定和基础标准
企业适用的法律、法规和规章