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巴西跨文化商务交际PPT

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跨文化商务沟通第12章PPT精品文档43页

跨文化商务沟通第12章PPT精品文档43页
• 联合国有三个法律机构：联合国国际贸易法委 员会、国际委员会、联合国大会第六委员会。 它们制定国际商务法，比如《海洋法》2 国际法
一些关心国际商务的协会发起了一项促进协议 和法律发展的运动，这些协议和法律一律被世 界贸易实践接受。发起这项运动的协会：
– 国际商会。 – 国际贸易术语。 – 联合国欧洲经济委员会汽车法规标准条件。 – 《海牙公约》。 – 《维也纳协议》。
• 反垄断法-主要作用是确保竞争的公平和为美 国消费者带来低价的商品。其对出口公司的影 响体现在以下几个方面：对外国公司的兼并与 收购、原材料的采购契约和让与、知识许可证 （即“知识信息”）、分销渠道、用于研究的 合作组织、生产和施工。
12-6
书面资料法
• 《1985年出口管理法》 -要求商务信函中的技术信息 有联邦许可。
12-19
12.4 全球专利
• 目前，申请专利的公司需要向美国专利局提交一份专利申 请书。申请书上的起始日期是十分重要的，因为它是在国 外申请该专利的起点。
• 《专利合作条约》 -在国外申请该专利必须是自起始日期 一年以后。如果专利在其他国家注册的起始时间早于美国 专利申请书上的时间，那么其他发明者将无法竞争这些专 利。
12-14
12.2 国际法
• 准国际法-是管理法律实体和不具有国家地位 的机构（如私营公司）之间关系的条例。国际 制裁就是准国际法。
• 国际制裁–禁止美国公司在目标国家内从事商 务活动。
12-15
12.2 国际法
• 麦考利论文-阐明跨文化的商务文化 认为长期双赢关系的发展比律师煞费 苦心起草的合同更为重要。
情况，具有最大的灵活性，并且单方为多方制定规 定。参与者到底采用何种治理结构取决于交易的频 率、市场替代性、公司对不确定性的承受程度以及 公司间的关系。

国际商务礼仪培训PPT：巴西文化

国际商务礼仪培训PPT：巴西文化

（四）艺体文化
热情奔放的桑巴舞
桑巴舞是起源于非洲的舞 蹈，黑人奴隶到达巴西将其与 流传至当地的其他文化混合， 渐渐演变成今日的桑巴。由舞 蹈者随着节奏即兴创作舞蹈动 作，同时根据舞蹈的人数创造 各种队形。
桑巴是最大众化的巴西文 化表达形式之一。
“大众运动”足球。
巴西素有“足球王国”的美誉。 巴西人几乎人人都是球迷。无论是在 海滩上，还是在城市的街头巷尾，都 有人踢球。目前，巴西足球队是世界 上唯一一支五次获得世界杯冠军的球 队。
文化
首都：巴西利亚 城市：圣保罗、
里约热内卢、 萨尔瓦多
萨尔瓦多
巴西重要城市分布图
种族：白色人种、 黑色人种、 穆拉托人
（白人和黑人的混血人种）
拥有三穿短裤和衬衫
正式场合多穿深色保守式样的西装
印第安人是巴西的土著居民。 鹰羽冠是印第安人的一种独特的头饰， 一般在重要场合佩戴。鹰羽冠上的每 根羽毛都是用鸟类中最凶猛的鹰、雕 尾部长羽做成。印第安人把羽毛视为 勇敢的象征、荣誉的标志。
山度士咖啡
山度士的名字是来自船 运的港口，首都圣保罗四周 山谷地区的咖啡是巴西咖啡 的代表性咖啡。
山度士咖啡的特点是口 感香醇，中性，可以直接煮， 做单品咖啡，也可以做拼搭 咖啡。
（三）建筑文化
规划成飞机形状的巴西利亚
建成的巴西利亚
著名的土著建筑——奥卡
奥卡也叫奥加，是著名 的土著住宅类型，用于烹 饪和制作手工物品等日常 活动。通常采用秸秆和木 材建造，内部没有隔断， 是一个集体生活空间。
象征勇敢与财富的鹰羽冠
（二）饮食文化
巴西烤肉
巴西烤肉是巴西著 名的风味菜。其原材料 主要以牛肉、火腿肠等 为主。刷过酱汁的原材 料被串在一个特制的器 具上，放到火上刷油翻 烤，期间随着火势翻转， 直至金黄的颜色、扑鼻 的香气使你胃口大开。

