现代物流企业营销战略的分析.doc

物流企业营销方案随着经济全球化的深入发展和电子商务的兴起，现代物流企业的竞争愈发激烈。

如何制定一套有效的营销方案，提高企业的市场竞争力，成为所有物流企业急需解决的问题。

本文将从产品定位、市场调研、渠道选择、品牌营销以及客户关系等方面展开论述，为物流企业制定一套实用的营销方案。

一、产品定位物流企业的产品是提供运输、仓储等一系列物流服务，因此产品定位是非常重要的一步。

物流企业可以依据市场的需求，确定自身的定位。

例如，有的物流企业可以定位为高效、快捷的运输服务提供者，而有的可以定位为专注于冷链运输的企业。

通过明确产品定位，可以更好地满足不同客户群体的需求，并提供特色化的服务，从而在市场中有较好的竞争优势。

二、市场调研一套成功的物流企业营销方案必须建立在全面深入的市场调研基础之上。

通过市场调研，企业可以了解目标市场的特点、竞争情况和潜在需求等信息，为制定营销战略提供依据。

市场调研可以通过多种方式进行，例如分析市场数据、观察竞争对手的行为、采访潜在客户等等。

只有深入了解市场，物流企业才能精准地定位自己，找准切入点，提供符合市场需求的服务。

三、渠道选择物流企业的渠道选择直接决定了企业的营销效果。

传统的渠道包括线下销售和授权经销商，现代的渠道包括线上电商平台和自有网站。

在渠道选择上，物流企业应根据自身产品特点和目标市场情况做出合理的判断。

例如，针对大型企业客户，可以通过建立自有网站和企业内部销售团队，与客户进行直接沟通；而对于个体客户和小微企业，可以选择与电商平台合作，提供一站式的物流解决方案。

合理选择渠道，可以降低企业的销售成本，提高销售效率。

四、品牌营销品牌是物流企业的核心竞争力之一。

通过品牌的营销，可以塑造企业的形象，树立行业口碑，吸引潜在客户。

在品牌策划上，物流企业可以通过以下几个方面进行营销。

1. 建立专业形象：物流企业应展示自身的专业水平和资质，例如获得ISO9001认证、荣获行业奖项等。

通过展示专业形象，可以增加客户对企业的信任和认可度。

中国物流企业的战略营销模式浅析谭帅大连理工大学【摘要】本文介绍了战略营销模式的特点以及不同的流派，结合中国物流行业的现状，对中国物流企业战略营销模式的选择提供了一定的建议。

【关键词】物流战略营销战略营销指的是在传统的营销基础上发展而来的，它包括了著名的４。

ｓ理论组成要素—产品、价格、渠道、促销等。

但是在战略层面，战略营销对传统的营销有了比较大的突破。

战略营销的立足点是市场。

它强调不断适应经营环境的变化以及重视顾客不断变动的需求，让顾客对企业的服务有着更高的满意度。

战略营销是二十世纪八十年代市场营销学科一个重要的学科，中国学者对战略营销起步相对较晚，直到上世纪九十年代才开始陆陆续续有学者进行研究。

战略营销的出现使企业的营销有了新的发展方向，为企业的发展提供了新的思维。

一、我国物流企业的现状分析最近几年，物流在我国取得飞速的发展，物流行业已经成为国民经济的重要部分。

依据国家统计局数据，２０１０年前１０月，我国货物物流的总价值高达１００万亿元，为国民经济的发展起到了重大的作用。

然而，相对于西方发达国家而言，我国的物流行业整体发展比较滞后，物流成本居高不下。

据统计，在我国物流成本占整体成本的百分之一十八，是欧美发达国家的两倍，从这个角度来看，我国落后的物流业发展削弱了我国国民经济的整体竞争力，对我国产业结构调整带来不利的影响。

