2012吉林省三级电子商务师一点通科目一

电子商务师三级理论试题一、单选题1.商品是用来交换的劳动产品，具有（A）两个基本属性。

（A）使用价值和价值（B）使用价值和维护价值（C）使用价值和参考价值（D）使用价值和估算价值2.商品是用来（B）的劳动产品，具有使用价值和价值两个基本属性。

（A）使用（B）交换（C）满足使用（D）自用3.使用价值是指商品能够以自身（B）来满足人们某种需要的属性，是商品的效用或物的效用，即商品的有用性。

（A）社会属性（B）自然属性（C）价值属性（D）价格属性4.（C）是指凝结在商品中的抽象劳动。

商品的价值是商品的本质属性，反映了人和人之间的社会关系。

（A）价格（B）劳动价值（C）价值（D）使用价值5.（B）的商品仅指符合商品定义的有形产品。

（A）广义（B）狭义（C）出口（D）内销6.狭义的商品仅指符合商品定义的（B）产品。

（A）无形（B）有形（C）出口（D）进口7.（A）的商品除了可以是有形的产品外，还可以是无形的服务。

（A）广义（B）狭义（C）出口（D）内销8.广义的商品还可以是（A）的服务。

（A）无形（B）有形（C）出口（D）进口9.（D）是指商品能够以自身自然属性来满足人们某种需要的属性，是商品的效用或物的效用，即商品的有用性。

（A）价格（B）劳动价值（C）价值（D）使用价值10.使用价值是指商品能够以自身自然属性来满足人们某种需要的属性，是商品的效用或物的效用，即商品的（B）。

（A）有形性（B）有用性（C）有价性（D）有效性11.商品的构成的（A），即商品能够给消费者带来的实际利益。

（A）核心部分（B）形式部分（C）有形部分（D）延伸部分12.商品的构成的（D），即人们在购买商品时所获得的附加利益和服务。

（A）核心部分（B）形式部分（C）有形部分（D）延伸部分13.国际标准《质量管理体系——基础和术语》（ISO9000：2000）对质量的定义是：“一组（D）特性满足要求的程度。

”（A）显性（B）隐性（C）固有（D）私有14.2000版ISO9000族国际标准给出的关于质量的概念是（B）的，代表了当前的最新认识。

1、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以使用（C）标记。

(A)align(B)scr(C)alt(D)default2、数据库系统包括( )A、数据库和数据库管理系统B、计算机软硬件和数据库管理系统C、人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统D、计算机系统和数据库3、尽可能的扩大网站的影响面，可采取( )措施。

A、设法增加站点的访问率B、利用搜索引擎推广站点C、将站点延伸到其它站点 D 、以上全是4、下列那种存储器停电后，存储信息丢失( )A、内存储器B、外存储器C、ROM存储器D、RAM存储器5、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。

(A)(A)网络信息鱼目混珠(B)安全性不(C)能提高的困难(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大(F)网络用户质量不(G)能保证的困难6、下列那种存储器停电后，存储信息丢失( )A、内存储器B、外存储器C、ROM存储器D、RAM存储器7、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。

(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数(D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键8、企业网上营销活动的一个重要课题是建立好数据库，目前我国企业在这方面存在的问题是( )A、资料太多，更新迟缓B、资料太多，更新太快C、资料太少，更新迟缓D、资料太少，更新太快9、1996年2月 VISA与MASTERSARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的( )协议A、SSLB、IPSECC、SETD、数字签名10、安全套接层协议SSL适合于( )模式。

A、B2BB、B2CC、C2CD、所有模式11、用来识别记录的数据项是( )A、属性B、属性值C、实体D、关键词12、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。

第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、（）模型提示了劳动力市场的基本功能。

A收支循环B支出循环C供需循环D收入循环27、就业量所生产产品的总供给价格称为（）。

A最低收益B最低预期收益C最低成本D最低预期成本28、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以直接适用。

A劳动法的首要原则B劳动法律规范C劳动法的基本原则D劳动纪律制度29、劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是（）。

A最低劳动标准B一般劳动标准C最高劳动标准D特殊劳动标准30、在现代社会中，劳动关系是基于（）而建立的。

A劳动合同B事实劳动关系C集体合同D形式劳动关系31、市场营销活动是企业经营管理的（）。

A起步环节B中心环节C结束环节D中间环节32、市场营销计划的控制不包括（）。

A月度计划控制B效率控制C年度计划控制D战略控制33、（）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。

A内因B外因C稳因D非稳因34、个体的沟通风格不包括（）。

A自我完善型B自我保护型C自我暴露型D自我实现型35、人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）。

A社会的人的需要B企业管理者的需要C企业投资者的需要D企业全体员工的需要36、人力资源教育开发的重点是（）。

A职业教育B专业培训C技术教育D技能培训37、绩效考评是绩效管理活动的（）。

A首要环节B关键环节C中心环节D结束环节38、生产岗位操作规范的内容不包括（）。

A工作实例B与相关岗位的协调配合程度C岗位的职责和主要任务D完成各项任务的程序和操作方法39、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）。

