当前位置：文档之家 › PPT培训课程的设计与开发

PPT培训课程的设计与开发

  • 格式：ppt
  • 大小：731.00 KB
  • 文档页数：91

下载文档原格式

  / 91

合集下载

《培训课程开发》课件

《培训课程开发》课件

课程评估与反馈
了解如何评估课程的效果和学习者的反馈，以便及时调整和改进培训课程。
PPT制作流程介绍
介绍PPT制作的基本流程和技巧，包括内容策划、排版设计和动画效果的运用。
学习如何制定明确的学习目标，并通过设计理念来引导课程内容和教学方式。
学习分析与需求调查
了解教学对象的需求和特点，进行学习分析和需求调查，以便定制最适合的培训课程。
教学方法选择
探讨不同的教学方法，如案例研究、小组讨论等，以及如何选择最适合学习 目与实施
通过设计富有互动性和创造力的教学活动，提高学习者的参与度和学习效果。
《培训课程开发》PPT课 件
通过本课程，您将学习到全面的培训课程开发知识和技巧，包括学习概述、 学习目标与设计理念，教学方法选择和课程评估等。让我们一起开始创造有 趣而富有吸引力的PPT课件吧！
课程开发概述
本节课将介绍课程开发的基本概念和流程，了解课程开发的重要性和影响因 素。
学习目标与设计理念

课程设计与开发PPT课件

课程设计与开发PPT课件

确定课程 内容
“T”型漏斗确定重点内容 （课程内容有详略、深浅之分）
2024/10/15
22
2024/10/15
练习
全面、完整、结构清晰
23
2024/10/15
练习
主次、详略、深浅之分
24
课程设计方法论（课程内容的确定）
1 课程内容与主题高度贴切
2 课程内容必须完整
确定课程内容的标准与原则
3 每节课程内容需有完整清晰 的解析
K
A
S
知识
态度
技能
典型教学方法 阅读、讲授、举例、讨 论、案例分析、练习
典型教学方法 拓展训练、现场参观、 视频资料、自我分析、
典型教学方法 录像观摩、示范、练习、 角色扮演模拟练习、现
关键教学方法 举例、案例分析
角色扮演关键点 参与体验、正反对比、 反思总结
场参观关键教学方法 示范、练习、反馈
2024/10/15
2024/10/15
8
课程设计与开发的概述
课程设计与开发指的是从培训需求调研开始一直到培训结束后的评 估的整个过程，它包含需求调查与分析、课程开发、课程实施、评
估调研四个部分。
2024/10/15
9
课程设计与开发模型
定向
为什么 1.必要性分
析
定位 培训什么 2.主题确定
定标
达到的程度 3.确定目
20
课程设计方法论（课程目标的验证）
“KAS”对应的目标分解
K
A
S
知识
态度
技能
1、知道——事实性信息的回 1、接受——自在地面对刺激；1、模仿——按照指示和在指
忆；
2、反应——自愿地对刺激做 导下从事简单的技能；

设计培训课程完整版PPT课件

设计培训课程完整版PPT课件
。
学员中心
关注学员的需求、兴趣 和能力，设计适合学员 的课程内容和教学方式
。
实用性
确保课程内容与实际工 作和生活密切相关，提 高学员的学习兴趣和实
际应用能力。
系统性
确保课程内容逻辑清晰 、结构完整，帮助学员 建立完整的知识体系。
课程设计的流程
内容规划
根据需求分析结果，规划课程 内容、章节和知识点。
定期总结
对反馈意见进行定期总结和分析，找出问题 和不足，制定改进措施。
及时回应
对学员的反馈进行及时回应和解释，对于合 理建议给予采纳和改进。
持续改进
将反馈意见纳入课程持续改进计划，不断提 高课程质量和培训效果。
06
课程实施与推广
课程实施策略
确定培训目标
明确课程的目标和预期效果，确保培 训内容与目标相一致。
制定教学计划
根据目标制定详细的教学计划，包括 课程大纲、教学方法、时间安排等。
选择合适的教学方法
根据课程内容和学生特点，选择合适 的教学方法，如讲座、案例分析、小 组讨论等。
评估与反馈
在课程结束后进行评估，收集学生和 教师的反馈，以便改进和完善课程。
课程推广方式
社交媒体推广
口碑推广
利用社交媒体平台（如微信、微博等）进 行课程宣传，发布课程信息、宣传海报等 。
详细描述
知识类内容应注重理论与实践相结合，通过案例分析、 实际操作等方式，帮助学员更好地理解和应用理论知识 。
技能类内容设计
总结词
培养实际操作能力
01
总结词
技能标准与规范
03
总结词
实际案例与模拟训练
05
02
详细描述
技能类内容是培训课程的重点，主要涉及实 际操作、技能训练等方面，有助于学员掌握 相关技能，提高实际操作能力。