随着我国入世过渡期的结束，外资物流企业纷纷抢滩中国市场。

凭借其规模和专业化的优势，在国内市场取得了一定的竞争优势，而我国物流企业明显缺乏足够的竞争力。

从整体层面来看，我国第三方物流发展还是处于一个比较落后的状况，大多数企业都有自己的物流业务，专业性较弱。

市场上存在的第三方物流企业也是规模较小，在与国外的竞争中明显处于弱势地位。

中国物流市场发展较为迅速，市场空间非常广阔，这是我国物流企业发展的最大优势。

随着市场分工的不断深入，专业化的第三方物流已经逐渐成为物流发展方向的首选。

为了在迅速发展的市场中站稳脚跟。

顺丰速运企业战略分析当今随着电商产业、物流产业的不断发展，中国速递行业迅速发展，国内速递行业市场结构主要由外资速递企业、国有速递企业和民营速递企业构成，形成多元并存、相互竞争的发展格局，顺丰速运作为如今民营速递企业中的龙头企业，自身国内业务不断拓展并积极向国际化延伸，文章旨在研究在竞争激烈的环境下，顺丰速运采用何种企业战略来站稳脚跟，主要以SWOT分析和波特五力模型为分析工具，采用文献资料法、个案研究法，通过查阅大量资料及对顺丰分区主管的现场采访，了解顺丰速运的发展战略及未来发展方向。

尝试为我国民营速递业提供建议。

标签：顺丰速运；企业战略；SWOT；波特五力一、顺丰速运概述1.顺丰速运发展历程顺丰速运，1993年在广东成立，是一家主要经营国内国际业务的民营速递企业，专注为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业速递服务。

初期顺丰主要业务集中与香港之间的即日速递业务，随后拓展到广东省以外的城市。

2016年5月23日，顺丰股权置换借壳上市，资产作价433亿元，2017年正式登陆A股。

2.顺丰速运发展方向顺丰速运未来一是具备自身明确的战略定位：扎根中端，发展中端产品，逐步向中高端拓展。

顺丰速运始终致力于满足目标客户基本需求，并为其提供稳定的高标准的服务，积极研究各种创收增值业务，构建完善的产品服务体系，以满足中高端客户的差异化需求。

二是未来以速运业务为核心、加强对航空和地面资源的整理、完善自身的强大支持手段、推动业务朝向多元化发展，如积极开发仓储配送服务、电子商务、金融业务等其他与速递业务相关领域，为未来业务储备新兴增长点。

3.顺丰管理模式顺丰管理模式独特而现代，产品管理上，顺丰速运坚持按照客户细分设计产品价格体系，采取与其他快递公司差异化的产品营销策略，锁定中端客户，坚持只做小件不做重货；积极探索客户需求，不断提升送货速度和推出新的服务项目，使服务流通渠道能够更加的顺畅；同时顺丰致力于提高设备和系统的科技含量，大力推行工作流程的标准化；人员管理上，顺丰速运坚持以客户需求为核心，采用承包方式，建设专业的反应迅速的服务团队，不断提升员工自身素质和服务技能；对员工工资分配方面采用按件计酬，并建立有效的奖惩机制，实现有效的人员管理；成本管理上主要采用直营模式，利用这种模式和迅速增长的货量形成规模优势，从而降低经营成本，提高自身竞争力；市场管理上则自建网点，进行直营。

5年第6期总第期&信息决策（下半月刊）经济全球化背景下我国物流企业的营销战略□肖建军摘要本文分析了经济全球化背景下国内物流企业的营销现状，并应用STP 营销理论研究物流企业的市场细分、目标市场选择和市场定位等营销战略问题，提出了适合我国物流企业的CIS 营销战略，“一对一”营销和关系营销等建议。

关键词全球化物流企业营销战略中图分类号：C93文献标识码：A一、经济全球化给我国物流业机遇和挑战随着经济全球化的不断深化，特别是我国加入WTO 以后，取消了制造业的分销权限制和服务行业进入中国市场的限制，使我国物流企业面临着国外物流企业的挑战。