A工作说明书内容可繁可简B岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少C岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉D工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心40、改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括（）。

1、用户对于信息的信任度高是（）的一个显著优势。

（C）[A]网络广告 [B]网络客户服务 [C]社会化媒体营销 [D]电子邮件2、（）是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。

（ C）[A]影子银行 [B]创新银行 [C]网络银行 [D]证券银行3、不属于网络技术改变客户服务的特征的是（）。

（D ）[A]降低服务的不可感知性 [B]强化了服务时空的不可分离性[C]提供相对的规范、统一服务 [D]改善了客户评价4、开展E-mail营销需要解决的基本问题有（）。

（ABD）[A]向哪些用户发送电子邮件 [B]发送什么内容的电子邮件[C]如何统计邮件发送效果 [D]如何发送这些邮件5、发送商务电子邮件的原则有（）。

（ABCD）[A]有目标的分类投递 [B]有公关意识，尊重客户[C]内容简练，信息丰富 [D]及时回复6、（）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。

（D）[A]超媒体 [B]超文本 [C]超联系 [D]超链接7、以下广告通常采用文本格式的是（）。

(D)[A]富媒体广告 [B]插播式广告 [C]网幅广告 [D]电子邮件广告8、客服中心的报表按照（）可分为内送报表和外送报表（C）[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容9、建立潜在客户列表最有力的手段是（）。

（A）[A]网站访问者 [B]广告关注者 [C]企业竞争者 [D]现有客户10、电子邮件签名撰写的注意事项有（）。

（AB）[A]签名不宜过多 [B]签名档文字应于正文文字匹配[C]只用一个签名档 [D]避免拼写错误和错别字11、客户构成分析的主要内容包括（）。

（ABC）[A]销售构成分析 [B]商品构成分析 [C]地区构成分析 [D]客户信用分析12、我国第一个Internet节点建成于（）年。

（A）[A] 1994 [B] 1993 [C] 1990 [D] 198313、询价单发布的填写规则有（）。

一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的核心是：A. 信息技术B. 网络平台C. 交易活动D. 市场营销2. 以下哪项不属于电子商务的类型：A. B2BB. B2CC. C2CD. B2G3. 电子商务的基本流程中，不属于支付环节的是：A. 订单生成B. 支付确认C. 物流配送D. 评价反馈4. 以下哪种技术不是电子商务安全的重要组成部分：A. 加密技术B. 认证技术C. 数字签名D. 云计算技术5. 电子商务中，物流配送的主要目的是：A. 提高销售额B. 保障交易安全C. 降低交易成本D. 提高客户满意度6. 电子商务网站中，以下哪个模块不属于客户服务模块：A. 帮助中心B. 在线客服C. 购物车D. 订单查询7. 电子商务市场调查的主要目的是：A. 了解市场需求B. 分析竞争对手C. 评估市场潜力D. 以上都是8. 以下哪种网络营销方式不属于搜索引擎营销：A. 搜索引擎优化B. 搜索引擎竞价排名C. 网络广告D. 社交媒体营销9. 电子商务网站中，以下哪个模块不属于数据分析模块：A. 用户行为分析B. 销售数据分析C. 产品数据分析D. 竞争对手分析10. 以下哪种电子商务模式不属于平台模式：A. 京东B. 淘宝C. 亚马逊D. 微信小程序二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的特点包括：A. 突破时空限制B. 交易成本低C. 信息透明度高D. 交易安全难以保障2. 电子商务的安全技术包括：A. 加密技术B. 认证技术C. 数字签名D. 身份认证3. 电子商务的物流配送方式包括：A. 自营物流B. 第三方物流C. 仓储物流D. 逆向物流4. 电子商务的市场调查方法包括：A. 网络调查B. 电话调查C. 邮寄调查D. 现场调查5. 电子商务的营销策略包括：A. 搜索引擎营销B. 社交媒体营销C. 内容营销D. 网络广告三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务完全改变了传统的商业模式。

电子商务师三级模拟测试题（含答案）一、单选题1. 办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到( )。

[单选题]A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落(正确答案)D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明2. 关于道德与法律，正确的说法是( )。

[单选题]A、在人类历史上，道德与法律并不是同时产生的B、在现实社会中，法律总会比道德的作用力强一些(正确答案)C、在作用范围上，道德与法律是完全相同的D、在构成内容上，道德和法律部分不存在任何重叠3. 爱国主义与个人实现人生价值的关系( )。

[单选题]A、爱国主义阻碍个人实现人生价值B、爱国主义是个人实现人生价值的力量源泉(正确答案)C、爱国主义与个人实现人生价值无关D、爱国主义有时会帮助个人实现人生价值4. 新一代计算机网络满足高速、大容量、综合性、( )等多方面的需求。

