2012年销售经理年终工作总结模板(附案例分析)
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销售部经理年度个人考核总结范文(一)、加快新顾客资源的开发。
1、设计通知单。
(1)结合本本工作部以及本市场的情况,结合其他市场部的先进经验和总部____单样稿,设计出适合本工作部____单,加大名单的收集工作。
(2)在通知单的设计上,要提高通知单的质量和规格,达到顾客拿到通知单的时候愿意扔掉。
可以设计成铜版纸的彩页,时间地点空出来,每次印刷____万份,价格也是比较便宜的。
(3)改变通知单的格式,可以设计成三折页或者是贺卡、门票性质的都可以,也可以直接设计成参会的门票。
这样给会员一种不同的感觉。
2、设计好的利益点。
(1)老顾客转介绍的利益点。
根据老顾客的不同需求,制定个性化的利益点,以此来引导老顾客转介绍。
(2)制定好的利益点吸引新顾客参加报告会。
利益点可以是养生方面的,比如经络养生、饮食养生、疾病专题养生、经络理疗等等,不断地变化养生内容,以此来吸引顾客的参会。
增加参会礼品的利益点,多选择顾客常见的小礼品,现在各种广告宣传的比较多的礼品作为顾客参会的利益点来吸引顾客参会。
3、多种方式的开展名单收集工作。
(1)通过派发各种通知单进行名单收集。
重点的是要做好通知单的讲解工作,要做到百分百讲解通知单,做到面对面的讲解通知单,做到通知单上面信息的百分百的传递给顾客。
做好通知单发放的演练工作。
(2)针对循环顾客、停服或者是退货的顾客,可以通过开展大型健康报告会结合寄信的方式。
通过寄信,邀请其参加大型健康报告会,拉动老会员转介绍。
(3)通过夹报的方式收集名单。
重点做好报纸的选择和通知单的设计。
(4)通过和社区联系进行名单的收集工作。
通过联系社区,和社区共同开展经络学习班进行经络养生学习,可以达到很好的名单收集的效果。
值得强调的是:在社区开发上,不能急于求成,要有耐心,社区的顾客不能给予推荐产品,要慢慢的进行渗透。
通过社区的开发建立好社区根据地,同时要加强社区根据地的建设,根基要稳。
社区开发是一个渐进过程,不能强摘瓜操之过急,欲速则不达。
销售经理多年的工作总结模板转眼____上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,____市场完成销售额____万元,完成年计划____万元的____%,比去年同期增长____%,回款率为____%;低档酒占总销售额的____%,比去年同期降低____个百分点;中档酒占总销售额的____%,比去年同期增加____个百分点;高档酒占总销售额的____%,比去年同期增加____个百分点。
2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。
按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。
在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况上半年开发商超____家,酒店____家,终端____家。
新开发的____家商超是成县规模的购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;____家酒店是分别是____酒店和____酒店,其中____酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,____酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。
新开发零售终端城区____家,乡镇____家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌____个,其中烟酒门市部及餐馆门头____个,其它形式的广告牌____个。
2012年销售经理年终工作总结模板(附案例分析) - 销售工作总结 - 书业网销售经理年终工作总结模板大全销售人员年度工作总结模板大全(适合2010年销售经理参考)部分目录2010销售经理年度工作总结与工作计划 (3)市场销售本年度工作总结 (8)销售经理年度工作总结的写作技巧和经验指导 (18)2010年营销总监销售工作总结 (21)2010年个人销售工作及销售总结 (30)销售人员2010年工作计划 (38)2010年某销售总监的工作计划 (46)2010年销售工作计划样稿....................................................54 …………………………………………………………………………………………………………………………………………2010销售经理年度工作总结与工作计划一、本年度工作总结2010年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有*******销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏*******行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
销售部经理年终的工作总结范文5篇篇1一、销售业绩回顾在过去的一年中,销售部全体员工在公司的领导下,共同努力,完成了一定的销售任务。
根据公司提供的销售数据,截止到去年年底,销售部共完成了销售额XXXX万元,同比增长了XX%。
其中,新客户开发取得了显著成果,开发了XX家新客户,客户满意度也得到了较好的保持。
二、销售部工作亮点1. 销售策略的制定与执行:销售部根据市场情况和公司目标,制定了一系列销售策略,包括产品定价、促销策略、渠道拓展等。
这些策略的执行,有效地提高了销售额和市场份额。
