售电侧市场化改革后电力营销的策略研究
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售电公司电力市场营销策略研究随着能源市场的全面放开,售电公司成为一个备受关注的行业,不仅售电公司的数量不断增长,竞争态势也日益激烈。
为了在市场中获取更大的市场份额,售电公司必须要有一定的市场营销策略,本文将从目标市场、产品策略、定价策略、推广策略和服务质量等方面对售电公司的营销策略进行研究。
目标市场售电公司应该根据自身的资源和实际情况,明确自己的目标市场。
对于售电公司来说,目标市场应该是所在区域内的工商业用户以及居民用户。
针对不同类型的用户,售电公司还应该区分开具体的目标市场,例如,针对工商业用户来讲,应该更侧重于中小企业,因为这些企业的用电量相对较小,更愿意选择贴近市场的售电公司,而对于大型企业来讲,它们更倾向于选择提供定制化服务的售电公司。
产品策略签署购电协议是售电公司的主要经营方式。
售电公司应根据用户需求和市场情况,不断优化产品线,提高产品的竞争力。
在产品设计方面,售电公司可以考虑推出一些小而美的服务,包括新能源和绿色电力,如“屋顶太阳能发电”等个性化定制服务。
定价策略售电公司应该合理定价,以期逐步获得市场份额。
而售电公司面对的巨大考验就是能否捕捉市场价格波动。
为此,售电公司可以采用三种定价策略:基准定价、折扣定价和差异定价。
基准定价的方式是基于市场参考价格进行定价,折扣定价是基于原价进行一定的优惠,而差异定价则是根据市场情况进行高峰和低谷市场的不同定价,以提高产品的市场占有率。
推广策略售电公司推广策略的成功在于其贯穿市场前期到市场中期的全过程。
在推广策略中,企业应该密切关注客户、市场和渠道,并不断根据市场情况进行调整。
推广策略应该相互配合,直接面向不同市场需求的用户,从而打造多元化的市场营销平台。
例如,通过社交平台、微信公众号等途径开展营销宣传活动,提高企业品牌知名度,增加产品销售。
服务质量服务质量是重要的因素之一。
售电公司应该加强自我管理,保证服务质量。
售电公司可以扩大服务范围,提供7x24小时的在线客服服务,并在关键节点的服务质量进行重点改进,如客户反馈、服务速度、投诉处理等方面。
售电侧市场化改革后电力营销的策略研究电力市场化改革的推进,让售电市场逐渐实现了从垄断状态向竞争态势的转变。
伴随着市场化改革的推进,电力营销策略受到了前所未有的挑战。
面对日益激烈的竞争环境,电力企业需要调整自身的营销策略,主动适应市场化改革的需求。
本文将探讨电力企业在市场化改革背景下应采取哪些营销策略以保持竞争力。
一、定位市场目标市场目标的确定是市场营销成功的基础。
在进行市场定位时,电力企业首先需要确定自身的核心竞争优势和竞争定位。
在与竞争对手的比较中,电力企业的优劣势应该分析清楚,并针对竞争对手的弱点进一步增强自身优势。
同时,电力企业应该根据市场需求,确定自身的市场定位目标,以便实施后续的营销策略。
二、加强品牌塑造市场化改革后,电力企业需要更好地塑造品牌形象,增加品牌知名度,树立良好的企业形象。
在品牌塑造方面,电力企业可以采取多种策略,如加强媒体宣传,提高企业知名度,举办公益活动,提升企业形象。
此外,电力企业应该重视品牌网络营销,增强社交媒体的营销能力,通过新媒体等渠道拓展品牌影响力。
三、提升产品质量在市场化改革下,电力企业需要注重提升产品质量,根据用户需求不断开发和创新产品,以实现市场竞争的胜出。
通过优化产品质量,提高产品的性能和稳定性,满足用户实际需求,从而获得更多用户的认可和使用。
四、开展有效的促销活动促销活动是电力企业营销策略的重要组成部分,是提高市场销售的关键。
电力企业可以通过各种促销策略来达到销售目标,如价格优惠、赠送礼品、积分换购等。
在开展促销活动时,应注意时间、地点、人群等因素,针对不同受众制定不同的策略方案,以增加宣传效果和促销效果。
五、关注服务品质在市场化改革后,用户对服务质量的要求越来越高。
电力企业应该关注服务品质,建立完善的服务体系,包括服务热线、维修服务、投诉与售后服务等,以确保用户得到及时、便捷、优质的服务体验。
同时,电力企业应该倡导用户参与服务质量的评价,不断提高服务品质。
售电侧市场化改革后电力营销的策略随着国家对电力销售侧市场的逐步开放,国家电网公司传统垄断式的营销局面逐渐被攻破,“被迫”进入竞争营销的时代。
通过分析售电侧市场化改革对电网企业带来的影响因素,有的放矢地提出对应的电力营销策略,旨在提升公司供电服务水平,为公司发展赢得先机。
标签:市场化改革;电力营销;策略1 引言电改9号文提出要“稳步推进售电侧改革,有序向社会资本放开配售电业务”。
即以“管住中间、放开两头”的架构,逐步让用电客户拥有更多的选择权,让市场充分发挥资源配置的决定性作用,形成多元化的电力销售主体格局。
这是电力行业发展必然的趋势。
在加快电力市场化改革的进程中,国家电网公司全面推进“三集五大”体系建设,进一步突出了电力营销在电力企业的核心业务地位。
公司要想谋求更广阔的发展空间,就必须牢牢把握电力营销这一核心业务,突出抓好电力营销体系建设,进一步提升电力营销工作的质量和水平,有效提升国网公司的市场竞争力。
2 电力市场及我国售电侧市场化改革的概念电力市场是指电力作为商品所具有的交换关系(包括电力生产、传输、使用、销售等)的总和。
