《CIS—企业形象识别系统》
企业的统一化系统
企业文化是80年代企业管理思想的产物，并被公认为现代企业管理的有效模式。cis战略是企业文化的形象体现和外化，是企业文化中最活泼，最有影响力的部分，而企业文化的发展与建设又为正确实施cis奠定了基础。因此，了解cis对深入学习企业文化具有重要意义。
cis的含义
cis(司肖)是英文corporate identity system的缩写。意思是“企业的统一化系统”，“企业的自我同一化系统”，“企业识别系统”。司肖理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展，是企业的识别系统。一个好的“司肖”将成为协助企业长期开拓市场的利器。
cis(司肖)是一种现代企业经营战略，它并非一蹴而就，它经历了一个从ci 到cis的演进过程。ci（corporate identity）意即企业识别，其最初只是一种统一企业视觉识别，提高企业产品知名度，进而达到扩大销售目地的手段。ci的出现，是工业时代企业的大量涌现，以及相应的激列市场竞争的结果。早在20世纪初，意大利企业家密罗·奥利威蒂在伊布里亚开设工厂生产打字机，为了提高自己产品的竞争力，他一方面重视企业标识的设计，并使其商标不断完善，另一方面他还开设了托儿所，以此举提升企业形象。1914年，德国著名建筑学家比德贝汉斯受聘为德国aeg电器公司的设计顾问，并为其进行了统一的商标，包装，便条纸和信封设计，这为统一企业视觉起到了积极作用。
以上这些商标，标识统一设计虽还不能视为严格意义上的ci设计，但却可以看作ci视觉识别的雏形。
cis的发展及构成要素
ci正式发轫于20世纪40-50年代的美国。在此期间，美国先后有三家企业采用ci设计，他们分别是cbs公司，ibm公司和西屋电器公司，其中以ibm公司
的标志设计最为著名。因此，有人将当时ibm 公司导入ci计划视为ci创立的标志。
cis的导入使很多企业取得了良好的经营业绩，如克莱斯公司在20世纪60年代初，一下子把市场占有率提高了18%；1970年可口可乐公司导入了cis,改造了世界各地的可口可乐标志，结果在世界各地掀起了cis的热潮。
日本紧随美国潮流，60-70年代引入并发展了cis，它发展和强化了“理念识别”，不仅创造了具有自己特色的cis实践，而且对cis的理论作出了贡献。20世纪80年代前后，cis传入东南亚，我国港台地区在70年代末导入cis 也取得了一定的成就。
我国改革开放以来,市场经济的发展，许多企业也渐渐重视并导入cis，如太阳神集团、三九集团、健力宝、李宁运动用品等已取得有目共睹的战绩。近年来，我国出现了许多ci策划，设计等专业公司，为企业导入cis，提高企业的竞争力作出了贡献。
企业识别系统(cis)构成要素
基本上有三者构成：
1 企业的理念识别(mind identity简称mi);
2 企业行为识别(behavior identity,简称bi);
3 企业视觉识别(visual identity, 简称vi).
企业的理念识别
一般包括企业的经营信条，企业精神，座右铭，企业风格，经营战略策略，广告，员工的价值观等。
它是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。
企业的行为识别
包括对内和对外两部分，对内包括对干部的教育，员工的教育(如服务态度，
接待技巧，服务水准,工作精神等)，生产福利,工作环境，生产效益，废气物处理，公害对策，研究发展等；对外包括市场调查，产品开发公共关系，促销活动，流通政策，银行关系，股市对策，公益性，文化性活动等。
是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。
企业的视觉识别
一般包括基本设计，关系应用，辅助应用三个部分，基本设计包括，如企业名称,品牌标志，标准字，标准色，企业造型，企业象征图案，企业宣传标语，口号，吉祥物等；关系应用包括，如办公器具，设备，招牌，标识牌，旗帜，建筑外观，橱窗，衣着制服，交通工具，包装用品，广告传播，展示，陈列等；辅助应用，如样本使用法，物样使用规格及其他附加使用等。
以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。在ci设计中，视觉识别设计最具传播力和感染力，最容易被公众接受，具有重要意义。
企业可以通过VI设计实现，对内征得员工的认同感，归属感，加强企业凝聚力，对外树立企业的整体形象，资源整合，有控制的将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断的强化受众的意识，从而获得认同的目的。
VI基本要素系统设计：
1.企业名称
2.企业标志
3.企业的标准字体
4.标准色彩
5.象征图案
6.企业提出的标语
7.企业吉祥物
8.专用字体
司肖系统(cis)三要素的结构层次关系
从结构图中，我们可以了解到理念(mi)是是cis的中心和依据，企业经营理念和企业战略的确定是ci实施司肖战略的关键.理念的优缺直接关系到企业的发展方向及未来的前途.完善而独特的理念识别是活动识别的依据,作为企业的动态系统的行为识别(bi)是理念(mi)的具体表现，而且也直接关系到视觉识别(vi)这一以静态为特征的视觉传达系统。
mi是抽象思考的精神理念吗，难以具体显现其中的内涵，表达其精神的特质。bi是行为活动的动态形式，偏重过程，vi用视觉形象的表现来进行个性的识别，它的传播力量与感染力也是具直接最有力的，能够将企业的识别的基本精神――差异性，充分表现出来。
cis中的核心是mi,企业理念中的价值观念、精神观念和理想追求可以视为cis设计的种子，cis的生成就是某种价值观念，精神境界，理想追求的发育与成熟，就是他们的展开与实现。没有他们，企业形象就缺乏生气，没有活力。经研究发现在众多优秀的企业中，他们之所以能够成功，其中重要的原因之一就是因为他们有一套独特的文化品质，这种品质使他们能够脱颖而出，获取成功。比如著名的日本松下电器公司，从1917年的97美元创业到如今拥有20万职工的跨国公司，就是其领导人松下幸之助在实践中摸索出的20条经营哲学——-企业理念的成功.
20条经营哲学
这20条经营哲学——内容包括：
1.树立正确的经营理念；
2.用生成发展的观点看待一切事物；
3.对人要有正确的看法；
4.正确的认识企业的使命；