当然，也为我国物流业的发展提供了机遇。

（一）我国物流业发展面临的机遇。

首先，经济全球化加快了各种资源在全世界范围的流动，许多跨国公司把我国作为生产制造中心，扩大了物流市场总需求量。

目前，我国大约有70万家物流服务行业公司，有关专家预测，到2010年中国物流行业的产值将达到900000亿元人民币。

其次，我国物流企业与国际接轨，将加快我国物流业的产业化进程。

经济全球化使我国物流企业置身于更加开放和竞争更加激烈的市场环境当中。

近年来，国际知名物流企业纷纷进入我国物流市场。

国际知名物流企业在我国的高效物流运作，给我国物流企业提供了具有重要参考价值的经验和模式。

我国物流企业在物流基础设施运营、物流服务配合、物流技术系统等方面与国际知名物流企业的合作，特别是学习和掌握国际先进的物流服务模式和盈利模式，可以大大提高我国物流企业的盈利能力，从而加快我国物流业的产业化进程。

（二）物流业面临严峻的挑战。

随着经济全球化的不断深化，国际知名物流企业不断进入我国物流市场，我国物流企业也面临着激烈的竞争，竞争的加剧使我国物流市场面临重新洗牌的格局。

跨国公司的物流业务80%以上是交给国外物流公司去做的。

国外物流公司将凭借手中的合同和订单来整合国内的物流资源。

外资进入我国物流市场的重点领域是国际物流和国内高技术附加值物流的采购、供应链管理项目以及物流信息、快速运输、多式联运等业务，而这些正是我国物流业发展的薄弱环节和今后发展的方向。

物流市场营销策略物流市场营销策略一、物流营销基础概述（一）物流营销概念营销物流，是指在营销活动过程中，产品经过计划、预测、储存、订购、运输和签收等流转服务活动最终到达顾客手中，同时又将顾客的需求和相关产品信息反向传递给企业的循环过程。

营销物流是一个全新的概念，也是市场需求链和企业供应链的交集中最具活力的环节。

它的使命是围绕市场需求，计划最可能的供应，在最有效和最经济的成本前提下，为顾客提供满意的产品和服务。

物流营销是价值链系统的新表现形式，它整合了企业内外部后勤，协调控制生产与输出，执行和优化营销活动的产品服务，最终使企业以客户需求为“第一动力”，持续而健康地推动企业良性发展，不断降低成本、扩大利润。

（二）物流营销原则1、注重规模原则。

物流业产生效益取决于它的规模，所以进行市场营销时，首先要确定某个客户或某几个客户的物流需求具有一定的规模，才去为他们设计有特色的物流服务。

2、注重合作原则。

现代物流的特点要求在更大的范围内进行资源的合理配置，因此物流企业本身并不一定必须拥有完成物流业的所有功能。

物流企业只有做好自身的核心物流业务，而将其他业务交给别的物流企业完成，才能取得更大的物流效益。

所以，物流营销还应该包括与其他物流企业进行联合的工作。

3、注重回报原则。

对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。

一方面，追求回报是营销发展的动力；另一方面，回报是维持市场关系的必要条件。

物流企业要满足客户物流需求，为客户提供价值。

因此，物流营销目标必须注重产出，注重物流企业在营销活动中的回报。

（三）物流营销特点1、瞄准消费者需求。

物流企业首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能提供什么样的物流服务。

现在有许多企业开始大规模兴建自己的物流中心，分拨中心等，然而一些较成功的物流企业却不愿意过多地把资金和精力放在物流设施的建设上，他们主要致力于对物流市场的分析和开发，争取做到有的放矢。