跨文化商务沟通(PPT32页)

跨文化商务沟通(PPT32页)
• Understand the importance of religion in the Middle East • Master some basic ways to develop a better intercultural
Character features
South China: exquisite, euphemistic North China:bold, frank,straightforward
7
Islam
Dietary restrictions: • do not eat pork • do not drink • do not eat blood
28
Analysis
• The delegators from Dubai belief in Islamism, and have strong religious concepts. Boar is their totem, they are banned from eating pork.
• Chinese people lack of religious conscious and ignore the important factor when they negotiate with Dubai’s company.
different cultures, customs and religious belief different thoughts or actions conflicts
2
Types
Verbal behaviors
Different ways of greeting Different responds to praise The main part of considering issues

商务沟通之跨文化沟通中英.ppt

商务沟通之跨文化沟通中英.ppt
ห้องสมุดไป่ตู้
1. Business has become more global
• Technological advances in communication, travel, and transportation have business increasingly global. This trend is expected to continue in the foreseeable future. Thus, the chances are good that you will have to communicate with people from other cultures.
Cross-cultural communication involves understanding cultural difference and
overcoming language problems
跨文化沟通的通信需要了解文化差异，克服语言问题
Some Culture Definitions:
use this knowledge effectively in communicating. • 描述了文化差异，身体姿势和动作,并使用这种知识的有效沟通。 • Describe cultural differences in views and practices concerning time,
跨文化沟通
指导老师： 小组成员：
Chapter sixteen
Techniques of Cross-Cultural Communication
跨文化沟通技巧
Upon completing this chapter, we will be able to describe the major barriers to cross-cultural Communication and how to overcome them. 完成本章后，我们将能够描述跨文化交际的主要障碍和如 何克服这些障碍

跨文化商务沟通PPT课件

跨文化商务沟通PPT课件
第1章 跨文化沟通的本质
本章主题
• 全球化、全球本土化以及增长 • 文化 • 社会文化适应 • 文化适应 • 民族中心主义 • 规范、规章、角色和人际关系 • 亚文化和亚群体 • 文化智力 • 沟通障碍 • 跨文化构念 • 全球化思维方式 • 跨国公司管理方向
1-2
1.1 全球化、全球本土化以及 增长全球化
• 全球化
– 全球化就是通过社会和商业两种途径传播生活方式。
• 全球本土化
– 全球本土化指的是“全球和本土的相互渗透，会在不同地 理区域导致独特的结果”。
• 增长全球化
– 增长全球化指通用的规范和惯例从一个地方向另一个地方 的扩展。换句话说，它就是给一个群体强加上一种新文化。
1-3
1.2 文化
• 文化及其维度
• 地心主义管理
– 地心主义管理要有一个各个国家通用的结构，以便各个地方 的分公司有足够的自由运营来满足工人的文化需求。
1-20
1.12 跨国公司管理方向
• 走向国际的十诫
– 准备好。 – 提问题，细心倾听。 – 不断努力；尝试而发生错误要好于不尝试。 – 当问题出现，假设主要原因是误传。 – 要有耐心；在另一个国家或者文化背景下完成你的目标，往
• 后台文化
– 想向圈外人掩藏的文化称为后台文化。后台文化的一个例 子就是一位销售代表隐瞒他的孩子有智力缺陷。
1-7
1.4 文化适应
• 文化适应
– 文化适应是调整和适应一种新的不同文化的过程。
• 文化协同
– 如果两种不同文化背景的人吸收了彼此大量的文化差异并 且有很多相似的地方，文化协同就产生了，即两种文化融 合形成一种更强大的具有压倒性的文化。
者政治优势。 – 非常看重合同和写出来的文字内容。 – 意识到组织内的地位差异。 – 易变动。 – 在他们的行为中传达出一种优越感。

