物业公司水电费收取管理规定

第一章总则第一条为规范单位物业水电费管理，保障物业设施的正常运行，提高物业管理水平，根据国家相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有物业设施的水电费收取、使用、管理和监督。

第三条水电费管理应遵循公开、公平、公正的原则，确保业主和用户的合法权益。

第二章收费标准第四条水电费收费标准按照国家规定执行，并根据实际情况进行调整。

第五条水电费收费标准应包含水费、电费两部分，其中水费按照用水量计算，电费按照用电量计算。

第六条物业管理单位应定期公示水电费收费标准，接受业主和用户的监督。

第三章收费流程第七条水电费收取工作由物业管理单位负责，具体操作如下：1. 每月根据业主和用户的用水、用电量，计算出应缴纳的水电费。

2. 按照规定的时间，将水电费账单送达业主和用户手中。

3. 业主和用户应在规定的时间内缴纳水电费。

4. 物业管理单位对逾期未缴纳水电费的业主和用户，应采取催缴措施。

第八条物业管理单位应建立健全水电费收费台账，确保收费数据的准确性和完整性。

第四章使用管理第九条水电费使用应严格按照预算执行，专款专用。

第十条物业管理单位应定期对水电费使用情况进行检查，确保费用使用合理、合规。

第十一条物业管理单位应加强水电设施的维护保养，降低水电损耗。

第五章监督与检查第十二条业主和用户有权对水电费收取、使用情况进行监督。

第十三条物业管理单位应定期对水电费收取、使用情况进行自查，发现问题及时整改。

第十四条物业管理单位应接受上级主管部门的监督检查，对监督检查中发现的问题，应认真整改。

第六章罚则第十五条业主和用户有下列行为之一的，物业管理单位有权予以制止，并要求赔偿损失：1. 故意破坏水电设施，造成水电费损失的。

2. 擅自改动水电设施的。

3. 其他违反水电费管理规定的行为。

第十六条物业管理单位工作人员有下列行为之一的，将予以处分：1. 擅自提高水电费标准的。

2. 滥用职权，徇私舞弊的。

3. 其他违反水电费管理规定的行为。

物业公司水电费收取管理规定
物业公司水电费收取管理规定
1. 收费标准
物业公司将根据当地政府相关政策和规定，确定水电费收费标准。

收费标准应明确规定每个用户应缴纳的水电费金额。

2. 费用结算
物业公司将按照固定周期（通常为每月）对水电费进行结算。

结算周期结束后，物业公司将对每个用户的实际水电费用进行测算，并提供明细账单。

3. 缴费方式
用户可以选择以下方式进行水电费的缴纳：
线上缴费：通过物业公司的官方网站或移动应用程序进行缴费。

线下缴费：前往物业公司指定的缴费地点进行缴费。

物业公司将提供详细的缴费方式和指引，以方便用户进行水电费的及时缴纳。

4. 滞纳金规定
如用户未在规定的时间内缴纳水电费，物业公司有权对逾期未缴费的费用收取滞纳金。

滞纳金的金额由物业公司根据当地政府相关规定来确定。

5. 异常情况处理
如发生水电费异常或疑问，用户可以通过以下方式与物业公司取得联系：
拨打物业公司提供的客服热线，咨询相关问题。

前往物业公司办公地点，与相关人员沟通解决问题。

6. 其他事项
物业公司将在规定的时间内向用户提供水电费收取管理规定的最新版本。

物业公司保留对水电费收取管理规定进行调整和修订的权利。

任何修改将提前通知用户，并在适当的平台上公布。

以上为物业公司水电费收取管理规定，用户有义务遵守相关规定，并按时缴纳水电费用。

如有疑问，请与物业公司联系。

物业公司水电费收取管理规定物业公司水电费收取管理规定1. 引言物业公司作为承担物业管理职责的重要机构，负责管理小区的各项事务，其中包括水电费的收取。