课程设计与开发培训ppt

课程设计与开发培训ppt
计与开发。
需求分析的工具
数据统计软件
如Excel、SPSS等，用于数据整理 和分析。
思维导图工具
如XMind、MindManager等， 用于整理思路和呈现分析结果。
03 课程设计
课程目标的设定
知识目标
明确课程应传递的知识点，确保 学习者掌握必要的信息和技能。
能力目标
培养学习者在特定情境下运用知 识和技能解决问题的能力。
问卷调查
通过设计问卷，收集学生对课程的反 馈，了解学生的学习需求和意见。
小组讨论
组织学生进行小组讨论，分享学习心 得和课程建议，促进交流与合作。
个别访谈
与学生进行一对一的访谈，深入了解 他们对课程的看法和需求，获取更具 体的信息。
课程观察
对课程实施过程进行观察，评估教师 的教学方法和课堂氛围，以及学生的 学习状态。
课程评估的步骤
确定评估目标
明确评估的目的和重 点，为后续的评估工 作提供指导。
设计评估工具
根据评估目标，选择 合适的评估方法，设 计相应的评估工具， 如问卷、量表等。
收集数据
通过各种方式收集数 据，如在线调查、实 地观察、小组讨论等 。
分析数据
对收集到的数据进行 整理、统计和分析， 提取有价值的信息。
的知识体系。
课程实施与优化的工具
教学管理系统
提供课程管理、学生管理、成绩管理等功能，方便教师进行教学 管理。
在线教学平台
提供在线课程资源、在线测试、在线讨论等功能，方便学生进行 在线学习。
教学评估工具
通过学生反馈、同行评价等方式，对课程进行评估和改进，提高 教学质量。
感谢您的观看
THANKS
查阅相关文献资料，了 解行业发展趋势和目标

设计培训课程完整版PPT课件

设计培训课程完整版PPT课件

制定培训目标
明确培训目的
确定本次培训的目标，如 提高员工的工作技能、培 养管理人才、增强团队协 作能力等。
制定可衡量的目标
确保培训目标可衡量，以 便评估培训效果。例如， 提高员工的销售业绩、降 低错误率等。
制定具体的目标
将培训目标细化为具体的 指标，如提高销售业绩 10%、降低错误率5%等， 以便于实施和跟踪。
馈教学情况。
02
CATALOGUE
培训需求分析
确定培训需求
了解企业战略和业务目标
分析绩效评估结果
通过分析企业的战略规划和业务目标 ，确定培训课程应覆盖的关键领域和 技能。
根据员工的绩效评估结果，找出员工 在工作中存在的问题和不足，针对性 地设计培训课程。
收集员工需求
通过问卷调查、访谈等方式收集员工 对培训的需求和建议，了解员工在哪 些方面需要提升。
分析培训对象
了解培训对象的背景和特点
分析培训对象的职位、职责、教育背景、工作经验等方面的信息 ，以便更好地设计课程内容。
确定培训对象的层级
根据培训对象的层级，如基层员工、中层管理者或高层管理者，设 计不同难易程度的课程内容。
分析培训对象的技能需求
根据培训对象的实际工作需求，分析其需要掌握的技能和知识，并 以此为依据设计课程内容。
04
CATALOGUE
培训方法与手段
选择合适的培训方法
理论培训
通过讲解、演示和案例分析，使学员作、模拟演练和角色扮演，提高学员的实际操作能力 和问题解决能力。
互动培训
通过小组讨论、团队活动和互动游戏，激发学员的参与热情和团 队合作精神。
运用多元化的教学手段
制定改进措施
根据分析结果，制定相应的改进措施，如调整课程结构、 优化教学方法等。

