车辆在小区车库被盗能向物业索赔吗

物业管理中的物品损失和保险索赔物业管理是指对房地产物业进行维护、管理和运营的一系列工作。

在物业管理过程中，物品损失是一个常见的问题，而保险索赔则是解决物品损失的一种方式。

物业管理中的物品损失是指在物业管理过程中，物品因各种原因而遭受损失或损坏的情况。

这些原因可能包括自然灾害、人为破坏、盗窃等。

例如，在一座住宅小区中，居民的车辆可能会因为恶劣的天气导致的树木倒塌而受损，或者因为小偷的行为而被盗窃。

对于这些物品损失，物业管理公司需要负起责任，并采取相应的措施进行处理。

保险索赔是解决物品损失的一种方式。

物业管理公司通常会购买物业保险，以保护物业及其相关设施和物品免受损失。

当物品损失发生时，受损方可以向保险公司提出索赔申请，以获得相应的赔偿。

保险索赔的过程通常需要提供相关的证据和文件，例如损失的照片、报案证明、购买凭证等。

保险公司会根据索赔申请的真实性和合理性来决定是否给予赔偿。

然而，物业管理中的物品损失和保险索赔并不总是一帆风顺的。

首先，物业管理公司需要及时发现和处理物品损失的问题。

他们需要建立有效的巡检制度，定期检查物业设施和物品的状况，以及时发现潜在的问题并采取措施进行修复或保护。

其次，物业管理公司需要与保险公司建立良好的合作关系。

他们应该了解保险条款和索赔程序，并及时向保险公司报案和提出索赔申请。

同时，物业管理公司还应该与居民或业主进行有效的沟通，告知他们保险的相关信息和索赔的流程，以便居民在遭受物品损失时能够及时采取行动。

除了保险索赔，物业管理公司还可以采取其他措施来减少物品损失。

首先，他们可以加强安全措施，例如安装监控摄像头、加强门禁管理等，以防止盗窃和破坏行为的发生。

其次，他们可以加强维护和保养工作，定期检查和维修物业设施，以防止因老化和损坏而引发的事故和损失。

此外，物业管理公司还可以与居民或业主合作，共同制定和执行相关的管理规定和措施，以保护物业和物品的安全。

在物业管理中，物品损失和保险索赔是一个需要重视和解决的问题。

日常物业管理服务中100个经典问题及回答日常物管工作中，总是要回答业主各种各样的问题，今天和大家分享100个经典问题以及回答。

直接上干货！内容很丰富，建议收藏备用！一、物业收费类1、为什么物业管理公司一次性收取半年/一年的物业管理费？答：由于本小区客户群特点，大部分业主事务繁忙，因此可能出现物业服务费交费不及时的现象；而我们也会将大部分精力用于催缴费用上（因为物业管理费是保证物业公司正常运转的先决条件），这势必就会影响到我们对您和其他方面的服务质量。

如按年度收取物业管理费，物业公司可将全部精力投入到对客户服务中，在资金运转上无后顾之忧。

2、从什么时间开始计收我的物业管理费？答：按约定日期办理收楼手续的，从办理收楼手续之日起开始计算；未按收楼手续约定日期拖延收楼手续的，以开发商发给业主的“收楼通知书”上标明的交房时间的次月开始计收物业管理费。

3、以什么面积收取我的物业管理费？答：房产证未办理以前,以商品房买卖合同上的销售面积为准；房产证办理以后，以实测后的建筑面积收取物业管理费。

4、我入住时要缴纳购房契税和专项维修资金吗？答：按双方签署的商品房预售合同中的条款执行。

5、我入住时应该签订什么协议或文件？答：入住时您应签订《前期物业服务协议》、《临时管理规约》、《楼宇查验表》、《业主信息登记表》、等资料。

6、我们如何知道物业管理费都花在什么地方了？答：物业管理费主要用在小区内各公共设施设备(电梯、消防监控、供水供电设备)的日常养护、维修及公共清洁卫生和环境绿化的维护等方面；物业管理公司将每年向业主公布一次物业管理公司对本小区收缴与支出的账目，届时您可以详细了解物业管理费是如何花销的。