为了确保小区水电费的公平、合理、高效收取，物业公司制定了本管理规定。

2. 费用结算方式物业公司将水电费按照户型面积进行结算。

具体计费方式如下：- 水费：根据小区集体水表或独立水表的用水量，按照当地水价标准计算每户水费，然后按照户型面积进行分摊。

- 电费：根据小区的电表度数，按照当地电价标准计算每户电费，然后按照户型面积进行分摊。

3. 缴费方式住户应按时缴纳水电费，缴费方式如下：- 在规定的截止日期前，住户应将应缴水电费用存入指定的物业费电账户，或者直接交给物业公司工作人员。

- 物业公司将为住户提供具体的缴费账户信息和缴费渠道，住户可选择线上缴费或线下缴费。

4. 滞纳金管理- 若住户未按时缴纳水电费，物业公司将按照以下规定收取滞纳金：- 超过规定缴费截止日期的第一天至第三天，滞纳金为应缴水电费用的2%；- 超过规定缴费截止日期的第四天至第七天，滞纳金为应缴水电费用的5%；- 超过规定缴费截止日期的第八天及以后，滞纳金为应缴水电费用的10%。

- 物业公司将在违约后的第二天开始计算滞纳金，并在住户缴费后将滞纳金记录在户内账户中。

5. 特殊情况处理在以下情况下，住户可以申请特殊处理：- 住户长期外出，无人居住的情况下，可以向物业公司提交书面申请，暂停水电费的收取。

- 住户因特殊原因无法按时缴纳水电费，可以向物业公司提出申请，物业公司将根据实际情况予以审批，并给予合理的缓缴期限。

6. 法律责任住户未按时缴纳水电费或未按规定申请特殊处理的，物业公司有权采取以下措施：- 向住户发出催缴通知书，并要求其尽快缴纳欠费金额。

- 若住户拒不缴纳欠费，物业公司有权暂停住户的水电供应。

- 物业公司有权将拖欠水电费的住户信息报送当地相关部门，进行相应的信用记录处理。

结论物业公司水电费收取管理规定的制定，旨在确保小区水电费的公平、合理、高效收取，并明确了费用结算方式、缴费方式、滞纳金管理和特殊情况处理等具体规定。

物业公司水电费收取管理规定水电费收取管理规定第一条目的为了加强水电数据的统计及管理，保证公司垫付的用水、用电费用能顺利及时回收，保障公司利益，规范水电费收取作业流程，制定本管理规定。

第二条范围适用于解放路步行街一、二期商业及住宅抄表式用户。

第三条职责（一）财务部负责水电报表的审核、分析，提供插卡式用户营业售水（电）日报表，确定水电费收取单价，制作用户月度水电费收取明细，水电费收取，月度水电费收取完成情况的统计、分析和监督。

(二)运行部负责每月水电表查抄，水电报表的制作，垫付水电费的办理、缴费和报销，协助财务部水电费收取（三）客服部负责根据财务部提供的用户月度水电费收取明细向各用户发放水电费收取通知（四）工程部负责水电计量表计的配套及完善工作（五）商业公司负责协助财务部水电费收取工作第四条作业流程（一）运行部查抄水电，每月10日—17日为水电表查抄时间，各抄表员必须在水电查抄记录表上签字并对数据的准确性负责。

（二）财务部每月12日（遇休息日或节假日顺延）向运行部供给插卡式用户一个月度内营业售水（电）日报表。

（三）运行部每月25日办理垫付水电费借支和缴费工作。

（四）运行部每月26日—28日根据水电查抄记录表、营业售水（电）日报表、水电缴费计算公摊、电损并制作月度水电报表上交财务,填写报销结算凭证办理报销手续。

（五）财务部每月29日—30日考核、分析水电报表，制作用户物业公司水电费收取办理规定月度水电费收取明细发往客服部（六）客服部每月1日根据财务部下发用户月度水电费收取明细向各用户发送水电费收取通知（七）每月2日至10日财务部收取上一月度水电费，并统计、分析水电费收取完成情形，若有必要向客服部和运行部发送协助收取水电费告诉单。