培训与开发教案全文ppt

培训与开发教案全文ppt

培训方法选择的依据
培训目标
根据培训目标选择适合的 培训方法，如知识传授、 技能提升、态度转变等。
学员特点
考虑学员的年龄、学历、 经验等因素，选择适合学 员的培训方法。
培训内容
根据培训内容的特点选择 适合的培训方法，如理论 讲解、案例分析、角色扮 演等。
常见的培训方法介绍
讲授法
案例分析法
通过讲授的方式传授知识，适用于知识传 授为主的培训。
实施评估活动
按照评估方案进行数据收集、分析和整理。
设计评估方案
制定详细的评估计划，包括评估方法、时间 安排、人员分工等。
撰写评估报告
将评估结果以书面形式呈现，包括数据、分 析和结论等。
培训效果评估的方法
01
问卷调查
通过问卷收集受训员工对培训内容 和效果的反馈。
绩效评估
通过观察受训员工在工作中表现， 评估其培训成果。
03
02
考试或测验
对受训员工进行知识和技能方面的 测试，了解其掌握情况。
访谈或焦点小组
与受训员工进行深入交流，了解其 感受和看法。
04
培训效果评估的实践应用
调整培训计划
根据评估结果，对培训计划进行调整和优化 ，提高培训效果。
改进教学方法
针对受训员工的反馈，改进教学方法和手段 ，提高教学效果。
激励员工参与
根据培训需求和资源情况，制定 详细的培训计划，包括课程设置 、时间安排、教师安排等。
培训需求分析的方法
1.问卷调查
通过发放问卷，收集员工对培 训的需求和建议。
2.访谈法
与员工、部门领导、组织专家 等进行面对面交流，了解他们 对培训的需求和期望。
3.观察法
通过对员工的工作表现进行观 察，了解他们在工作中遇到的 困难和需要改进的地方。

课程设计与开发培训ppt

课程设计与开发培训ppt

目标受众的背景
了解目标受众的年龄、性别、职业、教育程度等基本信息，以便 为他们提供有针对性的课程内容。
目标受众的学习风格
识别目标受众的学习风格，如听觉、视觉或动手实践型，以选择合 适的教学方法。
目标受众的学习需求
明确目标受众在课程中所期望学习的知识和技能，以便为他们提供 实际应用价值。
课程目标设定
短期目标
设定课程结束时学员应掌握的核 心知识点和技能。
中期目标
设定课程结束后一段时间内学员应 能够应用所学知识和技能解决实际 问题。
长期目标
设定课程对学员未来职业发展、个 人成长等方面的长远影响和价值。
课程内容目标和受众需求 ，确定课程的核心知识点 和技能。
辅助内容
问卷调查与访谈
通过问卷调查和访谈了解学生 对课程的满意度和改进建议。
课程效果评估与反馈
课程效果评估
根据课程实施情况和教学目标， 对课程效果进行评估，包括学生 的学习成果、教学质量等方面。
反馈与改进
根据评估结果，及时向学生和教 师提供反馈，针对存在的问题进 行改进，以提高课程质量和教学 效果。
感谢观看
多样化教学方法
采用多种教学方法，如讲解、讨论、案例分析、角色扮演 等，以提高学生的学习兴趣和参与度。
课程评估方法与工具
01
02
03
04
考试与测验
通过考试和测验评估学生对知 识点的掌握程度。
作品评价
根据学生的作品完成情况，评 估学生的实践能力和创造力。
观察与反馈
通过观察学生在课堂上的表现 ，及时给予反馈和指导，帮助 学生改进学习方法和态度。
实施测试
组织测试、收集数据、分析结果。
3
总结反馈

