浅谈诸葛亮的人才管理

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浅谈诸葛亮的人才管理

滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄,是非成败转头空,青山依旧在,几度夕阳红;

白发渔樵江渚上,惯看秋月春风,一壶浊酒喜相逢,人间多少事,都付笑谈中。

<<三国演义>>中篇头之首古风,看完不禁让人潸然泪下,几多风流,

尽在三国中。鞠躬尽瘁,死而后已!好一个诸葛亮,毕生为蜀汉中兴的事业至死方休。忍不住再三品味,可仔细思量之下,却又发现诸葛

亮的管理方式的许多疑点: 其一、诸葛亮一世英明,却落得“蜀中无大将”的悲哀,是不是

自己太强就看不到别人的长处呢?或者更怕下属强过自己,掩盖了自

己的光芒呢?除了五虎将,蜀中再无可用之将,只好廖化当先锋?他为什么不能培养人才?——人才的培养有问题。

其二、为什么诸葛亮一再说魏延生有反骨,不用其长反而一再地防着魏延,就连死时都要杀之而后快呢?为什么他不能容忍下属的缺

点呢?——如何看待人才?如何用人的问题?是用其长处,还是要求

人人是完人? 其三,为什么大家都说马谡不可用,只是纸上谈兵,而诸葛亮偏

不用他培养人才而要用他带兵打仗呢?为什么不用其长而用其短?失街亭后为什么不从自己身上检讨却要挥泪斩马谡呢?——制度的制订

与执行情况、人员能力盘点与开发的问题。

想得越多,疑问越多,仔细一想,却原来都有一个共性,那就是用人的问题。可以说,诸葛亮的一生,乃至整个三国时期都是围绕人才

管理来展开的。 一、如何看待人才的培养

诸葛亮七出歧山却从未打出去过,反而被魏国一攻就破,一个重要原因就是诸葛亮忽视了人才的培养与战略上的生养。

从整体上来说,蜀国除了五虎将外,几乎无可用之将。而五虎将

何许人也,赵云是刘备借来的,关羽、张飞本来就是刘备的兄弟,黄忠是刘备哭来的,马超是后来的降将,几乎都是前期随刘备打天下的

猛将,试想,自诸葛亮跟了刘备后,又冒出几个人才?而且就算后期诸葛亮想尽办法赚来的姜维,也不是由蜀国内部培养的。相较之下,

魏国在人才培养上就注重多了。

外招人才当然不失为一条捷径,但要与组织的融合需要时间,更会剥夺内部人才的晋升机会,而且生源始终有限,不是长久之计。人

才资源问题,只有从内部培养上着手,才属上乘,否则,终究难成气候,诸葛亮死后,蜀国迅速衰败就是最好的例证。

二、如何看待人才

蜀国的用人制度和魏国远不能比, 蜀国不敢重用土著人,他们进入不了高层,蜀人对蜀国政权的没法参与到不参与,从心理上产生距

离,致使蜀国政权根基不稳。组织路线和高层次团队不能与环境相适应,也就难怪要招致败绩了。

再来看与魏延有关的问题。魏延曾反刘表而欲亲皇叔不得,其实

是早有向刘备之心,而后几经辗转,终选择明主归于刘备帐下,可说是心深向蜀,俊鸟高栖。而且魏延本人也是武勇有加,一本忠心,可

以说是一个很好的人才了,可诸葛亮从头到尾都在防着他,到底是什么原因呢?魏延有“反骨”在现代生物学上来讲,根本是不存在的,再

说那能在魏延刚投降入伙刘备麾下时,就认为:此人今后必反呢! 个人好恶比之于事业成功,你选哪一个?明智的领导人总会摒弃

个人恩怨,而有效地追求事业的成功。诸葛亮在看待魏延的问题上明

显是有问题的,因一叶而障目,不能尽展人才所长,殊为憾事。其实在用人上,是注意人的长处,还是注意人的短处,就决定了一个组织

最终是否会有所绩效。人的社会属性决定了他不可能任何时候都是卓越的,只能在某个领域卓越,所以求全是不可能的,对待人才,应看