跨文化商务沟通ppt课件

跨文化商务沟通ppt课件

跨文化商务沟通
4
第十章 跨文化商务沟通
一、跨文化商务沟通的定义
（一）文化
文化是一个群体在价值观念、信仰、态度、 行为准则、风俗习惯等方面所表现出来的区别 于另一群体的显著特征，是人的思维、行为的 范式，是人们时间经验的积累和表现模式，是 人的行为导向。正是这种文化在群体上的差异 性导致了企业经营国际化时所面临的文化冲突。
跨文化商务沟通
15
第十章 跨文化商务沟通
（二）跨文化商务沟通中的语言差异
一个民族所使用的语言与该民族所拥有的 文化之间存在着密切联系。在跨文化沟通中， 不同文化之间的差异对于商务沟通语言有明显 的制约关系。
1. 中国 2．美国
3．法国 4．日本
跨文化商务沟通
16
第十章 跨文化商务沟通
（三）跨文化商务沟通的语言沟通策略 1．选择适当的句型 2．善用模糊限制语 3．提高语言的表达效果和灵活性 4．保全面子，维系合作关系 5．保护说话者，减轻其所负责任
跨文化商务沟通
30
第十章 跨文化商务沟通
3．融合
融合是指不同文化间在承认、重视彼此间
差异的基础上,相互尊重,相互补充,相互协调,
从而形成一种你我合一的、全新的组织文化,
这种统一的文化不仅具有较强稳定性, 而且
极具“杂交”优势。对于大多数跨国公司来讲,
通过融合的方式吸收异质文化的精华，形成自
身特有的企业文化和管理模式, 是适应跨国文
一种“统一”的组织文化, 但其缺点是不利于
博采众长, 而且其他文化因遭到压抑而极易使
其成员产生强烈的反感, 最终加剧冲突。
跨文化商务沟通
29
第十章 跨文化商务沟通
2．折衷 所谓折衷是指不同文化间采取妥协与退让

商务沟通中的跨文化29页PPT

商务沟通中的跨文化29页PPT

❖ 跨文化冲突的存在不可避免。 ❖ 正视矛盾的产生，以“求同存异”的理念去
解决冲突问题 ❖ 把握共性，小心差异 ❖ 提高文化敏感度 ❖ 消除文化偏见 ❖ 增加灵活性和耐心
2020/6/30
26
2020/6/30
27
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
2020/6/30
21
一、沟通中的美国文化
❖ 生意第一
❖ 平等意识和个人主义
❖ 语言和习俗——很少有美国人的外语非常流 利。所以如果你的英语水平不好，就得雇佣 一名翻译，因为别想指望他们会说很好的中 文。
❖ 谈判风格——干脆利落、不兜圈子
2020/6/30
22
二、沟通中的英国文化
❖ 注重关系，也注重生意 ❖ 保守风格 ❖ 语言——今天很少有英国人会把另外一种语
2020/6/30
10
二、沟通中的南亚、东南亚文化
❖ 南亚、东南亚地区由于与我国邻近，自古以 来就有着商业来往。但该地区国家众多，文 化错综复杂，想要很好的与这些国家做生意， 决不是件容易的事。
2020/6/30
11
1．印度文化
❖ 四大文明古国之一的印度有着鲜明的民族特 色
➢ 官僚主义 ➢ 等级制度——印度自古就有很森严的等级制
2020/6/30
24
四、沟通中的德国文化
❖ 生意第一
❖ 语言——德国人更直接、坦白、甚至有些直 言不讳。来自东方讲究含蓄的我们要明白日 耳曼人的直率和唐突并不意味着要冒犯你。
❖ 习俗——德国人的习俗可以简化的看成是他 们严谨作风的具体表现。
❖ 谈判风格——“契约之民”
2020/6/30
25
第四节 有效跨文化沟通的策略

