机动车检测站工作人员行为规范手册
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SPJA机动车检测有限责任公司员工手册2016年7月目录公司行为规范自我声明保密客户机密信息和所有权承诺公司员工道德行为规范工作人员守则十不准制度反商业贿赂的防范措施考勤制度劳动安全管理制度安全管理实施细则检测质量保证制度设备管理制度安全防范措施保密规定总经理职责副经理职责办公室主任职责财务主管职责授权签字人岗位职责质量负责人岗位职责技术负责人岗位职责综合办公室主任岗位职责内审员岗位职责质量监督员岗位职责仪器设备管理员岗位职责微机员岗位职责外检员岗位职责引车员岗位职责环检废气人员岗位职责底检人员岗位职责收费人员岗位职责安全保卫人员岗位职责辅助人员岗位职责综合办公室职责检测线职责公司行为规范自我声明为履行机动车安全技术检验机构(以下简称“安检机构”)的法定义务,全面落实安检机构主体责任,规范检验行为,确保检验质量,提高服务水平,本公司现向社会自我声明如下:一、严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例、《机动车安全技术检验机构监督管理办法》、《检验检测机构资质认定管理办法》等有关规定,不断提高机动车安检机构检验技术水平,确保检验行为规范和检验工作质量。
二、依法取得安检机构资质认定、检验资格许可,在批准的检验范围内承担机动车安全技术检验,不超出检验范围开展检验和向社会出具公证数据,不涂改、倒卖、出租、出借资质认定和检验资格许可证书。
三、遵循客观独立、公平公正、诚实信用的原则开展检验活动,严格按照机动车国家安全技术标准和有关规定实施检验。
保证在用设备正常完好,在用计量器具依法进行计量检定或校准,按照监管部门的要求定期参加检验能力比对试验。
确保检验项目齐全,检验记录真实、规范,确保检验结果正确、公正、客观,并对检验结果负责,不向委托人出具虚假检验数据。
四、加强内部管理,建立健全各项规章制度和机动车安全技术检验档案,按照国家有关规定对检验结果和有关技术资料进行保存,有保密要求的,遵守保密规定。
五、加强检验人员的培训、考核,不断提高检验服务水平。
汽车检测站对员工规章制度第一章总则第一条为了加强汽车检测站的管理,规范员工行为,提高工作效率,保证检测质量,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《机动车安全技术检验规定》等法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于汽车检测站全体员工。
第三条汽车检测站员工应遵循遵纪守法、诚实守信、客观公正、热情服务的原则,认真履行岗位职责,确保检测站各项工作正常开展。
第二章岗位责任第四条站长负责检测站的全面工作,组织实施站长办公会议决定的各项工作,组织制定和实施检测站工作计划,对检测站的工作进行监督检查。
第五条副站长协助站长工作,负责检测站的日常管理工作,组织实施各项工作计划,对检测站的工作进行监督检查。
第六条检测员负责车辆的安全技术检验工作,按照检测标准和方法进行检测,确保检测结果真实、准确、公正。
第七条业务员负责车辆检测业务的受理、登记、收费等工作,提供优质服务,解答客户疑问。
第八条维修员负责检测站设备的维护、保养和修理工作,确保设备正常运行。
第九条保安员负责检测站的安全保卫工作,维护检测站的正常工作秩序。
第十条清洁员负责检测站的清洁卫生工作,保持检测站的环境整洁。
第三章工作纪律第十一条员工应按时到岗,穿着整洁,佩戴工作证,遵守工作纪律,服从工作安排。
第十二条员工在工作期间,不得私自离岗、串岗、聊天、打闹等影响工作秩序的行为。
第十三条员工应严格遵守检测标准和方法,不得擅自改变检测参数,确保检测结果真实、准确、公正。
第十四条员工应严格遵守检测站的收费规定,不得擅自提高收费标准,不得收取客户的好处费。
第十五条员工应遵守检测站的安全规定,不得在检测站内吸烟、饮酒,不得使用明火,确保检测站的安全。
第四章服务态度第十六条员工应遵守职业道德,对待客户应热情、耐心、细致,提供优质服务。
第十七条员工应尊重客户,不得侮辱、漫骂客户,不得泄露客户隐私。
第十八条员工应积极解决客户的问题,解答客户的疑问,提供帮助。
第五章考核与奖惩第十九条检测站应定期对员工进行考核,考核内容包括工作质量、工作效率、服务态度等。
2024年车辆检车员安全守则____年车辆检车员安全守则第一章总则第一条为进一步规范车辆检车员的工作行为,保障车辆检查工作的质量和安全,根据相关法律法规,制定本守则。
第二条本守则适用于____年车辆检车员从事车辆检查工作的全过程。
第三条车辆检车员应遵守国家法律法规和相关技术规范,严格遵循本守则的要求。
第四条车辆检车员应具备相应的资格和技能,接受相关的培训和考核,确保能胜任车辆检查工作的任务。
第五条车辆检车员应保守车主的商业秘密和个人信息,不得泄露、利用或者非法提供。
第六条车辆检车员应妥善保管车辆检查工具和设备,确保工作安全和工具设备的正常使用。
第七条车辆检车员应保持工作场所的整洁和安全,不得私自改变工作环境或者影响他人工作。
第八条车辆检车员对于检查结果和结论应当保持客观、公正的态度,不得以任何方式参与或者干预。
第二章工作流程第九条车辆检车员在接受委托进行车辆检查之前,应与车主或者车主的代理人确认并签订车辆检查合同。
第十条车辆检车员在进行检查前,应对车辆的档案资料和车辆证件进行仔细核对,确保车辆信息的准确性和合法性。
第十一条车辆检车员应根据车辆类别和检查要求,进行相应的车辆检查和测试,包括但不限于外观检查、机械性能检查、底盘检查、电气设备检查等。
第十二条车辆检车员在进行检查时,应全面、细致地记录检查过程和结果,准确记录车辆的问题和隐患。
第十三条车辆检车员对于检查中发现的问题和隐患,应及时向车主或者车主代理人进行反馈,并提出相应的处理建议。
第十四条车辆检车员对于检查结果和结论应当做到真实、准确、完整,并及时向车主或者车主代理人进行报告。
第三章安全保障第十五条车辆检车员应在检查过程中切实做到安全第一,严格遵守操作规程和安全措施,确保自身和他人的人身安全。
第十六条车辆检车员应知悉和熟悉检查工具和设备的使用方法,正确操作并妥善保管工具设备,避免造成安全事故。