其整体结构主要由发电企业——售电公司——电网企业——用电客户构成。
在电力市场中电力的供求量是影响电力价格的主要因素,并同时受到电力价格稳定性的制约。
我国的售电侧市场化主要是通过加强电力生产销售对市场的依赖,弱化政府监管和干预,依靠市场机制对资源配置进行调整。
一方面,可以整合电力市场,增强企业之间的竞争并促使电力产品价格的合理化;另一方面,市场化符合电力行业的发展规律,对于我国电力产业改革发展有着非常重要的意义。
3 国网公司营销环境现状分析3.1 从垄断走向竞争随着售电市场向社会资本开放,多元化的电力销售主体进入市场,传统的统购统销模式被打破。
国网公司由输配售一体化经营转变为只承担输配电业务。
不再是通过电价差获取盈利,而是通过收取“过网费”得到利润。
但同时国网公司也可以通过成立售电公司加入市场化售电的竞争。
分析售电侧市场化改革后电力营销策略摘要:自十九大宣布我国经济进入新常态后,售电侧的市场化改革的趋势已经难以阻挡。
市场化改革后,电力商品将进入市场进行竞争。
在这种新形势下,改革当前电力营销体制,提出更适合市场的电力营销策略成为了广大电力企业的共同追求。
本文总结了电力市场营销存在的一些问题,并针对这些问题提出对应的解决办法。
关键词:电力企业;市场化改革;营销在市场经济环境下,没有不需要营销的商品。
长久以来,电力商品作为人民的刚需产品,电力企业常忽视电力营销的重要性。
在售电侧进行市场化改革的今天,必须要改变老旧的观念,根据电力市场的具体情况谋划新的电力营销策略,积极地加入市场,主动进行竞争。
良好的经济效益和市场反馈能够保障电力企业既快又好的发展,因此,电力营销策略就要尽最大努力紧紧跟随市场变化,迎合市场需求。
本文总结了电力市场营销存在的一些问题,并针对这些问题提出对应的解决办法。
一、电力营销策略1.提高产品质量首先我们要确定,电力是一种商品,但这种商品具备一定的特殊性,如无形无影、难以储存、及其依赖于电网等。
但是,电力作为一种商品,它也是有质量的。
对用户而言,评价电力商品的质量大致方面如下:①输出电压稳定,电压不能忽高忽低,损坏用户电器;②输出时间稳定,不能突然断电;③输出数量稳定,在用电高峰期时要保证供给[1]。
针对这三个要求,电力企业要保证两个方面:①电网质量。
电力必须通过电网进行运输,电网质量对电力产品质量影响极大。
一直以来,我国电力企业粗放经营现象极为严重,电网铺设普遍存在粗放问题,这就导致了电力产品质量不高,因为这个问题造成的电力用户的财产损失也没有相关法规进行责任划分,这些损失往往由用户自行承担[2]。
但是随着《电力法》、《电力供应与使用条例》的等相关法律法规的正式实行出台,国家对电能质量有了规范。
在上个世纪末,我国投入将近千亿,大力改造老旧电网,并加大新电网的建设力度,此举极大地改善了电网结构不合理、电缆规格不合要求、供电半径超出合理范围的情况,电网质量得到了极大地提升[3]。
电力市场改革下的售电公司营销策略摘要:营销策略属于售电公司运营管理中的重要组成部分。
本文阐述了电力市场改革概念与售电公司营销现状,通过产品策略、渠道策略、价格策略、服务策略以及促销策略几个方面着重探讨了售电公司的营销策略,旨在为相关工作人员提供理论性的参考意见,确保售电公司营销方法的可行性与实效性。
关键词:电力市场改革;售电公司;营销策略随着市场经济的发展,对售电公司营销工作提出了更严格的要求。
在激烈的竞争压力下,售电公司需要创新和完善营销策略,深入了解市场需求,迎合消费者心理,有针对性地强化产品推广和营销,平衡成本价格,提升服务质量,拓宽市场渠道,为售电营销提供良好的保障。
一、电力市场改革相关概述广义上,电力市场是指电力的生产、传递、销售和使用;狭义上,电力市场属于生产者在与使用者沟通的前提下对电力产品进行交易和使用的过程,根据实际情况确定价格和渠道。
为确保资源利用率,建立和谐有效的电力改革体制,许多国家都获得了营销制度的改进和创新,目的是确保电力市场与经济、社会及环境的协调发展。
新时期,电力市场改革将更满足资源优化形势,而激烈的市场竞争也将使企业面临更大的挑战。
二、售电公司营销现状(一)公司性质新电改文件尚未明确售电公司的具体概念,但业务范围和工作内容有所呈现。
首先,要利用科学合理的手段从电力生产部门购电,以集中竞价的方法为主;其次,了解用户心理需求,强化电力销售;再次,强化改革创新,为用户提供咨询、合同及节能管理等服务;最后,拓宽市场,逐渐增加配电投资,获得规模化发展。
总而言之,售电公司并非生产商,而是属于以客户为服务宗旨的中间商。
产品营销要具备的条件有优质性、经济性、安全性和环保性。
售电公司在竞争市场中占据主体地位,需要独立经营,承担风险,规范经营(二)盈利模式新电改的核心在于避免传统市场垄断式售电营销,优化利润分配。
传统售电主体主要为电网企业,涵盖了生产、输送和营销等多种服务,而定价完全由政府部门决定,电网企业从差价中获取利润,存在一定的局限性。
电力市场改革背景下的售电营销策略研究摘要:电力改革环境下,对于营销管理来说,要顺应改革形势,增强责任感和使命感,针对问题定措施,围绕困难想办法,努力提升自身的思维和创新能力,进一步深化电力营销的市场观念。
在以市场化为导向的新形势下,逐渐转变传统营销理念,强化竞争意识和服务意识,建立“面向未来”的电力市场营销观念,积极参与到未来电力市场的格局当中,通过市场机制实现资源的高效配置,并运用市场化的电力营销手段提升竞争力,才能在改革的浪潮中脱颖而出。