小区水电费缴纳管理条例一、总则为规范小区水电费缴纳管理工作，维护小区业主和物业公司的利益，制定本条例。

二、缴纳方式1.在指定的缴费时间内，向物业公司缴纳现金；2.通过电子支付平台向物业公司转账或支付。

三、缴费周期1.水费和电费按月度结算，每月10日为缴费截止日。

2.物业公司将在每月1日至5日之间，向业主发送上月水电费的缴费通知，通知中包含详细的费用清单和账号信息。

四、滞纳金规定1.若业主未在缴费截止日之前完成缴费，将按照未缴费金额的1%计算滞纳金，滞纳金每天累计。

2.滞纳金自缴费截止日次日开始计算，直至业主缴纳清欠款项为止。

五、费用争议解决1.如业主对水电费账单有异议，需在收到账单之日起3日内向物业公司提出书面异议申请。

2.物业公司收到异议申请后，将于3个工作日内对申请进行核实，并告知业主核实结果。

3.若核实结果支持业主的异议申请，物业公司将及时调整账单并向业主进行书面解释。

六、关于缴费提醒1.物业公司将通过短信、邮件等方式提前提醒业主缴纳水电费，提醒时间为缴费截止日前5天。

2.物业公司还会定期在小区公告栏、物业网站等渠道发布缴费通知，以便业主及时了解缴费信息。

七、诚信积分制度1.物业公司将建立诚信积分制度，对按时缴纳水电费的业主进行奖励。

2.按时缴费的业主可获得相应的诚信积分，积分可以用于小区内的商家折扣、活动参与等优惠。

3.未按时缴费或拖欠费用的业主将被扣除相应的诚信积分，并可能被限制享受小区内的相关优惠。

八、违规处理–公开曝光欠费业主的名单，并通知相关部门；–中断欠费业主的供水和供电服务，并通知相关部门。

九、附则本条例自发文之日起生效，物业公司有权根据实际情况进行调整和修改，并在小区公告栏、物业网站等途径告知业主。

物业公司水电费收取管理规定物业公司水电费收取管理规定1. 引言本文旨在规定物业公司水电费的收取管理措施，以保证物业公司收费工作的公正性、透明性和高效性。

物业公司作为房产管理的重要组成部分，负责为业主提供合理的水电费收费服务，以确保小区供水供电设施正常运行，并保障业主的权益。

2. 收取方式物业公司水电费的收取方式如下：2.1 自助缴费机为方便业主，小区内将设置自助缴费机，业主可以通过自助缴费机自助缴纳水电费。

自助缴费机将提供多种缴费方式，包括现金、银行卡和移动支付等，以满足不同业主的缴费需求。

2.2 线上缴费除了自助缴费机，业主还可以通过物业公司提供的线上缴费平台进行缴费。

通过线上缴费，业主可以随时随地便捷地缴纳水电费，节约时间和精力。

2.3 线下缴费针对不方便使用自助缴费机和线上缴费的特殊情况，物业公司将在物业管理处设立缴费窗口，业主可以前往缴费窗口进行水电费缴纳。

3. 缴费时间3.1 缴费周期物业公司将按月对业主进行水电费的收费。

每个月的缴费周期为自然月的1日至月底最后一日。

3.2 缴费截止日期物业公司规定业主需在每月15日前完成当月水电费的缴纳。

逾期未缴费者将根据相关规定进行催交，并按照一定比例收取滞纳金。

4. 收费标准4.1 水费收取标准物业公司将按照当地供水公司制定的水费收费标准进行收费。

水费收取标准将按照各房屋的使用面积和用水量进行计算，并根据政府相关规定进行调整。

4.2 电费收取标准物业公司将按照当地供电公司制定的电费收费标准进行收费。

电费收取标准将按照各房屋的使用面积和用电量进行计算，并根据政府相关规定进行调整。

5. 信息公示为保证收费工作的公正性和透明性，物业公司将定期公示水电费收费标准和收费方式。

公示渠道将包括小区公告栏、物业公司官方网站等，以便业主了解相关收费信息。

6. 异议处理如果业主对物业公司对其水电费的收费存在异议，业主可以向物业公司提出申诉。

物业公司将成立专门的异议处理小组，对业主的申诉进行核实和处理，并及时给予答复。

水电物业费管理制度1.引言水电物业费管理制度是为了规范和管理小区或物业管理公司对居民或业主收取水电费和物业费的一套制度。

该制度的目的是确保物业费的合理性和透明度，维护居民或业主的权益，促进小区或物业管理公司的良好运作。