7、业主有权审查物业管理企业的收支吗？答：没有。

只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。

因为一般的业主不具备专业的财务知识，即使是专业财务人员也无法以个人身份提供具有合法效力的审计证明。

如果每个业主都可以滥用自己的查账权，这样只能严重干扰管理公司的正常运作。

车辆被盗、被损坏等意外事件的处理规程1.0目的1.1本指导书确保问题发生时能正确、果断、迅速处理，保护业主车辆车场设施安全。

2.0适用范围2.1本指导书适用于辖区内停放车辆及车场设施。

3.0职责3.1当班保安员负责辖区内车场巡逻及意外事件处理。

3.2保安员主管负责对当班保安员工作检查、监督。

协助处理意外事件。

4.0车辆被盗的处理4.1.1偷车者惯用的方法：a)直接进入停车场偷取汽车。

b)用偷来的汽车驶入停车场内，然后再偷另一辆车。

c)将管理人员扣留恫吓或捆缚，然后偷取车辆。

4.1.2应采取的行动a)通知监控中心、大门岗及警方；b)记下被偷车辆牌号、颜色、及型号；c)记下偷车者人数、样貌、服饰及是否有凶器、汽车行驶方向；d)切勿人体拦截汽车；e)车辆在停车场被盗后，由上级主管确认后，立即通知车主，协同车主向当地公安机关报案；f)等候警务人员到达，并记下主管警官官阶、编号及报案编号，以备日后查考；g)事故发生后，投保人(车主、停车场)双方应立即通知保险公司，保管单位要协助车主向保险公司索赔；h)停车场保安员、停车场、车主应配合公安机关和保险公司做好调查处理工作。

4.2停车场被劫事件的处理4.2.1车主、司机、乘客、车上财物遭抢劫。

a)报警及通知监控中心和大门岗。

b)留意匪徙人数、样貌、服饰及是否有无武器和汽车接应，接应车辆牌号码及逃走方向。

4.3 收银处被劫事件的处理。

a)通知公司领导、监控中心及警方；b)不可接触任何物品，如收银机等；c)查看现场是否仍有匪徙；d)照顾受伤者；e)当警务人员抵达现场后，应记录主管警官官阶、编号及报案编号，并尽快报告给公司领导。

4.4车辆在辖区内发生意外导致设备或其它车辆损坏。

4.4.1当发现车辆被碰撞、磨擦造成损坏时，应记下肇事车辆号码，暂不放其驶出车场，并联系值班主管及受损车主与肇事车主共同协商解决。

记录驾驶人详细资料，登记车辆号码及驾驶照号码等。

4.4.2详细记录被撞物件详情及让驾驶人自愿签署赔偿的书面承诺。

物业常见纠纷案例解析常见纠纷案例因房屋空置拒交物业费某业主表示自己房屋长期空置，没享用物业服务，因此不缴物业费。

律师表述说道，物业服务具备公共性,它的价值是满足用户公共性服务的同时,达至对整个定居环境品质的提高。

从这个意义上说道,即使业主没采用房屋,但不影响物业公司对整个小区提供更多的服务。

根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定,物业服务公司企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的,人民法院不予支持。

开发商遗留问题拒交物业费某业主因其房屋内部墙体存有裂缝，开发商预埋的管道存有漏水情况，房屋存有质量问题而罚以物业费。

律师解释说，房屋内部墙体裂缝、开发商预埋的管道渗水问题的主张，是业主与开发商之间的关系，只要房屋还在保修期内，就应由开发商负责修复。

房屋质量问题维修的主张与物业服务纠纷属不同的法律关系，如该业主确有证据证明系开发商交付的房屋存在质量问题，可另行主张权利。

作为业主，不因以此作为拒交物业费的理由。

车在小区被盗，物业严格执法吗?“车在家门口被盗了，是不是该找物业赔?”律师表述说道，业主和小区物业管理只存有车位采用关系，并没看管义务，除非存有证据证明车辆的损毁或被盗就是小区物业管理的疏失或管理疏于导致的。

比如说小区推行24小时保安警卫值守制，盗贼入门后，业主已连续求助违宪;或者小区推行电子监控，录像带上存有盗贼的头像，而当值保安却没辨认出，或辨认出盗贼没及时阻止等，才有可能通过法律途径获得赔偿。

首层住户必须分担电梯费和吗?“住在一楼，平常不用电梯，就不用交费了吧?”律师答疑说道，在高层住宅中，首层住户在没特定原订的前提下，必须与其他楼层住户一样，分担电梯运转维护费。