关键词:电力改革;售电营销;策略社会经济发展,使得电力市场竞争日益激烈,且基于我国电力领域所实施的发展模式改革不断深入,多数电力企业已经逐渐开始探寻较为有效的售电策略。
本文将对电力市场改革及其有效的售电策略进行简要的探讨以及分析,希望可以对我国电力领域的发展提供一些帮助。
1电力改革环境下营销管理面临的挑战1.1营销业务的分离或独立面临困境目前电网企业的营销业务(部分业务)将从供电公司分离出来,成立机构,或留在供电公司独立核算。
这在加强售电侧竞争的同时,也对电网企业整体营销体系产生不利影响,具体怎么分离、分离到那种程度、分离后如何管理,是电网企业营销管理所面临的首要挑战。
1.2多个售电商带来巨大的竞争压力售电侧放开后,会出现一地多个售电商的情况。
由于售电商的业务价值链较短,而且售电业务的资金具有多源背景和灵活性,因此售电企业会不断跟随电网企业或通过创新业务模式加强竞争优势,以实现其运营利润;另外,售电商低廉且丰富的电价菜单能够为其争取到更多的电力用户,这会给现有的电网企业带来巨大的竞争压力。
1.3大用户直供电面临多重困难和挑战此次电改再次提出开展直供电试点模式,是深化电力体制改革的一个积极信号,然而由于涉及各方利益,大用户直供电仍面临一系列困难和挑战。
如大用户直供电的市场基础薄弱、交叉补贴现象严重、输配电价机制及辅助服务市场机制不完善、大用户准入条件及选择权难以平衡等,都是制约大用户直供电顺利开展的主要瓶颈。
电力市场改革背景下的售电公司营销策略研究随着电力市场改革的推进,电力市场逐渐向市场化方向发展,售电公司作为新兴的市场主体,面临着日益激烈的竞争。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,售电公司需要制定科学的营销策略,提升自身的市场竞争力。
一、市场调研与分析:售电公司在制定营销策略之前,首先需要进行市场调研与分析,了解市场环境、竞争对手和目标客户,为制定科学有效的营销策略提供依据。
通过市场调研,了解目标客户的需求、喜好和消费习惯,及时调整产品结构和价格策略,提供更符合客户需求的产品和服务。
二、品牌建设与宣传推广:售电公司要注重品牌建设与宣传推广,树立良好的企业形象和品牌形象。
通过品牌建设,树立企业的信誉度和口碑效应,提高消费者对企业产品的认可度和忠诚度。
积极开展宣传推广活动,通过多种渠道和媒体进行产品宣传,提高产品的知名度和市场份额。
三、差异化经营与特色服务:在电力市场竞争中,售电公司需要通过差异化经营和提供特色服务来突出自己的竞争优势。
可以通过价格差异化、产品差异化和服务差异化等手段,满足不同消费群体的需求。
针对家庭用户可以提供优惠的家庭套餐;针对企业用户可以提供个性化的解决方案。
四、客户关系管理与CRM系统:售电公司要注重客户关系管理,建立完善的CRM系统,加强对客户的沟通和服务。
通过建立客户数据库,了解客户的需求和意见,及时调整产品和服务策略。
积极回应客户反馈,解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度。
五、渠道建设与合作伙伴关系:售电公司要注重渠道建设与合作伙伴关系,通过与各类渠道商和合作伙伴合作,提高产品的销售和分发效率。
可以与电力设备制造商、电力供应商、能源服务提供商等合作,共享资源和市场渠道,实现互利共赢。
六、价格策略与营销促销:售电公司要制定合理的价格策略,并通过营销促销活动吸引客户。
可以通过降低价格、提供折扣、组织促销活动等方式,吸引客户的注意力,提高销售量。
可以通过礼品赠送、积分消费等方式,激励客户购买和消费。
电力市场改革背景下的售电公司营销策略研究随着电力市场改革的不断深化,售电公司在市场竞争中的地位日益凸显。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,售电公司需要制定营销策略,加强市场营销,提升竞争力。
本文将就电力市场改革背景下售电公司营销策略进行深入分析和研究。
一、电力市场改革的背景电力市场改革是指通过市场化、多元化的形式,改变原有的电力行业运行机制,打破垄断,促进市场竞争,提高资源配置效率,推动电力行业健康发展。
在这一背景下,售电公司从过去的垄断性地位转变为市场竞争的参与者,需要根据市场需求和竞争情况调整营销策略,提高竞争力。
二、售电公司营销策略的研究1. 市场定位成功的营销策略建立在准确的市场定位基础上。
售电公司应该通过市场调研和分析,确定自己的目标客户群体,分析客户的需求和特点,制定相应的市场定位策略。
根据不同的市场定位,可以有针对性地进行产品设计、定价策略和促销活动,提高客户满意度和市场竞争力。
2. 产品创新随着电力市场改革的深化,售电公司需要不断进行产品创新,满足客户不断变化的需求。
可以通过推出新的服务产品、优化产品性能和功能,提高产品品质和服务水平,吸引更多客户,提高市场占有率。
可以根据市场需求,设计差异化的产品组合,满足不同客户的需求,提高产品市场适应性。
3. 市场推广在电力市场竞争激烈的环境下,售电公司需要加大市场推广力度,提高知名度和美誉度。
可以通过广告宣传、网络营销、参与行业展会等方式,增加品牌曝光度,扩大客户群体。