第十七条车辆检车员在使用电气设备进行检查时,应仔细检查设备的接地和绝缘情况,确保检查过程的电气安全。
XXX机动车检测有限责任公司
员工职业行为责任书
为加强检测站职工队伍管理,转变工作作风,严守廉政纪律,进一步提高工作效率,确保便民利民措施落到实处,进一步提升客户满意率,依据《职业道德规范》、《公民道德读本》和《公司规章制度》及相关管理规定,做到严格、公正、廉洁、文明,结合检测站实际,制定以下行为准则:1.严禁酒后驾驶机动车、工作时间饮酒及参与任何形式的赌博;
2.必须服从工作安排,并严格遵守各项规章制度;
3.严禁私自借用受检车辆;
4.严禁参与反党、反国家和反人民的非法组织或邪教组织;
5.严禁对待前来办事的群众“冷、硬、横、推”,“吃、拿、卡、要”,
不作为、慢作为、乱作为;
6.严禁与黄牛勾结;
7.严禁借工作之便拉关系,办私事;
8.严禁利用工作之便乱收费、不收费或收费不出具国家规定的票据;
9.严禁在车辆检测工作中把关不严、徇私舞弊,出具虚假检测报告;
10.严禁将单位财物占为己有;
11.严禁随意窜岗、闲谈;
12.严禁泄露公司和客户机密
检测站全体职工严格执行本行为准则,违反上述规定之一者,情节轻
微的,按照《公司规章制度》进行批评教育或者处罚;情节严重者,给予
辞退处理;情节严重并造成严重后果或恶劣影响的,给予开除;涉嫌违法犯罪的,移送司法机关处理。
本责任书自签订之日起履行。
一式二份,责任双方各执一份。
总经理(签名):员工(签名):
签订日期:年月日。
检测站工作人员规定详细说明如下:1. 工作时间工作人员必须按照规定时间到达工作岗位,并按照工作时间表进行工作,不得擅自离岗或迟到早退。
2. 工作服装工作人员必须穿戴整齐干净的工作服装,不得携带个人物品、食品等杂物,以确保工作环境整洁、卫生。
3. 禁止吸烟工作期间禁止吸烟,工作人员必须在指定区域以及休息时间外进行吸烟,不得在工作区域或工作时间内看待香烟。
4. 手机使用在工作期间,工作人员不得使用个人手机,以确保工作的高效进行,并避免工作失误。
5. 工作纪律工作人员必须遵守上级领导和指导的指示,服从管理,不得违背工作纪律和工作要求。
6. 培训要求工作人员必须按照规定参加培训,不得缺席,以提升工作技能和知识水平,为工作的顺利进行做好充分准备。
7. 安全责任工作人员必须认真履行所负责任的安全职责,严格遵守相关安全操作规定,确保工作场所安全。
8. 领导安排工作人员必须服从上级领导的工作安排和任务分配,不得擅自私自变动或调整工作计划。
9. 机器设备工作人员必须合理使用检测站的机器设备,妥善保管且定期进行检查维护,确保机器设备的正常运行。
10. 保密要求工作人员必须严守工作秘密,不得泄露或传播与工作相关的机密信息,绝对保护用户的隐私数据。
11. 服务态度工作人员必须友善、耐心、细致地对待用户,提供高质量、高效率的服务,解答用户的疑问和需求。
12. 紧急情况处理工作人员必须熟悉紧急情况处理程序,当遇到突发事件时,按照规定快速、冷静地处理,确保用户和工作人员的安全。
13. 工作记录工作人员必须准确记录工作过程中的重要信息和数据,并按照规定存档和报告,确保工作的真实可信。
14. 纪律处分对于违反规定的工作人员,将依照公司规章制度进行相应的纪律处分,包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。
15. 自我提升工作人员应不断学习和提升自己的专业知识和技能,积极参加相关培训和学习,为提高工作质量和水平努力。
以上是本检测站工作人员的基本规定,工作人员应按照规定认真履行,以确保工作的顺利进行和服务的高质量提供。
车辆检车员安全守则第一条严格执行《调车作业一般安全守则》。
第二条应熟悉站内线路、设备、建筑物、列车运行以及调车作业等情况。
第三条作业前认真听取线路值班员下达的检车作业指令,提前到达指定检车位置,做好准备。
检车作业要做到同去同回,相互呼应。
第四条检查车辆下部或处理故障时,避免碰伤。
第五条检车员发现车辆故障,应及时向五场线路值班员汇报,并做好记录。
移动脱轨器安置后,检车员方可对车辆故障处理。
故障处理完毕后,应及时通知五场线路值班员,并撤除移动脱轨器。
第六条横越列车(车列)时,要确认无调车作业和移动的可能,再由车钩上方通过,手抓牢、脚踩稳,严禁脚踩在钩锁、钩颈和折角塞门把手上,严禁钻车。
第七条在停留列车端部通过时,必须注意了望,同时距车端部要有3米以上的安全距离。
第八条在线路间作业和行走时,要随时注意邻线过往的机车车辆,禁止走道心、轨面或枕木。
注意脚下障碍物。
车辆检车员安全守则(2)车辆检查员是负责对汽车进行检查和维修工作的专业人员。
由于工作环境复杂和危险性较高,为了保障检车员的安全,减少事故发生的可能性,制定并遵守一系列安全守则是非常重要的。
以下是车辆检查员应遵守的安全守则,以确保工作的安全性。
1.佩戴个人防护装备:检车员应穿戴符合规定的工作服和安全鞋,并佩戴好安全帽、防护眼镜、口罩和耳塞等个人防护装备。
这些装备的使用可以有效地减少外界环境对检车员的伤害。
2.熟悉操作规程:检车员应熟悉并严格执行相关的操作规程,包括安全操作程序和规范要求。
他们需要了解汽车结构和维修过程,掌握正确的维修方法和使用工具的技巧,确保工作的顺利进行。
3.保持工作台整洁:在维修过程中,检车员应保持工作台的整洁和无障碍状态,确保工具和备件的摆放有序。
这样有利于提高工作效率,减轻工作过程中的危险因素。
4.定期检查设备和工具:检车员需要定期检查和保养维修设备和工具,确保其正常工作状态。
如发现设备或工具存在问题,应及时修理或更换,避免在工作过程中产生意外。
工具表人员管理机动车检测站工作人员行为规范手册Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】工作人员日常行为规范及处罚制度一、日常行为规范1、在工作时间内,衣冠不整,不带工作证者,大厅女工作人员不按要求扎好头发,每人每项5元罚款。
2、所有人员上班时间应着装整洁:按要求穿着工作服,佩戴工作证、工作服应整齐洁净,严禁散衣落扣,违者每人每次处20元罚款。
3、在上班时间严禁使用粗话、脏话。
违者每人每次5元罚款。
4、上班时间严禁进行打闹,违者每人每次5元罚款。
5、在上班时间内严禁使自己的通讯工具处于开机状态,违者每人每次20元罚款。
6、在上班时间中,所有人员吸烟必须在指定场地,烟头必须放到烟缸中。