2. 客户关系的维护与发展:销售部注重客户关系的维护和发展,通过定期回访、沟通以及提供优质售后服务等方式,建立了良好的客户关系,提高了客户满意度和忠诚度。
3. 团队建设与培训:销售部注重团队建设和培训,通过定期组织团队会议、业务培训以及团队活动等方式,提高了团队凝聚力和业务能力。
三、销售部工作不足1. 市场竞争分析不足:在市场竞争日益激烈的今天,销售部对竞争对手的分析还不够深入,导致我们在制定销售策略时缺乏足够的依据。
2. 新产品推广力度不够:虽然销售部在新产品推广方面做了一定的工作,但推广力度还有待加强,需要更多地关注市场反馈和客户需求。
3. 客户服务水平有待提高:尽管我们一直致力于提高客户服务水平,但还有一定的提升空间,特别是在处理复杂问题和紧急情况时,需要更加专业和高效。
四、销售部未来工作计划1. 加强市场竞争分析:销售部将加强对竞争对手的分析,包括产品性能、价格、渠道等方面的信息收集和分析,为制定销售策略提供更充分的依据。
2. 加大新产品推广力度:销售部将加大对新产品的推广力度,通过举办产品发布会、组织产品培训等方式,提高新产品在市场上的知名度和认可度。
3. 提高客户服务水平:销售部将继续加大对客户服务人员的培训力度,提高其专业素养和服务意识。
同时,销售部还将建立更加完善的客户信息管理系统,以便更好地跟踪客户需求和反馈。
篇一:2012年销售经理年终工作总结模板(附案例分析)销售经理年终工作总结模板大全销售人员年度工作总结模板大全(适合2010年销售经理参考)部分目录2010销售经理年度工作总结与工作计划 (3)市场销售本年度工作总结 (8)销售经理年度工作总结的写作技巧和经验指导 (18)2010年营销总监销售工作总结 (21)2010年个人销售工作及销售总结 (30)销售人员2010年工作计划 (38)2010年某销售总监的工作计划 (46)2010年销售工作计划样稿 ....................................................54 …………………………………………………………………………………………………………………………………………2010销售经理年度工作总结与工作计划一、本年度工作总结2010年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有*******销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏*******行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
销售经理年终工作总结(7篇)销售经理年终总结篇1回首20__年的我的销售历程,经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜事。
似乎从一开始,在20__年希望带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。
总体观察,20__年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解:理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的.战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!1、__地区:目前__市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军__市场的首要问题;出现一点危机的市场是__,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20__年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;__市场较好的是__市场,目前虽然只有两个客户,但是20__年的销售额有望达到__万美元(__外协为主);东欧市场另一福田是__市场,虽然20__年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;2、__地区:__和__市场在20__年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;__市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20__年对__市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在__、__新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说__的LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式。
销售经理年终总结范本5篇第1篇示例:销售经理年终总结尊敬的领导、亲爱的同事们:光阴荏苒,又到了一年的尾声。
在这一年里,我担任销售经理一职,得到了大家的支持和合作,取得了一些成绩,但也遇到了一些困难和挑战。
在这里,我要对过去一年的工作进行总结,分享一些经验和感悟。
我要感谢团队中的每一位成员,在过去的一年里,大家团结一心,共同努力,取得了一些值得骄傲的成绩。
我们共同克服了市场竞争的激烈,完成了销售任务,提高了客户满意度。
大家在工作中展现出了专业的素质和团队合作精神,为公司的发展做出了积极贡献。
我要反思和总结一下在过去一年中存在的不足和问题。
在销售工作中,我们遇到了市场需求的变化、竞争对手的威胁、团队管理的挑战等种种困难,有时候我们也出现了一些错误和失误。
这些问题的存在,提醒我们需要不断学习和提高自己的专业素质,不断改进和完善销售策略,努力提高自己的综合素质和管理能力。
在过去的一年中,我也积累了一些经验和感悟。