现代物流企业的战略定位和营销模式分析第一章：引言物流是商品流通过程中的关键环节，现代物流企业不断发展壮大，为各行各业提供了全方位、精准化的服务。

面对激烈的市场竞争，现代物流企业需要制定合理的战略定位和营销模式，以应对市场变化和顾客需求的不断变化。

本文将从实例出发，通过对现代物流企业的战略定位和营销模式进行分析，为企业未来的发展提供一些实用性的参考。

第二章：现代物流企业的战略定位2.1 制定差异化战略现代物流企业要制定差异化战略，将自己与竞争对手区分开来，以便获得更多的市场份额。

可以从市场定位和产品特性两个方面来实现差异化：- 市场定位：现代物流企业可以根据不同的市场需求，定位自己为高端、中端或者低端市场。

例如，京东物流以“宁夏园林全球物流”和“智慧城市物流”为核心战略，力图成为家电、服装、医药、生鲜等物流市场的重要服务商。

- 产品特性：现代物流企业可以通过不同的物流产品特性来与竞争对手区分开来。

例如，顺丰物流致力于做到时效性和物流质量的完美结合，并构建了顺丰绿色无界的物流基础设施；韵达物流则以“智慧物流”为核心战略，致力于拓展“不同平台+不同场景”下的商业服务。

2.2 选择合适的服务范围现代物流企业需要选择合适的服务范围，以便更好地发挥自身优势和应对市场需求。

通常可以从以下几个方面来确定服务范围：- 区域范围：现代物流企业可以确定其所服务的地域范围。

例如，圆通速递、中通快递等快递企业的服务范围一般为全国，但有些省份和地区并不会进行覆盖；- 服务种类：现代物流企业可以根据不同的产品服务类型，确定自己的服务范围。

顺丰速运根据时效性的不同，提供标准和次晨特惠服务等；- 行业分类：现代物流企业可以根据行业进行分类，如快递、仓储、配送等。

不同行业对应不同服务范围。

第三章：现代物流企业的营销模式3.1 选取合适的营销策略现代物流企业的营销策略应该根据目标市场和市场环境来选择。

常用的营销策略包括：- 产品定位：根据不同的市场需求，对物流产品进行不同的定位，以满足不同顾客的需求。

物流营销筹划书范文一、公司介绍本公司位于江苏省徐州市，主要经营与物流企业相关的各项业务，如：装卸、包装、运输、配送等。

由于自身实力有限加上金融危机的影响，企业的营业额不断下降，实力与竞争力大不如前。

为扭亏为盈，本企业通过对市场的调查及市场环境的分析，制定营销筹划书，对企业资源进展重新整合与规划，重新出发，争取在市场中占有一席之地。

二、营销环境分析传统运输、仓储企业向第三方物流企业转变的重要标志，是企业能否为客户提供一体化物流效劳，是否拥有结成合作伙伴关系的核心客户，从目前情况看，我国大部分物流企业仍然主要在提供运输、仓储等功能性物流效劳，通过比拼功能效劳价格进展市场竞争，要改变这种状况，一个重要方面就是要超越传统物流效劳模式，在效劳理念、效劳内容和效劳方式上实现创新。

首先，要认清一体化物流与功能性物流在效劳性质、效劳目标和客户关系上的本质区别，树立全新的效劳理念；其次，要在运输、仓储、配送等功能性效劳根底上不断创新效劳内容，实现由根本效劳向增值效劳延伸，由物流功能效劳向管理效劳延伸，由实物流效劳向信息流、资金流效劳延伸，为客户提供差异化、个性化物流效劳；同时，要根据客户需求，结合物流企业自身开展战略，与客户共同寻求最正确效劳方式，实现从短期交易效劳到长期合同效劳，从完成客户指令到实行协同运作，从提供物流效劳到进展物流合作。

（一）国内环境分析我国的现代物流需求虽然存在，但还未到达由需求拉动产业开展的程度。

不少企业不太了解我国物流市场需求状况就急于进入物流市场，势必会给物流企业带来宏大风险，使企业利益受损，同时也不利于中国物流产业的良性开展。

虽然我国现有的物流效劳还没有摆脱传统的以运输费、仓储费为指标的结算方式，但物流企业在开发一体化物流工程时，仍应防止与客户纠缠于就功能性效劳收费进展讨价还价。

要从客户物流运作的缺乏切入，与客户共商如何改进，让客户先认识到物流企业的效劳能带来的好处，再商谈合理的效劳价格。

现代物流的发展趋势分析现代物流的发展趋势分析【第一则分析】现代物流已被我国政府、企业所重视，显现出迅猛的发展势头。

政府从产业发展高度将发展现代物流作为支持经济持续发展、改善投资环境、提高社会经济效益、降低社会成本、充分利用社会资源的重要策略，生产企业把物流作为企业的第三利润源泉和获取竞争优势的战略机会。