严禁在指定区域外吸烟,违者每人每次50元罚款。
(指定区域:摩托车线休息房内)7、从上午上班到下午下班整段时间,如使用零食或加餐,用完后食用者必须马上清除剩余物后离开,如未清除离开,处每人每次50元罚款。
8、所有个人用品必须放到自己的办公柜中,水杯除外。
办公必用品除外。
9、雨伞、毛巾等用品集中放置。
10、检测工作中使用文明用语,热情服务。
二、岗位行为规范11、所有工位人员都应独立进行操作,严禁工位检测人员对其它工作进行干涉,严禁到其它工位,违者每人每次5元。
12、所有工作人员严禁与车主进行吵架、打架,违者视情节轻重处100-500元罚款,造成财产损坏的要全额赔偿。
13、严禁与车主进行大声喧哗,违者每人每次10元以上罚款。
14、在工作时间内,严禁带非工位人员进入工作场地,严禁与工作人员进行非工作内容的谈话,违者每人每次10元罚款。
15、严禁进行串岗作业,违者每次200元罚款。
16、严禁进行离岗作业,违者每次200元罚款。
17、本工位有检测任务在进行或有待检车辆,工作检测人员不准进行与本岗位工作无关的事宜,违者每人每次50元罚款。
18、引车员不得在要求道次以外的其他地方引车,违者每车10元。
员工守则热爱本职工作,努力学习政治、科学文化和业务知识。
树立全心全意为人民服务的思想,为现代化建设贡献力量。
贯彻党和国家有关车辆技术管理的方针、政策,严格执行各项法律和规章制度。
服从分配,热爱本职工作,忠于职守,坚守岗位,严格遵守岗位工作纪律,坚持岗位工作职责,树立良好的职业道德。
坚持技术标准和操作规程,提高业务能力和管理水平。
遵守纪律,廉洁奉公,自觉抵制不正之风。
树立服务第一的思想,虚心听取受检车主的意见,不断改进工作作风。
服从领导,关心集体,团结同志,共同完成各项工作任务。
一总则1、本检测站以科学、准确、公正、可信的检测手段,向车辆所有者提供机动车安全检验记录报告单。
2、严格贯彻执行国家和上级有关部门发布的关于质量管理、计量管理的政策和法令、法规和行业以及地方有关规定。
3、严格贯彻执行国家有关汽车安全检验的技术标准、相关标准和参考标准,以及行业主管和地方有关规定,检测站必须合法经营,依法管理。
二技术1、全体检验员必须持有上岗资格证方可上岗操作。
2、全体检验员必须了解和掌握有关汽车检测的技术、车辆技术状况的评判方法,具备审查检测报告的能力。
3、全体检验员必须掌握和熟悉检测设备的性能和操作技术,具有单独能力进行对检测设备的维护与保养和检修。
4、每年必须进行一次以上的技术考核和技术评审,对于技术考核和技术评审不合格和不达标的应给予待岗处理。
5、全体员工必须对技术精益求精,除现有国家检测技术要求和检测设备技术以外,随时按最新国家检测技术要求对检测设备技术要求改造、更新、升级,掌握相关技术、进行检测工作。
必须按本站作业指导书进行作业,严格操作。
6、经技术考核和评审对检测站有特殊贡献的技术标兵进行物质的奖励和名誉奖励。
三质量1、本站的质量方针是“严细规范,准确可靠,客观公证,及时守信”。
2、本站的质量目标是:检测工作数据准确率达到100%,检测报告交付合格率达到100%,客户满意率98%。
3、作好日常维护保养工作,使设备完好率达到100%,设备仪器检测标定率100%。
XXXXXX机动车检测有限公司规章制度首先,XXXXXX机动车检测有限公司的规章制度是为了规范公司内部管理、提高工作效率和保证检测质量而制定的。
一、员工考勤制度1.员工上班需按时到岗,迟到、早退、缺勤需要事先请假,并向上级主管报备。
2.签到、签退需使用公司指定的考勤系统进行记录,不能代签或代刷。
3.员工需保持工作时间内的专注度,不得进行与工作无关的娱乐活动。
二、工作时长与休息制度1.员工每天工作时长为8小时,其中包括1小时的午休时间。
2.工作时间内不得擅自离岗,如需离岗,需向上级主管请假并取得批准。
3.午休时间需在规定的时间内进行,不得过长或过短。
4.因特殊情况需加班的员工需提前向上级主管报备并得到批准。
三、员工待遇与福利1.公司按时支付员工工资,并保证工资的合法性和准确性。
2.员工表现良好并达到一定工作年限的,可享受年终奖金和其他奖励。
3.公司为员工购买社会保险和住房公积金,提供良好的工作环境和办公设备。
4.对员工的职业培训有计划进行,并提供晋升和转岗的机会。
四、安全与保密制度1.员工需参加公司组织的安全培训,并严格遵守安全操作规程。
2.对于客户的车辆信息和企业内部机密,员工有义务保守,不得私自处理或向外泄露。
3.厂区内禁止使用明火和吸烟,禁止喧哗和酗酒,以确保工作及环境的安全。
五、纪律和行为准则1.员工需始终保持良好的工作态度和团队合作精神。
2.禁止员工利用职务之便谋取私利,包括收取贿赂、索取回扣等行为。
3.员工不得有违法、违规和违反职业道德的行为,如有违规行为,将会受到相应的处罚。
4.员工需服从公司内部的管理制度和规定,提出合理化建议应当经过审核和批准。
以上是XXXXXX机动车检测有限公司的部分规章制度,希望员工能够认真遵守,共同营造一个良好的工作氛围和工作环境。
违反公司规章制度的员工将会受到相应的纪律处罚,以维护公司的正常运作和员工的权益。
机动车检测站工作人员行为规范手册机动车检测站工作人员行为规范手册第一章绪论为了规范机动车检测站工作人员的行为,提高服务质量和效率,树立良好的工作形象,制定本手册。
本手册适用于所有机动车检测站的工作人员,包括检测员、接待员、管理员等职能岗位人员。
第二章服务礼仪1. 工作着装- 工作人员应穿着整洁、干净的工作服,标识清晰,工作证佩戴在显眼位置。
- 工作人员在工作期间不得穿着过于暴露或不文明的服装,不得擅自更改工作服装的样式。
- 工作人员应注意保持良好的个人卫生,保持工作环境的整洁和清洁。
2. 问候礼仪- 工作人员应主动向用户问好,礼貌待人。
- 工作人员应提供准确、详细的服务信息,以满足用户需求。
- 工作人员应给予用户充分的尊重和关注,不得嘲笑、挖苦或排斥用户。
- 工作人员应尽量用简明扼要的语言向用户解释工作流程和结果,提供专业意见。
3. 隐私保护- 工作人员应严格遵守用户隐私保护法律法规,不得私自泄露用户的个人信息。
- 工作人员应妥善保管用户材料,不得随意翻阅、复制用户个人文件。
- 工作人员应签署保密协议,明确对用户隐私信息的保护义务。
第三章业务操作1. 检测标准- 工作人员必须熟知相关法律法规和检测操作规范。