可以与行业合作伙伴合作,共同开展营销推广活动,提高市场影响力和市场份额。
4. 客户关系管理售电公司需要注重客户关系管理,建立稳固的客户关系。
通过建立客户档案,了解客户需求,提供个性化的服务,增强客户黏性和忠诚度。
可以积极开展客户问卷调查,了解客户对产品和服务的满意度和建议,及时改进和提升服务水平,提高客户满意度。
5. 价格策略在电力市场改革的环境下,售电公司需要制定灵活的价格策略,根据市场需求和竞争情况灵活调整价格。
电力市场改革背景下的售电公司营销策略研究随着电力市场改革的不断深入,售电公司成为了推动电力市场改革的重要力量,其在售电业务中的营销策略也逐渐成为研究的热点问题。
本文以电力市场改革的背景为基础,从售电公司的角度出发,探讨售电公司营销策略的相关问题。
电力市场改革是指由国家出资进行电力体制改革,让市场机制在电力行业中起到更重要的作用。
在这个背景下,售电公司的出现无疑是推动电力市场改革的重要力量。
售电公司又叫做“电力供应商”,是指以电能销售为主要经营活动的企业。
售电公司利用电力市场和电网的资源优势,将价格和服务作为竞争的核心内容,与用电企业签订长期或短期合同,提供电力采购、精细化服务、能源管理等一系列服务。
二、售电公司营销策略分析售电公司的营销策略包括了渠道策略、促销策略、定价策略和服务策略等多个方面。
接下来具体分析如下:1.渠道策略渠道策略是指售电公司与用电企业建立联系的渠道选择和运作方式。
售电公司利用多元化的渠道策略,打开更广阔的销售渠道,开展销售活动,并为用电企业提供切实的营销支持和服务。
此外,售电公司还应通过垂直与水平多层次的渠道,以及与其他电力相关企业的合作,构建进一步健全的营销网络。
2.促销策略促销策略是指售电公司为了促进销售量和提高企业形象而采取的各种营销手段。
售电公司可采用以降价、赠品等营销手段为主的促销策略。
在营销策略上,除了将产品销售策略的重点和方向放在不同的层面上,还要利用各种营销手段,加深此类活动的特色和效果。
3.定价策略定价策略是指售电公司为了达到其市场营销目标而采用的价格确定和产品定价的策略。
主要有市场定价和成本定价两种方式。
在选择定价策略时,售电公司需针对不同项目、不同区域等特征考虑定价策略的调整和实施方法。
4.服务策略服务策略是指售电公司通过为用户提供特定服务和积极的支持来增加客户满意度的策略。
售电公司的服务策略涉及产品技术服务、前置服务、售后服务等多个方面。
售电公司应针对客户需求,制定不同的服务策略,确保用户得到最大程度的服务和支持。
售电侧市场化改革后电力营销的策略分析作者:宇雷刘争鸣来源:《电力设备管理·上半月》2018年第06期摘要:电力是维持工业生产、保证人民正常生活的支柱,电力市场的改革对电力营销管理来说是一把双刃剑,它既促进了电力营销管理的发展,又提出了一定的挑战。
面对日益深入的电力市场化改革,供电企业必须开展电力市场营销策略的研究。
关键词:售电侧市场化改革;电力營销;策略1供电公司电力营销管理的思想定位1.1立足于用户需求进行基础的电力营销供求关系是电力公司实现自身长久发展必须要注意的关键问题。
虽然说现阶段我国电力市场占据主导地位的是电力公司,但是在不久的未来占据主导地位的一定会是用户,正是这种发展趋势对电力公司的营销管理提出了更高的要求,只有具备与市场情况和自身状况相符合的营销制度,才能帮助电力公司和消费者之间形成良好的沟通,并在此基础上实现和谐竞争环境的营造,最终达到电力公司长久可持续发展的目的。
1.2推动管理和运营的法制化和商业化现阶段电力资源作为国家的基本资源之一,其日常的经营管理仍然是在政府管制的范围之内,这也就要求电力公司的营销管理必须同时满足商业化和制度化的要求,既需要在市场运行规律的基础上改进自身的生产经营,又需要严格遵守政府部门制定的营销制度。
正是这种经营管理的双重性要求电力公司在制定营销管理策略的时候对市场运行和竞争环境进行基础的了解,同时还应该对政府政策方面的规定进行熟悉,只有这样才能制定出合理科学的管理营销方案,实现自身的长远发展。
2 目前我国电力营销管理实施工作存在的问题在我国市场经济深化发展的背景下,供电企业也得到了一定的发展契机,整体发展水平显著提高,综合管理工作也进行了适当的优化,对企业的稳定发展产生着重要的影响。
但是从电力营销管理角度进行分析,发现供电企业电力营销管理还存在一定的问题,不利于供电企业经济效益的获取。
2.1供电企业电力营销管理意识薄弱对于市场经济背景下供电企业的发展而言,电力营销工作是企业获得经济效益的核心,只有保证电力营销管理工作的全面优化,才能争取获得一定的竞争优势,在新时期实现高效稳定发展。
售电侧市场化改革后电力营销策略分析发表时间:2020-10-27T07:48:17.195Z 来源:《福光技术》2020年18期作者:谢佳辰[导读] 针对电力行业,国家开展了新一轮的电力体系改革,致力于促进电力资源的优化配置,实现潜力市场交易体系的构建构建,注重不断推动电力工业发展。
国网蒙东呼伦贝尔供电公司摘要:针对电力行业,国家开展了新一轮的电力体系改革,致力于促进电力资源的优化配置,实现潜力市场交易体系的构建构建,注重不断推动电力工业发展。
售电侧改革对于电力企业来说,既有基于,也是挑战,必须要把握售电侧改革的具体现状,明确这一改革对于电力企业造成对于影响,才能更好的把握电力营销方向,作出更好的策略制定。