2.适用范围本管理制度适用于小区或物业管理公司向居民或业主收取水电费和物业费的情况。

3.水电费管理3.1 水费管理1.水费按照实际使用量收取，采用抄表和计费方式，并在每月月末公示水费的收费标准。

2.水费由小区或物业管理公司统一收取，并及时缴纳给相关水务公司。

3.对水表异常或故障的情况，小区或物业管理公司应及时处理和修复，并按照事实情况调整水费。

4.水费的收费标准应遵循当地政府相关规定，并定期进行调整和公示。

3.2 电费管理1.电费按每户独立电表读数计算和收取。

电表在每户入住时进行记录，并进行定期检查和维护。

2.电费收取方式可以选择预缴或后付，但应公平合理，不能侵害居民或业主的权益。

3.每月月末应公示电费收费标准，并即时通知居民或业主。

4.物业费管理4.1 物业费计算方法1.物业费按照建筑面积或套内使用面积计算，详细计算方法由小区或物业管理公司确定，并在公示物业费的收费标准中说明。

2.物业费应包含基本物业管理服务费和公共设施维护费等。

费用根据实际情况确定，公正公平。

4.2 物业费收取和使用1.物业管理公司负责物业费的收取，收费方式可以选择预缴或后付。

2.物业费的收费标准应当向居民或业主公示，并在每年年初和年末进行调整公告。

3.物业费用应专款专用，用于小区或物业的日常维护、保洁和维修等工作。

使用情况要及时公示。

5.费用催缴和违约处理1.小区或物业管理公司应当定期送达水电物业费用催缴通知单给居民或业主，通知单中应说明清楚费用的计算方式和截止缴纳日期。

2.对于逾期不缴费或拒绝缴纳费用的居民或业主，小区或物业管理公司有权采取书面警告、限制部分服务或者采取法律手段进行处理。

3.对于拖欠费用超过一定期限的居民或业主，小区或物业管理公司有权解除与其签订的相关协议。

物业小区公用水电费用代收代缴及其费用分摊管理办法第一条为规范我市物业小区公用水电费用代收代缴及其费用分摊行为, 保障业主和物业服务企业的合法权益, 根据《中华人民共和国价格法》、《AA市价格管理条例》、《AA省物业服务收费管理办法》等规定, 制定本办法。

第二条本办法适用于我市辖区范围内有提供专业物业服务的物业小区, 包括住宅物业小区和商业物业小区。

第三条物业小区内的公用水、电费用由物业服务单位提供代收代缴和按规定合理分摊服务。

物业服务单位代收代缴和分摊公用水、电费用, 不得有任何借机从中盈利行为。

第四条物业小区内的公用水、电费用按月计算分摊和代收代缴。

物业服务单位代收代缴的公用水、电费, 当月费用当月结清。

公用水、电费用的分摊应遵循: “月结月清、权责分明、公平合理、公开透明、分摊精确程度与执行和监管可行效率程度兼顾择优”的原则。

第五条物业服务单位代收代缴的公用水、电费, 其计费价格按政府规定的用户分类价格执行。

第六条物业小区内的公共用水、用电, 应根据受益群体和费用承担范围的不同, 分别独立安装的水、电计量表具。

未按规定独立安装计量表具, 致使公用水、电费用无法进行合理分摊的, 其水、电费用由物业服务单位承担。

第七条供水、供电经营单位应按规定自行对物业小区内的最终用户的用水、用电抄表到户和按政府规定的分类价格收取相应的水、电费用。

供水、供电经营单位采取委托小区物业服务单位代办最终用户的用水、用电抄表和费用收取, 应与物业服务单位签订委托服务协议, 并支付代办服务费。

第八条公用水、电费用的合理分摊办法由物业服务单位与业主委员会根据物业小区的实际情况商定。

物业服务单位与业主委员会未能就物业小区的公用水、电费用的合理分摊协商一致的, 可暂参照本办法的《AA市公共用水用电分摊计算办法》规定执行。

未成立业主委员会的商业物业小区, 物业服务单位自行制定公共水、电费用分摊方式, 应在售楼时公示方案。

未成立业主委员会的住宅物业小区, 按本办法的《AA市公共用水用电分摊计算办法》规定执行。

物业公司水电费收取管理规定物业公司水电费收取管理规定1. 引言本管理规定是为了规范物业公司水电费的收取行为，保护业主和物业公司的合法权益，确保水电费收取工作的公平、公正、透明，促进物业管理的健康发展。