- 工作人员应准确理解并正确执行检测项目的要求。
- 工作人员应不偏袒、不漠视,公正执行检测工作,确保检测结果的真实可靠。
2. 环境管理- 工作人员应按规定使用检测设备和工具,并及时进行维护和保养。
- 工作人员应保持工作环境的整洁,确保工作区域无阻碍和安全。
3. 服务效率- 工作人员应及时处理用户的业务办理,不得敷衍塞责。
- 工作人员应合理安排检测工作,提高工作效率,减少用户等待时间。
- 工作人员应及时更新自己的业务知识,提高专业水平和技能。
第四章处理纠纷1. 调解原则- 工作人员应积极参与纠纷调解,争取化解纠纷。
- 工作人员应保持客观公正的立场,客观听取各方意见,不偏向任何一方。
2. 纠纷处理流程- 工作人员应遵循纠纷处理程序,按规定程序处理纠纷。
2024年车辆检车员安全守则第一条严格执行《调车作业一般安全守则》。
第二条应熟悉站内线路、设备、建筑物、列车运行以及调车作业等情况。
第三条作业前认真听取线路值班员下达的检车作业指令,提前到达指定检车位置,做好准备。
检车作业要做到同去同回,相互呼应。
第四条检查车辆下部或处理故障时,避免碰伤。
第五条检车员发现车辆故障,应及时向五场线路值班员汇报,并做好记录。
移动脱轨器安置后,检车员方可对车辆故障处理。
故障处理完毕后,应及时通知五场线路值班员,并撤除移动脱轨器。
第六条横越列车(车列)时,要确认无调车作业和移动的可能,再由车钩上方通过,手抓牢、脚踩稳,严禁脚踩在钩锁、钩颈和折角塞门把手上,严禁钻车。
第七条在停留列车端部通过时,必须注意了望,同时距车端部要有3米以上的安全距离。
第八条在线路间作业和行走时,要随时注意邻线过往的机车车辆,禁止走道心、轨面或枕木。
注意脚下障碍物。
2024年车辆检车员安全守则(二)____年车辆检车员安全守则第一章总则第一条为进一步规范车辆检车员的工作行为,保障车辆检查工作的质量和安全,根据相关法律法规,制定本守则。
第二条本守则适用于____年车辆检车员从事车辆检查工作的全过程。
第三条车辆检车员应遵守国家法律法规和相关技术规范,严格遵循本守则的要求。
第四条车辆检车员应具备相应的资格和技能,接受相关的培训和考核,确保能胜任车辆检查工作的任务。
第五条车辆检车员应保守车主的商业秘密和个人信息,不得泄露、利用或者非法提供。
第六条车辆检车员应妥善保管车辆检查工具和设备,确保工作安全和工具设备的正常使用。
第七条车辆检车员应保持工作场所的整洁和安全,不得私自改变工作环境或者影响他人工作。
第八条车辆检车员对于检查结果和结论应当保持客观、公正的态度,不得以任何方式参与或者干预。
第二章工作流程第九条车辆检车员在接受委托进行车辆检查之前,应与车主或者车主的代理人确认并签订车辆检查合同。
第十条车辆检车员在进行检查前,应对车辆的档案资料和车辆证件进行仔细核对,确保车辆信息的准确性和合法性。
车辆检车员安全守则模版车辆检查员安全守则第一章总则第一条为了保证车辆检查员的人身安全和工作顺利进行,特制定本守则。
第二条车辆检查员是指在车辆检查工作中承担车辆安全检查任务的人员。
第三条车辆检查员应加强安全意识,遵守守则的各项规定,确保自身安全。
第二章工作安全第四条车辆检查员在进行车辆检查工作前,应先了解车辆检查任务的性质和车辆的具体情况,熟悉车辆检查的工作流程,并做好相应的准备工作。
第五条车辆检查员在工作中,应严格按照工作要求进行,不得超出职责范围,不得违反操作规程,确保检查工作的安全有效进行。
第六条车辆检查员在检查车辆时,应遵循“安全第一”的原则,确保自身安全的前提下进行检查工作。
第七条车辆检查员在进行车辆检查时,应主动配合车辆驾驶员的工作要求,保持良好的沟通交流,确保检查工作的顺利进行。
第八条车辆检查员在工作中应遵守工作纪律,不得迟到早退、擅自调换工作岗位或离岗工作。
第九条车辆检查员在工作中应严格遵守安全操作规程,不得疏忽大意,确保操作流程规范有序。
第三章个人防护第十条车辆检查员应保持良好的仪容仪表,穿戴整洁的工作服装,配戴个人防护用品。
第十一条车辆检查员在工作中应佩戴符合规定的安全帽、安全鞋等个人防护用品,确保个人安全。
第十二条车辆检查员在进行机械设备操作时,应戴好防护手套、防护眼镜等个人防护用品,防止机械设备造成的伤害。
第十三条车辆检查员在进行高处作业时,应佩戴安全带并正确使用,保持稳定和平衡,防止从高处坠落。
第四章环境安全第十四条车辆检查员在工作中应注意观察周围环境,确保工作场所安全无隐患。
第十五条车辆检查员在工作中应注意车辆周围的交通状况,确保自身和他人的交通安全。
第十六条车辆检查员在进行室外工作时,要注意气候变化和天气情况,做好防护措施,防止受到气象原因造成的伤害。
第十七条车辆检查员在进行有害物质检查时,应严格遵守操作规程,正确使用个人防护用品,防止有害物质对健康造成危害。
第五章突发事件应急处理第十八条车辆检查员在遇到突发事件时,应冷静应对,保持清醒头脑,迅速采取相应措施,确保自身安全。
机动车环检站作业手册(最新版)
目录
1. 引言
2. 协议与规范
3. 检查流程
4. 环保措施
5. 安全事宜
6. 常见问题解答
1. 引言
本手册旨在指导机动车环检站的工作人员进行环保检查工作。
环保检查是保护环境和推动可持续发展的重要环节,工作人员应遵循本手册的指导方针,确保检查工作的高效和准确性。
2. 协议与规范
- 工作人员需要熟悉国家和地方相关法律法规,包括机动车环保检验相关规定。
- 在执行检查任务时,必须遵守诚实、公正、专业、保密等原则。
3. 检查流程
机动车环检站的检查流程应包括以下步骤:
1. 车辆登记与接待
2. 车辆信息核对
3. 尾气检测
4. 汽车废气治理标准检查
5. 检查报告填写与存档
6. 结案与交车
4. 环保措施
为保护环境和减少污染,机动车环检站的工作人员需要注意以下环保措施:
- 检测设备的定期维护和保养,确保其准确度和稳定性。
- 合理使用纸张和耗材,提倡电子文档和数字化存储。
- 合理安排工作流程,避免不必要的能源耗费。
5. 安全事宜
为保证工作人员和车辆安全,机动车环检站需注意以下安全事宜:
- 工作人员必须佩戴相关安全防护物品,如手套、口罩等。
- 检查设备需要定期维修和检验,确保其安全可靠。
- 严禁私自调整或篡改检测数据,防止违法行为。
6. 常见问题解答
本章提供一些常见问题的解答,如:
- 如何处理检测结果异常的车辆?