在销售工作中,要注重市场需求和客户需求的变化,不断调整和改进销售策略,提高销售效果和客户满意度。
在团队管理中,要注重员工激励和团队合作,培养团队成员之间的默契和信任,共同努力实现销售目标。
在自身发展中,要不断学习和提高自己的专业素质和管理能力,努力成为一名优秀的销售经理。
展望未来,我会继续努力,不断学习和提高自己,进一步完善销售策略,提高销售团队的凝聚力和执行力,努力实现销售目标,为公司的发展贡献自己的力量。
我也希望大家能够继续支持和合作,共同努力,共同进步,共同实现更加辉煌的明天。
再次感谢大家在过去一年中的支持和合作,祝愿大家在新的一年里身体健康,工作顺利,生活幸福!让我们携手同行,共同奋斗,共同创造美好的未来!谨以此函,表示诚挚的谢意!销售经理:XXX【个人签名】日期:XXXX年XX月XX日【公司名称】第2篇示例:2020年已经接近尾声,作为销售部门的经理,我想对过去一年的工作进行总结。
在过去的一年里,我们遇到了诸多挑战和机遇,我想通过这份年终总结来回顾我们的成绩和经验教训,为明年的工作做好准备。
销售经理个人总结及小结实例
销售经理个人总结示例:
作为销售经理,我始终致力于实现团队销售目标,通过有效的领导和激励团队成员,我成功带领团队完成了年度销售计划并实现了业绩增长。
我善于沟通协调,能够有效激发团队士气,提高团队凝聚力。
同时,我注重数据分析,通过对销售数据的深度分析和挖掘,制定了有效的销售策略,帮助团队取得成功。
销售经理小结示例:
在过去一年的工作中,我不断挑战自己,克服困难,取得了令人满意的业绩。
通过团队合作,有效的沟通和协调,我成功地实现了团队的销售目标,并且帮助团队建立了良好的客户关系。
在接下来的工作中,我将继续保持团队的积极性,加强团队的管理和培训,不断提升自己的销售能力,为公司的业绩目标做出更大的贡献。
销售经理年终工作总结范文5篇篇1一、背景作为销售经理,我在过去一年中肩负着推动销售业务增长、优化销售团队、拓展市场渠道等重要职责。
在全体团队成员的共同努力下,我们取得了一系列成果,也面临了一些挑战。
在此,我对过去一年的工作进行全面的总结。
二、销售业绩回顾1. 总体业绩今年公司销售目标已实现,总销售额比去年同期增长了XX%。
其中,我负责的销售部门业绩贡献显著,销售额同比增长XX%,市场占有率也有所提升。
2. 重点项目推进(1)新产品推广:今年我们成功推广了X个新产品,销售额占比达到XX%,成为公司新的增长点。
(2)大客户开发:重点开发的X家大客户取得显著进展,贡献了XX%的销售额。
(3)渠道拓展:拓展了新的销售渠道,如电商平台、社交媒体等,为公司带来了新的销售增长点。
三、团队建设与优化1. 招聘与培训今年我们加强了对销售团队的人才引进与培养,招聘了X名优秀销售人员,并对现有销售团队进行了XX次专业培训,提高了团队整体业务水平。
2. 激励机制完善为激发团队活力,我们完善了销售激励机制,设立了季度销售奖、年度销售奖等,有效激发了销售人员的积极性。
3. 团队协作与沟通加强团队内部沟通与协作,定期召开销售会议,分享销售经验和市场动态,形成了良好的团队氛围。
四、市场分析与策略调整1. 市场调研今年我们对市场进行了深入调研,分析了竞争对手的产品、价格、销售策略等,为制定销售策略提供了依据。
2. 策略调整根据市场调研结果,我们及时调整了销售策略,加大了对重点市场的投入,优化了产品组合和定价策略。
五、挑战与对策1. 市场竞争激烈今年市场竞争日益激烈,我们加强了对市场的研究,通过优化产品和服务,提升竞争力。
2. 客户需求变化客户需求日益多样化、个性化,我们积极调整产品策略,满足客户需求,同时加强客户关系管理,提升客户满意度。
3. 疫情影响因素受新冠疫情影响,部分销售活动受到一定限制。
我们积极应对,加强线上销售渠道的拓展,确保销售业绩不受影响。
销售经理年终工作总结最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。
有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。
新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。
但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。
在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。
如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。
然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。
有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。
终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
销售经理年终工作总结模板大全销售人员年度工作总结模板大全(适合2010年销售经理参考)部分目录2010销售经理年度工作总结与工作计划 (3)市场销售本年度工作总结 (8)销售经理年度工作总结的写作技巧和经验指导 (18)2010年营销总监销售工作总结 (21)2010年个人销售工作及销售总结 (30)销售人员2010年工作计划 (38)2010年某销售总监的工作计划 (46)2010年销售工作计划样稿 (54)…………………………………………………………………………………………………………………………………………2010销售经理年度工作总结与工作计划一、本年度工作总结2010年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有*******销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏*******行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:对于*******市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二.