跨文化商务交际商务礼仪及社会习俗PPT课件

跨文化商务交际商务礼仪及社会习俗PPT课件

1. Introductions and Greetings 介绍及问候
1.1 Making Introductions见面介绍 Rules to Abide by: ①A man is always introduced to a
woman. ②A young person is always
Once you are introduced, you will attract others’ attention. Now, you should respond properly. Remember the following tips:
Stand up. If you cannot stand up, you should show your intention to do so, or try your best to stand up. No matter you are a lady or a gentleman, you should follow this rule.
introduced to an older person. ③A less important person is always
introduced to a more important person whether male or female.
1. Introductions and Greetings 介绍及问候
Case Study: 初めまして
在中国，作自我介绍是通常要完整的说出自己的姓和 名，而在日本，通常是说出自己的姓。但在正式场合就 要连名带姓的说完整，在交换名片是也是如此。 Ａ：初めまして、私（わたし）は陈（ちん）です。よ ろしくお願（ねが）いします。 Ｂ：こちらこそ、私は田中です。どうぞよろしくお願 いします。 A：初次见面，我姓陈。请多关照。

《商务跨文化交际》课件

《商务跨文化交际》课件

了解和适应其他文化的工作 方式和商务惯例，可以提高 工作效率和成功实现商业目 标的几率。
文化差异的影响
文化差异在商务跨文化交际中起着重要的作用，涉及沟通方式、职业素养和社交礼仪。
1
职业素养
2
不同文化对职业素养的要求和期望有所不同，
如着装、礼仪和商务谈判的方式。
3
沟通方式
不同文化对沟通方式的看法和偏好可能存在 差异，需注意语言、非语言和书面沟通的差 异。
常见场景
跨国企业的日常办公、国际贸易谈判、合资企业的 运营等。
跨文化交际的意义
商务跨文化交际的重要性在于促进商业合作，打破文化障碍，并提高效率与成功率。
1 促进商务合作
2 打破文化障碍
3 提高效率与成功率
有效的跨文化交际可以建立 信任、加强合作，从而促进 商务关系发展。
帮助人们理解不同文化的价 值观、习俗和商业准则，从 而消除误解和冲突。
社交礼仪
在商务社交中，不同文化之间的社交礼仪也 存在差异，需要了解并尊重他们的文化准则。
跨文化交际的实践技巧
为了更好地进行跨文化交际，需要研究目标文化、意识自身文化差异，并提高跨文化交际能力。
研究目标文化
意识自身文化差异
提高跨文化交际能力
了解目标文化的价值观、习俗和商 务准则，以适应并尊重他们的文化。
商务跨文化交际
商务跨文化交际是在不同文化背景下进行商务交流和合作的过程。本课程将 探讨其定义、意义以及实践技巧，并通过成功案例对其进行解析。
什么是商务跨文化交际
商务跨文化交际是在全球化时代中，通过与不同文化背景的人进行沟通和合作，实现商业目标的过程。
定义
商务跨文化交际是跨越文化界限，以实现商业目标 的沟通和合作.