传统物流(运输、仓储等)企业把发展现代物流作为重新打造企业、寻求新的利润增长点、实现再发展的战略目标。

在我国，现代物流的发展趋势主要表现在以下几个方面。

1物流作业一体化现代物流的精髓在于其系统整合的概念,即整合传统的作业领域，将生产、销售、包装、装卸、运输、存储、配送、物流信息处理等分散的、跨越各企业部门的活动综合、有机地结合在一起，作为一个系统来管理，使物流活动各作业环节有效地组合,形成以服务客户为主的综合能力，节约流通费用，提高流通的效率与效益。

2物流管理信息化物流系统是一个大跨度系统,物流活动不但活动范围广阔、涉及部门众多,而且一直处于动态变化过程。

随着全球经济一体化,商品与生产要素在全球范围内以空前的速度自由流动，物流活动范围、流动速度也进入一个前所未有的发展阶段，物流业正向全球化、网络化和信息化方向发展，EDI技术与国际互联网的应用,使物流效率的提高更多地取决于信息管理技术;计算机和条形码技术的普及应用，则提供了更多的需求和库存信息，提高了信息管理的科学水平，使商品在各种需求层面上的流动更加容易和迅捷。

信息化已成为物流活动的核心和物流创新的动力。

3物流管理自动化在信息化的基础上自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，其效果是省力化。

目前，在发达国家已普遍使用的物流自动化设施有很多，如:条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车以及货物自动跟踪系统等。

我国也正在研究开发和推广应用这些自动化设施。

自动化设施的应用，可扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错。

本科毕业论文中集物流公司服务营销策略组合的探析院（系、部）名称：工商管理学院专业名称：学生姓名：学生学号： 1指导教师：年月日摘要随着国内经济的迅速发展，第三方物流业也得到了迅速的发展迎来了最好时机，在国民经济建设中扮演了越来越重要的角色，起了很重要的作用。

因此，现代物流业将成为我国经济发展新的支柱产业，同时担负着为其他行业提供现代物流服务的使命。

而物流企业在战略管理中必须重视的一项内容就是服务营销策略。

本文通过对中集物流公司的经营环境进行SWOT分析，并结合7Ps服务营销理论，探讨了中集物流公司发展的营销策略。

为了提高中集物流公司的核心竞争力，使之快速成长。

本文围绕企业的总体战略，针对中集物流公司存在的问题，全面的提出了产品策略、渠道策略、人员策略、有形展示策略以及策略之间的组合，并提出了中集物流公司实施各项策略时的保障措施。