首先从财产权上和实际采用结果角度上谈，首层住户须要交费，其次电梯为一层用户也提供更多了服务，所以从电梯的服务角度，一层用户也须要提供更多费用。

物业案例：电瓶车在⼩区⾥丢了，物业需要赔偿吗？⼀般情况下，电瓶车在⼩区⾥丢失了，物业是不会赔偿的。

物业只是管理⼩区内的公共事务，对于业主个⼈的财物保管，物业公司是不负这个责任的，并且⼤多数物业公司也不会这么做的。

如果⼩区内的物品丢失都找物业的话，那么物业公司也承担不起，也没有任何⼈敢在⼲物业公司的。

即使是业主在⼩区内交了车位费，这只是业主占⽤车位的费⽤和车位保洁费⽤等，并不是物业公司保管财物的费⽤。

因此车辆丢失，物业公司也不会承担赔偿责任的。

但是如果由于物业公司对于⼩区内监管不严，该关门的时间不关门，围墙被⼈扒开了⽽不修补，那么如果造成业主财物被盗，物业公司是有⼀定责任的。

这⾥先说个基础知识，⼩区⾥⾯物业公司聘⽤的不叫保安员，保安员必须由专职的保安公司进⾏选拔，培训，招聘，考核的。

⼩区物业公司聘⽤的叫秩序维护员，负责维护⼩区的秩序巡查。

物业公司跟业主签订的是服务协议，不是保管协议，分清什么是服务，什么是保管。

分清什么是保安员，什么是秩序维护员。

有⼈问了那么秩序员都该⼲什么呢？秩序员的主要职责是⼩区内的⽇常巡查跟发现问题，如巡查中发现管道损坏需要维修，发现井盖，⾬⽔篦⼦需要跟换，发现业主车辆停车不规范等问题。

同时巡查跟丢东西没有⼀点必然性的，不能说秩序员巡查了就⼀定要保证不丢东西，有警察也不能说社会没有犯法事件发⽣，能保证你不丢东西的叫保管员。

所以说只要物业公司可以提供完整的监控录像，提供秩序员巡逻的签到表，和电⼦巡更系统的打点信息，证明我有巡查，有巡视，有监控，就是打官司物业也是没有责任的。

业主财物被盗，要想让物业公司承担赔偿责任，必须与物业公司签订财产保管合同，约定好双⽅的权利和义务。

那么如果电动车被盗，物业公司是应当全额赔偿的。

否则的话，物业公司完全可以拒赔。

但是如果你有证据能够证明物业公司有违约⾏为，⽐如保安室形同虚设、看见别⼈偷车⽽不制⽌、监控损坏多次反映不进⾏维修等违约⾏为，那么你可以要求物业按照违约⽐例进⾏赔偿。

近年来，市民⼈均居住⾯积越来越宽敞，但随着私家车拥有量不断上升，停车⾯积却越来越狭⼩。

⼀项统计资料显⽰，本市旧⼩区停车每年的递增速度为10％⾄15％，停车库的建设速度远跟不上私家车上升量。

由于供求不平衡，使得停车⽭盾⽇益突出，在物业管理纠纷中，停车纠纷居⾼不下，⼤多反映在权属争议、损坏纠纷、失窃赔偿、收益归属、泊位保管等⽅⾯。

权属争议篇拥有所有权才有收益权 ⼏年前，某开发商在本市投资建造了⼀个中等规模的商品房住宅⼩区，同时还建造了⼀个地下车库。

某物业公司接管这个⼩区后，发现业主拥有的私家车越来越多，为了规范管理，⽅便业主停车，便出资对这个地下车库做了修建，之后，有偿出租给了⼩区业主。

有车的业主们很⾼兴，但开发商得知后怎么也⾼兴不起来，觉得⾃⼰成了“冤⼤头”，买了“炮仗”给⼈家放。

开发商经多次与物业公司交涉⽆效，于是将其诉⾄法院，要求拆除车位、恢复地下车库原状。

法院经过审理后，对开发商状告物业公司的财产权属纠纷⼀案作出⼀审判决，认定被告的⾏为未构成侵权，驳回原告诉请。

■评析：上海市东⽅正义律师事务所黄可磊律师认为，开发商投资兴建了地下车库，享有收取利益的权利，但不等于就拥有了车库的所有权。

根据本市有关民防⼯程使⽤的相关政策，地下车库作为民防⼯程的，投资者可以按照房地产管理的有关规定取得其所有权，即开发商必须依法定程序取得车库的产权证，才能依法享有。

但从本案来看，开发商并未按有关规定取得该车库的所有权。

在法律上，所有权是完整的物权，权利⼈可以享有占有、使⽤、收益和处分的权利；⽽收益权从法律上⽽⾔仅属于限制物权，所以，开发商仅作为收益权⼈对物业公司修建地下车库的⾏为要求承担“侵权”责任，是不符合主体资格的，也缺乏法律依据。