巴西跨文化商务交际PPT

巴西跨文化商务交际PPT

销售
1.熟悉产品 2.了解客人
3.销售过程
4.售后服务
商务谈判
宗教信仰的差距
思维方式差异
文化饮食差异
巴西民俗
（一） （二） （三）
社交礼仪
服饰礼仪 餐饮礼仪 禁忌
（四）
（一）社交礼仪
１．从民族性格来讲巴西人在待人接物上的特点主要有两点。 （1）巴西人喜欢直来直去，有什么就说什么。 （2）在人际交往中大都活泼好动，幽默风趣，爱开玩笑。 ２．巴西人在社交场合通常都以拥抱或者亲吻作为见面礼节。 只有十分正式的活动中，他们才相互握手为礼。 除此之外，巴西人一些独特的见面礼包括：握拳礼、贴 面礼、沐浴礼。 ３．适于谈论的话题有足球、笑话、趣文等等。
圣保罗是巴西的金融、商业和制造 业中心。
（二）巴西的货币
1994年7月1日废除原货币名称克鲁赛罗雷亚尔（废除时1美元兑 2750克鲁赛罗雷亚尔），同时命名新货币名称为雷亚尔（1美元兑1雷亚 尔）。 雷亚尔(又音译为里奥或黑奥)(国际音标:[xe'aw]或 [ʁeal]， 符号：R$,ISO4217代码:BRL,众数:reais)是巴西现在通用的货币。它也 是巴西最早时使用的货币名称，不同的是，现在使用的雷亚尔还有货币 单位仙塔沃（意为“分”）(Centavo)，100分等于1雷亚尔。1雷亚尔约 等于18.96新台币、4.4966港币、3.9614人民币。 1 巴西雷亚尔(BRL) = 2.3953 人民币(CNY)
（一）巴西经济现状
近几年来，巴西彻底摆脱了金融危机的影响，经济发展平稳， 出口增长迅速，通货膨胀得到控制。2006年，巴西国内生产总值约1 万亿美元，超过韩国，成为世界第十大经济体。巴西财政部长吉 多·曼特加认为，近几年的经济数字显示巴西经济发展健康稳定， 正向另外三个“金砖”国家中国、俄罗斯和印度靠近。 巴西经济是一个自由市场经济与出口导向型的经济。 其国内生 产总值超过1万亿美元，是世界第7大经济体，美洲第2大经济体。 若以购买力平价计算的话，其国内生产总值则达到1.8万亿美元。综 合实力居拉美首位。经济结构接近发达国家水平.

跨文化沟通与国际商务礼仪PPT

跨文化沟通与国际商务礼仪PPT

05 国 际 商 务 礼 仪 的 具 体 表 现
06
提高跨文化沟通与礼仪的 技巧
PART 01
单击编辑章节标题
3
PART 02
跨文化沟通的重要性
4
全球化背景下的跨文化交流
跨文化沟通的定义和重要性
全球化背景下的跨文化文化沟通的成功案例和启示
避免文化冲突与误解
跨文化沟通：理解不同文化背景的人们的思维方式和行为习惯 文化冲突：不同文化之间的差异可能导致误解和冲突 误解：由于文化差异，人们对同一事物可能有不同的理解和认知 跨文化沟通技巧：学习并掌握跨文化沟通的技巧和方法，以避免文化冲突与误解
添加标题
尊重他人：认真倾 听他人发言，避免 打断或插话
添加标题
保持礼貌：使用礼 貌用语，避免使用 粗俗、歧视性语言
添加标题
遵守会议规则：按 照会议议程和规则 进行讨论和决策
添加标题
及时反馈：对他人 的意见和建议给予 及时回应和反馈
添加标题
结束会议：对会议 成果进行总结和确 认，表示感谢和祝 福
商务宴请礼仪
灵活与适应性原则
尊重不同文化 背景和习惯
灵活运用礼仪 规则和技巧
适应不同场合 和情境
保持开放和包 容的心态
PART 05
国际商务礼仪的具体表 现
20
商务会议礼仪
添加标题
准时出席：尊重他 人时间，避免迟到
添加标题
着装得体：根据会 议性质和场合选择 合适的着装
添加标题
自我介绍：简洁明 了，突出个人特点 和优势
添加标题
着装得体：根据场合选择合 适的着装
添加标题
礼貌交谈：注意语言表达， 避免使用过于专业或复杂的
词汇