[单选题]A、智能化B、速度化C、数字信息传递(正确答案)D、全球性5. 常用的IP地址有A,B,C三类，A类地址的范围是( )。

[单选题]A、1-210B、1-192C、 1-126(正确答案)D 、1-1956. ( )是按照中国的行政区划设定的，其划分标准为原国家技术监督局发布的国家标准。

[单选题]A、行政区划域名(正确答案)B、类别域名C、地理顶级域名D、位置顶级域名7. 中国的地理顶级域名是。

( ) [单选题]A、.ukB、.cn(正确答案)C、.hkD、.jp8. ( )是衡量互联网商务应用的重要指标，这一应用与众多网民的生活息息相关。

[单选题]A、网上支付(正确答案)B、网络游戏C、网络音乐D、网络视频9. 下列关于浏览器的说法，哪个是错误的?( ) [单选题]A、浏览器就是帮助人们实施上网目的的工具B、无论使用什么操作系统，访问那个国家的网站，都可以借助浏览器完成C、常见的浏览器有IE、Chrome、FirefoxD、Safari是Microsoft公司的浏览器(正确答案)10. 哪个浏览器软件是Google公司的产品( )? [单选题]A、InternetExplorerB、FirefoxC、Chrome(正确答案)D、Opera11. ( )将推动农业现代化进程，通过互联网交易平台减少农产品买卖中间环节，增加农民收益。

三级（高级）电子商务师理论练习题库及答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、“国”字型网页最上面的内容是[ ]。

A、网站标题B、基本信息C、版权声明D、联系方式正确答案：A2、在目前常用的信息发布平台中，[ ]平台是主题鲜明且自由的信息发布平台。

A、SNSB、论坛博客C、第三方电子商务交易平台D、新闻组正确答案：D3、以下不属于“男士夹克”相关行业的是（）。

A、保温杯B、男士休闲裤C、男士衬衫D、男士卫衣正确答案：A4、电子采购合同从[ ]的角度，可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。

A、标的物属性B、当事人性质C、订立方式D、当事人关系正确答案：A5、在商务网站内容管理系统管理角色中，可以在源稿件库中撰写、导入、编辑稿件的是[ ]。

A、系统管理员B、记者编辑C、栏目编辑D、签发编辑正确答案：B6、HTML是一种建立网页文件的语言，不可将（）内容显示出来。

A、桌面B、文字C、图片D、影像正确答案：A7、[ ]是对供应商最有效的激励手段。

A、提供更为宽松的付款方式B、开辟免检通道C、订单激励D、付款方式激励正确答案：C8、店铺动态评分取连续（）个月内所有买家给予评分的算术平均值。

A、12B、1C、2D、6正确答案：D9、以下不属于统计图特点的是（）。

A、直观B、生动C、抽象D、形象正确答案：C10、[ ]网页布局的优势是页面格式与页面内容分开，页面体积变小。

A、框架B、表格C、导航D、层叠样式表正确答案：D11、在HTML中，制作表格时使用[ ]标记符来定义各行。

A、<table>……</table>B、<li>……….</li>C、<tr>……..</tr>D、<td>……..</td>正确答案：C12、[ ]中，介绍工艺流程及检验标准。

A、标书技术要求文件B、投标人须知文件C、投标书格式文件D、招标邀请函正确答案：A13、构成网页动画的基本单位是[ ]。

电子商务师三级习题库与答案、单选题（共50题，每题1分，共50分）l、设置文字滚动时，我们可以设置滚动的方向，以下不属于文字滚动方向的是（）。

A、从右往左B、从左往右C、从上到下D、从中间往两边正确答案：D2、()是指市场调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的内容。

A、目录B、结论与建议C、附件D、概述正确答案：C3、总量指标的表现形式为（）。

A、相对数B、绝对数C、无名数D、有名数正确答案：B4、[]是压缩软件。

A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT正确答案：B5、[]是证明各实体（消费方、商户／企业、银行等）的电子身份证。

A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B6、现在，越来越多的企业在选人时更加看董其道德品质。

这表明（）A、这些企业原有员工的职业道德品质不高B、职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高C、职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力D、对这些企业来说，员工职业技能水平问题巳经得到较好的解决正确答案：C7、[]又称为数字凭证、数字标识。

A、VPNB、SMTPC、Digital!D、CA正确答案：C8、()必须在网站服务器端运行。

A、Asp程序代码B、JavaScirpt脚本程序C、Vb Scirp t脚本程序D、HTML文件代码正确答案：A9、[]是离线并被严格保护的，负责发布品牌CA。

A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、根CA正确答案：D10、数据库管理系统的［］功能用于描述数据库的结构。

A、数据定义B、数据控制C、数据操作D、数据管理正确答案：A11、电子采购合同从［］的角度，可分为网络服务合同、软件投权合同、物流配送合同。

A、当事人性质B、标的物属性C、当事人关系D、订立方式正确答案：B12、在网页中插入表格时，以下不能设置的参数是（）。

A、行B、列C、高D、宽正确答案：C13、数据库中，［］是存储数据的地方。