- 如何补书?
- 如何处理工作中出现的争议?
以上是机动车环检站作业手册的概要内容,详细内容请参考实际情况进行补充。
公司服务宗旨:严格检测、科学管理、信誉第一、用户至上公司质量目标:采集数据准确率99%,客户满意度98%,客户投诉为0。
公司简介:略总经理致欢迎辞各位亲爱的伙伴:你好!欢迎你加入SPJA机动车有限责任公司并将其作为你的事业。
SPJA机动车有限责任公司作为一家机动车检验检测专业公司,有其独特的经营、管理方式。
自2014年开业以来,从零到进入发展的快车道,有赖于微笑曲线的经营模式和以人为本的经营理念,有赖于团队全员的坚毅与果断。
更因为拥有你们--创造这一切的工作伙伴。
愿你和所有的伙伴一起与奇朔共同发展。
祝:工作愉快、事业成功!总经理:2017年月日目录1、公司行为规范自我申明------------------------6页2、保密客户机密信息和所有权承诺----------------8页3、公司员工道德行为规范------------------------9页4、工作人员守则-------------------------------13页5、十不准制度---------------------------------14页6、反商业贿赂的防范措施-----------------------15页7、检测工作管理制度---------------------------16页8、计量检定管理制度---------------------------18页9、检测车间管理制度---------------------------20页10、人员培训考核制度---------------------------22页11、年度报告制度-------------------------------24页12、技术文件和资料档案管理制-------------------26页13、检测报告管理制度---------------------------28页14、仪器设备标识使用制度-----------------------30页15、仪器设备管理制度---------------------------33页16、仪器设备维护保养、校准、检修制度-----------35页17、仪器设备采购、使用、保管报废制度-----------37页18、安全问题分析报告制度-----------------------39页19、检验事故分析报告制度-----------------------40页20、安全用电制度-------------------------------43页21、消防安全制度-------------------------------44页22、环境卫生制度-------------------------------45页23、考勤制度-----------------------------------46页24、总经理职责---------------------------------47页25、副经理职责---------------------------------48页26、办公室主任职责职责-------------------------49页27、财务主管职责-------------------------------50页28、授权签字人岗位职责-------------------------51页29、质量负责人岗位职责-------------------------52页30、技术负责人岗位职责-------------------------53页31、综合办公室主任岗位职责---------------------54页32、内审员岗位职责-----------------------------55页33、质量监督员岗位职责-------------------------56页34、仪器设备管理员岗位职责---------------------57页35、微机员岗位职责-----------------------------58页36、外检员岗位职责-----------------------------59页37、引车员岗位职责-----------------------------60页38、环检废气人员岗位职责-----------------------61页39、底检人员岗位职责---------------------------62页40、收费人员岗位职责---------------------------63页41、安全保卫人员岗位职责-----------------------64页42、辅助人员岗位职责---------------------------65页43、网络维护人员岗位职责-----------------------66页44、综合办公室职责-----------------------------67页45、检测线职责---------------------------------68页公司行为规范自我声明为履行机动车安全技术检验机构(以下简称“安检机构”)的法定义务,全面落实安检机构主体责任,规范检验行为,确保检验质量,提高服务水平,本公司现向社会自我声明如下:一、严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例、《机动车安全技术检验机构监督管理办法》、《检验检测机构资质认定管理办法》等有关规定,不断提高机动车安检机构检验技术水平,确保检验行为规范和检验工作质量。
XXX机动车辆安全技术性能检测有限公司档案管理:公司办公室修订时间:2016年X月X日编制:XX 审核:XX目录第一章总则---------------------------------第3页第二章作息安排------------------------------第3页第三章考勤制度------------------------------第3-4页第四章行为规范------------------------------第4页第五章值日规定----------------------------第5页第六章行政规定------------------------------第5页第七章会议规定----------------------------第5页第八章安全规定------------------------------第5-6页第九章印信管理----------------------------第6页第十章档案管理------------------------------第6页第十一章财务规定-------------------------第6-7页第十二章用人制度------------------------第7页第十三章培训办法--------------------------第7页第十四章机构设置-----------------------第7-8页第十五章工作、业务规范-----------------------第8页第十六章薪酬制度-----------------------第8-9页第十七章奖罚制度-----------------------第9-10页第十八章补充说明-----------------------第10页XXX机动车辆安全技术性能检测有限公司内部管理制度第一章总则第一条为规范员工行为,全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力,使公司健康高效地运行,特制定本管理制度;本公司员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理;该管理制度2016年X月X日第二次修订,替代原有2015年X