跨文化商务沟通课件

跨文化商务沟通课件

类型
价值观差异：不同文化对个体主义与集 体主义、权力距离、不确定性规避等方 面的价值观存在的差异。
文化差异对商务沟通的影响
01
02
03
沟通障碍
文化差异可能导致沟通误 解、信息传递不畅，增加 商务沟通的难度。
冲突与误解
不同的价值观、沟通方式 和思维方式可能导致双方 产生冲突和误解，影响商 务合作关系。
案例三：跨文化商务团队建设实践分享
团队组建 团队培训 团队协作 成功案例
在组建跨文化商务团队时，注重成员的文化多样性，确保团队 具备跨文化沟通的能力。
通过跨文化培训，提高团队成员对文化差异的认识和尊重，增 强团队凝聚力。
鼓励团队成员分享各自的文化经验和知识，促进团队成员间的 互相学习和成长，提升团队整体绩效。
角色准备
学员需提前了解所扮演角色的文化背景、商务习俗和谈判目标，以便更
好地融入角色并展开有效的沟通。
03
教练指导
专业教练将对学员的角色扮演进行观察和指导，帮助学员改进沟通策略
，提高谈判技巧。
小组讨论：分享跨文化商务沟通经验与策略
经验分享
学员将围绕跨文化商务沟通的主题，分享自己在工作或学 习中积累的经验和故事。通过分享，学员可以相互学习、 借鉴成功策略。
• 拓展市场份额：通过有效的跨文化商务沟通，企业 可以更好地开拓国际市场，扩大市场份额。
• 文化差异带来的沟通障碍：不同文化背景下，人们 对沟通方式、时间观念、社交礼仪等方面可能存在 差异，这增加了沟通的复杂性。
机遇
• 汲取多元文化优势：跨文化商务沟通有助于企业汲 取不同文化的优势，提升企业创新能力和竞争力。
跨文化商务沟通的基本原则
尊重文化差异
有效倾听

