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PART ONE
“服装仓库型超级卖场”
在中国大陆
UNIQLO在顾客眼中,是提供低价、高品质的基础服装服 饰的超级卖场,中心城市的成熟消费者能够接受这种自助 式购买的消费模式,并经由产品的品质对品牌建立信任。
在香港、台湾和日本
UNIQLO在顾客眼中,是提供自主搭配时尚服装服 饰的超级卖场,大部分的消费者能够喜欢这种自助 式购买、自主搭配的消费模式,并经由产品的品质、 百搭风格及品牌的社会公关行为对品牌建立信任。
2006年1月 2006年3月 2006年6月 2006年1月 2006年1月 2006年12月
4,488 4,395 3,521 3.267 2,709 2,656
Matalin Rouge TALBOTS Tommy Hilfiger
资料来源:引用自各公司的annual report (注释)营业额以2006年8月末的汇率为基准进行换算
2006年,Uniqlo所属的迅销集团在世界快速零售品牌中的营业额排名是 第7名。2013年最新排名为世界第3.
企业名(旗下主要品牌)
GAP The Limited ZARA H&M
国家
美国 美国 西班牙 瑞典
决算月
2006年1月 2006年1月 2006年1月 2006年11月
营业额 (亿日元)
18,799 11,379 10,145
高性价比
模式竞争
降低成本, 将生产和销售两大环节迅速合理的联系起来。
低成本
服务竞争
最大限度的考虑并分析顾客的需求, 实现最高水准的顾客服务。
自助服务
管理竞争
为所有员工提供愉快轻松的工作环境。
消除官僚主义,全体员工齐心协力,所有部门密切配合经营。 精细管理