同时，由于地下车库经修建后，已有偿租赁给了⼩区业主。

因此，若按开发商要求，将车库予以拆除、恢复原状，势必会损害众多业主的利益，影响⼩区的正常⽣活秩序。

法院正是基于这两点理由，才作出了上述判决。

2023年停车场规章制度2023年停车场规章制度1一、停车场有专职管理服务人员管理，配备适当消防器材，并定期检验合格。

专职管理服务人员佩带统一标志实行24小时值班制度，并遵守下列规定:1、严格执行省、市有关停车场经营管理的法规、规章的规定。

2、遵守停车场经营管理各项规章制度，做到文明服务。

3、车辆每次进入小区和停放时，应与车辆管理员共同检查车辆状况。

如发现问题，应告知车辆驾驶员并做好记录。

4、协助公安机关搞好停车场安全防范和检查登记工作，发现违法犯罪行为应及时向公安机关报告。

二、车辆驾驶员在停车场停放车辆应遵守下列规定:1、服从管理服务人员指挥，按规定车位停放车辆;2、离车前关闭电路，上好防盗锁，关好车窗;3、不得有鸣喇叭，长时间使用遥控器发动车辆等扰民行为;4、不得将载有易燃、易爆、剧毒、放射性或污染物品的车辆停放在停车场;5、不得拆散部件、大修车辆及排放污染物;6、按规定参加机动车辆保险;7、按规定缴纳车辆停放管理费。

三、小区停车场，机动车每昼夜停放服务收费标准为:轿车、小型客货车每辆5元;四吨以下中型车辆每辆6元;连续停放超过4小时的，按昼夜停放标准收费;不足4小时的不收费。

地下停车场管理室2023年停车场规章制度2为维护本住宅区交通秩序，加强机动车车辆停放管理，方便住户车辆保管，根据小区实际情况特制定本规定。

一、物业公司负责小区内交通管理和机动车辆停放管理。

所有车主在规定泊位内停放车辆，并交纳相应的车辆停放场地占用费。

物业安保人员应做好出入车辆登记和交接班工作，严禁擅自离岗，做到文明执勤，认真检查，热情服务，及时指挥车辆停放，维持小区内车辆停放秩序。

二、非本小区车辆原则上不得进入小区停放，若需要进入小区办事，超过15分钟，按每小时5元收取停车费，超过3小时按15元收取停车费。

三、大货车（2吨以上）、集装箱车等大型车辆不得进入小区。

四、所有车主必须在指定泊位内停放，不得随意乱停，不得堵塞消防通道和地小区进出车路口。

遇到房屋土地纠纷问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>>业主最为关心的5大问题是什么业主对物业服务的不满往往成为矛盾集中爆发的导火索，也让"管家变成了冤家"。

通过调查网友反馈了小区服务不到位、物业费收取不合理、安全隐患等问题。

赢了网小编选取了业主最为关心的5大问题，邀请律师来为大家进行解答。

财产安全问题安保措施不到位，经常有小偷入室偷窃，给业主造成了损失，物业保安是否有义务保障小区业主财产安全呢?律师解读：业主家被盗，民事赔偿的主体应当是盗窃的犯罪嫌疑人，但是，作为物业管理公司，在与业主签署的物业管理服务合同内有相关的约定，而物业服务企业未履行该约定，导致业主人身、财产受到损害的，可根据《物业管理条例》的第三十五条规定，应当依法承担相应的法律责任。

该法律责任应由物业公司依据物业服务合同提供的安全保障服务方面的缺陷的大小来承担相应的责任。

房屋质量问题交房后，出现房屋漏水等问题，这样的问题是否归物业负责，出现漏雨情况物业不给于修复，是否是物业没有尽到应尽的职责与义务呢?律师解读：首先需要分析房屋漏水等问题，是否是房屋质量的问题，如因房屋质量问题，可以根据《住宅质量保证书》，在保修期内要求保修单位承担维修责任，如因为业主自行使用房屋不当而造成的漏水等问题，由业主自行解决。

在保修期满以后，如果是公共部分的房屋漏水等问题，可由业主委员会协调开发商、房产管理部门在业主缴纳的公共维修基金中专项申请资金进行维修。

物业服务不到位1、不少业主会感觉自己所缴纳的物业费跟物业实际服务不匹配，业主们会遇到反馈问题时态度恶劣、公共设施损坏后物业维修不及时(路灯、单元门、电梯等)、卫生不能及时打扫、绿化植被无人打理、消防通道被占用，物业无作为等等等问题。

业主应该怎样来维护自身权益?律师解读：根据最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释，如果是因为物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失的，物业服务企业应担承担责任。