《商务跨文化交际》PPT课件

《商务跨文化交际》PPT课件
名片没有统一的规格和固定的格式，但在我国名片 一般为9厘米长、5厘米宽的白色或黄色卡片。一般来 说，名片上姓名字号最大，为突出任职单位也可将其 印得最大，有的名片还加印单位徽记，还有人将个人 照片也印在名片上。
精选PPT
4
目前，从国内外人们所使用的名片来看， 名片常有横式、竖式、斜式等格式，文字排列 的顺序也不固定，可以一面为中文，另一面为 英文，也可以把中英文都印在同一面，另一面 留成空白。中英文在同一面时，可以一行中文， 一行英文，也可以把中英文分别左右或上下排 列。大多数名片都包含至少以下七个方面的内 容：公司名称(Company Name)、本人姓名 (Name)、职位(Position)、职称/头衔 (Title)、 公司地址(Address)、电话号码(Telephone Number)、传真号码(Fax Number)、电子邮 箱( E-Mail Address)。
• 当几个人在场的时候，尽管其中只有一个人是自己要交往的对象，但也应该在座的每一个人 打招呼，并递上名片，当名片没带够时，应向他人道歉，说明情况。
精选PPT
17
Handshaking
• 握手的顺序 主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客 人、晚辈、下属、男士再相迎握手。 长辈与晚辈之间， 长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；上下级之间，上级 伸手后，下级才能接握；主人与客人之间，主人宜主 动伸手；男女之间，女方伸出手后，男方才能伸手相 握；如果男性年长，是女性的父辈年龄，在一般的社 交场合中仍以女性先伸手为主，除非男性已是祖辈年 龄，或女性未成年在20岁以下，则男性先伸手是适宜 的。但无论什么人如果他忽略了握手礼的先后次序而 已经伸了手，对方都应不迟疑的回握。
Room***No.*** Road/Street, ***City
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圣保罗是巴西的金融、商业和制造 业中心。
（二）巴西的货币
1994年7月1日废除原货币名称克鲁赛罗雷亚尔（废除时1美元兑 2750克鲁赛罗雷亚尔），同时命名新货币名称为雷亚尔（1美元兑1雷亚 尔）。 雷亚尔(又音译为里奥或黑奥)(国际音标:[xe'aw]或 [ʁeal]， 符号：R$,ISO4217代码:BRL,众数:reais)是巴西现在通用的货币。它也 是巴西最早时使用的货币名称，不同的是，现在使用的雷亚尔还有货币 单位仙塔沃（意为“分”）(Centavo)，100分等于1雷亚尔。1雷亚尔约 等于18.96新台币、4.4966港币、3.9614人民币。 1 巴西雷亚尔(BRL) = 2.3953 人民币(CNY)
பைடு நூலகம்
巴西民俗
（一） （二） （三）
社交礼仪
服饰礼仪 餐饮礼仪 禁忌
（四）
（一）社交礼仪
１．从民族性格来讲巴西人在待人接物上的特点主要有两点。 （1）巴西人喜欢直来直去，有什么就说什么。 （2）在人际交往中大都活泼好动，幽默风趣，爱开玩笑。 ２．巴西人在社交场合通常都以拥抱或者亲吻作为见面礼节。 只有十分正式的活动中，他们才相互握手为礼。 除此之外，巴西人一些独特的见面礼包括：握拳礼、贴 面礼、沐浴礼。 ３．适于谈论的话题有足球、笑话、趣文等等。
销售
1.熟悉产品 2.了解客人
3.销售过程
4.售后服务
商务谈判
宗教信仰的差距
思维方式差异
文化饮食差异
Guess
Brazil
Economy
Custom
Business
The Federative republic of Brazil ( 巴西联邦共和国） 历史上巴西是葡萄牙殖民地，巴西官方语言为葡萄牙语。 Tudo bem Ola（你好 你好（都督 奔 哦啦） 属于问候的“你好”）
谢谢：Obrigado(男士 哦布里嘎度） Orgradecido(女士 哦布里嘎达） 再见：Adeus(阿代乌斯）
（二）服饰礼仪
在正式场合，巴西人穿戴整齐， 十分考究。 在重要的政务、商务活动中，巴 西人主张一定要穿西装或套裙。
（三）餐饮礼仪
巴西是欧亚非三洲移民集聚之地，融合了各个 移民国的饮食习惯，平常主要吃欧式西餐，但又带 有浓浓的巴西风味。 美食分区成为巴西美食的一大特色。 巴西南部土地肥沃，草木繁盛，畜牧业发达， 由此烤肉就成为最常见的大菜； 东北地区则主要以木薯粉和黑豆为食；其他地 区也分别已大米豆类为主食。豆子炖肉是巴西的全 民大菜，是人们日常食用的家常菜之一。