培训课程的开发与设计ppt课件

培训课程的开发与设计ppt课件

30
LOGO
（三）内容的编纂
2.资料的整理
按照不同的类别、不同的主题建档整理 没有价值的，立即删除
课程内容选择与组织
31
LOGO
（三我们在整理资料的同时，许多有价值的素材也 会冲击我们的思维，拓展我们的思路，引发我们 新的思考……
课程内容选择与组织
32
LOGO
（三）内容的编纂
检查与 审核
定版及 修订
课程内容选择与组织
14
LOGO
（一）需求分析及目标确定
对学员和单位的实际情况及需求进行深入调查或 访谈
课程内容选择与组织
15
16
LOGO
反复问自己几个问题： 学员是谁？ 他们需要什么？ 他们的关注重点有哪些？ 通过此课程能帮助他们解决什 么问题？ …… 观察法+问卷调查法+访谈法
培训师如何开发课程
1
培育和形成共同的价值 观、增强凝聚力
员工培训作 用
提升员工技术、能力水 准，达到人与“事”相匹 配
建立学习型组织
激励员工工作积极性
2
培训流程
培训 跟踪
培训 需求 分析
培训 设计
培训 评估
培训 实施
3
培训师的角色
导演
培训师
编剧
演员
4
“内部”培训师的基本素质
演讲能力
沟通能力
写作能力
专业知识
逻辑关系
抗压力
5
1 课程开发与设计概述
2
课程内容选择与组织
学习 要点
3 结构设计和技巧
4 硬件配置与准备
6
01
课程开发与设计概述
7
正文 . 第一章

培训课程开发与PPT设计(PPT 40页)

培训课程开发与PPT设计(PPT 40页)

16.01.2020
15
大纲模式编辑
切换到大纲视图后，就可以更方便的把握演示文稿的 主体，直观地安排每个主题的文本
16.01.2020
16
风格要统一
16.01.2020
17
四、PPT设计技巧
PPT设计注意事项 字体设置 图片设计 设置对象的动画效果 图表嵌入
16.01.2020
18
PPT设计注意事项
16.01.2020
24
使用清楚的字体
16.01.2020
25
注意拼写错误
其实这是一格非常 不错的幻灯片，指 是错别字多了歇
16.01.2020
26
把重点隐藏起来
这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口，这样做显 然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时，却不可能让人如意一世。 没有谁天生就能力非凡，正确的态度是正视现实，以一种积极的心态去 努力学习、不断进取。我们从没想过要赶上竞争对手，在许多方面人家 超出我们一大截。
mmm
mmm
mmm
31
尽量用图片表达
16.01.2020
32
每张幻灯片只强调一个重点
16.01.2020
33
设置对象的动画效果
在幻灯片普通视图下， 选中需要进行动画设置 的对象，然后打开“幻 灯片放映”菜单，选定 “自定义动画”选项
16.01.2020
34
项目符号和编号 可以使用静止和或动画图片做项目符号
避免或逃脱责罚是人类的一种强烈本能。多数人在"有利"与"不利"两 种形势的抉择中都会选择趋吉避凶。通过各种"免罪"行为，人们可以暂 时逃脱责罚，保持良好的自身形象。但如果你只愿意接受表扬而不愿承 担责任，那么你永远也别指望改正错误的东西。如果那些一天到晚总想 着如何欺瞒的人，肯将一半的精力和创意用到正途上，他们一定可以在 任何事情上取得卓越的成就。如果你善于寻找借口，那么试着将找借口 的创造力用于寻找解决问题的方法，情形也许会大为不同。

培训与开发(第5版)课件11ppt

培训与开发(第5版)课件11ppt
长期性原则：培训与开发应该注重长期效益，而不是短期效果。
针对性原则：培训与开发应该针对员工的需求和特点，做到因人而异，满足个性化需求。
有效性原则：培训与开发应该注重效果和质量，确保培训内容与实际工作相结合，提高员工的工作能力和绩效。
02
培训与开发的需求分析
需求分析的必要性
确保培训与开发方向正确
提高培训与开发的效果
,a click to unlimited possibilities
培训与开发课件11
目录
01
培训与开发概述
02
培训与开发的需求分析
03
培训与开发的目标与计划
04
培训与开发的方法和技术
05
培训与开发的实施与评估
06
培训与开发的发展趋势
01
培训与开发概述
培训与开发的概念
培训与开发的内容
培训与开发的对象
人工智能技术不断发展，将为培训与开发领域带来更多创新应用。
人工智能技术可以实现智能评估培训效果，从而为企业提供更准确的人力资源数据。
人工智能技术可以模拟真实场景，为员工提供更加真实的实践经验，提高培训质量。
汇报人：
感谢观看
安排培训与开发的时间和地点
培训与开发目标：明确培训与开发的方向和目的
培训与开发计划：制定培训与开发的计划和时间表
培训与开发地点：选择合适的培训与开发场所，提供良好的学习环境
培训与开发时间安排：合理安排培训与开发的时间，确保培训与开发的顺利进行
04
培训与开发的方法和技术
讲授法
定义：以口头语言向学员传授知识、技能和技巧的方法
培训与开发的目标是否达成
受训者的技能和知识是否有所提升
分析培训与开发的效果评估结果