月X日修订的员工守则,2016年X月X日起执行;第二章作息安排第一条工作时间为每周一至周五上午8:30-12:00下午2:00-5:30;因季节生产或其它原因需要调整时由办公室另行通知;第二条周六、周日全天和国家法定节假日休息;法定节假日期间如需加班的,因本公司工作的特殊性,视实际情况安排调休;第三章考勤制度第一条公司实行当日到岗签到制,签到后立刻进入工作岗位;迟到、请假、旷工后到岗须及时补签并到考勤处注明原因;签到作假即签到后并未到岗的按迟到论处;公司考勤处具体负责签到和考勤统计;第二条超过上班时间签到立即按迟到论处;超过上班时间30分钟至3个小时内含3个小时签到按旷工半日论处;当日超过3个小时以上按旷工一日论处;第三条提前30分钟内下班按早退论处;提前30分钟至3个小时内含3个小时下班按旷工半日论处;提前3个小时以上下班按旷工一日论处;第四条请假应提前书写请假条并当面交直接上级批复;特殊情况不能当面请假应立即向站长致电说明,如超过上班时间未请假的按照迟到处理,超过半小时的按照旷工处理,具体参照第三章第三条;请假期满报到后须及时补写请假条,由上级签字后交考勤处存档;第五条事假请假每月不得超过三日;超过三日的,当月绩效奖金将视超过天数计算后扣除,详见第十七章奖罚制度;婚假为3天,产假148天,陪产假7天,婚假、产假、陪产假均按照国家规定发放基本工资;病假两日内的直接向站长申请核实后批准,三日以上含三日的需提交医生出具的出诊证明或病假证明;第六条因本公司工作特殊性,下午下班时间到后,需将工作做完方可下班,超过六点的,算入加班范围;加班费计算详见第十七章奖罚制度;第七条请假、调休未经批准而擅离职守,按旷工论处;第八条因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明,否则按旷工论处;第四章行为规范第一条来访客人、领导的接待、引见、服务和送别由指定人员负责,具体人员由站长视当时情况安排;第二条客人来访时周围的工作人员应主动起身迎接;接待时要礼貌大方、热情周到;经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待;第三条办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话;第四条上班时间禁止用办公电脑上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情,不得玩忽职守,不得擅自离岗,离岗前要交接好工作,同时上报上级后方可离岗;第五条禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐特别是来检测车的车内音乐,禁止使用对讲机闲聊、玩耍,非工作用途不得使用对讲机通讯;对客户说话语气要好,在符合公司规定的范围内尽量满足客户的要求;禁止在办公时吸烟、喝酒、随地吐痰,吸烟的要到非工作区域,;第六条工作场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑、烟头特别是烟头须熄灭后丢弃,下班后各员工负责各自区域的清洁卫生,下班后应及时关闭所有电器、门窗,关锁好柜子;第七条工作人员使用工具时应注意摆放,不得乱丢乱放,各自的工具各自保管负责,每日检查各自负责的工具及设备的情况,并定期保养,如发现问题要及时维护,及时做好记录;第八条公司要求员工上班期间必须穿戴公司定制的工作服工作服为公司赠送,自领取之日起,未做满一年离职的将扣除工作服费用,以及车管所要求的反光背心;不应穿拖鞋或奇装异服,不可以化浓妆;员工所表现的精神面貌要整洁;第五章值日规定第一条公司实行工作区域划分清洁制;每个员工负责各自的工作区域,工作区域由直接领导划分;每日下班后都要清洁各自区域,清洁完毕后方可下班,如发现未做清洁的,将按照管理条例处罚;第二条每日由两人负责值日检查,每日轮换,当天值日人员应在下午下班后负责检查所有工作卫生,检查、关闭所有电器、门窗后向直接领导汇报;如发现未做好清洁卫生工作的,按照公司管理条例处罚,当日两名值日人连带责任;第三条垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置,不得乱丢乱放;第六章行政规定第一条一个上级的原则;上级不得越级指挥,可以越级检查、指导、协助和了解情况;下级不得越级汇报,可以越级申诉和上诉;相互间不得跨部门指挥和汇报,可以跨部门检查、知道、协助和了解情况;第二条下级必须服从直接上级管理;对上级的安排持有异见可当面提出意见;错误指挥或错误判断的可立即停止执行,并立即上报;第三条直接上级缺席或不服从公司统一管理时,由直接上级的上级负责管理指挥和协助;第四条公司将视工作情况,适时召开会议,组织员工培训;第五条站长是公司行政管理工作的最高负责人,总经理是重大事务的最高决策者,遇重大情况时,总经理有权对公司进行调整;第七章会议规定第一条领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效;员工参加会议要准时到席、调整手机静音、禁止吸烟、做好笔记,会议迟到的按照上班迟到处理,如不能参加会议的需及时向上级汇报;第二条由专人负责全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记,负责人由站长安排;第八章安全规定第一条公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育,遵照公司要求和上级嘱托,时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全;第二条员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规,每一位员工都要严格遵守公司规定的操作规程;第三条公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人;未经站长同意,不得随意将公司物品、设备、车辆外带或外借,借站里设备要到后勤处填写申请表,经站长审批后方可使用,如发现擅自将公司物品、设备、车辆外带或外借的,一经发现,处罚200元,如发生意外造成损失的,需照价赔偿,当事人负全责;第四条禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品,特别是带电产品;第五条员工个人财物应随身携带,不得随意搁置在集体办公场所,如有丢失本公司概不负责;第六条公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露,涉及机密的资料的员工要签署保密协议;第九章印信管理第一条财务部负责公司印章和合同管理;印章要严格保管,规范使用,未经总经理同意任何人不得随意外带;第二条公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章;未经总经理同意,空白合同不得随意盖章;第三条业务外出可携带空白合同;因业务急需可向总经理申请领取空白盖章合同;个人携带空白盖章合同不超过24小时;第四条签定空白盖章合同时增订条款,须及时向站长或总经理汇报;第五条空白盖章合同签定后,应及时送交财务部进一步核查,无误后交由办公室统一建档;第十章档案管理第一条业务受理区和后勤处财务具体负责档案管理;内容主要包括:规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料;第二条档案管理要分门别类,统一存放,避免损坏和丢失;第三条档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定,未经站长同意不得随意向公司以外的人员借阅; 