部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司2010年总的销售情况:******* ******* ******* ************** ******* ******* ************** ******* ******* ************** ******* ******* ************** ******* ******* ************** ******* ******* *******从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
在河南市场上,*******产品品牌众多,******天星由于比较早的进入河南市场,*******产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在1)销售工作最基本的客户访问量太少。
市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个,加上没有记录的概括为*******个,八个月*******天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。
从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析现在河南*******市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。
在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。
有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。
在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为*******市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。
签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。
外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。
在河南*******市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四.2011年工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。
(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。
造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
市场销售本年度工作总结我于2009年7月有幸成为XX公司的有员,从事助代工作。
半年来在邵所的领导下,恪尽职守;兢兢业业。
截至2009年11月底,完成公司下达的各项销售指标。
现将半年来市场情况及工作心得和感受总结如下。
一切实落实岗卫职责,认真履行本职工作。
下面我就工作中的情况谈谈几点规划。
一、作为一名助代,明白自己职责。
1】配合业代完成公司下达的各项销售指标。
2】定期的拜访零店,二批商及校园的客户,维护好客情关系,及时合理订货,以做好产品的生动陈列。
3】开发空白市场,提高市场的占有率。
4】积极推广新品,提高市场铺货率。
5】积极收集竟品信息并及时整理上报6】做好校园点CP和集兑活动。
二、执行公司的各项促销计划在做好订货和排面的同时,我同时也是公司的终端导购员,尽我自己的所能向消费者介绍我华丰公司的终极产品卖点辟如;技术创新,面体酥脆纯净水制面,零食化口味;使他们成为我们华丰面的忠实消费者,在促销方面,执行公司的各项促销计划,及时把我所掌控各项竟品面的促销动态。
三、市场情况反馈及建议我由10月份管理山海关;北戴河;二批商;校园点;零店;对这两个市场还不十分熟悉,但我会努力把市场做好,对破损面及时下架,度绝过期或临期面的发生,提升销量。
酷玩地带里面放有喜洋洋的卡片以后孩子们放映非常好,再来一代在店里更是一个提升,就是有的店主反应量少,希望公司尽量解决并以改善。
我公司的干吃面占有主导地位,现阶段圣战士和福香脆都在试图抢占市场,特别是学校点。
但我们在央视投入了相当规模的广告,我们借助这些优势努力拉大和其他竟品的距离,树立干吃面的形象品牌。
四、有待改善的几个方面1】进一步加强开发空白市场,提高新品的铺货率。
2】及时与客户沟通,进一步增加客情。
3】加强学习,运用到实际工作中。
4】自己的不足就是工作起来不是很认真,希望领导及时批评与指正,以得在以后工作中加以改正。
最后我们将坚定不移地延续品牌道路,及时了解市场,加强与市场互动合理发展,我相信在我的共同努力下,我们必将度过各种难关,取得市场战役的更大胜利。
销售部经理年终工作总结一、销售业绩回顾及分析:(一)业绩回顾:1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。
(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析:1、促成业绩的正面因素:①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。