培训与开发ppt课件

培训与开发ppt课件

开发
是指提高员工的知识、技 能和能力，以增强他们的 工作绩效和应对未来工作 挑战的能力。
培训与开发的区别
培训关注现在，开发关注 未来；培训是应急性的， 开发是前瞻性的；培训是 输入，开发是投资。
培训与开发的重要性
01
提高员工的工作技能和 绩效，从而提高企业的 整体绩效。
02
增强员工的归属感和忠 诚度，降低员工流失率 。
培训与开发ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-22
目 录
• 培训与开发概述 • 培训需求分析 • 培训计划制定 • 培训实施与监控 • 员工开发与职业发展 • 培训资源与技术
CHAPTER 01
培训与开发概述Βιβλιοθήκη 培训与开发的概念01
02
03
培训
是指向员工传授完成其本 职工作所必需的知识、技 能、价值观、行为模式等 的活动。
调整与改进
根据反馈和评估结果，对 培训计划进行必要的调整 和改进，提高培训效果。
持续优化
定期对培训计划进行优化 和改进，确保其与受训人 群的需求和目标保持一致 。
CHAPTER 04
培训实施与监控
培训实施的方法
课堂讲授
通过讲师的讲解和演示，传授 知识和技能。
案例分析
通过分析实际案例，培养学员 分析和解决问题的能力。
关注学员参与度，鼓励学员积极参与讨论和 互动。
反馈与改进
根据监控结果和评估结果，及时向学员和讲 师提供反馈，促进培训效果提升。
培训效果的评估与反馈
培训效果评估
通过考试、绩效评估等方式对培训效果进行 评估，了解学员掌握程度和应用情况。
反馈与改进
根据评估结果，向学员和讲师提供反馈，针 对不足之处进行改进。

《培训与开发案例》课件

《培训与开发案例》课件
《培训与开发案例》PPT 课件
这是一份关于培训与开发的PPT课件，我们将介绍一些案例以及相关的培训方 法和技巧。
案例介绍
团队协作
通过培训和开发，提高团队协作能力，实现更高效 的工作流程。
沟通技巧
案例讲解如何通过培训来提升沟通技巧，更好地与 他人交流。
创新思维
通过培训激发创新思维，帮助团队寻找新的解决方 案。
3 时间安排
合理安排培训时间，确保培训内容的充分传 达和学习效果的最大化。
4 评估机制
建立培训效果的评估机制，持续改进培训方 案，提高培训的有效性。
培训实施与反馈
实施计划
制定详细的培训实施计划，包括培训时间、地点、 培训人员等。
培训反馈
收集参训人员的培训反馈，对培训效果进行评估和 改进。
培训成果评估
参训人数 满意度调查 学习成果
90% 85% 95%
总结与展望
总结回顾
回顾培训的收获和成果，总结成功的经验和不足之 处。
持续发展
展望未来，继续推动培训与开发工作，促进组织的 持续发展。
态度调整
2
能，提升工作能力。
通过培训，调整员工的工作态度，提高
工作积极性和责任心。3来自价值观培养通过培训，传递组织的核心价值观，增 强员工的组织归属感。
培训方案设计
1 内容设计
根据培训需求和目标，设计培训课程的具体 内容和教学材料。
2 培训方法
选择适合的培训方法，如讲座、案例分析、 角色扮演等，提升培训效果。
培训需求分析
调研分析
通过调研了解员工的培训需求和痛点，制定有 针对性的培训计划。
目标定位
明确培训的目标，确保培训方案与组织目标一 致。
问题诊断