对此,本文首先分析了电力售电侧改革的基本情况,分析售电侧改革对于供电企业带来的主要影响,并探究在售电侧改革背景下,电力企业优化电力营销策略的有效方法,为促进电力企业在售电侧改革后更好的实现自身发展提供一些方案指导。
关键词:售电侧;改革;电力营销;策略引言进行电力市场体制的改革是时代发展的要求,也是每个电网企业都要面对的问题。
电力市场改革使企业发展不断地适应新的市场环境,但是也带来了相应的问题。
所以,加强企业的电力营销管理是企业必须要关注的课题。
好的电力营销策略能够促进供电企业的良好发展,能够帮助供电企业树立良好的企业形象,创造更多的市场效益,在激烈的竞争中处与有利的地位,进而促进企业的良性发展。
电力营销概述电力营销概念电力营销指的是供电企业通过市场经营活动给用户提供电力服务或者其他相关服务,电力企业在保证给客户安全的输送电能的情况下提高自身的竞争实力,促进企业的长远发展。
电力营销工作的实质是,电力企业在不断发展变化的市场环境中为了实现自身业务的增长,增加电力的供应量,扩大自身的销售量而制定相应的营销策略,保证企业的发展以及自身的服务质量。
电力营销管理的一般原则工作界限清晰原则在电力营销的工作中,应该分工明确,每个员工都明确自身的工作任务和工作目标,用科学化的手段设立工作界限,防止因分工不明确带来的权利交叉问题,提高电力营销的工作效率,降低人为因素对企业工作的干扰。
售电侧市场化改革后电力营销的策略分析摘要:近年来随着市场经济的发展,电力营销受到了越来越多的重视。
电力营销对提升电力企业的综合经济效益有着重要价值,电力企业通过不断调整技术和服务模式,满足和平衡企业的综合发展。
同时,市场间的竞争也使电力营销成为影响电力企业生存发展的重要因素,电力企业只有不断提升营销策略,才能孕育经济市场发展中的新增长点,促使电力企业在市场经济中取得优势地位。
本文将对现阶段的电力营销困境进行分析和研究,并提出一些可行性发展策略,希望能够给相关行业发展提供有效的参考和帮助。
关键词:电力企业;电力营销;问题探讨;优化策略引言近年来,我国迅速崛起为世界上最大的能源生产国和消费国。
电力行业是关系国家能源安全、经济社会发展和社会稳定的基础产业。
长期计划经济体制下形成的电力体制必须持续深化改革,才能不断满足经济社会发展需求。
深化电力体制改革有利于充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,推进高效可靠配置能源资源,加快实现电力行业高质量发展。
1、当前电力企业营销中存在的问题1.1电力企业缺乏营销意识我国的电力企业是从传统计划经济发展而来,在这个过程中电力企业排除部分竞争对手,在市场经济中处于垄断地位。
电力供应受到行政命令的影响,使电力基础服务设施不断向边缘地区进行渗透,电力供应水平和质量不断提高。
但也导致电力企业员工不重视用户需求,在市场竞争中缺乏有效的营销意识,存在以生产为导向的营销观念。
1.2电力营销手段滞后新市场经济模式下,电力营销手段仍然沿用传统模式,对用电市场及用户需求、用电潜能分析不够,没有完整的售前、售后服务体系。
缺乏必要的技术支持系统,不能及时了解用户设备容量变化情况,对用户用电潜能挖掘深度不够。
宣传手段单一,通常等待用户主动上门,然后进行简单宣传,导致企业失去大量潜在客户。
2、深化电力市场改革下电网企业营销新战略电力体制改革明确了对电网企业实行总收入监管,建立对电网企业成本约束和激励机制。
售电侧市场化改革后电力营销的策略分析石雷摘要:改革开放后,在售电侧市场化改革的背景下,市场内电力主体不断增多,不仅导致现有电力市场出现多元化形式,同时也对发电企业的未来发展产生了一定压力与冲击,因此,必须对发电企业的现有营销模式进行优化。
关键词:售电侧;市场化改革;电力营销;策略一、现代化电力营销现状现阶段我国电力企业电力营销模式受传统因素影响较为严重,营销手段较为单一,无法形成具有区域特色的营销体系,存在营销管理机制不全、营销管理意识淡薄、信息化基础薄弱、人员素质参差不齐及文化建设有待提高等问题,直接影响电力企业发展前景。
受传统管理观念的影响,我国大部分电力企业尚未建立健全的电力营销部门无法与其他部门协调配合,造成营销管理机制不健全内部管理制度不完善导致无法激发企业职工工作积极性及主动性,甚至一部分电力企业尚未引进相应的奖惩制度。
同时,企业管理人员对于电力营销的重视程度有待提高,无法准确定位电力营销的受众面。
二、售电侧改革后各个售电主体及主体关系随着售电侧市场的开放及改革进程,我国电力市场中的经济主体逐渐增加,以多元化形式逐渐充斥着市场内部,其中发电企业从主要负责电力生产工作转变为生产与销售并行,逐渐放开直面电力用户;独立售电公司虽没有相关配电网运营权,但拥有电力销售权力,通过与电力用户直签作为市场售电的主要营销模式;具有配电网运营权的售电公司拥有专业配网资产和固定的电力销售区,主要以关口计量配合市场售电为营销模式;电网企业具有独立运营的特点,且具有完整的输电、配电业务,主要以购售电、电力调度为基本业务内容;市场直供用户以福建电力市场为例,准入直供用户为全省电网覆盖范围内电压等级10KV及以上的,符合产业和环保政策,年购电量1000万千瓦时以上的工业用户;已完成增量配电改革业务的试点园区和购售电业务改革的试点园区内,电压等级10KV及以上,符合产业和环保政策的工商业用户,不受用电规模限制,结合自身用电需求直接从发电企业或售电公司内进行购电;非市场化用户则没有选择权,需要与电网企业签订购售电合同、输配电服务合同,由电网企业为该类电力用户提供电力资源。
