管理信息系统第五版黄梯云管理信息系统的系统实施
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黄梯云《管理信息系统》(第5版)笔记和课后习题详解第1章信息系统和管理一、信息及其度量1.信息化(1)概念信息化是由工业社会向信息社会演化的动态过程,它反映了从有形的物质产品起主导作用的社会到无形的信息产品起主导作用的社会的转型。
(2)影响①信息化水平的高低已经成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。
②信息技术成为劳动工具,作为劳动对象的信息资源则成为经济和社会发展的主要战略资源,正在出现一种具有以知识、科技、信息技术和智能化的生产构成为特征的新的生产力,促使传统的信息管理向知识管理发展。
2.信息(1)信息、数据、知识和智慧①信息a.狭义狭义上的信息是指可通信并有关联性和目的性的结构化、组织化的客观事实。
b.广义广义上的信息是指在一种情况下能减少不确定性的事物。
c.一般定义信息是物质存在的一种方式、形式或运动状态,也是事物的一种普遍属性,指数据、消息中所包含的可以使消息所描述事件的不确定性减少的意义。
数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。
这些符号不仅包括数字,还包括字符、文字、图形等。
数据经过处理仍然是数据。
处理数据是为了便于更好地解释。
只有经过解释,数据才有意义,才成为信息。
可以说信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。
③知识知识是对信息的进一步加工和应用,是对事物内在规律和原理的认识。
信息与人类认知能力相结合,产生了知识。
④智慧智慧是人基于知识所做出的推理、判断和主张。
(2)信息的性质①事实性事实性是信息的中心价值,不符合事实的信息不仅没有价值,而且可能价值为负。
②时效性时效性指从信息源发送信息,经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。
时间间隔愈短,使用信息愈及时,使用程度愈高,时效性愈强。
③不完全性关于客观事实的信息是不可能全部得到的,这与人们认识事物的程度有关系。
因此数据收集或信息转换要有主观思路,要运用已有的知识,还要进行分析和判断,只有正确地舍弃无用和次要的信息,才能正确地使用信息。