课程设计与开发培训ppt

课程设计与开发培训ppt

课程设计理念的应用
在课程设计过程中，需要将课程设计 理念贯穿始终，以确保课程设计的合 理性和有效性。
课程设计理念的应用还需要注重课程 实施的过程和效果，及时调整和完善 课程设计，以满足学生的学习需求和 提高教学质量。
课程设计理念的应用需要结合具体的 教育情境和学科特点，根据学生的需 求和发展水平，制定相应的课程目标 和内容。
课程设计理念的更新
随着社会和教育的发展，课程设 计理念也需要不断更新和发展。
更新课程设计理念需要关注教育 改革的方向和趋势，了解新的教 育理念和教育方法，不断吸收新
的教育思想和研究成果。
更新课程设计理念还需要注重实 践探索和创新，不断总结和提炼 课程设计与开发的经验，推动课
程改革的深入发展。
03
基于目标的课程开发方法
优点是目标明确，可衡量性强；缺点 是可能过于僵化，缺乏灵活性。
基于问题的课程开发方法
优点是问题解决能力培养，有利于实 际应用；缺点是可能忽视学科知识的 系统掌握。
基于活动的课程开发方法
优点是实际操作和创新能力的培养； 缺点是可能忽视学科知识的深度学习 。
04
课程设计与开发的实践技巧
，也是课程设计中的一大挑战。
内容选择与组织
如何选择合适的内容，并将其有效地组织 起来，以符合学生的学习逻辑和认知规律 ，是一项具有挑战性的任务。
评估与反馈
如何设计有效的评估方式，以衡量学生的 学习成果，并及时获取学生的反馈，以优 化课程设计，是一个需要面对的难题。
解决方案与应对策略
明确课程目标
精选与组织课程内容
02
课程设计理念
课程设计理念的定义
课程设计理念是指导课程设计与开发的核心理念，它反映了教育价值观和教育目标 ，为课程设计提供了基本的原则和方向。

ppt培训方案(精选)

ppt培训方案(精选)
在此添加您的文本16字
动画顺序和触发方式：合理安排动画的顺序和触发方式， 使动画效果与内容相辅相成。
在此添加您的文本16字
避免过度复杂：避免使用过于复杂或过多的动画效果，以 免干扰观众的注意力或降低PPT的专业性。
03 PPT实战演练
案例分析：优秀PPT案例解析
总结词
通过解析优秀PPT案例，学习PPT设计的最佳实践和技巧。
在此添加您的文本17字
总结词：动画效果能够增强PPT的动态感和表现力，但需 谨慎使用，避免过度复杂或干扰观众注意力。
在此添加您的文本16字
详细描述
在此添加您的文本16字
选择合适的动画效果：根据内容需要选择合适的动画效果 ，如淡入淡出、飞入飞出等。
在此添加您的文本16字
控制动画速度：合理设置动画速度，使动画效果流畅且不 显得过于突兀。
选择合适的图表类型：根据数据特点选择合适的图表类 型，如柱状图、折线图、饼图等。
图表美化：对图表进行美化，如调整图表颜色、形状、 线条粗细等。
详细描述
数据可视化：将数据以直观的方式呈现，如使用渐变色 表示数据大小，添加数据标签等。
图表布局：合理安排图表的位置和大小，使其与整体布 局协调。
动画效果应用
交互式图表
PPT支持创建交互式图表，使观 众能够通过点击或滑动来查看 不同数据系列或时间段的图表 。
幻灯片转场
PPT允许在幻灯片之间添加转场 效果，如淡出、擦除等，使演 示更加流畅。
插入视频和音频
PPT允许插入视频和音频文件， 使演示更加生动有趣。
高级排版技巧
01
02
03
04
对齐和分布
通过使用对齐和分布功能，可 以使幻灯片中的元素整齐有序

