阿拉伯人的谈判风格详解
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风格:阿拉伯人(埃及、黎巴嫩、叙利亚、沙特阿拉伯、科威特)性情很固执、脾气很倔强,不轻易地相信别人,比较保守,家族观念很重。
在阿拉伯人的社会里,等级制度依然根深蒂固,主人绝对不做佣人干的事,即使这个工作极为轻而易举。
封建主义的色彩十分浓厚。
如何接近。
关系很重要。
在阿拉伯国家做生意,不可能通一电话就可以谈妥一桩买卖。
想推销某种货物而访问客户时,第一、第二次是绝对不可以谈生意的,第三次才可以稍微提一下,再访问一两次后,方可进入商谈,就是说,要先建立朋友关系,否则,不管条件有多成熟,他们也不会理睬你。
土耳其人不善于做生意,在土耳其的3500万人口中,常备军有55万,占相当高的比例,是一典型的尚武之国。
在土耳其,从事商业活动的人,大都是希腊人和以色列人。
伊朗人天性乐观,但又善感而缺乏应有的灵活性,虚荣心最强,喜欢装腔作势。
一般伊朗人体格健美,又很讲究仪表,商人与伊朗人做交易往往受其外表所迷惑。
所以总的说来。
伊朗人的生意比较难做。
忌讳:中东国家除了土耳其、伊朗、阿富汗、以色列等非阿拉伯社会外,在讲阿拉伯语的地区里,回教控制着日常生活以及政治、经济等。
所以从事商业活动之前,必须首先了解宗教。
在回教教规中,最重要的礼拜、献金、绝食、朝圣四项。
朝圣季节是生意最好的时期。
因为按他们的习惯,在前往麦加参拜时,都会购买家庭用品及衣服之类。
所以当地的商人就会赶在朝圣季节之前,办妥货物,一般以日用消费品为主,所以要记住这个季节。
商务谈判习惯。
在中东和阿拉伯国家(埃及最典型)的商业活动中,有一个经常出现的语句—— IBM。
I指的是“神的意志”,B指“明天再谈”,而M的意思是“不要介意”。
比如在商谈中订立了契约,但后来情况有所变化,对方想取消契约时,就可以名正言顺地说这是“神的意志”而很简单地取消之。
在商谈中,好不容易谈出苗头,正想进一步促成交易时,他们会突然耸耸肩说:“明天再谈吧。
”这样一来,话头就只好打断。
到下回再谈时,必须从头开始。
商务谈判之阿拉伯谈判风格引言在国际商务交流中,了解和适应不同国家的谈判风格非常重要。
阿拉伯国家在商务谈判中具有独特的风格和文化背景,深入了解和掌握阿拉伯谈判风格对于成功达成商业协议至关重要。
本文将介绍阿拉伯谈判的一些特点,包括对话方式、谈判策略、文化背景等,帮助读者更好地理解和应对阿拉伯的商务谈判。
阿拉伯谈判风格的特点1. 重视人际关系在阿拉伯文化中,人际关系是商务谈判中的重要因素。
建立良好的人际关系和信任是谈判的基础。
与其他文化相比,阿拉伯人更注重通过社交聚会、共进晚餐等方式来建立和加强人际关系,这有助于拉近彼此的距离并提高合作的机会。
2. 尊重和礼貌阿拉伯人非常重视礼貌和尊重。
在商务谈判中,要尽量保持礼貌并对谈判对方表示尊重。
这包括使用适当的称谓、询问对方的家庭和健康情况等。
这些被视为对对方的关心和尊重的表达。
3. 谈判策略阿拉伯人在商务谈判中通常采取谈判策略,如使用时间压力、寻求妥协、使用沉默等。
他们倾向于将谈判视为一种合作的过程,注重双方的互惠和相互利益。
4. 面子和荣誉观念阿拉伯文化中非常注重个人和集体的面子和荣誉。
在商务谈判中,对方的面子和尊严必须得到保护。
因此,在表达意见或批评时,应注意尊重对方并采用温和的措辞,以避免伤害到对方的面子。
5. 慢节奏的谈判进程与某些国家快节奏的商务谈判相比,阿拉伯谈判通常速度较慢。
决策可能需要经过反复地讨论和共识达成,这就需要耐心和灵活性。