物业公司及全体工作人员应严格遵守本规定，并积极履行相关职责和义务。

2. 收费方式物业公司对业主收取水电费可以采取实用量计费方式或固定费用计费方式。

- 实用量计费方式：按业主实际使用的水电量计算费用，并根据实际使用情况进行相应的价格调整。

物业公司应定期对业主的水电表进行抄表，并在明确的时间内向业主告知费用，并提供相应的缴费方式和截止日期。

- 固定费用计费方式：按照每户固定的费用标准收取水电费。

物业公司应在每年年初公布当年的固定费用标准，并向业主提供详细的收费计算依据。

3. 缴费期限物业公司应当在收取水电费后的10个工作日内向业主提供缴费通知，通知中应明确缴费金额、缴费截止日期和缴费方式。

业主应按时缴纳水电费，逾期未缴纳的，物业公司有权采取相应的法律措施追缴费用，并按照规定向业主收取滞纳金。

4. 退费与退款在特定情况下，如业主搬迁或退房，物业公司应根据实际情况按照相关规定进行退费或退款。

业主有权向物业公司提出退费或退款申请，并提供相关证明文件。

物业公司应在收到相关申请后的10个工作日内办理相关手续，并将退费或退款返还给业主。

5. 费用清单和明细物业公司应详细记录每户业主的水电费缴纳情况，包括缴费时间、缴费金额、缴费方式等内容。

物业公司应做好财务账目的管理，确保费用清单和明细的准确性和可查性，并存档备查。

6. 监督与投诉处理物业公司应建立监督机制，确保收取水电费工作的公开、公平、公正。

业主对物业公司的收费行为有异议的，可以通过书面或在线方式向物业公司提出投诉，并提供相关证据。

物业公司应在接到投诉后及时进行调查核实，并采取相应的解决措施。

如有需要，业主还可以向相关主管部门投诉。

7. 处罚与违约责任对于违反本管理规定的物业公司及工作人员，将依据相关法律法规进行处罚，并承担相应的法律责任。

水电费收缴管理办法水电费收缴管理办法一、引言水电费收缴管理办法是为了规范水电费的收缴流程、确保收费工作的公平、公正、透明，保障水电费的合理收取，维护正常的物业管理秩序。

二、定义1.水电费：指住户使用的水和电的费用。

2.物业公司：指负责小区或建筑物管理的公司或机构。

3.业主：指购买或租赁住房或商业空间的人。

4.住户：指居住在小区或建筑物内的人。

5.收费周期：指水电费的计费周期，通常按月计算。

三、收费标准1.水费收费标准：根据当地水务局或水费管理机构制定的水费单价，按实际使用水量进行计费。

2.电费收费标准：根据当地电力公司制定的电费单价，按实际使用电量进行计费。

四、收费方式1.按用量收费：根据住户实际使用的水量和电量进行计费，以确保公平收费。

2.统一收费：物业公司根据小区或建筑物的实际情况，按照固定的费用进行收费，住户无需提供实际使用量。

五、收费流程1.收费通知：物业公司通过书面通知或电子邮件方式向住户发送收费通知，通知收费周期、费用金额等信息。

2.缴费时间：通常规定在收费通知发出后的15天内，住户需缴纳水电费。

3.缴费方式：住户可选择现金、银行转账、方式支付等方式进行缴费。

4.发票开具：住户缴费后，物业公司将开具相应的水电费发票并寄送给业主。

六、收费违约处理1.未按时缴费的住户将收到催缴通知书，要求在指定时间内缴纳欠款。

2.如住户拒不缴纳欠款，物业公司有权采取法律手段追缴欠款。

附件：1.相关的收费统计表2.收费通知样本3.催缴通知书样本法律名词及注释：1.水务局：地方设立的负责水资源管理和水环境治理的部门。

2.水费管理机构：由水务局委托的负责水费收费和管理的机构。

3.电力公司：负责电力供应和电费收取的公司。

4.物业管理条例：国家规定的物业管理的相关法律法规。

5.缴费违约：未按时缴纳水电费的行为，违反物业管理条例。