《培训与开发》课件

《培训与开发》课件
《培训与开发》PPT课件
欢迎大家来到《培训与开发》PPT课件，本课程将介绍培训与开发的概念、重 要性，以及它们在企业和个人职业生涯中的应用。让我们一起探索这个引人 注目的话题！
培训与开发简介
培训和开发有着相似的目标，但又有所不同。本节将介绍培训和开发的概念、 区别以及它们在组织发展中的重要性。
培训的种类和形式
未来发展趋势
随着技术和环境的变化，培训和开发将继续演 变和创新。
安排开发活动的时间表和 资源。
培训与开发的关系
互动关系
培训和开发相互补充，形成良性循环。
重叠部分和区别
培训和开发有些相似，但也有明显的区别。
培训与开发的应用
1
个人应用
2
培训和开发对于个人提升和职业发展有 着重要作用。
企业应用
培训和开发在企业中提升员工绩效和竞 争力。
培训与开发总结
综合作用
培训和开发共同促进组织和个人的成长与发展。
评估培训的效果和成果，以确定改进的措施。
开发的种类和形式
个人开发
通过学习和实践提升个人技能 和能力。
职业开发
通过职业规划和发展计划提升 职业生涯。
组织开发
通过组织变革和发展计划提升 组织绩效。
开发的设计和实施
1 目标设定
确定开发的目标和期望结 果。
2 学习活动
选择适合的学习方法和活 动。
3 实施计划
内部培训
组织内部提供的培训活动， 例如员工培训和岗位培训。
外部培训
由外部机构提供的培训，例 如研讨会和专业培训。
在线培训
通过互联网进行的培训，例 如在线课程和远程培训。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ训的设计和实施
需求分析
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