谈判过程可能会比预期更长,但理解并尊重这种慢节奏是非常重要的。
如何应对阿拉伯谈判风格1. 了解文化差异在商务谈判之前,深入了解阿拉伯文化的特点和价值观是非常重要的。
这包括尊重和理解他们的宗教信仰、日常礼仪、社交习惯等。
只有了解他们的文化,才能更好地适应和回应他们的谈判风格。
2. 建立人际关系在与阿拉伯谈判对方沟通时,积极地建立人际关系非常重要。
通过共进晚餐、参加社交聚会等方式,增进彼此的了解和信任,有助于提高谈判成功的机会。
对阿拉伯人演讲与谈判要注意的地方演讲与口才
对阿拉伯人演讲与谈判,需要注意以下几个方面:
1. 礼貌与尊重:阿拉伯人非常重视礼貌和尊重,在演讲和谈判中要始终保持友好、尊
重和礼貌的态度。
避免使用侮辱性的言辞或行为。
2. 建立人际关系:在阿拉伯文化中,建立良好的人际关系非常重要。
在演讲和谈判中,要在开始之前进行一些闲聊,注意与对方建立联系和互相了解。
3. 口才和表达:在阿拉伯文化中,口才和表达能力被视为重要的沟通技巧。
懂得运用
修辞手法,清晰地表达自己的观点,并且要耐心地倾听对方的意见。
演讲和谈判中要
避免冲突和争论,保持冷静和谦虚。
4. 注意身体语言:在阿拉伯文化中,身体语言也是沟通的重要组成部分。
要注意自己
的姿势和手势,并注意对方的身体语言来理解他们的意图和需求。
5. 引用文化和宗教:在演讲和谈判中,了解和尊重阿拉伯人的文化和宗教是很重要的。
避免触及敏感话题,并且在必要时适当地引用他们的文化或宗教,以加深彼此的理解
和共鸣。
6. 注意时间观念:阿拉伯人文化中,时间观念较为灵活,可能会有一些迟到或延误的
情况。
在演讲和谈判中,要有耐心并灵活处理时间约定。
总之,与阿拉伯人演讲和谈判需要理解和尊重其文化和价值观,通过友好和礼貌的态
度建立互信,并运用良好的口才和表达能力来达成共识。
阿拉伯商人谈判风格阿拉伯商人谈判风格源于阿拉伯文化的特点和传统价值观。
在阿拉伯商业文化中,谈判被视为一种互动的艺术,是一种通过讨论和辩论来达成共识的过程。
下面将从几个方面介绍阿拉伯商人的谈判风格。
首先,阿拉伯商人注重人际关系的建立。
在谈判之前,他们通常会花时间与对方建立友好的关系。
这可能包括邀请对方共进晚餐或品茶,以便在轻松的环境中互相了解。
建立良好的人际关系对于谈判的成功至关重要。
其次,阿拉伯商人善于应用情感因素。
他们非常擅长利用情感因素来引起对方的共鸣。
他们可能会通过分享个人故事或强调彼此的共同利益来增加双方的亲近感。
情感因素在阿拉伯文化中具有很大的影响力,有效地运用这一点可以使谈判更加圆满。
第三,阿拉伯商人倾向于使用渐进的方式进行谈判。
他们通常会从一个小的议题开始,然后逐步向更重要的议题过渡。
这种渐进的方式有助于双方建立起信任和合作的关系,并且使双方更容易达成共识。
阿拉伯商人认为,通过渐进地解决问题,可以保持友好的氛围并促进长期的合作。
另外,阿拉伯商人还注重个人尊严和面子的问题。
他们不愿意在公众场合承认失败或出现争执。
因此,在谈判中,他们通常会保持耐心和冷静,避免抨击对方或使对方丢面子。
尊重对方的尊严对于建立可持续的商业关系非常重要。
最后,阿拉伯商人注重口头协议的重要性。
在一些情况下,他们可能会更注重口头协议,而不是书面协议。
他们相信通过口头的约定可以更好地体现双方的诚信和意愿,并且在互动的过程中更加灵活。
然而,为了避免后续的纷争和误解,双方最好还是以书面形式记录谈判结果。
综上所述,阿拉伯商人的谈判风格注重建立人际关系、运用情感、采用渐进方式、注重尊严和面子以及重视口头协议。
了解和尊重这些特点将有助于与阿拉伯商人进行有效的谈判,并建立长期、稳定的合作关系。