售电侧市场化改革后电力营销的策略分析摘要:随着社会经济飞速发展促使着我国市场不断完善,在电力市场中,改革已经成为行业前进的必需品。
经济实力的稳固上涨促进了电力市场体质的改革,电力企业需要在现有营销管理模式上逐步完善,得到与改革体系相匹配的管理模式。
近年来供电企业市场化节奏逐渐加快,提升企业形象、增强竞争力、吸收市场,提高企业经济效益等成为企业的重点关注问题,而解决这些问题的关键需要制定完善的营销计划。
关键词:电力营销;策略分析;营销环境;市场改革引言社会经济的发展,在无形中加快了我国市场向着更加完善的方向迈进的步伐,改革成为推动电力市场持续发展、实现电力行业快速前进目标的必然选择。
近几年,电力企业呈现出的市场化特征越来越明显,如何吸收市场、增加效益,成为了企业关注的重点,稳固上涨的经济实力,为针对电力市场体质所展开的改革,提供了良好的环境,企业应当以现有的营销管理模式为基础,结合实际情况,对其进行优化和完善,从而得到符合改革体系的管理模式。
1、售电侧市场化改革后电力营销问题1.1管理系统漏洞管理系统存在一定的漏洞,这对于实际营销工作的开展是十分不利的。
电力企业营销管理系统作为企业营销的主要平台与保障,若因为系统的漏洞问题,而对实际营销管理工作带来一定干扰,这就需要引起企业管理部门的注意。
在很多电力企业当中,管理者更多的是注重技术的提升,进而忽视了相应的系统风险问题,从而使得电力营销管理系统出现了一定漏洞,最终影响了电力企业的正常发展。
除此之外,若实际营销管理系统不完善,也很难确保各项营销工作的正常开展,进而对用户用电带来一定困扰。
1.2信息化程度较低当前,国内的店里营销管理信息化程度相对较低,在实际电力营销管理中,需要引进先进技术,这主要是因为营销管理涉及到了工作范围相对较广,且十分复杂、繁琐,因此需要借助计算机等信息技术对其监管、控制、记录,进而实现最终的动态化管理。
但是就目前的管理来说,由于营销管理的信息化程度较低,使其很难满足当前市场需求,因此也就很难确保各项数据信息的准确完整,最终使得信息共享与利用效率逐渐下降。
浅析售电侧市场化改革后电力营销策略摘要:在售电侧市场化改革的大背景下,国内市场内电力主体日益增加,使现有电力市场出现多元化形式,并且对发电企业的未来发展产生了一定压力与冲击,因此,国内应对现有的发电企业的传统营销模式进行优化。
面对售电侧市场化改革发展的新要求,针对电力营销方面的困难和问题,充分把握电力营销的主要特性,积极构建现代化的电力营销体系,牢牢把握电力营销这一核心业务,突出抓好电力营销体系建设,进一步提高电力营销工作的质量和水平,有效提升电力企业的市场竞争力。
关键词:售电侧改革;发电企业;营销策略在加快电力市场化改革的进程中,国家电网公司全面推进“三集五大”体系建设,进一步突出了电力营销在电力企业的核心业务地位。
在深入推进电力体制改革的背景下,电力企业要想谋求更广阔的发展空间,在就必须明确新一轮电力体制改革的目标任务,牢牢把握电力营销这一核心业务,突出抓好电力营销体系建设,进一步提高电力营销工作的质量和水平,有效提升电力企业的市场竞争力。
1电力体制售电侧市场化改革背景下电力市场呈现的新特点在经济发展过程中,我国电力行业市场为适应新时代的发展需求积极进行创新完善,以电力体制改革为基础,合理进行深化,促使现阶段的电力市场呈现出全新的特点,具体来说主要包含以下几点:第一点,协调性,受电力系统自身的性质影响,在进行电力供应过程中需要在消费者与电力市场之间形成一定的平衡,满足实际的供需关系,进而促使电力市场整体协调,实现全方面发展。
第二点,计划性,相对于其他行业来说,电力行业较为特殊,需要其电力系统具有良好的完整性与整体性,各个环节之间相互关联,在进行电能传输过程中,呈现快速、瞬时特点,必须保证各个环节稳定,一旦在某个环节出现问题,将直接导致其整体运行,因此必须对各个环节进行计划与规划,以满足当前的需求。
第三点,能动性,以电力体制改革为背景,在当前的背景下电力市场客户是主动的,具有较强的主观能动性,进而促使用户的主动性提升,合理进行市场选择,由此客户可以根自身的需求选择贸易自对象,造成电力市场的竞争性提升,为电力营销模式的创新提供发展动力。
售电侧市场化改革后电力营销的策略初探摘要:随着国家对电力行业的改革,传统垄断式的营销局面逐渐被攻破。
我国电力行业被迫卷入了竞争营销的年代。
很多电力公司把电力营销当作公司继续运营和前进的中心。
售电侧市场化改革之后,电力营销是推动公司经济发展的主要生产力。
而如何扩大市场占有率,促进公司经济快速发展已经是电力企业需要快速解决的一大难题。
要解决这一难题电力公司必须要拟定好和市场发展相呼应的营销对策。
本文就对这一问题进行了简要分析,并提出了一些建议。
关键词:售电侧市场化;改革;电力营销近年来我国政府发行了不少关于电力行业体制改进的文案,很多省份都开始对电力行业进行改革[1]。
市场化后的电力行业也迎来了前所未有的挑战,面对这份挑战电力公司应该充分了解市场的需求,制定出强有力的解决方案。
如何在消费者面前树立高大的形象也是电力行业一大难题。
一切为消费者着想,重新建立销售理念,企业内部在实行改革的时候一定要加大员工培训力度,让员工拥有最新的职业理念,加大团队的合作精神。