阅读档案应抓紧时间,当天阅读当天交还保管,未经站长或总经理授权任何人不得调取公司内部数据,如造成数据外泄,一经发现,开除处理;第十一章财务规定第一条公司所有财务支出需直接报经站长或总经理批准;第二条一般情况下大额款项可安排银行转帐;需要收、支现金时由总经理批准后安排;第三条财务部有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定,经站长和总经理批准后作为本制度附件颁布执行;第十二章用人制度第一条公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针;公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士,同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才;第二条新人进入公司后,需进行一周时间连续七天的观察;观察期结束后,一经录用,一周观察期计入第一试用月并补发工资;第三条所有新人一经录用,需进入三个月的试用期;试用合格进入正式聘用期,并签定劳动合同,签订合同后合同到期前离职的需缴纳违约金;第四条新人试用期间表现突出可提前结束试用;进入正式聘用后,享受公司正式员工待遇;第五条公司随时引进新人加盟,通过周期性的培养和选拔,以保证团队竞争优势快速提升;第六条员工辞职应至少提前三十天向站长递交辞职报告,经站长批准并安排工作交接后方可离职;第十三章培训办法第一条公司要求人人独当一面,重视团队共同成长,通过坚持不断的培训学习,提高每一位员工的综合素质和服务能力;业务受理区和后勤处协助负责业务培训的具体安排;第二条所有公司员工必须接受公司提供的各种培训;新人进入公司至少要接受七天的岗位培训,随后的培训由各部门和公司统一安排;培训要讲求实效,长期坚持;第十四章机构设置第一条公司管理层由站长和总经理组成,XX为站长,XX为总经理;主要部门设置由站长和总经理负责;第二条公司机构设置既要考虑现实需要,做到“人有其职,才有所用”,也要注意公司人力资源储备和企业未来规划需要;第三条各部门人员要做到“人人尽职尽责,事事尽快尽好”,既要保证分工明确、各司其职,也要加深相互的合作;第十五章工作、业务规范第一条公司办公区域划分为服务区、业务受理区、查验区、修理区、车间区共五大区域,五大区域均有专人负责,负责人由站长直接安排;第二条人员分配:各工作人员按照工作性质专业由站长分配;如遇某工位事务繁忙,公司其他人员在完成本职工作后统一由站长安排临时增援工作;第四条业务合同管理:合同填写后需经站长和公司财务联合审查,增加特殊条款需经站长和总经理联合审查;然后由财务部盖章;签订后交由业务受理区存档;第十三条业务资料建档:所有业务拜访资料、客户材料等统一由业务受理区负责建档保管;站长和总经理有权随时调阅;第十四条业务款收取:本人是个人主导业务收款的主要责任人;收取现金必须要由站长和财务部人员授权陪同;如有私吞业务款或有意致使业务外流,扣发当事人当月全部工资并由当事人承担一切损失;第十六章薪酬制度第一条公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏,利润分享、共同受益的原则,在充分保障个人利益的同时,也重视增加行政、后勤等其他服务人员的收入,以充分体现公司每个协作体系的利益平衡与和谐发展,维护团队的团结协作与共同成长;第二条公司所有岗位薪酬一览表:第三条每月基本工资=基本保底工资+津贴+绩效+奖金;不同岗位的工资和考核标准不同,具体按照公司规定执行;第四条各项工资核发准则:员工试用期间基本工资、绩效减半、无津贴,进入正式聘用后接受综合考核享受全额工资、全额绩效、津贴;每月综合考核办法由站长和后勤颁布执行;第五条提成:引车员公司按实际检测数量1辆:1元来提成;外检员按1辆:元提成;业务员按1辆:元提成;办公室人员按:1辆:元提成;四舍五入取整数发放第六条后勤处财务每月1-5号间负责发放上月工资,并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税;第十七章奖罚制度第一条迟到、早退每次罚款30元;第二条旷工半日罚款100元,旷工一日按其当月实际工资10%罚款;第三条每月累计旷工三日或三次立即辞退并扣除当月全部工资含绩效、奖金;第四条事假病假直接扣除相应天数基本工资,当月事假累计请假超过三日含三日,直接扣除当月绩效;第五条首次发现请病假、婚假等非事假假期的事由造假的,直接扣除当月绩效,二次扣除当月工资,三次的给予劝退;第六条每月全勤者当月可获得公司奖励的全勤奖50元;第七条违反本制度中其它任意一项规定,每人每次至少罚款30 元,工作区域吸烟,每次50元;因违反制度造成个人和公司利益损害的应承担全部责任;造成的工作设备工具损坏丢失,将由负责人直接赔偿;第八条处罚由后勤处开罚单并当即收取现金,交由后勤处财务保管;第九条公司每月对优秀和具有突出贡献的员工实行奖励;每月罚金作为行政奖金,用于奖励当月综合表现优秀的员工,具体安排由站长负责;第十条加班费为按小时计算,每小时9元;节假日加班算双倍为每小时18元;如发现故意拖工导致加班的,除不发放加班费外,须另行扣除每小时9元;发现加班拖工的,加班费减半;第十一条员工办喜事的,公司将给予喜事红包100元;第十二条公司负责员工工作日的早餐和中餐,晚餐以及节假日饮食自行解决;免费提供住宿,电费每宿舍每月补贴150元,超过部分从工资扣除,水费公司全免;同时免费提供空调、热水器、洗衣机供员工使用,电器的维护修理费用由使用者承担;如发现浪费水电无人在房间空调不关,水龙头不关好发现一次扣50元,当月奖金扣除;第十三条公司每年夏季发放高温补贴每人每月100元,具体时间根据当体农业生产时间安排;第十四条公司为每一位员工购买养老保险、医疗保险、失业保险第十八章补充说明第一条本制度是公司2016年制度建设的过渡版本,由总经理签字批准后颁布实施,后勤处负责保管;公司享有本制度最终解释权;第二条公司每一位员工有权随时借阅,不得损坏、丢失、随意涂改;未经公司总经理批准,任何人不得将本文件复印或转借给公司以外的其他人员;第三条各部门负责人须根据本部门工作需要逐步制订具体的操作流程,报经总经理批准后,作为本制度附件颁布实施;第四条本制度执行期间,员工如有修改建议,可直接向站长说明;后勤管理处经过汇总后;站长和总经理负责对建议的适宜性、充实性和有效性进行评审,并作为参考资料用于制度修订;第五条总经理因有特殊安排不受本制度考勤约束;其他工作人员因公不能经常按本制度考勤约束,须报由总经理批准;第六条总经理外出时暂由后勤主管XX代行其职权;站长同时外出时,可视实际情况直接向站长及总经理电话请示;2016年X月X日第二次修订。
工作人员日常行为规范及处罚制度一、日常行为规范1、在工作时间内,衣冠不整,不带工作证者,大厅女工作人员不按要求扎好头发,每人每项5元罚款。
2、所有人员上班时间应着装整洁:按要求穿着工作服,佩戴工作证、工作服应整齐洁净,严禁散衣落扣,违者每人每次处20元罚款。
3、在上班时间严禁使用粗话、脏话。
违者每人每次5元罚款。
4、上班时间严禁进行打闹,违者每人每次5元罚款。
5、在上班时间内严禁使自己的通讯工具处于开机状态,违者每人每次20元罚款。
6、在上班时间中,所有人员吸烟必须在指定场地,烟头必须放到烟缸中。
严禁在指定区域外吸烟,违者每人每次50元罚款。
(指定区域:摩托车线休息房内)7、从上午上班到下午下班整段时间,如使用零食或加餐,用完后食用者必须马上清除剩余物后离开,如未清除离开,处每人每次50元罚款。
8、所有个人用品必须放到自己的办公柜中,水杯除外。
办公必用品除外。
9、雨伞、毛巾等用品集中放置。
10、检测工作中使用文明用语,热情服务。
二、岗位行为规范11、所有工位人员都应独立进行操作,严禁工位检测人员对其它工作进行干涉,严禁到其它工位,违者每人每次5元。
