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方案名称：12580生活播报市场推广方案受控状态
编号
执行部门：
监督部门：
考证部门：
一、推广目的
1．让目标客户群在最短的时间内认知12580生活播报的功能、效果，缩短产品推广期的时间长度，尽快进入成长期，创造效益。
2．使目标客户群产生合作的欲望，并逐步将其培育成品牌忠诚者。
3．提高品牌知名度和美誉度。
4. 使目标用户群产生广告参与的欲望，并逐步将其培育成品牌忠诚者
5．巩固通路客户群的客情关系，提升客户群的信心和积极性。
二、前期市场调查
本次市场调查主要是为12580生活播报推广提供科学的依据。
其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。
市场调查实施情况表
调查内容 1．管理层深度访谈
2．营销人员小组座谈或问卷调查
3．渠道调查：12580生活播报广告销售渠道类型及特点，知名品牌的渠道政策
4．终端调查：12580生活播报广告销售终端类型及特点，广告信息参与互动率，现场消费者媒体提及率，提及率在全部投放媒体的排名，广告成本在全部投放媒体的排名等5．客户群调查：客户群基本情况、广告投放媒体数量及销售情况、对手机媒体的认识、是否有参与手机媒体广告投放的计划等
6．用户群调查：对12580生活播报的认识、熟悉的品牌、影响广告参与的主要因素等
调查方式：短信互动调查，深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等
调查地点：如商业繁华区等年轻受众集中商圈，各大写字楼企事业单位等白领，专业人士或管理者集中地点
三、产品策略
1．产品定位:
(1)在中国电信、中国移动、中国联通三大运营商中，中国移动现有手机用户规模已超过5亿，中国电信手机用户规模近5700万，中国联通手机用户规模近1.5亿，中国移动的用户优势明显。
(2) 在中国移动现有的手机媒体平台中，如移动梦网，手机报，小区短信等平台，12580生活播报是运营规模最大的广告平台，同时也是唯一一个有运营商许可的广告发布平台。
(3)手机媒体有别于其他传统媒体及互联网媒体，它具有即时性、私密性、可评估性等特点，从2009年起，12580生活播报已被越来越多国际知名品牌作为主要媒体投放
小结：12580生活播报是中国移动规模最大的手机媒体
2．产品内容定位
（1）生活播报新闻化
（2）新闻全面生活化
（3）生活新闻本地化
（4）视觉统一精简化
（5）语言风格轻松化
3．价格策略
（1）利用手机阅读方便互动性强，12580生活播插页硬广，简单干脆；刊头封面栏目植入，润物无声；资讯专题专刊配合，权威公正；调查、投票、促销互动，效果明白；语音后台支持，全心全意的兵器以及最佳公告、最佳召集、最佳互动、最优性价比、最强注意力、最长伴随时间、最便捷使用的产品特性
“大影响”“高互动”“强注意”的优势增加客户广告投放的信心。
（2）保证客户有一定的高回报率，可以吸引更多的客户群加入，提高市场拓展速度。
（3）产品价格介于目标市场上的传统媒介（如电视，报刊，杂志等）和网络媒体之间
四、swot分析
优势（S）：（1）在中国电信、中国移动、中国联通三大运营商中，中国移动现有手机用户规模已超过5亿，中国电信手机用户规模近5700万，中国联通手机用户规模
近1.5亿，中国移动的用户优势明显。
（2）在中国移动现有的手机媒体平台中，如移动梦网，手机报，小区短信等平台，12580生活播报是运营规模最大的广告平台，同时也是唯一一个有运营
商许可的广告发布平台。
（3）手机媒体有别于其他传统媒体及互联网媒体，它具有即时性、私密性、可
评估性等特点，从2009年起，12580生活播报已被越来越多国际知名品牌作
为主要媒体投放.中国移动、规模最大、手机媒体,微媒体、大影响、高互动、
强注意.插页硬广，简单干脆；刊头封面栏目植入，润物无声；资讯专题专刊
配合，权威公正；调查、投票、促销互动，效果明白；语音后台支持，全心
全意。
七项全能（最佳公告、最佳召集、最佳互动、最优性价比、最强注意
力、最长伴随时间、最便捷使用）
劣势（w）：（1）同时12580生活播报作为唯一一家有营运商许可的广告发布平台在同一手机媒介没有其他手机媒体广告发布的经验可以借鉴参考学习，处于市场孤立
地位。
（2）主要用户地区为北京，上海，广东，江苏，浙江，四川，福建，云南，
吉林，重庆，天津，辽宁，陕西，覆盖的省份范围还不够广泛。
和网络，电视
等传统媒体相比还有一定差距。
机会(o)：(1)微阅读”的时代已经到来，因为手机更方便、更随时随地，所以手机阅读更可以将“微阅读”进行到极致。
(2)出现向其他省份直辖市等区域夸张，夸大市场份额机会
（3）市场需求强劲，课快速扩张。
威胁（t）：中国联通，中国电信等手机媒体业务正在崛起，
五、产品推广
1．广告方面
12580生活播报属于媒介系统，依托中国移动强大的技术和声誉平台，无需在借用其他平台宣传12580生活播报。
（1）在市场中建立产品知名度和激发客户广告合作兴趣
（2）提升企业及品牌形象
2．互动营销
（1）短信留言、报名等简单的互动活动
（2）市场调查
（3）尾桢互动话题
（4）可根据客户需求开发的互动营销方式：手机图铃下载，节假日祝福语传播，手机游戏内嵌广告，彩信相框等
六、终端策略
1．强化终端形象建设，提高终端销售力
2．提高终端人员执行力
七、12580生活播报推广安排
1．推广时间：______________________
2．推广区域：以北京、、上海、广东，江苏，四川为中心，向周边地区扩展。
八、服务策略
1．开通服务热线，妥善处理客户投诉问题
2．建立客户档案
3．定期回访12580生活播报客户群以及用户，询问其建议，提高品牌美誉度，增强顾客忠诚度
4．重视售前和售中服务工作，提高顾客成交率
九、相关部门职责
1．招商部：主要负责整体招商方案的制定，招商活动的执行。
2．市场部：主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。
3．销售部：主要负责产品的销售、行业一线信息及客户反馈意见的收集。
4．客服部：主要负责客户关于产品技术方面的咨询、产品售后服务工作。