一、售电侧市场化概述售电侧市场化改革后电力作为一种商品,和其他用于交换的劳动产品一样。
它突破了以往垄断性的市场格局,使用了市场机制体系。
对于电力企业来说是一次伟大的革新。
电力既然作为一种商品,具有一定的竞争性,其价格也会随着市场的供求关系有所起伏。
自从二零零二年政府颁发了《电力体制改革方案》,为该行业提供了光明的道路。
其主要是为了表明厂网分家,以厂为主以网为辅的分割。
而随着二零一五年“9号文”的颁发,售电侧市场化的改革又重新踏入了这个时代[2]。
其主要正式开放了售电市场,为用户提供了广阔的选择权。
电力对于现在人而言是必不可少的生活必需品,它同经济的发展有着千丝万缕的联系。
所以售电侧市场化也迎来了前所未有的难题,随着社会经济的发展,电力的成本价格也在不断的水涨船高。
这时候就必须有人来控制这一切,而拥有那么大调控手段的也只有政府,这在一定的程度下又遏制了电力营销的快速发展。
售电侧市场化改革后电力营销的策略探究发表时间:2018-10-01T09:54:22.503Z 来源:《电力设备》2018年第16期作者:彭晓玲[导读] 摘要:在多方面电力体制改革配套文件作用下,我国新一轮电力体制改革实践工作落到实处。
(国网江西省电力有限公司万载县供电分公司江西省宜春市 336100)摘要:在多方面电力体制改革配套文件作用下,我国新一轮电力体制改革实践工作落到实处。
随着售电侧市场化改革持续深入,优化创新电力营销服务是电力企业持续性发展中面临的重大问题,以电力市场为导向,高效配置电力资源,提升电力营销服务水平以及市场占有份额。
关键词:售电侧市场化改革电力营销策略在售电侧市场化改革作用下,电力企业需要从电力宏观与微观环境入手,全面、深刻分析电力营销问题,采用满足电力市场发展要求的电力营销策略,抓住新时代电力营销机遇,确保电能安全输送的基础上实现增供扩销,全方位提升电力经济效益,促使电力营销战略目标在售电侧市场化改革下顺利实现。
一、树立现代化电力营销理念,注重需求侧管理1、树立现代化电力营销理念在运营管理过程中,电力企业要根据售电侧市场化改革要求,更新传统电力营销观念,树立以客户为中心的现代化电力营销理念,将生产、营销二者放在同等重要位置,立足各层次客户对电力营销的满意度,科学转变电力营销经营思想观念,高效开展电力营销工作。
在此过程中,电力企业要站在客户的视角,综合考虑地区各层次客户在电力方面的客观需求,深化电力营销重要环节,全过程跟踪不同层次客户满意度,及时发现、分析并合理化处理电力营销工作开展中出现的问题,为客户提供个性化电力营销服务,提高售电侧市场化改革下客户对电力营销的满意程度。
2、注重需求侧管理在售电侧市场化改革背景下,电力企业必须加强需求侧管理,准确把控运营管理中电力供应、电力需求两大环节。
如果需求小于供应,电力企业要将电力市场开拓作为电力营销的重心,如果供应小于需求,电力企业则要及时调整电力营销策略,通过不同路径有效引导电力客户转变采用的用电形式,提升电力营销效益。
售电侧市场化改革后电力营销的策略研究
发表时间:2019-05-27T10:30:41.753Z 来源:《电力设备》2018年第35期作者:张逢剑
[导读] 摘要:电力交易机制改革有利于市场规范运行与公平竞争,售电侧改革激发供电企业进行服务创新提升用户体验。
(神华国华广东售电有限责任公司 510000)
摘要:电力交易机制改革有利于市场规范运行与公平竞争,售电侧改革激发供电企业进行服务创新提升用户体验。
南方电网公司的生存发展与电力市场营销工作关系密切,良好的电力营销策略能够增供扩销,增加企业经济效益,促进供电企业不断发展。
基于电力市场营销理论,分析了供电公司电力市场营销环境,提出了几点适应性强的营销策略,希望能为各供电公司在电力市场营销策略的务实运作上提供参考。
关键词:售电侧;市场化改革;电力营销;策略
引言
电力市场改革是电力行业发展的必然趋势,为了提高发电企业的核心竞争力,应该不断加强电力营销管理。
经济水平的提升推动着电力市场的改革,稳定的供电企业的发展和经济效益在于电力营销管理模式,随着供电企业市场化,树立良好的企业形象、创造经济效益、占领市场份额成为供电企业亟待解决的问题,其关键点就是制定适应市场的营销策略。
提高发电企业的工作质量,促进企业的良性发展。
1电力市场营销
电力企业在市场运营活动中为用户供给生活电力及其他相应服务的过程称为电力市场营销。
在保证电力安全输送的前提下,良好的市场营销策略能够为企业在市场中获取更优竞争力,提升企业经济效益。
2供电公司营销环境分析
2.1从垄断走向竞争
2015 年,《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》发布,以下简称“9号文”,标志着电力市场化改革再度起航。
9号文相对5号文的变化主要为,政策转向以促进市场交易为目标的机制改革路线。
9号文提出稳步推进售电侧改革,向社会资本开放售电业务,培育市场主体,放开用户的用电选择权。
但是,因为电能和社会经济的发展关系紧密,电价实现真正市场化的难度很大。
随着电力成本的增加,政府对电价进行调控,将不利于电力营销的正常开展。
9 号文的落实将改变电网企业的垄断格局,特别会在售电侧将产生深刻影响,售电侧的价值链将与现在的大不相同。