分享意愿
价值认同
文化融合
培训师能力素质评价模型说明
本评价模型系在“强烈分享意愿，认同企业价值体系，融合企业文化” 的核心素质基础上，围绕培训师能力要素建构而成。包含不同层级水平共计 15项能力，现分述如下： 1、逻辑分析：能够运用相关分析手段找到问题（现象）背后的逻辑链条； 2、专业表达：能够清晰叙述一件事情的始末或者传递某一确定的意思； 3、演绎呈现：能够运用语言和其他非语言手段生动再现某种场景或氛围； 4、归纳总结：能够从多层次、多维度的信息中梳理提取其中的共性； 5、感召影响：能够带动、激发别人参与某件事情或者付诸行动；
※多重因素分析： 除工作、绩效外，员工学习能力、意愿等
培训需求调查的对象
上司 受训人员 相关部门 客户
培训需求调查模型
参加公司会议 与高层经理直接面谈 研究会议纪要和通讯
战略
公司
直接面谈 问卷调查 绩效考评
目标
文化
工作
需求
兴趣
调查
主管
个人
问卷调查 小组访谈 工作跟踪
核心任务： 知识、技能、心态
行为改善
企业 发展 要求
培训目标的确定
来 愿景使命
业务知识 来
自 企
文化内涵
专业技能
自 员
业 价值取向
价值观念 工
或 客
发展预期
培训 目标
职业心态
内 、
户 运营流程
的 需
岗位职责
价 值 线
问 题 线
职业规划 外
成长预期
职 业
求 客户需求
其他…… 涯
认知/把握
调查/确认
对学员进行个性化分析
？ 差距还是缺口 ？ 市场还是未来 ？ 发掘还是选择 ？ 外聘还是内化 ？ 收获还是浪费 ？ 领导还是专家
培训需求调查的思路
※组织整体分析： 人力资源规划、组织效率、组织文化
※工作任务分析： 岗位说明书、工作规范、工作任务分析
※员工个体分析： 业绩考核、技能测验、个体意愿、职业规划
※组织绩效分析： “不知道做？不会做？不想做？”及其原因
承受力
目标坚定性 口头表达
学习积极性
可达
学习方法
纪律性
耐力
准确
客观性
识图、逻辑思维 质量意识
适应新环境
自我控制
合作、同情心 想象、抽象
安全意识
系统工作方法 顾客至上
系统思维
自信心
最佳工作方式 环境适应
分析、创造
决策
组织
社会责任感
触类旁通
自我批评
灵活性 协调
公正、助人为乐 在实践建中运用 评判
* 企业发展目标 * 企业领导思路 * 企业运营流程 * 岗位技能要求 * 员工职业生涯 * ．．．．．．
培训需求的三个层次
个体
组织
战略
（对象、内容） （形式、手段）（规模、内容）
准确把握培训需求的作用
准确定义问题 把握动态趋势 开发人力资源 选择有效形式 权衡成本价值 寻求内外支持
业绩
问题 困难
发展
需求调查的方法及其实施技巧
书面调查 现场观察 交流倾听 检查测试 直观感觉 正式访谈
问卷设计 行为差距 职业愿景 应知应会 态度意愿 建议意见
针对调查结果的分析技术
建
锚
定
构
定
义
因
主
问
果
要
题
链
矛
条
盾
学员需求与培训目的
学员 现状 需求
内 职 业 生 涯
予以 关注
外职业生涯
差距 缺口
指导、调整 反射、丰富
做法 设计环节 安排步骤 选择形式 排除障碍 关注结果
什么是职业培训（训练）
职业能力
专业能力
方法能力
社会能力
功能外的跨职业的“人性能力”
现代企业员工应当具备的“关键能力”
组织与完成生 信息交流与 产、练习任务 合作
应用科学的学习 独立性与
和工作方法
责任心
培训需求调查与分析
什么是培训需求？
岗位工作要求 未来发展期望
差
缺
距
口
当下状态或现象 （知识、技能、心态）
培训需求的来源
来自员工的抱怨 来自客户的抱怨 工作质量低下 经常性的失误 超出现有技能的项目 员工的大量换血 员工矛盾和利益冲突 新设备/操作系统 ．．．．．．
※ 年龄＼学历＼职位＼资历 ※ 学员数量 ※ 同领域经验 ※ 主动学习Vs被动学习 ※ 性格特点 ※ 与授课讲师的关系 ※ ……
课程开发与教材编写
关于培训课程的概述
课程
广义-为实现教育目的而选择的教育内容总和 狭义-针对某一学科或培训而设计的教学内容
培训 课程
广义-为实现培训目标而选择的培训内容总和 狭义-某一职业科目或培训活动所涉及的内容
光明磊落
理论知识
全面处理事物
培训师的职业角色
编
☺ 训练课程的设计者
☺ 训练活动的组织者
☺ 训练内容的演绎者
导
演
培训师在训练现场的角色调整
价值倡导者、精神领袖、问题解决者、秘书、 调查员、观察员、培训师、反射镜、调灯人、 支持者、教练、专家、咨询顾问、主持人、参 谋……
培训师的基础素养
放下
接纳
随正
缘 顺范 本
馈赠
机垂
扩展
敬业 责任 省思 成长
领悟
自我成长
应化
培
训 师
自我 持续
进阶
管理 学习
专业培训师
能 力 素
链接 应急 自主
高阶
触动 变通 创新
中级培训师
质 评 价
洞察 价值 倾听 组织 中阶 判断 提炼 沟通 掌控
初级培训师
模 型
逻辑 分析
专业 表达
演绎 呈现
归纳 总结
感召 初阶 影响
见习培训师
TTT：培训课程设计与开发
训练教程
设计、编写、主训：廖信琳 2011年7月29-30日
内容纲要
导论：关于“想法与做法”的种种 第一部分：培训需求调查与分析 第二部分：课程开发与教材设计 第三部分：课程主题的有效把握 结束语：云何为解？
导论：关于“想法与做法”的种种
想法 形成观点 建立理念 提炼价值 找寻角度 探索思路
培训师能力素质评价模型说明（续）
6、洞察判断：能够依据某种现象找到其背后的规律或者某一经验性特征； 7、价值提炼：能够从事件中发现对后续行为有指导意义的方法或思路； 8、倾听沟通：能够准确解读别人的意思并与对方达成某种共识； 9、组织掌控：能够有效调动现场各种要素按设定的思路或者方式运行； 10、链接触动：能够找到事物或者行为之间的内在联系并引发别人思考； 11、应急变通：能够在外在条件突然变化时选择或者调整相关策略和方法； 12、自主创新：能够发现新的观察角度并找到新的策略思路以及方法手段； 13、自我管理：能够围绕职业发展方向合理设定目标有效分配精力和时间； 14、持续学习：能够不断发现自身的盲点或者未知领域并主动改善或吸纳； 15、领悟应化：能够把理论与自身实践进行融合并以之与外部环境互动。