巴西对外国直接投资的 政策是:积极利用，加强管理， 适当限制。政府根据多年来 利用外资的经验教训，不断 完善外资政策和有关立法， 逐步形成了一套既能吸引外 资，又 能对它进行控制和管 理的办法。
（三）巴西的外资经济
主要有以下政策措施:①在投资部门和地区方面，巴西鼓励外资进入的优先领 域是出口创汇企业、进口替代企业和技术先进的企业。禁止外资进入的封闭领域是 广播、 新闻宣传、公用事业、开发银行、保险以及能源部门等。②所有外国资本 和再投资必须经巴西政府批准，并在中央银行注册。凡与外国公司签订技术援助协 定，必须同全国工业发展委员会协商。③凡允许外商投资的领域，也允许外资企业 在国内市场销售一定比例的产品，有的产品可以全部在巴西市场销售。④凡是本国 能够提供的技术和设备，一律不允许再利用外国直接投资。⑤关于外资企业的利润 汇出，奢侈品部门的外资企业汇出利润不能超过注册资本的8%，其他部门可汇出 12%。⑥巴西政府规定当地职工在外资企业中的比例至少为“40%，并要求企业给予 他们享有在职培训的待遇，以保证本国劳动者获得就业机会和生产管理的技能。
（四）巴西的各大产业
【资源】巴西矿产资源丰富，已探明铁矿砂储量３３３亿吨，储量、产量和出口 量均居世界第一位，铀矿、铝矾土和锰矿储量均居世界第三位。２００７年已探 明的石油储量为１２６．２２亿桶，天然气３６４９．９亿立方米。 【工业】巴西是拉美第一经济大国，有较为完整的工业体系，工业基础雄厚。钢 铁、汽车、造船、石油、化工、电力、制鞋等行业在世界享有盛誉，核电、通讯、 飞机制造、信息、燃料乙醇等领域已跨入世界先进国家行列。 【农牧业】巴西农牧业发达，是世界蔗糖、咖啡、柑橘、玉米、鸡肉、牛肉、烟 草、大豆的主要生产国。 【钢铁】巴是南美钢铁大国，为世界第六大产钢国，钢材出口达１２００万吨， 占全国钢材总量的５４％。也是拉美第一、世界第九汽车生产大国。 【旅游】巴西的旅游业久负盛名，为世界十大旅游创汇国之一。主要旅游点 有里约热内卢、圣保罗、萨尔瓦多的教堂和古老建筑、巴西利亚城、伊瓜苏 瀑布和伊泰普水电站、玛瑙斯自由港、黑金城、巴拉那石林和大沼泽地等。
巴西烤肉是巴西的国家
招牌菜，以烤牛肉，火腿肠为 主的西式自助餐是巴西烤肉最 有特色的吃法。
（四）禁忌
１．与巴西人打交道时，不宜向其赠送手帕或刀子。
２.最好不聊信仰问题。巴西人大多数信奉天主教， 另外也还有少部分人信奉基督教新教、犹太教以 及其他宗教。 ３.巴西人忌讳数字“13”，他们普遍认为“13”为不祥 之数，是会给人带来厄运或灾难的数字。
关于外资进入的一般规定
实行一定的外汇管制 用外币投资不必经政府批准 外资可以随时撤回原始国 转让股权不征税 投资限制领域 实物投资的有关规定 外企产品出口规定 雷亚尔计划 雷亚尔计划的主要组成部分是改用新的货币（雷亚尔）；经济的非指数 化；初步冻结公共部门的价格；奉行紧缩货币的政策；实行币值浮动， 同时为其与美元相比的价值规定一个下限。这些政策使巴西得以把月通 货膨胀率从1994年第二季度的45％降低到1996年的平均不到1％。
（一）巴西经济现状
近几年来，巴西彻底摆脱了金融危机的影响，经济发展平稳， 出口增长迅速，通货膨胀得到控制。2006年，巴西国内生产总值约1 万亿美元，超过韩国，成为世界第十大经济体。巴西财政部长吉 多·曼特加认为，近几年的经济数字显示巴西经济发展健康稳定， 正向另外三个“金砖”国家中国、俄罗斯和印度靠近。 巴西经济是一个自由市场经济与出口导向型的经济。 其国内生 产总值超过1万亿美元，是世界第7大经济体，美洲第2大经济体。 若以购买力平价计算的话，其国内生产总值则达到1.8万亿美元。综 合实力居拉美首位。经济结构接近发达国家水平.
绿色和黄色是巴西的国色，绿色 象征广阔丛林，黄色代表丰富的 矿藏和资源。 白色的拱带将球面分为上下两部 分，下半部分象征星空，里面共 有27颗星星，代表巴西的26个州 和一个联邦区。
毛蟹爪兰
象征意义：巴西人民高瞻远 瞩，坚毅刚强不畏任何困难
巴西经济
巴西经济现状 巴西的货币 巴西的外资经济 巴西的各大产业
商务介绍
销售 商务礼仪
商务谈判
商务礼仪方面
巴西人性格豪放，待人热情，见 面，分别喜欢握手。
巴西人特别喜爱 孩子，谈话中可 以夸奖他的孩子。
避开涉及当地民族玩 笑。对当地政治问题 最好闭口不谈。
商务谈判时，要准时赴约。如 对方迟到，应谅解。巴西人对 时间和工作的态度比较随便。
紫色表示悲伤，黄 色表示绝望