为企业的持续发展提供市场开拓的保障，对企业的营销实践有一定的指导意义。

关键词：第三方物流；服务营销；营销策略；策略组合；策略实施AbstractWith the rapid development of the domestic economy, the third-party logistics industry has been rapid development has also ushered in the best time, played an increasingly important role in the national economy, plays an important role. Therefore, the modern logistics industry will become a new pillar industry of economic development, at the same time responsible for providing logistics services to other trade mission. And an element of logistics enterprises in strategic management must pay attention to is the service marketing strategy. In this paper, CNCC company's business environment through SWOT analysis, combined with 7Ps service marketing theory, discusses the marketing strategy CNCC company. To improve the CNCC company's core competitiveness, so that rapid growth. This paper focuses on the overall business strategy for the company CNCC problems put forward a comprehensive product strategy, a combination of channel strategy, personnel strategy, physical evidence between strategy and tactics, and made in the implementation of the strategy set logistics companies when safeguards. Provide marketing protection for sustainable development of enterprises, the enterprise marketing practice has a certain significance.Keywords:Third-party logistics;marketing services;marketing strategy;Po licy implementation; policy enforcement目录摘要 (I)Abstract (II)引言 (1)一、第三方物流服务营销相关理论概述 (1)（一）第三方物流概述 (1)（二）物流服务营销概述 (1)1.物流服务营销 (1)2.7Ps营销理论的内涵 (1)二、中集物流公司概况及问题分析 (2)（一）中集物流公司概况 (2)1.组织结构 (2)2.人员情况 (3)3.车辆以及车辆运力情况 (3)4.业务情况 (3)（二）中集物流公司服务营销存在的问题 (3)1.外部市场营销问题 (4)2.内部营销问题 (4)3.客户服务营销问题 (5)三、中集物流公司服务营销策略的制定 (5)（一）SWOT分析 (5)1.优势分析 (6)2.劣势分析 (6)3.潜在机会分析 (6)4.潜在威胁分析 (6)（二）中集物流公司服务营销策略 (7)1.产品策略 (7)2.渠道策略 (8)3.人员策略 (8)4.有形展示策略 (9)（三）中集物流公司服务营销策略组合探析 (10)1.产品策略和渠道策略组合 (10)2.人员策略和渠道策略组合 (10)3.人员策略和有形展示策略组合 (11)四、中集物流公司服务营销策略实施的保障措施 (11)（一）领导重视和参与 (11)（二）组建服务中心 (12)（三）加强物流管理和成本预算 (12)结论 (12)参考文献 (13)致谢 (14)引言我国加入WTO组织后，物流发展环境较为宽松，行业内的竞争也愈发激烈。

中国第三方物流企业营销策略的选择(一)服务市场的细分与服务定位策略调查研究发现，我国的第三方物流服务企业在现有规模和服务技术水平相对都不高的情况下，首先应该针对一个或少数几个物流服务细分市场去开创和发展自己的业务。

例如，山东省某第三方物流服务企业的营销策略组合设计提出：该公司现阶段首先应打入和开拓家电的成品配送物流服务市场，在站稳脚跟并取得经验后，再进一步开发为商业企业提供分销配送的物流服务市场。

因为家电生产企业的成品物流服务相对比较规范，定制化程度不高；而商业企业的分销配送物流服务的定制化程度较高，其物流服务的要求与运营复杂程度也较高，有些还需要具备特定的运输车辆和仓储设施条件(如冷冻设备与设施)。

(二)物流服务的营销组合由于物流服务的特殊性，如仍以4Ps作为物流服务的营销组合框架，势必产生相当的局限性，物流服务的营销组合应是7Ps。

1．产品物流服务产品所必须考虑的是提供服务的范围、服务质量和服务水准，同时还应注意的事项有公司品牌、保证及售后服务等。

在产品因素中，最重要的工作有：(1)正确区分核心服务、便利服务与助销服务。

物流企业还应根据自身优势、竞争状况和客户需求，在运输、仓储、信息集成、存货管理、订单处理、物料采购等核心功能的基础上进行服务延伸，即在核心功能的基础上对货主的需求细分再细分，对服务品种创新再创新的过程，也是对制造商的经营运作参与再参与的过程，是学习的过程；(2)注重物流服务的质量。

在制造业产品的营销中，产品的质量与产品如何获得没有太多的关系，但是在服务产品营销中，服务质量不仅同服务提供者有关，而且同提供过程的质量有关，物流专业性服务尤其如此。

因为顾客判断质量的高低不仅要看它的技术质量，还看它的经营质量。

2．定价价格方面要考虑的因素包括：价格水平、折扣、佣金、付款方式和信用，价格与物流服务质量间的关系，在许多服务价格的细部组合中，是重要的考察对象。

例如：价格策略的正确与否将影响到物流活动的广度和深度以及其顺畅性。