12、所有工作人员严禁与车主进行吵架、打架,违者视情节轻重处100-500元罚款,造成财产损坏的要全额赔偿。
13、严禁与车主进行大声喧哗,违者每人每次10元以上罚款。
14、在工作时间内,严禁带非工位人员进入工作场地,严禁与工作人员进行非工作内容的谈话,违者每人每次10元罚款。
15、严禁进行串岗作业,违者每次200元罚款。
16、严禁进行离岗作业,违者每次200元罚款。
17、本工位有检测任务在进行或有待检车辆,工作检测人员不准进行与本岗位工作无关的事宜,违者每人每次50元罚款。
18、引车员不得在要求道次以外的其他地方引车,违者每车10元。
19、在检测中应要求车上人员下车到出口、大厅等候,提醒车上人员带走贵重物品。
20、外检人员负责完成责任车道送检车辆的外观检测任务,以及本车道车辆的待检顺序及车道外检完成车辆的登录完成监督工作,如出现漏检,漏监督的情况,每车处20元罚款。
检测室规章和员工守则一、引言检测室规章和员工守则是为了保证检测室的正常运行和员工的工作秩序,确保检测结果的准确性和可靠性,提高工作效率和质量。
本文档旨在规范检测室的各项工作流程和员工的行为准则,以确保检测室的良好运行和员工的职业道德。
二、检测室规章1. 工作时间:- 检测室的工作时间为每周一至周五,上午8:00至下午5:00,中午12:00至1:00为午休时间。
- 周末和法定节假日歇息,如遇特殊情况需要加班,需提前向主管申请并获得批准。
2. 工作着装:- 员工应穿戴整洁、规范的工作服并佩戴工作证。
- 禁止穿戴过于暴露、不雅或者不安全的服装和饰品。
- 禁止穿戴拖鞋或者高跟鞋等不适宜工作的鞋类。
3. 设备使用:- 员工在使用检测设备前,应事先了解设备的使用方法和操作规程,并按照规定进行操作。
- 使用完毕后,应及时清洁设备并保持设备的正常运行状态。
4. 实验室安全:- 禁止在实验室内吸烟、饮食和储存易燃、易爆物品。
- 禁止擅自调整实验室设备和仪器,如有需要应向主管提出申请。
- 发现实验室存在安全隐患或者设备故障,应及时向主管报告并采取相应的措施。
5. 数据记录:- 检测室的数据记录应准确、完整、可追溯。
- 每位员工应按照规定的格式和要求记录实验数据,并及时上交给主管进行审核。
三、员工守则1. 工作纪律:- 员工应遵守公司的工作纪律,准时上下班,不迟到、早退或者旷工。
- 员工应遵守工作安排,按时完成任务,并保证工作质量和效率。
2. 保密义务:- 员工应严守公司的商业秘密,不得将公司的机密信息外泄给任何外部人士。
- 禁止将公司的机密信息用于个人利益或者泄露给竞争对手。
3. 团队合作:- 员工应积极与同事合作,互相支持,共同完成工作任务。
- 禁止在工作中进行恶意竞争、诽谤或者伤害他人的行为。
4. 诚信守则:- 员工应保持诚实守信的原则,不得从事任何违法、不道德或者不正当的行为。
- 禁止利用职务之便谋取私利或者接受他人的贿赂。
车辆检车员安全守则
第二条应熟悉站内线路、设备、建筑物、列车运行以及调车作业等情况。
第三条作业前认真听取线路值班员下达的检车作业指令,提前到达指定检车位置,做好准备。
检车作业要做到同去同回,相互呼应。
第四条检查车辆下部或处理故障时,避免碰伤。
第五条检车员发现车辆故障,应及时向五场线路值班员汇报,并做好记录。
移动脱轨器安置后,检车员方可对车辆故障处理。
故障处理完毕后,应及时通知五场线路值班员,并撤除移动脱轨器。
第六条横越列车(车列)时,要确认无调车作业和移动的可能,再由车钩上方通过,手抓牢、脚踩稳,严禁脚踩在钩锁、钩颈和折角塞门把手上,严禁钻车。
第七条在停留列车端部通过时,必须注意了望,同时距车端部要有3米以上的安全距离。
第八条在线路间作业和行走时,要随时注意邻线过往的机车车辆,禁止走道心、轨面或枕木。
注意脚下障碍物。
工作人员日常行为规范及处罚制度
一、日常行为规范
1、在工作时间内,衣冠不整,不带工作证者,大厅女工作人员不按要求扎好头发,每人每项5元罚款。
2、所有人员上班时间应着装整洁:按要求穿着工作服,佩戴工作证、工作服应整齐洁净,严禁散衣落扣,违者每人每次处20元罚款。
3、在上班时间严禁使用粗话、脏话。
违者每人每次5元罚款。
4、上班时间严禁进行打闹,违者每人每次5元罚款。
5、在上班时间内严禁使自己的通讯工具处于开机状态,违者每人每次20元罚款。
6、在上班时间中,所有人员吸烟必须在指定场地,烟头必须放到烟缸中。
严禁在指定区域外吸烟,违者每人每次50元罚款。
(指定区域:摩托车线休息房内)
7、从上午上班到下午下班整段时间,如使用零食或加餐,用完后食用者必须马上清除剩余物后离开,如未清除离开,处每人每次50元罚款。
8、所有个人用品必须放到自己的办公柜中,水杯除外。
办公必用品除外。
9、雨伞、毛巾等用品集中放置。
10、检测工作中使用文明用语,热情服务。
二、岗位行为规范
11、所有工位人员都应独立进行操作,严禁工位检测人员对其它工作进行干涉,严禁到其它工位,违者每人每次5元。
12、所有工作人员严禁与车主进行吵架、打架,违者视情节轻重处100-500元罚款,造成财产损坏的要全额赔偿。
13、严禁与车主进行大声喧哗,违者每人每次10元以上罚款。
14、在工作时间内,严禁带非工位人员进入工作场地,严禁与工作人员进行非工作内容的谈话,违者每人每次10元罚款。
15、严禁进行串岗作业,违者每次200元罚款。
16、严禁进行离岗作业,违者每次200元罚款。
17、本工位有检测任务在进行或有待检车辆,工作检测人员不准进行与本岗位工作无关的事宜,违者每人每次50元罚款。
18、引车员不得在要求道次以外的其他地方引车,违者每车10元。
19、在检测中应要求车上人员下车到出口、大厅等候,提醒车上人员带走贵重物品。
20、外检人员负责完成责任车道送检车辆的外观检测任务,以及本车道车辆的待检顺序及车道外检完成车辆的登录完成监督工作,如出现漏检,漏监督的情况,每车处20元罚款。
21、在检测作业时做到“二统一”即:灯箱显示车牌照,上线车号牌。
22、车辆在检测进行时,不做其他与检测无关事宜。
23、能按公司要求进行检测作业。
24、按标准进行检测。
三、其他行为规范
25、未按要求对设备使用和维护进行记录的,每人每次5元罚款。
26、未对设备进行清洁(早晨点名时计算),每人每次5元罚款。
27、全公司所有员工应保持责任卫生区的整洁及责任设备的整洁。
28、在检测工作开始后,如出现设备未按规定清洁、办公桌未按规定清洁、个人用品不按规定放置、不在指定场所吸烟、不按规定放置烟头,每人每次处50元罚款。
29、厕所卫生值周人员,应每天下班后对厕所进行清洁一次,未清洁者按每次50元处罚。
如如出现值周人员不在岗的情况,由下周人员顶替,被顶替人员应在下周一开始还相应的天数。
30、每周五对设备、场地例行打扫除,未按要求在周五下午完成者,处每人每次50元罚款。
31、大厅值周人员应每天对大厅卫生清洁一次,未按要求完成者,处每人每次50元罚款。
所有不规范行为,如多次违反,公司将给予另行重处。
物业安保培训方案为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。
作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二.培训的及要求培训目的
1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。
工作入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1)保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2)消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。
32、。