地下车库被剐蹭物业责任案例停车场剐蹭物业有责任吗地下车库被剐蹭物业责任：因车辆停放在小区地下停车场被剐蹭，物业公司拒担责任，业主王先生将该小区物业管理有限公司告上法庭，要求赔偿。

那么，业主的车辆停放在小区车库停车位上受损后，物业公司该不该承担责任呢？今天就让我们了解这样一起案件。

●案情回放王先生诉称，其将自家轿车停放在了自己的车位内，第二天早上开车上班时发现车辆左后保险杠被撞坏，王先生到门岗查看监控，谁知自己车位处的监控已不能正常工作，没有监控录像，后经与物业公司多次协商未果，故诉至法院要求赔偿3300元。

物业公司辩称，王先生与物业公司签订的协议是机动车固定车位使用协议，答辩人仅提供固定车位，对车辆毁损灭失不承担赔偿责任，因双方不是保管协议，设置电子监控目的是为了方便制止车辆的乱停乱放行为，并不是为了防止车辆的毁损灭失，王先生的请求不能成立，应予驳回。

●法槌落定法院经审理后依法作出物业公司向王先生支付3300元车辆修理费的判决。

法院认为，根据《物业服务合同》的约定，物业公司有义务协助维护物业管理区域秩序，对小区内车辆停放和运行秩序进行管理，并做好安全防范工作。

物业公司与王先生签订的《车位租用协议》系在双方存在物业服务关系的基础上物业公司为王先生提供停车服务而签订的，该项服务属于物业公司提供的物业服务的一部分。

物业公司未能依照《物业服务合同》的约定做好安全防范工作，未能为王先生停放在地下停车位上的车辆提供基本安全保障服务，未能及时发现并制止对王先生车辆实施的侵害行为，对王先生车辆左后保险杠被撞坏负有责任，造成了王先生的财产受到损害，故物业公司应当承担赔偿责任。

据此，作出上述判决。

●法官析案针对此类案件，西宁市中级人民法院知识产权庭法官王有林分析说，我国《物业管理条例》明确规定了物业公司在协助维护小区治安秩序，保护业主人身、财产安全方面的义务。

物业公司保管业主车辆的义务既来源于合同的约定，又来源于法律的规定。

三个案例告诉你小区丢车物业要不要赔案例1：小区车辆停放在小区内被盗窃小明的车辆停放在小区内，在晚上被窃贼盗走了。

小明向物业提出赔偿要求，认为物业没有尽到保护车辆的责任。

物业拒绝赔偿，称他们已经在小区内加强了安保措施，并没有疏忽职责。

在这种情况下，小区是否应该赔偿呢？根据相关法律规定，物业公司在保护小区住户车辆安全方面有一定的责任。

物业应该采取合理措施确保小区内的安全，如安装监控摄像头、加强巡逻等。

如果小区没有采取必要的安保措施或存在管理不善的情况，导致车辆被盗窃，物业应该承担相应的赔偿责任。

然而，在上述案例中，物业表示已经加强了安保措施，没有疏忽职责。

因此，物业在此案例中不应该承担赔偿责任。

这是因为物业已经尽到了保护车辆安全的义务，无法预防窃贼的盗窃行为。

案例2：小区车辆停放在小区内被刮擦小红的车辆停放在小区内的停车位上，在夜间被另一辆车刮擦了。

小红认为物业应该对此事负责，并要求赔偿维修费用。

物业否认责任，称他们不负责小区停车位的维护和管理。

在这种情况下，物业是否应该赔偿呢？根据相关法律规定，物业公司对小区停车位的维护和管理负有一定责任。

物业应该确保停车位的平整、安全，并及时修复损坏的停车位。

如果车辆被其他车辆刮擦是由于停车位的原因，物业应该承担一定的赔偿责任。

然而，在上述案例中，物业明确表示他们不负责停车位的维护和管理。

因此，物业在此案例中不应该承担赔偿责任。

这是因为物业已经明确声明他们不承担停车位问题的责任。

案例3：小区车辆停放在小区外路边被盗窃小华的车辆停放在小区外的路边，被盗窃了。

小华向物业提出赔偿要求，认为物业应该对小区外的安全负责。

物业拒绝赔偿，称他们只负责小区内的安全。

在这种情况下，物业是否应该赔偿呢？根据相关法律规定，物业公司只对小区内的安全负有责任，而对小区外的安全没有责任。

小区外的道路和停车位并非物业的管理范围，物业无法控制这些区域的安全状况。

因此，在此案例中，物业不应该承担赔偿责任。