他能做什么,而不是看他不能做什么,这一点不明确,用人时就会有

所偏颇。 人才管理,最重要的是造就让人才脱颖而出的环境。应坚持“公

平、公正、 公开、竞争、择优”的原则,做到制度规范、透明公正、运行有序,而不是谁说是就是,不是就不是。应开展人才的交流,扩

大识人视野,广开进贤渠道,造就让人才脱颖而出的环境,“以求才、

遇才、知才、育才、用才、量才、励才、爱才、容才、留才”为核心的管理方法才是开发人力资源的重点。因此,建立“以人为本”的企

业文化氛围,努力开发人力资源,才是企业在激烈市场竞争中立足的重要举措。

三、制度与自律

曹操“割发代首”是制度管理的一大经典力作,而诸葛亮因错用马谡而主动上表,请求“自贬三等”的自责精神更是十分可嘉,诸葛

亮能够从“领导”的角度痛悔自责,并且动了“真格的”,他的这种自律精神值得称道。当然,诸葛亮“自贬三等”靠的是觉悟,而我们今

天要想使“诸葛亮”们在用人上慎重起来,最好的办法就是用铁的制度作保证,而不是想追究就追究,不追究就拉倒。

关于制度管理,有一个“火炉原理”形容得十分贴切。(1)热炉

火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的——警告性原则。(2)每当你碰到热炉,肯定会被火灼伤——一致性原则。(3)当你碰

到热炉时,立即就被灼伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不能拖泥带水,决不能有时间差,以便达到及时改正

错误行为的目的。(4)不管是谁碰到热炉,都会被灼伤——公平性原

则。不论是领导者还是下属,只要触犯了规章制度,都要受到惩处,在制度面前人人平等。

另外,这里还隐藏着一个制度合理性的问题。前面提到的马谡,本是个理论多于实践的人,诸葛亮用其守街亭,换个角度来看是对人

才的重视与培养,但既然决策是自己做出来的,在订决策时就应该充

分考虑用人的风险性,而诸葛亮却剥夺了马谡反醒与成长的机会,一斩决之,是否太过呢?

真正的管理不应该是下属出错后一棒子打死,而是从多方面反醒,找到真正的马,而不是把责任都推到下属身上。因此,必要时,应首

先从制度上检讨,才是根本。

四、组织团队的建设 许多管理者无意于建设高效团队,往往自己做功,竭尽全力而徒

劳无功。诸葛亮的个人能力和人品相当杰出,但是由于打造不出一支强大的团队,以至于造成后来“蜀中无大将、廖化作先锋”的局面,

而正是这个结果又使他自己事必躬亲,最后累死在五丈原。这点在老对手司马懿与诸葛亮派遣挑畔和嘲弄的使者对话中便知, 司马懿还让

蜀汉使者提醒过诸葛亮保重身体,不要事事亲力亲为!而结果呢?“无人

用”和“不敢用人”是一个恶性循环,只有拥有了“高效团队才是一切”这个思想意识的平台,才是解决的根本之道。

人才的管理讲俗点,也就是授权、赋权的问题。“事必亲躬”是对诸葛亮的全部评价,作为诸葛亮,是既不能指望刘禅的自省,实力也

如此悬殊,自然恨不得在身死之前完成统一大业,所以就希望能化身

亿万来增强实力,诸葛亮为什么找不到分忧的人?一是眼下确实没有冒尖的人才。二是他没有看到下属的能力,不敢把权力下放,三是虽

然短暂的放了权,却又不放心,一心只想控制,所以才会觉得忙。具体是哪个原因,我想与他个人“诸葛一生唯谨慎”的性格有关吧,就

结果来看,诸葛亮确实没有找到分忧的人。其最根本的原因,还是因

为他只是在一场战争中知人善用,但在日常却少有专门的沟通与教导。 其实一个公司的良性发展离不开人才,象邓小平邓公就讲:他的成

功只是用对了几个人而已!而用人必须要有人可用,能人可留,能从内部晋升为主与外招为次相接合为上。