电网企业将由输配售一体化经营转变为只承担输配电业务,不再是通过电价差获取盈利,而是通过收取输配电费用得到利润。
用户逐渐获得购电自主权,与售电公司直接协商电价,市场将主导电价。
另外,新增加的售电侧业务竞争主体。
9 号文中提出允许独立售电主体采取多种方式通过电力市场购电,包括向发电企业购电、通过集中竞价购电、向其他售电商购电等。
这也就意味着原来由国家电网企业所垄断的售电业务,正式向 9号文提到的如下六种售电主体放开,包括现有供电公司、大型发电企业、节能服务公司、大型工业园区、其他社会资本、兜底售电服务机构。
2.2竞争优劣势
第一,电网公司优劣势。
目前南方电网公司的电力销售市场份额在广东地区处于绝对垄断地位,在电力销售市场中具有重要作用,同时长期从事售电业务,营销服务熟练,这是电网公司的优势。
其劣势在于:公司长期处于垄断,企业内部竞争意识不强。
第二,独立售电公司优劣势。
这部分公司不具有电网运行权,主要以售电业务为主。
它拥有发电能力,能够从容制定价格策略,对于分布式电源能提供增值服务。
独立售电公司能够与用户更加贴近,用户能用到更加高效节能的电。
独立售电公司的劣势在于社会责任感相对薄弱,对于不能盈利的项目会倾向于躲避,公共事业开展困难。
第三,综合能源服务公司优劣势。
综合能源服务公司是指有部分配网经营权,以建立综合能源互联网为目标的公司。
这类公司通常具有一些先进的服务思想,在售电领域能够形成新的售电营销环境。
售电公司业务模式包括售电业务与增值服务。
售电业务指购电后再向用户售电;增值业务,则包括向用户提供优化用电策略和合同能源管理等服务,以及将售电业务与其他供水、供热、供气业务打捆,向用户提供综合能源服务。
3售电侧市场化改革后电力营销的策略
3.1更新营销观念
供电公司是服务型公益企业,必须要树立以客户为中心的经营指导思想。
要改变过去垄断体制下形成的“重生产,轻营销”的思维方式,树立电力市场营销经营思想。
以客户满意度为核心,从客户的角度来考虑对电力的需求,维护用户的利益,全过程跟踪客户满意程度,发现问题并解决问题,做最大的努力在客户中树立良好的企业形象。
加强营销人员的培训。
提高营销人员素质是实现企业提高营销水平的根本要求。
要营造良好的企业学习氛围,增强员工的业务水平,提高员工的服务意识和竞争意识。
有计划、有重点地进行培训,普及营销知识以及业务技能。
合理引进人才,改善营销队伍的专业结构和知识结构。
3.2加强需求侧管理
在电力供应大于需求时,营销的重点防灾开拓市场上。
当电力需求大于供应时,营销的重点则是如何引导用户改变用电方式。
需求侧管理(Demand Side Manegement,DSM)是运用市场模式引导客户调整用电时间和方式,使用高效能设备,做到合理用电、科学用电,降低用电成本,优化电力资源配置,提高电网负荷率以及经济性。
DSM 使用激励调动用户参与到负荷管理中,共同进行用电管理。
电力需求侧管理的策略主要在于节约用户电量,通过改变用户用电方式降低电网的最大负荷,降低装机容量;鼓励用户使用高效设备,提高用电效率,减少电能消耗,同时也能够降低装机容量。
在电网负荷高峰期减少用户用电需求,在电网负荷的低谷其鼓励用户增加用电需求。
削峰期间,售电量减少,供电公司收入减少;填谷期间,增加了售电量,单位电量固定成本降低,供电公司收入增加了。
填谷期间的电价也比较便宜,用户在填谷期间也能降低电费开支。
3.3提供优质的服务
优质的服务就是想客户之所想,为用户提供快捷、方便的服务,提高企业形象,增强企业竞争力。
首先是接触客户,使用电话或面对面的交流方式,获取并记录各类客户的信息,在将其整合分析,形成一份客户接触记录,为客户服务的设计和改进提供依据。
在执行的过程中,要完善服务监督体系,将强窗口建设。
利用客户服务系统、网络支持等手段形成多种服务方式,在电力生产经营整个过程中的每个环节,使员工承担起责任。
简化程序,以最快的速度响应客户用电需求。
主动提出多种用电方式,满足用户多种用电需求。
使用电话支付、银行自动转账、网上支付等多种付费方式,为客户提供 24 小时不间断的缴费服务。
与客户保持良好的沟通,提供电力政策、安全用电
等各方面的咨询,通过多种途径宣传用电安全知识、新型用电技术、电力维修知识,帮助客户合理节约用电,在降低用电成本中获得好处。
通过多途径做好用电业务咨询、受理报装申请、客户投诉、紧急服务等普遍服务;也依靠科技进步提升客户个性化服务水平,根据不同客户的不同需求提供对应的服务。
结语
随着我国电力市场引入竞争机制,电力市场营销体系处于逐步完善扩充的过程。
逐渐深化的市场改革促使供电企业针对自身发展前景制定科学合理的市场营销策略。
本文对电力企业现有营销环境进行分析,针对竞争发展、服务意识等方面提出了对应营销策略,帮助供电企业在当前市场环境下科学有效的实施营销运营,帮助提升企业市场竞争力。
参考文献:
[1]侯战斌,白宇峰.售电侧市场化改革后电力营销的策略分析[J].数字通信世界,2018(08):239.
[2]许爽.电力市场化过程中电力营销模式的研究[J].中外企业家,2018(04):114.
[3]梁国勇.售电侧市场化改革后电力营销的策略分析[J].机电工程技术,2017,46(03):132-134.
[4]刘彦宏.电力市场化过程中电力营销模式研究[J].黑龙江科学,2014,5(11):176.。